UpToNet xrm und Mobiles Büro Kommunikation intelligent steuern

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Dominic Hase
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1 UpToNet xrm und Mobiles Büro Kommunikation intelligent steuern

2 UpToNet xrm - Die neue Dimension des Beziehungsmanagements UpToNet xrm Hier kommt nicht nur der Kunde an erster Stelle Unter allen Informationen in Unternehmen sind die Kundendaten das wertvollste und sensibelste Kapital. Doch auch andere Daten sind von größter Wichtigkeit. Mit UpToNet xrm verwalten Sie nicht nur Kundenkontakte, sondern darüber hinaus alle weiteren adressbezogenen Kontakte Ihres Unternehmens zu: Lieferanten, Mitarbeitern, Behörden und Partnern. So organisieren und erreichen Sie alle Personen die ihren Anteil zum Unternehmenserfolg leisten über ein einzigartiges Modul. Nur auf Basis von gut strukturiertem Datenmaterial lassen sich gezielte Maßnahmen abstimmen und eine wirksame und nachhaltige Pflege der Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und der Umwelt durchführen. Das von uns entwickelte xrm-system UpToNet xrm verbindet Sicherung der Datenbestände und Dokumentation der Kommunikation in einem System mit anwendungsfreundlicher Bedienoberfläche und kann als App selbst im Außendienst eingesetzt werden. Kontakte und Dokumente Im UpToNet xrm laufen die Fäden der gesamten Unternehmenskommunikation zusammen. Auf einfache Weise hinterlegen Sie Ihre Dokumentvorlagen und schreiben so Protokolle, s, Briefe, und Angebote und verschicken diese direkt aus dem Programm heraus. Durch die integrierte CTI-Steuerung haben Sie auch stets Ihre Telefonanrufe im Blick. UpToNet xrm erlaubt Ihnen direkt zu einem Anruf eine Kontaktnotiz zu Kunden oder anderen Beteiligten zu speichern. 2

3 Unternehmenskommunikation ohne Grenzen Unternehmenskommunikation ohne Grenzen Für UpToNet xrm bieten sich vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Es folgen einige Beispiele aus der Praxis: Hausverwalter verwalten neben personenbezogenen Daten zu Mietern, Vermietern und Eigentümern zusätzlich ihre Liegenschaften, Grundstücke und Mietshäuser. Stadtwerke verwalten mit unserer Anwendung Kunden und Lieferanten als auch Flurstücke, Parzellen und Hausakten. Künstleragenturen und Eventmanager planen und organisieren ihre Veranstaltungen inklusive aller beteiligten Personen wie Künstler, Veranstalter, Techniker, Personal, Caterer, Mitwirkende sowie der Örtlichkeiten mit UpToNet xrm. 3

4 Das Infocockpit - Kommunikation im Überblick Das Infocockpit - Kommunikation im Überblick 1.) Verwaltung von Unternehmen, Adressen, Grundstücken, Hausakten etc. 2.) Verwaltung der Beteiligten eines Adressdatensatzes (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten etc.) 3.) Details zur Adresse / zum Beteiligten 4.) Kontakthistorie: Dokumentation der Kommunikation Ihres Unternehmens 5.) Kontaktinhalt: Die dokumentierte Kommunikation in der Detailansicht 6.) Mitgelieferte Dokumente und Anhänge zu einer Kommunikation ( Anhänge etc.) Kontakte, Adressen und Dokumente können mit Terminen verknüpft werden. So finden Sie alle benötigten Informationen in Windeseile. 4

5 Das Mobile Büro - Revolution des Außendienstes Das Mobile Büro - Revolution des Außendienstes Außendienstmitarbeiter, insbesondere im Vertrieb, müssen mobil, flexibel, und dabei stets informiert und bestens mit der Zentrale vernetzt sein. Zugleich haben sie wenig Zeit für aufwendige Dokumentations- und Koordinierungsarbeiten. Für diesen oder ähnliche Fälle bieten wir Ihnen das Mobile Büro für Smartphones und Tablets mit Android-Betriebssystem an. Synchronisieren Sie die Adressdatensätze zwischen UpToNet xrm und Ihrem Mobilen Büro und greifen Sie von überall auf die eingetragenen Daten und Informationen zu, bzw. Erfassen Sie neue Kontakte und Adressen einfach unterwegs. Die App ist auch ohne bestehende Internetverbindung nutzbar! Bei der Offlinenutzung werden eingetragene Daten in einer Datenbank auf dem Gerät gespeichert. Wenn wieder eine Internetverbindung besteht, können diese Daten mit der UpToNet Cloud abgeglichen und synchronisiert werden. 5

6 Kontakt Über UpToNet gibt es viel zu berichten. Erfahren Sie mehr über das PRISMA -Team und die Produkte - unsere Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr für Sie. info@prisma-net.de Tel.: Web: Prisma Gesellschaft für angewandte Informatik mbh Marktplatz Weilburg Tel.: Fax: Web: info@prisma-net.de

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