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1 Handbuch

2 Inhalt Einführung...3 Was ist ROL Secure DataSafe?...3 Funktionsweise des Produkts...3 Erstmalige Verwendung des Produkts...4 Aktivieren des Produkts...4 Starten der ersten Sicherung...4 Sichern von Dateien...6 Welche Dateikategorien können gesichert werden?...6 Was geschieht, wenn ich eine Datei lösche, die bereits gesichert wurde?...7 Kann man alle gesicherten Dateien auf dem Backup Server entfernen?...7 Wiederherstellen von gesicherten Dateien...8 Wiederherstellen von gesicherten Dateien auf Ihrem Computer...8 Wie kann ich die Wiederherstellung von Dateien stoppen?...8 Wie kann ich die Sicherung auf einem anderen Computer wiederherstellen?...8 Ändern der Sicherungseinstellungen...9 Beschränken der Bandbreitennutzung...9 Speichern von geänderten Versionen von Office-Dokumenten...9 Sichern von gelöschten Dateien...9 Sichern von versteckten Dateien und Systemdateien...10 Ändern der Abonnementeinstellungen...11 Ändern des Kennwortes...11 Erweitern des Abonemments...11 Ändern von Abonnementschlüsseln...11 Abrufen von Sicherungsstatusberichten...12 Überprüfen des Sicherungsstatus...12 Statusinformationen...12 Sicherungsinformationen...12 Was soll ich tun, wenn die Sicherung zu lange dauert?...13 Anzeigen von gesicherten Dateien...14 Zugriff auf gesicherte Dateien im Internet...14 Freigeben von gesicherten Dateien...15 Seite 2/16

3 Einführung In diesem Handbuch wird die Datensicherungslösung ROL Secure DataSafe beschrieben und die Verwendung erläutert. Was ist ROL Secure DataSafe? ROL Secure DataSafe ist eine Softwareanwendung, mit der Sie Ihre Bilder, Videos, Musik, -Nachrichten und andere Dateien sichern können. Sie funktioniert im Internet, sodass praktisch uneingeschränkt Platz für Ihre Daten vorhanden ist. Die dezentral gespeicherten Daten sind in vielerlei Hinsicht geschützter als auf der Festplatte Ihres Computers. Funktionsweise des Produkts Die Dateien werden auf einem sicheren Server im Internet abgelegt. Die automatische Sicherung ist ein kontinuierlicher Prozess, der im Hintergrund läuft. Das Programm überwacht alle Änderungen in Dateien auf Ihrem Computer und aktualisiert laufend die Sicherung. Später können Sie dann alle Dateien aus der Sicherung auf Ihrem Computer wiederherstellen. Sie können alle Ihre Dateien automatisch wiederherstellen oder manuell Dateien zur Wiederherstellung auswählen. Seite 3/16

4 Erstmalige Verwendung des Produkts In diesem Kapitel wird erläutert, wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie ROL Secure DataSafe zum ersten Mal verwenden. Aktivieren des Produkts Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal nach der Installation öffnen, müssen Sie sie aktivieren. So aktivieren Sie die Anwendung: 1. Unter dem Link wird die Software heruntergeladen. 2. Wählen Sie die Installationssprache aus und klicken Sie auf Weiter. 3. Geben Sie in das Feld Mein Abonnementschlüssel lautet den Abonnementschlüssel ein. Sie haben den Schlüssel per beim Kauf des Produkts erhalten. Sie haben möglicherweise mehrere Abonnementschlüssel für verschiedene Produkte, zum Beispiel einen für ROL Secure Antivirus und einen weiteren für ROL Secure DataSafe. Stellen Sie sicher, dass Sie den Abonnementschlüssel eingeben, den Sie für ROL Secure DataSafe erhalten haben. Hinweis: Bewahren Sie den Abonnementschlüssel an einem sicheren Ort auf. Sie brauchen ihn später, zum Beispiel zum Wiederherstellen Ihrer Dateien. 4. Wählen Sie Dateien sichern aus und ich möchte jetzt einen Benutzername erstellen 5. Klicken Sie auf Weiter. Das Fenster mit dem Benutzernamen wird geöffnet. 6. Gehen Sie im Fenster folgendermaßen vor: Geben Sie Ihre -Adresse ein. Geben Sie ein Passwort ein. Das Passwort sollte leicht zu merken, aber schwer zu erraten sein. Verwenden Sie eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen. Geben Sie das selbe Passwort erneut in das Feld 'Passwort bestätigen' ein. Sie benötigen die -Adresse und das Passwort für Folgendes: Wiederherstellen von Dateien Abrufen von Berichten zu Sicherungsereignissen auf Ihrem Computer technischen Support, den Sie möglicherweise zukünftig benötigen 7. Klicken Sie auf Weiter. Ein Fenster zur Eingabe des Sicherungsnamens und Auswahl von Sicherungstyp und -geschwindigkeit wird geöffnet. Starten der ersten Sicherung Hinweis: Die erste Sicherung kann mehrere Tage oder sogar Wochen dauern, je nachdem, wie schnell Ihr Computer ist, wie viel Bandbreite verfügbar ist und wie viele Daten ausgewählt wurden. Wir empfehlen, den Computer über Nacht eingeschaltet zu lassen, bis die erste Sicherung abgeschlossen ist. So starten Sie die erste Sicherung: 1. Geben Sie einen Namen für die Sicherung ein, um sie später besser finden zu können. Sie brauchen möglicherweise auch den Namen, wenn Sie die Sicherung auf einen anderen Computer verschieben. 2. Sie können auswählen, was in Ihr Backup eingeschlossen werden soll. Das Programm überwacht alle Änderungen und sichert diese Dateitypen automatisch. Seite 4/16

5 3. Sie können Dateien nach Kategorien oder nach Dateien und Ordnern sichern oder beides. So wählen Sie aus, welche Arten von Dateien Sie sichern möchten: Im Fenster Sicherungsinhalt auswählen können Sie die Inhaltskategorien für die Sicherung auswählen. Daraufhin wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie die gewünschten Dateien und Ordner für die Sicherung einfügen können. 4. Klicken Sie auf Weiter. 5. Wählen Sie aus, wie viele Tage die auf Ihrem Computer gelöschten Dateien in der Sicherung aufbewahrt werden sollen, und klicken Sie auf Weiter. 6. Klicken Sie auf Fertigstellen. Seite 5/16

6 Sichern von Dateien In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Dateikategorien Sie für das Backup auswählen können. Welche Dateikategorien können gesichert werden? Wenn Sie das Backup von Dateien nach Kategorien ausgewählt haben, sichert das Programm Ihre Dateien, sobald Sie mit dem Internet verbunden sind. Es durchsucht Ihren Computer nach Bildern, Videos, Musik, Office Dokumenten, -Nachrichten und Browser-Lesezeichen. Standardmäßig sind Bilder, Office Dokumente, s und Browser Lesezeichen als Kategorien für das Backup ausgewählt. Klicken sie auf der Seite Backup auf Ändern, um weitere Kategorien einzuschließen. Die Sicherung läuft im Hintergrund und kann mehrere Stunden dauern. In den folgenden Tabellen werden die fünf Dateikategorien beschrieben, die bei der automatischen Sicherung gesichert werden: Kategorie Dateityp Anwendung / Erweiterung Office-Dokumente Microsoft Office-Dokumente, - Vorlagen und -Datenbanken OpenOffice.org-Dokumente, - Vorlagen und -Datenbanken Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Project, Access, Fax at work, Money, Visio. Alle OpenOffice- und OpenOffice 2-Anwendungen. Desktop-Publishing-Dokumente InDesign, QuarkXpress, PageMaker, FrameMaker. Apple iwork-dokumente CAD- und Modellzeichnungen Sonstige Dokumente Pages, Keynote, Numbers. dxf,.dwg,.mac,.pla,.pln,.pz3,.pzz..pdf,.txt. Kategorie Dateityp Anwendung / Erweiterung Bilder und Videos Alle üblichen Digitalkamera- und Grafikanwendungsdateien. Fotos und Zeichnungen, einschließlich RAW-Bilder von Digitalkameras. Dokumente von Creative- Anwendungen Videodateien jpg,.jpeg,.tif,.tiff,.crw,.cr2,.raw,.nef,.dng,.orf,.pef,.ptx,.raf..ai,.eps,.cpt,.cdr,.cdx,.fla,.png,.psd,.psb,.psp,.eps,.dxf,.fhd,.fh9,.graffle,.wec..xar..wmv,.mov,.3gp Kategorie Dateityp Anwendung / Erweiterung Seite 6/16

7 Musikdateien Audiodateien.mp3,.m4a,.m4p,.wma,.aac Kategorie Dateityp Anwendung / Erweiterung s -Nachrichten (Standardauswahl) Standard- -Anwendung Kategorie Dateityp Anwendung / Erweiterung Meine wichtigsten Dateien Dateien im Ordner 'Meine Dokumente' (Standardauswahl) Dateien in Ihrem Desktop-Ordner (Standardauswahl) Dateien im Favoriten-Ordner von Internet Explorer (Standardauswahl) Was geschieht, wenn ich eine Datei lösche, die bereits gesichert wurde? Wenn Sie eine Datei löschen, die bereits gesichert wurde, wird diese nicht sofort aus der Sicherung gelöscht. Sie können also gelöschte Dateien wiederherstellen, wenn Sie diese versehentlich gelöscht haben oder sich anders entscheiden möchten. Lokal gelöschte Dateien verbleiben standardmäßig 30 Tage lang in der Sicherung. Diesen Zeitraum können Sie bei Bedarf ändern. Kann man alle gesicherten Dateien auf dem Backup Server entfernen? Sie können die Dateien auf dem Backup Server entfernen: So entfernen Sie die Dateien: 1. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Statistiken. 2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Entfernen. Geben Sie Benutzername ( -Adresse) und Passwort ein, um das Löschen des Backups zu bestätigen. Seite 7/16

8 Wiederherstellen von gesicherten Dateien In diesem Kapitel wird erläutert, wie Sie gesicherte Dateien über die Seite 'Wiederherstellung' wiederherstellen können. Wiederherstellen von gesicherten Dateien auf Ihrem Computer So stellen Sie gesicherte Dateien wieder her: 1. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Wiederherstellen. 2. Wählen Sie eine der folgenden Wiederherstellungsarten: Wiederherstellen nach Dateien und Ordnern oder Alle wiederherstellen. 3. Klicken Sie auf ok -Wenn Sie die Wiederherstellung nach Dateien und Ordnern gewählt haben, wählen Sie in dem drauffolgendem Fenster Dateien und Ordner auswählen die Dateien und Ordner aus, die Sie wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf Ändern, um den Wiederherstellungsort für die Dateien anzugeben. -Wenn Sie alle Dateien wiederherstellen möchten, klicken Sie im Fenster Alle Dateien wiederherstellen auf Ändern, wenn Sie den Wiederherstellungsort für die Dateien ändern möchten. 4. Klicken Sie auf OK, um mit der Wiederherstellung zu beginnen. Wie kann ich die Wiederherstellung von Dateien stoppen? So stoppen Sie die Wiederherstellung von Dateien: 1. Während der Wiederherstellung klicken Sie auf Anhalten 2. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus: a. Wenn Sie den Prozess komplett abbrechen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen. Danach werden keine Dateien mehr wiederhergestellt. b. Wenn Sie den Prozess später fortsetzen möchten, lassen Sie das Dialogfeld geöffnet. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Fortsetzen. Wie kann ich die Sicherung auf einem anderen Computer wiederherstellen? In bestimmten Fällen ist es sinnvoll, die Sicherung auf einem anderen Computer als dem Computer wiederherzustellen, auf dem Sie die Sicherung erstellt haben. Beachten Sie beim Wiederherstellen der Dateien Folgendes: 1. Installieren Sie ROL Secure DataSafe auf dem zweiten Computer. 2. Verwenden Sie während der Installation den gleichen Abonnementschlüssel, die gleiche -Adresse und das gleiche Passwort, die Sie für den ersten Computer verwendet haben. 3. Sie werden gefragt, ob Sie die Dateien wiederherstellen oder eine neue Sicherung hinzufügen möchten. a. Wenn Sie auswählen, dass Sie die Dateien von dem ersten Computer wiederherstellen möchten, können Sie alle oder nur ausgewählte Dateien wiederherstellen. Nicht ausgewählte Dateien werden aus der Sicherung gelöscht. (siehe Punkt : Wiederherstellen von gesicherten Dateien) b. Wenn Sie eine neue Sicherung starten, werden keine Dateien von dem ersten Computer wiederhergestellt. Seite 8/16

9 Ändern der Sicherungseinstellungen In diesem Kapitel wird erläutert, wie Sie die Sicherungseinstellungen über die Registerkarte 'Sicherung' ändern können. Beschränken der Bandbreitennutzung Sie können die Nutzung der Bandbreite während der Sicherung beschränken. So beschränken Sie die Nutzung der Bandbreite: 1. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Einstellungen. 2. Unter Nutzung der Bandbreite beschränken können Sie die maximal zulässige Bandbreite festlegen. Dabei handelt es sich um die maximale Bandbreite, die das Programm bei der Dateisicherung verwendet. 3. Klicken Sie auf ok. Speichern von geänderten Versionen von Office-Dokumenten Wenn Sie ein bereits gesichertes Office Dokument lokal ändern, können Sie angeben, wie viele Versionen des Dokuments zusätzlich zum Originaldokument in die Sicherung aufgenommen werden sollen. Wählen Sie hierzu auf der Seite Einstellungen die Option Geänderte Versionen von Office Dokumenten speichern. Hinweis: Es können nur geänderte Versionen von Office Dokumenten gespeichert werden. Standardmäßig werden geänderte Dokumente nicht gespeichert. Dies bedeutet, dass die vorherigen Versionen bei der Sicherung durch die geänderten Dokumente ersetzt werden. So ist die neueste Version immer als Sicherungskopie vorhanden. So speichern Sie den Versionsverlauf: 1. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Einstellungen. 2. Verschieben Sie den Schieber auf der Einstellungsseite unter Geänderte Versionen von Office Dokumenten speichern auf die Anzahl der geänderten Versionen, die gespeichert werden sollen. Wenn Sie beispielsweise 0 auswählen, wird nur das Originaldokument eingeschlossen. Wenn Sie 3 auswählen, werden das Originaldokument und drei vorherige Versionen im Backup eingeschlossen. Hinweis: Wenn Sie häufig Änderungen an einer Vielzahl von Dateien vornehmen, empfehlen wir, diese Option nicht zu aktivieren. Die Größe der Datensicherung kann so schnell anwachsen und zu einer längeren Wiederherstellungszeit führen. Sichern von gelöschten Dateien Unter Gelöschte Dateien beibehalten können Sie festlegen, wie lange gelöschte Dateien und Dateien, die Sie von einem Backup ausgenommen haben, auf dem Backup Server verbleiben. Je nach gewählter Einstellung verbleiben Dateien, die Sie gelöscht oder vom Backup ausgenommen haben, für 15, 30 oder 45 Tage im Backup. Dies bedeutet: Wenn Sie Dateien auf Ihrem Computer löschen oder nachträglich vom Backup ausnehmen, werden diese Dateien für 15, 30 oder 45 weitere Tage auf dem Backup-Server gespeichert. So haben Sie die Möglichkeit, gelöschte Dateien zu einem späteren Zeitpunkt wiederherzustellen. Die Zeitspanne können Sie selbst festlegen. Seite 9/16

10 Sichern von versteckten Dateien und Systemdateien Diese Option ist standardmäßig deaktiviert, d.h. es werden normalerweise weder versteckte Dateien noch Systemdateien gesichert. Benutzer können versteckte Dateien und Systemdateien standardmäßig nicht sehen. Solche Dateien enthalten meist Daten und Benutzereinstellungen des Betriebssystems und der installierten Programme. Systemdateien und Systemordnern wurde auf dem Computer entweder das Attribut System zugewiesen oder sie befinden sich in einem gesonderten Ordner. Zu den Systemdateien gehören ausführbare Dateien und Daten des Betriebssystems sowie der installierten Programme. Im Normalfall ist es nicht nötig, solche Dateien und Ordner in einen Backup miteinzuschließen. Programme und Betriebssysteme können neu installiert werden. In manchen Fällen speichert ein bestimmtes Programm aber beispielsweise wichtige Einstellungen in versteckten Dateien. Dann können Sie das Programm vielleicht doch in das Backup einbeziehen. Sollten Sie keinen bestimmten Grund haben, versteckte Dateien zu sichern, empfehlen wir Ihnen, das nicht zu tun. Seite 10/16

11 Ändern der Abonnementeinstellungen Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie die Abonnementeinstellungen ändern können. Ändern des Kennwortes Auf der Seite Einstellungen können Sie Ihr Kennwort ändern. Sö ändern Sie das Passwort: 1. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Einstellungen. 2. Klicken Sie unter Meine Kontoinformationen auf Ändern. 3. Ein neues Fenster wird geöffnet. Hier können Sie ein neues Passwort eingeben. Erweitern des Abonemments Auf der Seite Einstellungen können Sie Ihr Abonnement aktualisieren. 1. Klilcken Sie auf der Startseite auf Einstellungen. 2. Klicken Sie unter Mein Abonnement auf Ändern. 3. Klicken Sie auf Kaufen. 4. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um Ihr Abonnement zu aktualisieren. Ändern von Abonnementschlüsseln Auf der Seite Einstellungen können Sie Ihren Abonnementschlüssel ändern. 1. Klicken Sie unter Mein Abonnement auf Ändern. 2. Klicken Sie auf Schlüssel eingeben. Hier können Sie Ihren neuen Abonnementschlüssel eingeben. Seite 11/16

12 Abrufen von Sicherungsstatusberichten Sie können wählen, ob Sie Berichte per Mail erhalten möchten. Auf der Seite Einstellungen können Sie unter -Bericht festlegen, ob Sie per Mail einen wöchentlichen Statusbericht oder überhaupt keinen Statusbericht für Ihren Backup erhalten möchten. Überprüfen des Sicherungsstatus ROL Secure DataSafe gibt Ihnen eine kontinuierliche Rückmeldung zum Status Ihrer Sicherung. Statusinformationen Oben links auf der Hauptseite wird der Status angezeigt. Die verschiedenen Symbole zeigen den Status des Programms an. Sicherungsinformationen Beim Erstellen oder Aktualisieren einer Sicherung sehen Sie auf der Hauptseite, wie viel Prozent der zu sichernden Dateien bereits gesichert wurden. Auf der Seite Backup können Sie Folgendes anzeigen: Anhand der Statusanzeige erkennen Sie den Fortschritt der aktuellen Sicherung sowie die Anzahl der bereits gesicherten Dateien die Gesamtgröße der bereits gesicherten Dateien der Name der Datei, die gerade gesichert wird. Wenn gerade mit der Sicherung der Dateien begonnen wurde, wird die Prozentzahl der gesicherten Dateien nicht sofort angezeigt. Das Programm muss zuerst die Gesamtmenge der zu sichernden Dateien berechnen. Sind viele Daten vorhanden, kann es eine Weile dauern, bis die Prozentzahl angezeigt wird. Seite 12/16

13 Was soll ich tun, wenn die Sicherung zu lange dauert? Wenn Sie die Dateien zum ersten Mal sichern, kann dies mehrere Tage oder sogar Wochen dauern. Nach der Anfangssicherung können Sie den Sicherungsprozess durch ein paar einfache Tricks beschleunigen und optimieren, abhängig von den Einstellungen auf Ihrem Computer: Sicherungsauswahl ändern Wenn Sie viele Kategorien ('Office-Dokumente', 'Bilder und Videos' oder 'Musik') und viele Ordner und Dateien in den Kategorien ' s' und 'Meine wichtigen Dateien' aktiviert haben, kann dies die Sicherungsgeschwindigkeit reduzieren. Die Geschwindigkeit ist nicht von der Größe, sondern von der Anzahl der Dateien abhängig. Je nach Leistung Ihres Computers oder Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung wird der Sicherungsprozess auf Ihrem Computer möglicherweise verlangsamt, wenn Sie zehn, hunderte oder tausende von Dateien zur Sicherung auswählen. Versuchen Sie dies zu umgehen, indem Sie einige Kategorien deaktivieren oder einige Dateien oder Ordner aus der Sicherungsauswahl entfernen. Seite 13/16

14 Anzeigen von gesicherten Dateien Sie können über das Web https://roldatasafe.ob.f-secure.com oder direkt über Öffnen Sie den Webzugriff auf Ihre gesicherten Dateien zugreifen. Die vollständige Liste der gesicherten Dateien wird angezeigt, wenn Sie auf Backup unter Dateiliste anzeigen klicken. Zugriff auf gesicherte Dateien im Internet Hier können Sie die gesicherten Dateien anzeigen, abspielen und herunterladen, jedoch können Sie hier keine Dateien sichern. Geben Sie zum Anmelden Ihren Anmeldenamen ( -Adresse) und das Passwort ein. Anmeldename und Passwort sind identisch mit den Angaben, die Sie für die Installation des Programmes verwendet haben. Seite 14/16

15 Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf alle gesicherten Dateien. Der Ordner muss ausgewählt werden und kann dann nach Belieben geöffnet, heruntergeladen oder freigegeben werden. Freigeben von gesicherten Dateien Darunter versteht man die Freigabe ausgewählter gesicherten Dateien. Freigeben per Hier ist die Mailadresse des Empfängers, Betreff und die Nachricht (nicht Pflicht) einzugeben, und es kann die Freigabezeit festgelegt werden. Standardeinstellung ist unbegrenzt. Der Empfänger erhält einen Link, wo er Einsicht in die Daten nehmen und auch Dateien herunterladen kann. Er hat aber keine Schreibrecht auf dem Server, kann die Daten also nicht verändern! Freigeben in sozialen Netzwerken Seite 15/16

16 Wählen Sie das soziale Netzwerk (Facebook, Twitter usw) aus, für das die Freigabe gelten soll. Freigeben nach eingebettetem Code Wählen Sie die Dateien aus, die Sie freigeben wollen, und kopieren Sie den entsprechenden Code. Fügen Sie den Code auf der Webseite ein, auf der Sie die Dateien freigeben möchten. Seite 16/16

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