Internet der Dinge/ Machine to Machine Communication. Joachim Schramm, T-Systems International GmbH SAP Mobile Forum, 17.

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1 Internet der Dinge/ Machine to Machine Communication Joachim Schramm, T-Systems International GmbH SAP Mobile Forum, 17. April 2013

2 Agenda Internet der Dinge Einführung DTAG IOT M2M Model Use Cases Telemetrie für die Logistik Predictive Maintenance Telemaintenance Verkaufsautomaten E-Mobility 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

3 Internet der Dinge Einführung DTAG IOT

4 Deutsche Telekom profile. Cloud-Portfolio: Services aus der Cloud T-Systems ist Cloud Pionier seit 2005: Erste SAP Applikationen aus der Cloud Die Cloud ist der aktuelle Business Treiber: 80% des SAP Business kommt aus der Cloud 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

5 und sind lokal verankert. Kundenfokus Standorte Mitarbeiter Portfolio National Data Migration Consulting Nationale und internationale Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz Zollikofen (BE), Zürich-Kloten, Basel, Langenthal, Genf, Kreuzlingen Ca. 650 Mitarbeitende (ca. 400 ICT Mitarbeitende und 80 SI Mitarbeitende) Consulting Services, Infrastructure Services, Application Services, ICT- und Branchenlösungen 2 redundante Rechenzentren in der Schweiz > 3300 Server > SAP User 2011 übernahm die T-Systems Schweiz das SAP Beratungshaus Data Migration Consulting (DMC). Zusammen mit der T-Systems bietet die DMC SAP Applications, SAP Technology und Data Management aus einer Hand 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

6 Deutsche Telekom strategische Ausrichtung der Segmente. Intelligente Netzwerk-und Plattform-Initiativen. Health Automotive Energy Connected Home Messsysteme und Messdatenerfassung Metering services Zählerauslesung für Haushalte, Gewerbe, WoWi und Industrie Service Gateway IP Zählerauslesung AMI Headend Massendatenverarbeitung MDM Service Plattform Portal Nutzeroberfläche Geschäftsprozessmanagement MDM Datenspeicherung Ersatzwertbildung Datenverarbeitung Aggregation Energiewirtschaftliche Prozessabwicklung IT Systemlösung: Branchenoptimierte Prozesse & Systeme Interne und externe Kundenserviceportale Netzmandant SAP Utilities CRM Funktionalitäten SAP ERP Utilities (optional) Energiedaten- und Bilanzkreismanagement Liefermandant Marktkommunikation und -monitoring Metering Service Plattform MDM Service Plattform Branchenlösung als Software as a Service 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

7 Die Zukunft des Internet sind konvergente Dienste. * Analog digital ISDN Data networks RFID DSL www Managed services smart grid VoIP IP enablement SaaS digital natives smart world Cloud smart city Mitte 90er: IT & TK verschmelzen Seit 2010: Konvergenz von IT & operativer Technik IT-/OT - Konvergenz führt zu Datentransparenz Facility systems Process automation SCADA Modbus Control units Industry bus m2m Fieldbus Industrial ethernet Smart assets *Source: UK Future Internet Strategy Group, FUTURE INTERNET REPORT, May 2011 Die Konvergenz der Technologien ermöglicht Unternehmen Integration über Funktionsbereiche hinweg Synergien nutzen den Verzicht auf den Betrieb mehrerer Plattformen und höhere Service-/Wartungseffizienz Kosten senken die Reduktion von Systembrüchen in Prozessen Agilität verbessern Die unternehmensweite Nutzung von Informationen Risiko reduzieren

8 M2M Model

9 Vertical business opportunities M2M Marktblick Die Deutsche Telekom bietet einer Vielzahl von Marktsegmenten, eine horizontal als auch vertikale Geschäftsmöglichkeiten M2M Ecosystem Horizontal business opportunities Transport & logistics 2. Vehicle telematics 3. Smart metering/smart grid 4. Connected consumer electronics 5. Security 6. Retail & commerce 7. Industrial automation, monitoring & control 8. Health care 9. Public sector & infrastructure

10 Zukunft Heute Evolution des M2M-Geschäfts entlang der Wertschöpfungskette Laufende Verschiebung im Umsatzbeitrag M2M Value Chain & Umsatz Potential M2M Value Chain Stages (vereinfacht) Hardware (Box + Modem) Transport & Access E2E Lösungen Anteil am M2M Umsatz (Trend) M2M Value Chain Stages (vereinfacht) Hardware (Box + Modem) Transport & Access E2E Lösungen Big Data Analyse Anteil am M2M Umsatz (Trend) E2E Lösungen & Big Data Analyse werden die Umsatztreiber für M2M.

11 Access Layer Aggregation Layer Service Layer Application Layer M2M Target Model Kombination von Partnern und Industrie Experten Big Data Übergreifende Datennutzung ITM LAR Reporting und Informations-Management Kunden-Infrastruktur-Management Daten-Analyse Daten Analyse T-Systems Mehrwerte: Dedizierte Cloud Angebote Sichere Daten Haltung Daten Verbesserung (z.b. Netzwerkdaten) Daten Analyse

12 Use Cases Telemetrie für die Logistik Predictive Maintenance

13 M2M / Complex Event Processing (CEP) use cases: Beschleunigung von Geschäftsprozessen; Generierung von neuen Kundenvorteilen. Telematic One & SAP TM (Transport Management): Integr. Portal für Logistikunternehmer Integration von Telematik-Daten zur Optimierung von Logistik- Ketten & Prozessen: Tracking & Tracing von Gütern über alle Transportmittel weltweit Visualisierung von Logistikgütern (Objekten). Echtzeit-Alarme bei Verspätungen, LKW-und Anhänger Unfällen; Optimierung der justin-time (JIT) Lieferungen Überwachung von LKWs, Anhängern, Waren einschließlich Geofencing: Echtzeit- Warnungen im Falle von Unregelmäßigkeiten (Track & Trace-Info für Ihre ERP- Umgebung). Überwachung der Kühlketten: Real-time Reaktion im Falle von Störungen oder der Bestellung von neuen Waren 13

14 M2M / Complex Event Processing (CEP) Beschleunigung von Geschäftsprozessen; Generierung von neuen Kundenvorteilen Intelligente Echtzeit Video-Content-Analyse mit SAP Sybase Event-Stream-Prozessor: Visuelle Intelligenz für die Überwachung, automatische Benachrichtigungen und zu verwaltende Folgeprozesse: z.b.: Parkplatz Erkennung: Auswertung der Auslastung der Autobahn Parkplätze Video basierte Ticketing-Systeme für Parkhäuser Erkennung von Störungen und Hindernissen im Tunnel Überwachung von Geldautomaten und Immobilien: Erkennung von Manipulationen und Verstößen Bahnhof-Gleis Sicherheit: Fall-Erkennung - Erkennung von Objekten in Gleisbett vor Ankunft des Zuges Sicherheit: Die Erkennung von Gewalt auf öffentlichen Plätzen Predictive Maintenance Körperschall-Erkennung für frühzeitige Fehlererkennung Frühe Fehlererkennung vor dem Ausfall von Maschinen Schwingungsanalyse und Rauscherkennung Vergleich des Fehlerrauschens mit dem störungsfreien Signalen 14

15 Use Cases Telemaintenance

16 End2End Telemaintanence Business Treiber Die Business -Treiber für die End2end-Telemaintenance-Lösung : Es sind zunehmend komplexe und langlebige Systeme im Einsatz, deren Konfiguration sich über die Zeit ständig verändert. Ressourcenmangel es fehlt an Spezialisten bzw. am notwendigen Training. Durch verteilte Strukturen oder internationale Vermarktung der Anlagen sind große räumliche Distanzen zu überbrücken. Hoher Zeit- und Kostendruck beeinflussen die Service- und MRO-Prozesse. Hohe Verfügbarkeitsanforderungen an Systeme und Services / SLA s Proprietäre Lösungen verschiedener Hersteller (OEM s) sind für die Betreiber schwierig zu handhaben. 2/21/

17 - stelle End2End Telemaintanence Auf einen Blick Vor Ort (Ort der Maßnahme). Maintenance-, Repair- & Overhaul-Maßnahme Kooperationen / Cluster Schutz geistigen Eigentums Standardisierte Schnittstellen Analyse mittels Support Hardware Support durch entsprechenden Industrie-Partner Industrie-Partner (Hersteller, Zulieferer, etc.). Zentralsystem Support Desk. Schnitt- Sichere Datenverbindung Abdeckung höchster Sicherheitsstandards - stelle JEE App Oracle DB Netweaver TREX/KM HANA DB Integration Beratung Betrieb Schnitt- strictly confidential, confidential, internal public Author / Topic of the presentation 2/21/

18 End2End Telemaintanence Nutzen Nutzen der End2end-Telemaintenance-Lösung : Reduzierung der Gesamtbetriebskosten (TCO) komplexer Systeme. Verbessere Auslastung von Expertenressourcen, Reduzierung nicht-produktiver Zeiten. Verringertes Risiko und gesteigerte Beherrschung der Systemkomplexität. Steigerung der Produktivität, 24/7-Betriebszeiten werden möglich. Eine einzige umfassende Lösung anstatt proprietärer Technologien verschiedener OEMs. Eine professionelle Infrastruktur und verlässliche Dienstleistungen. 18

19 Use Cases Hamburger Hafen

20 Business-Treiber und CIO Agenda. Meine Vision von Change 3.0 ist, unsere Infrastrukturleistungen mit IT- Services zu veredeln Mit Smart Port Logistics machen wir den Anfang und entwickeln eine Lösung für den Straßenverkehr. [ ] Den gleichen Weg müssen wir auf dem Schienenverkehr und dem Schiffsweg gehen. Wenn die Information der drei Verkehrswege in einem System vereint wären, [ ] könnte der Hamburger Hafen gegenüber anderen Konkurrenten in IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse eine marktführende Position einnehmen. 20

21 Herausforderung - Integration von Informationen. T-Systems TelematicOne ist ein zentrales Steuerportal für Logistikdienstleister, das Frachtinformationen aus unterschiedlichen Telematiksystemen in einer gemeinsamen Anwendung zusammenführt und nutzbar macht. Mit SAP NetWeaver Cloud wird die mobile, Cloud-basierte Plattform bereitgestellt, auf der IT-gestützte Logistikdienste und -prozesse wie z.b. TelematicOne angesiedelt sind. 21

22 Smart Port Logistics powered by Hafenlogistik- und Containerumschlag per IT Europas zweitgrösster Containerumschlagplatz im Hamburger Hafen lenkt seine LKWs künftig per Parkraum- (Service) Anbieter Telematiksystem Verkehrsund Infrastrukturinformation SMART PORT LOGISTICS Transportunternehmen Telematic One Service Anbieter Business Web Service Anbieter 22

23 Use Cases Verkaufsautomaten E-Mobility

24 M2M Lösungen Telemetrie in Verkaufsautomaten Verkaufsautomaten Beschreibung Online Telemetrie der Automaten über ein drahtloses Daten- Endgerät Überwachung der korrekten Funktion und Warenstandes Fernüberwaxhung /-steuerung von Automaten Applications Automaten für Getränke, Essen und Lebensmittel Automaten für andere Produkte Mehrweg Leergutrücknahmesysteme Ziele Sofortige Meldung von Störungen und automatische Verkaufsstatistiken Bargeldloses bezahlen in Echtzeit Vorteile Mehr Umsatz und Gewinn Optimierung von Unternehmensprozessen Schutz vor Betrug und Missbrauch Erhöht die Verfügbarkeit der Verkaufsautomaten 24

25 Das E-mobility Ladestationsnetzwerk ist millionfach skalierbar. T-Mobile SIMs für die Zukunft der Mobilität E-Mobility Infrastruktur Herausforderung Lösung Ergebnis Ladestation finden mittels Navigationssystem Reservierung inkl. Bezahlung Autorisierung Rechnungslegung und Verwaltung Lastverteilung Integration von erneuerbarer Energie everynear (Energienähe) Ladestatiuon als Internet der Dinge Offene Geo-Information SMS, RFID, Call Authorization Load Expert System National preisgekrönte Lösung Verfügbar seit 2010 Kosteneffiziente Ladestationen CEE, Type 2 Voll vernetzte Lösung 25

26 Questions? - Thank you Address Phone Joachim Schramm Global Market Development M2M Solution Systems Integration & Consulting T-Systems International Dachauer Str München +49 (0) Address Phone Richard Brändli Key Account Manager Systems Integration & Consulting T-Systems Schweiz AG Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH-8302 Kloten SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

27 Backup

28 Die strake ITK-Kompetenz der Deutschen Telekom und das Cloud-Portfolio fördern das M2M Daten Analyse Geschäft. Cloud portfolio: services from the cloud T-Systems cloud pioneer since 2005: first SAP applications from the cloud The cloud as a current business driver: 80% of the SAP business is cloud End-to-end service Data privacy Data security Cloud service platform Cloud service infrastructure Cloud service work place Cloud service business application Cloud service collabora-tion Cloud service security Connection to cloud (connectivity) 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28

29 Evolution des Daten Managements und Analyse.? Von getrennten Silos zu einem konsolidierten Ansatz. Heute M2M Getrennte Datennutzung Eingeschränkte Nutzung der verfügbaren Daten Enormes Potenzial durch intelligente Datenanalyse Konsumenten Getrennte Datennutzung Riesige Datenmengen aus sozialen Netzen Social media Smartphones Lokations Services Wechselseitige-Nutzung von M2M und Verbraucher Daten noch nicht etabliert Morgen Big Data Übergreifende Datennutzung Daten Analyse DT Mehrwerte: Dedizierte Cloud Angebote Sichere Daten Haltung Daten Verbesserung (z.b. Netzwerkdaten) Data Analyse

30 Smart Port Logistics. Projektbeteiligte. Verkehrsund Infrastrukturinformation Telematic One Service Anbieter Parkraum- (Service) Anbieter SMART PORT LOGISTICS Business Web Service Anbieter Transportunternehme n 30

31 END2END TELEMAINTENANCE FEATURES (1) Features der End2end-Telemaintenance-Lösung: T-Systems agiert als Prozess-Spezialist, Entwickler, Systemintegrator und Betreiber der Lösung. Hardware für den Vor-Ort-Einsatz (z.b. Kamera-, Laser- und Sensorik- Ausrüstung) stellt das Partnerunternehmen MBDA. Software-Technolgie wird für das Zentralsystem vom Partner SAP entwickelt und bereitgestellt. Die Lösung wird es Wartungsbetrieben ( MRO Shops ) ermöglichen, Fernwartung als Service für ihre Anlagen anzubieten (z.b. für die Branchen: Energie, Erdölund Erdgasgewinnung, Wehrtechnik). Die Lösung wird die Einsatzmöglichkeiten von mobilen Service-Mitarbeitern durch direkten Zugriff auf das Fach-Know-How und den Support durch interne und externe Experten deutlich verbessern. strictly confidential, confidential, internal public Author / Topic of the presentation 2/21/

32 END2END TELEMAINTENANCE FEATURES (2) Features der End2end-Telemaintenance-Lösung : Die Lösung wird durch ein wissensbasiertes System auf der Grundlage von SAP-Technologien unterstützt. Auch Industrie-Partner (z.b. Zulieferer, Hersteller (OEMs)) können die End2end- Telemaintenance-Lösung nutzen, um den Endnutzern ihrer Produkte direkten Fachsupport zu bieten. Die Lösung wird es Kunden ermöglichen, komplett neue Service-Geschäftsmodelle zu schaffen und Services an fernab gelegenen Standorten anzubieten, ohne dass sie dafür eine eigene proprietäre Infrastruktur schaffen und erhalten müssen. strictly confidential, confidential, internal public Author / Topic of the presentation 2/21/

33 Vision: intermodales Verkehrs-Management PRISE TransPort Rail Basic Private Cloud (Informationen von verschiedenen Informationsplattformen) Parkraumbewirtschafter Informationen über freie Plätze Container Terminals Port Road Management Infrastruktur- und Verkehrsinformationen Telematic Front-End Trucking Co, Spediteure TelematicOne Einheiten Telematic Frontend Andere Telematic Einheiten Systeme von anderen Projektbeteiligten 33

34 M2M-Lösungen - Öffentlicher Sektor Infrastruktur für die Vermietung von Stadtfahrrädern Lösung Deutsche Bahn Call-a-Bike Voll integrierte GPRS-Lösung für City-Bikes Terminal für die Verfolgung und Überwachung Location-based services via Smartphone App Remote-Sperre durch unseren Deutsche Telekom M2M Partner Keymile bereitgestellt Source: 34

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