Service Energietechnik. Produktservice für die Mittelspannung Intelligente Servicelösungen für eine sichere Zukunft

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1 Service Energietechnik Produktservice für die Mittelspannung Intelligente Servicelösungen für eine sichere Zukunft

2 Unkomplizierte und schnelle Reaktion über ein weltweites Netzwerk Der Schlüssel hierzu ist Kompetenz Ein Team für alle Aufgabenstellungen Die ABB-Teams im Produktservice für den Mittelspannungsbereich bestehen aus hochspezialisierten Fachleuten. Sie verfügen über die Kenntnis und die Erfahrung um all Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Wir sind mit Service-Centern auf allen fünf Kontinenten vertreten und auch in Ihrer Nähe erreichbar. Unsere Philosophie: Schnelle und unkomplizierte Reaktion Lösungen für jede Situation Seit über 100 Jahren sammeln wir Erfahrung in den Bereichen Design, Entwicklung, Fertigung und Life cycle Service-Support für Mittelspannungs- Schaltanlagen und -Komponenten. Wir haben so eine Fülle technischer Lösungen erarbeitet, mit deren Hilfe sich die Zuverlässigkeit der Stromnetze unserer Kunden sichern lässt. Unter den Anlagenherstellern weltweit verfügt ABB über die größte installierte Basis. Wir unterstützen unsere Produkte durch eine umfassende Palette an Leistungen, die dem Schutz der optimalen Betriebsleistung der Anlagen über deren gesamte Lebensdauer dienen. Unser Service-Portfolio beginnt mit Montage und Inbetriebnahme und reicht über den ganzen Lebenszyklus des Produktes bis hin zu seiner Stilllegung. Wir bieten Support-Leistungen für die von uns gelieferten Produkte Die Produktpalette von ABB in diesem Bereich umfasst alle Anlagen und Komponenten für Stromverteilungsnetze. Wir liefern Primär luft- und gasisolierte Schaltanlagen Leistungsschalter und Schütze Freiluft-Schaltanlagen Sekundär-Schaltanlagen, Ringnetzstationen Kompakt-Schaltanlagen Einrichtungen für Verteilung, Schutz und Steuerung Wir pflegen außerdem Archive mit den kompletten technischen Informationen zu einem breiten Spektrum unserer bereits existierenden Produkte, d.h. Produkte von ABB, ASEA, BBC, Calor Emag, SACE, Strömberg, Gardy, EJF, ITE, ZWAR, LK NES und Westinghouse. Für diese Produkte stellen wir weiterhin uneingeschränkte Support-Leistungen bereit. Durch diese Integration modernster Technik bieten wir Optionen zur Verlängerung der Produktlebensdauer wie z.b. Retrofit oder Nachrüstung von Anlagen an. Wir sorgen für Sicherheit Unser Service-Angebot ist darauf ausgerichtet, über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes für höchste Zuverlässigkeit zu sorgen. Anlagensicherheit von Anfang an: fachmännische Montage und Inbetriebnahme seitens ABB Erhaltung der Anlagensicherheit: zertifizierte Instandhaltungs- und Instandsetzungsleistungen von ABB Erhöhung der Anlagensicherheit: Engineering- und Beratungs-Support von ABB Verlängerung des Produktlebenszyklus: Einsatz modernster ABB- Technologie durch Retrofit oder Nachrüstung von Anlagen Lebenszyklus-Betreuung und Anlagenoptimierung durch ABB ABB Power Care-Verträge 2 Produktservice Mittelspannung

3 Produktspezifische LifeCycle-Leistungen Perfekte Pflege von Mittelspannungs- Schaltanlagen Montage und Inbetriebnahme Die zertifizierten Servicetechniker von ABB gewährleisten die fachgerechte Montage und Inbetriebnahme unserer Geräte und Anlagen vor Ort. Das Angebot der Inbetriebnahmeleistungen reicht von Montage-Support-Leistungen bis hin zum umfassenden Projektmanagement vor Ort. Risikominimierung Beschleunigung der Inbetriebnahme Optimale Life cycle-leistungen Ersatzteile Für die Aufrechterhaltung des Betriebes ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen von ausschlaggebender Bedeutung. Wir halten einen umfassenden Bestand zertifizierter ABB- Teile vor und können so ihre Verfügbarkeit über den gesamten Lebenszyklus des jeweiligen Produktes gewährleisten. Für dringende Teileanforderungen sind unsere Logistikmitarbeiter und -partner rund um die Uhr erreichbar und können im Notfall schnell und unkompliziert reagieren. Die Ersatzteile sind in unserem gesamten weltweiten Service-Netzwerk auf Lager, von einzelnen Bauteilen bis hin zu kompletten Baugruppen. Höhere Zuverlässigkeit der Produkte dank zertifizierter, hochwertiger Teile Steigerung der verfügbaren Betriebszeit durch garantierte Lieferung Weltweites Logistiknetzwerk gewährleistet die schnelle Lieferung Schulungen Gut ausgebildete und effiziente Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital. ABB kann Ihre Mitarbeiter durch die Bereitstellung von Schulungskursen für die gesamte Produktpalette unterstützen. Hierzu gehören Themen wie: Sicherheitsverfahren und der korrekte Betrieb des Produktes Routinewartung Grundlagen der Fehlersuche Schulungskurse werden normalerweise im ABB Service Training-Center durchgeführt und, falls erforderlich, auch vor Ort direkt in Ihrer Anlage. Langfristige Leistungsfähigkeit des Produktes durch korrekten Betrieb Steigerung der Sicherheit Verringerung der Stillstandszeiten Instandhaltung und Kundendienst Unsere erfahrenen Service-Experten bieten Ihnen ein breites Spektrum an Service-Leistungen vor Ort und können die Zuverlässigkeit Ihrer bestehenden Schaltanlage sicherstellen. Service-Leistungen Geplante Wartungsarbeiten Instandsetzungsmaßnahmen vor Ort oder in der Werkstatt Notfalleinsätze zur Minimierung von Stillstandszeiten Langfristige Serviceverträge zur Aufrechterhaltung von Spitzenleistungen Durch zertifizierte Servicetechniker erbrachte Service- Leistungen Kürzere Reaktionszeiten Bessere Ausnutzung von Geräten und Anlagen Produktservice Mittelspannung 3

4 Lebensdauerverlängerung und Upgrades Vom Zeitpunkt der Erstmontage bis zum Ende des Lebenszyklus Retrofit und Sanierung Viele ABB-Produkte haben eine Lebensdauer von mehr als 30 Jahren. Während des gesamten Lebenszyklus eines Produktes können wir Lösungen zur Erweiterung der Funktionalität und zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Schaltanlage unter Wahrung des Wertes Ihrer Kerninvestitionen bereitstellen. Optionen Komplette Revision und Sanierung von Schaltanlagen gemäß der ursprünglichen Spezifikation mit Gewährleistung Aufrüstung von Schaltanlagen durch Nachrüsten von Schaltgeräten Upgrades von Schutz und Steuerung für eine höhere Funktionalität Aufrüstung zur Steigerung der Sicherheit, z.b. durch Installation von Lichtbogenerfassungs- und Schnellschalteinrichtungen Kostengünstige Alternative zum Austausch hochwertiger Teile Erfolgsmaximierung der Investitionen in die Betriebsmittel Integration modernster Technik zur Erhöhung von Anlagensicherheit, Leistung und Funktionalität Erweiterung Falls Sie vorhaben Ihr Stromnetz zu erweitern, kann Sie ABB als kompetenter Partner bei der Implementierung zusätzlicher Schaltkreise für vorhandene Schaltanlagen-Konfigurationen unterstützen. Wir können für die Erweiterung aktueller sowie ausgelaufener Schaltanlagenserien Geräte und Einrichtungen liefern, die den Originalspezifikationen entsprechen. Beibehaltung bewährter Ausrüstungen, Verfahrensweisen und Sicherheitsstandards Durchgängige Sicherstellung der relevanten technischen Normen in die Betriebsmittel Optimierung der Ersatzteilversorgung und Instandhaltung 4 Produktservice Mittelspannung

5 Leistungssteigerung Wie Sie das Beste aus Ihrer Schaltanlage herausholen Überwachung und Diagnose ABB kann auf eine Vielzahl spezieller Lösungen zur Zustandsüberwachung zurückgreifen, mit deren Hilfe die Schlüsselparameter der installierten Anlagen gemessen werden. Überwachungssysteme können in vorhandenen Schaltanlagen nachgerüstet werden. Diese liefern wichtige Informationen zur Betriebsmittel-Performance, welche eine höhere Flexibilität bei der Planung von Abschaltungen zu Instandhaltungszwecken erlauben. Diagnostische Informationen tragen zusätzlich dazu bei, negative Leistungstrends des Produktes frühzeitig zu erkennen und Korrekturmaßnahmen proaktiv zu ergreifen. Intelligente Maßnahmen zur Senkung des Ausfallrisikos Zugriff auf Expertenanalyse in die Betriebsmittel Kontinuierliche Betriebsmittelüberwachung rund um die Uhr Anlagen-Audits ABB verfügt über enorme Erfahrung in einer Vielzahl von Anwendungen und kann in bestehenden Anlagen-Audits zur genauen Zustandsbestimmung durchführen. Diese Audits lassen sich so gliedern, dass Netzausfälle minimiert werden. Quantifizierte Analyse der bestehenden Schaltanlage Bewertung des Risikoprofils Proaktive, an die projektspezifischen Anforderungen angepassten Empfehlungen zur Aufrechterhaltung der Betriebsmittel-Performance Engineering und Beratung ABB bietet seinen Kunden eine breite Palette an Engineeringund Beratungsleistungen für Mittelspannungs-Schaltanlagen einschließlich: Empfehlungen hinsichtlich der Anwendung des Produktes, Upgrades oder Austausch Fehlersuche und Diagnose Kundenspezifisch geplante Schaltanlagenlösungen Zugriff auf Experten, die auf das jeweilige Produkt spezialisiert sind Austausch der weltweit besten Praktiken Verbindung von Analyse und Implementierungsfähigkeit ABB Power Care-Vertrag Modular aufgebaut für ein umfassendes Serviceangebot, von 24/7 Hotline bis hin zur Garantieverlängerung und individueller Betreuung. Sichere/übersichtliche und planbare Budgetierung der Servicekosten ABB garantiert die Funktionalität des gewarteten Equipments Proaktiver Ansatz, um das Risiko von ungeplanten Ausfallzeiten zu minimieren Produktservice Mittelspannung 5

6 Ihr globaler Service-Partner Unkomplizierter und schneller Service und Support durch Experten Weltweit gewonnene Erfahrung für lokale Lösungen ABB ist einer der weltweit größten Hersteller auf dem Gebiet der Energieübertragung und -verteilung mit einem breiten Angebotsspektrum an Leistungen für eine umfangreiche installierte Schaltanlagenbasis. Die weltweit besten Praktiken sowie über 100 Jahre an Erfahrung und Innovation fließen in jede einzelne unserer Lieferungen ein. Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihnen zusammen, damit Sie den absolut besten Service innerhalb kürzester Zeit bekommen. Globales Experten Netzwerk ABB stellt Ihnen mehr als 1000 technische Experten in aller Welt zur Verfügung. Dank unseres globalen Zertifizierungs-Programms, ist unser umfangreiches Netzwerk an Spezialisten in der Lage, konsequent die höchsten Service- und Sicherheitsstandards umzusetzen. Unsere Service-Teams stehen rund um die Uhr zur Verfügung, egal wo sich Ihre Anlage auf einem der fünf Kontinente befindet mit dem Service- Support von ABB sind Sie immer auf der sicheren Seite. Vollservice-Portfolio Egal was Ihre speziellen Anforderungen sind, wir bieten Support für unsere Schaltanlagen durch ein komplettes Service-Portfolio. Jeder einzelne Einsatz wird unter Zuhilfenahme hochspezialisierter Kenntnisse und technischer Werkzeuge detailliert und genau bewertet. Somit kann das beste Ergebnis erzielt werden. Bei unseren Lösungen werden alle Faktoren berücksichtigt, einschließlich der jeweiligen technischen, finanziellen, umwelt- und sicherheitsrelevanten Aspekte. Das Ergebnis ist eine zuverlässige und nachhaltige Lösung. Support-Leistungen über die gesamte Lebensdauer ABB verfügt über mehrere traditionsreiche Schaltanlagenwerke weltweit sowie über eine stabile Forschungs- und Entwicklungsinfrastruktur. In Verbindung mit unserem umfangreichen Netz von lokalen Servicecentern sind wir in der Lage, Produkt-Support-Leistungen von höchster Qualität von der Erstinstallation bis zum Ende des Lebenszyklus bereitzustellen. Es ist hierbei irrelevant, wie alt Ihre Schaltanlage ist mit ABB gibt es immer eine Lösung. Immer einen Schritt voraus Die Nase immer vorne haben bedeutet, zum richtigen Zeitpunkt, auf Basis der richtigen Informationen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Ziel des ABB-Produktservices ist es, als aktiver Partner in Ihrem Unternehmen tätig zu sein. Wir unterstützen unsere installierte Basis jederzeit mit einem proaktiven Service-Angebot, um eine hohe Betriebssicherheit und die optimale Leistung Ihrer Schaltanlage sicherzustellen. 6 Produktservice Mittelspannung

7 Produktspezifische Life cycle- Leistungen Montage und Inbetriebnahme Minimierung des Risikos Sicherstellung der Produktleistung über den gesamten Lebenszyklus Ersatzteile Zuverlässigkeit der Produkte durch zertifizierte, hochwertige Teile Steigerung der verfügbaren Betriebszeit durch garantierte Lieferung Schulungen Langfristige Leistungsfähigkeit des Produktes durch korrekten Betrieb Verbesserung der Sicherheit Instandhaltung und Kundendienst Durch zertifizierte Servicetechniker erbrachte Service-Leistungen Bessere Ausnutzung von Geräten und Anlagen ABB Power Care-Vertrag Garantierte Reaktionszeiten Vorbeugende Maßnahmen zur Reduzierung des Ausfallrisikos Verlängerung der Produktlebensdauer Lebensdauerverlängerung und Upgrades Retrofit und Sanierung Kostengünstige Alternative zum Austausch Erfolgsmaximierung der Investitionen in Betriebsmittel Integration modernster Technik zur Erhöhung von Anlagen, Leistungen und Funktionalität Erweiterung Beibehaltung von Ausrüstung und Fahrweisen sowie Sicherheitsstandards Durchgängige Sicherstellung der relevanten technischen Normen Optimierung der Ersatzteilversorgung und Instandhaltung Leistungssteigerung Überwachung und Diagnose Proaktive intelligente Maßnahme zur Senkung des Ausfallrisikos Zugriff auf Expertenanalyse Kontinuierliche Betriebsmittelüberwachung Engineering und Beratung Verfügbarkeit von auf das Projekt spezialisierten Experten Austausch der weltweit besten Praktiken Kombinierte Analyse- und Implementierungsfähigkeit Anlagen-Audits Quantifizierte Analyse der bestehenden Schaltanlage Bewertung des Risikoprofils Proaktive und an die projektspezifichen Anforderungen angepasste Empfehlungen zum Erhalt der Betriebsmittel-Performance Produktspezifische Life cycle- Leistungen Lebensdauerverlängerung und Upgrades Leistungssteigerung bedürfnisse Produkt-Support-Leistungen über die gesamte Lebensdauer Höchste Zuverlässigkeit der Produkte und schnelle Reaktion durch unsere Service Center Optimierte Investitionen in Instandhaltung - Nutzung der neuesten verfügbaren Technologie für höchste Sicherheitsstandards - Kostengünstige Lebensdauerverlängerung - Erhöhung der Funktionalität - Risikominderung durch proaktive Service-Konzepte - Nutzung von Echtzeitdaten für schnelle Wiederherstellung - Optimieren der Betriebsmittelleistung durch Zustandsanalysen Lösungen von Montage und Inbetriebnahme Ersatzteile Instandhaltung und Kundendienst Schulung Power Care-Vertrag - Retrofit und Sanierung - Erweiterung - Überwachung und Diagnose - Engineering und Beratung - Anlagen-Audits Produktservice Mittelspannung 7

8 Kontakt ABB AG Service Energietechnik Postfach Mannheim, Deutschland Telefon: Hinweis: Technische Änderungen der Produkte sowie Änderungen im Inhalt dieses Dokuments behalten wir uns jederzeit ohne Vorankündigung vor. Bei Bestellungen sind die jeweils vereinbarten Beschaffenheiten maßgebend. Die ABB AG übernimmt keinerlei Verantwortung für eventuelle Fehler oder Unvollständigkeiten in diesem Dokument. Wir behalten uns alle Rechte an diesem Dokument und den darin enthaltenen Gegenständen und Abbildungen vor. Vervielfältigung, Bekanntgabe an Dritte oder Verwertung seines Inhaltes auch von Teilen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die ABB AG verboten. Copyright 2016 ABB Alle Rechte vorbehalten