KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG-Krankenversicherung mit Abstand auf Platz 1
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- Dorothea Holzmann
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1 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG-Krankenversicherung mit Abstand auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,6,38,41,4,43,44,50,53,57,57,58,69, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 015; Basis: n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,34; sehr gut falls Mittelwert,4; gut falls Mittelwert,50 1
2 Ermittlung des Mittelwerts bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung Berechnung am Beispiel HUK-COBURG-Krankenversicherung Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungs-Verhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Antwortkategorien Prozentuale Verteilung Zahlenwert der Antwort vollkommen 17, ,8 41,91 37, 3,06 0,00 HUK-COBURG ,8 111,7 1, 0,0 Summe Mittelwert 6 100,6 Je kleiner der Mittelwert, desto besser das Ergebnis
3 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG-Krankenversicherung auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,31,40,43,47,50,5,5,56,56,60,69,73, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 014; Basis (Anzahl aller Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,40; sehr gut falls Mittelwert,48; gut falls Mittelwert,56 3
4 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK- Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,3,50,50,55,57,61,63,64,69, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 013; Basis (Anzahl aller für PKV Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,43; sehr gut falls Mittelwert,5; gut falls Mittelwert,61 4
5 KUBUS PKV 01 - Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK- Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,30,54,6,65,67,67,69,73,83, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 01; Basis (Anzahl aller für PKV Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,40; sehr gut falls Mittelwert,54; gut falls Mittelwert,67 5
6 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK- Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,,40,66,70,70,73,74,77,8, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 011; Basis (Anzahl aller für PKV Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,36; sehr gut falls Mittelwert,51; gut falls Mittelwert,66 6
7 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK- Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,17,4,61,6,63,67,70,75,76,78, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 010; Basis (Anzahl aller für PKV Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,33; sehr gut falls Mittelwert,48; gut falls Mittelwert,63 7
8 KUBUS PKV Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK- Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), (), (3), (4), (5)) Mittelwert,1,5,55,60,64,65,68,73,74,77,80, / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS PKV 009; Basis (Anzahl aller für PKV Befragten): n.300 PKV-Bestandskunden; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls Mittelwert,45; sehr gut falls Mittelwert,55; gut falls Mittelwert,64 8
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