GO DIGITAL. Die neue Content-Strategie zur Business Transformation. EINLADUNG zum SERinForum

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1 EINLADUNG zum SERinForum 18. April 2016, Allianz Arena, München 20. April 2016, MOTORWORLD, Böblingen GO DIGITAL. Die neue Content-Strategie zur Business Transformation BEST PRACTICE- BERICHTE München Stuttgart KEYNOTE Zöller Partner Digitalisierungsstrategien mit ECM & BPM Adaptive Case Management Content Collaboration

2 GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart Die TOP-Themen Digitalisierung und Informatisierung von Prozessen und Prozessketten Content Collaboration: Neue Wege der wissensbasierten Zusammenarbeit Vom Oldschool BPM zu agilen Prozessen ECM für Knowlegde Worker Analoge Welten lösen sich auf Die Digitalisierung unserer Gesellschaft und Wirtschaft vollzieht sich mit atemberaubender Geschwindigkeit. Die uns bekannte analoge Welt, die Content untrennbar mit einem physikalischen Träger verbunden hat, löst sich auf. Alles wird digital! Alles, was vernetzt werden kann, wird vernetzt! Alle Unternehmen werden mehr oder minder digital! Jedes Unternehmen wird damit zwangsläufig auch zum IT- Unternehmen. Es geht dabei nicht nur um digitale Kommunikation, sondern vielmehr um die konsequente Digitalisierung und Informatisierung der eigenen Wertschöpfungskette sowie den Aufbau digitaler Kompetenz. Die wichtigste Erkenntnis der Digitalisierungswelle in den vergangenen Jahren ist: Unternehmen, die bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle und internen Prozesse zu lange strategische Entscheidungen hinausgezögert haben, wurden von neuen, agilen und innovativen Marktbegleitern überholt. 2

3 GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart Was treibt die Digitalisierung? Unternehmen weiten ihre Geschäftsprozesse zunehmend auf Partner aus. Forschung und Entwicklung, Produktion & Qualitätsmanagement, Marketing, Vertrieb und Service werden zunehmend kooperativ in Wertschöpfungsketten geleistet. Alle Unternehmen arbeiten selbstständig, agieren allerdings so, als gehörten sie zusammen. Diese kooperative Zusammenarbeit in Prozessketten erfordert einen gesicherten, interaktiven Informationsfluss über Unternehmens-, Standort- und Sprachgrenzen hinweg. Enterprise Content Management (ECM)-Systeme bilden das Rückgrat der neuen Digitalisierungswelle. Die nächste Generation ECM-Systeme der älteren Generation können mit dieser Entwicklung in puncto Informationsbereitstellung, wissensbasierte Zusammenarbeit (Collaboration) sowie agile und zugleich strukturierte, informationsgesteuerte Geschäftsprozesse nicht Schritt halten. Die kontextuelle Bereitstellung relevanter Informationen in agilen und strukturieren Geschäftsprozessen sowie die inhaltsbasierte Zusammenarbeit (Content Collaboration) von Teams ist die Stärke der neuen Generation von ECM-Systemen, die Doxis4 von SER mit ECM und BPM auf einer Technologieplattform geprägt hat. Doxis4 bietet als einheitliche strategische Plattform die Integration von Dokumentenmanagement, Geschäftsprozessmanagement und Kollaboration für Anwender in einem Digital Workspace. zur AGENDA 3

4 SERinForum GO DIGITAL 9:00 bis 10:00 Empfang und Registrierung 10:00 bis 10:15 Begrüßung Jair Godschalk, Geschäftsstellenleiter Stuttgart und München, SER Solutions Deutschland GmbH 10:15 bis 11:00 Opening Keynote ECM 2020: Digitale Transformation von Prozessen, Geschäftsmodellen, Zusammenarbeit Vom Archiv zur ECM- Infrastruktur Archivierung ist wichtig, aber nur 5 %e iner modernen ECM- Lösung ECM- Lösungen als Trägerplattform für Bereichs- und Prozess- übergreifende Content- Prozesse Neue Anforderungen auf Anwenderseite bestimmen die Trends auf dem Markt: Mobil&Offline, Workflow, Tablets ECM für Knowledge Worker Bernhard Zöller, Geschäftsführer, Zöller & Partner GmbH Zöller Partner 11:00 bis 11:45 Keynote GO DIGITAL. Die neue Content-Strategie zur Business Transformation Reale und virtuelle Wirtschaft werden eins Verlagerung von Leistungen und Service von physisch auf digital Digitalisierung und Informatisierung von Prozessen und Prozessketten ECM-Systeme als Informationsrückgrat der Unternehmen Mobilität und Zusammenarbeit über Kontinente hinweg Markus D. Hartbauer, European Chief Solutions Architect, SERgroup 11:45 bis 12:15 Kaffeepause 12:15 bis 13:00 Best Practice MÜNCHEN Digitale Infrastruktur statt langer Wege. Standortübergreifende Verkehrsprojekte mit Doxis4 iecm Warum ein Dokumenten- Management-System? Auszüge aus den Projektphasen Projekt-Auswahlverfahren Präsentation der Highlights Zeitlicher Rückblick der Projektphasen Aktueller Stand und Ausblick Jens Düssel, Abteilungsleiter EDV und Organisation, DEGES Deutsche Einheit Fernstraßenplanungs- und -bau GmbH BÖBLINGEN Siedlungswerk GmbH baut auf ECM mit Doxis4: Digitale Akten im Wohnungs- und Städtebau Wie erreicht man Transparenz durch digitale Akten für das Bauträgergeschäft? Wie unterstützt Doxis4 die Sachbearbeitung und optimiert Abläufe? Welche Vorteile bietet eine einheitliche ECM-Plattform in einer heterogenen Systemlandschaft? Kontextuelle Verknüpfung und dynamische Register (von Vorüberlegungsakten zu VE-Akten) Automatisierte Zuordnung zu Aufbewahrungsfristen direkt bei der Dokumentenablage in Doxis4 Meike Strohm-Pécout, Projektleiterin Informationstechnik 13:00 bis 14:00 Business Lunch 4

5 Montag, 18. April 2016, Allianz Arena München Mittwoch, 20. April 2016, MOTORWORLD Böblingen 14:00 bis 14:45 Technology & Solution Adaptive Case Management Vom Oldschool BPM zur agilen Vorgangsbearbeitung Warum immer mehr Prozesse dynamisch und kollaborativ sind und wie Sie dieser Herausforderung mit einem adaptiven Case Management begegnen Wie Sie diese agilen Workflows im Unternehmen mit Doxis4 auch ohne vordefinierte Prozessmodelle umsetzen können, ohne die Kontrolle zu verlieren Warum Sie die Bearbeitung wissensintensiver Vorgänge und Fälle am besten mit einer integrierten Plattform unterstützen, die ECM & BPM & Case Management vereint Dr. Gregor Joeris, Geschäftsführer der SER Software Technology GmbH und oberster Produktmanager der SERgroup 14:45 bis 15:15 Technology & Solution Content. Collaboration. Chaos? Hürden, die mit falscher Software viel zu tun haben Zusammenarbeit 2.0 Das Ende von Filesharing, Mailprogrammen & Co. Wissensarbeit: Koordination, Kollaboration, Kooperation Vom Content Sharing zur Content Collaboration Agile Prozesse für die Zusammenarbeit Schutzlos in der Cloud: Workspace statt Open Space Christopher Zauche, ECM-Produktberater und Lösungsarchitekt, SER Solutions Deutschland GmbH 15:15 bis 15:45 Kaffeepause 15:45 bis 16:30 Best Practice MÜNCHEN ECM, BPM, EAI, SOA, Web-Portale Never-ending Buzzwords oder auch praxistaugliche Konzepte für den Mittelstand? Warum Doxis4 bei Schleifring? Universales Web Portlet: DAX Big Picture der Doxis4- Implementierung Allgemeines Scan- Cockpit für SAP: S 3 Generisches BPM für Formulare Jörg Mauz, Head of IT, Schleifring und Apparatebau GmbH 16:30 Führung München Führung Böblingen 17:30 Get-together Arena VIP Tour Erleben Sie die Allianz Arena exklusiv aus der Sicht eines VIP-Gastes. Sie dürfen auf der Trainerbank Platz nehmen und können die einzigartige Sicht von einer Loge in den Innenraum genießen. München Führen Sie interessante Gespräche in der einzigartigen Atmosphäre der Allianz Arena und genießen Sie das Flying Dinner. BÖBLINGEN ECM in neuem Glanz Evaluierung eines DMS- Nachfolgesystems (ECM-Vorprojekt und Anbieter- /Lösungsauswahl) Migration eines bestehenden Archivsystems auf Doxis4 inkl. Integration in eine bestehende IT- Systemwelt Anbindung der Eingangsrechnungsbearbeitung auf Basis eines Lotus Notes-Workflows eakten (Kunde/Lieferant) sowie umfangreiche Berechtigungsstrukturen & internationaler Roll-out Aktueller Stand und zukünftiger Ausbau des ECM-Systems Werner Höltl, IT Application Manager (Finanzen), Duravit AG MOTORWORLD Böblingen Sie würden gerne mehr über die Werkstätten, Händler und das historische Gebäude erfahren und die eine oder andere Anekdote aus der Oldtimerzeit hören? Während der Führung erfahren Sie, wieso die MOTORWORLD Böblingen mehr ist als nur eine Location für Oldtimer und Liebhaberfahrzeuge. Böblingen Wir laden Sie in die Targa Florio Genussakademie in der Motorworld Böblingen ein. Live-Cooking und interessante Gespräche erwarten Sie. 5

6 MÜNCHEN Digitale Infrastruktur statt langer Wege. Standortübergreifende Verkehrsprojekte mit Doxis4 iecm Mit bis zu Dokumenten pro Verkehrsinfrastrukturprojekt mit Plänen, Verträgen, Abnahmen, Rechnungen, Bilddokumentation, Spezialformaten wie PDF- Karten etc. und einer zunehmend dezentralen Organisation sowie bis zu 100 beteiligten Unternehmen waren das Dokumentenaufkommen und die zugehörigen Prozesse der DEGES immer schwerer ohne eine leistungsstarke ECM- Plattform zu managen. Statt Papier, CDs oder E- Mails von A nach B zu schicken, kann der Austausch von Dokumenten jetzt vollständig über Doxis4 erfolgen. Die Vernetzung zwischen Dokumenten, Akten, Workflows, SAP und Fachanwendungen führt alle relevanten Informationen zu einem konkreten Verkehrsprojekt oder Geschäftsvorfall zusammen und stellt diese kontextbezogen zur Verfügung. Diplom- Kaufmann Jens Düssel ist seit 2008 beim Unternehmen DEGES beschäftigt. Herr Düssel leitet die Abteilung Organisation und IT. Seit 2008 ist Herr Düssel auch verantwortlich für die organisatorischen Anpassungen des Unternehmens an die neuen Aufgaben und Herausforderungen der DEGES. Parallel dazu baute Herr Düssel ein zentrales Data Warehouse zur Vernetzung der einzelnen Fachanwendungen auf. Doxis4 ist als zentrales DMS integriert in das zentrale Data Warehouse bei DEGES. Seit 2012 ist Herr Düssel als AIIM ECM Specialist zertifiziert. Seit 2015 verfügt er über das ITIL Foundation Certificate in IT Service Management. Als Projektmanagementgesellschaft im öffentlichen Auftrag übernimmt DEGES die Planung und Baudurchführung von großen Verkehrsinfrastrukturprojekten wie den Bau von Bundesfernstraßen sowie Tunnel-, Schienen- und Wasserstraßenprojekte. In einem komplexen und in sich vernetzten Projekt- und Qualitätsmanagement koordiniert, optimiert und kontrolliert die DEGES die Leistungen externer Planer, Grunderwerber, Bauüberwacher, Bauunternehmen und sonstiger ausgewählter Dienstleister. ECM, BPM, EAI, SOA, Web- Portale Never- ending Buzzwords oder auch praxistaugliche Konzepte für den Mittelstand? Mittelständisch geprägte Unternehmen verwenden eher selten die schicken und neumodischen Begrifflichkeiten wie ECM, BPM und EAI. Stattdessen verwenden diese Unternehmen einfach Werkzeuge und Methoden, teilweise von unterschiedlichen Herstellern, um die unterschiedlichsten Anforderungen bedienen zu können. Die Schleifring und Apparatebau GmbH aus Fürstenfeldbruck hat sich nicht auf Grund von Buzzwords für eine Doxis4- Lösung entschieden, sondern hat die Praxistauglichkeit in einem Proof of Concept validiert und befindet sich zur Zeit in der Implementierung unterschiedlichster Doxis4- gestützter Prozesse. Betrachtet man die umgesetzten Prozesse und Applikationen auf Basis von Doxis4 unter den Gesichtspunkten der Schlagworte ECM, BPM, EAI, SOA und Web- Portale, so hat es Schleifring geschafft, keine Buzzword- Implementierung, sondern eine mittelstandstaugliche und bereichsübergreifende Lösung auf Basis des Doxis4- Portfolios zu schaffen. Einige der Projekt- Highlights wird Schleifring vorstellen und anschaulich zeigen, wie die Doxis4- Lösungen bereits nach kürzester Zeit einen Mehrwert für die Unternehmensgruppe schaffen. Nach mehreren Jahren in der IT- Beratung wechselte Jörg Mauz in eine In-House-Position als Geschäftsbereichsleiter IT zu einer international agierenden Unternehmensgruppe. Seit 2011 verantwortet Herr Mauz die gesamte IT der Schleifring und Apparatebau GmbH und deren internationalen Tochtergesellschaften. Seine Strategie und Umsetzungen stehen für qualitativ hochwertige IT- Systeme mit sehr hohem Integrationscharakter. So kommen bei Schleifring in einigen Bereichen Doxis4- Komponenten zum Einsatz, ohne dass diese als solche durch den Endanwender wahrgenommen werden. Die Schleifring und Apparatebau GmbH mit Tochtergesellschaften in Newbury (Großbritannien), Elgin/Illinois (USA) und Peking (China) entwickelt und produziert Schleifringe und kontaktlose Drehübertrager speziell nach den Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden. Mit einem Jahresumsatz von über 140 Millionen Euro und rund 650 Mitarbeitern sind wir weltweit Marktführer in der Entwicklung und Herstellung von elektrischen Schleifringen, die in fast allen Industriezweigen eingesetzt werden. Ob an Land, zu Wasser, in der Luft oder im Weltraum überall sorgen unsere Übertragungssysteme für den zuverlässigen Transfer von Energie, elektrischen Signalen, BUS- Daten oder Medien. 6

7 BÖBLINGEN Siedlungswerk GmbH baut auf ECM mit Doxis4: Digitale Akten im Wohnungs- & Städtebau Bauprojekte im Wohnungs- und Städtebau sind mit einer hohen Anzahl an Dokumenten verbunden. Die Vernetzung zwischen Dokumenten, Akten, ERP-System und Fachanwendungen führt alle relevanten Informationen zu einem konkreten Bauprojekt zusammen und stellt diese kontextbezogen zur Verfügung. Dynamische Register und die Verknüpfung von verschiedenen eakten ermöglichen es der Siedlungswerk GmbH, alle Dokumente zur gesamten Bauabwicklung zusammenzuführen. So sind die gesammelten Dokumente aus der Vorüberlegungsakte in der Projektvorphase in der VE-Akte verfügbar, wenn das Bauvorhaben konkret wird. Durch Eingabe der Daten im ERP-System startet ein automatisierter Prozess zur Aktenanlage der VE-Akte in Doxis4. Ein weiterer Vorteil: Bei der Dokumentenablage in der Akte wird jedes Dokument automatisiert mit der entsprechenden Aufbewahrungsfrist versehen. Die Informationstransparenz führt zu erheblichem Mehrwert in der täglichen Arbeit. Nach ihrer Ausbildung zur lmmobilienkauffrau mit Zusatzqualifikation lmmobilienfachwirtin im Hause Siedlungswerk war Frau Meike Strohm- Pécout zwei Jahre als Assistenz im Projektmanagement tätig. Während ihrer Assistenzzeit im Projektmanagement hat Frau Strohm- Pécout das Studium der Immobilienwirtschaft an der lmmobilienakademie DIA in Freiburg absolviert. Danach war sie 6 Jahre lang als Projektmanagerin tätig. Seit 2013 ist Frau Strohm- Pécout Projektleiterin für Doxis4 bei der Siedlungswerk GmbH. Das Siedlungswerk wurde 1948 gegründet. Seitdem wurden über Wohnungen gebaut. Das Bistum Rottenburg- Stuttgart und die Landesbank Baden- Württemberg sind die Hauptgesellschafter. Sitz des Siedlungswerks ist Stuttgart, Geschäftsstellen und Büros befinden sich in Böblingen, Freiburg, Heilbronn, Ravensburg, Rottweil, Schwäbisch Gmünd und Ulm. Neben dem Bau von Eigentumswohnungen, Eigenheimen, Mietwohnungen, Gewerbeeinheiten und Quartiersentwicklungen nach dem Konzept sozial gemischter Quartiere betreut das Siedlungswerk Krankenhäuser, Schulen, Pflegeheime und Infrastrukturprojekte. Das Siedlungswerk und sein Tochterunternehmen SW Verwaltungsgesellschaft mbh verwalten mehr als Miet- und Eigentumswohnungen sowie Gewerbeeinheiten. Das Tochterunternehmen lmmotherm GmbH betreibt ökologische Heizungsanlagen und versorgt damit in über 70 Projekten mehr als Einheiten. ECM in neuem Glanz Das bisherige Archivsystem bei Duravit war in die Jahre gekommen. Neue Anforderungen und Integrationsmöglichkeiten in andere Applikationen sind hinzugekommen. Dabei galt allerdings stets, das Bewährte zu übernehmen, neue Technologien gezielt einzusetzen und Dinge zu optimieren, die historisch gewachsen waren. So entschied man sich, mit Doxis4 ein neues ECM-System einzuführen und dabei auch sämtliche bestehende Dokumente und Daten aus dem alten Archivsystem zu migrieren. In den letzten Jahren sind sukzessive weitere Anforderungen aus dem ursprünglichen Projekt entstanden, die das Archiv zu einem echten Enterprise Content Management System wachsen ließen. Nach dem erfolgreichen Abschluss seines Wirtschaftsinformatik-Studiums arbeite Werner Höltl über 20 Jahre in verschiedenen Funktionen in einem ERP- Softwarehaus. Seit 2007 ist Herr Höltl bei Duravit für die weltweite Betreuung sämtlicher Finanzanwendungen (vom Einkauf über die klassischen Finanzlösungen bis hin zur Personalwirtschaft) sowie für die Themen EDI und ECM zuständig. Als eine der dynamischsten Firmengruppen der Sanitärbranche entwickelt und fertigt die Duravit AG Sanitärkeramik, Badmöbel, Dusch- und Badewannen, Whirl- und Wellnesssysteme, Dusch- WCs und Accessoires für den internationalen Markt. Das im Jahr 1817 gegründete Unternehmen mit Stammsitz in Hornberg im Schwarzwald konzentrierte sich zunächst als Steingut- Fabrik ganz auf die Fertigung von Geschirr. Mittlerweile versteht sich Duravit nicht nur als Ideenschmiede für Design- Produkte, sondern legt den Fokus auf die Gesamtgestaltung von Erlebnisbädern. Insgesamt operiert die Duravit AG mit über 30 Beteiligungsgesellschaften und ist in nahezu 120 Ländern präsent. Die Produktion erfolgt sowohl in Deutschland als auch an mehreren internationalen Standorten in Ägypten, China, Frankreich, Indien, Tunesien und der Türkei. Insgesamt beschäftigt der Badspezialist rund Mitarbeiter weltweit. 7

8 ECM 2020: Digitale Transformation von Prozessen, Geschäftsmodellen, Zusammenarbeit Vom Archiv zur ECM- Infrastruktur: Die Zeiten abteilungsisolierter Archivinseln sind schon lange vorbei. ECM- Lösungen werden zunehmend unverzichtbarer Teil der Anwendungslandschaft und Trägerplattform für Bereichs- und Prozess- übergreifende Content- Prozesse. Neue Anforderungen auf Anwenderseite bestimmen die Trends auf dem Markt: nicht nur Sachbearbeiter, sondern auch Knowledge Worker und Gelegenheits-Anwender wollen mit ECM- Lösungen arbeiten. Sie haben andere Anforderungen an Ergonomie, Mobilität und Endgeräte. Merksätze aus und für die Projektpraxis: ECM- Lösungen sind (meistens) das bessere File-System E- Mail dient dem Transport, nicht der Aufbewahrung von Dokumenten Der Nutzen steckt in der Zusammenarbeit und den Prozessen, nicht in der Aufbewahrung Archivierung ist wichtig, aber nur 5 %e iner modernen ECM- Lösung Nicht nur Sachbearbeiter, sondern vor allem Knowledge Worker profitieren von den neuen Werkzeugen Bernhard Zöller absolvierte ein Studium in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik an der Johann Wolfgang Goethe- Universität in Frankfurt am Main. Bernhard Zöller ist seit 1984 im Bereich Dokumenten- Management/Archivierung tätig. Als Berater bei der Diebold Deutschland GmbH, einer Technologie- und Managementberatungsfirma in Frankfurt am Main, schrieb er die ersten Studien (Diebold Archivstudie, 1987) und organisierte die ersten Veranstaltungen (Archivseminare, April 1985) zu diesem Thema in Deutschland. Bernhard Zöller gründete 1997 die Zöller & Partner GmbH, eine strikt anbieter- und produktneutrale Beratungsfirma mit den Themenschwerpunkten Dokumenten- Management, Enterprise Content Management und Content Workflow Management (Workflow). Bernhard Zöller ist Vorstandsmitglied im Geschäftsbereich ECM des BITKOM und Autor zahlreicher Publikationen inkl. ECM- Marktübersichten und Fachbücher. Zöller Partner Adaptive Case Management Vom Oldschool BPM zur agilen Vorgangsbearbeitung Dr. Gregor Joeris verantwortet als Geschäftsführer der SER Software Technology GmbH das Ressort Technologie & Produkte. Als oberster Produktmanager zeichnet er seit 2001 für die technologische Entwicklung der SER-Software verantwortlich. Seit über 15 Jahren beschäftigt er sich mit der Konzeption und Entwicklung von Software-Architekturen für ECM und BPM. Als Produktmanager war und ist er federführend für die Konzeption und Weiterentwicklung der aktuellen Produktgeneration Doxis4 von SER verantwortlich. Dr. Gregor Joeris studierte zuvor Informatik an der RWTH Aachen mit den Schwerpunkten Datenbanken und Software & Information Systems Engineering. Im Jahr 2000 schloss er seine Promotion mit dem Titel Flexibles und adaptives Workflow Management für verteilte und dynamische Prozesse an der Universität Bremen mit Auszeichnung ab. GO DIGITAL. Die neue Content Strategie zur Business Transformation Markus D. Hartbauer ist European Chief Solutions Architect der SERgroup und seit 15 Jahren in ganz Europa für die High- Level- Informationsarchitekturen von Unternehmen verantwortlich. Zuvor studierte er Betriebswirtschaft und Projektmanagement/IT. Mit seinen motivierenden Präsentationen konnte er mehrfach den ECM- Vergleichswettbewerb des renommierten BARC- Institutes gewinnen. Content. Collaboration. Chaos? Hürden, die mit falscher Software viel zu tun haben Christopher Zauche verfügt über langjährige Erfahrung in der IT- Branche. In seinen vorherigen Tätigkeiten für ECM und ERP- Hersteller hat er umfangreiches Know- how im Bereich ERP- und ECM- /DMS- Integration und über die prozessuale Sicht von integrierten DMS- Lösungen aufgebaut. Als SER- Produktberater und Lösungsarchitekt im Bereich Presales begleitet und berät er den Vertrieb im süddeutschen Raum. Er gehört zum Webinar-Team der SER, das regelmäßig über die Doxis4- Lösungen informiert. 8

9 GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart GO DIGITAL. Die neue Content-Strategie zur Business Transformation Das Event Go digital. Die neue Content-Strategie zur Business Transformation identifiziert Strategien, Konzepte und Software-Anwendungen, die für den zukünftigen Markterfolg entscheidend sind und zeigt, welche digitalen Kompetenzen erforderlich sind, um langfristig erfolgreich zu sein. Nachfolgende Informationstechnologien werden hierbei bewertet: Digital Workspace Der Doxis4 Digital Workspace ist der Arbeitsplatz der Zukunft. Alle Informationen sind nur einen Klick entfernt: überall und jederzeit nutzbar, konsistent, verlässlich und sicher. Mit dem Doxis4 Digital Workspace lassen sich alle Informationen erfassen, sammeln, strukturieren, archivieren, finden und teilen. Egal, wo und wann Sie arbeiten und in welchen Apps Sie sich befinden. ECM & BPM Bei der Auswahl von ECM- und BPM-Software mussten Sie sich bislang entweder für den einen oder anderen Softwaretyp entscheiden. ECM & BPM stellten getrennte Systeme dar, die in einer Anwendungs-, Middleware oder Portalsicht aufwendig integriert werden mussten. Doxis4 macht Schluss mit dem Entwederoder! Auf einer einheitlichen, homogenen Technologie- Plattform erhalten Sie mit nur einer Installation ein Content Repository (mit elektronischer Archivierung), DMS, Collaboration sowie Task & Process Management. Natürlich steht es Ihnen frei, die Lösungen einzeln und unabhängig voneinander einzusetzen! Adaptive Case Management Adaptive Case Management stellt den Geschäftsvorfall in den Mittelpunkt und berücksichtigt Veränderungen während der Bearbeitungszeit eines Falls (Case). Der Fokus des Adaptive Case Managements liegt auf dynamischen Prozessen, Collaboration und der informationsgesteuerten Unterstützung des bearbeitenden Case- Managers (Fallbearbeiters). Content Collaboration Eine wesentliche Voraussetzung für die wissensbasierte Zusammenarbeit von Projektgruppen, Mitarbeitern, Unternehmen und deren Zulieferern und Partnern ist die Verteilung und Nutzung von aktuellen Informationen und Aufgaben (Content Collaboration). Ansonsten besteht die Gefahr, dass Projekt- und Teamteilnehmer einen nicht aktuellen Informationsstand haben und an veralteten Dokumenten arbeiten, wodurch sich Projekte empfindlich verzögern oder in Schieflage geraten können. 9

10 GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart Event-Ort Allianz Arena München Die im Jahre 2005 eröffnete Allianz Arena ist als reine Fußball-Arena konzipiert worden. In nicht einmal drei Jahren Bauzeit ist eine architektonisch einzigartige Arena entstanden. Bei einem Blick hinter die Kulissen spüren Sie die Atmosphäre dieses außergewöhnlichen Stadions erleben Sie dies auf einer geführten Tour durch die Allianz Arena. S1 Sonderzufahrt S0/S Abend-Programm Genießen Sie beim Flying Dinner das exklusive Ambiente der Allianz Arena, dem Wohnzimmer des FC Bayern München. Tauschen Sie sich mit interessanten Gesprächspartnern in entspannter Atmosphäre über die Themen der Veranstaltung aus. Anreise Taxi oder Nahverkehr: Allianz Arena, Werner- Heisenberg-Allee 25, München U-Bahn-Station: Stadion Fröttmaning mit der Linie U6 Anreise eigener PKW: Von Norden, Osten und Westen kommend via A99, Ausfahrt München Fröttmaning Nord Von Süden kommend via A9, Ausfahrt München Fröttmaning Süd. Sonderzufahrt S0/S1 Anmeldung unter: oder mit beiliegender Faxantwort Ihre Event- Managerin Bei Fragen zum Event wenden Sie sich bitte an Frau Kerstin Zerrath Telefon: oder E- Mail: kerstin.zerrath@ser.de 10

11 Event-Ort MOTORWORLD Böblingen Weit über die Grenzen Baden- Württembergs hinaus ist die MOTORWORLD Böblingen zum nationalen und internationalen Szene-Treffpunkt geworden. Im oberen Drehzahlbereich hat man sich seit der Eröffnung im Jahr 2009 zum Anbieter von Oldtimern, Highend, Lifestyle, Entertainment und Freizeit gesteigert. Die mit dem Immobilien Award der Metropolregion Stuttgart ausgezeichnete MOTORWORLD befindet sich in den denkmalgeschützten Hallen des ehemaligen Landesflughafens Württemberg. GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart Pforzheim Böblingen 81 Abend-Programm Entdecken Sie in der Targa Floria Genussakademie eine völlig neue Art des kulinarischen Erlebens und Genießens in einzigartiger Atmosphäre und in absoluter Spitzen- Qualität. Interessante Gespräche erwarten Sie. Anreise Taxi oder Nahverkehr: MOTORWORLD Böblingen Wolfgang- Brumme-Allee 55, Stuttgart- Böblingen S-Bahn-Station: Böblingen mit der Linie S1 oder S60 oder mit DB: Bahnhof Böblingen Anreise eigener PKW: via A81, Ausfahrt Böblingen/Sindelfingen Parkmöglichkeiten vor Ort Anmeldung unter: oder mit beiliegender Faxantwort Ihre Event- Managerin Bei Fragen zum Event wenden Sie sich bitte an Frau Rebecca Schmidt, Telefon: oder E- Mail: rebecca.schmidt@ser.de 11

12 GO DIGITAL SERinForum in München & Stuttgart Ihr Gastgeber SER Solutions Deutschland GmbH Headquarter Bonn Internet: Wir entwickeln und implementieren mit Doxis4 heute die Enterprise Content Management (ECM)- Software der Zukunft. Doxis4 dient als Digital Workspace der Informationskompetenz jedes Mitarbeiters und der gesamten Organisation. Wir sichern mit ihm Informationen und machen sie nutzbar. Wir vernetzen Menschen mit Informationen, synchronisieren Geschäftsprozesse und verbinden die wissensbasierte Zusammenarbeit von Unternehmen, ihren Lieferanten und Kunden. Mit Doxis4 erstellen wir ECM- & BPM-Apps, die die Art und Weise wie Unternehmen und Menschen heute mit Informationen arbeiten, neu definieren. Der digitale Arbeitsplatz erhält damit ein Gesicht. In keine andere ECM- Software ist so viel Erfahrung geflossen wie in Doxis4: über 30 Jahre Entwicklungs- Know- how und das Wissen aus tausenden Projekten spiegeln sich hierin wider. Aus dieser einzigartigen Doxis4- Software in Verbindung mit unserer ECM Excellence resultiert der wichtigste ROI unserer Zeit: der Return on Information. SER- Geschäftsstelle München Lyonel- Feininger-Straße 28 D München Tel: Fax: Internet: Wir wollen die Besten sein, in dem was und wie wir es tun. In Europa haben wir das Ziel erreicht: als größter europäischer Softwarehersteller* für Enterprise Content Management. Weltweit ist SER unter den Top 5 der software- only ECM- Hersteller. Als einziger deutscher ECM- Hersteller ist SER im Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management zu finden. Das zeigt, dass Software von SER auf Weltniveau rangiert! * SER ist als Nummer 1 der größte europäische ECM- Hersteller gemäß Umsatz, Rohertrag, Betriebsergebnis und Mitarbeiteranzahl nach den jeweils aktuell veröffentlichten Bilanzen. SER- Geschäftsstelle Stuttgart Gropiusplatz 10 D Stuttgart Tel: Fax: Internet: