WissIntra 6.3 WiAction Benutzerhandbuch

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1 WissIntra 6.3 WiAction Benutzerhandbuch 2013_11_07_V01

2 Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen vorbehalten. WissIntra ist eine eingetragene Marke der k+k information services GmbH. Microsoft Internet Information Server, Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Microsoft Windows Sharepoint Services, Access, Word, Excel, Office, Outlook, Data Access Components, Internet Explorer, Internet Information Server, Windows Server 2003 und SQL Server sind entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Andere in diesem Dokument aufgeführte Produktund Firmennamen sind möglicherweise Marken der jeweiligen Eigentümer. Höhenstraße 16, D Fellbach

3 Inhaltsverzeichnis 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel l 1 Zu diesem Handbuch Wichtige Hinweise 1.2 WiAction Exportierte Maßnahmen... mit WiAction bearbeiten 8 Bearbeitete Maßnahmen... versenden 11 Exportierte Maßnahme... einchecken 12

4 4 WissIntra 1 Zu diesem Handbuch Herzlich Willkommen! Mit diesem Handbuch unterstützen wir Sie bei der Arbeit mit WissIntra. Zahlreiche Hinweise und Tipps sollen Ihnen die Arbeit erleichtern und Sie schneller zum Ziel führen. Für weiterführende Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr WissIntra Team WissIntra Hotline: (von Montag bis Freitag von 09: Uhr und :00 Uhr) Für WissIntra Kunden - mit Softwarepflegevertrag bzw. ohne Softwarepflegevertrag ausserhalb Deutschland Tel.: Für WissIntra Kunden - ohne Softwarepflegevertrag aus Deutschland Tel.: Kundenbetreuung: k +k informa tion serv ic es GmbH Höhenstraße 16 D Fellbach Fax: Internet: w w.w issintra.de

5 Zu diesem Handbuch 5 Typografische Konventionen: Wir halten uns an die folgenden typografischen Konventionen: Pfade zu Modulen, Listen o.ä. sind grundsätzlich k ursiv gesetzt. Die einzelnen Bausteine sind durch voneinander getrennt. sind grau dargestellt REITER werden als Schaltfläche dargestellt Hinweise sind folgendermaßen gekennzeichnet: Stichwort Hinweis für Benutzer Tipps sind folgendermaßen gekennzeichnet: Tipp: Hinweise sind folgendermassen gekennzeichnet. Hinweis: Eingabeaufforderungen sind durch kursive Darstellung gekennzeichnet

6 6 WissIntra 1.1 Wichtige Hinweise Lesehinweis Dieses Handbuch enthält wichtige Hinweise und ist eine wesentliche Hilfe für die sichere und erfolgreiche Bedienung der Software. Sie ist so aufzubewahren, dass der Benutzer jederzeit Zugriff hat. Das Handbuch muss vor Beginn der Arbeit mit WissIntra zur Kenntnis genommen werden. Diese Dokumentation ist nur für die hiermit beschriebene Version der Software gültig und unterliegt nicht dem Änderungsdienst des Herstellers. In diesem Handbuch wird der Schwerpunkt auf die sichere Verwendung der Software gelegt. Für weitergehende Informationen, die für die unterschiedlichen Arbeiten mit den verschiedenen Modulen der WissIntra Datenbank erforderlich sind, müssen die jeweiligen Handbücher zu den einzelnen Modulen beachtet werden. Bestimmungsgemäßer Gebrauch Dieses Handbuch ist eine wesentliche Hilfe für die sichere und erfolgreiche Bedienung der Software. Sie stellt ein Tool der WissIntra Umgebung dar, die dem Import und Export von Maßnahmen dient. Mit diesem Handbuch wird nicht der Anspruch einer umfänglichen Beschreibung erhoben. Für Schäden, die durch Fehlbedienung, ungenügende Kenntnisnahme der mitgelieferten Unterlagen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Fehlgebrauch oder sonstige ungeeignete Handlungen durch die Software entstehen, wird seitens des Herstellers nicht gehaftet. Urheberrechte Dieses Handbuch darf ohne ausdrückliche Genehmigung des Herstellers weder auszugsweise noch im Gesamten vervielfältigt oder verbreitet werden. Dies gilt auch für die Speicherung auf andere Medien. Außerhalb des vorgesehenen Zwecks darf dieses Dokument nicht verwendet werden. Die Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Herstellers ist nicht zulässig. Alle Rechte und Änderungen bleiben der k+k information services GmbH vorbehalten. Dies betrifft auch alle Übersetzungen dieses Dokuments. Zuwiderhandlungen verpflichten zum Schadenersatz.

7 Zu diesem Handbuch WiAction WissIntra exportiert Maßnahmen als ".wim"-dateien. Diese exportierten Maßnahmen können mit dem Zusatztool WiAction bearbeitet werden. Darüberhinaus bietet Ihnen das Zusatztool WiAction die Möglichkeit, Maßnahmen lizenzfrei Dritten zur Verfügung zu stellen und extern bearbeiten zu lassen. W ia c tion wird mit der Freischaltung des Moduls Maßnahmenmanager in den Ordner "WiUpdate" kopiert und steht jedem Anwender ohne separate Installationsroutine zur Verfügung. W ia c tion kann direkt aus Ordner "WiUpdate" heraus durch einen Doppelklick gestartet werden.

8 8 WissIntra Exportierte Maßnahmen mit WiAction bearbeiten 1. Erstellen Sie eine Maßnahme und exportieren Sie diese durch einen Klick auf die Schaltfläche. Bei erfolgreichem Export erhalten Sie eine entsprechende Meldung: Um eine exportierte Maßnahme in WiAction zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Öffnen Sie die exportierte Maßnahme in W ia c tion: a. Öffnen Sie direkt die an die angehängte ".wim"-datei in WiAction. Hinweis: Hierzu müssen Sie beim ersten Versuch, eine ".wim"-datei zu öffnen, WiAction in die Auswahl der zum Öffnen von Anhängen zur Verfügung stehenden Programme aufnehmen. Sie finden WiAction standardmäßig im Ordner "WiUpdate". b. Speichern Sie die an die angehängte ".wim"-datei ab, öffnen Sie WiAction durch einen Doppelklick, und öffnen Sie dann in WiAction die Datei über Datei Die ausgewählte Datei wird in W ia c tion geöffnet. Öffnen.

9 Zu diesem Handbuch 9 2. Unter dem Reiter "Kopfdaten" finden Sie sämtliche relevanten Informationen der exportierten Maßnahme. 3. Unter dem Reiter "Beschreibung" finden Sie sofern im Maßnahmenmanager erfasst eine Feststellung, die Ursache, die zu dem beschriebenen Problem führt sowie den Ort, wo sich das Problem zeigt. Hinweis: Sie müssen hier sofern das noch nicht im Maßnahmenmanager geschehen ist eine Ursache für das beschriebene Problem angeben. 4. Unter dem Reiter "Zuständigkeiten" werden Ihnen Informationen zum Maßnahmenauslöser und - verantwortlichen angezeigt sowie Informationen zur Terminierung der Maßnahme(n) und darüber, ob die Maßnahme auf ihre Wirksamkeit hin überprüft wurde(n). 5. Unter dem Reiter "Korrekturmaßnahmen" nehmen Sie die folgenden Eintragungen vor: i. Wählen Sie in der Auwahlliste die entsprechende Korrekturmaßnahme aus. ii. Geben Sie sofern dies noch nicht im Maßnahmenmanager geschehen ist die folgenden Informationen an: a. Beschreibung: Beschreiben Sie die durchzuführende Korrektur.

10 10 WissIntra b. Ergänzung: Geben Sie gegebenenfalls noch ergänzende Informationen zur ausgewählten Korrekturmaßnahme an. c. Wer: Geben Sie an, wer für die Umsetzung der Maßnahme zuständig ist. d. Wer (Organisationsstelle): Geben Sie an, welche Organisationseinheit Ihres Unternehmens für die Umsetzung der Maßnahme zuständig ist. e. Datum: Bis wann die Maßnahme durchzuführen ist. Durch einen Klick auf können Sie eine neue Korrekturmaßnahme anlegen. Ein Klick auf, löscht die ausgewählte Korrekturmaßnahme. 6. Unter dem Reiter "Vorbeugemaßnahmen" können Sie bereits erfasste Vorbeugemaßnahmen bearbeiten bzw. neue Vorbeugemaßnahmen erfassen. Gehen Sie wie unter 5. beschrieben vor.

11 Zu diesem Handbuch Bearbeitete Maßnahmen versenden Wenn Sie eine exportierte Maßnahme, die Ihnen per zugeschickt wurde, vollständig bearbeitet haben, versenden Sie diese per wieder an den Auslöser zurück: 1. Öffnen Sie die entsprechende bearbeitete Maßnahme in WiAction. 2. Navigieren Sie zu B ea rbeiten M a ßna hme versenden, oder klicken Sie auf. Ihr Mailprogramm öffnet eine , die neben den entsprechenden relevanten Informationen die bearbeitete Maßnahmen als ".wim"-datei im Anhang enthält: 3. Geben Sie die Adresse des Empfängers an. 4. Versenden Sie die Maßnahme.

12 12 WissIntra Exportierte Maßnahme einchecken Wenn Sie eine Maßnahme exportiert und zum Bearbeiten als versendet haben, bekommen Sie im Normalfall die bearbeitete Maßnahme nach der Bearbeitung als ".wim"-datei per zurückgeschickt. Um die Änderungen und/oder Ergänzungen, die an der Maßnahme vorgenommen wurden, in den Maßnahmenmanager zu übernehmen, müssen Sie die zuvor exportierte Maßnahme reimportieren bzw. einchecken: 1. Öffnen Sie die ".wim"-datei in WiAction. 2. Navigieren Sie zu B ea rbeiten M a ßna hme einc hec k en, oder klicken Sie auf. 3. Bestätigen Sie die Meldung, dass die Daten erfolgreich reimportiert wurden. Der erfolgreiche Reimport einer Maßnahme wird Ihnen durch in der Maßnahmenliste, der Maßnahmenübersicht in Kalenderwochen oder pro Quartal angezeigt. Wenn Sie die reimportierte Maßnahme öffnen, werden Ihnen die Informationen zum Export und Reimport der ausgewählten Maßnahme angezeigt.

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