ZENOS - SAP plug-in Erfolgsfaktor Serviceorientierung. Thomas Steinke Geschäftsführer actum consulting products GmbH

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1 ZENOS - SAP plug-in Erfolgsfaktor Serviceorientierung Thomas Steinke Geschäftsführer actum consulting products GmbH ZENOS Anwenderforum 2006

2 Das Schlagwort SOA (serviceorientierte Architektur) hält die Marketingabteilungen der Unternehmen in Atem. Aber was steckt wirklich dahinter? Sind Ihre SAP-Applikationen bereits reif für SOA? Ist Ihre SOA-Infrastruktur die Richtige? Welchen Beitrag liefert unser Produkt ZENOS im SAP-Umfeld? Und wie spielt ZENOS mit SOA-Infrastrukturplattformen wie z.b. IBM WebSphere, SAP NetWeaver oder Microsoft zusammen? ZENOS Anwenderforum

3 AGENDA Wie positioniert sich actum im SAP Markt? Warum gibt es überhaupt ein SAP Plug-in ZENOS? Welchen Mehrwert bringt ZENOS den SAP-Kunden? ZENOS Anwenderforum

4 Positionierung actum Process Integration ZENOS System Integration Application Management ZENOS wurde konzipiert, um den Integrationsaufwand in SAP-Projekten dramatisch zu senken! Konzepti on Realisier ung Betrieb Wartung ZENOS Anwenderforum

5 Eine typische Systemlandschaft mysap ERP CRM SCM PLM APO ZENOS Anwenderforum

6 Eine typische Systemlandschaft OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel Lotus Domino i2 ERP mysap CRM OLD individual Cobol PL/1 SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

7 Eine typische Systemlandschaft OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel Process Integration Wo sorgt Prozessintegration für Mehrwerte und wie sind diese zu bewerten? System Integration Welche mysap Integrations-Architektur wird Lotus Domino für die Umsetzung dieser Mehrwerte benötigt? i2 ERP CRM Application Management Wie muss das Application Management aus der Sicht Betrieb & Wartung aussehen? OLD individual Cobol PL/1 SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

8 AGENDA Wie positioniert sich actum im SAP Markt? Warum gibt es überhaupt ein SAP Plug-in ZENOS? Welchen Mehrwert bringt ZENOS den SAP-Kunden? ZENOS Anwenderforum

9 Ist das Problem Integration nicht schon gelöst? OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel Lotus Domino i2 ERP mysap CRM OLD individual Cobol PL/1 SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

10 Ist das Problem Integration nicht schon gelöst? OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel APO Lotus Domino i2 Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) mysap PLM SCM CRM OLD individual Cobol PL/1 ERP ZENOS Anwenderforum

11 Erfolgsfaktor Serviceorientierung ZENOS Anwenderforum

12 Erfolgsfaktor Serviceorientierung Die einzusetzende Infrastruktur ist lediglich Mittel zum Zweck! Zuallererst ist der ESA-/SOA-Ansatz mit einem fachlichen Umdenken verbunden! Welche Services benötige ich? Welche Granularität soll mein Service aufweisen? Stellt die Applikation die passenden Dienste zur Verfügung? Wenn nein, wie lässt sich dann die Applikationslogik sinnvoll kapseln? Wie stelle ich diese Services meiner EAI-/BPM-Plattform zur Verfügung? Welche Anforderungen stelle ich an den Service bezüglich Monitoring, Fehlerhandling, Nachrichtensteuerung, Restartverhalten, etc? ZENOS Anwenderforum

13 Welche Funktion übernimmt ZENOS in einer SOA? (am Beispiel IBM WebSphere dargestellt) Presentation Portlets Service Consumer Service Provider Business Process Process Choreography Services Simple and Composite Services Components Enterprise Components Custom Application Custom Application Package Package Integration Architecture (Enterprise Service Bus) QoS, Security, Management & Monitoring (Infrastructure Service) Existing Application Resources ZENOS Anwenderforum

14 Welche Funktion übernimmt ZENOS in einer SOA? Presentation Portlets Service Consumer Service Provider Business Process Services Components Process Choreography Simple and Composite Services Enterprise Components Custom Application Custom Application ZENOS Package Package Integration Architecture (Enterprise Service Bus) QoS, Security, Management & Monitoring (Infrastructure Service) Existing Application Resources ZENOS Anwenderforum

15 Welche Funktion übernimmt ZENOS in einer SOA? Presentation Portlets Service Consumer Service Provider Business Process Services Components ZENOS SAP ERP Process Choreography ZENOS SAP CRM Existing Application Resources ZENOS Services ZENOS Funktionen ZENOS SAP BI ZENOS SAP Plug-in Servicemodellierung Monitoring Fehlerhandling Testunterstützung Integration Architecture (Enterprise Service Bus) QoS, Security, Management & Monitoring (Infrastructure Service) ZENOS Anwenderforum

16 Welche Funktion übernimmt ZENOS in einer SOA? Presentation Portlets Service Consumer Service Provider Business Process Services Components ZENOS SAP ERP Process Choreography ZENOS SAP CRM Existing Application Resources ZENOS Services ZENOS Funktionen ZENOS SAP BI ZENOS Objekt Gekapselte Funktionalität Modular aufgebaut ZENOS SAP Plug-in Servicemodellierung Monitoring Fehlerhandling Testunterstützung Integration Architecture (Enterprise Service Bus) QoS, Security, Management & Monitoring (Infrastructure Service) ZENOS Anwenderforum

17 Welche Funktion übernimmt ZENOS in einer SOA? Presentation Portlets Service Consumer Service Provider Business Process Services Components ZENOS SAP ERP Process Choreography ZENOS SAP CRM Existing Application Resources ZENOS Services ZENOS Funktionen ZENOS SAP BI ZENOS Service Veröffentlichte Objekte Schließen service contract ZENOS Objekt Gekapselte Funktionalität Modular aufgebaut ZENOS SAP Plug-in Servicemodellierung Monitoring Fehlerhandling Testunterstützung Integration Architecture (Enterprise Service Bus) QoS, Security, Management & Monitoring (Infrastructure Service) ZENOS Anwenderforum

18 Typische Anforderungen an Prozess- u. Systemintegration OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel outbound interfaces Lotus Domino data migration i2 inbound interfaces mass data new functions ERP mysap CRM encapsulated functions OLD individual Cobol PL/1 SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

19 Typische Anforderungen an Prozess- u. Systemintegration OTHER standard NEW individual J2EE.Net process management Oracle/Siebel event driven inbound interfaces send and receive data outbound interfaces mysap Lotus Domino data transformation data migration mapping mass data message handling i2 new functions monitoring encapsulated functions OLD individual error handling Cobol PL/1 rule types ERP CRM SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

20 ZENOS SAP plug-in als Serviceprovider OTHER standard Oracle/Siebel NEW individual J2EE ZENOS Lotus Domino suitable individual services i2 ERP suitable individual services mysap CRM SCM.Net suitable individual services OLD individual Cobol PL/1 PLM APO suitable individual services Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

21 ZENOS SAP plug-in als Serviceprovider OTHER standard NEW individual J2EE.Net Oracle/Siebel Lotus Domino i2 SAP ZENOS suitable individual services ERP suitable individual services mysap CRM suitable individual services OLD individual Cobol PL/1 SCM PLM APO suitable individual services Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

22 ZENOS SAP plug-in als Serviceprovider OTHER standard Oracle/Siebel NEW individual J2EE ZENOS Lotus Domino suitable individual services i2 ERP suitable individual services mysap CRM SCM.Net suitable individual services OLD individual Cobol PL/1 PLM APO suitable individual services Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

23 ZENOS SAP plug-in als Serviceprovider OTHER NEW individual standard Was ist ein J2EE Service?.Net Ein Service macht Applikationslogik anderen Applikationen Oracle/Siebel suitable zugänglich! individual services ZENOS mysap Lotus Domino Was sind passende individuelle Services? suitable suitable Passende individual individuelle Services werden bezüglich individual Applikationslogik, services Granularität, Fehlerhandling und services i2 Monitoring an der Aufgabenstellung ausgerichtet! suitable individual services OLD individual Cobol PL/1 ERP CRM SCM PLM APO Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

24 ZENOS SAP plug-in als Serviceprovider OTHER standard Oracle/Siebel NEW individual J2EE ZENOS Lotus Domino suitable individual services i2 ERP suitable individual services mysap CRM SCM.Net suitable individual services OLD individual Cobol PL/1 PLM APO suitable individual services Integration platform (IBM WebSphere, SAP XI, ) ZENOS Anwenderforum

25 AGENDA Wie positioniert sich actum im SAP Markt? Warum gibt es überhaupt ein SAP Plug-in ZENOS? Welchen Mehrwert bringt ZENOS den SAP-Kunden? ZENOS Anwenderforum

26 Erfahrungsberichte unserer ZENOS Referenzkunden ZENOS Anwenderforum

27 Nahezu alle Unternehmen verfolgen mittel- bis langfristig die Strategie sich von ihren veralteten individuellen Applikationen, die zum Teil noch auf Cobol, Fortran oder PL/1 basieren, zu lösen. Standardisierung Richtung SAP oder aber die Überführung auf moderne Technologien, wie z.b. J2EE- oder.net-plattformen, sind die gängigen Wege ZENOS Anwenderforum

28 und sind die richtige Antwort! ZENOS Anwenderforum

29 Typische Anforderung remove the OLD individual solutions NEW individual J2EE.Net 2 1 ZENOS as a SAP plug-in mysap ERP CRM SCM Create a new individual solution Integrate it into a standard solution OLD individual Cobol PL/1 PLM APO X X X X XX ZENOS Anwenderforum

30 Mehrwert eines passenden individuellen Services NEW individual J2EE.Net Passende individuelle Services ZENOS as a SAP plug-in mysap ERP CRM SCM PLM APO ZENOS Anwenderforum

31 Beispiel: Eine systemübergreifende Prozesskette Project Management Team Projektplan mit Soll- und Istzeiten Verwaltung des Projektteams Zeitmanagement total activity time per month planned time project improvement Reisekostenmanagement Financial Management Team Stammdatenverwaltung Kundenauftrag Aufwandsbezogene Faktura Rechnungsabgrenzung Nachkalkulation Reporting und Controlling ZENOS Anwenderforum

32 Beispiel: Eine systemübergreifende Prozesskette Project Management Team accept an order project schedule collect activity time collect travel costs Financial Management Team transfer process data transfer process data sales order an invoice ZENOS Anwenderforum

33 Warum existiert bei diesem Beispiel in der Praxis ein Systembruch? ZENOS Anwenderforum

34 Warum existiert bei diesem Beispiel in der Praxis ein Systembruch? Es gibt einen großen Unterschied zwischen WHAT do you want? und HOW does it work? ZENOS Anwenderforum

35 Warum existiert bei diesem Beispiel in der Praxis ein Systembruch? Es gibt einen großen Unterschied zwischen WHAT do you want? und HOW does it work? transfer process data WHAT do you want? a sales order Rückmeldung der erfolgreichen Anlage oder der Ausnahmemeldungen sales order ZENOS Anwenderforum

36 Warum existiert bei diesem Beispiel in der Praxis ein Systembruch? Es gibt einen großen Unterschied zwischen WHAT do you want? und HOW does it work? transfer process data sales order WHAT do you want? a sales order Rückmeldung der erfolgreichen Anlage oder der Ausnahmemeldungen HOW does it work? customer exists, sonst customer material exists, sonst material activity art exists, sonst activity art Es wird innerhalb SAP eine lange Prozesskette durchlaufen, die ggfls. auf Fehler läuft! customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price ZENOS Anwenderforum

37 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Rufende Applikation? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price SAP Application (ERP, CRM, BI, APO, ) Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

38 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Rufende Applikation? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order customer customer Vorteile: material? material activity art activity art combination combination cost center cost center Nachteile: Keine lose Kopplung zwischen SAP und der rufenden Applikation SAP Application Designer (ERP, CRM, der BI, Applikation APO, ) muss tiefe SAP Prozesskenntnisse haben Nur das SAP Repository ist adressierbar Alles was über den Standard hinausgeht, muss in SAP entwickelt oder gekapselt werden Transformation der Daten in SAP Notation notwendig SAP Applikationslogik wird in rufender Applikation nachgebildet Hoher Traffic zwischen beiden Systemen Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb price price Kein oder nur rudimentäres Fehlerhandling innerhalb SAP sales order ZENOS Anwenderforum

39 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? BPM-Plattform? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order BPM platform (XI, WebSphere, Tibco, Biztalk, ) customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price SAP Application (ERP, CRM, BI, APO, ) Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

40 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? BPM-Plattform? OlivaNova Application (Java,.Net, ) customer Create SAP sales order Vorteile: Rufende Applikation kann nun einen Service aufrufen BPM platform Damit (XI, WebSphere, zumindest lose Tibco, Kopplung Biztalk, zwischen ) rufender Applikation und BPM activity combination material art cost center price Nachteile (das Problem wird zur BPM platform verschoben): order Keine lose Kopplung zwischen SAP und der BPM-Plattform activity customer material combination Designer der BPM-Plattform art muss tiefe SAP cost Prozesskenntnisse center price haben Nur das SAP Repository ist adressierbar SAP Application Alles (ERP, was CRM, über BI, den APO, Standard ) hinausgeht, muss in SAP entwickelt oder gekapselt werden Transformation der Daten in SAP Notation notwendig SAP Applikationslogik wird in rufender Applikation nachgebildet Hoher Traffic zwischen beiden Systemen sales Kein oder nur rudimentäres Fehlerhandling innerhalb SAP Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

41 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Manuell im SAP? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order SAP Application (ERP, CRM, BI, APO, ) customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

42 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Manuell im SAP? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create Was SAP ist sales ein Service? order Ein Service macht Applikationslogik anderen Applikationen zugänglich! SAP Application (ERP, CRM, BI, APO, ) customer customer Was sind passende individuelle Services? Passende individuelle Services werden activity bezüglich material combination art cost center price Applikationslogik, Granularität, Fehlerhandling und Monitoring an der Aufgabenstellung ausgerichtet! material activity art combination cost center price sales order Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

43 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Manuell im SAP? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order SAP Application (ERP, CRM, BI, APO, ) customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

44 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? Manuell im SAP? OlivaNova Application (Java,.Net, ) Create SAP sales order SAP Application Nachteile: (ERP, CRM, BI, APO, ) Keine Modellierungsunterstützung innerhalb SAP Programme activity werden manuell codiert (ABAP Workbench) customer material combination art cost center price Keine Standards für error handling, message handling, restart, etc. Keine Verwendungsnachweise customer Vorteile: Rufende Applikation kann nun einen Service aufrufen somit relativ lose Kopplung zwischen rufender Applikation und SAP material activity art combination cost center price sales order Hohe Aufwände für Konzeption, Realisierung, Betrieb und Wartung Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

45 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? ZENOS-Service? OlivaNova application (Java,.Net, ) Create SAP sales order SAP application (ERP, CRM, BI, APO, ) with ZENOS as a SAP plug-in customer material activity art combination cost center price sales order customer material activity art combination cost center price Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

46 Wo sollte die Prozesskette abgebildet werden? ZENOS-Service? OlivaNova application (Java,.Net, ) Create SAP sales order SAP application ZENOS (ERP, stellt CRM, umfassende BI, APO, ) Service-Entwicklungsumgebung with ZENOS as SAP plug-in zur Verfügung Services werden modelliert und Programmcode automatisch generiert activity customer material art combination sales Umfangreiche Standards für error handling, cost center message price handling, order monitoring, mapping, restart, etc. vorhanden activity Verwendungsnachweise und automatische combination DDIC-Abgleiche vorhanden customer Vorteile: Rufende Applikation kann nun einen Service aufrufen Es wird ein echter und stablier Servicekontrakt geschlossen absolut lose Kopplung zwischen rufender Applikation und SAP (ZENOS) material art cost center Drastische Reduzierung der Aufwände für Konzeption, Realisierung, Betrieb und Wartung price Nachteile: Der Kunde muss sich auf eine produktgestützte Entwicklung einlassen Stammdatenverw. Rechnungserfassung Bewegungsdaten Finanzbuchhaltung Controlling Reporting Vertrieb ZENOS Anwenderforum

47 Die beste Lösung!! Ein ZENOS Service!! NEW individual J2EE.Net transfer process data? mysap ERP CRM SCM PLM APO ZENOS Anwenderforum

48 Die beste Lösung!! Ein ZENOS Service!! NEW individual J2EE.Net Suitable transfer standardized data process ZENOS services? ZENOS as a SAP plug-in ERP mysap CRM SCM PLM APO ZENOS Anwenderforum

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