These: Employer Branding

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1 Employer Branding Kurzvorstellung Reha Vita Christian Seifert (50), GF der Reha Vita, Dipl.-Sportlehrer 09/1998 mit 6 Mitarbeitern auf 800 qm in Cottbus gegründet aktuell Gesundheitsanbieter auf qm und 104 MA, u.a. 4 Fachärzten, 4 Psychologen, 3 Diätassistentinnen, etc. 80 Plätze Ambulante Reha (Orthopädie, Neurologie) + Praxen für PT, Ergo, Logo + Präv. + Fitness + Wellness (Quelle: Leistungsspektrum von Reha Vita These: Therapie, Training und Wellness unter einem Dach! Ambulante orthopädische/ neurologische Rehabilitation (auch AHB) Praxen für Physiotherapie Ergotherapie Logopädie Mit Strategie zum bevorzugten Arbeitgeber! Präventionskurse der Kranken- Kassen (BGF) Rehanachsorge wie: IRENA Rehasport Vita, das Gesundheitsund Fitness- Team Wellness In Zukunft werden Unternehmen mehr Aufwand bei der Akquise und Bindung von Mitarbeitern betreiben, als bei der Akquise und Bindung von Kunden! Wettbewerb zwischen Unternehmen und Regionen! 1

2 Was ist Employer Brand(ing)? Employer Brand Ein Employer Brand (Arbeitgebermarke) ist das in den Köpfen der potentiellen, aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter fest verankerte, unverwechselbare Vorstellungsbild von einem Unternehmen als Arbeitgeber. (Quelle: Deutsche Employer Brand Akademie) Employer Branding Employer Branding ist die markenstrategisch fundierte, interne wie externe Positionierung eines Unternehmens oder einer Institution als Arbeitgebermarke und damit als Employer of Choice. (Quelle: Deutsche Employer Brand Akademie) Wie sieht Employer Branding bei Reha Vita aus? Vorüberlegungen: - Wie werden wir auf dem Arbeitsmarkt gesehen? - Was erwarten unsere Zielgruppen von einem Arbeitgeber? - Wo (auf welchen Kanälen) erreichen wir unsere Zielgruppen? - Was zeichnet uns als Arbeitgeber besonders aus? - Welche internen/externen Maßnahmen fördern unser Image? - Wie steigern wir die MA-Zufriedenheit und MA-Bindung? - Thema Familienfreundlichkeit bzw. Vereinbarkeit BuF nur ein Schwerpunkt Employer Branding Prozess bei RV (Quelle: 2

3 1. Schritt: Analyse 1.1 SWOT-Analyse von Reha Vita 1. Schritt: Analyse 1.2 Personalkennzahlen Strukturelle Kennzahlen (z.b. Mitarbeiteranzahl, Teilzeitquote in %, Ausbildungsquote in %) Kennzahlen zum Einkommen (z.b. Sonderzahlungen in ) Kennzahlen zur Mitarbeiterzufriedenheit (z.b. Fluktuationsquote in %, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit in Jahren, Anzahl eingereichter Verbesserungsvorschläge) Kennzahlen zur Personal- und Qualifizierungsentwicklung (z.b. Anzahl Fortbildungstage je Mitarbeiter, Fortbildungskosten je Mitarbeiter) Kennzahlen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz (z.b. AU-Quote in %, Anzahl meldepflichtiger Arbeits- und Wegeunfälle) Kennzahlen zum Arbeitgeberimage (z.b. Anzahl Gesamtbewerbungen, Anzahl Azubibewerbungen, Auszeichnungen als Arbeitgeber) Kennzahlen zu Work-Life-Balance (z.b. Kitazuschuss in, Anzahl Geburten pro Jahr, Kindergeburtstagsgeld in ) 1. Schritt: Analyse 1.3 Zielgruppenanalyse 1. Schritt: Analyse 1.4 Arbeitgeberimage Teilnahme am Benchmark zur Arbeitgeberattraktivität Wettbewerbsergebnisse im Jahresvergleich 3

4 Employer Branding Prozess bei RV 2. Schritt: Strategie Die fünf Unternehmensziele von Reha Vita Wir begeistern Patienten und Kunden. Wir sind das innovativste Rehazentrum in Berlin und Brandenburg. Wir sind bester Arbeitgeber im Gesundheitswesen in der Region. Wir erzielen eine hohe wirtschaftliche Auslastung. Wir genießen hohe Anerkennung bei Zuweisern, Kostenträgern und in der Gesellschaft. Employer Branding Prozess bei RV Interne Employer Branding Maßnahmen 17 konkrete Maßnahmenkomplexe EB-Maßnahmen Kommunikationsstrategie 4

5 3.1.1 Interne Employer Branding Maßnahmen Bsp.: Wertschätzung: Interne Employer Branding Maßnahmen Bsp.: Gesundheitsförderung: Interne Employer Branding Maßnahmen Bsp.: Gesundheitsförderung: Interne Employer Branding Maßnahmen Bsp.: Gesundheitsförderung: 5

6 3.1.2 Externe Employer Branding Maßnahmen Externe Employer Branding Maßnahmen Bsp.: Netzwerkpflege: Externe Employer Branding Maßnahmen Externe Employer Branding Maßnahmen Praktikantenmanagement 6

7 Employer Branding Prozess bei RV Interne Employer Branding Kommunikation EB-Maßnahmen Kommunikationsstrategie Externe Employer Branding Kommunikation 7

8 3.2.2 Externe Employer Branding Kommunikation 41x gefällt mir! Externe Employer Branding Kommunikation 8

9 3.2.2 Externe Employer Branding Kommunikation Externe Employer Branding Kommunikation Womit versuchen wir Azubis zu gewinnen? - Messebesuch (IBOB, IMPULS) - Durchführung von Schülerpraktika - Kooperationsverträge mit Schulen (Berufsorientierungstage) - Teilnahme an Assessmentcenter in Kooperation mit der IHK/OSZ I - Datenbank der IHK und der Agentur für Arbeit Womit versuchen wir Azubis zu halten? - Möglichkeit, der Ausbildungsverkürzung bei sehr guten Leistungen - jährliche interne Azubi-Workshops - interne und externe Fortbildungen mit finanzieller Unterstützung - Oster- und Nikolausüberraschungen - Teamfahrten und zahlreiche Teamaktivitäten - zusätzlicher Urlaub zur Prüfungsvorbereitung - Weihnachtsgeld und Gesundheitsprämie - Fahrsicherheitstraining - kostenlose Nutzung der Trainingstherapie, Sauna, Fitness- Kurse und Hydrojet-Massage - Auslandspraktika - Motivationsbudget (25 ) - 3x p.a. Entwicklungsgespräch - persönlicher Mentor Der lange Weg bis zur Besetzung der Azubistellen 2013, 2014 und Anzahl von freien Ausbildungsverträgen: Gesamtanzahl der Azubibewerbungen: persönliche Gespräche geführt: daraus resultierend Mitläufer/ Probetag: Zurücknahme der Bewerbung nach dem Mitlauftag: Abbrecher von Bewerberseite nach Zusage durch uns: Abgeschlossene Ausbildungsverträge Abgebrochene Ausbildung (in den Gesprächen sind nicht die Telefonate enthalten, die vorab schon mit dem einen oder anderen Bewerber aufgrund der Unterlagen geführt wurden, die sind zahlenmäßig nicht konkret erfasst worden) 9

10 Employer Branding Prozess bei RV 4. Schritt: Evaluation jährliche Überprüfung der Personalkennzahlen, regelmäßige Mitarbeitergespräche, in der Probezeit: Kurzgespräch mit Mentor nach 8 Wochen, nach der Probezeit: Gespräch mit Auswertung mit beiden GFs, Fragebogen zur Eigenkündigung Seit wann spielen Sie mit Gedanken, unser Unternehmen zu verlassen? Was sind die Hauptgründe für Ihre Kündigung? Haben Sie gezielt nach einem anderen Arbeitgeber gesucht? Würden Sie Reha Vita als Arbeitgeber weiterempfehlen? Was hätten wir unternehmen müssen, um Sie in unserem Unternehmen halten zu können? Wie war Ihr Verhältnis zu Ihren Kollegen und Vorgesetzten? Haben Sie im letzten Quartal Anerkennung und Wertschätzung für Ihre Arbeit bekommen? 4. Schritt: Evaluation Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Auswertung der jährlichen Mitarbeiterbefragungen, - Konkrete Fragen zum Commitement wie: - Würden Sie guten Freunden und Bekannten Reha Vita als AG empfehlen? - Würden Sie die Produkte und Dienstleistungen von Reha Vita an gute Freunde und Bekannte weiterempfehlen? - Beabsichtigen Sie aus jetziger Sicht in 5 Jahren bei Reha Vita zu arbeiten? alle 3 Jahre Teilnahme an Arbeitgeber-Wettbewerben (gptw ) Besuchen Sie uns unter bzw. 10