Center for European Public Administration (CEPA) Universitätslehrgang Master of Public Administration

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1 MPA Basiscurriculum Modul 1/ Grundlagen des Verwaltungshandelns und des öffentlichen Managements, Teamentwicklung Dauer: Bewusstsein für die Umgestaltung der öffentlichen Verwaltung im gesellschaftspolitischen Zusammenhang schaffen 2. Ansätze in der Verwaltungswissenschaft und zur Verwaltungsreform kennen lernen 3. Effektive Zusammenarbeit im Team Modulkoordination: Leitner, Einführung in den Ziele und Inhalt des Lehrgangs Leitner, Lehrgang Organisatorische Aspekte Einführung: Modernisierung von Staat und Verwaltung im Überblick Arbeiten im Team Teamentwicklung; Aufsetzen von Lernstrukturen; Organisationales Lernen Einführung in die Projektarbeit New Public Management aus österreichischer Sicht Vormittag Nachmittag Globalisierung und Europäisierung als Handlungsrahmen Ansätze und Grundprobleme der Verwaltungswissenschaft Public Management: Grundlagen/ Entwicklung in Deutschland Grundlagen und Eckpfeiler NPM- Modell NPM- Entwicklungsstand in ausgewählten österreichischen Verwaltungsbereichen Internationale und europäische Rahmenbedingungen für das Verwaltungshandeln und Reformvorhaben Verwaltungswissenschaft als Science Carrefour ; Verwaltungsrecht, Public Management, Public Policy Öffentliche Aufgaben, Institutionen, Steuerung, Leistungserstellung Zukunftsgestaltung Wissenschaftliche Grundlagen des öffentlichen Managements Gegenwärtige Entwicklungslinien Steindl/Allabauer/ Leitner Projektbetreuungsteam Kradischnig, Leitner Brüggemeier 1

2 Grundlagen des politischen Entscheidungsprozesses und der Politikanalyse Policy-Prozess und Politikanalyse Planung politischer Programme; Gesetzgebung und Gesetzesfolgenabschätzung; Evaluation politischer Programme und politisches Lernen Rollen der Verwaltung im Policy-Zyklus 2

3 Modul 2/ Public Management I: Theorie und Praxis Dauer: Grundlagen des Public Managements erarbeiten 2. Besonderheiten des öffentlichen Managements verstehen (Wirkungsorientierung als Ersatz für fehlende Marktgängigkeit der Produkte) 3. Grundlagen des Managements von Organisation und Personal kennen lernen und Führung an Hand von Führungstheorien reflektieren Modulkoordination: Leitner Grundlagen der öffentlichen Leistungserstellung und des Managementkonzepte, insbesondere systemische Ansätze und Management by Objectives Public Management Leistungserstellungsprozesse und Ressourcen Dienstleistungsmanagement und inter-organisatorisches Management Organisation und Management staatlicher Institutionen Human Ressource Management Grundlagen des Public Managements: Bürokratie-Management-Governance Politische und strategische Planung als Voraussetzung wirkungsorientierter Führung Organisatorische Gestaltungsalternativen des Public Managements Personalmanagement: Führungs- und Förderungsfunktionen Konzepte und Instrumente der Personalentwicklung: Mitarbeitergespräche, Beurteilungsgespräche, Anforderungsprofile, Instrumente der Personalauswahl Qualitätsmanagement Grundlagen Verfahren und Wettbewerbe Löffler Praktische Wirkungen Veränderungsmanagement Grundlagen des Veränderungsmanagements in der Verwaltung Höfler Ritz Steindl (+ Abendeinheit, Projektarbeit) Angewandtes Projektmanagement Grundlagen des Projektmanagements: Planung und Ablauf Vorbereitung auf die Projektarbeit Pölzl 3

4 Modul 3/ E-Government und operative Grundlagen des Verwaltungshandelns Dauer: Grundlagen und wesentliche Bausteine der Verwaltungsinformatik und des E-Government kennen lernen 2. Bedeutung von IKT für den Reformprozess in der Verwaltungs- und Regierungsarbeit erkennen 3. Techniken und Instrumente an praktischen Beispielen erfahren, einschließlich Best Practice Erfahrungen aus dem europäischen Raum Modulkoordination: :15 10:45Uhr Schriftliche Fachprüfung (Public Management I) 11:15 15:30 Grundlagen der Verwaltungsinformatik und des E-Government Grundfunktionen der Informationstechnik und ihre Anwendungsgenerationen Grundlagen von E-Government: Adressaten, Prozesse, Kollaboration, Wissen 16:00 17: vorm nachm. E-Government in Europa Rolle der EU Vergleich/Benchmarking E-Government in Österreich Bürgerdienste, Rechtlicher Rahmen/ E-Gov-Gesetz, Datenschutz Einführung in die Fachvertiefungen Umsetzung der österreichischen E-Government-Strategie Wissensmanagement in der öffentlichen Verbindung human- und technikzentrierter Ansätze Verwaltung Bedarfsorientierung Technikunterstützung (Portale; Arbeits- und Lernplattformen; etc.) Geschäftsprozesse verstehen und gestalten Prozesse und Geschäftsprozess- Reorganisation in praxisbezogener Sicht Bezug auf Handlungsfelder Vorgehensmodell für die Reorganisation von Geschäftsprozessen Modularisierung von Geschäftsprozessen, Referenzprozesse Vernetzte Verwaltung als Ergebnis neuer Prozessstrukturen Change Management im Kontext der Prozessorganisation Überblick über Methoden und Werkzeuge der Prozessmodellierung Praktisches Vorgehen bei Reorganisationsprojekten Modellierung einfacher Prozesse Konstruktiver Umgang mit Konflikten Konfliktdiagnose, Konflikttypen, Eskalationsstufen Lösungsstrategien und praktische Instrumente Leitner Parycek Brüggemeier Grünwald/ Allabauer 4

5 Einführung in das wissenschaftliche Arbeiten Sinn und Zweck wissenschaftlichen Arbeitens Formale und inhaltliche Aspekte Methodenwahl Quellen Entscheidungstechniken Entscheidungsunterstützende Verfahren für politisch-administrative Aufgaben Informationstechnische Unterstützung der Entscheidungsfindung Beyrl/Perlot Allabauer/ 5

6 Modul 4/ Public Management II: Ressourcenmanagement und finanzielle Steuerung Dauer: Grundlagen des öffentlichen Haushalts und Instrumente der Haushaltsführung erarbeiten 2. Grundzüge von Controlling und Kostenrechnung kennen und anwenden lernen 3. Grundlagen für eine effektive Moderation und Steuerung von Gruppen erarbeiten Modulkoordination: Kradischnig :15-10:45 Schriftliche Fachprüfung (Verwaltungsinformatik und E-Government) Öffentlicher Haushalt Überblick über die öffentlichen Haushalte in Österreich Budgeterstellungsprozess EU-Budget Mungenast Budgetvollzugsprozess Bundeshaushalt, gesamtstaatlicher Haushalt Finanzausgleich, innerösterreichischer Stabilitätspakt Qualität & Nachhaltigkeit öffentlicher Haushalte NPM öffentlicher Haushalte Moderne Haushaltsteuerung in Österreich (vormittags) Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung Die Begriffswelt der Betriebswirtschaftslehre Grundbegriffe und Zusammenhänge Unterschiede in der Anwendung (Öffentliche Verwaltung Privatwirtschaft) Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung Kradischnig (nachmittags) Strategische Controllinginstrumente Die Strategieschulen nach Mintzberg Unterschied zwischen strategischen und operativen Controllinginstrumenten Strategische Controllinginstrumente und ihre Einsatzmöglichkeiten Gföhler 6

7 (vormittags) Open Space Technology, Future Search - Zukunftskonferenz (nachmittags) Controlling-Grundlagen Zielfindung (Zielarten, Prozess der Zielfindung) Produktkatalog Erfolgsmessung (Kennzahlen, Indikatoren) Kontraktmanagement/Zielvereinbarungen Planung und Berichtswesen Einführung des Controllings und organisatorische Eingliederung Schwarenthorer Moderation und Gruppenprozesse Praktische Instrumente zur Steuerung von Gruppen: Moderation, Feedback, Interventionen in Gruppenprozesse) Verständnis für gruppendynamische Prozesse Allabauer 7

8 Modul 5/ Formen und Institutionen der Erfüllung öffentlicher Aufgaben im Gewährleistungsstaat (Public Governance) Dauer: Verwaltungshandeln in seinen gesellschaftlichen und politischen Bezügen (Governance-Strukturen) verstehen 2. Die künftige institutionelle Ausrichtung des öffentlichen Sektors mitgestalten können 3. Handlungsfähigkeit in kooperativen Strukturen (Netzwerkkompetenz) entwickeln Modulkoordination: Feedbackrunde Feedback zu den bisherigen Modulen und zu Fachprüfung aus Modul 3 Leitner/ 09:15 10:45 Vorausschau auf kommende Module und mündl. Fachprüfung (Beginn um 11:15) Kooperationsstrategien und PPP/ Public Management und Finanzierung öffentlicher Aufgabenerfüllung Öffentliche Aufgaben / Verhältnis von Public Management, bürokratischer Organisation und Governance (Wiederholung und Vertiefung) Grundlagen von Kooperationsstrategien von Verwaltungen Bezugsrahmen von Kooperationsmodellen Überblick über die Dimensionen von PPP PPP-Modelle in der Praxis Wirtschaftlichkeitsanalysen von PPP-Ansätzen Zukünftige Entwicklungslinien und Schlussdiskussion Recht, Politik und Empirie öffentlicher Aufgaben Normative Theorien öffentlicher Güter Einzelne Aspekte des Begriffs Governance Strategisches Management in der Verwaltungspraxis Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Änderungsmanagement Dienstleistungsprozesse Adressatenorientierung und Bürgernähe Prozessgestaltung Dienstleistungs-Marketing Projektarbeit Zwischenevaluation der Projektarbeiten Projektbetreuungsteam (Steindl/ Kradischnig/) Durchführung und Umsetzung von Projekten Pölzl (bis ca. 13:30) Neue institutionelle Arrangements und Verwaltungskooperationen Guest lecture: PPP - New challenges for effective use in Europe Burnett ( ; Uhr) Staat, Markt und Dritter Sektor - Wandlungen im Gewährleistungsstaat und Public Governance Verselbständigung öffentlicher Einrichtungen 8 Budäus Dovifat Reichard

9 Staatsverständnis PPP und Auslagerung (mit Falldiskussion) Privatisierung und Kooperation mit dem Dritten Sektor (mit Falldiskussion) Steuerung öffentlicher Leistungsnetzwerke Kamingespräch (21.6.), Beginn 17:30 Uhr: PPP Ansätze und Beispiele in der EU, SC Dr. Manfred Matzka, Präsidialsektion Bundeskanzleramt 9

10 Modul 6/ Internationale Aspekte und europäische Verwaltungszusammenarbeit Dauer: Den internationalen Handlungsrahmen verstehen, unter besonderer Berücksichtigung der Mitwirkung der regionalen und lokalen Verwaltungen 2. Die unterschiedlichen Ansätze und Verwaltungskulturen und kennen lernen und Instrumente einer effektiven grenzüberschreitenden Zusammenarbeit erarbeiten 3. Lernen von anderen: Good Practice Beispiele aus der europäischen Verwaltungspraxis Modulkoordination: Leitner Rechtliche und institutionelle Grundlagen der Hofstötter/ Leitner europäischen Verwaltungszusammenarbeit Verwaltungszusammenarbeit in der EU Einführung zum Workshop Verwaltung im Vergleich vormittags Öffentliches Handeln und Global Governance Governance (Wiederholung und Vertiefung) Globale öffentliche Güter Grundlagen der Institutionenökonomik nachmittags vormittags Verwaltung im Vergleich Vorbereitung des Workshop Individuelle Vorbereitung durch die Teilnehmer nachmittags Instrumente einer effektiven Zusammenarbeit/ Mitwirkung der nat./reg. Verwaltung am europäischen Entscheidungsprozess Verhandeln, Entscheiden, Konfliktlösen in grenzüberschreitender Zusammenarbeit Planspiel Harpe/ Leitner Verwaltung im Vergleich: Workshop Vom Ausland lernen? Innovationen im öffentlichen Sektor in Großbritannien Diskussion unterschiedlicher Verwaltungsstrukturen und -kulturen an Hand ausgewählter Beispielländer Roundtable zum Ländervergleich Innovationen im öffentlichen Sektor und inter. Trends Fallstudie Großbritannien Projektarbeit Präsentation der Projektarbeiten Leitner, 10 Löffler Steindl/ Kradischnig/ /Leitner

11 Kamingespräch am 10.9., 16:00 Uhr: EUROPA IM BILD kommunikationspolitische Sichtweisen und Perspektiven, Mag. Othmar Karas, M.B.L.-HSG, Mitglied des europäischen Parlaments; Martin Haschka, CEO bei Winterthur Versicherungen, China MPA PROJEKTTEAM Dr. Christine LEITNER, Leitung CEPA (Center for European Public Administration), Donau-Universität Krems (Lehrgangsleitung, Fachvertiefung 1, Modulkoordination, Projektbetreuung) Prof. Dr. Klaus LENK, Visiting Professor Donau-Universität Krems (wissenschaftliche Beratung, Modulkoordination, Projektbetreuung) Dipl.-Kffr. Marleen HAASE, CEPA (Center for European Public Administration), Donau-Universität Krems, Wissenschaftliche Mitarbeiterin (wissenschaftliche Assistenz) Gerlinde ECKER, CEPA (Center for European Public Administration), Donau-Universität Krems, Organisations-Assistenz (Organisation und Administration) Mag: Günther KRADISCHNIG MBA, Geschäftsführer, ICG Infora Consulting Group (Modulkoordination, Projektbetreuung) Dr. Peter PARYCEK; Leitung Zentrum für E-Government, Donau-Universität Krems (Fachvertiefung 2) MMag. Roland STEINDL MBA, selbst. Unternehmensberater, Wien (Projektbetreuung) Prof. Dr. Harald ALLABAUER, Selbst. Unternehmensberater; Visiting Professor der Donau-Universität Krems (Projektbetreuung) 11

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