Allgemeine Reisebedingungen der MINDACT TRAVEL GmbH 1. Reiseanmeldung (Buchung), Reiseunterlagen Bezahlung 2.

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1 Allgemeine Reisebedingungen der MINDACT TRAVEL GmbH Die nachfolgenden Allgemeinen Reisebedingungen ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen und sind Inhalt des Reisevertrages zwischen dem Reiseteilnehmer ( Kunde ) und der MINDACT TRAVEL GmbH ( MINDACT TRAVEL ) als Reiseveranstalter. 1. Reiseanmeldung (Buchung), Reiseunterlagen 1.1 Mit seiner Reiseanmeldung bietet der Kunde MINDACT TRAVEL den Abschluss des Reisevertrages auf Basis der Allgemeinen Reisebedingungen verbindlich an. Grundlage dieses Angebots sind die Reiseausschreibung sowie ergänzende Service- und Länderinformationen im Prospekt und im Internetkatalog. 1.2 Der Reisevertrag kommt durch die Annahmeerklärung von MINDACT TRAVEL zustande. Der Vertragsschluss kann mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E- Mail, Internet) erfolgen. Bei elektronischer Reiseanmeldung bestätigt MINDACT TRAVEL den Eingang der Reiseanmeldung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt allerdings noch keine Annahmeerklärung dar. 1.3 Weicht der Inhalt der Annahmeerklärung vom Inhalt der Reiseanmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das MINDACT TRAVEL für die Dauer von zehn (10) Tagen gebunden ist. Der Reisevertrag kommt mit dem geänderten Inhalt zustande, wenn der Kunde das neue Angebot innerhalb dieser Frist ausdrücklich oder schlüssig, z.b. durch Leistung der Anzahlung oder Restzahlung, annimmt. 1.4 Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, die er in der Anmeldung als Teilnehmer aufführt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 1.5 Reisevermittler (z.b. Reisebüros) und Leistungsträger (z.b. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind von MINDACT TRAVEL nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den Vertragsinhalt abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen von MINDACT TRAVEL hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen. 1.6 Orts- und Hotelprospekte sowie Internetausschreibungen, die nicht von MINDACT TRAVEL herausgegeben werden, sind für die Leistungspflicht von MINDACT TRAVEL nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung zum Vertragsgegenstand gemacht wurden. MINDACT TRAVEL haftet nicht für die Angaben in nicht von MINDACT TRAVEL hergestellten Prospekten. 1.7 Der Kunde hat MINDACT TRAVEL zu informieren, wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen (z.b. Flugschein, Voucher) nicht innerhalb der von MINDACT TRAVEL angegebenen Zeit erhält. 2. Bezahlung 2.1 Nach Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheines, der sämtliche Kundengelder absichert, ist eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig und zu zahlen, wie in der

2 - 2 - Reisebestätigung angegeben. Die Kosten für eine Reiseversicherung werden in voller Höhe zusammen mit der Anzahlung fällig. Der Betrag ergibt sich aus der Reisebestätigung. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Beginn der Reise fällig, sofern die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 10 genannten Grund abgesagt werden kann und der Sicherungsschein übergeben ist. 2.2 Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein, und übersteigt der Reisepreis pro Kunden 75,- nicht, so dürfen Zahlungen auf den Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines verlangt werden. 2.3 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist MINDACT TRAVEL berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 7.2 zu belasten. Dabei bleibt es dem Kunden vorbehalten, nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nur in wesentlich niedrigerer Höhe als einer berechneten Pauschale entstanden ist. 2.4 Wählt der Kunde eine Zahlung durch Kreditkarte, so erteilt er bei Reiseanmeldung die Belastungsermächtigung für sein Kreditkartenkonto. Hat MINDACT TRAVEL diese Zahlungsart in der Reisebestätigung ausdrücklich akzeptiert, so gilt eine Zahlung des Kunden so lange als vorläufig entrichtet, bis festgestellt wird, dass der von MINDACT TRAVEL eingezogene Betrag nicht ganz oder teilweise rückbelastet oder seine Rückzahlung in sonstiger Weise geltend gemacht wird. Kommt es zu einer Rückbelastung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, und wird eine Zahlung nicht rechtzeitig eingelöst, so gerät der Kunde in Verzug und MINDACT TRAVEL ist berechtig, einen entstandenen Schaden als Verzugsschaden in Rechnung zu stellen. Die An- und Restzahlungen auf den Reisepreis werden auch bei Kreditkartenzahlung entsprechend ihrer Fälligkeiten, und soweit der Sicherungsschein übergeben ist, abgebucht. 3. Versicherungen MINDACT TRAVEL bietet dem Kunden für seine Reise einen Versicherungsschutz an. Es wird der Abschluss einer Reiserücktrittskosten- /Reiseabbruchsversicherung und einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit empfohlen. 4. Leistungen, Änderungen der Reiseausschreibung vor Vertragsschluss Art und Umfang der vereinbarten Leistungen von MINDACT TRAVEL ergeben sich aus den aktuellen Leistungsbeschreibungen der Reise im Katalog, der dort genannten Service- und Länderinformationen zur Reise und der individuellen Reisebestätigung. Bezüglich der Reiseausschreibung behält sich MINDACT TRAVEL ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung der Ausschreibungen zu erklären, über die der Kunde vor Buchung selbstverständlich informiert wird 5. Preisänderung vor Vertragsschluss

3 - 3 - Die im Prospekt genannten Reisepreise sind für die MINDACT TRAVEL bindend. MINDACT TRAVEL kann jedoch vor Vertragsschluss vom Prospekt abweichende Änderungen der Reisepreise erklären. Sie behält sich ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder eine Änderung der für die betreffenden Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Reisekatalogs zu erklären. 6. Leistungs- und Preisänderungen nach Vertragsschluss, Rechte des Kunden 6.1 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von MINDACT TRAVEL nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der vereinbarten Reise nicht beeinträchtigen. 6.2 Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages lediglich im Falle der auch tatsächlich nach Abschluss des Reisevertrages eingetretenen und bei Abschluss nicht vorhersehbaren Erhöhung der Beförderungskosten oder Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffenden Reise geltenden Wechselkurse in dem Umfang möglich, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen dem Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reiseantritt mehr als vier Monate liegen. Sollte dies der Fall sein, wird der Kunde unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt. Eine Preiserhöhung, die ab dem 20. Tage vor dem vereinbarten Abreisetermin verlangt wird, ist unwirksam. 6.3 Bei Preiserhöhungen um mehr als 5 % oder einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu verlangen, wenn MINDACT TRAVEL in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von MINDACT TRAVEL über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise geltend zu machen. 7. Rücktritt des Kunden 7.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei MINDACT TRAVEL. Es wird aus Beweisgründen empfohlen, den Rücktritt schriftlich unter Angabe der Vorgangsnummer zu erklären. Falls die Reise über ein Reisebüro gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. 7.2 Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt der Kunde die Reise nicht an, so kann MINDACT TRAVEL eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt. Die Berechnung das Anspruchs kann nach der Wahl des Kunden konkret oder pauschaliert erfolgen. Eine pauschalierte Entschädigung in Prozent des Reisepreises kann nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung wie folgt verlangt werden: Bei Pauschalreisen (mit/ohne Flug): bis zum 31. Tag vor Reisebeginn ab 30. bis 22. Tag vor Reisebeginn 20% 25%

4 - 4 - ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn ab 14. bis 8. Tag vor Reisebeginn ab 7. Tag vor Reisebeginn ab Nichtantritt der Reise 35% 50% 65% 80% Bei Schiffsreisen / Kreuzfahrten / Spezialbahnreisen bis zum 60. Tag vor Reisebeginn ab 59. bis 30. Tag vor Reisebeginn ab 29. bis 15. Tag vor Reisebeginn ab 13. Tag vor Reisebeginn ab Nichtantritt der Reise 15% 25% 50% 80% 90% 7.3 Es steht dem Kunden stets frei, nachzuweisen, dass MINDACT TRAVEL ein Schaden überhaupt nicht oder nur in wesentlich niedrigerer Höhe als der Pauschale entstanden ist. 7.4 MINDACT TRAVEL behält sich vor, in Abweichung von den vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern und wird in diesem Fall die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret beziffern und belegen. 8. Umbuchungen, Ersatzperson 8.1 Umbuchen (Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, auf Unterkunft oder der Beförderungsart, jeweils innerhalb der gebuchten Saison) sind nach Vertragsschluss auf Wunsch des Kunden ausschließlich bis zum 60. Tag vor Reiseantritt möglich. Danach sind Umbuchungen nur nach vorherigem Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziffer 7.2 bis 7.4 und bei gleichzeitiger Neuanmeldung zulässig. MINDACT TRAVEL kann ein Umbuchungsentgelt von 100,- pro Kunden erheben. Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. 8.2 Der Kunde kann MINDACT TRAVEL bis zum Beginn der Reise eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle in den Reisevertrag eintritt. MINDACT TRAVEL kann dem Eintritt dieser Person widersprechen, wenn sie den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder ihrer Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Die in den Vertrag eintretende Ersatzperson und der ursprüngliche Kunde haften gegenüber MINDACT TRAVEL als Gesamtschuldner für den Reisepreis und sämtliche durch den Eintritt des Dritten entstehende Mehrkosten. 9. Nicht in Anspruch genommene Leistung Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die MINDACT TRAVEL ordnungsgemäß angeboten hat, aus Gründen, die von ihm zu vertreten sind (z.b. vorzeitige Rückreise, Krankheit oder sonstige), nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Reisepreises. 10. Rücktritt von MINDACT TRAVEL wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

5 - 5 - MINDACT TRAVEL kann wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn er a) in der jeweiligen Reiseausschreibung die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn dem Kunden spätestens die Erklärung zugegangen sein muss, angegeben hat und b) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist deutlich angibt oder dort auf die entsprechenden Angaben in der Reiseausschreibung verweist. Ein Rücktritt ist spätestens drei (3) Wochen vor dem vereinbarten Reisebeginn gegenüber dem Kunden zu erklären. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat MINDACT TRAVEL unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Auf den Reisepreis geleistete Zahlungen werden dem Kunden umgehend erstattet, ein weitergehender Anspruch des Kunden besteht nicht. 11. Kündigung wegen vertragswidrigem Verhalten des Kunden MINDACT TRAVEL kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde ungeachtet einer entsprechenden Abmahnung MINDACT TRAVEL nachhaltig stört oder wenn er sich in einem solchen Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt MINDACT TRAVEL, ist der Kunde weiterhin zur Zahlung des Reisepreises verpflichtet; MINDACT TRAVEL muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus der anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihm von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Störer selbst. 12. Kündigung wegen höherer Gewalt Wird die Reise bzw. der Antritt der Reise aufgrund bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so kann sowohl MINDACT TRAVEL als auch der Kunde den Vertrag kündigen. Die Rechtsfolgen ergeben sich aus 651j BGB und 651e Abs. 3 BGB. Danach kann MINDACT TRAVEL für erbrachte oder noch zu erbringende Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. MINDACT TRAVEL ist verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Kunden zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zur tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Kunden zur Last. 13. Mitwirkungspflichten des Kunden 13.1 Mängelanzeige Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe verlangen. Der Kunde ist aber verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich gegenüber MINDACT TRAVEL anzuzeigen. Dies kann gegenüber der Reiseleitung, gegenüber der Agentur im Reiseland (Notrufnummer siehe Reiseunterlagen) oder unter der unten genannten Adresse geschehen. Über die Erreichbarkeit der Reiseleitung wird der Kunde spätestens in den Reiseunterlagen informiert. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt eine Minderung des

6 - 6 - Reisepreises nicht ein. MINDACT TRAVEL kann die Abhilfe zudem verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Abhilfe kann er in der Weise schaffen, dass er eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbringt Fristsetzung vor Kündigung Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet MINDACT TRAVEL innerhalb einer vom Kunden gesetzten angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Kunde den Reisevertrag erst nach der Fristsetzung kündigen, wobei aus Beweisgründen eine schriftliche Erklärung empfohlen wird. Einer Fristsetzung bedarf es nur dann nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder MINDACT TRAVEL verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt wird Schadensminderungspflicht Der Kunde ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen seiner Schadensminderungspflicht den Eintritt eines Schadens möglichst zu vermeiden und eventuell eingetretene Schäden gering zu halten Rechtzeitiges Erscheinen Jeder Kunde ist für sein rechtzeitiges Erscheinen am Abreiseort selbst verantwortlich. 14. Haftung, Haftungsbeschränkung 14.1 Die vertragliche Haftung von MINDACT TRAVEL für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist pro Kunden und Reise auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder MINDACT TRAVEL für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist Die deliktische Haftung von MINDACT TRAVEL für Sachschäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf die Höhe des dreifachen Reisepreises pro Kunden und Reise beschränkt Die Haftungsbeschränkungen der 13.1 und 13.2 gelten nicht für Ansprüche nach Montrealer Übereinkommen wegen des Verlustes von Reisegepäck. MINDACT TRAVEL haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden ( z.b. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelnden Vertragspartners als Fremdleistung so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen von MINDACT TRAVEL sind. MINDACT TRAVEL haftet jedoch a) für Leistungen, welche die Beförderung des Kunden vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten,

7 - 7 - b) wenn und insoweit für einen Schaden des Kunden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von MINDACT TRAVEL ursächlich geworden ist. 15. Anzeigefristen, Ausschluss von Ansprüchen 15.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber MINDACT TRAVEL unter der unten genannten Anschrift geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war oder wenn es sich um deliktische Ansprüche handelt. Der Tag des Reiseendes wird bei der Berechnung der Monatsfrist nicht mitgerechnet. Diese Frist gilt auch bei Verlust, Beschädigung oder Fehlleitung von Reisegepäck für die Geltendmachung von reisevertraglichen Gewährleistungsansprüchen Ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäckschäden, Zustellungsverzögerungen bei Gepäck oder Gepäckverlust im Zusammenhang mit Flügen ist unabhängig davon innerhalb von 7 Tagen bei Gepäckverlust und innerhalb von 21 Tagen bei Gepäckverspätung nach Aushändigung des Gepäcks anzuzeigen, wobei empfohlen wird, unverzüglich noch am Flughafen die Verlust- und Schadensanzeige bei der zuständigen Fluggesellschaft zu erheben. 16. Verjährung, Abtretungsverbot 16.1 Ansprüche des Kunden nach den 651c bis 651f BGB verjähren bei Sach- und Vermögensschäden in einem Jahr, wenn der Schaden weder auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MINDACT TRAVEL noch auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen oder eines Vertreters von MINDACT TRAVEL beruht. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. Bestehen zwischen dem Kunden und MINDACT TRAVEL Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so tritt die Verjährung solange nicht ein, bis der Kunde oder MINDACT TRAVEL die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung beginnt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung. Ansprüche aus unerlaubter Handlung und alle Ansprüche auf Ersatz von Körperschäden unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren Die Abtretung von Ansprüchen gegen MINDACT TRAVEL ist ausgeschlossen. Einzige Ausnahme bilden Familienangehörige Das Reisebüro tritt nur als Vermittler beim Abschluss des Reisevertrages auf. Es ist nicht befugt, nach Reiseende die Anmeldung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen durch Kunden entgegenzunehmen. 17. Informationspflichten über Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens MINDACT TRAVEL ist gemäß EU- Verordnung Nr. 2111/2005 verpflichtet, den Kunden über die Identität des jeweiligen Luftfahrtunternehmens und sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu unterrichten. Steht bei der

8 - 8 - Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so muss MINDACT TRAVEL die Fluggesellschaft bzw. Fluggesellschaften nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald MINDACT TRAVEL weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss er den Kunden informieren. Wechselt die dem Kunden als ausführendes Luftfahrtunternehmen genannte Fluggesellschaft, muss MINDACT TRAVEL den Kunden über den Wechsel informieren und unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass der Kunde so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. Die Black List (Schwarze Liste) der EU ist auf der Internetseite ban. europa.eu und auf der Internetseite von MINDACT TRAVEL einsehbar. 18. Pass- und Visumerfordernisse, gesundheitspolizeiliche Vorschriften 18.1 MINDACT TRAVEL informiert Staatsangehörige eines Staates der EU, in dem die Reise angeboten wird, über Pass- und Visumerfordernisse und gesundheitspolizeiliche Formalitäten (z.b. polizeilich vorgeschriebene Impfungen und Atteste), die für die Reise und den Aufenthalt erforderlich sind. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderlichen Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, z.b. die Zahlung von Rücktrittsentschädigungen, gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn MINDACT TRAVEL seine Hinweispflichten verschuldet nicht oder schlecht erfüllt MINDACT TRAVEL haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass MINDACT TRAVEL gegen eigene Pflichten verstoßen und die entstandene Verzögerung zu vertreten hat Einen Visaantrag und ein Merkblatt zum Ausfüllen erhält der Kunde zusammen mit der Reisebestätigung. Die Frist zur Abgabe der Visa- Unterlagen und der erforderlichen Formalitäten bei MINDACT TRAVEL ergibt sich aus dem Merkblatt, das mit der Bestätigung zugesandt wird. Entstehen durch eine nicht fristgerechte und/oder unvollständige Zusendung der Visa- Unterlagen zusätzliche behördliche Gebühren, so gehen diese zu Lasten des Kunden. Grundsätzlich werden Visa nur für gesamte Reisegruppen zusammen beantragt. Weitere Hinweise auf dadurch evtl. entstehende Kosten oder Verzögerungen der Visa- Beantragung können dem o.g. Merkblatt entnommen oder bei MINDACT TRAVEL erfragt werden. Kosten für die Besorgung von Visa sind nicht im Reisepreis enthalten Ergänzend zu den diesbezüglichen Angaben in den Länderinformationen weist MINDACT TRAVEL ausdrücklich darauf hin, dass der Kunde sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig selbst informieren sollte und ggf. ärztlichen Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken einholen möge. Auf allgemeine Informationen, insbesondere von den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen.

9 Datenschutz Die personenbezogenen Daten, die der Kunde MINDACT TRAVEL zur Verfügung stellt, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit es zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und zur Kundenbetreuung erforderlich ist. MINDACT TRAVEL hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des BDatenSchG ein. 20. Sonstiges, Anwendung deutschen Rechtes 20.1 Auf das gesamte Vertrags- und Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und MINDACT TRAVEL findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. MINDACT TRAVEL kann den Kunden an dessen Wohnsitz verklagen. Soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des privaten oder des öffentlichen Rechtes oder eine Person ist, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland hat oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von MINDACT TRAVEL vereinbart Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages oder dieser Allgemeinen Reisebedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Reiseveranstalter: MINDACT TRAVEL GmbH Hannover, Prinzenstraße 16 Handelsregister: Hannover - HRB Telefon Telefax Umsatzsteuer-ID gem. 17a UStG: Wesentliche Merkmale der Dienstleistung: Reiseveranstaltung Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung: Versicherung: weltweit Auf den Reisevertrag findet deutsches Recht Anwendung (siehe 20.1) Stand:

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