Teams führen. Wie Sie aus einer Arbeitsgruppe ein Team entwickeln und zu Top-Leistungen führen. Ihr Webinar-Trainer: Karl Heinz Lorenz

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1 Teams führen Wie Sie aus einer Arbeitsgruppe ein Team entwickeln und zu Top-Leistungen führen Ihr Webinar-Trainer: Karl Heinz Lorenz

2 Die Teamuhr Eine Gruppe von Menschen, die länger zusammen arbeiten wird oder auch nur projektweise, also temporär etwas zusammen unternimmt, durchläuft in der Regel (sowohl unbewußt, wie auch geführt) vier Phasen der Entwicklung zu einem Team. 9 Orientierungsphase Integrationsphase 12 3 Dave Francis und Don Young haben diese vier Phasen in der so genannten TEAMUHR griffig dargestellt: Kampfphase Organisationsphase 6

3 1. Phase: Orientierung 1. Gruppenaufgabe (Inhalt) Ziele verstehen Teilziele definieren Information sammeln Struktur entwickeln Methoden entwickeln Interaktion, Fragen, typisches Verhalten Suche nach der eigenen Rolle Suche nach akzeptiertem Verhalten Wahrnehmung von Teamleiter/in, Normen und Standards Zurückhaltung im Zeigen von Gefühlen

4 2. Phase: Kampf/Storming 2. Gruppenaufgabe (Inhalt) Interaktion, Fragen, typisches Verhalten Entweder-oderDiskussionen Mehr Energie auf die Aufgabe Diskrepanz: Aufgabe und persönliche Orientierung Widerstand gegen Aufgabe und Methoden Definition von Aufgabenrollen Individualität zeigen Verteidigen von Territorien, Positionen, Status und Macht Polarisierung, Konfrontation Politik machen Ungleichmäßige Interaktion Verhaltensexperimente

5 3. Phase: Organisation 3. Gruppenaufgabe (Inhalt) Spielregeln für die Arbeit Offener Austausch von Daten, Ideen, Meinungen Suche nach Alternativen Kooperation Zunehmende Sterilität und Schwerfälligkeit Interaktion, Fragen, typisches Verhalten Wertschätzung und Akzeptanz zeigen Entspannung Zugehörigkeitsgefühl Offenere, authentische Kommunikation Harmonie- und Konfliktvermeidungsstrat egien

6 4. Phase: Performance 4. Gruppenaufgabe (Inhalt) Suche nach mehr Effizienz Aktivität im Dienst der Gruppenaufgabe Rationale Prozedur Reflexion über die Zusammenarbeit Arbeitsteilung verfeinern HOHE LEISTUNG Interaktion, Fragen, typisches Verhalten Verhaltensstandards etabliert Laufende Reflexion über die Zusammenarbeit Zyklische Betrachtung der Gruppenentwicklung Feedback Arbeiten Hand-in-Hand und mit einem guten Gruppengefühl

7 Teilnehmerumfrage: In welcher Phase befindet sich Ihr Arbeitsteam heute (weitestgehend)? 1) Orientierung 2) Kampf 3) Organisation 4) Performance

8 1. Phase: Orientierung 1. Führungstipps: Kennenlernen ermöglichen, Vorstellungsrunde (beruflich, privat, Interessen, eigene Ziele) Informieren, informieren, informieren (Ziele, Rahmenbedingungen, ) Sich selbst gut vorstellen und eigene Führungsrolle darlegen

9 2. Phase: Kampf Storming 2. Führungstipps: Auseinandersetzung anregen Konfrontieren, provozieren Streit gut moderieren, aber auch zulassen! Unterschiedlichkeiten im Team nutzen

10 3. Phase: Organisation 3. Führungstipps: Führungsrolle etwas stärker übernehmen Eingebrachtes gemeinsam ordnen Reduzieren, priorisieren Spielregeln aufstellen: Kommunikation, Umgang miteinander, Ziele, Aufgabenverteilung Bei der Zuordnung von Personen, Aufgaben und Verantwortung auf Komplementarität achten Besonders bei High-Performance-Teams: Aktiv einschwören!

11 4. Phase: Performance 4. Führungstipps: Den Ball am Laufen halten Dem Team den Rücken freihalten Für langfristige und kurzfristige Motivation sorgen Interesse und Freude an der Arbeit stärken Ziele und Erreichtes immer wieder visualisieren PDCA Plan Do Control Action-Zyklus beachten Qualitäts- und Leistungsaspekte aufeinander abstimmen Fordern und fördern, Dauer-Überlastung vermeiden Auf die Einhaltung der Regeln achten Coachen

12 Extra: Interkulturelle Teams Unternehmen Teamleiter/in Jedes Teammitglied

13 Extra: Interkulturelle Teams Unternehmen Teamleiter/in Ziele Jedes Teammitglied

14 Extra: Interkulturelle Teams Unternehmen Teamleiter/in Ziele Gemeinsame Spielregeln Jedes Teammitglied

15 Extra: Mindestens 1 x pro Jahr das Team klar herausfordern! Performanceprojekt entwickeln ( Turniercharakter ) Hohes Ziel setzen Projektteam bilden und einschwören Alle bis an und auch mal über die Leistungsgrenze fordern Hohe Führungspräsenz während der Projektlaufzeit Arbeitsform Sonderkommission nutzen Motivatoren und Incentives klug einsetzen Routinetätigkeiten einschränken, Freiraum ermöglichen

16 Teilnehmerumfrage: Wie hoch schätzen Sie die aktuelle Leistung Ihres Teams ein (in Prozent von gefühlt möglichen 100%)? ( ) < 40% ( ) 40-60% ( ) 60-80% ( ) > 80

17 Spannender Lesestoff für Teamentwickler Skript: Führung II - Motivation, Leistung, Teamentwicklung Themenschwerpunkte: Motivation; Leistung; Maslow; Herzberg; Teamentwicklung in der Führungsposition Skript: Teamentwicklung gestalten - Seminar für Teamentwickler Themenschwerpunkte: Rolle es Teamentwicklers; der Mensch im Mittelpunkt; Eigenbild/Fremdbild; Johari-Fenster; Teamuhr; Teamdynamik; Rollen in Arbeitsgruppen; Feedback geben und nehmen; Visualisierung: Was im Kopf passiert! Grundlagen Motivation; Maslow/Herzberg; Grundlagen Konfliktbearbeitung; TZI Themenzentrierte Interaktion; Transaktionsanalyse Erhältlich im Lorenz-Verlag: Ausgewählte Fachbeiträge/Presse: Führen zu Spitzenleistungen Teamleistung

18 Lorenz-Seminare Basisdaten: Team: 4 MA + 8 Vertragstrainer 15 Jahre Erfahrung Fundierte Ausbildung der Trainer International: Deutsch, Englisch, Italienisch Begeisterte Teilnehmer Erfolgreiche Kunden Trainingskompetenz: Kommunikation: Gesprächsführung, Rhetorik, Präsentation, Moderation Verkauf: Grundlagen, Expertentraining, Management Messebriefing Führung Teamentwicklung BWL kompakt

19 Warum WIR für SIE der richtige Trainingspartner sind: Klare Anpassung an den Bedarf Ihrer Vertriebsorganisation und an Ihre Trainingsziele Klarer Praxis-Schwerpunkt Innovative Methodik + Inhalte Seniortrainer mit Verkaufs- und Trainingskompetenz Alle Seminare auch in englischer Sprache möglich Wir trainieren keine Manipulationstechniken, sondern Überzeugungsfähigkeit, überragende Qualität in der Kommunikation, Abschlusskompetenz und

20 Maßgeschneiderte Qualifizierung Individuelle Voraussetzungen: Individuelle Ziele Mehr Raum für Kreativität und Praxis Enge Einbindung in die Personalentwicklung ganzer Unternehmensbereiche Entwicklung unternehmenseigener Trainingsstandards Integration und Umsetzung eigener Inhalte, z.b. Produktargumentationen, Wordings Gesteigerte Effektivität und Nachhaltigkeit

21 Trainerprofil Karl Heinz Lorenz Werdegang: Schwerpunktthemen: Jahrgang 1962 Studium Informatik und Wirtschaftswissenschaften Uni KL Studium Betriebswirtschaft in Mannheim, Abschluss: Dipl. Betriebswirt (BA) Mehrjährige Tätigkeit als Unternehmensberater und auf Managementebene Trainer- u. Beraterausbildung Integrata AG und IWL (Prof. Friedemann Schulz von Thun) Vorträge auf Fachsymposien und Veranstaltungsmoderation Buchautor Dozent an den Dualen Hochschulen Mannheim und Karlsruhe; Betriebswirtschaft und Kommunikation Führung und Management Verkaufs- und Kommunikationstraining Service u. Kundenorientierung Rhetorik und Präsentationstechnik für Führungskräfte Verhandlungstechnik, Gesprächsführung Messebriefing/-training Persönlichkeitsentwicklung Teamentwicklung BWL Beraterausbildung, Coaching und Supervision Strategieberatung

22 Kontaktdaten und Ansprechpartner Lorenz-Seminare Personality & Competence Training Hauptstrasse 84 D Weidenthal Regine Lorenz Ausbildungsberatung + Projektmanagement Telefon +49 (0) Fax +49 (0) rl@lorenz-seminare.de Website