Made in Germany. tricoma. Cloud: ERP, CRM, WaWi, Shop. ecommerce für Pro s

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1 Made in Germany tricoma Cloud: ERP, CRM, WaWi, Shop ecommerce für Pro s

2 Automatisiert und optimiert darauf legen wir sehr großen Wert! tricoma ist nicht nur ein Warenwirtschaftssystem und ein Content Management System (CMS), sondern auch ein Customer Relationship Management System (CRM). Sie können somit all Ihre Geschäftsabläufe in nur einem System verwalten und abbilden. Wie Sie es von Ihrem Smartphone gewohnt sind, ist auch das Warenwirtschafts-Grundsystem mit verschiedenen Apps jederzeit erweiterbar und wird immer individuell auf das Unternehmen und seine Anforderungen abgestimmt und eingerichtet. Die Darstellung zeigt ein paar Apps und die dadurch gebotenen Möglichkeiten von tricoma als Warenwirtschaft: 1. Kunden kaufen über Ihren Onlineshop oder ein Auktionshaus Artikel ein oder nehmen ein Angebot an. 2. Die Artikel werden voll automatisch im System als Bestellung hinterlegt. 3. Die App Bestellungen legt automatisch eine Rechnung an. 4. Durch den Bankkontenabgleich werden Kontoverläufe an das System übermittelt und Rechnungen werden automatisch als bezahlt erkannt und markiert. 5. Die App Auftragskliller prüft automatisch die Verfügbarkeit eines Produkts und legt eine Lieferung an. 6. Ist ein Produkt nicht mehr auf Lager, kann es direkt beim Lieferanten bestellt und nach Lieferung wieder ins Lager eingebucht werden.

3 Einsatzgebiete + Referenzen vom Einzelhändler bis hin zum Großhandel Aus verschiedensten Branchen wurde schon eine Vielzahl an Projekten mit dem tricoma-system realisiert. Der App basierte Aufbau der Software und die Möglichkeit eigene Apps für das System zu entwickeln oder von uns für Sie entwickeln zu lassen führen dazu, dass Sie das System in all Ihren Prozessen perfekt unterstützt. Das System ist auf all Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasst und ist somit vor allem für Handel, Dienstleistung und Vertrieb geeignet. Das Projekt der Männerhelden GmbH zeigt auf, wie die vielen Automatismen des Systems die Abläufe vereinfachen und beschleunigen. So werden Lagerbestände mit ebay, Amazon, Rakuten und dem eigenen Shop automatisch abgeglichen. Zahlungsein- und -ausgänge werden ebenfalls automatisch abgeglichen. Eine automatische Lieferscheinanlage führt schließlich dazu, dass die Prozesse perfekt optimiert sind und der alleinige Aufwand pro Auftrag nur noch beim Packen der Ware mit maximal 1,5 Minuten liegt. tricoma in der Cloud dort arbeiten, wo Sie es möchten Cloud Computing bedeutet, dass Software, Hardware und komplette Prozessverarbeitungen eines Unternehmens nach außen gelagert werden. Lassen Sie die Cloud für Ihr Unternehmen arbeiten, konzentrieren Sie sich auf Ihr eigentliches Kerngeschäft und sparen Sie sich Monat für Monat bares Geld. Das tricoma Warenwirtschaftssystem als Cloud Computing Software arbeitet komplett exibel über den Browser. Somit brauchen Sie nichts weiter außer einem funktionsfähigen Browser auf Ihrem PC zu installieren. Die Vorteile von tricoma als Cloud Computing System: Ÿ Hohe Verfügbarkeit Ÿ Flexibilität durch eigene Apps Ÿ Hohe Vielfalt an Funktionen Ÿ Anbindung an fremde Shopsysteme Ÿ Kostengünstig, da es ein Kaufsystem ist Ÿ Hohe Datensicherheit durch Firewall und Schutzsysteme

4 Unbegrenzte Anzahl an Rechnungen Kostengünstige Vorab- Workshops CRM System Unbegrenzte Anzahl an Kunden Automatischer Zahlungsabgleich Auf Wunsch Vor-Ort- Einführung Offener Quellcode Unbegrenzte Anzahl an Benutzern tricoma Multishopsystem Unbegrenzte Anzahl an Produkten Automatisiertes Mahnverfahren Cloud System mit Hosting in Deutschland Made in Germany ERP System Automatische Anlage von Lieferungen Übernahme von Produkten, Kunden etc. möglich Der Funktionsumfang ist riesig lassen Sie das System für sich arbeiten Hinter tricoma verbergen sich viele Funktionen und Automatismen, die Ihnen die Arbeiten im täglichen Geschäft deutlich erleichtern oder sogar komplett abnehmen. So werden beispielsweise auch Bestellungen, die Sie von Ihrem Shop oder von ebay, Amazon etc. erhalten, völlig automatisch verarbeitet. Ebenfalls automatisch erfolgt ein Abgleich Ihrer Bankkonten oder Ihres PayPal-Kontos. Die Rechnungen, Bestellungen und Gutschriften werden mit der Warenwirtschaft abgeglichen und Rechnungen automatisch als bezahlt oder Bestellungen als versandfertig markiert. Auch die Anlage von Lieferscheinen erfolgt völlig selbstständig. Be nden sich in Ihrem Lager bei ein paar Produkten nur noch geringe Mengen, werden Sie unaufgefordert vom System über die Minderbestände benachrichtigt. Verschiedene Tools, wie das Ticketsystem und die Projektverwaltung, unterstützen Sie bei all Ihren Aufgaben und helfen Ihnen diese auch organisiert zu verwalten. Mit der Scanstation vereinfachen Sie Ihre komplette Lagerlogistik und sparen viel Zeit. Pickinglisten können erstellt und mobil auf dem Tablet genutzt werden. Die zu den einzelnen Aufträgen gehörigen Rechnungen, Lieferscheine und Paketaufkleber werden vom System völlig automatisch gedruckt.

5 Preissuchmaschinen Google Shopping, Preisroboter, Geizkragen, guenstiger.de, Preissuchmaschine.de, Idealo.de, Beny Shopsysteme Shopware, xt:commerce 3, xt:commerce 4 (Veyton), Magento, Shopgate, OXID, WooCommerce Zahlungsdienstleister PayPal, PayPal Plus, Billsafe, Ihre Bank per HBCI, Kreditkarte, SEPA, Amazon Payments tricoma Verkaufsplattformen ebay, Amazon, Rakuten,Yatego, Hitmeister, DaWanda Versanddienstleister DHL (Easylog, Intraship + Versenden), DPD (Delisprint + MyDPD Business), UPS (Worldship), Hermes, GLS (Gepard), Deutsche Post (Internetmarke) Sonstige i-tms (Zollabwicklung/Atlas), Google Kalender, EAN Verwaltung (Gs1 Import), smskaufen.com (Post- und Faxversand), Dropshipper, Intrastat, Foxrate, Sipgate Die tricoma Schnittstellen......im Überblick Eine besonders weitreichende Automatisierung bieten auch die zahlreichen Schnittstellen von tricoma. Die Anbindung an verschiedene Verkaufsplattformen, Shopsysteme, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister etc. bietet Ihnen zahlreiche Import- und Export- Möglichkeiten für einen automatischen Datenaustausch. Die Prozessabläufe werden vereinfacht von der Annahme bis hin zum Versand einer Bestellung. Bestellungen inkl. der Kundendaten, Produkte und Lagerbestände werden automatisch mit der Warenwirtschaft abgeglichen, Rechnungen und Paketaufkleber gedruckt und Lieferscheine direkt an Ihren gewünschten Versanddienstleister exportiert.

6 Optimiertes Lagermanagement......mit der Scanstation Lieferscheine werden über den Auftragskiller automatisch angelegt, sofern der Kunde die Ware bezahlt hat oder der Verkauf auf Rechnung erfolgt. Mithilfe der Scanstation werden die Lagerprozesse in Ihrem Unternehmen optimiert. Das Kommissionieren kann durch mobile Pickinglisten auf Tablets oder in Papierform erfolgen. Beim Versand von Lieferungen werden automatisch die Mengen geprüft und per Knopfdruck werden Paketaufkleber sowie Rechnungen/Lieferscheine gedruckt. Der Wareneingang und auch die Inventur können direkt über den Barcodescanner erfolgen. Kassensystem das integrierte Kassensystem für Ihr Ladengeschäft Mit tricoma können Sie nicht nur online verkaufen, sondern haben mit der App Kassensystem zudem noch ein Kassensystem für Ihren PC, Mac oder Linux integriert. Da das Kassensystem auf die gleiche Datenbank zugreift, gibt es keine Synchronisationszeiten von Lagerbeständen oder ähnlichem. Auch Produktdaten müssen nicht angelegt oder synchronisiert werden. Es gilt der gleiche Datenbestand wie im Warenwirtschaftssystem. Die Daten sind also immer live ohne Verzögerung. Und das Beste: Sie benötigen keine teure Kassenhardware. Das Kassensystem läuft auf einem ganz normalen, handelsüblichen PC. Selbstverständlich können Sie das Kassensystem auch auf einem MAC oder einem Tablet betreiben.

7 Mac OS X tricoma Linux Browser Betriebssystemunabhängig schnell, einfach und komplett exibel Da tricoma als Online-Warenwirtschaft komplett im Browser läuft, ist es vollkommen unabhängig vom Betriebssystem. Egal ob Windows, Mac OS X oder Linux. Da es vor allem auch für das Mac OS X Betriebssystem auf dem Markt wenig Software gibt, ist die betriebssystemunabhängige Software die perfekte Lösung. Sie erhalten eine vollwertige Warenwirtschaft, welche Sie problemlos über den Browser sogar von mehreren PCs gleichzeitig und abends auch von zu Hause aus aufrufen können. Hierbei ist der große Vorteil vor allem, dass die Clients keine enorme Rechenleistung benötigen, da die Last der Verarbeitung auf den Server übertragen ist. Es ist also nicht nötig irgendeine Software außer einen Internetbrowser auf dem Client-PC zu installieren. Leistungsstarke Ober äche auch mobil jederzeit erreichbar Die schnelle und im Web 2.0 Stil entwickelte Ober äche hat nur geringe Anforderungen an die Hardware. Wie Facebook oder ebay können Sie auf Ihr tricoma durch die geringe Bandbreitennutzung ganz einfach und üssig auch per Internet auf Ihrem Smartphone zugreifen, egal wo Sie sich be nden.

8 09:00 10:00 Ausdrucken des Kontoauszugs der Bank und bei PayPal. Manuelle Zuordnung der Zahlungen zu den Aufträgen, manuelle Anlage der Lieferscheine und Druck der Rechnungen und Lieferscheine für das Lager, Übergabe der Lieferscheine an das Lager 11:00 12:00 13:00 Bearbeiten der ebay-anfragen und Reklamationen. Hier gab es eine hohe Reklamations- und Nachfragequote: "Wo bleibt mein Artikel" Mittagspause Packen von ca. 100 Lieferscheinen mit manuellem Druck der Versandlabels. Hier kann das Lager erst verzögert anfangen, da sonst noch keine Lieferscheine gedruckt sind. Das Problem ist hier auch, dass viele Lieferungen noch vom Vortag gepackt werden müssen 14:00 15:00 16:00 17:00 P ege der Artikel bei ebay und Amazon, Aufnahme neuer Artikel, Kontakt mit neuen Lieferanten Bestätigung des Versands bei ebay und Amazon und per , Rechnungsversand Prüfen der Lagerbestände (intern) und Prüfung, welche Artikel beim Lieferanten nicht mehr verfügbar sind, Bestellung der Ware beim Lieferanten und Anpassung der Lagerbestände bei ebay, Amazon und im Shop 18:00 Vorbereitung der Belege für die externe Buchhaltung, um Kosten zu sparen Der normale Tagesablauf ohne Einführung des tricoma-systems Die Mannerhelden GmbH ist unser hauseigener Referenzkunde von tricoma. Dieser hat täglich rund 100 Bestellungen über diverse Kanäle wie ebay, Amazon und dem eigenen Shop. Die Hauptzahlungsart ist neben PayPal die Zahlung per Vorkasse. Das tricoma-system wurde dort eingeführt um die Prozesse zu optimieren und ein möglichst vollautomatisiertes Unternehmen zu haben, da dieses lediglich in Teilzeit nebenberu ich betrieben wird. Ohne Einführung des tricoma-systems wäre es nicht möglich gewesen das Unternehmen nebenberu ich zu betreiben, da der Arbeitsaufwand für die Verwaltung der Zahlungen, Lagerbestände und das Packen der Lieferungen zu lange gedauert hätte.

9 09:00 10:00 Reklamationen, Anfragen und ca. 90% der Zahlungen, die automatisch mit dem Bankkontenabgleich zugeordnet wurden, bearbeiten Packen von ca. 80 Lieferscheinen mit automatischem Druck der Paketaufkleber und optimierten Lagerwegen über Pickinglisten 11:00 12:00 13:00 Erneuter Zahlungsabgleich und Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen Packen der restlichen ca. 20 Lieferscheine, Abholung der Lieferungen durch die Post 14:00 15:00 16:00 17:00 Bestellung der Ware beim Lieferanten, Suche nach neuen Lieferanten und Aufnahme neuer Artikel Optimiert und automatisiert Ablauf nach Einführung von tricoma Folgende Prozesse wurden automatisiert/optimiert: 1. Zahlungen aus PayPal und vom Bankkonto werden automatisch in tricoma importiert. 2. Zahlungen werden im Hintergrund automatisch zugeordnet und Rechnungen werden erstellt (die Quote liegt bei 95% der PayPal-Zahlungen und 80% der Überweisungen). 3. Die restlichen Zahlungen können über einen automatischen Abgleich erkannt werden, um diese noch zu bestätigen. 4. Lieferscheine werden automatisch angelegt, wobei Zahlungsstatus und Lagerbestand berücksichtigt werden. 5. Der Versand/Zahlung wird automatisch an ebay und Amazon bestätigt. 6. Die Belege werden für die Buchhaltung in einem Sammelausdruck zusammengefasst, um diese sammelbuchen zu können. 7. Optimierte RMA Verwaltung mit Möglichkeit auf Knopfdruck die Ware erneut zu versenden und Rücksendungen zu verwalten. 8. Es gibt Bestellvorschlagslisten für Bestellungen beim Lieferanten. 9. Lagerbestände vom Lieferanten werden stündlich automatisch abgeglichen. 10. Neue Artikel lassen sich "auf Knopfdruck" bei den Verkaufsplattformen und im Shop einstellen. Weitere Vorteile durch die Einführung: 1. Das Unternehmen kann nebenberu ich betrieben werden. 2. Es besteht die Zeit sich um neue Artikel zu kümmern. 3. Es gibt weniger Reklamationen aufgrund eines schnelleren Versands und weniger Überverkäufe. 4. Der Verkauf wird gefördert aufgrund des tricoma Shops. 5. Der Verkauf bei ebay hat sich erhöht aufgrund optisch besserer Auktionen und der künstlichen Lagerbestandsreduzierung und besserem Ranking. 6. Es gibt keine zeitlichen Überschneidungen mehr zwischen Lager und Vertrieb. Die Mitarbeiter im Lager können direkt morgens mit der Arbeit beginnen. Die Buchhaltung für die ca Belege im Monat läuft über eine externe Buchhalterin. Der Stundenaufwand liegt hier bei ca. 8 Stunden im Monat, da die Bewegungen über einen Sammeldruck aus der App Buchhaltungsexport sammelgebucht werden können.

10 Automatisierte Versandartenzuordnung und Preisanpassung der tricoma Preis- & Versandberater Durch den Preis- & Versandberater sparen Sie künftig wertvolle Zeit, da Sie die beste Versandart für Ihre Produkte durch unser Modul nach frei de nierbaren Kriterien automatisch zuordnen lassen können. Die App Preis- & Versandberater erkennt automatisch, welche Versandart am besten für die Lieferung geeignet ist und ordnet diese zu. Desweiteren kann diese App automatisch Ihre Produktpreise anhand von vielen Preisregeln, Versandkosten, Produktkategorien uvm. anpassen. Somit können Aufträge im Versand noch schneller und ef zienter abgearbeitet werden und sie sparen dadurch Kosten. Schnell, einfach und ef zient ein System, viele Versanddienstleister Ihr Versand läuft noch nicht rund und sie möchten diesen gerne optimieren? Bei tricoma haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Versanddienstleister direkt anzubinden. Durch die Anbindung an Ihren Versanddienstleister drucken Sie über die Scanstation Ihre Versandlabels direkt aus tricoma. tricoma ist nicht nur Warenwirtschaft, sondern die ultimative Versandhandelssoftware für Ihr Unternehmen. Schnell, einfach und ef zient. Ihr Versanddienstleister ist bei uns noch nicht als Schnittstelle verfügbar? Kein Problem. Sprechen Sie uns an. Auf Wunsch binden wir auch Ihren Versanddienstleister direkt an unser System an.

11 Sie möchten es individuell? Wir beraten Sie gerne! Um eine individuelle Einführung zu gewährleisten und die Entscheidung, was und wie zu erleichtern, empfehlen wir Beratungs- und Schulungstag/e. Diese beinhalten: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ausarbeitung der Anforderungen Ihres Unternehmens durch eine Soll/Ist-Analyse Erstellung eines konkreten Angebots ohne Kostenfalle Informative Beratung zur Prozessoptimierung Vorstellung des Systems und Durcharbeitung von Anwendungsfällen im Unternehmen Wir beraten Sie gerne! Thomas Schä ein, Sales Manager Telefon: +49 (0) tricoma WaWi mit Anbindung an ebay Anbindung an Amazon Scanstation Einführung Support Schulung vor Ort ca Euro/netto* tricoma WaWi mit Individueller Shop Anbindung an ebay Anbindung an Amazon Anbindung an Rakuten Beratungstag Einführung Support Schulung vor Ort ca Euro/netto* * es handelt sich hierbei um einen einmaligen Kaufpreis, unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter, Arbeitsplätze, Rechnungen etc. Individualität mit über 160 Apps Sie kaufen nur das, was Sie brauchen Durch die Individualität des Systems und die Anforderungen, die in den verschiedenen Branchen und Unternehmen entstehen, ist es schwierig einen festen Preis für das Gesamtsystem zu nennen. Die Kosten können je nach Zusammenstellung des Systems und der Module variieren. Ihr persönliches Angebot für ein eigenes tricoma-system können Sie auf in einfachen Schritten zusammenstellen. Schreiben Sie uns unverbindlich per oder rufen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gerne! info@tricoma.de Telefon: +49 (0)

12 IPResearch GmbH Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) Web: Abt-Degen-Straße Zeil am Main

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