Mitteilungen der Juristischen Zentrale

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1 Mitteilungen der Juristischen Zentrale REGIONALCLUB Nr. 19/ BP ADAC Musterschreiben zur Geltendmachung von Ausgleichsansprüchen bei Flugannullierungen Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aufgrund häufiger Anfragen und Wünsche ein Musterschreiben für die Geltendmachung von Ausgleichsansprüchen bei Flugannullierung bzw. Verspätungen über 3 Stunden entworfen haben. Das Formular finden Sie zusätzlich auf folgender Internetadresse Dieses Formular soll es den Mitgliedern erleichtern, ihre Ansprüche bei Annullierung oder erheblicher Verspätung bei Flügen mit europäischen Fluglinien oder von europäischen Abflugorten, geltend zu machen. Momentan verweigern viele Fluggesellschaften trotz klar geregelten gesetzlichen Ansprüchen die pauschale Ausgleichszahlung mit dem Hinweis, dass außergewöhnliche Umstände der Flugannullierung/Verspätung zugrunde lagen und somit ein Anspruch entfällt. Viele von den Fluggesellschaften vorgetragenen außergewöhnlichen Umstände werden von den Gerichten jedoch nicht als Entlastungsgrund anerkannt. Eine Rechtsprechungsübersicht hierzu finden Sie ebenfalls auf der oben genannten Internetadresse. Das Musterschreiben enthält vorangestellt Hinweise, welche bei der Geltendmachung der Ausgleichsansprüche zu beachten sind. Sollte die Fluggesellschaft auch nach der schriftlichen Aufforderung keine Zahlung an das Mitglied leisten, ist eine Geltendmachung durch einen Rechtsanwalt zu empfehlen. Wenn Sie noch weitere Fragen rund um das Thema haben, helfen Ihnen die Club-Juristen unter der gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Rufnummer (0 89) Ulrich May Leiter Juristische Zentrale

2 Formular zur Anmeldung von Ansprüchen bei Flugannullierung Dieses Formular dient zur Anmeldung von Ansprüchen bei Flugannullierungen bzw. Flugverspätungen über 3 Stunden (diese werden nach Urteil des EuGH, Urteil vom Aktenzeichen: C-402/07, C-432/07 der Annullierung gleichgestellt). Ein Anspruch auf Entschädigung besteht für jeden einzelnen Flugpassagier. Für das Vorliegen eines Anspruchs gelten die folgenden Voraussetzungen: - Abflug aus einem EU-Land oder Flug mit einer Fluglinie der EU - Im Falle der Buchung einer Pauschalreise wurde diese nicht aus anderen Gründen abgesagt - Rechtzeitiges Einfinden am Flughafen (bei Annullierung nicht notwendig) - Keine außergewöhnlichen Umstände für Flugannullierung / -Verspätung (eine Übersicht hierzu finden Sie unter ) Ein pauschaler Ausgleichsanspruch gemäß Art. 7 VO (EG) Nr. 261/2004 entfällt gänzlich, wenn: - Sie über die Annullierung 2 Wochen vor Abflugzeit informiert wurden - Sie über die Annullierung zwischen 1 bis 2 Wochen vor Abflugzeit informiert wurden und Ihnen eine Beförderungsalternative angeboten wurde, bei der Sie nicht mehr als 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit abfliegen und Ihr Endziel nicht mehr als 4 Stunden später erreichen. - Sie über die Annullierung weniger als 1 Woche vor Abflug informiert wurden, und Ihnen eine Beförderungsalternative angeboten wurde, bei der Sie nicht mehr als 1 Stunde vor der planmäßigen Abflugzeit abfliegen und Ihr Endziel nicht mehr als 2 Stunden später erreichen.

3 Der pauschale Ausgleichsanspruch gemäß Art. 7 halbiert sich, bei: - Alternativflügen über weniger als km und einer Verspätung am Ziel von weniger als 2 Stunden - Alternativflügen über mehr als km innerhalb der EU oder über bis km und einer Verspätung am Ziel von weniger als 3 Stunden - Alternativflügen außerhalb der EU und über mehr als km und einer Verspätung am Ziel von weniger als 4 Stunden Nachweis: Sollten Sie Ansprüche wegen nicht erhaltener Betreuungsleistungen geltend machen wollen, empfiehlt es sich, die Belege dafür in Kopie als Anlage beizufügen. Ebenso sollten Sie einen Nachweis für den gebuchten Flug (Flugticket, Buchungsbestätigung, etc.) als Anlage mitschicken. Wenn Sie zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche einen Rechtsanwalt benötigen, finden Sie Namen und Anschriften der in Ihrer Nähe tätigen ADAC-Vertragsanwälte hier auf unserer Internetseite unter der Rubrik Info, Test & Rat / Rechtsberatung oder unter der allgemeinen Servicenummer 0180 / (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen ).

4 Absender Straße PLZ Ort Empfänger Straße PLZ Ort Datum Anmeldung von Ansprüchen gem. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Flug-Nr.: Buchungs-Nr.: Abflughafen: Zielflughafen: Sehr geehrte Damen und Herren, am buchte ich bei Ihrer Gesellschaft einen Flug mit vorbezeichneten Flugdaten. Der gebuchte Flug O O wurde annulliert. hatte mehr als 3 Stunden Verspätung. Aus diesem Grunde stehen mir nachfolgende Ansprüche gem. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 zu: Ausgleichsanspruch gem. Art. 7 I a in Höhe von 250 (Flüge mit Entfernung von weniger als km) Ausgleichsanspruch gem. Art. 7 I b in Höhe von 400 (Flüge innerhalb EU oder mit einer Entfernung von bis km) Ausgleichsanspruch gem. Art. 7 I c in Höhe von 600 (Flüge außerhalb der EU und über mehr als km) Erstattung der Flugscheinkosten gem. Art. 8 I a (spätere Beförderung wurde durch die Fluggesellschaft nicht durchgeführt) Kosten für Betreuungsleistungen gem. Art. 9 (Kosten für Essen, Hotel, Beförderung zum Hotel, Telefon, etc. wurden durch die Fluggesellschaft nicht übernommen) Gesamtbetrag

5 Eine rechtzeitige Unterrichtung im Sinne von Art. 5 I c von der Annullierung / Verspätung fand nicht statt. Auch lagen keine außergewöhnlichen Umstände im Sinne von Art. 5 III vor. Ich darf Sie daher auffordern, den Betrag in Höhe von binnen einer Frist von 2 Wochen bis spätestens auf mein Bankkonto Inhaber: Kontonummer: BLZ: zur Anweisung zu bringen. Sollte der Betrag nicht binnen gesetzter Frist eingegangen sein, behalte ich mir die gerichtliche Geltendmachung vor. Mit freundlichen Grüßen Anlagen:

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