Anleitung hr Remote Access

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1 Anleitung hr Remote Access Version 0.9

2 Inhaltsverzeichnis 1 hr-remote Access Einstiegs- /Übersichtsseite Grundvoraussetzungen zur Nutzung von Remote Access Deaktivieren/Anpassen des Browser-Popup-Blockers Firefox Internet Explorer Safari hr Portalzugang Anmeldung für alle hr-mitarbeiter hr Portalzugang Anmeldung für hr-mitarbeiter mit Token Voraussetzungen für die Nutzung des Portal-Zugangs für hr-mitarbeiter mit Token Hardware-Token Java Java auf Apple Systemen hr-terminalserver Wartungszugang für hr-mitarbeiterinnen mit Token Voraussetzungen Aufrufen eines RDP-Links Leitfaden hr-portalzugang Seite 1

3 1 hr-remote Access Einstiegs- /Übersichtsseite Unter dem Link finden Sie die Einstiegsseite für den hr- Remote Access, mit direkten Links zu den beiden Zugängen für hr-mitarbeiter. Es empfiehlt sich, diese Übersichtsseite als Lesezeichen in Ihrem Webbrowser abzulegen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 2

4 2 Grundvoraussetzungen zur Nutzung von Remote Access Auf einem hr-standardarbeitsplatz und auch auf hr-notebooks sind alle für die Nutzung des Remote Access nötigen Komponenten bereits vorinstalliert. Auf anderen Rechnern können verschiedene Anpassungen nötig sein. 2.1 Deaktivieren/Anpassen des Browser-Popup-Blockers Für die Nutzung des hr-portalzugangs ist es zwingend notwendig, im benutzten Webbrowser Pop-up-Blocker für die Seite zu deaktivieren bzw. anzupassen. 2.2 Firefox Bei eingeblendeter Browser-Menüleiste klicken Sie auf Extras -> Einstellungen. Wählen Sie im Untermenü Inhalt den Button Ausnahmen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 3

5 Geben Sie hier die Adresse https://portal.hr.de ein. Danach klicken Sie auf Erlauben und danach auf Schließen. Bei ausgeblendeter Menüleiste klicken Sie auf den Firefox-Button -> Einstellungen -> Inhalt (siehe oben). Alternativ erscheint beim ersten Aufruf des hr-portalzugangs ein geblocktes Pop-up- Fenster. Über den Button Einstellungen wählen Sie Pop-ups erlauben für portal.hr.de. 2.3 Internet Explorer Über das Zahnrad-Symbol rechts oben gelangen Sie in ein Dropdown-Menü und wählen Internetoptionen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 4

6 Danach wählen Sie den Reiter Datenschutz und klicken auf Einstellungen. Geben Sie hier die Adresse https://portal.hr.de ein. Danach klicken Sie auf Hinzufügen und Schließen. 2.4 Safari Über den Button Einstellungen wählen Sie den Reiter Sicherheit aus. Entfernen Sie den Haken bei Pop-Ups unterdrücken. Leitfaden hr-portalzugang Seite 5

7 3 hr Portalzugang Anmeldung für alle hr-mitarbeiter Der Standard-hr-Portalzugang ist erreichbar über den obersten Link auf der Portal- Einstiegsseite: Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder auf [zum Login] gelangen Sie zu folgender Anmelde-Seite: Hier geben Sie bitte Ihren Novell-Benutzernamen und das Novell Passwort ein, mit denen Sie sich auch an Ihrem hr-arbeitsplatz anmelden. Nach erfolgreichem Login finden auf Ihrer Startseite die Standard-Webanwendungen hrinline, Webmail und weitere interne Weblinks, die allen hr-mitarbeitern zur Verfügung stehen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 6

8 4 hr Portalzugang Anmeldung für hr-mitarbeiter mit Token Der erweiterte hr-portalzugang mit Token ist erreichbar über den zweiten Link auf der Einstiegsseite: Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder auf [zum Login] gelangen Sie zu folgender Anmeldeseite: Hier geben Sie bitte Ihren Novell-Benutzernamen und das Novell Passwort ein, mit denen Sie sich auch an Ihrem hr-arbeitsplatz anmelden. Zusätzlich benötigen Sie Ihren RSA-Token und die zu diesem gehörende PIN. Leitfaden hr-portalzugang Seite 7

9 4.1 Voraussetzungen für die Nutzung des Portal-Zugangs für hr- Mitarbeiter mit Token Hardware-Token Um diesen Zugang nutzen zu können, benötigen Sie einen Hardware-Token. Sollten Sie keinen Hardware-Token haben, müssen Sie diesen über die IT-Antragsverwaltung anfordern Java Für die Nutzung mancher Anwendungen innerhalb des erweiterten hr-portalzugangs mit RSA-Token benötigen Sie zusätzlich eine aktuelle Java-Version. Ob sich auf Ihrem Rechner eine aktuelle Java-Version befindet, prüfen Sie folgendermaßen: Windows Startbutton -> Suche nach Java Sehen Sie den Eintrag Java 32-Bit, so haben Sie eine Java-Version auf Ihren Rechner installiert. Falls Sie diesen nicht sehen, wenden Sie Sich an den IT-Benutzerservice, damit Java auf Ihrem Rechner installiert wird. Bei vorhandenen Administratorenrechten, können Sie die aktuelle Java-Version auf eigenständig herunterladen und installieren Java auf Apple Systemen Wenn Sie mit einem Apple MAC-Rechner arbeiten und Java eigenständig installieren möchten, müssen Sie als erstes unter Systemeinstellungen -> Sicherheit -> Allgemein die Option Keine Einschränkungen aktivieren. Nach Aktivierung der Option können Sie die aktuelle Java-Version auf der Webseite herunterladen und installieren. Leitfaden hr-portalzugang Seite 8

10 Bitte beachten Sie: Für die Änderung dieser Option benötigen Sie das Superuser/Administrator-Passwort des Apple MAC-Rechners. Leitfaden hr-portalzugang Seite 9

11 4.2 hr-terminalserver Haben Sie die Nutzung von Anwendungen beantragt, die nur über den hr-terminalserver verfügbar sind (z. B. Anwendungen, die nicht browser-basiert sind), finden Sie auf Ihrer Portal-Startseite, neben den Links zu anderen internen Anwendungen, auch einen Link für den hr-terminalserver: Um den hr-terminalserver nutzen zu können, benötigen Sie einen Citrix-Client. Bei Ihrer ersten Anmeldung am hr-terminalserver müssen Sie diesen wie folgt installieren. Nach dem Klick auf erscheint eine Sicherheitsinformationsmeldung. Wählen Sie Inhalten dieses Urhebers immer vertrauen aus und klicken Sie auf Ausführen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 10

12 Bestätigen Sie die folgende Meldung mit Immer. Danach wird der Session Manager in einem kleinen Fenster geöffnet (Bitte beachten: Dieses Fenster nicht schließen!) und Sie gelangen auf das hr-terminalserver Webinterface. Klicken Sie nun unten rechts auf Hier finden Sie das Citrix-XenApp WebPlugin. Wählen Sie Client herunterladen und klicken Sie im sich öffnenden Fenster Datei speichern. Anschließend wird der benötigte Citrix-Client heruntergeladen und installiert. Am Ende der Installation erscheint eine Meldung, die Sie bitte mit OK bestätigen. Leitfaden hr-portalzugang Seite 11

13 Schließen Sie die Clientinstallation ab, indem Sie auf Fortfahren klicken. Sie gelangen nun auf das hr-terminalserver Webinterface. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie über die Rücktaste im Browser zum hr- Terminalserver Webinterface gelangen. Starten Sie nun eine Anwendung aus dem Angebot des hr-terminalservers. Der Ladevorgang kann dabei je nach Internetverbindung bis zu mehreren Minuten dauern. Wenn Sie mit einem Apple MAC-Rechner arbeiten, können Sie unter den entsprechenden Citrix-Client herunterladen. Wählen Sie links Mac und anschließend in der rechten Spalte Receiver for Desktops -> Receivers by Platform aus. Laden Sie die Datei Receiver for Mac herunter. Bitte installieren Sie das Programm. Für die Installation der Software benötigen Sie das Superuser/Administrator Passwort des MAC- Rechners. Leitfaden hr-portalzugang Seite 12

14 5 Wartungszugang für hr-mitarbeiterinnen mit Token Den Wartungszugang für hr-mitarbeiterinnen mit Hardware-Token erreichen Sie über folgende URL: portal.hr.de/sec Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder [zum Login] gelangen Sie auf folgende Anmeldeseite: 5.1 Voraussetzungen Für den Wartungszugang gelten dieselben Voraussetzungen (RSA Token und eine installierte Java-Version), wie für den erweiterten hr-portalzugang (siehe oben). 5.2 Aufrufen eines RDP-Links Auf Ihrer persönlichen Startseite unter der Rubrik Terminalsitzung finden Sie die von Ihnen beantragten RDP-Links (Remote Desktop). Klicken Sie auf einen dieser RDP-Links, um einen spezifischen Rechner fernzusteuern. Leitfaden hr-portalzugang Seite 13

15 Sollten Sie von einem Nicht-Windows-Rechner eine RDP-Sitzung starten, so kann folgende Meldung erscheinen: Setzen Sie den Haken bei Ich akzeptiere das Risiko und möchte diese Anwendung ausführen und klicken auf Ausführen. Anschließend können Sie sich per JAVA-RDP-Client am Zielsystem anmelden. Leitfaden hr-portalzugang Seite 14

Anleitung hr Remote Access

Anleitung hr Remote Access Anleitung hr Remote Access Version 1.7 Inhaltsverzeichnis 1. Deaktivierung Pop-up-Blocker im Browser... 2 1.1 Firefox... 2 1.2 Internet Explorer... 3 1.3 Safari... 4 2. Standardzugang (Web)... 5 3. Standardzugang

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