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1 Vernetzung geschäftsrelevanter Informationen Dr.Siegmund Priglinger Agenda 2

2 Die Herausforderung Der Markt verbindet diese fragmenierten Daten Geschäftssicht M&A Value chain integration Sozio-ökonomisch Globalisierung Geopolitische Instabilitäten Outsourcing Technologisch Drei Wellen von Anwendungen Sich anbahnende standards: SOA, SaaS Neue Datenquellen: unstrukturierte Daten, räumliche, ,Industry Standard Messages 3 Die Herausforderung im Detail Book: ICC Integration Competency Center, John Schmidt + David Lyle, Informatica

3 Die Vision: Data Services entwirren diese Komplexität greifen auf Daten zu, wo sie auch sind. bringen Datendefinitionen in Einklang miteinander ( konsistent, wiederverwendbar). führen zu garantierter Datenqualität, zu richtigen und vollständigen Daten. wandeln Daten jeden Formats in nutzbare Daten um. 5 Die Vision von Data Services On-Demand Integration von Daten Enterprise External Data BPO SCM HR ITO CRM PLM ERP Custom SaaS Data Services 6

4 Agenda 7 Wie die Fachabteilung denkt (Ursache 1) 8

5 Wie die IT-Abteilung denkt (Ursache 2) 9 Agenda 10

6 Die ewigen Integrationsthemen Book: ICC Integration Competency Center, John Schmidt + David Lyle, Informatica Agenda Das Governance Hierarchiemodell oder die Steuerungskette 12

7 Das Enterprise Governance Framework ( nach CIMA: Chartered Institute of Management Accountants ) 13 Enterprise Governance CIMA definiert Enterprise Governance folgendermaßen: Enterprise Governance ist die Gesamtmenge aller Verantwortlichkeiten und Vorgehensweisen, die dem Aufsichtsrat und der Geschäftsführung zugeordnet sind, um damit die strategische Ausrichtung vorzugeben und um abzusichern, dass die Ziele erreicht, die Risiken entsprechend minimiert und die Ressourcen des Unternehmens verantwortungsvoll eingesetzt werden. Nach CIMA gibt es zwei Dimensionen von Enterprise Governance: conformance und performance. Die Pfeile geben an, welche Position auf welche Einfluss hat. Corporate Governance beeinflusst Verantwortung und Vertrauen, Business Governance die Wertschöpfung und die Resourcenverwendung. Corporate Governance hat besonders unter den Geschäftsskandalen der letzten Jahre gelitten ( daher: Sarbanes-Oxley Act in USA, Winter-Report in Europa). In jedem Geschäftsbericht müssen daher die Schlüsselelemente der Corporate Governance in den Regeln und der Praxis des Unternehmens stimmig beschrieben sein. 14

8 Corporate Governance Die Organisation of Economic Co-operation and Development (OECD) definiert Corporate Governance auf diese Art und Weise: Corporate Governance ist das System, mittels dessen Unternehmen geleitet und gesteuert werden. Die Corporate Governance Struktur legt die Aufteilung der Rechte und Pflichten innerhalb des Unternehmens fest. Dies betrifft insbesondere die Geschäftsführung, die Führungskräfte, die Anteilseigner und andere betroffene Organe. Damit werden auch die Regeln und Verfahren festgelegt, die die Grundlage für Entscheidungen in den Angelegenheiten des Unternehmens bilden. Corporate Governance bestimmt auch die Struktur, durch die die Ziele des Unternehmens festgelegt werden, und auch die Mittel, mit deren Hilfe diese Ziele erreicht und in ihrer Umsetzung überwacht werden. 15 IT Governance IT Governance ist in etwa so definierbar: IT Governance ist das System, mittels dessen die IT innerhalb eines Unternehmens geleitet und gesteuert wird. Die IT Governance Struktur legt die Aufteilung der Rechte und Pflichten innerhalb des Unternehmens fest. Dies betrifft insbesondere die Geschäftsführung, die Führungskräfte der Fachbereiche und der IT. Damit werden auch die Regeln und Verfahren festgelegt, die die Grundlage für Entscheidungen in den Angelegenheiten der IT bilden. IT Governance bestimmt auch die Struktur, durch die die Ziele der IT festgelegt werden, und auch die Mittel, mit deren Hilfe diese Ziele erreicht und in ihrer Umsetzung überwacht werden. 16

9 Agenda Sichten aus IT Governance oder was man so dagegen 17 Sichten aus IT Governance : ITIL (IT Infrastructure Library) Prozesse zu den Büchern Support und Delivery ITIL Buchstruktur 18

10 Sichten aus IT Governance: Reifegrad-Modell von COBIT (1) ( Control Objectives for Information and related Technology ) 19 Sichten aus IT Governance: Reifegrad-Modell von COBIT (2) Die Dimensionen der Reife 20

11 Agenda 21 Charakeristiken der Governance-Modelle 22

12 Agenda 23 Data Governance oder was fehlt Data Governance ist in etwa so definierbar: Data Governance ist das System, mittels dessen das Unternehmen den internen und externen Informationsfluss steuert und die gesamte Datenstrategie und deren Architektur festlegt. Die Data Governance legt die Prozesse, die Fähigkeiten, die Führungsart und die Anlagen fest, die erforderlich sind, um die Informationsressourcen des Unternehmens erfolgreich einsetzen zu können. Gesichtspunkte eines ERP for IT 24

13 Agenda 25 The ERP for IT Book: ICC Integration Competency Center, John Schmidt + David Lyle, Informatica

14 The ERP for IT versus Service Oriented Architecture 27 Agenda 28

15 Echtzeit-Datenintegration oder Was so an Herausforderungen schon da ist 29 Die Vernetzung geschäftsrelevanter Informationen oder was Sie schon immer nicht wissen wollten Danke für Ihre Aufmerksamkeit! 30

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