Unternehmerische Verantwortung

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1 Unternehmerische Verantwortung

2 Alles Gute heißt, Verantwortung zu übernehmen Nachhaltiges und verantwortliches Wirtschaften ist in unserer Unternehmensgeschichte fest verankert. Unser Generika-Portfolio trägt zu einer effizienten und bezahlbaren Gesundheitsversorgung der Gesellschaft bei. Die Markenprodukte unterstützen die Entlastung der Gesundheitssysteme. Mit innovativen Geschäftsfeldern sind wir Teil des medizinischen Fortschritts. Den wichtigsten Beitrag für eine nachhaltige gesellschaftliche Entwicklung leistet STADA mit seinem Kerngeschäft. Unser Leitbild Alles Gute bringt unseren Beitrag für eine gesunde Gesellschaft auf den Punkt. Alles Gute heißt für uns aber auch, Verantwortung für unser tägliches Handeln zu übernehmen: Wir haben hohe Ansprüche an die Führung unseres Unternehmens, an die Sicherheit und Gesundheit unserer Patienten, an die Bewahrung der Umwelt und faire Arbeitsbedingungen. Mit unserem gesellschaftlichen Engagement denken wir unsere Rolle als Gesundheitspartner weiter: Aufklärung sowie hochwertige und verlässliche Gesundheitsinformationen sind unser gesellschaftlicher Beitrag für einen bewussteren Umgang mit der Gesundheit. Unsere sicheren Produkte, eine gute Corporate Governance, die Schonung von Ressourcen, fundierte Gesundheitsinformationen und ein umfassendes Mitarbeiterprogramm sorgen für die langfristige Sicherung unserer starken Marktposition. Hartmut Retzlaff, Vorstandvorsitzender der STADA Arzneimittel AG

3 Unsere Unternehmensführung Nach Ansicht des STADA-Vorstands und STADA-Aufsichtsrats ist eine gute Corporate Governance eine wichtige Grundlage für den Erfolg des Unternehmens. Darunter verstehen wir ein umfassendes Konzept für eine verantwortungsvolle, transparente und werteorientierte Unternehmensführung. Die Einrichtung eines Managements für die Corporate Responsibility (CR) der STADA entspricht diesem Verständnis. Dr. Matthias Wiedenfels, Vorstand Unternehmensentwicklung & Zentrale Dienste

4 Corporate Governance von STADA Governance-Mechanismen Werteorientiertes Leitbild Alles Gute von STADA Chancen- und Risikomanagement Konzernweit verbindliche Verhaltensrichtlinien (Code of Conduct) Konkretisierende, themenorientierte Corporate Policies Compliance-Strategie Stärkung des vertieft risikoorientierten Compliance-Managements Compliance Risk-Assessment (CRA) für alle Bereiche Etablierung einer gelebten Compliance-Kultur Schwerpunkte: Anti-Korruption und fairer Wettbewerb Compliance-Ziele 2015 Kontinuierliche Optimierung der Compliance-Kultur Optimierte Steuerung durch Risiko- Kontroll-Matrix für Deutschland Kontrolle der Vervollständigung der eingeleiteten (CRA-) Maßnahmen Zuordnung konkreter Maßnahmen zu identifizierten Risiken Compliance-Management Der Chief Compliance Officer (CCO) ist Mitglied des Vorstands und berichtet direkt an den CEO und den Aufsichtsrat Das Compliance-Office am Konzernhauptsitz wird von regionalen Compliance-Managern (Westeuropa, Osteuropa, Asien, CIS) unterstützt: Gewährleistung von enger Zusammenarbeit mit Risiko-Management und Interner Revision Risikomanagement Das Risikomanagement-System ist integraler Bestandteil der Geschäftsprozesse und Unternehmensentscheidungen. Grundlage für die Risikostrategie ist die Geschäftsstrategie. Der Fachbereich Risk Management berichtet an Vorstand und Aufsichtsrat und wird bei der Identifikation und Bewertung von Risiken konzernweit durch dezentrale Risikoverantwortliche unterstützt. Das Risikomanagement-Systems wird regelmäßig durch Interne Revision überprüft. PRAXISEINBLICK Der STADA Code of Conduct beinhaltet eine detaillierte Beschreibung der Anti-Korruptionsregelungen im STADA-Konzern. Mit einem Newsletter zu neuen Entwicklungen im Bereich Anti-Korruption und webbasierten Schulungen für Mitarbeiter zum Code of Conduct und Anti-Korruption sowie mittels vertieften Anti-Korruptionsschulungen für bestimmte Bereiche wie den Vertrieb oder Einkauf verfügt STADA über ein breit angelegtes Anti-Korruptions-Management. Seite 4

5 STADA Lieferantenmanagement Unser Management Zentrales Einkaufs- und Lieferantenmanagement Modernste Einkaufs- und SCM- Strategien Zentralisierte Steuerung und zentrales Wissensmanagement zur Sicherstellung der Umsetzung der konzernweit einheitlichen Einkaufsstrategien und einem einheitlichen Management der Lieferanten Unsere Daten 2013 Erarbeitung eines Social Compliance Programms mit Einführung im Testmarkt Niederlande bei einem wichtigen externen Hersteller von STADA Identifikation der wichtigsten Herausforderungen im Bezug auf HSE der für STADA tätigen API-Produzenten insbesondere in Asien Unsere Ziele für 2015 Ausweitung des Social Compliance Programms: Flächendeckende Kommunikation der STADA Social Compliance Richtlinien und Durchführung von Selbsteinschätzungen durch die Lieferanten mittels Fragebogen Performance Einkauf und Lieferantenmanagement Konsolidierung und Harmonisierung der Lieferantenbasis auf Konzernebene. Umsetzung der so genannten Preferred Supplier Strategy auf globaler Ebene mit dem Ziel einer nachhaltigen Beziehung zu einer reduzierten Anzahl an Lieferanten. Beurteilung und Auswahl von Lieferanten basierend auf einem Selektionsprozess, der die wichtigsten technischen, betrieblichen und kommerziellen Anforderungen sowie nachhaltige Leistungsparameter umfasst. Auswahl der Lieferanten basierend auf festgelegten Kriterien, die die Social Compliance und HSE-Richtlininen (Health, Safety and Environment) berücksichtigen. Kontinuierliche Beobachtung des Lieferantenmarkts und Evaluierung neuer Märkte, um die langfristige Wettbewerbsfähigkeit von STADA sicherzustellen. Seite 5

6 CR-Management von STADA VORSTAND Zuständigkeit: Dr. Wiedenfels berichtet und empfiehlt entscheidet Der STADA-VORSTAND trägt die Gesamtverantwortung für die CR. Er entscheidet bei Zielkonflikten BEREICHSLEITUNG Bereich 1 Bereich 2 Bereich 3 Bereich 4 Bereich 5 CR- Koordination CR- Koordination CR- Koordination CR- Koordination CR- Koordination bilden berät stimmt ab STEERING GROUP CR berät PROJEKT- GRUPPE CR: PR / MR & IR Die PROJEKTGRUPPE CR stellt in Abstimmung mit den CR-Koordinatoren der Bereiche die operative Umsetzung der CR in der Organisation sicher, berät die Steering Group CR und ist für die fachliche und organisatorische Entwicklung des Themas verantwortlich. Sie ist zudem zentrale Anlauf- und Koordinationsstelle für alle internen und externen Anfragen und verantwortet die CR- Kommunikation bei STADA. Geleitet wird sie von Vertretern von PR/Media Relations und Investor Relations. beauftragt Die STEERING GROUP CR gewährleistet die bereichsübergreifende und strategische Steuerung des Themas CR. Sie prüft regelmäßig die operative Umsetzung durch die Bereiche. MITGLIEDER: Senior Vice Presidents, Vice Presidents und Directors der Bereiche: Business Development Corporate Governance & Corporate Compliance Corporate Quality Assurance and Quality Control Corporate Treasury Global Purchasing & Supply Chain Management Human Resources Investor Relations Production Public/Media Relations Risk Management Sales & Marketing Strategy Planning & Business Intelligence Seite 6

7 Alles Gute für den Patienten Kaum ein Produkt hat eine größere unmittelbare Auswirkung auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen als ein Medikament. Die Verantwortung der STADA gegenüber den Patienten ist daher besonders groß und ein wichtiges Motiv der Unternehmensgründung Der für STADA gültige EU-Standard GMP (good manufacturing practice) sorgt für den bestmöglichen Schutz der Patienten. Jeden Tag arbeiten hochprofessionelle Mitarbeiter in klar geregelten Prozessen an einem Ziel: sichere Produkte für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten. Fritz Klöter, Senior Vice President Corporate Quality Assurance & Quality Control

8 Produktsicherheit und Produktverantwortung Unser Management Ausrichtung Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle nach EU-GMP- Leitfaden Zentrales Management QA/QC und regionale Qualitätsbeauftragte Etablierte Systeme zur Authentifizierung von Wirkstoffen entlang der Wertschöpfungskette Globales Arzneimittelsicherheitssystem mit klar definierten Prozessen und direkter Berichtslinie aller Tochtergesellschaften an die Abteilung Arzneimittelsicherheit zur Überwachung der Sicherheit aller Arzneimittel von STADA weltweit (gemäß Good Pharmacovigilance Practices (GVP)) Zentrales Management für die Planung und Durchführung von klinischen Studien für Produktentwicklungen von Produkten mit konzernweiter Relevanz mittels entsprechender Auftragsinstitute (CROs) Performance STADA-Produktsicherheit Sichere Arzneimittelverpackungen: Kooperation mit Faltschachtelherstellern, zur Verhinderung u.a. von Um-Etikettierungen und Wiederveräußerungen Beachtung aller gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien, insbesondere GCP ( Good Clinical Practice ) und GLP ( Good Laboratory Practice ) bei der Planung und Durchführung von klinischen Studien Regelmäßige Auditierung des globalen Arzneimittelsicherheitssystems Ausrichtung der Entwicklungsaktivitäten gemäß EU Guidelines bzw. nationaler Anforderungen bei lokalen Eigenentwicklungen Alle Zulieferer unterliegen GMP- Standards; Prüfung erfolgt durch EU- Behörden und eigenständige Qualitätskontrollen von STADA STADA-eigene Qualifizierung von Auftragsinstituten (CRO) für klinische Studien PRAXISEINBLICK STADA führte 2013 als erstes pharmazeutisches Unternehmen in Deutschland großflächig eine 2D-Barcode-Kennzeichnung seiner Produkte ein. Die erste flächendeckende Einführung eines Data Matrix Codes erleichtert die Warenwirtschaft in der Apotheke und unterstützt die Arzneimittelsicherheit für die Kunden im Falle von Produktrückrufen. Seite 8

9 Alles Gute für die Umwelt Umweltschutz bedeutet für STADA mehr als die Beachtung geltender Umweltgesetze: Kontinuierlich optimieren wir Verfahren und Prozesse, um Ressourcen zu schonen und Belastungen für die Umwelt zu minimieren. Wir sichern damit unsere langfristige Geschäftsgrundlage und unsere Reputation. Marco Gorgas, Senior Vice President Global Operations

10 GMP-Zertifikate sichern hohe Umweltschutzstandards bis in die Lieferkette Unser Management Zertifizierung nach GMP ( good manufacturing practice ): deckt auch alle wesentlichen Umweltthemen bis in die Lieferkette ab Dezentrales Umweltmanagement kombiniert mit konzernweitem Best- Practice-Transfer Institutionalisierter Wissens- und Erfahrungsaustausch Unsere Ziele für 2015 Definition konzernübergreifender Umweltkennzahlen und KPIs in den Kategorien CO 2 -Emissionen, Energie, Wasser und Abfall Definition von konkreten und messbaren Umweltzielen PRAXISEINBLICK Compliance-Ziele 2015 Lärm Kontinuierliche an Produktionsstandorten Optimierung kann der ein echtes Compliance-Kultur Ärgernis für Anwohner sein. Als es am Produktionsstandort Bad Vilbel zu Anwohnerbeschwerden Optimierte Steuerung kam, wurde durch der Risiko- direkte Dialog Kontroll-Matrix gesucht. Die gesetzlichen für Deutschland Lärmbelastungsgrenzen wurden eingehalten, Kontrolle waren der aber Vervollständigung kein Maßstab für uns. Rasch der eingeleiteten haben unsere (CRA-) Ingenieure Maßnahmen daher eine Lösung Zuordnung für das konkreter Lärmproblem Maßnahmen gefunden. Gemäß zu unserem identifizierten Leitbild Risiken Alles Gute. Umwelt-Performance Regelmäßige GMP-Zertifizierungen der Produktionsstandorte und Zulieferer (eine fachliche Vergleichbarkeit zu Umweltmanagementsystemen, z. B. ISO 14001, ist somit gewährleistet) Konsequente Vermeidung von Verunreinigungen und Kontaminierung von Abwässern, Luft oder Boden durch Wirkoder Hilfsstoffe (gemäß GMP) Geschäftsmodell ohne signifikante Emissionsrisiken da keine Wirkstoffherstellung Optimierung der Energieeffizienz als kontinuierliche Aufgabe aller Werke Pharmaceutical Water Contamination ohne Relevanz da keine API-Synthese (d. h. keine Herstellung von Wirkstoffen) Mitarbeiter-Incentivierung bei Nutzung des ÖPNV bzw. von Fahrgemeinschaften in Deutschland Seite 10

11 Alles Gute für die Mitarbeiter Die Erfolge im Markt sind dem Wissen, den Kompetenzen, den Leistungen und dem Engagement unserer Mitarbeiter zu verdanken. Mit einer langfristig angelegten Personalpolitik sichern wir diese zentralen Ressourcen und damit den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Wir wollen unsere Mitarbeiter optimal fördern und sie zu den besten Botschaftern unseres Unternehmens machen. Lothar Kempf, Leiter Personal- & Sozialwesen

12 Langfristig angelegte Personalpolitik ermöglicht nachhaltige Konzernentwicklung Unser Management STADA Code of Conduct sichert gemeinsame Wertebasis Dezentrales Personalmanagement mit zentraler Datenerfassung Risikoanalyse demografischer Wandel Mitarbeiterbefragung 2013 mit Benchmarkprozess für Bereiche Mitarbeiter-Daten 2013 Aufwand Weiterbildung: 242 EUR / Mitarbeiter Konzernweiter Anteil von Frauen in Führungspositionen: 51% Anteil Mitarbeiter in Teilzeit: 3,6% Anteil der Mitarbeiter mit Behinderung: 3,5% Unsere Ziele für 2015 Definition von weiteren KPIs für den Bereich Personal & Soziales (P&S) Entwicklung einer Employer Branding- Strategie mit konkreten Maßnahmen Performance Mitarbeiterangebote in Deutschland Förderprogramme für Führungskräfte, STADA-Führungskolleg und verschiedene Führungskräfte-Trainings sowie Sprachkurse Breite Nachwuchsförderung (Ausbildung, duales Studium, Pharmazie-Praktika) Familienfreundlicher Arbeitgeber: Teilzeitarbeit, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten Zusätzliche monetäre Leistungen: Zuschuss zu STADA-Aktien, zusätzliche Altersvorsorge, Nothilfe-Fond, Treue- Ideen- und leistungsabhängige Boni PRAXISEINBLICK Das konzernweite Talentmanagement- System STARS steht für Searching Talents in All Regions of STADA. Länder- und Abteilungsübergreifend werden Mitarbeiter gezielt gefördert. Die Teilnehmer erwerben besonders fundierte Kenntnisse der konzernweiten Geschäftsaktivitäten und arbeiten interdisziplinär. Der Wissenstransfer und die Netzwerkbildung bereiten die STARS optimal auf zukünftige Führungsaufgabe vor. Seite 12

13 Sicherheit und Gesundheit: Prävention steht im Fokus Unser Management Standardisiertes und präventiv ausgerichtetes Sicherheitsmanagement nach GMP verbindlich auch für Zuliefer-betriebe Präventives Gesundheitsmanagement für Mitarbeiter Individuelle, kostenfreie Gesundheitsberatung & Coaching Unsere Daten 2013 Krankheitsquote: 2,93% Quote Arbeitsunfälle: 0,01% Newsletter Gesundheitsberatung/ Prävention (Deutschland): 7 Anzahl Gesundheitsberatungen (Deutschland): 56 Unsere Ziele für 2015 Strukturierung der erfassten Unfallkennzahlen und Reporting Verstärkte interne Kommunikation der Präventionsangebote Ermittlung des konkreten ökonomischen RoI der Präventionsmaßnahmen im Bereich Sicherheit und Gesundheit Performance Arbeitssicherheit Standardisierte Sicherheitstrainings: regelmäßige Schulungen, obligatorische Betriebsein- und -ausweisung von Maschinen, Räumen und möglichen Gefahrenstoffen, optionale Erste-Hilfe-Kurse und Brandschutzschulungen für alle Mitarbeiter Ausgebildete Sicherheitsfachkräfte und Sicherheitsbeauftragte kontrollieren permanent die Standards Berufsunfähigkeitszusatzversicherung Chemie, umfassende Gruppenunfallversicherung (umfasst auch Privatbereich) in Deutschland Performance Gesundheit Beratung und individuelles Coaching zur Stressbewältigung, Burn-Out-Beratung, allgemeine psychologische Unterstützung bei belastenden Situationen am Arbeitsplatz in Deutschland Gesundheitsvorsorgezentrum (Fitnesstraining, Yoga-Kurse, Massageanwendungen) in Deutschland Gesundheits-Newsletter für alle Mitarbeiter sowie Kantinen mit Vitalmenus in Deutschland Seite 13

14 Alles Gute für die Gesellschaft Die Fürsorge um Gesundheit und Wohlbefinden der Menschen liegt im Zentrum unseres Handelns von STADA. Aus ihr entwickeln sich die Philosophie und das Leitbild von STADA, die feste Bestandteile im Konzern sind. Ausgedrückt wird dies durch den Wunsch Alles Gute. Um diesem Anspruch umfassend gerecht zu werden, engagiert sich STADA unter anderem bei zahlreichen gesellschaftlichen Projekten. Kay Reubelt, Vice President Public Relations

15 Gesellschaftliches Engagement Unser Verständnis Mit qualitativ hochwertigen Produkten und gesellschaftlichem Engagement tragen wir dazu bei, den Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen. Der Wunsch Alles Gute drückt sich auch in der Unterstützung von zahlreichen gesellschaftlichen Projekten aus. Wir verstehen uns als Gesundheitspartner in allen Lebenslagen. Unser Einfluss Mit dem lokalen Fokus unserer Projekte an den einzelnen Standorten sind wir nah an den Menschen und können sie so gezielt unterstützen. Wir verfolgen konsequent unseren Anspruch Alles Gute und stellen der Gesellschaft auf all unseren Kommunikationskanälen fundierte Informationen zum Erhalt und zur Förderung der persönlichen Gesundheit zur Verfügung. PRAXISEINBLICK Compliance-Ziele 2015 Mit der Kontinuierliche Alles Gute -Initiative Optimierung nimmt STADA der ihre Rolle Compliance-Kultur als Gesundheitspartner im täglichen Leben der Menschen in Deutschland Optimierte wahr. Steuerung Wir zeigen durch auf, was Risiko- jeder Einzelne Kontroll-Matrix tun kann, um für fit Deutschland und gesund zu bleiben. Herzstück der Initiative ist der seit 2014 Kontrolle jährlich erscheinende der Vervollständigung STADA- Gesundheitsreport, der eingeleiteten der (CRA-) wertvolle Maßnahmen Einblicke in die Einstellungen Zuordnung konkreter der Deutschen Maßnahmen zu Gesundheitsthemen zu identifizierten gibt. Risiken Ausgewählte Einblicke in lokale Projekte der STADA weltweit Aufklärung: STADA Alles Gute -Initiative: Unterstützung der Menschen in Deutschland für einen verantwortungsvollen Umgang mit der Gesundheit - Medizin fürs Leben : Aufklärung der russischen Bevölkerung über die Nutzung medizinischer Präparate - Healthy Serbia : Aufklärung der serbischen Jugend hinsichtlich Gesundheitsverhalten - know Alzheimer : Aufklärungsprojekt In Spanien zum Thema Alzheimer dolphinaid e.v.: Unterstützung von alternativen Therapiemöglichkeiten Bildung & Forschung: Förderung des Deutschlandstipendiums mit der Charité- Universitätsmedizin Berlin - jährlicher STADA- Gesundheitsreport im Rahmen der Alles- Gute -Initiative - STADA-Stiftungsprofessur an der Hochschule Fresenius Kultur: Partner der Bad Vilbeler Burgfestspiele; diverse Kulturförderungsmaßnahmen durch STADA CIS in Osteuropa Sport: Unterstützung des Rollstuhlbasketball- Vereins RSV Lahn-Dill und Hanne Brenner (mehrfache paralympische Goldmedaillengewinnerin im Dressurreiten) - Förderung des Frauen-Sportevents Carrera de la Mujer (Spanien) Katastrophenhilfe: Weltweit durch Medikamenten- und Geldspenden wie z.b. nach dem Taifun auf den Philippinen oder durch Soforthilfe für deutsche Apotheker nach den Überschwemmungen 2013 Seite 15

16 Ihre Ansprechpartner für CR-Themen Martina Hientz Spokesperson Media Relations Dr. Markus Metzger Vice President Investor Relations Seite 16