ZA5878. Eurobarometer Country Questionnaire Austria

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1 ZA5878 Eurobarometer 8. Country Questionnaire Austria

2 A Studiennummer Gallup Austria (0-05) EB80. A B Ländercode (06-07) EB80. B C Studiennummer EOS (08-0) EB80. C D Interviewnummer (-6) EB80. D EB08ATXTRA /5 /0/0

3 Q Welche Staatsangehörigkeit besitzen Sie? Nennen Sie mir bitte das Land bzw. die Länder, deren Staatsangehörigkeit Sie besitzen. MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Belgien Dänemark Deutschland Griechenland Spanien Frankreich Irland Italien Luxemburg Niederlande Portugal Großbritannien (inkl. Nordirland) Österreich Schweden Finnland Zypern (Süden) Tschechische Republik Estland Ungarn Lettland Litauen Malta Polen Slowakei Slowenien Bulgarien Rumänien Kroatien Sonstige Länder (7-66),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB80. Q TREND MODIFIED WENN "SONSTIGE" ODER "WEISS NICHT" IN Q INTERVIEW BEENDEN EB08ATXTRA /5 /0/0

4 A. Europas Zukunft QA Generell gesehen, denken Sie, dass das Leben für die Kinder von heute leichter, schwieriger oder ungefähr gleich sein wird, wie das Leben Ihrer Generation? NUR EINE ANTWORT MÖGLICH Leichter Schwieriger Ungefähr gleich (87) EB78. QA TREND MODIFIED QAa QAb Welches sind Ihrer Ansicht nach die wichtigsten Vorzüge der EU? Erstens? Und zweitens? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO SPALTE (88-89) (90-9) VORLESEN - ROTIEREN QAa QAb Erstens Zweitens Der Lebensstandard der EU-Bürger Die Wirtschafts-, Industrie- und Handelsmacht der EU Die Achtung der Demokratie, der Menschenrechte und der Rechtsstaatlichkeit in der EU Die Fähigkeiten und Talente der EU-Bürger Die Qualität der Infrastruktur in der EU 5 5 Die Möglichkeiten für Forschung und Innovation in der EU 6 6 Die guten Beziehungen zwischen den EU-Mitgliedstaaten 7 7 Die Fähigkeit der EU, Frieden und Demokratie jenseits der 8 8 EU-Grenzen zu fördern Die Verpflichtung der EU zu ökologisch 9 9 verantwortungsvollem Handeln Andere (SPONTAN) 0 0 Nichts davon (SPONTAN) NEW (BASED ON EB78. QA) EB08ATXTRA /5 /0/0

5 QA Und welche der folgenden sind Ihrer Ansicht nach die beiden größten Herausforderungen für die EU? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MAX. ANTWORTEN Überalterung der Bevölkerung Soziale Ungleichheiten Wettbewerb durch Schwellenländer Mangelhaftes Wirtschaftswachstum Die Staatsschulden von EU-Mitgliedstaaten Arbeitslosigkeit Die Instabilität in den an die EU angrenzenden Regionen Umweltfragen Andere (SPONTAN) Nichts davon (SPONTAN) (9-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, NEW (BASED ON EB78. QA) QA Auf welche zwei der folgenden Aspekte sollte sich unsere Gesellschaft konzentrieren, um die größten weltweiten Herausforderungen zu meistern? (LISTE VORLEGEN - VORLESEN - ROTIEREN - MAX. ANTWORTEN) Umweltschutz Soziale Gleichheit und Solidarität Freier Handel / Marktwirtschaft Kulturelle Vielfalt und Offenheit gegenüber anderen Fortschritt und Innovation Traditionen Sonstige (SPONTAN) Nichts davon (SPONTAN) (0-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB78. QA EB08ATXTRA /5 /0/0

6 QA5 Für jeden der folgenden Bereiche, sagen Sie mir bitte, ob Sie glauben, dass die Entscheidungen mehr auf europäischer Ebene fallen sollten, oder im Gegenteil, dass weniger Entscheidungen auf europäischer Ebene fallen sollten? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN - ROTIEREN Mehr Entscheidu ngen auf europäisch er Ebene Weniger Entscheidu ngen auf europäisch er Ebene Keine Veränderu ng notwendig (SPONTA N) () () () (5) (6) 5 Wirtschafts- und Steuerpolitik Kranken- und Sozialversicherung Der Kampf gegen Arbeitslosigkeit Einwanderungsfragen Der Schutz der Umwelt EB78. QA5 TREND MODIFIED QA6 Denken Sie nun bitte an die Zukunft der EU und geben Sie an, ob Sie für oder gegen die folgenden Punkte sind. LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN - ROTIEREN Sehr dafür Eher dafür Eher dagegen Sehr dagegen (7) (8) (9) Die Schaffung von EU- 5 Streitkräften Die Direktwahl des EU- 5 Kommissionspräsidenten durch die EU-Bürger Die Ernennung eines EU- 5 Justizministers NEW EB08ATXTRA 5/5 /0/0

7 QA7 Was das Konzept eines "Europas der zwei Geschwindigkeiten" betrifft, welche der folgenden Aussagen entspricht eher Ihrer Meinung? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Die Länder, die dazu bereit sind, die Entwicklung einer gemeinsamen Europapolitik in bestimmten wichtigen Bereichen zu intensivieren, sollten dies tun, ohne auf andere Länder warten zu müssen Die Länder, die dazu bereit sind, die Entwicklung einer gemeinsamen Europapolitik in bestimmten wichtigen Bereichen zu intensivieren, sollten damit warten, bis alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union dazu bereit sind (0) EB78. QA QA8 Sind Sie mit Blick auf das Jahr 00 der Meinung, dass der Einfluss der EU insgesamt stärker oder schwächer sein wird als der Einfluss? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN viel stärk er etwa s stärk er etwa s schw äche r viel schw äche r Egal \ wed er noch (SP ONT AN) Wei ß nicht () der Vereinigten Staaten 5 6 () Japans 5 6 () Chinas 5 6 () Indiens 5 6 (5) 5 Brasiliens 5 6 (6) 6 Russlands 5 6 NEW (BASED ON EB78. QA5) EB08ATXTRA 6/5 /0/0

8 B. Elektronische Kommunikation Da Db Haben Sie einen Festnetztelefonanschluss? Besitzen Sie ein Mobiltelefon (Handy)? (7) (8) Da Db Festnetz Handy Ja Nein EB79.5 Da Db D6 Welche der folgenden Waren besitzen Sie bzw. Ihr Haushalt? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Fernseher DVD-Player CD-Player Desktop-Computer/PC Laptop Tablet Smartphone Ein Internetanschluss zu Hause Ein Auto Eine Wohnung, ein Haus, wofür Sie nichts mehr bezahlen Eine Wohnung, ein Haus, wofür Sie noch bezahlen Nichts davon (SPONTAN) (9-6),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB79.5 D6 TREND MODIFIED EB08ATXTRA 7/5 /0/0

9 QB Und wenn Sie an alle Mitglieder Ihres Haushalts denken, Sie miteinbezogen, sagen Sie mir bitte für jede der folgenden Einrichtungen, wie viele davon es in Ihrem Haushalt gibt. (LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE) VORLESEN Wei ß nicht (6-6) (6-65) Vertrags-Handy (mit Rechnung) Wertkarten-Handy (mit Pre-paid-Card oder Karte zum Aufladen) (NUR WENN MOBILTELEFON BEI ITEM ODER ) Mobiltelefonanschluss, der den Zugriff auf das Internet erlaubt, z.b. um dort Spiele zu spielen, Audio- oder Videoinhalte runterzuladen oder um s zu empfangen und zu versenden (66-67) EB76. QC QB BIS QB FRAGEN, FALLS "BESITZT EIN MOBILTELEFON", CODE IN Db - SONST WEITER MIT QB QB Haben Sie die Möglichkeit, über Ihren Mobiltelefonanschluss oder Wertkarten-Handy auf das Internet zuzugreifen, um dort Spiele zu spielen, Audio- oder Videoinhalte runterzuladen oder um s zu empfangen und zu versenden? Nur eine Nennung möglich! Ja Nein (68) EB79. QA EB08ATXTRA 8/5 /0/0

10 QB Nutzen Sie einen Mobiltelefonanschluss, um mit einem Smartphone, einem Tablet-PC oder einem anderen mobilen Kleingerät kostengünstiger über das Internet zu telefonieren? VORLESEN - ROTIEREN - MEHRFACHANTWORTEN MÖGLICH Ja Nein, dafür haben Sie keinen Bedarf Nein, Sie wussten nicht, dass dies möglich ist Nein, Sie können aufgrund von Einschränkungen durch Ihren Mobilfunkanbieter Anwendungen dieser Art nicht auf Ihrem Smartphone, Tablet-PC oder anderen mobilen Kleingerät nutzen Nein, Sie wissen nicht, wie das geht Spontan: Nein, aus anderen Gründen / Keine Angabe (69-75),,,, 5, 6, 7, EB79. QA EB08ATXTRA 9/5 /0/0

11 QB., QB., QB. UND QB.5 FRAGEN, FALLS "PERSÖNLICHES MOBILTELEFON", CODE IN Da - QB. FRAGEN, FALLS "FESTNETZ-TELEFONANSCHLUSS IM HAUSHALT", CODE IN Da - SONST WEITER MIT QB5 QB Sagen Sie mir bitte für jede der folgenden Aussagen, ob Sie dieser zustimmen oder nicht zustimmen. LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Stim me sehr zu Stim me eher zu Stim me eher nicht zu Stim me gar nicht zu Trifft nicht zu (SP ONT AN) Wei ß nicht (76) (77) (78) (79) (80) Sie begrenzen die Zahl der nationalen Anrufe von 5 6 Ihrem Mobiltelefon, weil Sie sich Sorgen wegen der Telefonkosten machen Sie begrenzen die Zahl Ihrer Anrufe von Ihrem 5 6 Mobiltelefon in andere EU-Länder, weil Sie sich Sorgen wegen der Telefonkosten machen Sie begrenzen die Zahl Ihrer Anrufe von Ihrem 5 6 Festnetz-Telefonanschluss in andere EU-Länder, weil Sie sich Sorgen wegen der Telefonkosten machen Sie begrenzen die Zahl Ihrer Anrufe auf 5 6 Mobiltelefone oder Festnetzanschlüsse anderer Netzbetreiber, weil Sie sich Sorgen machen, dass die Kosten höher sind, als wenn Sie einen Anruf im eigenen Netz tätigen 5 (NUR ABFRAGEN, FALLS CODE IN QB) Sie 5 6 schränken die Nutzung des mobilen Internetzugangs ein, weil Sie sich Sorgen wegen der Kosten machen EB79. QA TREND MODIFIED EB08ATXTRA 0/5 /0/0

12 QB5 FRAGEN, FALLS "FERNSEHGERÄT IM HAUSHALT", CODE IN D6 - SONST WEITER MIT QB6 QB5 Empfängt Ihr Haushalt Fernsehsender über? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MEHRFACHANTWORTEN MÖGLICH (8-88) Terrestrisches Digitalfernsehen (Antenne + Decoder) (z.b. DVB-T-Box, Set- Top-Box, DVB-T-Stick), einen analogen Kabelanschluss (=Kabelanschluss, der direkt mit dem Fernsehgerät verbunden ist), einen Kabelanschluss + Decoder (Digitalfernsehen), Satelliten-TV mit einer Satellitenschlüssel + Decoder 5, das Telefonnetz + Modem und/oder Decoder 6, das Internet (Fernseher, PC und/oder anderes mobiles Kleingerät mit WLAN- Anschluss) 7, 8, EB79. QA QB6 BIS QB8 FRAGEN, FALLS "INTERNET IM HAUSHALT", CODE 8 IN D6 - SONST WEITER MIT QB9 QB6 Wie wird in Ihrem Haushalt eine Verbindung zum Internet hergestellt? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MEHRFACHANTWORTEN MÖGLICH Über eine normale Telefonleitung (mittels DFÜ-Verbindung) oder über eine ISDN-Verbindung (Schmalband-Internet) Über ADSL, XDSL oder eine ähnliche Verbindung über die Festnetztelefonleitung, indem Sie ein Modem, eine Box oder einen Router verwenden (Breitband-Internet) Über das Netzwerk des Kabelfernsehanbieters, indem Sie ein Kabelmodem, eine Box oder einen Router verwenden (Breitband-Internet) Über ein Mobilfunknetz (Breitband-Internet) Über ein Satellitennetzwerk (Breitband-Internet) Über eine Glasfaserleitung (Breitband-Internet) Spontan: über eine Stromleitung (Breitband-Internet) Andere (SPONTAN - ANGEBEN) EB79. QA5 (89-97),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB08ATXTRA /5 /0/0

13 QB7a Welche Faktoren sind für Sie bei der Auswahl eines Internetanschlusses am wichtigsten? Erstens? (LISTE VORLEGEN - VORLESEN - ROTIEREN - MAX. ANTWORT) Die maximale Download-Geschwindigkeit Das maximale Download-/Upload-Volumen (MB, GB) Die Kosten für den Internetanschluss Die Tatsache, dass der Internetanschluss Bestandteil eines Leistungspakets ist (INT.: FALLS ERFORDERLICH: Mit einem Leistungspaket meinen wir eine Kombination mehrerer Kommunikationsdienstleistungen, die von ein und demselben Anbieter zu einem Gesamtpreis angeboten werden) Der angebotene Kundendienst Die Kosten für die technische Ausrüstung Die Installationskosten Andere (SPONTAN) (98) EB79. QA6a QB7b Und sonst noch? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - ROTIEREN - MAX. ANTWORTEN Die maximale Download-Geschwindigkeit Das maximale Download-/Upload-Volumen (MB, GB) Die Kosten für den Internetanschluss Die Tatsache, dass der Internetanschluss Bestandteil eines Leistungspakets ist (INT.: FALLS ERFORDERLICH: Mit einem Leistungspaket meinen wir eine Kombination mehrerer Kommunikationsdienstleistungen, die von ein und demselben Anbieter zu einem Gesamtpreis angeboten werden) Der angebotene Kundendienst Die Kosten für die technische Ausrüstung Die Installationskosten Andere (SPONTAN) (99-07),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB79. QA6b EB08ATXTRA /5 /0/0

14 QB8 Nutzen Sie oder jemand in Ihrem Haushalt den Computer oder ein Gerät mit WLAN- Verbindung zu Hause, um über das Internet zu telefonieren? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Nein Ja, Sie oder ein Mitglied Ihres Haushaltes rufen kostenlos Nutzer an, die beim gleichen Internet-Telefondienst angemeldet sind wie Sie (Seiten für Internet-Telefonie wie SKYPE) Ja, Sie oder ein Mitglied Ihres Haushaltes rufen über einen Internet- Telefondienst billiger Festnetzanschlüsse oder Handys im Ausland an Ja, beides (SPONTAN) (08) 5 EB79. QA7 QB9. FRAGEN, FALLS "BREITBAND-INTERNETZUGANG IM HAUSHALT", CODES BIS 7 IN QB6 - SONST WEITER MIT QB0 QB9 Wie hoch ist laut Ihres Vertrages die maximale Download-Geschwindigkeit? INT: Falls der Umfrageteilnehmer seine Antwort in einer anderen Einheit als "Mbit/s" angibt, bitte als "falsch" umcodieren, Code "998" - FALLS "WEISS NICHT", BITTE CODE "999" (09-) Mbit/s EB79. QA8 EB08ATXTRA /5 /0/0

15 QB0 FRAGEN, FALLS "INTERNET IM HAUSHALT", CODE 8 IN D6 - SONST WEITER MIT QB QB0 Sagen Sie mir bitte für jede der folgenden Aussagen, ob Sie dieser zustimmen oder nicht zustimmen. LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Stim me sehr zu Stim me eher zu Stim me eher nicht zu Stim me gar nicht zu Trifft nicht zu (SP ONT AN) Wei ß nicht (NUR WENN GÜLTIGE ANTWORT IN QB9) Die 5 6 Download-/Upload-Geschwindigkeit entspricht Ihren () Vertragsbedingungen () Ihre Internetverbindung bricht nie ab 5 6 Sie können Ihren Internetprovider bei Problemen mit 5 6 () Ihrer Internetverbindung problemlos erreichen Falls Probleme auftreten, liefert Ihnen Ihr 5 6 (5) Internetanbieter eine hilfreiche Antwort EB79. QA9 (ITEMS -) + EB7.5 QA6 (ITEMS -) QB UND QB FRAGEN, FALLS "BREITBAND-INTERNETVERBINDUNG ZUHAUSE", CODES BIS 7 IN QB6 ANSONSTEN WEITER MIT QB QB Wie viel wissen Sie über die vertraglichen Datengrenzen oder andere vertragliche Einschränkungen der Datenmenge für die Internetverbindung in Ihrem Haushalt? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Sie kennen die Datengrenze Ihres Vertrags Sie wissen, dass Ihr Vertrag eine Datengrenze hat, aber Sie wissen nicht, wie hoch sie ist Sie wissen nicht, ob Ihr Vertrag eine Datengrenze hat (6) NEW EB08ATXTRA /5 /0/0

16 QB Mussten Sie über den regelmäßig anfallenden Rechnungsbetrag der Internetverbindung in Ihrem Haushalt hinaus schon einmal mehr bezahlen für zusätzlichen Datenverbrauch? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Ja, öfters Ja, gelegentlich Nein, niemals (7) NEW QB FRAGEN, FALLS "INTERNET IM HAUSHALT", CODE 8 IN D6 - ANSONSTEN WEITER MIT QB QB Hatten Sie bei der Nutzung des Internetanschlusses in Ihrem Haushalt schon einmal Probleme beim Zugriff auf Onlineinhalte oder -anwendungen, weil die Verbindung zu langsam oder die Download-Kapazität unzureichend war? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Ja, öfters Ja, gelegentlich Nein, niemals (8) NEW (BASED ON EB79. QA0) QB UND QB5 FRAGEN, FALLS "BREITBAND-INTERNETANSCHLUSS ZUHAUSE", CODES BIS 7 IN QB6 - ANSONSTEN WEITER MIT QB6 QB Haben Sie bei der Nutzung des Internetanschlusses in Ihrem Haushalt jemals erlebt, dass bestimmte Onlineinhalte oder -anwendungen gesperrt waren? (INT.: Internetsperren, auch Webfilter genannt, verhindern, dass Nutzer auf bestimmte Onlineinhalte und -anwendungen zugreifen können) VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Ja, öfters Ja, gelegentlich Nein, niemals (9) EB79. QA (FILTER MODIFIED) EB08ATXTRA 5/5 /0/0

17 QB5 FRAGEN, FALLS "HAT ERLEBT, DASS INHALTE/ANWENDUNGEN GESPERRT WURDEN", CODE ODER IN QB - SONST WEITER MIT QB6 QB5 In welchen der folgenden Fälle haben Sie beim Verwenden Ihres Internetanschlusses zuhause erlebt, dass Onlineinhalte und -anwendungen gesperrt wurden? Beim Versuch LISTE VORLEGEN - VORLESEN - ROTIEREN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Onlinespiele zu spielen Ein Video anzuschauen (Video-Streaming) Musik zu hören (Audio-Streaming, Podcast) Veranstaltungen live zu verfolgen (Sport, Nachrichten etc.) Videodateien kostenlos herunterzuladen (Video-Sharing) Audiodateien kostenlos herunterzuladen (Audio-Sharing) Anrufe über das Internet zu tätigen (mittels VoIP Anwendungen) Fernsehen zu schauen Inhalte in soziale Netzwerke, Blogs und Foren hochzuladen Andere (SPONTAN) (0-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB79. QA TREND MODIFIED QB6 BIS QB8 FRAGEN, FALLS "HAT EIN PERSÖNLICHES MOBILTELEFON MIT INTERNETZUGANG", CODE IN QB ANSONSTEN WEITER MIT QB9 QB6 Hatten Sie bei der Nutzung des Internets mit Ihrem Mobiltelefon schon einmal Probleme beim Zugriff auf Onlineinhalte oder -anwendungen, weil die Verbindung zu langsam oder die Download-Kapazität unzureichend war? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Ja, öfters Ja, gelegentlich Nein, niemals () NEW EB08ATXTRA 6/5 /0/0

18 QB7 Haben Sie jemals beim Surfen im Internet mit Ihrem Mobiltelefon erlebt, dass bestimmte Onlineinhalte und -anwendungen gesperrt waren? (INT.: Internetsperren, auch Webfilter genannt, verhindern, dass Nutzer auf bestimmte Onlineinhalte und -anwendungen zugreifen können) VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Ja, öfters Ja, gelegentlich Nein, niemals () EB79. QA6 QB8 FRAGEN, FALLS "HAT ERLEBT, DASS INHALTE/ANWENDUNGEN GESPERRT WURDEN", CODE ODER IN QB7 - SONST WEITER MIT QB9 QB8 In welchen der folgenden Fälle haben Sie erlebt, dass Onlineinhalte und -anwendungen gesperrt wurden? Beim Versuch LISTE VORLEGEN - VORLESEN - ROTIEREN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Onlinespiele zu spielen Ein Video zu schauen (Video-Streaming) Musik zu hören (Audio-Streaming, Podcast) Veranstaltungen live zu verfolgen (Sport, Nachrichten etc.) Videodateien kostenlos herunterzuladen (zb. Video-Sharing) Audiodateien kostenlos herunterzuladen (zb. Audio-Sharing) Anrufe über das Internet zu tätigen Fernsehen zu schauen Inhalte in soziale Netzwerke, Blogs und Foren hochzuladen Andere (SPONTAN) (-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB79. QA7 TREND MODIFIED EB08ATXTRA 7/5 /0/0

19 An alle QB9 Unter einem Leistungspaket verstehen wir eine Kombination verschiedener Kommunikationsdienstleistungen von ein und demselben Anbieter zu einem Gesamtpreis. Hat Ihr Haushalt zwei oder mehr der folgenden Leistungen als Teil eines Leistungspakets gekauft? VORLESEN - MINDESTENS ANTWORTEN Nein, wir haben keine Leistungen im Rahmen eines Leistungspakets gekauft Ja, Fernsehkanäle Ja, Festnetz-Telefonanschluss Ja, Mobiltelefon Ja, Internetzugang Sonstige (SPONTAN) (-50),,,, 5, 6, 7, EB79. QA0 QB0 FRAGEN, FALLS "HAT EIN LEISTUNGSPAKET", CODES BIS 5 IN QB9 - ANSONSTEN WEITER MIT QB QB0 Sagen Sie mir bitte für jede der folgenden Aussagen, ob Sie dieser zustimmen oder nicht zustimmen. LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Stim me voll zu Stim me eher zu Stim me eher nicht zu Stim me über haup t nicht zu Trifft nicht zu (SP ONT AN) Wei ß nicht (5) (5) (5) Es ist leicht, die Dienstleistungen und Preisangebote 5 6 Ihres derzeitigen Leistungspakets mit anderen derartigen Angeboten zu vergleichen Sie lesen regelmäßig Vergleiche zu 5 6 Leistungspaketen Der Anbieter Ihres Leistungspakets informiert Sie 5 6 regelmäßig über aktuelle Änderungen der Tarife und Pakete EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) EB08ATXTRA 8/5 /0/0

20 An alle QB Haben Sie oder eine andere Person in Ihrem Haushalt den Anbieter folgender Dienstleistungen gewechselt? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Ja, inner halb des letzt en Jahr es Ja, zwis chen mehr als eine m Jahr und zwei Jahr en Ja, zwis chen mehr als zwei Jahr en und fünf Jahr en Ja, vor mehr als fünf Jahr en Nein, niem als Wei ß nicht (5) (FALLS FERNSEHEN ZUHAUSE) Fernsehen 5 6 (FALLS FESTNETZ-TELEFONANSCHLUSS 5 6 (55) ZUHAUSE) Festnetz-Telefonanschluss (FALLS PERSÖNLICHES MOBILTELEFON) 5 6 (56) Mobiltelefon (57) (FALLS INTERNET ZUHAUSE) Internet (FALLS LEISTUNGSPAKET VORHANDEN) 5 6 (58) Leistungspakete NEW QB FRAGEN, FALLS "HAT DIE DIENSTLEISTUNG DES ANBIETERS EINES LEISTUNGSPAKETS GEWECHSELT", CODES BIS IN Q. BIS Q.5 ANSONSTEN WEITER MIT QB QB Denken Sie nun bitte an das letzte Mal, als Sie den Dienstleister oder den Anbieter des Leistungspakets gewechselt haben. Wie einfach war das? VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Sehr einfach Eher einfach Eher schwierig Sehr schwierig (59) 5 NEW EB08ATXTRA 9/5 /0/0

21 QB FRAGEN, FALLS "BESITZT EIN LEISTUNGSPAKET", CODE 5 IN QB.5 - SONST WEITER MIT QB QB Haben Sie oder hat jemand in Ihrem Haushalt jemals in Erwägung gezogen, den Anbieter Ihres Leistungspakets zu wechseln? Liste zeigen - Vorgaben vorlesen - rotieren - Mehrfachnennungen möglich Nein, Sie haben das noch nie in Erwägung gezogen Ja, aber Sie sind zufrieden mit dem Service, den Sie jetzt bekommen Ja, aber in Ihrer Wohngegend, gibt es keine anderen Anbieter von Leistungspaketen Ja, aber es gibt in Ihrer Wohngegend keine anderen Anbieter von Leistungspaketen, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten Ja, aber Sie sind vorerst an den Vertrag Ihres derzeitigen Anbieters gebunden Ja, aber Ihr Anbieter hat Ihnen schließlich bessere Konditionen angeboten, weshalb Sie von einem Wechsel abgesehen haben Ja, aber Sie wollen nicht Gefahr laufen, während des Anbieterwechsels vorübergehend keinen Fernseh-, Telefon- oder Internetanschluss zu haben Ja, aber Sie wollen nicht Gefahr laufen, während des Anbieterwechsels für zwei Anbieter bezahlen zu müssen Ja, aber Sie wissen nicht genau, was Sie tun müssen, um den Anbieter zu wechseln Ja, aber Sie möchten Ihre aktuelle(n) -Adresse(n)/Webseite(n) nicht verlieren, die sich auf dem Server Ihres derzeitigen Internetanbieters befinden Ja, aber es erfordert zu viel Aufwand und Zeit Ja, aber einige Dienstleistungen des Leistungspakets konnten nicht gleichzeitig gekündigt werden Andere (SPONTAN) (60-7),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) EB08ATXTRA 0/5 /0/0

22 An alle QB Wie häufig reisen Sie ins Ausland? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Mehr mals pro Mon at Einm al pro Mon at Mehr mals im Jahr Einm al im Jahr Einm al in den letzt en Jahr en Einm Selte al in ner den letzt en bis 5 Jahr en Nie mals Wei ß nicht (7) In andere EU-Länder In andere Länder außerhalb der (75) EU NEW QB5a UND QB5b FRAGEN, FALLS "IST IN EIN ANDERES EU-LAND GEREIST", CODES BIS 6 IN QB. UND FALLS "HAT EIN PERSÖNLICHES MOBILTELEFON", CODE IN Db ANSONSTEN WEITER MIT QB6 QB5a Wie verhalten Sie sich in der Regel, wenn Sie in ein anderes EU-Land reisen? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Sie schalten Ihr Mobiltelefon aus und benutzen es nie Sie schalten die Datenroaming-Funktion Ihres Mobiltelefons oder Smartphones aus (FALLS DIE DATENROAMING-FUNKTION NICHT AUSGESCHALTET WIRD) Sie aktivieren ein spezielles Datenroaming-Angebot, das von Ihrem Netzanbieter angeboten wird Sie kaufen oder nutzen eine SIM-Karte des EU-Landes, in das Sie reisen Sie nutzen das Internet mit Ihrem Mobiltelefon über öffentliche oder private WLAN-Verbindungen Andere (SPONTAN) (76-8),,,, 5, 6, 7, NEW EB08ATXTRA /5 /0/0

23 QB5b Wie häufig nutzen Sie die folgenden Dienstleistungen mit Ihrem Mobiltelefon, wenn Sie in ein anderes EU-Land reisen? LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Genauso oft wie in Österreich Weniger oft als in Österreich Niemals in einem anderen EU-Land Niemals - weder in Österreich noch in einem anderen EU-Land (8) (8) (85) (86) 5 (87) (88) (89) 6 (FALLS DER 5 MOBILANSCHLUSS INTERNETZUGANG ERLAUBT) Soziale Medien nutzen (nicht über WLAN- Verbindungen) 7 (FALLS DER 5 MOBILANSCHLUSS INTERNETZUGANG ERLAUBT) Kurznachrichtensysteme wie Viber oder Skype nutzen (nicht über WLAN- Verbindungen) NEW Anrufe tätigen Anrufe erhalten SMS-Nachrichten schicken SMS-Nachrichten erhalten (FALLS DER MOBILANSCHLUSS INTERNETZUGANG ERLAUBT) s schicken und erhalten (nicht über WLAN-Verbindungen) EB08ATXTRA /5 /0/0

24 An alle QB6 Können Sie mir bitte sagen, welche Telefonnummer Sie bei einem Notfall in Österreich anrufen würden, zum Beispiel, wenn jemand dringend medizinische Hilfe benötigt oder Sie die Polizei oder Feuerwehr kontaktieren müssten? LISTE NICHT VORLEGEN - NICHT VORLESEN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Nationale Rufnummer(n) Andere Nummer(n) (90-9),,,, NEW QB7 Können Sie mir die Telefonnummer für den Notruf sagen, die Sie in der ganzen Europäischen Union, von einem Festnetz oder einem Mobiltelefon aus, wählen können? LISTE NICHT VORLEGEN - NICHT VORLESEN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Andere Nein (9-96),,, EB68. QD6 QB8 Nutzen Sie in Österreich öffentliche Münz- oder Kartentelefone aus einem oder mehreren der folgenden Gründe? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - MEHRFACHNENNUNGEN MÖGLICH Nein, Sie nutzen nie öffentliche Münz- oder Kartentelefone Ja, wenn das Mobiltelefon außer Netzreichweite ist, kein Guthaben mehr hat oder wenn die Batterie leer ist Ja, um internationale Anrufe zu tätigen Ja, weil es zuhause keinen Festnetz-Telefonanschluss gibt Ja, wenn Sie nicht zuhause sind, aber keinen Zugang zu einem Mobiltelefon haben und einen Anruf tätigen müssen Keine öffentlichen Münz- oder Kartentelefone in Österreich (SPONTAN) NEW (97-0),,,, 5, 6, 7, EB08ATXTRA /5 /0/0

25 QB9 Wann haben Sie zum letzten Mal eine Telefonauskunft in Anspruch genommen? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Vor höchstens sechs Monaten Vor mindestens sechs Monaten bis vor höchstens einem Jahr Vor mindestens einem Jahr bis vor höchstens zwei Jahren Vor mehr als zwei Jahren Niemals (0) 5 6 NEW EB08ATXTRA /5 /0/0

26 KEINE FRAGEN D BIS D6 D7 Würden Sie mir bitte sagen, was Ihrer derzeitigen Situation am besten entspricht? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Verheiratet oder wieder verheiratet Haushalt ohne Kinder Haushalt mit Kindern aus dieser Ehe Haushalt mit Kindern aus einer früheren Ehe eines der beiden Ehegatten Haushalt mit Kindern aus dieser und einer früheren Ehe Nichteheliche Lebensgemeinschaft Haushalt ohne Kinder Haushalt mit Kindern aus dieser Verbindung Haushalt mit Kindern aus einer früheren Verbindung Haushalt mit Kindern aus dieser Verbindung und aus einer früheren Verbindung Ledig Haushalt ohne Kinder Haushalt mit Kindern Geschieden oder getrennt lebend Haushalt ohne Kinder Haushalt mit Kindern Verwitwet Haushalt ohne Kinder Haushalt mit Kindern Andere (SPONTAN) Verweigert (SPONTAN) (9-0) EB80. D7 D8 Als Sie mit Ihrer Schul- bzw. Universitätsausbildung aufgehört haben, wie alt waren Sie da? WENN BEFRAGTER "NOCH STUDIERT", CODE "00"; WENN "KEINE SCHUL- BZW. UNIVERSITÄTSAUSBILDUNG", CODE "0"; WENN VERWEIGERT CODE "98"; WENN "WEISS NICHT\ ERINNERT SICH NICHT", CODE "99" (-) EB80. D8 EB08ATXTRA 7/5 /0/0

27 D0 D KEINE FRAGE D9 Geschlecht Männlich Weiblich EB80. D0 Darf ich fragen, wie alt Sie sind? (-5) () EB80. D EB08ATXTRA 8/5 /0/0

28 KEINE FRAGEN D BIS D D5b NUR FRAGEN, WENN "GEGENWÄRTIG KEINE BEZAHLTE ARBEIT" - CODES BIS IN D5a D5a D5b Was ist Ihr Beruf bzw. was von dieser Liste trifft auf Sie persönlich zu? Haben Sie in der Vergangenheit einen Beruf ausgeübt? Was war Ihr zuletzt ausgeübter Beruf? (6-7) (8-9) D5a D5b Gegenwärtige Letzte Tätigkeit Tätigkeit Nicht berufstätig: Hausfrau/Hausmann und verantwortlich für den Haushaltseinkauf und den Haushalt (ohne anderweitige Beschäftigung) Student/Schüler Zur Zeit arbeitslos In Pension, arbeitsunfähig aufgrund Krankheit Selbstständig: Landwirt 5 5 Fischer 6 6 Freie Berufe (z.b. Rechtsanwalt, Arzt, Steuerberater, 7 7 Architekt usw.) Ladenbesitzer, Handwerker usw. 8 8 Selbstständige Unternehmer, Fabrikbesitzer 9 9 (Alleininhaber, Teilinhaber) Angestellt: Freie Berufe im Angestelltenverhältnis (z.b. angestellte 0 0 Ärzte, Anwälte, Steuerberater, Architekten usw.) Leitende Angestellte, Direktor oder Vorstandsmitglied Mittlere Angestellte (Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Gruppenleiter, Lehrer, Technischer Leiter) Sonstige Büroangestellte Angestellte ohne Bürotätigkeit mit Schwerpunkt Reisetätigkeit (Vertreter, Fahrer) Angestellte ohne Bürotätigkeit, z.b. im Dienstleistungsbetrieb (Krankenschwester, Bedienung im Restaurant, Polizist, Feuerwehrmann) 5 5 Meister, Vorarbeiter, Aufsichtstätigkeit 6 6 Facharbeiter 7 7 Sonstige Arbeiter 8 8 Niemals einer bezahlten Tätigkeit nachgegangen 9 9 EB80. D5a D5b EB08ATXTRA 9/5 /0/0

29 KEINE FRAGEN D6 BIS D D5 Würden Sie sagen, Sie leben in...? VORLESEN einer ländlichen Gegend oder Landgemeinde in einer kleinen oder mittelgroßen Stadt in einer Großstadt (0) EB80. D5 KEINE FRAGEN D6 BIS D9 D0a Können Sie mir sagen, wie viele Personen im Alter von 5 Jahren und älter in Ihrem Haushalt leben, Sie selbst mit eingerechnet? INT.: VORLESEN - EINTRAGEN (-) EB80. D0a D0b Können Sie mir sagen, wie viele Kinder unter 0 Jahren in Ihrem Haushalt leben? INT.: VORLESEN - EINTRAGEN (-) EB80. D0b D0c Können Sie mir sagen, wie viele Kinder im Alter zwischen 0 und Jahren in Ihrem Haushalt leben? INT.: VORLESEN - EINTRAGEN (5-6) EB80. D0c EB08ATXTRA 0/5 /0/0

30 KEINE FRAGEN D UND D Da&b WERDEN VOR QB GEFRAGT KEINE FRAGEN D UND D5 D6 WIRD VOR QB GEFRAGT KEINE FRAGEN D7 BIS D59 D60 Hatten Sie in den letzten Monaten am Ende des Monats Schwierigkeiten beim Bezahlen Ihrer Rechnungen? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Meistens Gelegentlich Nahezu nie/nie Verweigert (SPONTAN) (7) EB80. D60 D6 Würden Sie mir bitte sagen, ob Sie? LISTE MIT SKALA VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Tägli ch oder fast tägli ch - oder mal in der Woc he Ung efähr einm al in der Woc he Zwei oder drei Mal pro Mon at Selte ner Nie mals Kein Inter netz ugan g (SP ONT AN) (8) Bei Ihnen zu Hause das Internet nutzen (9) An Ihrem Arbeitsplatz das Internet nutzen Anderswo das Internet nutzen (Schule, (50) Universität, Internet-Cafés, usw.) EB80. D6 EB08ATXTRA /5 /0/0

31 D6 Würden Sie sich und Ihren Haushalt zur zählen? LISTE VORLEGEN - VORLESEN - NUR EINE ANTWORT Arbeiterklasse der Gesellschaft Mittelschicht der Gesellschaft Oberschicht der Gesellschaft Andere (SPONTAN) Nichts davon (SPONTAN) Verweigert (SPONTAN) (5) EB80. D6 D70 Sind Sie insgesamt gesehen mit dem Leben, das Sie führen, sehr zufrieden, ziemlich zufrieden, nicht sehr zufrieden oder überhaupt nicht zufrieden? Würden Sie sagen, Sie sind - NUR EINE ANTWORT Sehr zufrieden Ziemlich zufrieden Nicht sehr zufrieden Überhaupt nicht zufrieden (5) 5 EB80. QA D7 Würden Sie sagen, dass Sie, wenn Sie mit Freunden oder Verwandten zusammen sind, häufig, gelegentlich oder niemals über... diskutieren? NUR EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Häufig Gelegentli ch Niemals (5) die österreichische Politik europäische politische Angelegenheiten (5) (55) lokale politische Angelegenheiten EB80. QA EB08ATXTRA /5 /0/0

32 D7 Bitte sagen Sie mir, inwieweit Sie jeder der folgenden Aussagen zustimmen oder nicht zustimmen. LISTE VORLEGEN - EINE ANTWORT PRO ZEILE VORLESEN Stimme sehr zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu (56) (57) Meine Stimme zählt in der 5 Europäischen Union Meine Stimme zählt in 5 Österreich EB80. Q8 TRENBD MODIFIED EB08ATXTRA /5 /0/0

33 P P P INTERVIEWPROTOKOLL Datum des Interviews (78-79) (80-8) Tag EB80. P Beginn des Interviews INT.: BITTE -STUNDEN-UHR VERWENDEN (8-8) (8-85) Stunde EB80. P Dauer des Interviews in Minuten (86-88) Minuten EB80. P Monat Minute P ZAHL DER ANWESENDEN PERSONEN IM LAUFE DES INTERVIEWS (EINSCHLIESSLICH INTERVIEWER) Zwei (Interviewer und Befragter) Drei Vier Fünf und mehr (89) P5 P6 EB80. P ZUSAMMENARBEIT DER/ DES BEFRAGTEN Ausgezeichnet Ziemlich gut Gut Schlecht EB80. P5 WOHNORTGRÖSSE: LOKALE CODES (9-9) (90) EB80. P6 EB08ATXTRA /5 /0/0

34 P7 BUNDESLAND LOKALE CODES (9-9) EB80. P7 P8 POSTLEITZAHL (95-50) EB80. P8 P9 ADRESSENLISTEN-NUMMER (50-50) EB80. P9 P0 INTERVIEWER-NUMMER (5-58) EB80. P0 KEINE FRAGEN P UND P EB08ATXTRA 5/5 /0/0

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