VALUE DRIVEN INFORMATION MANAGEMENT

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1 VALUE DRIVEN INFORMATION MANAGEMENT Das TCI Value Program Wien, Mai 2015

2 Inhalt Provokation Big Data: Der Hype Provokation Big Data: Der Benefit Motivation zu einem Management by Value Geschäftsziele, KPIs und Wertschöpfung Wertkonsequente Unternehmenssteuerung Auswirkungen des TCI Value Programs TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 2

3 Provokation Big Data: Der Hype Big Data ist gut. Es provoziert die Beratungsszene Was bewirkt der Hype? Stress: Keine öffentliche Äußerung ohne Kompetenznachweis zu Big Data Gehalt der Aussagen: gering Wirkung auf konzipierte Architekturen: sehr gering Angst: Kauf von Produkten, die Big Data können müssen fail forward fast als Heilsversprechen TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 3

4 Provokation Big Data: Der Benefit Big Data ist gut. Es provoziert die Beratungsszene Fachbereiche kümmern sich um ihre Daten Data Governance wächst Neuer Schwung für Visionäre: Oliver Ratzesberger, Sentient Enterprise Aufmerksamkeit für die in den Daten ruhenden Unternehmenswerte Das können wir aufgreifen. Mit Methodiken, die einfach und durchschlagend zugleich sein müssen TCI Consult hat dazu das TCI Value Program entwickelt TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 4

5 Motivation Die Situation erfordert neue Antworten Wir beobachten Datenflut wächst exponentiell Davon 25% wertrelevant, nur wenige steuerungsrelevant Wertschöpfungsprozess zunehmend komplex Unternehmen sind demgegenüber wenig flexibel aufgestellt Das betrifft insbesonders Einsicht in bereichsübergreifende Prozesse und Daten Treffsicherheit bei der Verbesserung der Wertschöpfung Reaktionsschnelligkeit Umfassendes Wertbewusstsein bei allen Beteiligten TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 5

6 Geschäftsziele, KPIs und Wertschöpfung Ziele der Wertschöpfung sind oft nicht als Geschäftsziele definierbar In praktisch allen Unternehmen gibt es Nicht-Ziele, die weder als Key Performance Indicators (KPIs) noch als Geschäftsziele formuliert werden. Dennoch kann die Erfüllung dieser Ziele für die Wertschöpfung von hoher Relevanz sein. Beispiele dafür sind unter anderem Vertragskonforme Bezahlung von Rechnungen Termintreue Aus diesem Grund definieren wir Ziele und Regeln entlang der Wertschöpfungskette und legen dabei auch den Fokus klar auf wertrelevante Faktoren. TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 6

7 Wertkonsequente Unternehmenssteuerung Wie man wertrelevante Ziele in Maßnahmenpläne übersetzt Objectives OBJ Definition strategischer, unmittelbar wertrelevanter Ziele Key Value Indicators KVI Quantifizierung der Ziele im Sinne von Wert-Indikatoren Business Excellence Requirements BER Ableitung von Regeln, deren Erfüllung zur Zielerreichung unabdingbar sind Data Polarization POL Gegenüberstellung der zu diesen Regeln vorhandenen Daten Action Program ACT Analyse der Situation und Erstellung eines Maßnahmenplans TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 7

8 Ausgangslage > Zu viele Rechnungen wurden nicht bezahlt > Einnahmen weit unter Erwartung > Weltweiter Fehlbestand von Milliarden $ Die Auswirkung des TCI Value Programs Prozess: Order-to-Cash, Thema: Cashflow OBJ KVI BER POL ACT Alle Rechnungen werden bezahlt, Einnahmen wie erwartet Rechnungsbetrag In sämtlichen Rechnungen gleichen alle Bedingungen denen des Vertrags Analyse und Aufbereitung der Daten ergibt: Prozentsatz an unstimmigen Rechnungen unerwartet hoch Order-to-Cash Prozess wird erweitert um Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenkonsistenz Effekt Im ersten Jahr der Einführung konnte der Cashflow um 3 Mrd. $ erhöht werden TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 8

9 Die Auswirkung des TCI Value Programs Prozess: Supply-to-Delivery, Thema: Time Quality Ausgangslage > Zu viele Fahrzeuge werden nicht termingerecht ausgeliefert > Schwachstelle im Sales Prozess OBJ Präzisierung des Liefertermins KVI BER POL ACT Verkaufswert des Fahrzeugs Ein Fahrzeug muss innerhalb der angegebenen Kalenderwoche ausgeliefert werden Wissen über das Fertigstellungsdatum ist da, wird zu spät bekanntgegeben Relevantes zum Fertigstellungsdatum muss unmittelbar und konsequent weitergegeben werden Effekt Termintreue von 95% auf 99% gesteigert TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 9

10 Die Auswirkung des TCI Value Programs Prozess: Supply-to-Delivery, Thema: Working Capital Ausgangslage > Hohe Beschaffungs- und Lagerkosten > Lager bindet zu viel Kapital OBJ KVI BER POL ACT Reduzierung der Durchlaufzeit ab Fertigstellung (Auslieferung) Lagerkosten, Wert der Fertigerzeugnisse Fertigerzeugnisse dürfen nur eine bestimmte Zeit gelagert werden Wertrelevante Fertigerzeugnisse befinden sich zu lange im Lager Verbesserung der Informationsweitergabe Effekt Reduktion des Lagerbestands sowie der einzelnen Lagerzeiten TCI Consult GmbH Vienna Frankfurt/Main 10

11 WIEN TCI Consult GmbH Eschenbachgasse 11/DG A 1010 Wien T FRANKFURT Büro Frankfurt Mainzer Landstrasse 41 D Frankfurt am Main T

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