Strukturierter Qualitätsbericht SRH Wald-Klinikum Gera ggmbh

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1 Strukturierter Qualitätsbericht SRH Wald-Klinikum Gera ggmbh gemäß 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 SG V 1

2 Vorwort Sehr geehrte Leserinnen und Leser, in Zeiten steigenden Wettbewerbsdrucks und mündigen Patienten, die sich verstärkt nach den für sie am besten geeigneten ehandlungsmöglichkeiten erkundigen, ist die Qualität eines Krankenhauses wichtiger denn je. Für ein Krankenhaus, das auf die edürfnisse seiner Patienten eingehen und ihr Vertrauen gewinnen möchte, gilt es deshalb, nicht nur umfangreiche und nachgefragte Leistungen anzubieten, sondern diese Leistungen mit hochkarätigen Ressourcen auf Seiten des ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Personals zu besetzen. Nur so ist es möglich, Krankenhausbehandlungen auf dem aktuellen medizinischen Stand und über diese Standards hinaus qualitative Leistungen anzubieten. Freundlichkeit und Geborgenheit sollten dabei zu den Selbstverständlichkeiten gehören. Mit dem vorliegenden Qualitätsbericht möchten wir deshalb Patienten, deren Angehörige, Einweiser, Kostenträger sowie andere Entscheider im Gesundheitswesen informieren. Und obgleich es seitens des Gesetzgebers verpflichtend vorgegeben ist, über das Jahr 2010 einen ericht zu erstellen, so verstehen wir diese Obliegenheit vielmehr als Teil unser Unternehmenswerte, in welchen wir uns zur Excellenz verpflichten und für welche wir einstehen. Wir hoffen sehr, dass Ihnen der vorliegende Qualitätsbericht den gewünschten Überblick über die von unseren Kliniken angebotenen Leistungen verschafft! Heidelberg, Juli 2011 Ihr Dr. Thomas Wolfram Vorsitzender der Geschäftsführung Der SRH Kliniken GmbH 2

3 SRH auf einen lick Die SRH ist ein führender Anbieter von ildungs- und Gesundheitsleistungen. Wir betreiben bundesweit private Hochschulen, ildungszentren, Schulen und Krankenhäuser. Unsere Mitarbeiter betreuen ildungskunden und Patienten im Jahr und erwirtschaften einen Umsatz von über 550 Mio.. Der Unternehmensverbund steht im Eigentum der SRH Holding, einer gemeinnützigen Stiftung mit Sitz in Heidelberg. Wir bieten ildung und Gesundheit aus einer Hand. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität und die Lebenschancen unserer Kunden zu verbessern. Darum arbeiten wir ständig daran, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu steigern und innovative Angebote zu entwickeln. Hannover Springe erlin Hamm Cottbus Düsseldorf Kassel Leipzig Leverkusen Köln onn Wetzlar Rotenburg ebra ad Hersfeld Schmalkalden Gießen Gotha Suhl Gera Dresden Daun Idar-Oberstein ensheim irkenau Mannheim Kaiserslautern Saarbrücken Schwetzingen Frankfurt Mainz Wiesloch Sinsheim Mörlenbach Wald-Michelbach Heidelberg Neckargemünd Karlsruhe Karlsbad Calw ad Wimpfen Heilbronn Stuttgart Ellwangen Neresheim Fürth ildungsunternehmen Gesundheitsunternehmen Filialen Offenburg Oberndorf Riedlingen München ad Säckingen Lörrach Friedrichshafen Halblech 3

4 Wertorientierte Führung Dienstleistungsunternehmen wie die SRH verkaufen keine fertigen und fassbaren Produkte, sie verkaufen ein Versprechen. Unsere Kunden können zum Zeitpunkt ihrer Entscheidung für uns die Qualität unserer Dienstleistungen nicht umfassend beurteilen. Sie müssen also auf unser Versprechen vertrauen, dass wir sie so schonend wie möglich operieren oder optimal auf das erufsleben vorbereiten. Sie geben uns gewissermaßen einen Kredit, ohne zu wissen, was sie dafür bekommen. Enttäuschen wir diesen Vertrauensvorschuss des Kunden, dann ist er für uns verloren. Das Vertrauen der Kunden ist deshalb unser wichtigstes Kapital. Um dieses Vertrauen zu erhalten, brauchen Dienstleistungsunternehmen ein festes Wertesystem. Wir haben uns für sechs Unternehmenswerte entschieden, anhand derer wir die SRH unternehmerisch ausrichten und neue Strategien entwickeln: Unternehmergeist Wir erschließen ständig neue Chancen im ildungs- und Gesundheitsmarkt, um Wachstum und Rentabilität zu steigern und Arbeitsplätze zu sichern. Humanität Wir zeichnen uns nicht nur durch professionelle Dienstleistungen aus, sondern auch durch unsere Wertschätzung für die Menschen. Effizienz Wir organisieren unsere Unternehmen flexibel und schlank, um unsere Dienstleistungen rasch, kostengünstig und fehlerfrei zu erbringen. Innovation Wir entwickeln ständig neue Ideen und setzen sie in nützliche Dienstleistungen für die Menschen um. Exzellenz Wir behaupten Qualität nicht nur, sondern beweisen sie auch in Ergebnissen, Prozessen und Strukturen. Wir schaffen damit einen hohen Nutzen für unsere Kunden. Integrität Wir achten auf eine korrekte und integre Geschäftspolitik. Wir versprechen nicht mehr, als wir halten können und wir halten unsere Versprechen ein. 4

5 Inhalt Einleitung 7 A A Struktur und Leistungsdaten des Krankenhauses 10 A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses 11 A-2 Institutionskennzeichen des Krankenhauses 11 A-3 Standort(nummer) 11 A-4 Name und Art des Krankenhausträgers 12 A-5 Akademisches Lehrkrankenhaus 12 A-6 Organisationsstruktur des Krankenhauses 13 A-7 Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie 15 A-8 Fachabteilungsübergreifende Versorgungsschwerpunkte des Krankenhauses 16 A-9 Fachabteilungsübergreifende medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses 21 A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses 26 A-11 Forschung und Lehre des Krankenhauses 29 A-12 Anzahl der etten im Krankenhaus nach 108/109 SG V 36 A-13 Fallzahlen des Krankenhauses 36 A-14 Personal des Krankenhauses 37 A-15 Apparative Ausstattung 41 Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten/Fachabteilungen 44-1 Klinik für Kardiologie und Intensivmedizin/Schwerpunkt Innere Medizin 45-2 Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin 53-3 Klinik für Pneumologie/Infektiologie, Hämatologie/Onkologie, Akutgeriatrie, Diabetologie 61-4 Klinik für Pädiatrie und Neonatologie 70-5 Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie 80-6 Klinik für Unfallchirurgie/Traumatologie 87-7 Klinik für Thorax- und Gefäßchirurgie, Angiologie/Gefäßzentrum 96-8 Klinik für Urologie und Kinderurologie Klinik für Orthopädische Chirurgie rustzentrum Ostthüringen Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/Plastische Operationen Klinik für Augenheilkunde Klinik für Neurologie und Neurologie/Schwerpunkt Schlaganfallpatienten Klinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie und Tagesklinik Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin Institut für Pathologie Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Palliativmedizin Klinik für Wirbelsäulenchirurgie 223 5

6 Inhalt C C Qualitätssicherung 230 C-1 Teilnahme an der externen vergleichenden Qualitätssicherung nach 137 Abs.1 Satz 3 Nr.1 SG V (QS-Verfahren) 231 C-2 Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß 112 SG V 231 C-3 Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen (DMP) nach 137f SG V 231 C-4 Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung 232 C-5 Umsetzung der Mindestmengenvereinbarung nach 137 SG V 233 C-6 Umsetzung von eschlüssen des Gemeinsamen undesausschusses zur Qualitätssicherung nach 137 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SG V [neue Fassung] ( Strukturqualitätsvereinbarung ) 233 C-7 Umsetzung der Regelung zur Fortbildung im Krankenhaus nach 137 SG V 233 D Qualitätsmanagement 234 Das Qualitätsmanagement der SRH Kliniken: Kurzcharakteristik der zentralen SRH-Projekte 235 D Das Qualitätsmanagement des SRH Wald-Klinikums Gera 240 D-1 Qualitätspolitik 240 D-2 Qualitätsziele 246 D-3 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements 247 D-4 Instrumente des Qualitätsmanagements 248 D-5 Qualitätsmanagement-Projekte 251 D-6 ewertung des Qualitätmanagements 252 6

7 Einleitung 7

8 Liebe Leserinnen, liebe Leser, ein intensives Jahr baulicher, struktureller und medizinischer Weiterentwicklung unseres SRH Wald-Klinikums Gera liegen hinter uns. Wir freuen uns, Ihnen heute den fünften Qualitätsbericht des Wald-Klinikums in den nachfolgenden vier Teilen offen und transparent für das zurückliegende Jahr 2010 zu präsentieren. Die ersten beiden Abschnitte A und geben Ihnen einen Überblick über das gesamte Leistungsspektrum, die Struktur und die Ausstattung des Klinikums sowie der einzelnen Fachabteilungen. Im Jahr 2010 haben wir ca stationäre und ca ambulante Patienten behandelt sowie ca ambulante Operationen durchgeführt. Die erbrachten Ergebnisse, deren ewertung durch die externe Qualitätssicherung und die Teilnahme an weiteren Qualitätssicherungsprogrammen sind im Teil C aufgeführt. Darüber hinaus möchten wir Ihnen im Abschnitt D Grundzüge und ständige Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems am Wald-Klinikum Gera näher erläutern. Die vorgenannten Maßnahmen treffen wir mit dem einen Ziel, alle ürger der Region, aber auch darüber hinaus, kompetent, medizinisch und pflegerisch auf dem neuesten Stand und höchstem qualitativen Niveau versorgen zu können. Unsere Patienten sollen sich im Krankenhaus wohl fühlen und möglichst rasch und vollständig wieder genesen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter handeln dabei stets nach dem Leitspruch unseres Unternehmens Der Mensch im Vordergrund. Im Rahmen der Realisierung des Einstandort-Konzeptes konnte ab Januar 2010 unser ettenhaus am Wald mit insgesamt 340 etten komplett in etrieb gehen. Nun können wir unseren Patienten komfortable 1- und 2-ettzimmer mit jeweils eigener Naßzelle anbieten. 8

9 Vier weitere Operationssäle mit modernster Medizintechnik stehen seit Januar 2010 durch die Erweiterung der OP-Kapazitäten unseren Patienten zur Verfügung. Die Arbeiten für das ettenhaus im Park sowie für das zentrale Eingangsgebäude mit Patienten-cafeteria sind weit fortgeschritten. Damit wird sich das SRH Wald-Klinikum Gera Ende des Jahres 2012 als eines der modernsten Krankenhäuser im Freistaat Thüringen präsentieren können. Mit der Generalsanierung unseres Hauses verbindet sich erstmals in der Geschichte des Krankenhauses ein Kunst- und Kulturprojekt, so dass wir seit Fertigstellung des ersten auabschnittes als erstes und einziges Kulturkrankenhaus Deutschlands firmieren. Wir hoffen, Ihnen mit dem Qualitätsbericht 2010 einen informativen Überblick über das SRH Wald-Klinikum Gera geben zu können und wünschen Ihnen eine aufschlussreiche Lektüre. Gera, Juni 2011 Ihr Priv.-Doz. Dr. med. Uwe Leder, MA Die Krankenhausleitung, vertreten durch Herrn Priv.-Doz. Dr.med. Uwe Leder, ist verantwortlich für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben im Qualitätsbericht. Ansprechpartner ettina Schneider Qualitätsmanagementbeauftragte Telefon: Fax:

10 AStruktur- und LeistungSDAten des Krankenhauses 10

11 A A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses Das SRH Wald-Klinikum Gera ist das größte Krankenhaus der Region Ostthüringen und liegt in landschaftlich reizvoller Umgebung im Stadtwald von Gera. Es verfügt gegenwärtig über 952 etten und hat 2010 mehr als stationäre sowie ambulante Patienten behandelt. Als Schwerpunktkrankenhaus mit Maximalversorgung und einem überregionalen Einzugsgebiet gehören 19 Fachabteilungen und vier Institute zum Klinikum. Das Wald- Klinikum ist akademisches Lehrkrankenhaus der Friedrich-Schiller-Universität Jena. Es ist u.a. auch anerkanntes Tumorzentrum und in verschiedenen klinischen Fächern auf die ehandlung von onkologischen Erkrankungen spezialisiert. eispielhaft dafür sind die Zertifizierungen des rustzentrums und des Prostatakarzinomzentrums mit erfolgreichen Überwachungsaudits im November 2010 zu nennen. Im Februar 2010 konnte die Stroke Unit erfolgreich als überregionale Schlaganfalleinheit rezertifiziert werden. Im Dezember 2010 wurde das SRH Wald-Klinikum Gera erfolgreich nach den Kriterien der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) rezertifiert. Unser hoch qualifiziertes Ärzte- und Pflegeteam ist ein Garant für interdisziplinäre Zusammenarbeit. Weitere Zentren, wie das Gefäßzentrum, das regionale Traumazentrum, sind über weitere Fachgesellschaften zertifiziert. Gera liegt an der undesautobahn A4 zwischen Jena und Chemnitz. Sie erreichen das Klinikum von der Abfahrt Gera-Langenberg (Ausfahrt 58a) über die undesstraße 7 / 2 bis zur Straße des Friedens 122. Folgen Sie hierzu der eschilderung. Innerorts ist das Klinikum mit dem Zentrum über zwei direkte usverbindungen verbunden. Mit über 480 Stellplätzen im Parkhaus sowie weiteren Stellflächen am Klinikgelände stehen ausreichend Parkmöglichkeiten in unmittelbarerer Nähe zur Verfügung. Krankenhausname: SRH Wald-Klinikum Gera ggmbh Hausanschrift: Straße des Friedens Gera Postfach: Gera Telefon: Fax: URL: A-2 Institutionskennzeichen des Krankenhauses Institutionskennzeichen: A-3 Standort(nummer) Standort: 00 11

12 A A-4 Name und Art des Krankenhausträgers Name: Art: SRH Kliniken GmbH privat A-5 Akademisches Lehrkrankenhaus Lehrkrankenhaus: Universität: Ja Friedrich-Schiller-Universität Jena 12

13 A A-6 Organisationsstruktur des Krankenhauses Hr. R. Meier, Medizincontrolling Gesellschafterversammlung SRH Kliniken GmbH N.N., Controlling Hr. Dr. M. Liehr, Referent der GF Hr. H. achmann, OP-Koordinator Hr. M. Lechner, Datenschutz Fr. E. Teicher, Öffentlichkeitsarbeit Aufsichtsrat Aufsichtsratsvorsitzender Herr Prof. K. Hekking Geschäftsführer PD Dr. med. U. Leder, MA Hr. A. Wanzar, Arbeitssicherheit/Katastrophenschutz Fr. Dr. Kretzschmar, etriebsarzt etriebsrat/schwerv Transfusionsbeauftragte Krankenhaushygiene Psycho-soziale eratungsstelle Pflegedirektorin Fr. M. Manger Verwaltung Herr M. Winkler Ärztlicher Direktor PD Dr. W. Groß Tumorzentrum Zentrumsleitung INT /IMC Fr. M. Martin Zentrumsleitung OP /Anaesthesie Fr. U. Einsiedel Personal Fr. S. Schöneich Patienten- Management Fr.. Schmitt konservativer ereich Zentrum für Innere Medizin operativer ereich Chirurgisches Zentrum Abteilungs-PDL Fr.. Schneider Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Friedrich Schiller- Fr. Arlt Klinik für Thorax- und Gefäßchirurgie, Angiologie /Gefäßzentrum, Klinik für Pneumologie Heinrich Schütz- Fr. Lüdke Klinik für Unfall- und Wirbelsäulenchirurgie, operative Orthopädie, Neurotraumatologie Carl Zeiss- Fr. Peisker Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Allgemeine Innere Medizin M11/M12 Fr. Schmidt Ambulanzbereich Fr. Reichardt Klinik für Neurologie N11 / Stroke Unit Fr. Pohl Zentrale Notaufnahme Fr. Weinhardt Funktionsdiagnostik Fr. Förster Röntgendiagnostik Fr. Prozell Klinik für Hämatologie, Onkologie, Rheumatologie, Akutgeriatrie, Diabetologie und Endokrinologie M21/23/24 Fr. Hüttner Klinik für Infektologie M25b Fr. Siegel Stellv. Pflegedirektorin Abteilungs-PDL Fr. Dipl. Pflegew. (FH). Kemter Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie D11 Fr. iehl Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie R21 Fr. Schmeißer Palliativstation Fr. Schmeißer Klinik für Kardiologie Martin Luther- Fr. Niedan Klinik für Urologie Walter Gropius- Fr. Wustmann Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie P11/12/13/14 Hr. Pollentzke Standardgruppe Neonatologie Klinik für Kinder- und Jugendmedizin Fr. Velten Klinik für Kinder- und Jugendmedizin Fr. Petschner (K21/K23) Klinik für Frauenheilkunde und Geburtsmedizin G12/G13, G22/ G23/S21/KS Fr. Pommer Hebammen Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde / Plastische Operationen H22 Fr. Tichi HNO Tagesklinik Ambulanz Fr. Tichi Finanzwesen Hr. A. Peuke Technik, au Hr. H. Vielmuth Organisation/ Logistik Hr. A. Wanzar Einkauf Hr. A. Nordmann- Gerlach Apotheke Fr. Dr. M. Pertsch Medizintechnik Hr.. Fulde Qualitätsmanagement Fr. S. Vogel Klinik f. Kardiologie und internistische Intensivmedizin PD Dr. M. Winterhalter Klinik f. Hämatol./Onkologie, Pneumologie/Infektiologie, Rheumat., Akutgeriatr. Diabetol./Endokrinologie Prof. Dr. S. Lang Klinik f. Gastroenterol., Hepatol,. Nephrologie und Allg. Innere Medizin PD Dr. U. Will Klinik f. Kinder- und Jugendmedizin Prof. Dr. J. Seidel Klinik f. Hautkrankh. und Allergologie PD Dr. J. Meyer Klinik f. Psychiatrie u. Psychotherapie Dr. Thomas Jochum Klinik f. Neurologie Dr. R. Schubert Klinik f. Strahlentherapie und Radioonkologie PD Dr. med.habil. Jürgen Füller Palliativmedizin Dr. E. Schmidt Institut f. Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie PD Dr. J. öttcher Klinik f. Allgemein-, Viszeralund Kinderchirurgie Prof. Dr. Th. Manger Klinik f. Thorax- und Gefäßchirurgie, Angiologie / Gefäßzentrum PD Dr. Th. Lesser Zentrum für Unfallchirurgie und operative Orthopädie Prof. W. Lungershausen Klinik f. Anästhesiologie und Intensivmedizin PD Dr. G. Kuhnle Klinik f. Urologie PD Dr. A. Schlichter Klinik f. Frauenheilkunde und Geburtsmedizin PD Dr. W. Groß rustzentrum Dr. D.-M. Zahm Klinik f. Unfallchirurgie Prof. Dr. W. Lungershausen Klinik f. Wirbelsäulenchirurgie, operative Orthopädie und Neurotraumatologie PD Dr. T. Pitzen operative Orthopädie OA MUDr. Adamco Klinik f. Hals-, Nasen-,Ohrenheilkunde / Plastische Operationen PD Dr. A. Müller Sozialdienst Klinik für Augenheilkunde A11 Fr. Carius Institut f. Pathologie PD Dr. C. oltze Klinik f. Augenheilkunde Dr. J. Seewald Institut f. Klinische Chemie und Laboratoriumsdiagnostik Dipl-Chem. H. Täubig Aus- /Fort- /Weiterbildung Hr. A. Werner Gesundheits-u. Krankenpflegeausbildung Innerbetriebliche Fortbildung Praxisanleitung FW Intensiv / Anästhesie Onkologie MTA-O /ATA FSJ QM Pflege Hr. F. Roßner Klinisches Hauspersonal KTQ Pflegeexperten Stomatherapie Wundmanagement Diabetesberatung Überleitungspflege Pain Nurse Institut f. Physikalische u. Rehabilitative Medizin Dr. D. Meierhof SRH Kliniken Dienstleistungs GmbH (Reinigung, ewachung und Pforte, etreibung, Die Organisationsstruktur des SRH Wald-Klinikums ist in einem Organigramm dargestellt mit SRH Poliklinik SRH Kliniken Dräger TGM WKG Dienstleistungs Verwaltungs- SRH Poliklinik Dienstleistungs (Medizintechnik) GmbH Catering den Säulen: Medizin, Pflege, Verwaltung sowie Gesellschaft Gera GmbH GmbH + EDV mbh ZSVA etc.) 13 Qualitätsbericht 2010 SRH Wald-Klinikum Gera verbundenen ggmbh Unternehmen.

14 A A-6.1 Fachabteilungen Klinik für Kardiologie und Intensivmedizin/Schwerpunkt Innere Medizin Hauptabteilung (0103) Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin Hauptabteilung (0107) Klinik für Pneumologie/ Infektiologie, Hämatologie/ Onkologie, Akutgeriatrie, Diabetologie Hauptabteilung (0114) Pädiatrie und Neonatolgie Hauptabteilung (1000) Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Hauptabteilung (1500) Klinik für Unfallchirurgie/ Traumatologie Hauptabteilung (1600) Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Hauptabteilung (2000) Klinik für Urologie und Kinderurologie Hauptabteilung (2200) Klinik für Orthopädische Chirurgie Hauptabteilung (2315) rustzentrum Ostthüringen Hauptabteilung (2405) Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Hauptabteilung (2425) Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/ Plastische Operationen Hauptabteilung (2600) Klinik für Augenheilkunde Hauptabteilung (2700) Klinik für Neurologie und Neurologie/Schwerpunkt Schlaganfallpatienten (Stroke units, Artikel 7 1 Abs. 3 GKV-SolG) Hauptabteilung (2800) Klinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie und Tagesklinik Hauptabteilung (2900) Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Hauptabteilung (3300) 14

15 A Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Hauptabteilung (3400) Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Hauptabteilung (3600) Institut für Pathologie Nicht-ettenführend (3700) Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin Nicht-ettenführend (3700) Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Nicht-ettenführend (3751) Palliativmedizin Hauptabteilung (3752) Klinik für Wirbelsäulenchirurgie Hauptabteilung (3755) A-7 Regionale Versorgungsverpflichtung für psychiatrische Fachkrankenhäuser bzw. Krankenhäuser mit einer psychiatrischen Fachabteilung Es handelt sich um ein Krankenhaus mit psychiatrischer Fachabteilung. Es besteht eine regionale Versorgungsverpflichtung. esteht regionale Versorgungsverpflichtung: Psychiatrisches Krankenhaus: Ja Nein 15

16 A A-8 Fachabteilungsübergreifende Versorgungsschwerpunkte des Krankenhauses In unseren Versorgungsschwerpunkten erfolgt die Zusammenarbeit multiprofessionell und interdisziplinär. Es bündelt somit die Kompetenzen aller Fachabteilungen zum Nutzen der Patienten. Traumazentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind Kommentar / Erläuterung Klinik für Unfallchirurgie/ Traumatologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Das Traumazentrum verfogt das Ziel, die Prozess- und Strukturqualität hinsichtlich der Versorgung von Schwerstverletzten unter Einbindeung der Rettungsdienste kontinuierlich zu optimieren. Ein großer Vorteil für dfas Wald-Klinikum sind die unmittelbare Nähe von Hubschrauberlandeplatz, Schockraum, CT, OP und Intensivstation. Günstig ist ebenfalls die Verfügbarkeit der lutbank. Somit ist das seit Längerem bereits eingeführte Schockraummanagement durch seine kurzen Wege und die schnelle Diagnostik und Therapie gekennzeichnet. Das WKG erfüllt nach den definierten Vorgaben im Weißbuch der DGU alle Kriterien für ein regionales Traumanetzwerk und ist seit März 2009 zertifiziert. Prostatazentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Klinik für Urologie und Kinderurologie Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Pathologie Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Ziel des Prostatakarzinomzentrums ist die standardisierte, leitliniengerechte Diagnostik, Therapie und Nachsorge von Patienten mit einem Prostatakarzinom nach den fachgruppenspezifischen Leitlinien der DGU und EAU. Multiple Sklerose Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Klinik für Neurologie und Neurologie/Schwerpunkt Schlaganfallpatienten (Stroke units, Artikel 7 1 Abs. 3 GKV-SolG Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie 16

17 A Zentrum Kind Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Pädiatrie und Neonatolgie Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/ Plastische Operationen Klinik für Augenheilkunde Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Leitung erfolgt durch Chefarzt der Kinderklinik Strahlentherapie Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind Kommentar / Erläuterung Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin Klinik für Pneumologie/ Infektiologie, Hämatologie/ Onkologie, Akutgeriatrie, Diabetologie Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Klinik für Urologie und Kinderurologie rustzentrum Ostthüringen Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/ Plastische Operationen Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Pathologie Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Palliativmedizin eteiligte Fachabteilung ist ebenfalls die internistisch-onkologische Gemeinschaftspraxis in Gera. auchzentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) 17

18 A rustzentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung rustzentrum Ostthüringen Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Institut für Pathologie Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Palliativmedizin Das rustzentrum Ostthüringen stellt einen flächendeckenden Verband aller an der Diagnostik und Therapie des Mammakarzinoms beteiligten Kolleginnen und Kollegen der Region dar. Leiteinrichtung und operatives Zentrum ist das rustzentrum am SRH Wald- Klinikum Gera. Hier werden jährlich etwa 600 Patienten stationär und Patienten ambulant betreut. Das rustzentrum Ostthüringen ist das größte rustzentrum in Thüringen und bietet den Patienten die gesamte andbreite der modernen Diagnostik und Therapie von rustveränder-ungen einschließlich plastischkosmetischer Operationen an. Die ehandlung erfolgt nach aktuellen Leitlinien auch im Rahmen des Disease- Management- Programms. Das rustzentrum Ostthüringen ist im Mammografie- Screening als Screening- Standort mit Abklärungsdiagnostik und Konsensuskonferenz fest integriert. Seit November 2005 ist das rustzentrum zertifiziert nach den Kriterien der DKG und DGS. Perinatalzentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Pädiatrie und Neonatolgie Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Perinatalzentrum Level 2 Unsere ehandlungsschwerpunkte sind: - Schwere egleiterkrankungen in der Schwangerschaft wie Wachstumsstörungen des Ungeborenen, - Präeklampsie, - Schwangerschafts- Diabetes (Gestose), - HELLP- Syndrom sowie insulinpflichtige diabetische Stoffwechselstörungen, Vorsorgeuntersuchungen: - Vorsorge vor einer Kaiserschnittentbindung (Sectio caesarea), - Vorsorge vor Risikoentbindungen und - Vorsorge vor Mehrlingsgeburten 18

19 A Schlaganfallzentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Klinik für Pneumologie/ Infektiologie, Hämatologie/ Onkologie, Akutgeriatrie, Diabetologie Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Klinik für Wirbelsäulenchirurgie Seit 2006 ist unsere überregionale Stroke Unit zertifiziert. Tumorzentrum Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie, Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin Klinik für Pneumologie/ Infektiologie, Hämatologie/ Onkologie, Akutgeriatrie, Diabetologie Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Klinik für Urologie und Kinderurologie rustzentrum Ostthüringen Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/ Plastische Operationen Klinik für Strahlentherapie und Radioonkologie Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Pathologie Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Palliativmedizin Unser 1994 gegründetes Tumorzentrum vereint Onkologen, Pflegefachkräfte sowie Sozialarbeiterinnen des SRH Wald- Klinikums Gera mit anderen regionalen Krankenhäusern sowie zahlreichen Arztpraxen des Ostthüringer Raumes und darüber hinaus. Für die optimale Koordination gründeten wir im gleichen Jahr den Verein Tumorzentrum Gera e.v. Mit dem Tumorzentrum kooperieren unter anderem vier Krankenhäuser der Region (KKH Greiz GmbH, KKH Ronneburg/Fachklinik für Geriatrie und Innere Medizin ggmbh, Klinikum Altenburger Land GmbH und Georgius- Agricola- Klinikum Zeitz), rund 300 Ärzte des Einzugsgebietes (darunter die Internistisch- onkologische Gemeinschaftspraxis Gera) sowie das überregionale Tumorzentrum der Friedrich- Schiller-Universität (FSU) Jena und die anderen Tumorzentren Deutschlands, die ebenso wie das Tumorzentrum Gera Mitglied der Arbeitsgemeinschaft Deutscher Tumorzentren (ADT) sind. 19

20 A Zentrum für Gefäßmedizin Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Kommentar / Erläuterung Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Klinik für Neurologie und Neurologie/Schwerpunkt Schlaganfallpatienten (Stroke units, Artikel 7 1 Abs. 3 GKV-SolG Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Radiologische Diagnostik und interventionelle Radiologie Auf unserer interdisziplinären Station behandeln wir Patienten mit Erkrankungen der Arterien oder Venen medikamentös, mit Katheterverfahren oder operativ. Schwerpunkte unseres anerkannten Gefäßzentrums sind Operationen und minimal invasive Katheterverfahren, beispielsweise durch Gefäßprothesen (Stents) oder Aufdehnung. Diese Verfahren eignen sich für Erkrankungen der Halsschlagader, der Extremitätenarterien (insbesondere beim diabetischen Fußsyndrom) oder der großen Körperschlagader. Tägliche interdisziplinäre Fallbesprechungen werden durchgeführt. Interdisziplinäre Intensivmedizin Fachabteilungen, die an dem Versorgungsschwerpunkt beteiligt sind: Klinik für Kardiologie und Intensivmedizin/Schwerpunkt Innere Medizin Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie Klinik für Unfallchirurgie/ Traumatologie Klinik für Thorax-und Gefäßchirurgie, Angiologie/ Gefäßzentrum Klinik für Urologie und Kinderurologie Klinik für Orthopädische Chirurgie rustzentrum Ostthüringen Klinik für Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Neugeborene Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde/ Plastische Operationen Klinik für Augenheilkunde Klinik für Neurologie und Neurologie/Schwerpunkt Schlaganfallpatienten (Stroke units, Artikel 7 1 Abs. 3 GKV- SolG Klinik für Hautkrankheiten und Allergologie Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin und Allgemeine Chirurgie/Intensivmedizin ( 13 Abs. 2 Satz 3 2. Halbsatz PfIV in der am geltenden Fassung) Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin 20

21 A A-9 Fachabteilungsübergreifende medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses Die Leistungsangebote werden für das gesamte Klinikum abgebildet. Alle Therapie- und Präventionsmaßnahmen der Physiotherapie werden im Institut für Physikalische und Rehabilitative Medizin detailliert dargestellt. Akupunktur Die Akupunktur wird im Rahmen der Schmerztherapie angeboten. Angehörigenbetreuung/-beratung/-seminare Die etreuung und eratung Angehöriger ist estandteil der medizinischen und pflegerischen Versorgung unserer Patienten. estimmte Seminare werden in den verschiedenen Kliniken angeboten und können erfragt werden. asale Stimulation Das Konzept asale Stimulation gibt Angebote für Menschen mit Wahrnehmungsund Aktivitätsbeeinträchtigungen und vermittelt eine pflegerische Grundhaltung. Pflege wird als Angebot verstanden. Wir versuchen mit einfachsten Möglichkeiten mit dem etroffenen in Kontakt zu treten und wollen ihm helfen, sich gezielter wahrzunehmen sowie einen Zugang zu seiner Umwelt und seinen Mitmenschen zu finden. Zahlreiche Pflegende aus verschiedenen ereichen haben ein 3-tägiges asisseminar mit den Schwerpunkten der Wahrnehmung, ewegung und Kommunikation, sowie der Integration des Konzepts in die pflegerische Praxis absolviert. Für Fragen hinsichtlich der Umsetzung steht ein Praxisbegleiter für asale Stimulation in der Pflege zur Verfügung. In regelmäßig stattfindenden Seminaren werden die Auszubildenden der Gesundheits- und Krankenpflege mit dem Konzept vertraut gemacht. Es ist fester estandteil in der praktischen Ausbildung und der Praxisanleitung auf Station. erufsberatung/rehabilitationsberatung Die eratung und etreuung unserer Patienten und deren Angehörigen wird durch die Mitarbeiter des Sozialdienstes in Zusammenarbeit und Absprache mit allen an der Diagnostik und Therapie beteiligten erufsgruppen durchgeführt. Spezielles Leistungsangebot für Diabetikerinnen und Diabetiker An unserem Haus werden kontinuierlich Schulungen durch eine Diabetesberaterin (mit Abschluss der DDG) und Diabetesassistentinnen (wobei eine Diabetesassistentin in der Kinderklinik arbeitet) durchgeführt. Hier werden die Patienten kompetent über Möglichkeiten der Insulintherapie, Injektionstechniken, lutzucker-selbstkontrolle, Über- und Unterzuckerung, diabetische Folgeschäden, diabetisches Fußsyndrom und der Fußpflege beraten. Weiterhin werden in den Schulungen psychosoziale Fragen sowie Ernährungsfragen geklärt. Eine enge Zusammenarbeit besteht zu den Mitarbeitern des Sozialdienstes. Diät- und Ernährungsberatung Die Diätassistentinnen informieren kompetent und zielführend über diätetische Ernährungskonzepte. Unterstützung erhalten die Patienten bei der Umstellung Ihrer Ernährung und bei der Durchführung bestimmter Diätformen. Weiterhin erhalten die Patienten aktuelle Informationen zur Herstellung von Diätmenüs. In der Kinderklinik erfolgt die Zusammenarbeit mit den Diätassistentinnen der SRH Dienstleistungen GmbH, insbesondere für Kinder mit Mangelgedeihen, Adipositas und Diabetes. 21

22 A Entlassungsmanagement/rückenpflege/Überleitungspflege Die Pflegeüberleitung bietet ein zusätzliches eratungs- und Unterstützungsangebot mit dem Schwerpunkt der Organisation häuslicher Pflege. In enger Zusammenarbeit mit Anbietern ambulanter Pflege und Nachversorgern im Hilfsmittel- und Home-Care-ereich ist es unser Ziel, eine den individuellen Problemlagen des Patienten entsprechende häusliche Versorgung einzuleiten und damit ein Stück Lebensqualität zu erhalten. Im persönlichen eratungsgespräch am Patientenbett mit den Angehörigen, ggf. gemeinsam mit dem ambulanten Pflegedienst, wird der individuelle Pflegebedarf erhoben. Notwendige Pflegehilfsmittel werden durch die Pflegeüberleitung organisiert, Fragen zur Pflegebegutachtung (Pflegestufen) besprochen, und pflegerische Grundkenntnisse (z.. Umgang mit Hilfsmitteln, Anleitung zum Drehen, Lagern eines Pflegebedürftigen etc.) ganz praktisch vermittelt. Fallmanagement/Case Management/Primary Nursing/ezugspflege Im stationären ereich wird das Pflegesystem der ereichspflege angewandt. Das wesentlichste Merkmal der ereichspflege ist, dass eine Person über einen längeren Zeitraum in einem bestimmten ereich, konstant die Pflege mehrerer Patienten übernimmt. Die Tätigkeiten werden nicht aufgabenorientiert zerteilt, sondern eine Pflegefachkraft ist zuständig für alle Tätigkeiten bezüglich ihrer Patienten. Die ezugspflege wird an unserem Haus in der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie durchgeführt. In den ereichen der Intensivtherapie und der Neonatologie erfolgt die Zimmerpflege. In der Zimmerpflege betreut mindestens eine Pflegefachkraft die Patienten eines Zimmers. Die Pflegefachkraft ist für die umfassende und geplante Pflege verantwortlich. Durch das tägliche Einschätzen von Pflegeerfolgen bzw. -problemen im Pflegeverlauf wird ein qualitativer Nachweis geschaffen. Geburtsvorbereitungskurse/Schwangerschaftsgymnastik Das SRH Wald-Klinikum Gera bietet regelmäßig Geburtsvorbereitungskurse an, die von den Hebammen des Hauses abwechselnd durchgeführt werden. Diese Kurse finden in hauseigenen Räumen statt, die sowohl über einen Gymnastikbereich als auch über einen Gesprächsraum verfügen. Kinästhetik Der Aufgabenbereich unserer Kinästhetiktrainerin umfasst im Allgemeinen die entsprechende Konzeptumsetzung. Ziele sind, die Entwicklung der Wahrnehmung der eigenen ewegung sowie deren gesunder Einsatz. Die Fähigkeit, die eigene ewegung im Kontakt mit Patienten so einzusetzen, dass diese in ihrer ewegungskompetenz bzw. in ihrer Selbstwirksamkeit unterstützt werden. In Kinästhetik-Kursen erfahren Pflegefachkräfte, wie sie Pflegeinterventionen als Interaktionen auf der Grundlage der Kinästhetik gestalten, und dass dies zu erstaunlichen Fortschritten bei den Patienten führt sowie die Gesundheit der pflegenden Personen fördert. eide Seiten entdecken neue ewegungsmöglichkeiten, gehen arbeitsbedingte Schmerzen oder andere körperliche eschwerden an und bleiben so beweglich und selbständig. Außerdem erfolgt eine Anleitung und Unterstützung der Pflegefachkräfte vor Ort sowie auf Wunsch eine Patienten- und Angehörigenberatung. 22

23 A Pädagogisches Leistungsangebot In der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin am SRH Wald-Klinikum sind täglich in der Früh- oder Spätschicht zwei Kindergärtnerinnen beschäftigt. Den kleinen und jugendlichen Patienten werden unterschiedliche Spiel- und eschäftigungsmöglichkeiten angeboten. Auch anwesende Eltern werden in den Prozess einbezogen. Unter unserer fachgerechten Anleitung beteiligen sich Kinder und Jugendliche mit ihren Mal- und astelarbeiten an der Ausgestaltung der Station. Für Schulpflichtige wurde ein Grundlagenunterricht eingerichtet. Der Unterricht umfasst die Fächer Deutsch, Mathematik sowie Englisch. Die durch das staatliche Schulamt Gera/ Schmölln eingesetzte Lehrkraft führt den Unterricht im Schulraum der Station oder im Krankenzimmer als Lerngruppe- oder Einzelunterricht durch. eginn und Umfang des Unterrichts wird bestimmt durch die Entscheidung der Ärzte über die elastbarkeit des Schulpflichtigen und die Erfordernisse des etriebes der medizinischen Einrichtung. Präventive Leistungsangebote/Präventionskurse Auf dem Gebiet der Gesundheitsvorsorge hat das SRH Wald-Klinikum Gera in den zurückliegenden Jahren einen wichtigen eitrag geleistet. So nehmen wir an regionalen Messen teil, gestalten Thementage für die evölkerung und veranstalten seit 2004 die monatlich stattfindende Reihe Geraer Gesundheits-Gespräche. In den Gesprächen informieren unsere leitenden Ärzte Patienten, interessierte ürger und Vertreter der zahlreichen Selbsthilfegruppen über Prävention und Therapie von Krankheiten sowie medizinische Innovationen. Dieser Dialog findet großen Anklang bei der evölkerung in der Region. Im Zuge der Generalsanierung unseres Klinikums, das sich im Jahre 2012 als eines der modernsten Krankenhäuser Thüringens präsentieren wird, sind wir zudem dabei, solche Angebote noch weiter auszubauen und neue Wege in der Krankheitsprävention zu beschreiten. Psychologisches/psychotherapeutisches Leistungsangebot/Psychosozialdienst Der Sozialdienst der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie ergänzt in seiner Funktion die ärztlichen, psychologischen und pflegerischen Maßnahmen zur ehandlung psychisch kranker Menschen. Neben der sozialpädagogischen Grundversorgung zählt insbesondere die sozialpädagogische ehandlung von Patienten und Angehörigen zu den Regelaufgaben, wobei die Wiedereingliederung in das gesellschaftliche Leben zentrale Aufgabe ist. Unterstützung wird insbesondere im Wohn- und Arbeitsbereich erbracht. Neben der Einzelfallhilfe führt der Sozialdienst der Klinik sozialpädagogische Gruppenarbeit durch. Weiterhin engagieren sich die Mitarbeiter aktiv im kommunalen psychiatrischen Versorgungssystem, wobei eine Schnittstelle zwischen stationären und ambulanten Versorgungsbereich geschlossen wird. Der Sozialdienst der Klinik stellt hierbei je einen Vertreter in der Psychosozialen Arbeitsgemeinschaft, der Arbeitsgemeinschaft Sucht sowie in der Hilfeplankonferenz der Stadt Gera. Säuglingspflegekurse Am ersten Nachmittag nach der Geburt wird jeder Mutter einzeln durch eine staatlich examinierte Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin das Wickeln und die Säuglingspflege an ihrem eigenen Kind erklärt und bei edarf auch wiederholt. Außerdem ist die Säuglingspflege Teil der im Vorbereitungskurs behandelten Themen. 23

24 A Schmerztherapie/-management Durch das Schmerzmanagement werden Patienten betreut, die eine intensivierte Schmerztherapie benötigen. Konsiliarisch angemeldete Patienten werden zeitnah untersucht und behandelt. In der multimodalen Schmerztherapie kommt es zur parallelen Anwendung von spezieller Schmerztherapie mit physiotherapeutischen und psychotherapeutischen aktivierenden ehandlungen. In der postoperativen Schmerztherapie werden Periduralkatheter (PDK) und Schmerzpumpen (PCA) eingesetzt. Weiterhin wird die post-operative Schmerztherapie ergänzt durch die routinemäßige Anwendung von Regionalkathetern bei orthopädischen und traumatologischen Patienten mit Erkrankungen/ Verletzungen der Extremitäten sowie in der schmerzarmen Geburt. Die Patienten werden durch die Schmerztherapie betreut. Interne und externe Teambesprechungen werden kontinuierlich durchgeführt. Zur Schmerzerfassung- und Auswertung wird ein standardisiertes Assessmentverfahren eingesetzt. Spezielles Leistungsangebot von Entbindungspflegern und/oder Hebammen Den Wöchnerinnen wird sechs Wochen nach der Geburt eine Rückbildungsgymnastik angeboten. Die Geburten werden auf Wunsch auch homöopathisch begleitet. Es können verschiedene Geburtstechniken wie Wassergeburt und Hockergeburt angewandt werden. esichtigungen des Kreißsaals und Informationen rund um die Geburt werden jederzeit angeboten. Stillberatung Die Stillberatung erfolgt nach edarf und Wunsch der Mutter durch die Säuglingsschwester oder die Hebamme und richtet sich nach dem individuellen Tagesrhythmus des Kindes. Stimm- und Sprachtherapie/Logopädie Stationär und ambulant werden Patienten mit Sprach-, Sprech-, Stimm-, Kau- und Schluckstörungen behandelt sowie Patienten mit Funktionsstörungen oder Lähmungserscheinungen im Gesichts- und Mundbereich, Trachealkanülen, Redeflussstörungen (Stottern) und anderen Kommunikationsstörungen. Ziel unserer individuellen Therapie, durchgeführt von qualifizierten Sprechwissenschaftlern, ist die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit und/ oder Kau- und Schluckfunktion der Patienten. Stomatherapie/-beratung Die Abteilung für Stomatherapie betreut Patienten mit operativ angelegten Darmausgängen, Harnableitungen und Luftwegen. Vor dem operativen Eingriff werden eratungsgespräche angeboten. Nach der Operation berät und schult unsere Abteilung für Stomatherapie die Patienten und deren Angehörige im Umgang mit der neuen Lebenssituation. Eine enge Zusammenarbeit erfolgt mit der Abteilung der Überleitungspflege und dem Sozialdienst. Darüber hinaus werden die Kolleginnen und Kollegen auf den Stationen unterstützt. ei Wunsch der Patienten werden ambulante Stomatherapeuten organisiert. Versorgung mit Hilfsmitteln/Orthopädietechnik Die zeitnahe Versorgung der Stationen unseres gesamten Klinikums ist durch einen externen Anbieter jederzeit gesichert. 24

25 A Wundmanagement Das Wundmanagement umfasst alle Maßnahmen, die eine ungestörte Wundheilung ermöglichen. Die Wundtherapeutin ist für chronische Wunden zuständig. Sie hat eine spezielle Ausbildung durchlaufen und ist für die eurteilung, Verlaufsbeobachtung und Dokumentation verantwortlich. Sie betreut auf Anordnung des ärztlichen Dienstes und in Absprache aller anderen Fachrichtungen chronische Wunden wie diabetisches Fußsyndrom, Ulcus cruris venosum, Ulcus cruris arteriosum, Ulcera beim Diabetes mellitus, Ulcera bei Vaskulitiden, Dekubitalulcera. In unserem Klinikum werden Patienten mit chronischen Wunden nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen behandelt. Es werden moderne Wundauflagen, chirurgische ehandlungen, Vakuumtherapie sowie Antidekubitussysteme eingesetzt. Zur weiteren Verbesserung des Wundmanagements wurden Wundexperten ausgebildet, die jederzeit eine zeitnahe adäquate Versorgung sicherstellen. Zusammenarbeit mit/kontakt zu Selbsthilfegruppen Die Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen erfolgt in allen Kliniken und ist für uns selbstverständlich. Sozialdienst eratung und Unterstützung erhalten Patienten und Angehörige durch den Sozialdienst. Die eauftragung des Sozialdienstes erfolgt konsiliarisch nach edarfsfeststellung durch Ärzte und Pflegekräfte und in interdisziplinären esprechungen oder durch Kontaktaufnahme von Patienten und Angehörigen selbst. Themen der eratung können die Erkrankung/ den Krankenhausaufenthalt tangierende ereiche (z.. Pflegebedürftigkeit, Hilfsmittelversorgung, etreuungsrecht, Rehabilitation, Schwerbehinderung, finanzielle Sicherung usw.) sein. Im persönlichen Gespräch werden mit Patienten und Angehörigen der Hilfebedarf ermittelt, Lösungsmöglichkeiten erarbeitet und die notwendigen Schritte eingeleitet. Der Sozialdienst fungiert als Casemanager, welcher die Unterstützungsleistungen koordiniert und ggf. an interne und externe Kooperationspartner (Wundmanagement, Pflegedienste, Kostenträger) weiterleitet. Psychosoziale Unterstützung der Patienten und Ressourcenanalyse sind integraler estandteil. 25

26 A A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses Die Serviceangebote werden für das gesamte Klinikum abgebildet. Wahlleistungsmanagerin Unsere Wahlleistungsmanagerin kümmert sich um die Rundumversorgung unserer Wahlleistungspatienten. Unterbringung egleitperson Angehörige haben die Möglichkeit der Mitaufnahme im Patientenzimmer. Die Mitaufnahme aus medizinischer Indikation ist kostenfrei - eine ärztliche estätigung ist jedoch notwendig. Die Unterbringung und Verpflegung einer medizinisch nicht notwendigen egleitperson ist ebenfalls möglich, aber kostenpflichtig. Zwei-ett-Zimmer mit eigener Nasszelle Unser im Dezember 2009 und Januar 2010 bezogenes Haus am Wald bietet für alle Patienten Zwei-ett-Zimmer mit eigener Nasszelle. Fernsehgerät am ett/im Zimmer Über unser Klinik-System können Patienten das Fernsehen gegen Entgelt nutzen. Notwendig ist die hauseigene Telefon- und Fernsehkarte, welche an der Kasse unseres Hauses erworben werden kann. Das Krankenhaus bietet seinen Patienten auch auf diesem Sektor etwas esonderes - eine neue Form des kostenlosen Patientenfernsehens. Mit einer Mischung aus tagesaktuellen News, Unterhaltung, Regionalem, Kulturellem und Informationen rund um das Thema Gesundheit stellt es eine ereicherung im Krankenhausalltag dar. Das Programm beinhaltet einen Informationsfilm, bei dem die Patienten, aber auch alle anderen Interessierten einen lick hinter die Kulissen des Krankenhauses werfen können. Von der Aufnahme bis zur Abmeldung werden in einem informativen Kurzfilm alle Stationen und Angebote präsentiert. Gesendet wird rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche. Internetanschluss am ett/im Zimmer Die Möglichkeit besteht an jedem Patientenbett über ein Modemanschluss. Voraussetzung dafür ist allerdings eine käuflich erworbene hauseigene Telefon- und Fernsehkarte. Rundfunkempfang am ett Es besteht für jeden Patienten die Möglichkeit ungestört Radio zu hören. Telefon Über unser Klinik-System können Patienten das Telefon gegen Entgelt nutzen. Notwendig ist die hauseigene Telefon- und Fernsehkarte, welche man an der Kasse unseres Hauses kaufen kann. Zusammen mit der Karte erhält man ein Informationsblatt über die Freischaltung und die Tarife. Kostenlose Getränkebereitstellung Jedem Patient wird täglich Tee, Kaffee sowie Mineralwasser kostenfrei zur Verfügung gestellt. 26

27 A ibliothek Unsere Patientenbibliothek befindet sich am Standort 2 des Wald-Klinikums (Haus 21, Kellergang, Raum 140). Hier haben die Patienten die Möglichkeit, für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenlos ücher, ildbände, Patientenratgeber, Hörbücher und Spiele auszuleihen. In unserer Patientenbibliothek steht gegen Gebühr auch ein Internetzugang zur Verfügung. Patienten, die unsere ibliothek nicht selbst aufsuchen können, versorgen wir an deren ett mit Literatur. Cafeteria Unsere Cafeteria 2 befindet sich am Standort 2 im Haus 21. Hier können Patienten auch gemeinsam mit Ihren Angehörigen speisen. Im Haus am Wald befindet sich ein Kiosk mit reichhaltigem und abwechslungsreichem Imbiss- und Getränkeangebot. An allen zentralen Punkten stehen darüber hinaus Automaten bereit. Kalte und warme Speisen, Getränke, Kaffee und Kuchen erhalten Patienten auch in der Cafeteria Petzold. Sie befindet sich am Standort 2 im Glasgang. Hier sind auch telefonische estellungen möglich. Faxempfang für Patienten und Patientinnen Faxempfang für Patienten ist in allen Kliniken über das Chefarztsekretariat möglich. Frisiersalon Während ihres Krankenhausaufenthaltes (im SRH Wald-Klinikum) können sich die Patienten (auf eigene Kosten) frisieren lassen. Abhängig von ihrem (persönlichen) Gesundheitszustand vereinbart unser Pflegepersonal einen Termin im Salon am Standort 2 (Haus 23, Ebene 0) oder bestellt den Friseur ans Patientenbett. Kiosk/Einkaufsmöglichkeiten Unser Kiosk befindet sich im Haus am Wald. Hier erhalten Patienten Artikel des täglichen edarfs, Zeitschriften, Getränke und Snacks. Wöchentlich einmal bietet die Konditorei Jahn im Klinikgelände mit einem Verkaufswagen für Patienten, Angehörige und Mitarbeiter ihre ackwaren zum Kauf an. Kirchlich-religiöse Einrichtungen Der Raum der Stille ist ein Ort um sich zurückziehen, die Gedanken zu sammeln, loszulassen und Kraft zu schöpfen, unabhängig der Konfession. Er befindet sich im Rahmen der Generalsanierung in der Ebene U2 im Haus am Wald. Dort erwarten Sie Ruhe und Geborgenheit. Jeden Sonntag wird hier um 10:00 Uhr zum Gottesdienst eingeladen. In der Regel steht der Raum der Stille bis 20:00 Uhr für jeden offen. Klinikeigene Parkplätze für esucher und esucherinnen sowie Patienten und Patientinnen Unseren Patienten und ihren esuchern stehend ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Allein das angrenzende Parkhaus hat eine Kapazität von 480 Stellplätzen. Auf der ersten Ebene befinden sich dort ehindertenparkplätze sowie Mutter-Kind- Parkplätze. So erreichen Patienten mit Gehbehinderungen barrierefrei jeden Teil des Klinikums. Durch Aushänge informieren wir unsere Patienten und deren Angehörige über den besten Weg zu den Standorten. Darüber hinaus stehen weitere PKW Stellplätze in unmittelbarer Nähe zum Klinikgelände zur Verfügung. 27