Uralte Applikationen als Zeitbombe

Transkript

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2 Uralte Applikationen als Zeitbombe

3 Werner Teppe Head of General Services and Projects Development Amadeus Germany GmbH Andreas Zilch Lead Advisor

4 Agenda Legacy Applications die ignorierte Zeitbombe Best Practice Das Projekt ARNO bei Amadeus Legacy Skills Mangel und Lösungsansätze 4

5 Legacy Applications - Beispiele Mit 70% unserer Applikationen können wir mittlerweile eine Ü40 Party feiern CIO einer deutschen Versicherung mit 4000 Mitarbeitern Mittelständisches Versandhaus, Mitarbeiter Mainframe/Cobol Applikation als Kernsystem (1975 sehr modern) 12 fest angestellte SW-Entwickler für Kernsystem (Maintenance) Kernsystem kontinuierlich erweitert, aber niemals Architektur erneuert Altersstruktur: Jahre Alternativen: Weiter so, SAP Migration, Application Outsourcing, Java Neuentwicklung, Lifecycle-End des Systems ist absehbar 5 7 Jahre 5

6 Legacy Apps als unterschätztes Risiko CIOs und Operations-Verantwortliche kennen das Thema selbstverständlich schätzen das Risiko und die Dringlichkeit aber oft falsch ein. Geschäftsleitungen kennen das Thema oft nicht obwohl die Risiken und die Folgen absolut geschäftskritisch und existenzgefährdend sind! Insbesondere hoher Investitionsbedarf (ca. 3-6 fache des jährlichen IT- Budgets), hohe Migrationsrisiken und Skill Shortage behindern/verhindern die Projekte. 6

7 Die (grundsätzlichen) Lösungsalternativen? Im Prinzip gibt es drei mögliche Lösungsalternativen (oder Kombinationen): Komplette Neuentwicklung In vielen Fällen die (theoretisch) beste Alternative, da hier eine komplett neue SW- Architektur genutzt und die gewünschten Funktionalitäten 1:1 realisiert werden können Hoher Investitionsbedarf, hohes Risiko hoher Nutzen Einführung von Standardsoftware Valide Alternative, wenn die Organisation bereit ist, ca. 80% Standardprozesse einzuführen das muss aktiv gesteuert und durchgesetzt werden Standard-SW sollte in diesem Fall auch moderne Architektur haben Mittlerer Investitionsbedarf, mittleres Risiko wenn man es richtig macht Software Migration Oftmals die einzige realistische Alternative, da die meisten Organisationen nicht bereit sind, Investitionen und Risiko einer Gesamtlösung zu tragen Aber ebenfalls nicht risikofrei, die meisten Projekte scheitern!!! 7

8 The ARNO Project Challenges and Experiences in a large-scale industrial Software Migration Project

9 Outline Initial Situation and Motivation Study Phase Challenges Project Order Project Summary Involved Parties Increase of Migration Volume Key Success Factors and Conclusion 9

10 Initial Situation System designed and developed in the seventies State of the art Software Engineering at that time Information Hiding (Parnas, Guttag, ) Good design (done by paper and pencil) Production date 1979 with 800 Terminals, 500 printers, 3 supplier systems Dramatic growth over the years PCs, Printer, 200 Provider Systems Possible because of the good design Kept over the years Company s important asset 10

11 Amadeus Germany Backend System in 2004 Railways 40 Public transport 61 providers Airlines 488 Hotels 235 chains Hotels Cars 43 providers stations Rail 2 providers Cruise 3 providers Deutsche Bahn (German nat. Rail) Train and public transit bus operators 4 Tour- and bus operators 170 Hotels Amadeus Insurance / Creditcards 8 / 5 Providers Ferry operators 33 Event organizers Events Front-Office / Mid-Office Products Amadeus Vista Internet products Amadeus Germany Backend System Business Travel Management Travel booking agencies Companies Ticket agencies End customers Computer centers 2 Business travel Travel agents Privat customers Corporate customers 11

12 Some Figures Application Software in 2004: LOC SPL/ASM: 4 mio (2.5 mio net) LOC Jobs/Scripts in SDF/ISP: 450 k FP (estimated): 60,000 Peak TA/s: 750 Data Files Online Systems: 800 Code Set: EBCDIC Hardware: In Germany: PCs, Printer, 200 Provider Systems Hardware: 3 FSC S170 mainframes 12

13 Motivation Business case shows that we can save operational costs when migrating from BS2000 to Unix International reuse of ASW applications and synergies nearly impossible with BS2000 / SPL environment Remaining BS2000 based products will become extremely expensive when more and more products migrate or will be dropped Low efficiency due to antiquated (development) environment Difficulties to motivate new recruited staff 13

14 Objectives of the Study Migration of the BS2000 based applications to UNIX Discontinuation of license and support costs of BS2000 Simplification of the hardware architecture Create high level project plan Double check product substitution / elimination planning and adjust business case Prepare unique decision 14

15 Outcome of the Study Project cost estimation done for three migration approaches Rewrite in C++ Write GNU SPL compiler (front end) Automatically convert to C/C++ Detailed analysis and description of each approach Business case Required hardware capacity and costs (for HP and Sun) Required software licenses (Oracle) Man days and operational expenses 15

16 Challenges Migration of sources, scripts / jobs, data files, codeset Different hardware, operating system, database, code System running nearly 7*24 One application release per month no development freeze Online transaction system Main part Bread and butter application for AGE Nearly 200 connected partner systems Small / medium bang migration No one did it before 16

17 Project Order (extract) Deliverables: C++-Sources for all products to be converted, integrated in the MKS-repository Make files for all online- and offline-programs to be converted Perl or UNIX shell scripts for all jobs to be converted Scripts and programs to create all needed database tables in the Oracle database Scripts and programs to transform all needed Filehandler files to database tables Handbooks for developers and operation staff 17

18 Project Schedule (Main Activities) Main activity groups Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 1 Q 2 Feasibility study Go for project by PDC Start of project Product investigation and phase out Lessons learned Project process Satellite Applications Converter SPL to C++ Develop and optimisation of converter EXP CAL AFS INF PPC Application instances ASW E ASW I ASW G ASW A ASW C ASW B + H Filehandler to database Converter Filehandler to Oracle Conversion, test, rework Switch off BS2 Conversion of Jobs to Converter Jobs to Perl Conversion, test, rework Perl v Milestone 18

19 Involved Parties Capacity Planning ADP BS2000 Production ADP UNIX Administrat. ADP Amadeus Germany Product- Mgmt AGE UNIX Production ADP Sales AGE Test Organis. Project ARNO Middleware ADP Data base Amadeus Data Processing AGE ADP Developm. ASW AGE Configurat. Mgmt AGE Software engineering AGE 19

20 Increase of Migration Volume 4,7 MLoCs 4,1 MLoCs 4,2 MLoCs new software exp. new software migrate migrate migrate don t migrate TICK, KART, BEVE, TV don t migrate TICK, KART, BEVE, TV don t migrate

21 Key Success Factors Steering Committee: Top Management (GMs) Project Priority Quick decisions Clear project order 1:1 Migration Deliverables, End of project Decision: Make and Buy Sophisticated configuration management and test strategy Motivated team Specialists out of all areas migration the people Professional partner 21

22 Conclusion We made it (nearly) on time and in budget Spend time to have a good plan It saves time at the end (e.g. make a study first) Spend time to involve the users / stakeholders of the system to be migrated Use an iterative approach Tools and Migration Objects Version in production is the basis Spend time to have very good test concept Stay to your principles 1:1 migration First sanitize then migrate 22

23 Ein weiteres wichtiges Thema insbesondere auch in diesem Zusammenhang Mangel an Legacy Application Systems Skills und nicht nur an diesen!! Nicht nur Cobol, sondern durchaus auch noch PL1, Assembler, Oracle Forms, C/C++, Natural, VisualBasic, Programmiersprachen der 90er Jahre, seit ca. 15 Jahren kaum/keine Ausbildung in diesen Bereichen Ebenso Mangel an entsprechenden Administratoren Server/OS, DB,... dies ist aber nur die Spitze des Eisberges IT-Fachkräftemangel auf allen Ebenen Sharepoint, SAP, Oracle, Virtualisierung, Storage, Architekten, Data Scientists, Developer Greencard/Bluecard hilft sicher nicht klar nachhaltige Entwicklung Quelle: Bitkom 10/

24 Best Practice der vielschichtige IBM Ansatz für z (Mainframe) IBM hat das Thema IT-Fachkräftemangel im Mainframe Bereich schon früh erfahren, erkannt und adressiert: Academic Initiative Zusammenarbeit mit 25 Universitäten in Deutschland, um Mainframe Inhalte im Lehrplan zu verankern (insbesondere Karlsruhe, Leipzig, Neu-Ulm) Mainframe Contest, Mainframe Computing Summit GSE Arbeitsgruppe U30 ztalents Community junger Mainframe Interessierter mit den Schwerpunkten Karriere und Weiterbildung, IBM Trainings umfangreiches eigenes Trainingsprogramm der IBM, mit den Schwerpunkten z Linux und Middleware Mainframe skill on demand Ausbildung und temporäre Mitarbeiter über Service Partner (victory und European Mainframe Academy) Anbieter sollten ein vitales Interesse haben, Mitarbeiter Ressourcen für ihre Technologien und Lösungen zu fördern und in diese entsprechend zu investieren. 24

25 Checkliste für IT-Personalplanung für IT und Personalbereich Personalstrategie ist Teil der IT-Strategie aktuellen Status, kurz- und mittelfristigen Bedarf feststellen und mit HR planen Verständnis bei HR wecken, dass IT-Personal einige besondere Metriken hat Kultur des lebenslangen Lernens im IT-Bereich etablieren und entsprechend motivieren (z.b. 19+1) Eigene Ausbildung fördern, z.b. über Berufsakademie und Duale Studiengänge Interessante Aufgaben/Projekte auch intern entwickeln und nicht immer nach außen vergeben (z.b. Mobile Apps Development) Mitarbeiterzufriedenheit messen und ggf. Maßnahmen treffen Innovative und nachhaltige Arbeitsumgebung schaffen (neue Technologien & Konzepte, aber auch z.b. Betriebskindergarten ) Leistungsgerechte Bezahlung, ggf. mit einem relativ hohem Leistungs- /Erfolgsanteil 25

26 Zusammenfassung und Ausblick Legacy Systeme und Software sind ein wichtiger Faktor für den IT- Bereich und das ganze Unternehmen und sollte entsprechend priorisiert werden! Das Thema ist komplex, aber durchaus lösbar Best Practices existieren Fachkräftemangel ist eine weitere Herausforderung auch hier hilft Priorisierung und eine mehrdimensionale Strategie 26

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