Niemand wartet gerne daher EasyTicket!

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1 1 EasyTicket ist eine digitale und intelligente Personen- und Kunden-Aufrufanlage. Mit EasyTicket optimieren Sie nicht nur Wartezeiten, Kundenströme und Ihre Personaleinsatzplanung, sondern durch die vielen optional verfügbaren Features (persönliche Wartezeit-Abfrage per QR-Code mit dem Smartphone, Live-Anzeige der Wartezeiten und geöffneten Plätze im Internet auf Ihrer Homepage, Online-Terminvereinbarung im, Ausgabe kleiner Kreuzworträtsel, etc.) gestalten Sie Ihren Kunden die Wartezeit so angenehm und kurzweilig wie möglich. Niemand wartet gerne daher EasyTicket! Der Kundenaufruf erfolgt über moderne TFT-Monitore. Das Design ist frei gestaltbar und passt sich Ihrer Corporate Identity an. Beispiel für ein Ticket. Scannen Sie den QR-Code für eine Demo der Wartezeitabfrage. Entdecken Sie die vielen Vorteile der EasyTicket Aufrufanlage: Extrem flexibel einsetzbar (Behörden, Praxen, Kliniken, Bürgerbüros, Verkaufstheken, etc.) Unterstützung mehrerer Platz-/Servicearten, Nummernkreise, Standorte und Warteräume Individuelles Design der Wartetickets, Anzeigedisplays und Touch-Screen-Terminals Persönliche Wartezeit-Abfrage per QR-Code mit dem Smartphone durch den Kunden Live-Anzeige der aktuellen Wartezeiten und geöffneten Plätze auf Ihrer Homepage Modernes System mit intuitiver Bedienung über Touch-Screen-Terminal und automatisierter Warteticket-Ausgabe (optional auch über Ihren Empfang möglich) Extrem energiesparend im Betrieb gut für Ihre Bilanz und unsere Umwelt Einfache Installation und Inbetriebnahme dank "Plug&Go"-Technologie Auch mobil einsetzbar (z.b. Messen o. Gesundheitsuntersuchungen), als minimalistische Lösung mit analogem Markenspender oder als voll supportete Lösung in der Cloud Ausführliche Statistik-, Auswertungs- und Kontrollfunktionen zur Planung Ihres Betriebs Browserbasiertes System mit Unterstützung fast jeglicher Hardware-Komponenten (Touch- Screens, Warteticket-Drucker, Anzeige-Displays) Und noch vieles, vieles mehr:

2 2 Die Ausgabe der Wartetickets erfolgt durch Ausdruck und Aushändigung über den Empfang Einzelne Kunden können priorisiert, mit Informationen hinterlegt, zurückgestellt und zwischen den verschiedenen Warteschlangen verschoben werden. Das Warteticket behält über den gesamten Vorgang seine Gültigkeit. oder automatische Terminals mit Bedienung über eine intuitive Touch-Screen-Oberfläche Es ist möglich mehrere Terminals und Ausgabestellen im Parallelbetrieb zu betreiben. Sie können EasyTicket aber auch standortübergreifend und in Außenstellen einsetzen, jeweils mit eigenen Service-/Platzarten, Warteschlangen und Ausgabestellen gesteuert, gepflegt und erfasst über ein einziges System. Wir haben eine große Auswahl an Hardware für Sie im Portfolio und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die für Sie optimale Lösung. Live-Status der Wartezeiten und geöffneten Plätze im Internet auf Ihrer Homepage Innovativ und neu: Schenken Sie Ihren Kunden wertvolle Zeit mit der mobilen Wartezeitabfrage von EasyTicket Ein besonderes innovatives Feature von EasyTicket ist die Möglichkeit der mobilen Wartezeitabfrage durch den Kunden. Dafür muss lediglich der auf dem Warteticket aufgedruckte QR-Code mit dem Smartphone gescannt werden und anschließend wird der persönliche Wartestatus eingeblendet und stets aktuell gehalten. Der Kunde muss die Wartezeit nicht mehr vor Ort verbringen und kann diese sinnvoll nutzen. Informieren Sie Ihre Kunden auf der eigenen Homepage über die aktuellen Wartezeiten, die derzeit geöffneten Plätze oder die durchschnittlichen Wartezeiten zu Ihren Öffnungszeiten (das Ganze auch optimiert für Smartphones für den mobilen Einsatz). Ihre Kunden werden von alleine dabei helfen die Kundenströme besser zu verteilen, die Wartezeiten zu optimieren und die Auslastung zu verbessern. Gleichzeitig bietet Sie Ihren Kunden ein modernes und wirklich nützliches Feature in der digitalen Welt.

3 3 So individuell wie Ihr Unternehmen: Die Gestaltung der Aufruf-Monitore passt sich Ihrer Corporate Identity an Neben der Laufschrift lassen sich optional weitere Multimedia-Elemente integrieren (Bilder, Videos, Ticker, etc.). Es bestehen weitere zusätzliche Anwendungsmöglichkeiten als Infotainmentsystem: Nutzen Sie EasyTicket auch für die digitale Beschriftung von Seminarräumen oder das zeitgesteuerte Abbilden von weiteren Informationen. Die Oberfläche von EasyTicket wurde in der Praxis entwickelt und zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus. Übersichtliche Ansichten und einfache Vorgänge ermöglichen eine intuitive Bedienung der Software und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit. Gleichzeitig ist EasyTicket so flexibel, dass Sie entscheiden wie die einzelnen Vorgänge ablaufen und in der Software dargestellt werden. Ergänzt durch eine umfangreiche Rechteverwaltung und den individuellen Konfigurationsmöglichkeiten (Vorgänge, Displays, Wartetickets, Schnittstellen, etc.) steht Ihnen mit EasyTicket ein nützliches und intelligentes System zur Verfügung.

4 Innovatives System Flexibel u. skalierbar Mobile Kunden-Services 4 Durch die innovative Architektur setzen Sie mit EasyTicket auf ein digitales, modernes und zukunftsfähiges System Dank der freien Hardware- Auswahl und der softwareseitigen Steuerung ist EasyTicket ganz universell einsetzbar Mit der Wartzeitabfrage, dem Live Status und der Online- Terminvereinbarung heben Sie Ihren Kunden-Service auf ein ganz neues Level Template Technologie "Plug & Go" u. Update-Service Cloud-fähig u. mobil Die EasyTicket Template- Technologie ermöglicht völlige Gestaltungsfreiheit für Displays, Touch-Screens und Wartemarken EasyTicket bietet einen zentralen Update-Service und lässt sich per "Plug & Go" Verfahren ganz einfach installieren EasyTicket ist zu 100 % in der Cloud lauffähig und lässt sich darüber hinaus auch mobil einsetzen (z.b. auf Messen oder Service-Ständen) Intuitive Software Statistikfunktion Für unsere Umwelt Bei EasyTicket handelt es sich um eine durchdachte, benutzerfreundliche und leicht zu bedienende Software Mithilfe der ausführlichen Statistik- und Auswertungsfunktionen können Sie Ihren Betrieb optimal planen Extrem energiesparend im Betrieb. Gut für Ihren Geldbeutel, noch besser für unsere Umwelt

5 EasyTicket ist ein digitale und intelligente Kundenaufrufanlage und und umfasst viele intelligente Funktionalitäten um Sie bei der täglichen Arbeit zu unterstützen und um Ihre Kundenzufriedenheit zu erhöhen. EasyTicket wird Ihnen dabei helfen die Wartezeiten zu optimieren, das Personal gezielter einzusetzen, besser auf Stoßzeiten reagieren zu können, die Produktivität zu steigern und langfristig die Kosten zu senken. Entdecken Sie die vielen Vorteile, die EasyTicket von herkömmlichen Aufrufanlagen abgrenzt: 5 Modernes und volldigitales System Die Ausgabe der Wartetickets geschieht automatisch über ein Terminal (oder über Ihren Empfang), wobei die Bedienung durch den Kunden über eine intuitive Touch-Screen-Oberfläche erfolgt. Moderne TFT Monitore informieren über die Platz-, Schalter- oder Praxis-Zuteilung und weisen Ihren Kunden und Patienten den richtigen Weg. Die Größe der Touch-Screen- Oberfläche und der TFT Monitore bestimmen dabei Sie und nicht das System. Flexibel und anpassbar EasyTicket zeichnet sich durch seine weitreichenden Einsatzmöglichkeiten, die Flexibilität und seine Skalierbarkeit aus. Es passt sich ideal Ihren Geschäftsprozessen und Örtlichkeiten an. Es werden mehrere Warteräume, Warteticket-Ausgaben, Servicearten und Nummernkreise unterstützt, die sich entweder getrennt oder in Kombination betreiben lassen, auch standortübergreifend - gesteuert über ein einziges System. EasyTicket wurde konzipiert für Behörden, Praxen, Kliniken, Service-Stellen, Verkaufstheken und allen sonstigen Firmen die den Bedarf haben, ihre Kundenströme und Warteschlangen effektiv zu steuern und intelligent zu verwalten und Ihren Kunden die Wartezeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Mobile Wartezeit-Abfrage per QR-Code mit dem Smartphone Ein besonderes Feature von EasyTicket ist die Möglichkeit der persönlichen Wartezeitabfrage. Dafür muss lediglich der auf dem Warteticket aufgedruckte QR-Code mit dem Smartphone eingescannt werden und anschließend wird der persönliche Wartestatus eingeblendet und stets aktuell gehalten. Optional auch per Webinterface über Ihrer Homepage möglich. Sie eröffnen Ihren Kunden mit diesem Service z.b. die Möglichkeit außer Haus noch einen Kaffee zu trinken oder die Wartezeit anderweitig sinnvoll zu nutzen. Live-Status im Internet Informieren Sie Ihre Kunde über eine Live-Anzeige auf der eigenen Homepage über die aktuellen Wartezeiten, die derzeit geöffneten Plätze oder die durchschnittlichen Wartezeiten zu Ihren Öffnungszeiten (das Ganze auch optimiert für Smartphone für den mobilen Einsatz). Ihre Kunden werden von alleine dabei helfen die Kundenströme besser zu verteilen, die Wartezeiten zu optimieren und die Auslastung zu verbessern. Gleichzeitig bietet Sie Ihren Kunden ein modernes und wirklich nützliches Feature in der digitalen Welt. Die Berechnung der Wartezeiten erfolgt dabei intelligent und berücksichtigt nicht nur durchschnittliche Bearbeitungszeiten, sondern auch die aktuell geöffneten Plätze. Ausführliche Statistik- und Auswertungsfunktion Mit der Statistikfunktion lassen sich weitreichende Auswertungen durchführen. Erfahren Sie beispielsweise zu welchen Stundenfenstern die größte Auslastung herrscht, wie lange die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten dauern oder wie oft Ihre Dienste an den einzelnen Wochentagen in Anspruch genommen werden. Sie können damit nicht nur Ihr Personal gezielter einsetzen und effektiver auf Stoßzeiten reagieren, sondern in Kombination mit der Internet Funktion eine wirkliche Optimierung Ihrer Wartezeiten erzielen. Sie senken dadurch die Kosten und steigern Ihre Wirtschaftlichkeit. Eigene Designs und Multimedia Einbindung EasyTicket ist so individuell wie Ihr Unternehmen. Die Wartetickets, die Displays zum Aufruf der Kunden und die Touch-Screen- Oberfläche an der Warteticket-Ausgabe lassen sich individuell gestalten und passen sich Ihrer Corporate Identity an. EasyTicket unterstützt zudem die Einbindung fast aller gängigen Multimedia Formate, so dass sich die Touch-Screen-Oberfläche zusätzlich als Informations-Terminal (POI) nutzen lässt. Verkürzen Sie die subjektive Wartezeit Bieten Sie Ihren Kunden die zusätzliche Möglichkeit des Ausdrucks kleiner Kreuzworträtsel, Sudokus oder eigener Inhalte an, um die Wartezeit etwas zu verkürzen und angenehmer zu gestalten. Plattformunabhängiges und einfaches System Die Software zum Aufruf der Kunden ist browserbasiert und die Bedienung kann stationär über PC oder Mac erfolgen (Windows, Mac OS, Linux), aber auch mobil und kabellos über Tablett oder Smartphone (ios, Android, Windows). Eine Client-Installation ist nicht erforderlich. Die Bedienung der Software ist intuitiv und in wenigen Minuten erlernt. EasyTicket lässt sich dabei problemlos in Ihr bestehendes Netzwerk integrieren und es ist keine komplizierte Verkabelung notwendig. Mehr Informationen, Anwendungsbeispiele und Live-Demos unter: Anschrift: Gartenweg 8, Nidda Telefon: +49 (0) 180 / Internet:

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