Bestellanleitung für SGS Studios

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1 ANLEITUNG FÜR DIE BESTELLUNG BEI SGS STUDIOS ÜBERSICHT ÜBER PRODUKTE ZUGANG ZUM SYSTEM EINGEBEN DES PASSCODES PASSCODE EINGABE & WECHSELN DER GALERIE BESTELLEN DER FOTOS FOTOS AUSWÄHLEN GERAHMTE DRUCKE PRODUKT- SETS WARENKORB: UNVOLLSTÄNDIGE SET- AUSWAHL FERTIGES PRODUKT & ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN BESTELLBESTÄTIGUNG FRAGEN ODER PROBLEME ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.3 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.4 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.11 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.11 Bestellanleitung für SGS Studios BITTE BEACHTEN SIE Für alle Bestellungen (Fotos und Sets), die vor dem 31. Mai 2015 eingehen, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 15%. Auf Bestellungen, die nach diesem Datum eintreffen, gibt es diesen Preisnachlass nicht mehr. Aus logistischen Gründen ist es einfacher, wenn wir alle kompletten Bestellungen so schnell als möglich bekommen und sie somit stapelweise bearbeiten können. Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen wenn Sie Ihre Fotos zu Ihrer frühestmöglichen Gelegenheit bestellen. GERAHMTE PRODUKTE der Kauf gerahmter Bilder beinhaltet das Foto. Mithilfe des Bildes Familienname als ausgewähltes Foto können Sie auch nur den Rahmen in fünf verschiedenen Grössen bestellen. Auch Fassungen (Passepartout) sind einzeln möglich und können in verschiedenen Grössen und mit einer Vielzahl an Strukturen bestellt werden. PRODUKTE AUF LEINWAND Fotos sind auch auf Leinwand möglich. Hier gilt das gleiche wie bei gerahmten Produkten. Übersicht über Produkte Produkte sind in zwei Kategorien unterteilt: Sets und À la Carte Bestellungen. Sets bestehen aus einer Anzahl ausgewählter Produkte, wie z.b. Abzüge in verschiedenen Grössen und auf unterschiedlichem Papier. Dies gibt unseren Kunden die Möglichkeit Ihre Produkte schnell zu bestellen und den Vorteil des Rabatts zu nutzen. À la Carte Produkte können in Anzahl und Auswahl kombiniert werden, so lange sie den Preis des günstigsten Sets erreichen. Zusätzlich können unsere Kunden natürlich auch das Set und À la Carte bestellen ganz nach persönlichen Bedürfnissen. Eine ausführliche Preisliste für die Sets und andere Produkte finden Sie auf der Webseite im Startmenü. 1

2 Zugang zum System Bitte geben Sie folgenden URL in Ihrem Webbrowser ein, um auf die Webseite von SGS Studios zu gelangen: Eingeben Ihres Passcodes Ein alphanumerischer Pass- Code wird benötigt, um Zugang zur persönlichen Galerie Ihres Kindes zu bekommen. Sie erhalten diesen Code von der SIS nach dem Foto- Shooting. z.b. 91X2Y71ZX1 2

3 Nach Klicken auf Go erscheint eine Warnung falls der Code falsch eingegeben wurde oder ungültig ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Code eingegeben haben es muss derselbe sein, den Sie von der Schule nach dem Fotoshooting bekommen haben. Falls diese Fehlermeldung wiederholt auftritt, kontaktieren Sie bitte Passcode Eingabe & Wechseln der Galerie Familien mit Geschwistern erhalten mehrere Passcodes. Der Benutzer kann jederzeit zwischen den Galerien wechseln, indem er / sie den neuen Passcode eingibt und auf Go klickt. Geben Sie einen anderen Passcode ein, um zwischen den Galerien zu wechseln. Die Bestellung sollte aber zuerst in einer Galerie abgeschlossen werden, denn beim Wechseln zu einer anderen Galerie gehen alle ausgewählten Produkte im Warenkorb verloren. 3

4 Bestellen der Sets Nach der Anmeldung wird die Hauptauswahlseite angezeigt. Diese zeigt neben den Fotos verschiedene Informationen an (s. Abb. unten). Fotos auswählen Klicken Sie auf den Link Select Photos. Dies ermöglicht es Ihnen ein oder mehrere Fotos auszuwählen. Dies ist besonders nützlich wenn Sie À la Carte bestellen möchten, aber nicht notwendig wenn Sie Sets bestellen möchten. Durch das Auswählen des Fotos / der Fotos und anschliessend der individuellen Produkte wird es möglich die ausgewählte Kombination zu bestellen. 4

5 Wenn ein Produkt angeklickt wurde, erscheint das Feld add to cart dialog box. Hier können Sie die Anzahl Ihrer Bestellungen (Produkt und Bild) ändern und zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Die Zahl neben dem Warenkorb erhöht sich mit jedem Produkt, das Sie hinzufügen. Sie finden das Symbol oben rechts auf dem Bildschirm. Um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu sehen, können Sie den Cursor einfach auf das Symbol halten. Klicken Sie auf View Cart, um eine detaillierte Anzeige, inklusive Fotoanzeige, des Inhalts zu bekommen. Der Warenkorb kann jederzeit bearbeitet werden, indem Sie auf diesen Link klicken. 5

6 Um zur Hauptseite zurück zu gelangen, muss der Benutzer nur das Fenster in der oberen rechten Ecke der Box add to cart schliessen. Nach dem Hinzufügen eines Fotos gelangt der Nutzer automatisch wieder zur Auswahlseite zurück. Von hier kann man das ausgewählte Foto ändern oder den Ablauf mit dem selben Foto wiederholen. Gerahmte Drucke Beim Bestellen der gerahmten Drucke, können Sie mit Hilfe der Lupe in der oberen rechten Ecke eine Detailansicht des Rahmens anschauen. Durch Klicken des Lupen- Symbols erscheint eine grössere Ansicht, inkl. Produktdetails. 6

7 Produkt- Sets Durch das Anklicken eines Sets gelangt man automatisch zur Option Select Product (genau wie bei der À la Carte Auswahl). Falls gewünscht, können Sets dann geändert werden. Alternativ können Nutzer die Links anklicken, um zu sehen welche Produkte im jeweiligen Set enthalten sind. Durch Klicken auf Continue werden Sie im Bestellprozess weitergeleitet. Durch das Ziehen der Fotos auf die leeren Foto- Felder kreieren Sie das Set. Die Fotos hierfür können aus den Favoriten, allen Bildern in der Galerie oder den bereits ausgewählten Fotos zusammengestellt werden. 7

8 Ein kleiner grüner Kreis auf der linken Seite jedes Fotos zeigt an, wie oft dieses Foto egal in welcher Grösse ausgewählt wurde. Durch klicken auf Add to Cart wird die Auswahl Ihrem Warenkorb hinzugefügt und bringt Sie zurück zur Hauptauswahl. Falls das Set nicht vollständig ist bevor Sie es in den Warenkorb schieben, werden Sie dazu aufgefordert weitere Fotos hinzuzufügen (s. Abb. oben). Warenkorb: Unvollständige Set- Auswahl Bestellungen sind erst möglich, wenn der Warenkorb vollständig ist. Dies trifft nur bei unvollständiger Set- Auswahl zu. Falls das Set nicht vollständig ist, wird der Nutzer auf den Fehler hingewiesen. Dies geschieht mit Hilfe von Platzhalter- Fotos und der Anzeige no photo selected bei dem jeweils betroffenen Set. Fertiges Produkt & Zahlungsmöglichkeiten Nachdem die Produktauswahl komplett ist, gelangt der Nutzer durch Klicken von checkout now zum nächsten Schritt. 8

9 Wenn der Nutzer nicht als registered user (registrierter Nutzer) angemeldet ist, wird er aufgefordert seine Liefer- und Rechnungsanschrift einzugeben. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt und SGS Studios gibt diese Informationen niemals an Dritte weiter. Sobald die Lieferinformationen vollständig sind, wird der Nutzer zum Checkout geleitet. Der letzte Schritt vor der endgültigen Bestellung ist die Auswahl der Versandart. Die Fotos können entweder direkt bei SGS Studios abgeholt werden oder an die angegebene Lieferadresse geschickt werden. Dies hängt auch von den ausgewählten Produkten ab grosse gerahmte Fotos oder Fotos auf Leinwand sollten besser persönlich abgeholt werden. 9

10 Durch Klicken des radio button gelangen Sie zum Bestätigungsbildschirm. Hier können auch Gutscheine eingelöst werden, falls vorhanden. Zum Schluss wird eine Bestätigung benötigt. Dies gibt dem Kunden die Möglichkeit die gesamte Bestellung zu überprüfen und fertig zu stellen. Klicken Sie Pay Now, um mit Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen. Es dauert in der Regel Arbeitstage, bis die gekauften Fotos und Produkte fertig und lieferbereit sind. 10

11 Bestellbestätigung Zum Schluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E- Mail mit der detaillierten Übersicht Ihrer Bestellung. Fragen oder Probleme Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie bitte eine E- Mail an: 11

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