ELCA Forum 2014 Paleo.ch Eine Online-Präsenz, die rockt

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1 ELCA Forum 2014 Paleo.ch Eine Online-Präsenz, die rockt Rose-Line Werner, Senior Software & Usability Engineer Zürich, September 2014

2 DIGITAL ELCA System- Integration IT Business Consulting IT-Strategie SEO Business-Analyse User experience Digital Marketing Technische Kompetenzen Software- Entwicklung

3 DIGITAL ELCA System- Integration IT Business Consulting IT-Strategie SEO Business-Analyse User experience Digital Marketing Technische Kompetenzen Software- Entwicklung

4 DIGITAL ELCA

5 REFERENTIN Rose-Line Werner Cert. Usability Engineer FIT MSc in Computer Science, ETH Head of Usability Competence Center ELCA-ZH

6 PALÉO Digital Solution

7 AGENDA 1. Paléo & ELCA: eine lange Partnerschaft 2. Paléo Digital Solution 3. UX Aktivitäten

8 PALEO Ein bisschen Geschichte 1976: Erstes «Nyon Folk Festival» 1986: «Paléo Festival» 1990: Plaine de l Asse In 2014, über 70% der Tickets online verkauft Peak rate: Tickets pro Minute 2014: 6 Tage 257 Konzerte & Shows 1469 Musiker & Techniker Besucher Tickets innerhalb 6h verkauft Mittwoch war in 8 Minuten ausverkauft Volontäre

9 PALEO & ELCA Eine lange Partnerschaft 2003: Beginn Partnerschaft mit ELCA Verantwortlich für Website & E-Ticketing Tickets für ELCA-Kunden

10 AGENDA 1. Paléo & ELCA: Eine lange Partnerschaft 2. Paléo Digital Solution 3. UX Aktivitäten

11 PALEO DIGITAL SOLUTION Viel mehr als nur eine Website E-Ticketing Admin Interface Public web site Presse Volontäre E-Shop Extranets Produktion Verkaufsstände Social Media Public Private Admin

12 PALEO DIGITAL SOLUTION Viel mehr als nur eine Website E-Ticketing Admin Interface Public web site Presse Volontäre E-Shop Extranets Produktion Verkaufsstände Social Media

13 PALEO.CH 2010 Vier grosse Momente im Jahr Prog. Ticket sales Festival New poster

14 PALEO.CH 2010 Eine Woche lang Festival und dann?

15 PALEO.CH 2010 Mediathek All year Grenzenloser Zugriff auf gesamten Medieninhalt aller Durchführungen Schnelles Auffinden des gewünschten Inhalts

16 PALEO.CH 2010 Neue Festival Homepage Festival Tag-pro-Tag Programm mit Schnellzugriff auf Beschreibungen Blog Posts

17 PALEO.CH 2013 Die Emotionen des Festivals online einfangen

18 PALEO.CH 2013 Vorfreude auf das Festival wecken Prog

19 PALEO.CH 2013 Visuelles Programm Prog. Programm-Veröffentlichung Visuelles Programm Künstler-Fotos promoten Zusätzliche Fotos und Videos von Mediathek und Drittseiten

20 PALEO.CH: 2013 Fühle die Emotion als wärst du dabei Festival

21 PALEO.CH 2013 Festival Homepage Festival Während des Festivals Konzert-Webcasts Intensives Blog Posting

22 PALEO.CH 2013 Fühle die Emotionen während des ganzen Jahres All year

23 PALEO.CH 2013 Mediathek All year Nach dem Festival «Natürliche» Anordnung Einfacher Zugriff dank vordefinierter Filter

24 PALEO.CH 2013 Neues Design bei Plakatveröffentlichung New poster Gewinner Plakat Website- Design Website mit Plakatveröffentlichung aktualisiert

25 PALEO DIGITAL SOLUTION Viel mehr als nur eine Website E-Ticketing Admin Interface Public web site Presse Volontäre E-Shop Extranets Produktion Verkaufsstände Social Media

26 PALEO DIGITAL SOLUTION Viel mehr als nur eine Website E-Ticketing Admin Interface Public web site Presse Volontäre E-Shop Extranets Produktion Verkaufsstände Social Media Public Private Admin

27 PALEO.CH Content Management Inhalt unter grossem Zeitdruck publizieren

28 PALEO.CH Website Besucher-Zahlen Prog. Ticket sales Festival New poster PROGRAMM ~ Besucher/Tag ~ Seiten/Tag FESTIVAL ~ Besucher/Tag ~ Seiten/Tag

29 PALEO.CH Eine Seite Drei Ausprägungen Prog. Ticket sales Festival New poster Vorfreude auf das Festival wecken

30 PALEO.CH Eine Seite Drei Ausprägungen Prog. Ticket sales Festival New poster Fühle die Emotion als wärst du dabei

31 PALEO.CH Eine Seite Drei Ausprägungen All year Fühle die Emotionen während des ganzen Jahres

32 AGENDA 1. Paléo & ELCA: Eine lange Partnerschaft 2. Paléo Digital Solution 3. UX Aktivitäten

33 USER EXPERIENCE Interviews Zielpublikum-Analyse Workshops Trends Technische Möglichkeiten Usability Testing

34 DIGITAL SOLUTION Die Erfolgsfaktoren UX Stabilität & Verfügbarkeit Performanz Akzeptanz & Vertrauen in Paleo.ch

35 DIGITAL ELCA System- Integration IT Business Consulting IT-Strategie SEO Business-Analyse User experience Digital Marketing Technische Kompetenzen Software- Entwicklung

36 DIGITAL ELCA System- Integration IT Business Consulting IT-Strategie SEO Business-Analyse User experience Digital Marketing Technische Kompetenzen Software- Entwicklung

37 Merci. Contact Rose-Line Werner Senior Software & Usability Engineer Tel Fotos von Anne Colliard Pierre Descombes Claude Dussez ETAP Eddy Mottaz Boris Soula ELCA Informatique SA Lausanne Genève ELCA Informatik AG Zürich Bern ELCA

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