Installationshinweise für SPSS

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1 Installationshinweise für SPSS Installationshinweise für SPSS... 1 Download und Erstellen einer CD... 2 Erstellen einer Installations-CD unter Windows... 2 Erstellen einer Installations-CD unter Mac OS X... 2 Installation... 2 Einzelplatzinstallation... 2 Patches... 3 Aktivierung... 4 Aktivierungs- und Lizenzcode... 4 Ablauf der Aktivierung mit Internetverbindung... 4 Weitere Schritte für Rechner ohne (funktionierende) Internetverbindung... 6 Erneuern einer Lizenz... 9 Tipps und Hilfen bei Problemen mit Installation oder Aktivierung... 9 Überprüfen der Aktivierung - aktivierte Module und Verfallsdatum... 9 Sichern der Datei lservrc... 9 Neuinstallation eines bereits aktivierten IBM SPSS Statistics... 9 Aktivieren von IBM SPSS Statistics nach einem Festplattenwechsel SPSS auf einem mobilen Rechner mit Docking Station SPSS Statistics 17 unter Vista: Path too long/pfad zu lang Weitere Hinweise

2 Download und Erstellen einer CD IBM SPSS Statistics können Sie über den Online-Softwareshop der Universität zu Köln bestellen und herunterladen: Bitte beachten Sie, dass zur Anmeldung im Softwareshop ein S-Mail- bzw. Uni-Account erforderlich ist. Wenn Sie noch keinen Account besitzen, können Sie diesen beim RRZK beantragen: Nach der Bestellung finden Sie die Software im Softwareshop unter Meine Downloads. Hier können Sie ein ISO-Image (Datenträger-Abbild) herunterladen. Anschließend brennen Sie das ISO-Image auf eine CD, wobei Sie in Ihrem Brennprogramm die Option ISO-Image brennen auswählen. Die gebrannte CD können Sie dann als Installations-CD verwenden. Bitte beschriften Sie die CD anschließend mit Versions-Bezeichnung und Urheber-Vermerk, z.b.: IBM SPSS Statistics 20 für Windows und (c) IBM SPSS Erstellen einer Installations-CD unter Windows Wählen Sie in Ihrem Brennprogramm die Option ISO-Image brennen, damit aus dem ISO-Abbild wieder die "Original-CD" erstellt wird. In der Regel ist dies mit allen gängigen Brennprogrammen möglich. Empfehlenswert ist zum Beispiel das kostenfreie Programm CDburnerXP (siehe Eine detailliertere Beschreibung zum Brennen und Erstellen von ISO-Images finden Sie unter: Image_brennen_erstellen.pdf Erstellen einer Installations-CD unter Mac OS X Das ISO-Abbild kann mit Doppelklick als "Laufwerk" geöffnet und dann der Installer von SPSS aufgerufen werden. Alternativ können CDs etwa mit dem Programm Toast gebrannt werden. Mit einem dmg-abbild kann analog verfahren werden. Installation Einzelplatzinstallation IBM SPSS Statistics muss komplett auf jedem Rechner installiert werden, auf dem es benutzt werden soll. Eine Parallelinstallation mehrerer Versionen durch Wahl unterschiedlicher Ordner während der Installation ist möglich. Die zuletzt installierte Version registriert (unter Windows) die Dateiendungen 2

3 *.sav, *.sps, *.spv etc. für sich, d.h. bei Doppelklick auf eine solche Datei startet diese Version. Soll nur die neue Version benutzt werden, sollte die alte Version vor der Installation der neuen Version deinstalliert werden. Gemäß IBM SPSS ist dies aber nicht notwendig. Die Installation selbst muss als Einzelplatzlizenz-Installation durchgeführt werden (Abbildung 1). Abbildung 1: Installation "Einzelplatzlizenz" (Single User License) SPSS muss immer (auch im Netzwerk) als Einzelplatzlizenz (Single User License) auf dem betreffenden Rechner installiert werden. Eine Registrierung bei IBM SPSS ist nicht notwendig. Patches Nach der Installation sollten unbedingt alle verfügbaren Fehlerkorrekturen (Patches) installiert werden. Zudem sollte regelmäßig geprüft werden, ob neue Patches über IBM SPSS verfügbar sind. Sie finden die Patches bzw. Fixpacks auf den Support-Webseiten von IBM: Um die Patches herunterladen zu können, ist eine Registrierung bei IBM notwendig (Einrichtung einer IBM-ID). Den Link zur Anmeldung finden Sie auf der IBM SPSS Support Seite oben in der rechten Spalte. Nun wählen Sie in der linken Spalte "SPSS Statistics" aus, anschließend klicken Sie im oberen Menü auf "Downloads" und dann unter "Downloads and Fixes" auf "View SPSS Statistics Fixes". Hier wählen Sie Ihre Version von IBM SPSS sowie Ihr Betriebssystem aus. Die Patches müssen in der "Nummernreihenfolge" nacheinander installiert werden. Beachten Sie bitte auch die (englischsprachigen) Hinweise unter "Weitere Informationen". Hier finden Sie auch eine Anleitung zur Installation der jeweiligen Patches unter den einzelnen Betriebssystemen. Den aktuellen Stand von SPSS können Sie im Programm über "Hilfe" "Info" abrufen. Dort können Sie am "Release" erkennen, welcher Patch bereits installiert ist. 3

4 Aktivierung Aktivierungs- und Lizenzcode Abbildung 2: Beispielcodes Für jede SPSS-Lizenz benötigt der Lizenznehmer jedes Lizenzjahr einen neuen, versionsspezifischen, individuellen Aktivierungscode (bestehend aus einer Folge von Ziffern und Buchstaben), mit dem der eigentliche Lizenzcode (d.h. der Code für die Aktivierung des Programms) automatisch über das Internet bezogen werden kann. Bei dieser Aktivierung wird IBM SPSS Statistics durch den sogenannten Sperrcode (Locking Code) an die Hardware des Rechners gebunden, im Allgemeinen an die Festplatte. Den Autorisierungscode erhalten Sie vom RRZK beim Erwerb oder der Verlängerung einer Lizenz. Wichtiger Hinweis: Der Lizenzcode wird in der Datei lservrc im Installationsverzeichnis von IBM SPSS Statistics (oder Amos) gespeichert. Nach der Aktivierung sollte die Datei lservrc gesichert werden, damit eine eventuell notwendige Neuinstallation von SPSS auf der gleichen Festplatte möglich ist (siehe unten). Amos, AnswerTree, Axum und Data Entry Builder benötigen eigene Freischaltcodes. Ablauf der Aktivierung mit Internetverbindung Die Aktivierung muss mit Schreibrechten (zum Beispiel als Administrator) im Installationsverzeichnis durchgeführt werden. Am Ende der Installation startet nach Klick auf [OK] der Lizenz-Autorisierungsassistent (License Authorization Wizard), mit dem IBM SPSS Statistics entweder als Testversion für 14 Tage oder mit dem erworbenen Aktivierungscode für den Rest des Lizenzjahres freigeschaltet werden kann. (Der Assistent kann auch jederzeit später über das Startmenü gestartet werden: Start Alle Programme IBM SPSS Statistics SPSS Statistics 20 Lizenzautorisierungsassistent). Mit Klick auf [Weiter] wird bis zum Dialog Produktautorisierung fortgeschritten und die Option Mein Produkt jetzt lizenzieren gewählt (Abbildung 3). 4

5 Der Lizenzautorisierungsassistent erzeugt einen hardwareabhängigen Sperrcode (Lockcode) und zeigt ihn an (Abbildung 3). Der Code kann jederzeit durch Aufruf des Programms echoid.exe im SPSS- Installationsordner angezeigt werden. Abbildung 3: Produktautorisierung Nach Klick auf [Weiter] muss im folgenden Dialogfenster der Aktivierungscode eingegeben werden. Nach Klick auf [Weiter] versucht der Autorisierungs-Assistent automatisch eine Verbindung zum Server von IBM SPSS herzustellen und den Lizenzcode von dort zu beziehen. Hat der Rechner eine Verbindung zum Internet und tritt keine Störung auf, wird IBM SPSS Statistics aktiviert und zum Abschluss im letzten Fenster der Internet-Autorisierungsstatus angezeigt: "Autorisierung erfolgreich:", gefolgt vom erhaltenen Lizenzcode. Starten Sie einen Editor, z.b. unter Windows: Start Alle Programme Zubehör Editor, kopieren Sie wie im Dialog beschrieben die Statusinformationen und fügen Sie sie in das leere Editor- Fenster ein. Zum Abschluss wird die Datei in einem geeigneten Ordner gespeichert (vergleiche Abbildung 4). Abbildung 4: Autorisierungsstatus 5

6 Weitere Schritte für Rechner ohne (funktionierende) Internetverbindung Besteht keine Internetverbindung, werden die im vorangehenden Abschnitt beschriebenen Schritte ausgeführt, bis der Dialog Internet-Autorisierungsstatus mit Fehlermeldung (Abbildung 5) zu sehen ist. Der Autorisierungsstatus mit Fehlermeldung wird auch angezeigt, wenn die Autorisierung aus anderen Gründen fehlgeschlagen ist. Abbildung 5: Produktautorisierung über Internet fehlgeschlagen Nach Klick auf [Weiter] wird der Dialog -Autorisierung (Abbildung 6) angezeigt. Abbildung 6: Wahl - Autorisierung 6

7 Wählen Sie Web-basiertes -Programm und klicken Sie auf [Weiter] (Abbildung 6). Der nächste Dialog ist Produktautorisierung (Abbildung 7). Starten Sie einen Editor, z.b. unter Windows: Start Alle Programme Zubehör Editor, kopieren Sie wie im Dialog beschrieben die Informationen für die und fügen Sie sie in das leere Editor-Fenster ein. Nach Speichern der Datei kann sie z.b. auf einem USB-Stick mitgenommen werden zu einem Rechner mit Internetverbindung und die Mail an SPSS versandt werden. Abbildung 7: Wahl -Autorisierung Nach Erhalt des Lizenzcodes per wird der Lizenzcode in eine Editor-Datei gespeichert und z.b. auf einen USB-Stick kopiert. Auf dem Rechner ohne Internetverbindung wird der Autorisierungsassistent gestartet und mit Klick auf [Weiter] fortgeschritten, bis der Dialog -Autorisierung zu sehen ist. Nach Wahl von Web-basiertes -Programm und zweimal Klick auf [Weiter] ist der Dialog gesendet mit der Schaltfläche [Lizenzcode(s) eingeben] zu sehen (Abbildung 8) 7

8 Abbildung 8: Lizenzcode eingeben Nach Klick auf [Lizenzcode(s) eingeben] kann im Dialog Lizenzcode (Abbildung 9) der Lizenzcode eingegeben werden. Abbildung 9: Eingabe des per erhaltenen Lizenzcodes 8

9 Erneuern einer Lizenz Ist das Programm IBM SPSS bereits installiert und soll zum Jahresende die Lizenz erneuert werden, so ist dazu der neue Aktivierungscode über den Lizenz-Autorisierungs-Assistenten einzugeben: Start Alle Programme IBM SPSS Statistics SPSS Statistics 20 Lizenzautorisierungsassistent Der Lizenz-Aktivierungs-Assistent zeigt zunächst die aktuelle Lizenz an, über "Weiter" kann dann der neue Code eingegeben werden. Tipps und Hilfen bei Problemen mit Installation oder Aktivierung Überprüfen der Aktivierung - aktivierte Module und Verfallsdatum Auch wenn der Aktivierungs-Assistent mit einer Erfolgsmeldung endet, sollten Sie prüfen, ob IBM SPSS Statistics tatsächlich aktiviert ist. Das Verfallsdatum, also die Dauer der Lizenz, kann so festgestellt werden: Starten Sie IBM SPSS Statistics. Öffnen Sie mit Datei Neu Syntax ein Syntaxfenster. Geben Sie den Syntaxbefehl "show lic." (ohne die Anführungszeichen) ein. Positionieren Sie die Schreibmarke in den Befehl und führen Sie ihn durch Klick auf die Schaltfläche [Aktuellen Befehl ausführen] (das Dreieck rechts neben dem "Fernglas") aus. Im Ausgabefenster ist dann das Verfallsdatum der aktivierten SPSS-Module zu sehen. Bei gültiger Aktivierung zeigt IBM SPSS Statistics als Verfallsdatum den 1. Dezember nach Ablauf des Lizenzjahres an. Beispiel: Das Lizenzjahr dauert vom bis zum , SPSS zeigt 01-DEC-2013 an. Bricht IBM SPSS Statistics nach der internen Lizenzprüfung mit einer Fehlermeldung ab, kann das Verfallsdatum mit dem Programm showlic.exe im Installationsverzeichnis angezeigt werden. Ist es korrekt, so liegt ein Problem vor, das im Allgemeinen nur mit Hilfe von IBM gelöst werden kann. Sichern der Datei lservrc Sichern Sie nach erfolgreicher (geprüfter) Aktivierung von IBM SPSS Statistics die Datei "lservrc" aus dem SPSS-Installationsverzeichnis, etwa C:\Programme\IBM\SPSS\Statistics\20. Mit ihrer Hilfe kann IBM SPSS Statistics z.b. nach Neuinstallation auf der gleichen Festplatte durch Zurückkopieren in den Installationsordner wieder aktiviert werden. Neuinstallation eines bereits aktivierten IBM SPSS Statistics In seltenen Fällen kam es zu einem "Fehlverhalten" von IBM SPSS Statistics kommen. Dann ist die komplette Neuinstallation sinnvoll. Gleiches ist notwendig, wenn die Festplatte neu formatiert werden muss. Gehen Sie dann wie folgt vor: Sichern Sie (rechtzeitig, am besten direkt nach der Aktivierung) wie im vorherigen Abschnitt beschrieben die Datei lservrc aus dem Installationsverzeichnis. Deinstallieren Sie IBM SPSS Statistics komplett über Start Systemsteuerung Software Löschen Sie ggf. übriggebliebene Dateien im SPSS-Verzeichnis. (Eigene Daten- oder Ergebnisdateien sollten nie im Installationsverzeichnis gespeichert werden.) Installieren Sie IBM SPSS Statistics neu und brechen Sie anschließend den Autorisierungs- Assistenten ab. 9

10 Kopieren Sie die Datei lservrc zurück in das Installationsverzeichnis. Zum Abschluss rufen Sie IBM SPSS Statistics auf und prüfen das Verfallsdatum wie weiter oben beschrieben. Sollte IBM SPSS Statistics dann wider Erwarten eine ungültige Lizenz melden und der Aktivierungscode verbraucht sein, muss bei IBM SPSS ein neuer Lizenzcode angefordert werden. Aktivieren von IBM SPSS Statistics nach einem Festplattenwechsel Wird die Festplatte ausgetauscht, muss die Aktivierung erneuert werden. In diesem Fall müssen Sie sich an den Support von IBM wenden. Dazu müssen Sie sich beim Technischen Support registrieren und können dann Ihr Problem melden. Über den folgenden Link können Sie sich registrieren und Anfragen stellen: SPSS auf einem mobilen Rechner mit Docking Station Besitzer eines mobilen Rechners mit Docking Station sollten IBM SPSS Statistics ohne die angeschlossene Docking Station aktivieren. Wurde IBM SPSS Statistics auf dem in die Docking Station eingehängten Rechner aktiviert, so ist IBM SPSS Statistics nur dann lauffähig, wenn das Gerät an die Docking Station angeschlossen ist. SPSS Statistics 17 unter Vista: Path too long/pfad zu lang Unter Vista kann die Installation von IBM SPSS Statistics 17 abbrechen mit der Fehlermeldung Pfad zu lang, im englischen Original: Error 1320.The specified path is too long. C:\ProgramData\Application Data\SPSS Error 1317.Cannot create directory. C:\ProgramData\Application Data\SPSS Der IBM SPSS Support hat für dieses Problem einen Workaround angegeben: Zur Umgehung des Problems muss die Verknüpfung Application Data im Ordner ProgramData der Festplatte C: für oder während der Installation von IBM SPSS Statistics aus dem erwähnten Ordner entfernt werden. Starten Sie den Windows Explorer, konfigurieren Sie ihn wie nachfolgend beschrieben (falls das noch nicht geschehen ist) und verschieben Sie dann die Verknüpfung Application Data auf den Desktop. Installieren Sie IBM SPSS. Schieben Sie die Verknüpfung wieder in den Ordner ProgramData. Die Schritte im Einzelnen: 1. Menüleiste und Navigationsfenster anzeigen: Organisieren -> Layout -> Menüleiste bzw. Organisieren -> Layout -> Navigationsfenster (Abb. 12). Hilfreich ist auch die Einstellung Ansichten -> Details. 10

11 Abbildung 12: Menüleiste im Windows Explorer anzeigen 2. Alle Dateien und Ordner anzeigen: Extras -> Ordneroptionen -> Ansicht. Die Option Geschützte Systemdateien ausblenden deaktivieren und Alle Dateien und Ordner anzeigen aktivieren (Abb. 13). Abbildung 13: Ordneroptionen "Alle Dateien und Ordner anzeigen". 11

12 3. Verknüpfung "Application Data" verschieben: Im Navigationsfenster des Explorers Laufwerk C: und dort ProgramData mit Klick auswählen. Die Verknüpfung Application Data (Abb. 14) mit der rechten Maustaste packen, auf den Desktop ziehen und fallen lassen. Im dann erscheinenden Kontextmenü Hierher verschieben wählen. Abbildung 14: Verknüpfung verschieben 4. IBM SPSS Statistics installieren und die Verknüpfung Application Data analog in den Ordner ProgramData zurückschieben. Weitere Hinweise Das Programm IBM SPSS Statistics prüft die Uhrzeit des Rechners. Wird sie um mehr als 24 Stunden zurückgestellt, erlischt die Aktivierung und muss mit einem bei IBM angeforderten Spezial-Code erneuert werden. Ist die Aktivierung fehlgeschlagen oder die Freischaltung z.b. wegen verstellter PC-Uhr deaktiviert worden, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Angaben über unser Kontaktformular: Programmversion von IBM SPSS Statistics Betriebssystem (Windows XP, Vista, Mac OS X 10.x) Genaue Fehlermeldung im Ausgabefenster 12

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