FRANCHISE. Bestimm dein Leben selbst Nimm die Zukunft in deine eigenen Hände!

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1 FRANCHISE Bestimm dein Leben selbst Nimm die Zukunft in deine eigenen Hände! 2016

2 2 LUCKY CAR Franchise

3 VORWORT Der Traum von einer eigenen Werkstatt Vielen Dank für Ihr Interesse am Franchise-System von Lucky Car. Mein Name ist Ostoja Matic. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von Lucky Car. Lucky Car einzigartigen Geschäftsmodells und gehen Sie mit uns auf eine erfolgreiche Reise. Lucky Car 2015 und 2016 für den ÖFV Franchise-Award nominiert wurde. Die Awards des ÖFV stehen für hohe Standards und sollen Ihnen als Lucky Car. Ostoja Matic Gründer und Geschäftsführer Lucky Car -Franchise LUCKY CAR Franchise 3

4 UNTERNEHMENSGESCHICHTE Das Dienstleistungs-Franchiseunternehmen Lucky Car 2007 von Ostoja Matic Das gelbe Lucky Car Logo - Lucky Car - - Ostoja Matic war bereits vor der Gründung des Unternehmens Lucky Car tätig. Als Geschäftsführer einer Autoaufbereitungs- stets über den Markt und die Chancen in Österreich ausreichend informiert. Nach einer ausgiebigen der erste Lucky Car Standort in Brunn am Gebirge. Aufgrund der noch einen weiteren Standort eröffnen. Lucky Car in Zahlen Gründung und Markenpositionierung 2345 Brunn am Gebirge 3400 Klosterneuburg 1200 Handelskai 1120 Breitenfurterstraße 1120 Altmannsdorfer Straße 2700 Wiener Neustadt 1100 Wien Wiener Neudorf 1170 Wien Schwechat 3100 St Pölten 1030 Baumgasse Untere Viaduktgasse 4 LUCKY CAR Franchise

5 ja Matic und Lucky Car Ende 2012 gab es bereits 15 Standorte im Osten Österreichs. Lucky Car ken Mitbewerb der etablierten Vertragswerkstätten deckend mit Lucky Car-Filialen zu versorgen. Die Umkreis von 10 Minuten einen Lucky Car-Standort Die Lucky Car-Familie verfügt heute über 22 Stand- orte - - von Lucky Car Triesterstraße 1210 Leopoldauer Straße 1220 Wagramer Straße 2500 Baden 3430 Tulln 1210 Pragerstrasse 3400 Amstetten 9020 Klagenfurt 1220 Hirschstetten in Planung: 1190 Wien Salzburg & Graz LUCKY CAR Franchise 5

6 LUCKY CAR VISION Lucky Car ke etabliert. Premium bedeutet: Höchste Qualität. Bester Kundenservice. Fairer Preis. - Lucky Car ist zu Recht der Marktführer in der und nicht zuletzt ständig wachsende Marktanteile Strategie. 4 Säulen des Erfolgs KUNDEN ENTWICKLUNG RENTABILITÄT MITARBEITER Positionierung von Lucky Car als DER Spezialist Lucky Car = Premium-Marke Netzwerkentwicklung Produktentwicklung Standardisierung Gewinn der Franchise-Nehmer Erfolgreiche Franchise-Nehmer gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter effiziente Arbeitsleistung 6 LUCKY CAR Franchise

7 LUCKY CAR ALLEINSTELLUNGSMERKMALE - UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) Lucky Car-Standort - Immer in Ihrer Nähe mindestens 1 Standort Einzigartiges Kundenservice Höchste Qualität zum fairen Preis Modernste Technik Nachhaltigkeit LUCKY CAR Franchise 7

8 LUCKY CAR MISSION 2020 außerhalb D-A-CH

9 LEISTUNGSANGEBOT REPARATUR VON KAROSSERIESCHÄDEN Lucky Car bieten fachmännische Als Fachwerkstätte ist Lucky Car DELLEN-, HAGEL- LACKREPARATUR Lucky Car von Lucky Car Farbgenauigkeit. REPARATUR & TAUSCH VON WINDSCHUTZSCHEIBEN Methodik lassen sich Steinschläge in der Frontscheibe meist wird sie von unseren Lucky Car Lucky Car FELGENREPARATUR Alternativ bietetlucky Car Lucky Car- Standort zur Verfügung. LUCKY CAR Franchise 9

10 ERFOLGREICHE PARTNER ERZÄHLEN Name: Michael Mucha Franchisenehmer seit: Standort: Tulln an der Donau Mitarbeiter: Wieso sind Sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Ich bin Franchise-Nehmer von Lucky Car in die Selbständigkeit zu starten. Wie sind Sie Franchisenehmer geworden? Ich bin durch eine Anzeige im Internet auf Lucky Car aufmerksam geworden. Nachdem ich die Anzeige Was war Ihre berufliche Tätigkeit vor Lucky Car: gearbeitet. Was müssen aus Ihrer Sicht neue Partner beachten? Wo sehen Sie die größten Vorteile beim LC Netzwerk? 10 LUCKY CAR Franchise

11 Name: Franchise-Nehmer seit: Standort: Mitarbeiter: Wieso sind Sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Lucky Car Wie sind Sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Lucky Car zu einer eigenen Lucky Car Was war Ihre berufliche Tätigkeit vor Lucky Car? Was müssen aus Ihrer Sicht neue Partner besonders beachten? Wo sehen Sie die größten Vorteile im Lucky Car Netzwerk? LUCKY CAR Franchise 11

12 Name: Franchisenehmer seit: Februar 2011 Standort: Mitarbeiter: Wieso sind sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Lucky Car bot alles wonach ich suchte und ich keine wirklichen Mitbewerber gab. Lucky Car hatte damals 12 Standorte. Durch das starke Auftreten dieser Lucky Car zu werden. Wie sind sie Franchisenehmer von LC geworden? Lucky Car Was war Ihre berufliche Tätigkeit vor Lucky Car? Was müssen aus Ihrer Sicht neue Partner besonders beachten? Wo sehen Sie die größten Vorteile im Lucky Car Netzwerk? Lucky Car 12 LUCKY CAR Franchise

13 Name Franchise-Nehmer seit: Februar 2013 Standort: Mitarbeiter Wieso sind Sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Lucky Car Lucky Car Welche Tätigkeit haben Sie vor Lucky Car ausgeübt? Was müssen aus Ihrer Sicht neue Partner besonders beachten? Wo sehen Sie die größten Vorteile im Lucky Car Netzwerk? Lucky Car LUCKY CAR Franchise 13

14 Name: Franchisenehmer seit: 2008 Standorte: 2 Mitarbeiter: 11 Wieso sind sie Franchise-Nehmer von LC geworden? Wie sind sie Franchisenehmer von LC geworden? Ich war mit dem Franchisegeber Ossi Matic schon vor dem Start von Lucky Car Was war Ihre berufliche Tätigkeit vor Lucky Car? Lucky Car viel Arbeit geleistet wurde und die Marke wirklich sehr gut bekannt ist. Was müssen aus Ihrer Sicht neue Partner besonders beachten? Franchisegeber sehr gut eingesetzt wird. 14 LUCKY CAR Franchise

15 WAS BRAUCHEN SIE, UM EIN ERFOLGREICHER PARTNER ZU WERDEN? - national stark agierende Marke. Neben all diesen Fähigkeiten müssen sich um die - unserer Lucky Car-Familie. Was wir von Ihnen erwarten: SOFT SKILLS HARD FACTS Unternehmerische Einstellung Führungsqualitäten Eigenkapital ca. 50K EUR Kaufmännische Grundkentnisse Visionär Teamfähigkeit Organisationstalent Lernbereitschaft Hohe Bonität Berufserfahrung Netzwerker Ehrgeiz Alter Jahre Verkaufstalent Kundenorientiertheit Ausgezeichneter Leumund LUCKY CAR Franchise 15

16 ZEHN WERKZEUGE FÜR IHREN ERFOLG Marke mit hohem Wiedererkennungswert Lucky Car von Lucky Car. Erfolgserprobtes Konzept Lucky Car Lucky Car gegenüber seinen Mitbewerbern Dienstleistungsbranche. Know-How-Austausch unter erfahrenen Partnern Innovatives Marketing Lucky Car Herstellerunabhängig Lucky Car Lucky Car Werbewirksame Standorte Lucky Car Lucky Car 16 LUCKY CAR Franchise

17 Markt mit Wachstumspotential Lucky Car Vertragswerkstätten betreuen. Hohe Kundenzufriedenheit (96,43 %) Lucky Car Lucky Car. Ständige Weiterentwicklung Lucky Car Handschlag-Qualität Lucky Car Lucky Car ist wie eine Lucky Car LUCKY CAR Franchise 17

18 IHRE INVESTITION EINMALIGE KOSTEN TRAININGSPAUSCHALE Zur Verfügungsstellung des Know-Hows 8 Stufen Schulung EINSTIEGSGEBÜHR Nutzungsrechte der Marke RECHTS- & BERATUNGSKOSTEN Nutzungsrechte der Marke individuell LUCKY CAR Franchise

19 LAUFENDE KOSTEN 5% 5% 3% FRANCHISE GEBÜHREN NATIONALES MARKETING REGIONALES MARKETING SOFTWARE 5% des Nettoumsatzes monatlich an die Franchise-Zentrale 5% des Nettoumsatzes monatlich an die Franchise-Zentrale Lokale Marketingmaßnahmen für den eigenen Shop Softwarelizenzen Kassa Bewertungsprogramme LUCKY CAR Franchise 19

20 IHRE GEWINNMÖGLICHKEITEN ROI Break Even im zweiten Jahr Umsatzrentabilität 20 LUCKY CAR Franchise

21 UNSERE UNTERSTÜTZUNG 1 LUCKY DAY Lucky Car. 2 GRUNDSCHULUNG FRANCHISEPARTNER & TEAM 3 STANDORTANALYSE LUCKY CAR 2016 UNTERSTÜTZUNG BEI DER STANDORTAUSWAHL / STANDORTANALYSE Die Lucky Car Lucky Car aufgenommen Diese umfasst eine ausführliche Mikro- und Makroanalyse des 4 MARKETINGUNTERSTÜTZUNG Lucky Car Verfügung gestellt. Der Franchise-Nehmer kann jederzeit auf die Unterstützung der Marketingabteilung in der Lucky Car- LUCKY CAR Franchise 21

22 5 FINANZIERUNGSBERATUNG Lucky Car 6 UNTERSTÜTZUNG VON DEN HAUPTLIEFERANTEN Der Vorteil einer Gemeinschaft in Form eines Franchise- 7 ERÖFFNUNGSBEGLEITUNG WERBUNG, TRAINING ON- THE-JOB Die Lucky Car 22 LUCKY CAR Franchise

23 8 LAUFENDE SCHULUNGEN KAUFMÄNNISCH, TECHNISCH & ORGANISATORISCH Die Lucky Car bereits im Vorfeld über sämtliche Schulungstermine informiert. 9 PARTNERMEETINGS ERFA TAGUNGEN, WORKSHOPS, KONVENTION Lucky Car Lucky Car drei Monate statt. 10 LAUFENDE BETREUUNG VOR ORT CONSULTING Franchisenehmer stets auf die Lucky Car 11 NUTZUNG DES INTRANETS LUCKY CAMPUS LUCKY CAR Franchise 23

24 12 NUTZUNG DER POS SOFTWARE Lucky Car Tool bietet neben den klassischen Rechnungen weitere 13 WERBEINFORMATIONEN NEWSLETTER Lucky Car 24 LUCKY CAR Franchise

25 STANDORTKRITERIEN Lucky Car Lucky Car Lucky Car ist stets auf der Suche nach unsere Analysen verlassen. Anforderungen an den Ort Lage Anforderungen ans Gebäude Finanzielle Anforderungen Rechtliche Anforderungen LUCKY CAR Franchise 25

26 STANDORTE 57 Potentialanalyse Marktpotential: in Österreich Schasdenpotential: in Österreich Wettbewerber: x Lucky Car Standorte in Österreich Wien Niederösterreich 2512 Tribuswinkel - Tattendorfergasse 5-15 Kärnten 26 LUCKY CAR Franchise

27 DATEN & FAKTEN Umsatzentwicklung der Lucky Car Gruppe: geplant für 2016 Kundenstruktur (Kunden): Zielgruppenstruktur (Autos): ab 51 J 33% bis 30 J 18% 6-10 J 30% ab 11 J 12% bis 2 J 27% J 49% 3-5 J 31% LUCKY CAR Franchise 27

28 DAS SAGEN ANDERE ÜBER UNS! CARINA FELZMANN Österreichischen Franchise Messe. Lucky Car kenne ich seit der ersten Franchise Messe Zwischenzeitlich habe ich das Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven schätzen gelernt. Aufgefallen ist mir Lucky Car damals bereits durch seine intensive online-präsenz. Hier könnten sich andere Franchisesysteme einiges abschauen! Die Marke Lucky Car besticht durch ein sehr prägnantes, fröhliches Logo. Das ist insofern interessant, als dass der Kunde mit dem Thema Schaden konfrontiert ist. Durch diese Leichtigkeit und auch die Farbwahl - die Signalfarbe Gelb steht für Kreativität - wird der suchende Kunde meiner Ansicht nach gut abgeholt. Und dieses Markenversprechen wird auch, so wie ich das Team kennen gelernt habe, täglich gelebt! OMAR BESIM Lucky Car ist bekannt für alle Arbeiten rund ums Auto. Bei Lucky Car merkt man dass ein Auto nicht nur ein Auto ist. Es wird sorgsam und gut behandelt. Mir ist dies sehr wichtig, da ich das Auto für meinen Beruf täglich brauche. Vor allem das Lucky Car Logo, mit der grellen, gelben Farbe prägt sich optimal ein. Eine Farbe, die auch Big Boss Ossi Matic bei öffentlichen Veranstaltungen bestens vertritt. Die Lucky Car Stärke ist sicher der kompetente Auftritt seiner Mitarbeiter. Hier erhält man stets ein Top Service binnen kürzester Zeit. Bei Lucky Car bekommt man das Auto wieder pünktlich und schnell nach den anfallenden Arbeiten zurück. 28 LUCKY CAR Franchise

29 FADI MERZA Ich kenne Lucky Car schon seit Das Unternehmen hat sich in den letzten Jahren so rasant entwickelt. Vor allem fällt dieses Unternehmen durch die werbewirksamen Standorte auf. Da ich als Sportler auf mein Auto nicht verzichten kann und ich sehr viel unterwegs bin, habe ich nach einer Werkstatt gesucht auf die ich mich verlassen kann. Auch ohne vorher vereinbarten Termin. Dass ich während der Reparaturzeit einen Ersatzwagen zur raschen Weiterfahrt erhalte finde ich einzigartig. Für mich steht dieses Unternehmen für Freundlichkeit, Verlässlichkeit, hohe Qualität und kompetentes Service. ALEX LIST - zählt zu den profundesten Kennern und Akteuren der österreichischen Medien- und Eventszene. Er war über 20 Jahre als Ö3 DJ unterwegs und war als Radiomoderator mit seiner Stimme einer ganzen Generation im Ohr. Ich gebe zu, anfangs war ich skeptisch und habe ausschließlich meiner Vertragswerkstätte vertraut. Schon alleine, weil ich immer dachte jeglichen Garantieanspruch zu verlieren, sollte ich fremdgehen. So ein Blödsinn, wie ich heute weiß. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich, hilfsbereit und kompetent. Und fachlich erkenne ich keinen Unterschied zwischen einer Reparatur in einer Fachwerkstatt bzw. bei Lucky Car. So muss es sein! Die Situation zwischen Lucky Car und den Vertragswerkstätten erinnert mich stark an den Wettbewerb im Lebensmittelhandel. Da gibt s die großen Platzhirsche auf der einen Seite und die Diskonter auf der anderen Seite. Noch vor einigen Jahren war es nicht schick beim Diskonter einzukaufen. Doch das hat sich total gewandelt. Heute bieten selbst die Platzhirsche Diskont- Ware an und erkennen die Notwendigkeit von günstiger Qualität. Wettbewerb belebt das Geschäft. Ich denke, dass Lucky Car gegenüber den großen Vertragswerkstätten ein riesiges Potential hat und prophezeie der Marke rosige Zeiten. LUCKY CAR Franchise 29

30 9 SCHRITTE BIS ZUR SHOP-ERÖFFNUNG Lucky Day Absichtserklärung 1 Informationstag Persönliches Gespräch Erstkontakt 30 LUCKY CAR Franchise

31 6 Training 7 Standort-Suche 8 Finanzierung & Vertragsabschluss 9 Shoperöffnung LUCKY CAR Franchise 31

32 Unsere Franchise-Partner: Erfolgreich selbständig aber nicht allein! Wir suchen Sie unseren neuen Franchise-Partner! Lucky Car Franchise & Beteiligung GmbH 1010 Wien, Parkring 10 AUSTRIA