GREIFBARE VERBESSERUNGEN DURCH VOICE

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1 GREIFBARE VERBESSERUNGEN DURCH VICE Nutzen Sie die Vorteile von Sprachtechnologie im Lager und im Distributionszentrum

2 Fühn Sie Voice in Ihm Lager ein, um operative Spitzenleistungen zu erzielen Die Methoden beim Material-Handling-Management in Distributionszentn und Lagern entwickeln sich weiter: von früher papierbasierten Systemen zu RF-Scanning und nun im nächsten Schritt zu voice-basiertem Mobile Computing. Sprachtechnologie ist zu einem Katalysator beim Umstrukturien von Lagerprozessen und -systemen geworden und trägt zu zukunftsweisenden Geschäftsergebnissen bei. Voice ist inzwischen eine etablierte technologische Alternative und ein Wegbeiter operativer Spitzenleistungen. Warum ist Vocollect Voice im Lagerbeich so populär geworden? Die Antwort ist einfach: Vocollect führt zu leicht messban quantitativen Verbesserungen bei Produktivität, Fehlerfiheit und Gesamtdurchsatz. Aus geschäftlicher Perspektive ist Voice so attraktiv, weil sich die Investition typischerweise in weniger als neun Monaten ntiert und die Mitarbeiter die Arbeit mit Voice schätzen. Sprachtechnologie ist eine Hands-Fe, EyesFe -Lösung, die zudem die Arbeitssicherheit steigert, da die Umgebung besser im Blick bleibt. Vocollect kann, bei Bedarf, sogar mit RF-Scanning koexistien und zeichnet sich in lauten Umgebungen aus. Unternehmen haben voice-basierte Lösungen lange als ein hocheffektives Instrument für die Produktkommissionierung begrüßt. ch nun bemerken sie das enorme Potenzial, das Sprachtechnologie bei Wir verstehen Ih geschäftlichen Schlüsselthemen Alle unse Kundenbeziehungen beginnen damit, dass wir ein tiefes Verständnis für ih speziellen geschäftlichen Herausforderungen entwickeln. So können wir unse große Erfahrung im Lagerbeich der jeweiligen Branche anwenden und eine perfekte Lösung empfehlen: Sie unterstützt Ih Geschäftsziele, nutzt Best-Practice-Prozesse zur ptimierung Ihs Return-on-Investments und stellt zugleich die Akzeptanz Ihr Mitarbeiter her. Vocollect und unse globalen Supply-Chain- und Logistikpartner haben das Praxiswissen, das sicherstellt, dass Ih VocollectLösung erfolgich die kritischen Themen Ihs Unternehmens adssiert: WACHSENDES GESCHÄFT anden Distributionsaktivitäten bietet. Das Nach Geschäftsübernahmen muss der Durchsatz mit den vorhandenen Logistikanlagen erhöht bringt viele Unternehmen dazu, ih internen Prozesse nochmals zu überprüfen. MARGENDRUCK Der Margendruck aufgrund schleppender Verkäufe und wachsenden Wettbewerbs erfordert die Verringerung der operativen Kosten. Steve Banker, Dictor of Supply Chain Management, ARC Advisory Group Setzen Sie bei Voice auf Vocollect GESETZGEBUNG Wechselnde und wachsende gesetzliche Rahmenvorgaben erschwen die Einhaltung bestehender Vorschriften. Bei der Wahl eines Anbieters von Sprachtechnologie für Lagerund Supply-Chain-Anwendungen gibt es zweifellos nur eine vernünftige Entscheidung: Vocollect. Die Argumente, die für Vocollect spchen, liegen auf der Hand: NACHVERFLGUNG Sie müssen eine vollständige Produktrückverfolgbarkeit gemäß den GS-Standards gewährleisten. Umfassende Erfahrung beim Implementien von Voice-Lösungen in zahlichen Branchen und Umgebungen. BESSERE AUSNUTZUNG VN ERP / WMS Ih bestehende ERP- bzw. WMS-Lösung mit Ihm eigenen Host-Daten-System bzw. individuell auf Basis der IBM iseries (AS / 00) entwickelte WMS-Systeme sollen besser ausgenutzt Voice-basierte Arbeitsabläufe zur Maximierung Ihs Investitionspotenzials und zur ptimierung Ihr umstrukturierten Geschäftsprozesse. Vorkonfigurierte Schnittstellen zur nahtlosen Anpassung an Ih bestehenden Datensysteme. SKALIERBARKEIT RI-orientierte, voice-basierte Arbeitsprozesse, die nicht rund um das Gerät gestaltet wurden, sondern zur ptimierung Ihr Geschäftsergebnisse. Schritt halten im Geschäft inmitten sich verändernder Lieferungen und der Komplexität einer wachsenden Zahl an Artikelpositionen. Die meistgenutzte, für die Herausforderungen in Lagerumgebungen optimierte Spracherkennungs-Softwa. FEHLERFREIHEIT Die am Markt fühnde, offene Voice Entwicklungs-Umgebung zur raschen Anpassung an spezifische KundenAnforderungen. Fehlerfiheit und Pünktlichkeit bei der Auftragsausführung müssen verbessert werden, um mehr perfekte Aufträge zu alisien. Ein bites Angebot an voice-basierten Anwendungen zum Erichen bestmöglicher Geschäftsergebnisse. KUNDENZUFRIEDENHEIT Mit Technologie sollen Verbesserungen erzielt werden, die die Kundenzufriedenheit steigern und helfen, Geschäftschancen zu wahn und Neugeschäft zu gewinnen. Maximale Flexibilität durch die Unterstützung eines biten Sortiments fühnder mobiler und tragbar Geräte. EINARBEITUNGSZEITEN Die zeitintensive Einarbeitung neuer Mitarbeiter soll wegfallen, der komplizierte Integrationsprozess bei saisonalen Arbeitskräften veinfacht

3 Das voice-basierte Lager Beiche, in denen Sprachtechnologie eingesetzt werden kann, um die Performance zu optimien. Sh 0 o r ipp Beladung ing 0 o r Yard Management 0 o r ww w.v o co Kommissionierung Behälter und gemischte Paletten Vocollect im Tiefkühllager Fe llec t.c om Cross-cking cei vin g zer RP S/E WM Re Anlieferung g rgin Cha ea Ar Wiedeinlagerung Sammeltransporte Voice mit Scanning Gehe zu ck C Nachschub I Rückläuferlogistik Hochwertige Wan on tati er S Pow Verpacken Einsortien Kommissionierbehälter Vocollect mit Stromanschluss am Fahrzeug 0 Qualitätskontrolle RE 8 0 S T Batch-Kommissionierung Gekühlte Spezialprodukte RE 9 RE S T 7 RE 5 R E 9 Einlagerung R E Cycle Counting / Bestandskontrolle Mehrwertdienste Line-Loading Benefits So funktioniert es Einwandfie Integration mit ERP / WMS Aufgaben für Kommissionierung, Nachschub, Einlagerung usw. werden durch das Host-Daten-System etwa ein WMS oder ERP-System generiert und über ein Funknetz zu Mobilcomputern oder Handhelds übertragen. Konvertierung von Daten zu Sprachanweisungen Vocollect Voice übersetzt die Aufgaben in Sprachbefehle, die einen Mitarbeiter zu einem Gang / Abschnitt und dann zu einem Fach fühn. Der Mitarbeiter bestätigt seine Position durch das Spchen einer eindeutigen Kennung in das SpracherkennungsHeadset. Dieser Bestätigungsschritt hilft, extme Genauigkeit zu erichen. Sogar die Seriennummer eines Produkts lässt sich per Spracheingabe validien. Der Arbeit eine Stimme geben Vocollect Voice antwortet Pick di oder Bestätige nachgefüllte Menge. Wenn der Schritt abgeschlossen ist, antwortet der Mitarbeiter mit Di, um die Menge zu bestätigen. Vocollect Voice nennt dann den nächsten Schritt. Für zusätzliche Genauigkeit können die letzten Ziffern des Artikel-Codes oder ande Daten etwa das Produktgewicht überprüft Sind alle Aufgaben eines Vorgangs abgeschlossen, erfragen die Mitarbeiter ih nächste Aufgabe. Verringern Sie die Einarbeitungszeit um 50 % Nach etwa 5 Minuten des Eintrainiens der individuellen Sprachprofile der Mitarbeiter (die Profile erfassen, wie sie die verschiedenen, arbeitslevanten Wörter ausspchen) können die meisten von ihnen beits durch die einzelnen Schritte ihs Auftrags geführt werden so, als ob ein Trainer neben ihnen stehen würde. Rückmeldungen zeigen durchweg, dass die Einarbeitungszeit im Vergleich zu herkömmlichen Verfahn etwa halbiert wird. Verbessern Sie die Realisien Sie das voice- Performance basierte Lager Vocollect Voice verbessert die Performance, egal ob beim Case-Picking, bei der Stückkommissionierung oder beim Line-Loading. Das Gleiche gilt für Pick-andPass oder zeitgleiches Kommissionien mehr Aufträge. Es funktioniert genauso gut bei Nachschub, Einlagerung, Inventur und anden Prozessen. Das voice-basierte Lager ist für viele Unternehmen Wirklichkeit geworden und unterstützt sie bei der Verbesserung des Gesamtprozesses. Finden Sie mit einer operativen Überprüfung selbst heraus, wie Vocollect per Sprachtechnologie Ih Geschäftsperformance steigern kann. 5

4 Das optimierte voice-basierte Lager Viele bezeichnen das sprachgesteuerte Lager als die neue Art des Material-Handling-Managements in Distributionszentn und Lagern. Ein grundlegender Wandel ist im Gange, viele Vordenker überprüfen ih bestehenden Lagerprozesse. Geben Sie Ihm Vocollect-Projekt grünes Licht. Vocollect ist eine jener seltenen Technologien, in die sowohl Vordenker als auch pragmatische Käufer gerne investien. Im voice-basierten Lager gibt es weniger alphanumerische Tastatun, Barcode-Scanning wird nur sekundär genutzt. Das wirtschaftliche Argument für Voice-Technologie ist einfach: Sprache liefert messban Nutzen. Der voice-geführte Arbeiter Vocollect gnzt sich mit seinem voice-basierten Lösungsansatz deutlich ab. Wir haben gelernt, dass eine optimale Lösung aus vielen Teilen besteht, die gezielt für eine Zusammenarbeit gestaltet wurden. Die ptimierung der einzelnen Teile und die Zusammenführung in eine Komplettlösung erfordern außerordentliche Spezialkenntnisse. Ebenso sind jahlange Erfahrungen bei der Implementierung von Projekten in vielen Branchen und Arbeitsumgebungen nötig. Vocollects Lösungen beseitigen Implementierungsaspekte, die die operative Effizienz duzien und die Akzeptanz der Nutzer vermindern. Unse Lösungen maximien den Gesamtnutzen, den Sie mit Ihr VoiceInvestition erzielen können. Gezielt für die Zusammenarbeit entwickelt Vocollect ist besonders qualifiziert Konzentriert. Headsets. Eine Vocollect-Lösung unterstützt Ih geschäftlichen Ziele Durchsatzsteigerung, Minimierung des Margendrucks oder schnelle Mitarbeiterintegration. Vocollect hat Best-PracticeProzesse entwickelt, um eine schnelle, erfolgiche Umsetzung zu gewährleisten. Mit der Möglichkeit, über 0 Aufgaben zu unterstützen, können Sie in dem Beich starten, der Ihnen den größten Nutzen bringt. Vocollect bietet Headset-Konfigurationen mit höchstem Nutzerkomfort und überragender Störgeräuschunterdrückung an, die sich für verschiedene Umgebungen eignen ob eiskalt, heiß und schwül, industriell (mit Helmpflicht) oder normal. Alle Vocollect-Geräte unterstützen den HeadsetBetrieb per Kabel oder Funk (Bluetooth ). Integriert. Voice-spezifische Geräte. Die Vocollect Enterprise Voice Connectors integrien sich nahtlos in nahezu jedes Datensystem: WMS,ERP-, SCM- und Inventory Management Control-Systeme, distributionsorientierte ERP-Systeme, TMS, MRP oder sogar selbstentwickelte Systeme auf Basis der IBM iseries (AS / 00). Jedes Vocollect-Gerät wurde speziell für Lager- und Supply-Chain-Umgebungen entwickelt und produziert laut, eiskalt, mit hoher Luftfeuchtigkeit oder normal. Einfacher Betrieb optimiert die Effizienz, ultrarobuste Gestaltung verringert den Wartungsaufwand. Das Equipment kann außerdem über Ih Fahrzeuge dikt mit Strom versorgt werden, sodass die Geräteakkus nicht mehr gemanagt werden müssen. Bewährt. Nach über.000 Implementierungen können wir AufgabenWorkflows optimien. Um den größtmöglichen Return-onInvestment zu erzielen, umfassen die Best Practices die jeweils effizienteste voice-basierte Methodik. Mit unser agilen, auf offenen Standards basienden Voice-Anwendungsentwicklung lässt sich Vocollect anpassen, damit mit der Umstrukturierung verbundene Anforderungen erfüllt Flexibel. Vocollect bietet Ihnen die Flexibilität und Modularität, um Funktionen wie RF-Scanning und Displays dort zu ergänzen, wo es sich anbietet. Wir helfen Ihnen, Ih jährlichen Kosten für die Equipment-Reparatur zu duzien. Vocollect Voice wird auch von vielen fühnden Mobilcomputern unterstützt. Vocollect Adaptive Speech Recognition. Vocollects Spracherkennung kann Nutzeräußerungen erkennen unabhängig von Akzent oder Dialekt und auch bei Hintergrundgeräuschen. Es lernt ständig dazu und wird immer besser, was zu weniger Fehlern und im Laufe der Zeit zu geringen Gesamtbetriebskosten (TC) führt. ptionaler Scanner. In einem voice-basierten Lager kann die Kombination von Funkscanner und Voice-Gerät für bestimmte Aufgaben sinnvoll sein, etwa Wanannahme oder das Management des Betriebsgeländes (Yard Management). Vocollect unterstützt die nahtlose Integration und den Betrieb von Scannern. Effizient. Vocollect bietet die geringsten Gesamtbetriebskosten(TC). Grund hierfür ist die Kombination unser präzisen Spracherkennungslösung und unser Fähigkeit, eine optimierte voice-basierte Lösung zu bieten. Ebenso trägt unse umfangiche Branchenerfahrung dazu bei, Ih Vocollect-Lösung zu optimien. ptionales Display. Vocollect unterstützt außerdem die Anbindung von Display-Einheiten an seine Voice-Geräte, um Prozesse wie die Wanannahme zu optimien. 7

5 Größe Genauigkeit. Höhe Produktivität. Gifba Ergebnisse. Vocollect ist der fühnde Anbieter innovativer Sprachtechnologie-Lösungen und hilft Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern, ih Unternehmensleistung zu steigern. Zusammen mit einem weltweiten Team von mehr als 000 Fachleuten mit Vocollect-Zertifizierung ermöglicht Vocollect es Unternehmen, mehr als $ 0 Mrd. jährlich einzuspan, indem Arbeitsprozesse weiter optimiert und die Entscheidungsfähigkeit verbessert wird. Vocollect stellt die höchste Arbeiterkompetenz der Industrie in anspruchsvollen industriellen Umgebungen zur Verfügung und hilft täglich fast einer Million mobilen Mitarbeitern, Wan im Wert von über $ 5 Mrd. umzusetzen. Vocollect fügt sich in alle größen LVS- und ERP-Systeme ein und unterstützt die fühnden Handheld-EDV-Geräte der Industrie. Besuchen Sie uns auf. Vocollect Hauptsitz 70 Rodi Road Pittsburgh, PA 55 USA info@vocollect.com Vocollect EMEA Gemini House Mercury Park Wycombe Lane, Wooburn Gen Buckinghamshi, HP0 0HH Großbritannien + (0) voc_emea@vocollect.com Vocollect Asien-Pazifik Unit, 9/F, Sino Plaza Gloucester Road Causeway Bay Hongkong Hongkong: China: Australien: apac@vocollect.com Vocollect Lateinamerika Norden: ext. 95 Süden: latin_america@vocollect.com Vocollect Japan Shiba -Chome Bldg 8F --5 Shiba, Minato-ku Tokio Japan +8 (0) japan@vocollect.com Vocollect Singapur 5 Lorong Chuan #05-0A/0 New Tech Park, Lobby C Singapur 557 Singapur: India: singapo@vocollect.com Copyright 0, Vocollect. Alle Rechte vorbehalten. Vocollect, Vocollect Voice, BlueStak Speech Recognition, VoiceArtisan, VoiceCatalyst, Voice- Client, VoiceConsole, Talkman, Hands-Fe, Eyes-Fe, Vocollect Adapted Speech Recognition und Voice-Dicted Work sind entweder eingetragene Marken oder Marken von Vocollect. Microsoft und Windows CE sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den Veinigten Staaten und/oder anden Ländern. Bluetooth ist eine eingetragene Marke von SIG, Inc. Alle Rechte vorbehalten.