Personal-Reporting und HR-Kennzahlen

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Personal-Reporting und HR-Kennzahlen Mit den richtigen Kennzahlen zum überzeugenden HR-Report Schritt für Schritt zu einem systematischen Berichtswesen: Die Zielgruppe im Blick: Wer benötigt welche Informationen? So nutzen Sie die Möglichkeiten der HR-Digitalisierung Aktualität, Vollständigkeit und Aussagekraft der HR-Kennzahlen sicherstellen Berichte zukunftsbezogen ausrichten und geeignete Maßnahmen ableiten Benchmarking und öffentliche Datenquellen zum Vergleich nutzen Technische Umsetzung: Excel, Access oder Spezialsoftware? Personalberichte themenbezogen gestalten: Gesundheit, Recruiting und Personalrisiken im Fokus Nicht Messbares messbar machen: so bewerten Sie Motivation, Führung und andere weiche Faktoren Ihre Highlights: Übersicht über Personalkennzahlen und Reportings Digitalisierung der Personalprozesse Live-Demos und Fallstudien Feedback zu Ihrem bestehenden Reporting-System Fachliche Leitung: Fred Schübbe Experte für Personalcontrolling und Fachbuchautor Exklusiv aus der Praxis: Claudius Enaux Sparkasse Mülheim an der Ruhr Stefan Sowa RWE Group Business Services GmbH Profitieren Sie von den exklusiven Praxisberichten: Steuern in der digitalen Welt der RWE Group Business Services GmbH Wie Sie Führung messbar machen der Führungsbericht der Sparkasse Mülheim Ihr Termin: 6. und 7. Juli 2016 in Frankfurt/M. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag So holen Sie alles aus Ihren Daten heraus Ihr Seminarleiter: Fred Schübbe, Experte für Personalcontrolling und Fachbuchautor, Hamburg Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars und Abstimmung mit Ihren Erwartungen Ist-Aufnahme wo stehen Sie heute? Qualitätskriterien für ein optimales Personalreporting Welche Inhalte soll das Reporting umfassen? Was sind die Anforderungen an die technische Lösung? Wer sind die Empfänger der Reports? Reporting empfängerorientiert gestalten Personalcontroller und Informationsempfänger die Rollen klären Zukunftsorientiertes Berichten statt Vergangenheitsbewältigung Von der Pflicht zur Kür: Markenzeichen bilden, Wiedererkennungswert steigern Automatisierungsgrad erhöhen Beratungsaufgabe des Personalcontrollers Vom Report zur Analyse Chancen der HR-Digitalisierung Kaffee- und Teepause Beziehungsdreieck Personalcontrolling: Menschen Daten Systeme Ein valides Datengerüst schaffen: Mitarbeiterund Organisationsdaten Beratungsaufgabe des Personalcontrollers Objektivität oder Zweckbindung Prozesse, Daten, Reporting im Kreislauf Primär- und Sekundärsysteme Datenqualität erhöhen Regelkreis der Datenqualität Aktualität, Vollständigkeit und Aussagekraft prüfen Datenbestand erweitern Redundanzen vermeiden Externe Datenquellen nutzen Umfeldanalyse Business Lunch Praxisaufgabe: Die Mitarbeiterzahl exakt ermitteln Definition von Grundgesamtheiten Was ist ein Vollzeitbeschäftigter? Auswahl von Berichtsstichtagen Historisierte Datenbestände Abwesenheiten richtig bewerten Ordnung schaffen und Rechtsgrundlagen kennen Organisation des Reportings durch standardisiertes Vorgehen Systematische Ablagestrukturen Schlüsselzahlen vs. Freitexte Dokumentation und Reproduzierbarkeit der Daten So anonym wie möglich, so nachvollziehbar wie nötig Der Betriebsrat als Kunde Kaffee- und Teepause HR-Cockpit Steuern in der digitalen Welt HR-Controlling im Umfeld digitalisierter Prozesse Das HR-Cockpit als Baustein der Digitalisierung Umsetzung des HR-Cockpits Live-Demo des HR-Cockpits Ausblick: Digitale Transformation im HR-Controlling Stefan Sowa Manager HR-Controlling, CoE HR Controlling, RWE Group Business Services GmbH, Essen Ein Datenbestand für viele Reports Aufbau eines Data-Warehouses Erweiterbarer Datenbestand Kein Report ohne Sollwerte Transferübung: Mein Datenbestand und meine Reports Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des ersten Seminartages, anschließend Get-Together

3 2. Seminartag HR-Reports als Steuerungsinstrument gezielt einsetzen Ihr Seminarleiter: Fred Schübbe 9.00 Es geht weiter Überblick über die Themen des zweiten Seminartages und Klärung Ihrer noch offenen Fragen vom Vortag 9.10 Systemcheck: Excel, Access und Sondersoftware Make-or-Buy-Entscheidung Möglichkeiten und Grenzen der Officeanwendungen Datenbank vs. Tabellenkalkulation Im Detail: So funktioniert ein Reportingsystem mit Live-Demonstration und Blick hinter die Kulissen Wie Sie Führung messbar machen der Führungsbericht der Sparkasse Mülheim an der Ruhr Bedeutung und Definition guter Führung Führung messbar machen Was sind sinnvolle Kennzahlen zum Thema Führung Einbettung des Führungsberichtes in den Gesamtkontext Führungsqualität Schnittstellen zu weiteren Führungs- Regelprozessen Kaffee- und Teepause Claudius Enaux Direktor Personal, Sparkasse Mülheim an der Ruhr, Mülheim Praxisaufgabe: Zukünftige Personalbestände simulieren Bekannte Veränderungen berücksichtigen Unbekannte Veränderungen berechnen Organisationsaufbau fortschreiben Szenarien zulassen Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern Nicht Messbares messbar machen Digitalisierung der Personalprozesse Darstellung von Verhaltens- und Befindlichkeitsdaten Meinungen und Motivation ermitteln und reporten Kombination von harten mit weichen Daten Big-Data im Personalreporting neue Möglichkeiten und Herausforderungen Business Lunch Kennzahlen im Personalreporting Kennzahlen als komprimierter Personalbericht Arten und Darstellungsformen Ist eine Fluktuationsquote aussagekräftig? Was nützt eine Krankenquote? Keine Kennzahl ohne Sollwerte Exkurs Excelpraxis: Aussagekräftige Grafiken erstellen Externe Vergleichsdaten beschaffen Öffentliche Datenquellen nutzen Peergroups definieren Benchmarking mit anderen Branchen und Bereichen Kaffee- und Teepause Praxisaufgabe: Themenorientierte Personalberichte erstellen Reporting des Gesundheitsmanagements, Recruitings und der Personalrisiken Reporting von Qualifikationen und Bildungsmaßnahmen Die individuellen Schritte zur Umsetzung Ihr Maßnahmenplan für ein hochwertiges Reporting Ihre Top-Reports Ihre Erfolgskriterien Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des Seminars Ihr Teilnehmer-PLUS: Als Teilnehmer erhalten Sie ein kostenloses Exemplar des Buches Personalkennzahlen Vom Zahlenfriedhof zum Management-Dashboard von Fred Schübbe

4 Zum Seminarinhalt Ein professionelles Personalberichtswesen mit aussagekräftigen Kennzahlen liefert Vorgesetzten und Management wertvolle Entscheidungsgrundlagen und Planungsszenarien. Sie sorgen dafür, dass der Personalbereich einen entscheidenden Beitrag zur Strategieumsetzung leistet und durch Ihre Reports unverzichtbarer Gesprächspartner bei allen wichtigen Vorhaben wird. Ihre Herausforderung Ihre Aufgabe ist es, Berichte zu generieren, Kennzahlen zu ermitteln und Simulationen zu erstellen, um verlässliche Aussagen über die Entwicklung des Personalbereichs und des gesamten Unternehmens zu treffen. Oft kommt die Geschäftsleitung adhoc auf Sie zu, so dass Sie in kürzester Zeit höchstmögliche Qualität liefern müssen. Ihr Nutzen In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Chancen der HR-Digitalisierung nutzen, Ihr bestehendes Reportingsystem optimieren oder ein neues Berichtswesen systematisch aufbauen. Sie lernen, wie Sie Qualität und Aussagekraft Ihrer Reports sicherstellen und verlässliche Planungsszenarien entwickeln. Von dem erfahrenen Seminarleiter erhalten Sie wertvolle Tipps und konkrete Empfehlungen für Ihre Top-Reports. Was Sie hier lernen Sie erfahren, wie Sie ein bedarfsorientiertes Reportingsystem inhaltlich, methodisch und technisch aufbauen Personaldaten optimal auswerten und zu aussagekräftigen Berichten zusammenfassen wertvolle Entscheidungsgrundlagen für das Management erstellen Ihre Ergebnisse mit öffentlichen Datenquellen in Bezug setzen zukünftige Personalbestände simulieren Zur Methodik Sie profitieren von den Erfahrungen und Kenntnissen, die die Referenten über viele Jahre gesammelt und analysiert haben. Sie lernen ein Reporting-System live kennen und schauen hinter dessen Kulissen. Gemeinsam mit den anderen Seminarteilnehmern erarbeiten Sie Lösungen für Ihre Praxis. Sie haben die Möglichkeit, Beispiele und Reports mitzubringen und dazu wertvolles Feedback durch den Seminarleiter zu erhalten. Dieses Seminar eignet sich als Fresh-up für Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal, Personalcontrolling und Controlling Aufbauseminar für Nachwuchskräfte, die sich systematisch mit den modernen Instrumenten und Methoden des HR-Reportings vertraut machen wollen Intensivtraining für Quereinsteiger, die einen schnellen Zugang zur Thematik suchen 5 gute Gründe dieses Seminar zu besuchen ➊ Das Seminar ist sehr praxisorientiert und arbeitet mit Fallbeispielen aus Ihrem beruflichen Alltag ➋ Innerhalb von nur 2 Tagen gewinnen Sie fundiertes Know-how im HR-Reporting ➌ Die begrenzte Teilnehmerzahl ermöglicht eine intensive Lernatmosphäre ➍ Die Referenten gehen individuell auf Ihre Fragen und Anliegen ein ➎ Sie erhalten wertvolles Feedback zu Ihren HR-Reports Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Kirsten Noack Senior Projektmanagerin Tel.: / kirsten.noack@managementcircle.de Bitte beachten Sie auch unser Seminar Die 7 Schlüsselfaktoren erfolgreicher Kommunikation 1. und 2. Juni 2016 in Köln 7. und 8. Juli 2016 in München 15. und 16. August 2016 in Hamburg Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de

5 Ihr Expertenteam Claudius Enaux ist Direktor Personal bei der Sparkasse Mülheim an der Ruhr. Zuvor war er über 10 Jahre als Bereichsleiter im Geschäftsgebiet Human Resources Management bei der Kienbaum Management Consultants GmbH in Gummersbach beschäftigt. Claudius Enaux war mehrere Jahre als Personalreferent tätig (bei der ABN AMRO Bank (Deutschland) AG, Frankfurt sowie bei der Robert Bosch GmbH, Stuttgart). Er verfügt über fundierte Erfahrungen und Kompetenzen im Bereich von Assessment-Centern, Einzel-Assessments und Management-Audits, sowie in der Einführung von Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungs-Systemen. Weiterhin ist Claudius Enaux auch als Trainer u. a. für die Themenbereiche Führung, Kommunikation & Konfliktmanagement und Interviewtechnik tätig. Er absolviert eine zweijährige Ausbildung zum Coach und ist nach DIN für die Durchführung berufsbezogener Eignungsbeurteilungenlizenziert. Fred Schübbe arbeitet nach verschiedenen Stationen im HR-Umfeld als Führungskraft im Bereich HR-Services eines großen Finanzdienstleistungskonzerns. Seit mehr als 15 Jahren beschäftigt er sich intensiv mit den unterschiedlichen Facetten des Personalcontrollings und entwickelte IT-Systeme und Verfahren, um Unternehmen bei der Steuerung ihres Personalportfolios zu unterstützen. In seinem Buch Personalkennzahlen Vom Zahlenfriedhof zum Management-Dashboard vertieft er das Thema der Aufbereitung von Personaldaten zu übersichtlichen Steuerungsinstrumenten. Fred Schübbe ist Personalfachkaufmann und publiziert regelmäßig zu Themen des Personalmanagements und referiert an Hochschulen und bei Kongressen. Stefan Sowa ist Manager HR Controlling bei der RWE Group Business Services GmbH in Essen. Dort beschäftigt er sich mit dem HR-Controlling für den gesamten RWE-Konzern. Zuvor verantwortete er das HR-Controlling der RWE Innogy GmbH, der Tochter des RWE-Konzerns für erneuerbare Energien. Längere Zeit war er als Manager Industrial Relations, Personal- und Führungskräftemanagement Konzern bei der RWE AG in Essen tätig. Dort war er für strategische Personalthemen, HR-Projekte und HR-Controlling verantwortlich. Neben der Einführung des HR-Cockpits war er maßgeblich am Aufbau eines Qualifikationsmanagementsystems für den gesamten RWE-Konzern beteiligt. Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften in Essen hat Stefan Sowa das Controlling und die Prozesse in einem mittelständischen Unternehmen verantwortlich gestaltet. In seiner Zeit bei RWE hat er bei zahlreichen HR-Themen wie u. a. der Integration von internationalen Unternehmen, der Entwicklung von Belegschaftsaktienprogrammen und der Ausbildung, wichtige Impulse gegeben. Begeisterte Teilnehmer über dieses Seminar: Die Veranstaltung entsprach genau den Erwartungen und eine praktische Umsetzung vieler Inhalte wird auf jeden Fall stattfinden! M. Huster, August Rüggeberg GmbH & Co. KG Praxisbeispiele sind hilfreich für die tägliche Umsetzung. Die Anregungen können umgesetzt werden. M. Biederer, Federal-Mogul Nürnberg GmbH 7 gute Gründe, warum Sie ein Seminar bei Management Circle buchen sollten 1. Mehr als 25 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Seminaren für Fach- und Führungskräfte 2. Die besten Referenten, die der Markt bietet 3. TOP-Themen mit sehr hohem Praxisinhalt 4. Ausgezeichnete Seminarunterlagen 5. Intensiver Wissens- und Meinungsaustausch in kleinen Seminargruppen 6. Exzellenter Ablauf, angefangen von Ihrer Anmeldung bis hin zur Rundumbetreuung durch unsere Tagungssekretärinnen und -sekretäre 7. Top-Locations AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

6 Wer sollte teilnehmen? Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Dieses Seminar richtet sich an Leiter, leitende Mitarbeiter und spezialisierte Mitarbeiter aus den Bereichen Personal, Reporting und Controlling. Insbesondere wenden wir uns an HR-Leiter, Personalleiter, Personalreferenten, Personalcontroller, Leiter Controlling sowie an interessierte Berater. Personal-Reporting und HR-Kennzahlen Ich/Wir nehme(n) teil am: 6. und 7. Juli 2016 in Frankfurt/M ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Sie lernen, wie Sie ein bedarfsorientiertes Reportingsystem inhaltlich, methodisch und technisch aufbauen Personaldaten optimal auswerten und zu aussagekräftigen Berichten zusammenfassen wertvolle Entscheidungsgrundlagen für das Management erstellen Termin und Veranstaltungsort 6. und 7. Juli 2016 in Frankfurt/M. The Westin Grand Frankfurt, Konrad-Adenauer-Straße 7, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ frankfurt.reservation@starwoodhotels.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 KP/UR/K Hier online anmelden!