Fact Sheet. Your Partner. for IT Management & Contract Management. product brands of brainwaregroup

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1 Fact Sheet Your Partner for IT Management & Contract Management product brands of brainwaregroup

2 «Grosse Ziele erfordern sorgfältig ausgewählte Partner. Wir sind dabei.» «Thinking big needs carefully selected partners. We re on board.» 2

3 Gemeinsam zum Erfolg A joint success Gute Entscheidungen beruhen auf fundierten Informationen. Stehen diese nicht zentral für das Management bereit, wird aus sicherem Wissen unklare Vermutung. Zu wenig für eine klare Entscheidung. Fakten für unsere Kunden zu verdichten ist das Ziel der brainwaregroup. Dazu bereiten wir Daten aus unterschiedlichsten Quellen umfassend, transparent und doch sicherheitssensitiv auf. Somit stehen relevante Grundlagen für qualitativ hochwertige Entscheidungen und Handlungen in einer globalisierten und schnelllebigen Welt jederzeit bereit. Einige Kunden kennen und vertrauen uns seit über 20 Jahren. Sei es, dass wir ihnen bei der technischen Verwaltung der eingesetzten Software helfen oder Werkzeuge bereitstellen, die Verträge optimal im Griff haben. Immer geht es darum, jederzeit und überall auskunfts- und handlungsfähig zu sein, um den täglichen Betrieb optimal und kostensensitiv zu führen. Unsere Kunden sind erfolgreiche Mittelständler, internationale Konzerne, Universitäten, Finanzinstitute oder auch öffentliche Auftraggeber. Sie alle schätzen unsere bewährte Software und die Erfahrung unserer Berater in Projekten sei es in Frankfurt, Tokyo oder Johannesburg. Auf allen Kontinenten wirken wir aktiv in Projekten mit oder führen sie leitend durch. Die Verbindung der Kompetenzbereiche IT Management und Vertragsmanagement in einem Unternehmen ist einzigartig. Sie ermöglicht im Betriebsalltag, bei Helpdesk und Management die lückenlose Steuerung der technischen Infrastruktur sowie die Analyse von IT Assets und Verträgen. Und dies für Dienstleistung, Leasing und Garantie oder auch für die Sicherstellung rechtlicher Compliance von Software Lizenzen und Verträgen. brainwaregroup. Fakten, Wissen, gut entscheiden. Good decisions are based on sound information. If this information is not available for the management at a central point, fact-based knowledge becomes a vague assumption. Not valid for clear decision making. The target of the brainwaregroup is to extract, compress and present facts for our customers. For this purpose, we are preparing data from a large variety of sources in a comprehensive, transparent and yet secure way. Thus, the relevant facts for high-quality decisions and activities in a globalized and fast moving world are available at anytime and any place. Some of our customers have known and trusted us for more than 20 years. We either supported them in the technical administration of their used software or provided them with tools for an optimum management of their contracts. The goal is always to stay informed and capable of acting in order to manage the daily operations in an optimal and cost-sensitive way. Our customers are successful small and medium-sized companies, international groups, universities, financial institutes or public authorities. They value our proven software as well as the experience of our consultants in projects be it in Frankfurt, Tokyo or Johannesburg. On all continents, we are actively participating in projects or managing them. The combination of the competencies of IT management and Contract management in one company is unique. It enables a consistent control of the technical infrastructure for daily operations, helpdesk and management as well as the analysis of IT assets and contracts. This can be used for service, leasing or warranty or for making sure of the legal compliance of software licenses and contracts. brainwaregroup. Facts, knowledge, sound decisions. 3

4 IT Betrieb optimal Optimum IT operation In der IT müssen zwei widerstrebende Prinzipien in Einklang gebracht werden: Grösstmögliche Aktualität und Sicherheit der Anwendungen bei optimaler kaufmännischer Nutzung der Investition. Mit den verschiedenen Columbus Modulen steht ein robustes System zur Erfassung, Verwaltung und Wartung aller Hard- und Softwarekomponenten der Informationstechnologie eines Unternehmens bereit. Das System installiert und inventarisiert Hardware und Software, verteilt sicherheitsrelevante Updates und unterstützt so Planung und Umsetzung von Migration und Betrieb der IT Umgebung. Basierend auf der technischen Funktion von Columbus übernimmt Spider Asset den betriebswirtschaftlichen Teil der IT Umgebung. Welche Arbeitsplätze gibt es, welche Hardware wurde installiert, welche Software läuft darauf und wie wird abgerechnet? Doch der grösste Kostenfaktor eines IT Systems ist heute die auf einem Arbeitsplatz installierte Software speziell in Zeiten von Virtualisierung und Cloud ist deren Verwaltung sehr aufwändig geworden. Spider Licence vergleicht Nutzungs- und Kaufdaten und berechnet daraus rechtliche Compliance oder zeigt Sparpotentiale auf. All diese Daten sind aber nicht nur in Betrieb und Finanzen wirksam. Sie stellen auch eine wichtige Informationsquelle für den Support dar. Wo steht ein System? Wie alt ist es? Ist es sicher? Wer ist zuständig? Alles Fragen die mit einigen wenigen Klicks beantwortet werden. Columbus und Spider. Präzise Fragen, stets aktuelle Antworten. The IT department has to combine two opposed principles: Maintaining highest level of current technology and application security with optimum economical use of the investment. The different Columbus modules build up a robust system for the collection, administration and maintenance of all hardware and software components forming part of a company s information technology. The system installs and inventorizes hardware and software, distributes safety-relevant updates and thus supports planning and implementation of migration and operation of the IT environment. Based on the technical functions of Columbus, Spider Asset takes care of the economical part of the IT environment. Which workplaces are there, which hardware has been installed, which software is running and how is this accounted? However, the biggest cost factor of an IT system is the software installed on a workplace especially in times of virtualization and cloud computing, its administration has become complex. Based on usage and purchase data, Spider Licence calculates the legal compliance or shows any potential savings. All these data are not only applicable in operation and finance. They are also an important information source for the support department. Where is a system located? How old is it? Is it safe? Who is responsible? The answers to these questions are only a few clicks away. Columbus and Spider. Precise questions, always up-to-date answers. Competences IT Management Contract Management Product Groups 4

5 Verträge im Griff Handling contracts Eng mit jedem Unternehmensbereich verknüpft ist das Vertragswesen. Denn jede Abteilung arbeitet vor dem Hintergrund juristischer Vereinbarungen und Regelwerke. In diesem Dickicht von Kunden-, Lieferanten- und Wartungsverträgen, Arbeits-, Handy- und Leasingvereinbarungen bedarf es besonderer Anstrengungen, um jederzeit aktuell informiert zu sein und die richtige Entscheidung zu treffen. Spider Contract extrahiert die wesentlichen Fakten aus Verträgen, strukturiert diese und bietet so umfangreiche Such- und Auswertungsmöglichkeiten. Zusätzlich werden die Original- Dokumente bei Bedarf im Volltext bereit gehalten. Damit lassen sich alle Verträge eines Typs, zu einem Fälligkeitstermin oder zu einer Kostenstelle schnell und komfortabel aufrufen. Nützlicher Nebeneffekt: Auch Kostenübersichten und Zahlungsströme werden so besonders effektiv dargestellt und geplant. Kein Termin wird mehr verpasst, keine Entscheidung mehr auf Basis unklarer Fakten gefällt. Spider Contract. Fakten machen keine Fehler. Contracts are closely linked to all areas within the organization. Each department works on the basis of legal agreements and company regulations. This maze of customer, vendor and maintenance contracts and/or employment, cell phone and leasing agreements does not make it easy to always get up-to-date information to be able to make the right decision. Spider Contract extracts the essential facts from contracts, gives them a structure and thus offers comprehensive search and evaluation possibilities. Additionally, the original documents are available as full text if required. For example, all contracts of one type, or contracts due on a certain date, or contracts assigned to one cost center can be found quickly and conveniently. A useful additional capability: Cost overviews and payment flows are thus shown and planned with greater efficiency. Never miss a deadline, do not make any decisions based on dubious facts anymore. Spider Contract. Facts don't make mistakes.

6 «Kundenzufriedenheit ist das grosse Ziel. Dafür setzen wir uns ein und gehen auch gern die extra Meile.» «Customer satisfaction is the big objective. Our commitment makes us go the extra mile with pleasure.» René Oertig, Sales «Der gemeinsame Projekterfolg mit dem Kunden ist unsere grösste Motivation.» «To share the project success with our customers is our biggest motivation.» Wolfgang Stratenwerth, Business Development «Es macht einfach Spass dem Kunden beste Hilfestellung zu geben und zugleich Tipps zur Produktverbesserung zu erhalten.» «It is simply fun to support the customer in the best possible way and in return receive tips for the improvement of the product.» Peter Rösti, Customer Service Management Rey Schallberger Svend Sahlmann Marius Dunker Thomas Hübner Romano Cibien CEO CFO VP Delivery VP Sales & Marketing COO

7 Erfahrung für die Zukunft Experiences for the future Manager aus unterschiedlichsten Fachbereichen, Entwickler mit frischen Ideen, Consultants mit dem Willen, für ein erfolgreiches Kundenprojekt alles zu geben. Wir sind stolz, in 20 Jahren das Beste aus mehreren Welten zusammengetragen zu haben, um es zu einer neuen Einheit zu verschweissen: Der brainwaregroup. Das weltweite Unternehmen fügt Jahrzehnte an IT- und Management-Kompetenz aus verschiedenen Ländern und Kulturen unter einem Dach zusammen. Gründlich, verlässlich und innovativ so erleben unsere Kunden uns und unsere Produkte. Internationale Kunden, Standorte und Mitarbeiter haben uns gelehrt, dass Globalisierung heute nicht Ziel sondern Realität ist, dass Toleranz und Weitsicht auch im technischen Umfeld ihren Nutzen haben. Und: Auch Grossbetriebe haben kleine Niederlassungen, jede mit ähnlichen Anforderungen wie ein gängiger Kleinbetrieb. Resultat: In den Filialen herrscht eine andere Kultur als in der Konzernzentrale. Um genau diesen lokalen Bedürfnissen und Herausforderungen in einem globalen Umfeld gerecht zu werden beschäftigen unsere Niederlassungen in den verschiedenen Ländern nicht nur Mitarbeiter aus Verkauf und Consulting sondern eben auch für Support und Entwicklung. Trotz allem Drang zur Standardisierung und damit zur Kostenreduktion geht es oftmals nicht ohne die kleinen Anpassungen an individuelle, lokale Bedürfnisse. brainwaregroup. Flexibel aus Erfahrung. Managers from a large variety of technical fields, designers with fresh ideas, consultants committed to give everything for a successful customer project. We take pride in the fact of having combined the best from several worlds in the past 20 years in order to weld it into a new entity: The brainwaregroup. The worldwide enterprise combines decades of IT and management competence from different countries and cultures under one roof. Systematic, reliable and innovative this is how our customers perceive us and our products. International customers, locations and employees have taught us that globalization today is not a goal but a reality and that tolerance and foresight have their benefits also in the technical environment. And: Also big enterprises have small subsidiaries, each one with similar requests as a normal small company. Result: There is another culture in the subsidiaries than in the head office. In order to exactly meet the local demands and challenges in a global environment, our subsidiaries in different countries do not only employ sales and consulting people but also support and development staff. Despite the drive for standardization and thus cost minimization, small adaptations to individual, local demands often cannot be avoided. brainwaregroup. Flexible by experience. 7

8 Internationaler Telecom Anbieter Software Lizenzmanagement für Datacenter mit 10'000 Servern und 20'000 Clients. Mandantenfähigkeit, Compliance Auswertungen und Anbindung fremder Datenquellen. International Telecom provider Software license management for data center with 10'000 servers and 20'000 clients. Multi-tenancy, compliance evaluations and links to external data sources. Versicherung Migration von 3'500 Clients, Notebooks und Servern an 45 Standorten auf Windows 7 / Windows 2008 R2. Insurance Migration of 3'500 clients, notebooks and servers at 45 locations to Windows 7 / Windows 2008 R2. Internationaler Anbieter im Industriebereich Scanning und Inventarisierung von 4'000 Computern in verschiedenen Ländern zwecks nachfolgender Budgetierung und Migrationsprojekt auf Windows 7. International industry company Scanning and inventorization of 4'000 computers in different countries for the purpose of subsequent budget planning and migration project to Windows 7. Weltweiter Paketdienst Konsequentes Vertragscontrolling für mehrere 1'000 Verträge. Worldwide parcel service Consistent contract controlling for several 1'000 contracts.

9 Global denken lokal handeln Think global act local Die brainwaregroup ist in der Schweiz und Deutschland beheimatet, in Europa und der Welt zu Hause. Das inhabergeführte Unternehmen expandierte schon früh in Länder wie Japan und Südafrika um die rasante Globalisierung der Kunden zu begleiten. Diese kommen aus Industrie und Handel, aus der Finanzwirtschaft oder auch dem öffentlichen Bereich und agieren sowohl lokal als auch international. Als starker Partner mit internationalen Kontakten und lokalem Fokus bietet die brainwaregroup in Produkten und Beratung Kompetenz im IT-Management, von der Softwareverteilung bis hin zum Asset-, Lizenz- aber auch dem Vertragsmanagement. Immer machen wir Wissen für Fachabteilung und Management verfügbar, damit Entscheidungen nachhaltig mit Fakten und Aktionen unterlegt werden können. brainwaregroup. Wissen ist verfügbar. The brainwaregroup is located in Switzerland and Germany, but at home in Europe and the world. The owner-managed enterprise expanded very early to countries such as Japan and South Africa to accompany the rapid globalization of its customers. These work in industry and trade, in financial economy or in the public area and therefore act locally as well as internationally. As a strong partner with international contacts and local focus, the brainwaregroup offers in products and consulting its competence in IT management, from software distribution up to asset, license and contract management. We will always make the knowledge available for technical departments and management, to make sure that decisions are based on facts and actions. brainwaregroup. Knowledge is available. Germany / Austria Spider LCM GmbH Hamburg / Germany Asia Brainware Japan, Inc. Tokyo / Japan Headquarter Brainware Solutions AG Zug / Switzerland Africa Columbus Technologies SA Pretoria / South Africa 9

10 Migros Privatklinikgruppe Hirslanden Allianz GI Axel Springer Barmenia REHAU Boehringer Fachhochschule Nordwestschweiz Kanton Aargau LGT Bank Südzucker ADAC STILL Geistlich Pharma Sparkasse SIX Group Services ERGO Tshwane University of Technology SASOL Swissmetal Freudenberg WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG Jelmoli Bayerischer Rundfunk ALSO Tommy Hilfiger Hitachi TÜV SÜD Sunrise AWD Informatikdienste St.Gallen (IDS) Athleticum Zehnder Group Opernhaus Zürich Petr Petr Pe trop op plu us Mark Mark Ma ket etin ing ng Aarg Aa gau auer Zei auer eitu itu tung tung ng VBZ VBZ VB Parl Pa rlam rl a en am ents nts tsdi dien di enst en ste st e de dess Bu Bun ndes nd es Trü rüb So S olv lvia via ias ias Bund Bu nd ndes desam essam amtt für fü ür In Inffo form form rmatik attik u und n T nd Tel ellek kom mmu muni niika k ttiion o SABAG Zühlke UBS Leasing R EN RH NUS Alp lpin ina a Finnova CWS-boco Gal a like like li kerr Tr Tran a sp an por ortt V <rrke Ve kehr hrrsbet sb bet etri rieb e e Luze eb Luze Lu zern ern rn Schu Sc hula hu lamt la mt Sta tadt dtt St. St Ga Gall llen ll en Drä räge g rw ge wer erk k OSEC Schulthess Klinik SUISA Pro S Sen e ec en e tu tute te e Sch chwe weiz izer eris isch che e Sü Südo dost do stba st bahn hn A AG G Schenker Universität St.G Gallen Telecom Liechtenstein Bank Ba k LLeu e mi eu Bank of Africa Allreal Glarner Kantonalbank Matterhorn Gotthard Bahn Reemtsma bfu bf u INF NFOR ORS RS HT Gli lion on Ins nsti titu itu t te te o off Hi High gher er Edu er duca cati ca tion ti on n Fr.. Sa Fr aut uter er Acc ccar a da ar Sch hmi m d Telecom

11 Gut beraten Good advice Bei der Beratung setzen wir auf klare, erfahrungsbasierte Konzepte. Unsere Consultants begleiten Ihre Projekte von der Definition über die Planung bis hinein in die Produktionsphase. Unbürokratisch und flexibel. Damit optimieren wir von Anfang an Ihren Ertrag aus Ihrer Investition. Erfahrung aus vielen Projekten, Wissen aus bewährten Methoden wurden von unseren Spezialisten zusammengetragen und für Sie nutzbar gemacht. Profitieren Sie davon und erreichen Sie ihre Ziele schneller, sicherer und kostengünstiger. Mit unseren Serviceangeboten sichern wir Ihre Investition zusätzlich ab und helfen Ihnen beim Sparen. Sei es bei der Betriebsunterstützung, bei der Beantwortung fachlicher Fragen oder wenn technische Verbesserungen eingepflegt werden müssen. Unsere Kundenbetreuung erfüllt Ihren Anspruch an guten Service. brainwaregroup. Sind Sie zufrieden, sind wir es auch. In consulting, we count on clear concepts based on experience. Our consultants accompany your projects from the definition via the planning up to the production phase. Unbureaucratic and flexible. Thus, we can optimize your profit from your investment right from the beginning. Experience from many projects and knowledge from proven methods collected by our specialists have been made available for our customers. You can benefit by achieving your goals faster, safer and more cost-efficiently. Our service offers will make your investment safer and help you saving money. This includes business support, answering technical questions or implementation of technical improvements. Our customer support will meet your expectations regarding good service. brainwaregroup. Only if you are satisfied, we will be. 11

12 Produktliste Product List Die nachfolgenden Produkte können nahezu beliebig miteinander kombiniert werden: The following products are available in nearly all combinations: Columbus OSDeploy Betriebssysteme automatisiert installieren und konfigurieren Automatic installation and configuration of operating systems Columbus Imaging Harddisk Imaging für Backup und beschleunigte Rollouts Harddisk Imaging for backup and faster rollouts Columbus SWDeploy Software und Konfigurationen im Unternehmen verteilen Deploy software and configurations througout the enterprise Columbus PatchDeploy Patches/Security Updates für Microsoft und 3rd Party Produkte Patches/Security Updates for Microsoft and 3rd party Products Columbus Inventory Inventarisiert Hardware und Software im Unternehmen Inventorize hardware and software in the enterprise Columbus RemotelyAnywhere Fernwartung, Überwachung und Fernschulung Remote control, monitoring and remote training Spider Asset Technische und organisatorische Verwaltung aller Assets Technical and organisational management of all assets Spider License Software Asset Management für Clients, Server und Datacenter Software Asset Management for clients/servers and datacenter Spider Contract Vertragsverwaltung für IT und non-it Verträge Contract management for IT and non-it contracts Spider Purchase Einkaufsverwaltung mit integriertem Webshop Purchase management with integrated web shop Spider Incident Ticketingsystem mit integriertem SLA Management Ticketing system with integrated SLA management Spider Change Change Management System für betriebliche IT Prozesse Change management system for operational workflows Columbus Backup Intelligenter Datenbackup für mobile Clients und Desktops Intelligent data backup for mobile clients and desktops Switzerland/Headquarter Brainware Solutions AG Sumpfstrasse 15 CH-6300 Zug Tel Germany/Austria Spider LCM GmbH Paul-Dessau-Strasse 8 DE Hamburg Tel Asia Brainware Japan, Inc. Anzen Building Residence Motoakasaka, Minato-ku, Tokyo , Japan Tel Africa Columbus Technologies SA (Pty) LTD Corporate Corner, Block 8 5 Marco Polo street, Highveld 0169, Centurion, Gauteng, South Africa Tel brainwaregroup All rights reserved

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