Kinderspital. Der Aufenthalt im Kinderspital Luzern. Kompetenz, die lächelt.

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1 Kinderspital Der Aufenthalt im Kinderspital Luzern Kompetenz, die lächelt.

2 Patientenschule Bei längerer Hospitalisation besteht die Möglichkeit, den Werkunterricht / Kindergarten ( = Schulatelier) oder die Schule zu besuchen. Schule: Montag bis Freitag Uhr. Schulatelier: Dienstag bis Freitag Uhr, Donnerstagnachmittag bis Uhr. Die Kinder und Jugendlichen werden nach Absprache mit den Eltern durch die betreuenden Pflegenden angemeldet. Aladdin-Stiftung Ehrenamtliche Mitarbeitende betreuen und beschäftigen Kinder im Spital, wenn Angehörige nicht regelmässig beim Kind sein können. Das Angebot wird durch die Pflegenden in Absprache mit den Eltern organisiert. Spiel und Beschäftigung Spiele Spielen kann zur Genesung Ihres Kindes beitragen. Es stehen diverse Möglichkeiten zur Verfügung. Bitte fragen Sie bei den Pflegenden nach. Spitalclowns «Mit einem Lachen das Leiden lindern» so das Motto der Theodora-Stiftung. Einmal pro Woche kommen die Clowns der Stiftung Theodora ins Kinderspital und besuchen Klein und Gross. Ein Angebot, das den Kindern ( und ihren Eltern ) immer viel Freude bereitet. Sozial- und Austrittsberatung Der Spitalaufenthalt kann die Familie sehr belasten. Die Berater/innen sind gerne bereit, mit Ihnen nach Lösungen zu suchen. Seelsorge / Care-Team Die Verantwortlichen von Care-Team / Spitalseelsorge begleiten Sie und Ihr Kind gerne während des Spitalaufenthalts. Erreichbar via Abteilung und Telefonzentrale. Datenschutz Gespräche über Ihr Kind führen wir ausschliesslich mit den Eltern, respektive den Erziehungsberechtigten. Aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes bitten wir weitere Besucher, während Besprechungen draussen zu warten. Telefonische Auskünfte zum Gesundheitszustand können nur dem Behandlungsteam bekannten Eltern oder anderen vertretungsberechtigten Personen erteilt werden.

3 Liebe Familie Ein Spitaleintritt ist mit vielen Fragen verbunden. Das Kind kommt aus seiner vertrauten Welt in eine neue Umgebung. Diese Situation kann verunsichern. Wir dürfen Ihr Kind und Sie einige Zeit begleiten und möchten Ihnen die wichtigsten Abläufe näherbringen. Ihr Kind und Sie sollen sich bei uns gut betreut und wohl fühlen. Haben Sie Fragen? Gerne stehen Ihnen die Pflegenden und die Ärzte zur Seite. Zusammenarbeit mit den Eltern Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis einer optimalen Betreuung Ihres Kindes. Folgende Punkte sind uns deshalb wichtig. Sicherheit Das Spital ist für das Kind eine ungewohnte Umgebung und stellt gewisse Gefahrenquellen dar. Bitte beachten Sie folgende Punkte. Einbezug in die Pflege Die Mithilfe in der Pflege ist jederzeit möglich und willkommen. Bitte teilen Sie Ihre Anliegen, Ängste, Wünsche und Sorgen umgehend den Pflegenden oder den Ärzten mit. So können wir gezielt auf Ihre Anliegen eingehen und Sie am besten unterstützen. Bitte melden Sie sich bei der Pflege ab, wenn Sie Ihr Kind verlassen. Vielleicht braucht das Kind vorübergehend Trost und wir können die Sicherheit für das Kind gewährleisten. Spaziergänge auf dem Spitalareal sind nur bei stabilem Allgemeinzustand Ihres Kindes und erst nach Absprache mit dem Arzt möglich. Der Aufenthalt in der Eingangshalle des Erdgeschosses ist für stationäre Patienten nicht erlaubt. Patientenarmband Ihr Kind erhält bei Eintritt ein Armband mit den persönlichen Daten. So kann Ihr Kind in jeder Situation identifiziert werden. Medikamente Wenn betreffend Einnahme und Dosierung der Medikamente Ihres Kindes Unklarheiten bestehen, wenden Sie sich bitte umgehend an die Pflegenden oder den zuständigen Arzt. Ihre Beobachtungen bezüglich möglicher Nebenwirkungen sind ein wichtiger Beitrag zur optimalen Therapie Ihres Kindes. Betten Die Gitter bei Gitterbetten müssen immer hochgezogen sein, wenn keine erwachsene Person beim Kind ist. Weitere Sicherheitsmassnahmen können mit den Pflegenden besprochen werden.

4 Hygiene Zum Schutz unserer Patienten bitten wir Sie, uns allfällige Krankheiten in Ihrer Familie zu melden und Ihre Hände immer gut zu desinfizieren. Feuer Kerzen oder andere brennbare Gegenstände sind verboten. Rauchen Im ganzen Spital herrscht striktes Rauchverbot. Bitte die Raucherlounge vis-à-vis dem Kinderspital benutzen. Balkon Nutzung nur in Absprache mit den Pflegenden. Telefon Auf dem 1. und 2. Bettengeschoss kann eine Telefonkarte bezogen werden. Gerne erklären wir Ihnen die Benutzung. Die Tarife entsprechen dem Normaltarif + 50 %. Die Rechnung wird Ihnen nach Hause geschickt. Internet Das Public-WLAN LUKS steht Ihnen gratis zur Verfügung. Das erste Gerät, mit dem Sie sich anmelden, wird anschliessend für sieben Tage im System gespeichert. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei den Pflegenden. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren IT- Service-Desk. Telefon Wertsachen Nehmen Sie Wertsachen nach Hause oder fragen Sie nach abschliessbaren Aufbewahrungsmöglichkeiten. Es kann keine Haftung übernommen werden. Rückmeldungen/Rückmeldeformular Ihre Meinung und Erfahrung interessiert uns. Bitte benutzen Sie unser Rückmeldeformular (auch online möglich). Übernachtungsmöglichkeiten Liegebett Nach Absprache und Möglichkeit kann einem Elternteil ein Liegebett neben dem Kind angeboten werden. Im Bereich der Neonatologie und Intensivpflegestation (IPS) ist dies nicht möglich. Das Kinderspital Luzern ist ein Akut spital mit einem 24-Stunden- Betrieb. Es ist deshalb unvermeidlich, dass auch in der Nacht Störungen auftreten.

5 Ronald McDonald Elternhaus In unmittelbarer Nähe zum Kinderspital liegt das Ronald McDonald Elternhaus. Bitte nehmen Sie bei Bedarf mit der Abteilung oder direkt mit dem Elternhaus Kontakt auf. Telefon Aladdin-Wohnung In Spitalnähe stellt die Aladdin-Stiftung eine Wohnung mit zwei Zimmern zur Verfügung. Die Wohnung wird durch den Sozialdienst betreut. Telefon Zimmer im Personalwohnhaus Auf Wunsch kann ein Zimmer im Personalwohnhaus organisiert werden. Telefon Privatpatienten Gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten im Kinderspital. Rooming-in Vollpension für Mutter oder Vater ist möglich. Die Kosten tragen die Eltern. Aufgrund der Platzverhältnisse kann dieses Angebot jedoch nicht immer oder auch nicht für die gesamte Aufenthalts dauer gewährleistet werden. Im Bereich der Neonatologie und IPS ist dies nicht möglich. Verpflegung Patienten Das Essen der Patienten wird durch die Pflegenden bestellt. Es stehen attraktive Kindermenüs zur Auswahl. Essenszeiten Frühstück ab Uhr Mittagessen ab Uhr Abendessen ab Uhr Milchküche/Frauenmilchbank Die Milchküche ist verantwortlich für die Zubereitung der Schoppen und die korrekte Aufbewahrung abgepumpter Muttermilch Uhr Telefon Verpflegung Eltern Es können Besucheressen bestellt werden, die mit den Mahlzeiten der Kinder geliefert werden. Die Kosten tragen die Eltern. Die Preisliste ist auf den Abteilungen erhältlich. Ein Restaurant steht Ihnen im 1. Untergeschoss des Spitalzentrums und im Erdgeschoss der Frauenklinik zur Verfügung. Zwei Verpflegungsautomaten im Kinderspital (Erdgeschoss, Geschoss B) sind rund um die Uhr verfügbar. Nachtglocke Ab Uhr sind der Haupteingang und der Notfalleingang geschlossen. Benutzen Sie die Glocke beim Notfalleingang.

6 Anfahrt Mit dem öffentlichen Verkehr: ab Bahnhof Luzern Bus 18 oder 19 bis Haltestelle Kantonsspital Mit dem Auto: von der Autobahn A2 Ausfahrt Emmen Süd oder Luzern Zentrum; folgen Sie danach der Signalisation Spital Beschränkte Anzahl Parkplätze vorhanden Parkmöglichkeit Benutzen Sie nach Möglichkeit öffentliche Verkehrsmittel. Es besteht nur eine beschränkte Anzahl von gebührenpflichtigen Parkplätzen im Parkhaus. Eltern profitieren für maximal 48 Stunden von einem vergünstigten Parktarif. Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei den Pflegenden. Das Befahren des Areals ist ohne Bewilligung nur für Patiententransporte erlaubt. Bei Sprachproblemen fragen Sie nach einem Dolmetscher En cas de problèmes de langue, demandez un interprète. In caso di problemi linguistici si prega di chiedere di un interprete. An cas da problems linguistics dumandez per en interpret. Ask for an interpreter if you need one. Dille ilgili bir sorununuz olursa lütfen bir tercüman isteyiniz. Ako imate jezičnih poteškoc a, obratite se prevoditelju. Në qoftë se keni probleme me gjuhën, pyesni për ndonjë përkthyes. U slučaju da ne razumete jezik, potražite prevodioca. Heger problêm û astengiyên weyên ziman hebin, wergerênerekî (Tercûmanekî) bixwazin. Caso tenha problemas linguísticos, solicite o apoio de um intérprete. Si tiene problemas con el idioma, consulte a un intérprete. В случае затруднений с языком запросите содействия переводчика. Luzerner Kantonsspital Luzern Kinderspital Spitalstrasse 6000 Luzern 16 Telefon info@luks.ch /2015