Kasse machen in der Schlange

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1 Seite 1 Mobile Datenerfassung: Kasse machen in der Schlange Am größten Riesenrad der Welt The London Eye wird eine mobile POS-Lösung bestehend aus CASIO Pocket-PCs mit Barcodescanner und tragbaren Etikettendruckern mit Kreditkartenleser eingesetzt. The London Eye von British Airways ist ein Meisterwerk der Technik. Die 135 Meter hohe Touristenattraktion steht im Zentrum von London und bietet aus 32 verglasten Gondeln einen einzigartigen Ausblick auf die britische Metropole. Entsprechend groß ist der Besucherandrang besonders am Wochenende. Lange Warteschlangen sind die Regel. Die Manager der Tussauds Group, die eine Vielzahl weiterer Attraktionen in London betreibt, beabsichtigten den Kundenservice im Wartebereich zu verbessern und erkannten darin gleichzeitig eine Möglichkeit zusätzliche Umsätze zu erzielen. Sie ließen eine mobile DV-Lösung für Verkaufsaktivitäten in den Warteschlangen realisieren. Am Sockel des gigantischen Riesenrads und im benachbarten Country Hall Building haben die Besucher nun die Möglichkeit, Souvenirs sowie Snacks und Erfrischungen zu erwerben, ohne ihren Platz in der oftmals nahezu endlosen Warteschlange verlassen zu müssen. Der britische CASIO-Partner Itim Technology Solutions, Spezialist für DV- Applikationen im Einzelhandel und der Freizeitindustrie, entwickelte die mobile POS-Lösung, bestehend aus dem robusten Pocket-PC IT-700 mit integriertem Barcodescanner, dem tragbaren Belegdrucker Cameo mit eingebautem Kreditkartenleser und dem eigenen Softwaresystem Chamaeleon. Die modulare Software wurde für den mobilen Betrieb unter Windows CE auf CASIO Pocket-PCs optimiert, so dass sich die tragbaren POS-Einheiten nahtlos in das vorhandene EPOS-System des Handelsunternehmens integrieren ließen und somit uneingeschränkter

2 Seite 2 mobiler Zugriff auf Artikeldaten, Preise, Bestand und Kassenaktivitäten sichergestellt ist. Das Schöne an der neuen Schlangen-Verkaufslösung ist, dass wir nicht nur unseren Verkauf genauer im Blick haben, sondern dass das System auch noch äußerst einfach und schnell zu bedienen ist, kommentiert Chris Mines, Retail Manager bei The London Eye. Wir haben schon sehr viele positive Kommentare von unseren Kunden zu hören bekommen. Beispielsweise kommt es gut an, dass Kreditkartentransaktionen mit Hilfe dieser mobilen POS-Lösung vor den Augen der Kunden durchgeführt werden und dass der mobile Drucker sofort entsprechende Belege liefert. Die für den Mobilbetrieb relativ anspruchsvolle Applikation konnte realisiert werden, weil der CASIO Pocket-PC IT-700 über genügend Rechenleistung und Speicherkapazität verfügt und aufgrund seiner robusten Bauweise, ebenso wie der Belegdrucker von Zebra, für den Einsatz im Freien geeignet ist. Das große Colordisplay ist unter allen Lichtverhältnissen gut ablesbar und bietet Touchscreen-Dateneingabe. Barcodes liest der Pocket-PC sicher und schnell über den High-Speed-CF-Laserscanner. Der Datentransfer mit externen Geräten kann kabellos über die integrierte IrDA-Schnittstelle oder seriell über die RS-232C-Schnittstelle erfolgen. Die Einbindung von Pocket- PCs in das Computernetzwerk eines Unternehmens kann über Wireless- LAN-Funkmodule (IEEE b) erfolgen. Thomas Uppenkamp, Leiter des Bereichs Mobile Industrial Solutions bei CASIO Europe GmbH, Norderstedt: Mit der aktuellen Generation industrietauglicher Pocket-PCs lassen sich interessante Anwendungen realisieren. Mobile POS-Lösungen lassen sich beispielsweise auch zur Warteschlangenbewältigung im Supermarkt-Kassenbereich, zum Ticketverkauf bei Großveranstaltungen und in der Mietwagenbranche einsetzen. Die Pocket-PC/Drucker-Kombination ist auch ideal im Logistikbereich zum mobilen Etikettendruck zu nutzen. Mehr Informationsmaterial erhalten Interessenten von CASIO Europe GmbH D Norderstedt, Bornbarch 10 Telefon: Fax: solutions@casio.de

3 Seite 3 Anmerkung für die Redaktion: Die Bilder in diesem Word-Dokument sind stark verkleinerte und komprimierte Vorschaubilder. Bilder zur Weiterverarbeitung (mit ca. 300 dpi Auflösung) befinden sich auf beigefügtem Datenträger bzw. im Internet unter Bild 01 Mobile POS-Lösung (Bild: CASIO, Norderstedt) Am größten Riesenrad der Welt The London Eye wird eine mobile POS-Lösung bestehend aus CASIO s IT-700 mit Barcodescanner und tragbaren Etikettendruckern mit Kreditkartenleser eingesetzt.

4 Seite 4 Bild 02 Artikelnummer scannen und Beleg mobil drucken (Bild: Zebra Technologies) Im Eingangsbereich des Riesenrads und im benachbarten Country Hall Building haben die Besucher die Möglichkeit Souvenirs, Snacks und Erfrischungen zu erwerben, ohne ihren Platz in der Warteschlange verlassen zu müssen.

5 Seite 5 Bild 03 Industrietauglicher Pocket-PC CASIO IT-700 (Bild: CASIO, Norderstedt) Der flache IT-700 liegt ausgewogen in der Hand und lässt sich einfach bedienen. Der große Zehner-Tastaturblock eignet sich ideal für numerische Eingaben bei der Bestandserfassung in Handel und Logistik. Mit integriertem Laser-Barcodescanner liest er alle gängigen Codes.

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