App Installationscheckliste Orchestration 2.6 für App Orchestration

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1 App Installatinscheckliste Orchestratin 2.6 für App Orchestratin Bekannte Prbleme in App Orchestratin 2.6 Vrbereitet vn: Jenny Berger Letzte Aktualisierung: Oktber 6, 2015 vrbehalten. Seite 1

2 Bekannte Prbleme Inhalt TOC Seite 2 vrbehalten.

3 Bekannte Prbleme App Orchestratin Beim Arbeiten mit der App Orchestratin-Webknsle werden möglicherweise die flgenden Benachrichtigungen angezeigt: 500: Interner Serverfehler; Dienst ist nicht verfügbar Dienst ist nicht verfügbar. Ein netzwerkbezgener der instanzenspezifischer Fehler trat auf, während eine Verbindung zu SQL Server hergestellt wurde. Der Server wurde nicht gefunden der war nicht erreichbar. Stellen Sie sicher, dass der Instanzname richtig ist und dass SQL Server s knfiguriert ist, dass Remteverbindungen zulässig sind. Anmeldung fehlgeschlagen; Interner Serverfehler Diese Benachrichtigungen werden angezeigt, wenn der SQL Server, der die App Orchestratin- Knfiguratinsdatenbank hstet, ffline ist. Führen Sie zum Beheben des Fehlers die flgenden Aktinen aus: Stellen Sie sicher, dass der Server, auf dem SQL Server ausgeführt wird, funktiniert und mit dem Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie, b die Firewall Remteverbindungen zu SQL Server zulässt. Stellen Sie sicher, dass die richtige SQL Server-Datenbank der -Instanz in den glbalen Einstellungen vn App Orchestratin knfiguriert ist. [#389643] Wenn Sie einen Sitzungsmaschinenkatalg für bedarfsgesteuertes Prvisining erstellen und der CreateSessinMachineCatalg-Wrkflw fehlschlägt (z. B. wegen eines Knfiguratinsfehlers), schlägt der Wrkflw bei weiteren Versuchen wieder fehl, selbst wenn alle erfrderlichen Einstellungen richtig knfiguriert wurden. Dieses Prblem tritt auf, weil App Orchestratin jedes Mal, wenn der Wrkflw ausgeführt wird, versucht, einen Snapsht der Vrlagen-VM zu erstellen. Wenn der Snapsht bereits vrhanden ist, schlägt der Wrkflw mit der Fehlermeldung fehl, dass der Snapsht nicht eindeutig ist. Sie lösen dieses Prblem, indem Sie den Snapsht der Vrlagen-VM löschen, bevr Sie den fehlgeschlagenen Wrkflw neu ausführen. [#413997] Beim Erstellen eines Sitzungsmaschinenkatalgs mit bedarfsgesteuertem Prvisining schlägt der Wrkflw Get-VMTemplateScan mit dem Fehler "VM wird verwendet" fehl. Dieses Prblem tritt auf, wenn ein Snapsht vn Datenträger und Speicher mit der VM-Vrlage erstellt wird, die für die Verwendung mit dem Katalg ausgewählt ist. Um dieses Prblem zu lösen, entfernen Sie den Snapsht vn Datenträger und Speicher und erstellen Sie einen Snapsht nur vm Datenträger der Maschine. Snapshts vn Datenträger und Speicher werden nicht für App Orchestratin unterstützt. [#469734] Wenn ein NetScaler-Verbindungsfilter einem Sitzungsmaschinenkatalg hinzugefügt wird, kann die Kapazität der im Katalg gehsteten Angebte nicht geändert werden. Dieses Prblem tritt auf, wenn der Verbindungsfilter hinzugefügt wird, nachdem Mandanten den Katalg abnniert haben. Das Hinzufügen eines Verbindungsfilters bewirkt eine Änderung im Seite 3 vrbehalten.

4 Bekannte Prbleme Sitzungsmaschinenkatalg, durch die Abnnements für die Angebte ungültig werden. Daher können Benutzer auf ihre Abnnements nicht über Citrix Receiver zugreifen. Sie lösen dieses Prblem, indem Sie die Abnnements für die Benutzer der betrffenen Angebte kündigen und die zugerdnete Bereitstellungsgruppe löschen. Anschließend können Sie den Benutzern wieder Abnnements für die ursprünglichen Angebte erstellen. Durch die Abnnementerstellung wird eine neue Bereitstellungsgruppe erstellt, die dem geänderten Sitzungsmaschinenkatalg zugerdnet ist. [#471339] Das Hinzufügen einer außer Betrieb gesetzten Sitzungsmaschine zu einem Sitzungsmaschinenkatalg und einer Bereitstellungssite wird in diesem Release nicht unterstützt. Wenn die außer Betrieb gesetzte Sitzungsmaschine einer Bereitstellungssite zugeteilt wird, tritt ein Fehler beim Registrieren mit der Site auf. Daher können Benutzer nicht auf Abnnements für Angebte zugreifen, die auf der Sitzungsmaschine gehstet werden. Sie vermeiden dieses Prblem, indem Sie neue Sitzungsmaschinen bereitstellen, um außer Betrieb gesetzte Maschinen zu ersetzen. [#475517] Der Zugriff auf ein Abnnement eines Angebts kann fehlschlagen, wenn das Angebt mit benutzerspezifischen Daten im aktuellen Arbeitsverzeichnis der Anwendung knfiguriert ist. Wenn ein Angebt erstellt wird, wird ein erster Scan der Anwendung ausgeführt und App Orchestratin verwendet das bei diesem Scan erkannte Arbeitsverzeichnis. App Orchestratin überprüft nicht die vm Scan bereitgestellten Daten und krrigiert nicht autmatisch ungültige Infrmatinen bei der Angebtserstellung. Um dieses Prblem zu lösen, verwenden Sie Umgebungsvariablen für alle benutzerspezifischen Daten und verwenden Sie sie statt der tatsächlichen benutzerspezifischen Daten im Pfad des aktuellen Arbeitsverzeichnisses der Anwendung. [#475534] Das Hinzufügen derselben privaten Dmäne als unterschiedliche Typen (z. B. Hinzufügen der Dmäne als "Benutzer" und dann als "Beides") wird in diesem Release nicht unterstützt. Wenn Sie private Dmänen hinzufügen, fügen Sie eine Dmäne der Bereitstellung nur einmal hinzu. [#475558] Wenn Sie ein Angebt mit der Islatinsstufe "Private Bereitstellungsgruppe" erstellen, das eine Bereitstellungssite und eine StreFrnt-Servergruppe in der freigegebenen Ressurcendmäne umfasst, aber auch Sitzungsmaschinen in der privaten Ressurcendmäne eines Mandanten enthält, schlagen Zugriffsversuche über Citrix Receiver möglicherweise fehl. Als Wrkarund beim Erstellen eines privaten Angebts mit mehrere Dmänen knfigurieren Sie das Angebt s, dass es die Islatinsstufe "Private Bereitstellungssite" verwendet. [#475564] Wenn Sie eine grße Anzahl an Sitzungsmaschinen in einen Sitzungsmaschinenkatalg imprtieren, kann der Wrkflw Get-ApplicatinInf fehlschlagen. Wenn dieser Fehler auftritt, werden die flgenden Fehler im Ordner C:\Windws\Temp auf dem App Orchestratin-Knfiguratinsserver prtklliert: Errr: Backgrund task handling errr: System.Data.SqlClient.SqlExceptin (0x ): Timeut expired. The timeut perid elapsed prir t cmpletin f the peratin r the server is nt respnding. ---> System.CmpnentMdel.Win32Exceptin (0x ): The wait peratin timed ut... Seite 4 vrbehalten.

5 Bekannte Prbleme Errr: Errr Details: The INSERT statement cnflicted with the FOREIGN KEY cnstraint "FK_DiscveredApplicatins_IcnId". The cnflict ccurred in database "AppOrchestratin", table "cam.icns", clumn 'Id'. The statement has been terminated. Errr: Errr Details: The transactin assciated with the current cnnectin has cmpleted but has nt been dispsed. The transactin must be dispsed befre the cnnectin can be used t execute SQL statements. Außerdem erstellt App Orchestratin möglicherweise zusätzliche Get-ApplicatinInf-Wrkflws, die alle letztendlich fehlgeschlagen. Diese Fehler können das Ergebnis einer Sperrung der Cam.Icns-Tabelle in der App Orchestratin-Knfiguratinsdatenbank sein. Als Wrkarund imprtieren Sie eine kleinere Anzahl an Sitzungsmaschinen auf einmal in den Katalg. Führen Sie dazu die flgenden Aktinen aus: 1. Löschen Sie mit der App Orchestratin-Webknsle den Sitzungsmaschinenkatalg, in den Sie die Maschinen imprtieren. Warten Sie, bis der Wrkflw abgeschlssen ist. 2. Erstellen Sie den Sitzungsmaschinenkatalg neu und imprtieren Sie bis 100 Maschinen. Warten Sie, bis die Wrkflws abgeschlssen sind. 3. Imprtieren Sie die übrigen Sitzungsmaschinen in Sätzen vn 100, bis alle Maschinen in den Katalg imprtiert wurden. [#479423] Wenn Sie einen Sitzungsmaschinenkatalg mit bedarfsgesteuertem Prvisining erstellen und der Wrkflw unterbrchen wird, verbleiben die vrbereitend erstellte VM und der Snapsht auf der Rechenressurce. Sie werden nicht autmatisch entfernt. Dieses Prblem kann auftreten, wenn der Wrkflw abgebrchen wird der fehlschlägt. Um dieses Prblem zu umgehen, entfernen Sie manuell die vrbereitend erstellte VM und den Snapsht mit der Hypervisr- Knsle und starten Sie den Wrkflw neu. [#480661] Das Anmelden bei der App Orchestratin-Webknsle mit Anmeldeinfrmatinen, die nichtenglische Zeichen verwenden, kann fehlschlagen, wenn die Optin "Anmeldeinfrmatinen speichern" aktiviert ist. Dieses Prblem tritt auf, wenn Sie sich bei der Webknsle mit einem Safari-Webbrwser anmelden. Bei Anmeldeinfrmatinen mit englischen Zeichen ist die Anmeldung erflgreich, wenn diese Optin ausgewählt ist. Um dieses Prblem zu lösen, aktivieren Sie nicht die Optin "Anmeldeinfrmatinen speichern", wenn Sie sich an der Knsle mit dem Safari-Brwser anmelden und dabei Anmeldeinfrmatinen mit nicht-englischen Zeichen verwenden. [#484144] Seite 5 vrbehalten.

6 Bekannte Prbleme Wenn Sie mit der Webverwaltungsknsle App Orchestratin-Administratren hinzufügen, die die Rlle "Lesezugriff" und den Geltungsbereich für alle Mandanten haben, und wenn Sie dann eine Benutzergruppe aus einer anderen Gesamtstruktur der Dmäne angeben, werden keine Mandanteninfrmatinen in der Webknsle angezeigt. Dieses Prblem tritt auch dann auf, wenn gesamtstruktur- der dmänenübergreifende Vertrauensstellungen zwischen der freigegebenen Dmäne und der zweiten Dmäne bestehen. Wenn Sie einen Administratr mit Lesezugriff und Geltungsbereich für alle Mandanten erstellen, geben Sie einen der flgenden Benutzertypen an: Einen Benutzer der eine Benutzergruppe in der freigegebenen Benutzerdmäne. Einen Benutzer in einer anderen Gesamtstruktur der Dmäne, sfern gesamtstruktur- der dmänenübergreifende Vertrauensstellungen zur freigegebenen Dmäne vrhanden sind. [#485970] Wenn Sie eine nicht vrhandene Maschine vn der App Orchestratin-Stammrganisatinseinheit in Active Directry in eine StreFrnt-Servergruppe der Bereitstellungssite imprtieren, schlägt der Erstellungswrkflw fehl und das Löschen der Maschine schlägt ebenfalls fehl, weil der Wrkflw zum Entfernen an eine nicht vrhandene Maschine gesendet wird. Als Wrkarund löschen Sie die nicht vrhandene Maschine über einen API-Aufruf. Damit werden auch alle damit verbundenen Wrkflws gelöscht. Beispiel: Wenn Sie das Löschen eines nicht vrhandenen StreFrnt-Servers erzwingen möchten, rufen Sie DELETE StreFrntServers({id}) auf und legen Sie den Parameter für die Erzwingung auf "true" fest. [# ] Wenn Sie einen Sitzungsmaschinenkatalg mit einem Snapsht aus einer anderen Vrlage in Windws 2012 R2 der Windws 8.1 aktualisieren, tritt beim Starten des Angebts u. U. ein Fehler auf. Es empfiehlt sich, beim Upgrade des Sitzungsmaschinenkatalgs den Snapsht aus derselben Vrlage auszuwählen. [# ] Wenn in einer App Orchestratin-Umgebung mehrere Knfiguratinsserver sind, werden beim Upgrade eines Servers vn 2.5 auf 2.6 autmatisch auch alle anderen Server aktualisiert. Die gleichzeitige Aktualisierung mehrerer Knfiguratinsserver ist unnötig und verursacht eine Ausnahme. [# ] Das Knfigurieren einer Dmäne hinter NAT, die den gleichen vllqualifizierten Dmänennamen wie eine Systembereichsdmäne hat, kann die Ausnahme "Ungültige Anfrderung" verursachen, da die Erstellung einer islierten Dmäne mit demselben FQDN wie eine Systembereichsdmäne nicht zulässig ist. [# ] Wenn alle Maschinen im primären Datencenter heruntergefahren sind, kann beim Anmelden an der StreFrnt-Website eine Timeut-Ausnahme auftreten, weil standardmäßig bei Anfrderungen vn einer Receiver für Web-Site an den zugerdneten Stre nach einer Minute ein Timeut erflgt. Ändern Sie als Wrkarund den Timeutwert. Öffnen Sie dazu auf dem StreFrnt-Server die Datei web.cnfig für die Receiver für Web-Site in einem Text-Editr. Die Datei ist nrmalerweise im Verzeichnis C:\inetpub\wwwrt\Citrix\StrenameWeb, wbei Strename der Name ist, der beim Erstellen des Stres angegeben wurde. Legen Sie mit dem Attribut "timeut" das Zeitlimit für eine Antwrt vm Stre in Stunden, Minuten und Sekunden fest. [# ] Seite 6 vrbehalten.

7 Bekannte Prbleme Wenn Sie den App Orchestratin-Knfiguratinsserver vn Versin 2.5 auf Versin 2.6 aktualisieren, hne alle Bereitstellungssite-, StreFrnt-Server- und VDA-Kmpnenten ebenfalls zu aktualisieren, werden u. U. nicht zugerdnete Ressurcen nicht erkannt der die XenDesktp- Bereitstellungssite wird für neu auf dem StreFrnt-Server erstellte Stres als XenApp angezeigt. Es empfiehlt sich daher, nach dem Upgrade vn App Orchestratin 2.6 alle anderen App Orchestratin-Kmpnenten zu aktualisieren. [# , # ] Wenn Sie App Orchestratin-Kmpnenten aus einem Ordner installieren, dessen Name lkalisierte Zeichen enthält, tritt u. U. ein Installatinsfehler auf. Es empfiehlt sich, für Ordnernamen nur ASCII-Zeichen zu verwenden. [# ] Wenn Sie die Prtnummer für NetScaler Gateway-Adressen auf der Seite "Datencenter bearbeiten" ändern, gibt der Wrkflw u. U. die Fehlermeldung "bereits vrhanden" zurück, weil der Wrkflw "Update-StreFrntSite" vr dem Wrkflw "Remve-StreFrntNetScalerGateway" ausgeführt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederhlen", um die Prtnummer erflgreich zu ändern. [# ] Cludbereitstellung Wenn Sie eine private Clud-Rechenressurce einer App Orchestratin-Bereitstellung hinzufügen, schlägt der Vrgang mit der Meldung fehl, dass ein Datencenter angegeben werden muss. Dieses Prblem tritt auf, wenn das Datencenter, das als öffentliche Clud-Rechenressurce verwendet wird, als Standarddatencenter für die Bereitstellung festgelegt ist. Um dieses Prblem zu beheben, legen Sie ein Datencenter, das keine Clud-Rechenressurcen enthält, als Standarddatencenter für die Bereitstellung fest. Versuchen Sie dann nch einmal, die private Clud-Rechenressurce der Bereitstellung hinzufügen. [#484497] StreFrnt Nachdem die Benutzer eines Mandanten die in einer Bereitstellungssite gehsteten Apps abnniert haben, werden keine Apps angezeigt, wenn Benutzer auf die StreFrnt-Site über Citrix Receiver zugreifen. Dieses Prblem tritt bei neu erstellten Bereitstellungssites auf swie bei Bereitstellungssites, die in StreFrnt aggregiert wurden. Das Prblem tritt auf, wenn die Abnnements für Benutzer in lkalen Gruppen der Dmäne des Mandanten erstellt werden. Da die lkale Gruppe der Dmäne in der Dmäne ist, in der sie erstellt wurde, werden die Benutzer der Gruppe vn StreFrnt nicht erkannt, wenn sie versuchen, auf ihre abnnierten Apps zuzugreifen. Um sicherzustellen, dass die Benutzer eines Mandanten auf ihre Abnnements über StreFrnt zugreifen können, führen Sie eine der flgenden Aufgaben aus: Wenn die StreFrnt-Servergruppe und die Benutzer des Mandanten in verschiedenen Dmänen sind, stellen Sie sicher, dass die Benutzer des Mandanten in universellen Gruppen der Dmäne sind und geben Sie diese Gruppen an, wenn Sie Abnnements erstellen. Seite 7 vrbehalten.

8 Bekannte Prbleme Erstellen Sie eine lkale Gruppe der Dmäne, in der die StreFrnt-Servergruppe ist, fügen Sie die Benutzer des Mandanten der Gruppe hinzu und geben Sie diese Gruppe beim Erstellen vn Abnnements an. [#451145] Seite 8 vrbehalten.