Benutzerhandbuch. Kundenservice: (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend).

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1 Persönlicher Service Wir beantworten Ihre Fragen persönlich. Nutzen Sie einfach unsere günstige Hotline, die Sie schon für 5 ct/min. von Ihrem Tchibo Handy anrufen können. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei Ihren Fragen weiter. Einfach zufrieden tchibofonieren. Kundenservice: (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend). *Internet-Flatrate 10GB: Bei Kauf des Tchibo Internet Sticks und Registrierung bis zum erhalten Sie die Internet-Flatrate 10GB im ersten Monat gratis, danach zum mtl. Festpreis von 19,95. Ab einer Datennutzung von über 10 GB pro Buchungsmonat wird die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kbit/s (wie ISDN-Geschwindigkeit) für den Up- und Download bei der Internet-Flatrate 10GB gedrosselt. Mit der Option Internet-Paket zum mtl. Festpreis von 9,95 sind mtl. 500 MB inklusive. Inklusiv-MB-Anrechnung sowie mtl. Datenvolumen der Internet-Flatrate 10GB erfolgt nur bei paketvermittelter Datennutzung innerhalb Deutschlands, nicht für SMS, Sprachdienste, Videotelefonie und VoIP-Nutzung. Mehrfachbuchungen nicht möglich. Ausschöpfung der mtl. Inklusiv-MB ist taktungsabhängig, Abrechnung erfolgt pro angefangene 400 KB. Ungenutzte Inklusiv-MB verfallen jeweils am Ende des Buchungssmonats. Preis pro Folge-MB: 0,24. Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, werden die Optionen automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Std. nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. Standard-Inlands-Surf-Konditionen des Tchibo mobil Prepaid-Tarifs der Telefónica O 2 Germany & Co. OHG (ohne Buchung eines Internet-Pakets): 0,24 /MB, Abrechnung erfolgt pro angefangene 400 KB. Standard-Inlands-SMS in alle dt. Mobilfunknetze 0,15. Tchibo mobil SIM-Karten funktionieren nur in Tchibo mobil Endgeräten oder Endgeräten ohne SIM-/Net-Lock. Tchibo mobil Internet Sticks funktionieren nur mit einer Tchibo mobil SIM-Karte. Sperr-Aufhebung über die Kundenbetreuung (in den ersten 2 Jahren für 49 ) möglich. HSDPA: Für die Nutzung von HSDPA (3,6 Mbit/s) benötigen Sie ein HSDPA-fähiges Endgerät, SIM-Karte und Tarif müssen UMTS-fähig sein. HSDPA-Geschwindigkeit können Sie im dt. O 2 Mobilfunknetz bereits in vielen großen Städten nutzen. Außerhalb der HSDPA-Versorgung erfolgt die Datenübertragung über UMTS bzw. GPRS. Wo Sie welches Netz mit welcher Technologie nutzen können, erfahren Sie unter der Hotline (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend). Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand: 12/08 Benutzerhandbuch Internet Stick

2 2 3 Willkommen in der Welt des grenzenlosen Surfens Inhaltsverzeichnis Lieber Tchibo mobil Kunde, wir freuen uns, dass Sie sich für das Surfen mit Tchibo mobil entschieden haben. Mit dem Tchibo mobil Internet Stick können Sie blitzschnell über HSDPA, UMTS oder GPRS auf das Internet zugreifen, völlig unabhängig von einem bestehenden Telefonoder Internetanschluss. Und das Beste: Die Installation ist kinderleicht. Surfen mit Tchibo mobil ist einfach und günstig und bietet zahlreiche Vorteile: Volle Kostenkontrolle im Prepaid-Tarif Keine Vertragsbindung, keine monatliche Grundgebühr Einfacher Start durch automatische Selbstinstallation In nur wenigen Schritten sind Sie startklar zum Surfen: Legen Sie die Tchibo mobil SIM-Karte in den Internet Stick ein und stecken Sie diesen an eine freie USB-Schnittstelle des Computers. Warten Sie, bis die automatische Installation des Internet Sticks abgeschlossen ist. Registrieren Sie sich unter Genießen Sie grenzenloses Surfen! Installation des Internet Sticks (Windows XP) Seite 4-5 Start der Mobile Partner Software (Windows XP) Seite 6 Aufbau einer Internet-Verbindung Seite 7 Registrierung der Tchibo mobil SIM-Karte Seite 8 Weitere Funktionen der Mobile Partner Software Seite 9-10 Guthaben aufladen Seite 11 Optionen (Prepaid) Seite 12 Pakete buchen und abbestellen Seite Wechseln zum Komfort-Tarif Seite 15 Viel Vergnügen wünscht Ihnen Ihr Tchibo mobil Team.

3 4 5 Installation des Internet Sticks (Windows XP) Installation des Internet Sticks (Windows XP) Einlegen der Tchibo mobil SIM-Karte in den Internet Stick Schritt 1: Entfernen Sie die Schutzkappe. Schritt 2: Entnehmen Sie den SIM-Kartenhalter aus dem Internet Stick. Schritt 3: Brechen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Kartenträger heraus. Setzen Sie die SIM-Karte in den SIM-Kartenhalter ein (Goldfläche oben, Ecke nach vorn beim Einschieben). Schritt 4: Stecken Sie den SIM-Kartenhalter in den Internet Stick. Anschließen des Internet Sticks an einen Computer Wichtig! Schalten Sie zuerst den Computer ein. Stecken Sie den Tchibo mobil Internet Stick an eine freie USB-Schnittstelle des Computers. Das Betriebssystem erkennt automatisch den Internet Stick und startet selbstständig den Installationsassistenten. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten. Nach erfolgreicher Installation wird ein Symbol für das Programm Mobile Partner auf dem Desktop angezeigt. Anmerkung: Die Software Mobile Partner ist auch Mac-kompatibel. Bei Fragen zur Installation wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend).

4 6 7 Start der Mobile Partner Software (Windows XP) Aufbau einer Internet-Verbindung Klicken Sie zweimal auf das Schnellwahlsymbol auf dem Desktop, um die Mobile Partner Software zu starten. Geben Sie die 4-stellige PIN für Ihre SIM-Karte ein. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihres SIM-Kartenträgers. Verbindung mit dem Internet Mit den folgenden Schritten kommen Sie einfach und schnell ins Internet: Drücken Sie den Button Verbinden. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Internet-Browser (z.b. Internet Explorer). Fertig! Sie können jetzt im Internet surfen. Die Mobile Partner Software erscheint anschließend mit folgendem Startbildschirm. Zum Trennen der Internet-Verbindung wechseln Sie bitte in die Mobile Partner Software und klicken auf den Button Trennen.

5 8 9 Registrierung der Tchibo mobil SIM-Karte Weitere Funktionen der Mobile Partner Software Registrierung der Tchibo mobil SIM-Karte Um mit Tchibo mobil dauerhaft surfen zu können, müssen Sie Ihre SIM-Karte registrieren. Es stehen Ihnen drei Wege für die Registrierung zur Verfügung: Online unter rund um die Uhr Mit der Mobile Partner Software stehen Ihnen zahlreiche nützliche Funktionen zur Verfügung. Statistik Im Bereich Statistik erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Internet-Nutzung: Dauer, Datenmenge (Upload/Download) und Geschwindigkeit (Upload/Download) der aktuellen Verbindung Datenmenge (Upload/Download) täglich, monatlich und jährlich seit dem letzten Zurücksetzen Tipp: Über die rechte Maustaste und Statistik zurücksetzen können Sie die Statistik auf null zurücksetzen. SMS Unter SMS können Sie SMS schreiben und empfangene Nachrichten lesen. Mit beiliegender Fax-Antwort an die kostenlose Fax-Nummer * Telefonisch über den Kundenservice unter * *14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend. Tipp: Ein blinkendes Briefsymbol in der Statusleiste rechts unten informiert Sie über neue Nachrichten.

6 10 11 Weitere Funktionen der Mobile Partner Software Guthaben aufladen Telefonbuch Verwalten Sie hier einfach und bequem Ihre Rufnummern. So einfach funktioniert es Sie haben mehrere Möglichkeiten, Guthaben zu erwerben: Mit der Guthabenkarte ab einem Wert von 10. Überall dort, wo es Tchibo gibt. Per kostenloser SMS mit einem Wert von 15. Einfach jederzeit überall aufladen. Per Online-Sofortaufladung unter Per Dauerauftrag oder Überweisung. Einfach automatisch aufladen. Umfassende Informationen erhalten Sie unter Zur Aktivierung des Guthabens klicken Sie auf Guthabenkarte aufladen, geben Sie Ihre Aufladenummer ein und bestätigen Sie mit OK. Guthaben verwalten Behalten Sie Ihre Kosten im Blick. Unter Guthabenabfrage können Sie jederzeit einsehen, wie viel Guthaben Ihnen noch zur Verfügung steht. Wenn Sie lieber nachträglich bezahlen möchten, bietet Ihnen unser Komfort-Tarif die Möglichkeit dazu. Nähere Informationen zum Wechsel der Bezahlart finden Sie auf Seite 15.

7 12 13 Optionen (Prepaid) Pakete buchen und abbestellen Mit dem Kauf des Internet Sticks wurde für Sie bereits die Internet-Flatrate 10GB (19,95 /Monat) gebucht für den 1. Monat gratis*. Wenn Sie keine kostenpflichtige Verlängerung wünschen, senden Sie bitte eine SMS mit dem Text: S T O P D A T E N F L A T 1 an Sie können sich Monat für Monat neu entscheiden, welches der beiden Internet-Pakete Sie buchen möchten auch, ob Sie auf ein Paket verzichten und lieber per Standardabrechnung surfen möchten. Entscheiden Sie sich ganz individuell für die Variante, die gerade zu Ihren Bedürfnissen passt! Ihre Optionen auf einen Blick*: Optionen (Preise in inkl. MwSt.) Internet-Paket Internet-Flatrate 10GB Buchungscode DATENPACK DATENFLAT Monatlicher Paket-Preis 9,95 19,95 Mindestlaufzeit 1 Monat 1 Monat Inklusiv-MB/Monat 500 MB unbegrenzt Geschwindigkeit bis zu 3,6 Mbit/s bis zu 3,6 Mbit/s ab 10GB GPRS Preis pro Folge-MB 0,24/MB - Taktung pro angefangene 400 KB pro angefangene 400 KB Außerhalb dieser Pakete surfen Sie zu einem Preis von 0,24 /MB, Taktung 400 KB. *Details siehe Hinweistext auf der Rückseite. Möglichkeiten der Paket-Buchung Die Buchung per Computer: Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Mobile Partner Software für den Internet Stick. Klicken Sie dann auf das SMS-Icon oben in der Leiste. Wählen Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste den Eintrag Neu. Es öffnet sich ein weiteres Fenster für Ihre SMS-Mitteilung: Geben Sie hier die Kurzwahl sowie den Text S T A R T D A T E N F L A T ein und klicken Sie auf Senden. Sobald das Paket aktiv ist, erhalten Sie auf Ihrem Computer eine Bestätigungs-SMS. Es öffnet sich ein Fenster mit dem Bestätigungstext. Wenn Sie z.b. von der Internet-Flatrate 10GB auf das kleinere Internet-Paket wechseln möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Schritt 1: Senden Sie eine SMS mit dem Text: S T O P D A T E N F L A T an Schritt 2: Senden Sie eine SMS mit dem Text: S T A R T D A T E N P A C K an

8 14 15 Pakete buchen und abbestellen Wechseln zum Komfort-Tarif Wenn Sie keines der Pakete nutzen und eine Standardabrechnung pro MB haben möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Senden Sie eine SMS mit dem Text: S T O P D A T E N F L A T bzw. S T O P D A T E N P A C K an Sie können monatlich flexibel zwischen den Tarifen wählen und wechseln. Bitte denken Sie jedoch immer daran, Ihr vorhandenes Paket vorher abzubestellen. Ihre Buchungscodes im Überblick: Internet-Flatrate 10GB: S T A R T D A T E N F L A T an Internet-Paket: S T A R T D A T E N P A C K an WICHTIG: Gebuchte Pakete sind erst nach Erhalt der Bestätigungs-SMS aktiv. Beachten Sie, dass Sie bei der ersten Abbestellung der Internet-Flatrate 10GB den SMS-Text S T O P D A T E N F L A T 1 an schicken müssen. Buchung über den Kundenservice: Es besteht auch die Möglichkeit, die Pakete über unseren Kundenservice unter zu buchen oder abzubestellen (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend). Wenn Sie die Internet Stick Nutzung komfortabel per Rechnung bezahlen möchten, ist dies problemlos möglich. Wechseln Sie hierzu in den Tchibo mobil Komfort-Tarif der O 2 (Germany) Service GmbH und nutzen Sie folgende Vorteile: Kein Aufladen. Auch ohne die Internet-Flatrate 10GB haben Sie die Tchibo Datenpreis-Garantie: nie mehr als 30, Datenrechnung. Schritt 1: Gehen Sie auf und geben Sie in dem Suchfeld, welches Sie ganz oben auf der Seite finden, folgende Bestellnummer ein: Schritt 2: Legen Sie die UMTS-Karte in den Warenkorb und führen Sie die Bestellung aus. Schritt 3: Klicken Sie oben rechts auf Kasse. Danach öffnet sich automatisch ein weiteres Fenster. Durch die Eingabe des Gutscheincodes entstehen Ihnen für den Kauf der UMTS-Karte bis zum keine Kosten. Schritt 4: Klicken Sie auf Artikel bestellen und folgen Sie den Anweisungen. Schritt 5: Sobald Sie die neue SIM-Karte per Post erhalten haben, legen Sie diese bitte in den Internet Stick ein. Ihre bisher genutzten Pakete sind auf dieser SIM- Karte noch nicht aktiv. Zur Buchung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter (14 ct/min. aus dem Festnetz der dt. Telekom/aus Mobilfunknetzen ggf. abweichend). Die Buchung per SMS ist im Komfort-Tarif nicht möglich.