HP ProCurve und Aastra Whitepaper zur Lösung

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1 HP ProCurve und Aastra Whitepaper zur Lösung Übersicht Bei VoIP (Voice over IP) stellt sich nicht mehr die Frage nach dem ob, sondern nur noch nach dem wann. Für moderne Unternehmen liegen die Vorteile von konvergenten Kommunikationsnetzwerken zwar auf der Hand, deren Bereitstellung kann sich jedoch als komplex erweisen und die Implementierung einer Lösung von nur einem einzigen Anbieter kann zu starken Einschränkungen führen. HP ProCurve und Aastra sind eine Allianzpartnerschaft eingegangen, um erstklassige Unified- Communications-IP-Lösungen bereitzustellen: ProCurve bietet eine vollständig sichere, zuverlässige, anpassungsfähige und auf offenen Standards basierende Grundlage für Aastras Voice over IP- und Unified Communications-Produkte (UC). Aastra und ProCurve teilen die Vision und das Engagement, Lösungen auf Basis von offenen Standards bereitzustellen und zu unterstützen, die Kunden die größtmögliche Flexibilität und Auswahl bieten. Kunden und Reseller können sicher sein, dass die auf einer offenen Architektur basierenden Lösungen von Aastra und ProCurve vorqualifiziert und sorgfältig für Interoperabilität geprüft und zertifiziert sind. Die ProCurve Strategie für einheitliche Netzwerke gewährleistet eine nahtlose Integration und Verwaltung sowohl von drahtgebundenen als auch drahtlosen Aastra IP-Telefonen. ProCurve stellt in Zusammenarbeit mit Aastra eine zukunftssichere Lösung bereit, die sich mit den Kundenanforderungen entwickeln kann. Kunden können von einer höheren Rentabilität und von reduzierten Gesamtbetriebskosten profitieren.

2 Inhalt Einführung ProCurve und Aastra: Eine echte Allianz Engagement für offene Standards SIP (Session Initiation Protocol) IEEE 802.1X LLDP-MED Voice over Wi-Fi Beispiel einer Topologie Zusammenfassung Weitere Informationen Einführung Die Anforderungen von Organisationen an ihre Kommunikationsinfrastruktur steigen stetig. Steigende Kosten und mangelnde Flexibilität zwingen Unternehmen, die noch konventionelle Telefonsysteme verwenden, dazu, nach neuen, produktiveren und kosteneffizienteren Kommunikationsmöglichkeiten zu suchen. Die logische Konsequenz ist der Einsatz eines konvergenten Kommunikationsnetzwerks mit einer VoIP-Lösung (Voice over IP). Konvergente Netzwerke senken nicht nur die Kommunikationskosten, sondern unterstützen Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Abläufe und eröffnen neue Umsatzmöglichkeiten. Mit dem Einsatz einer VoIP-Lösung können Büros und mobile Mitarbeiter weltweit über ein zentrales Telefonsystem verbunden und Unternehmensressourcen allen Mitarbeitern zugänglich gemacht werden. Unified Communications-Lösungen halten zudem eine Reihe von Optionen zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität bereit. Mit VoIP-Diensten und -Anwendungen können neue flexible Methoden zur Kommunikation und Zusammenarbeit bereitgestellt werden. Ein konvergentes Kommunikationsnetzwerk bietet auch Vorteile hinsichtlich Verwaltung und Wartung. Änderungen am Telefonsystem lassen sich schnell und problemlos implementieren so sinken die Wartungskosten und Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs werden weitgehend vermieden. Die Vorteile eines konvergenten Kommunikationssystems sind so überwältigend, dass der flächendeckende Einsatz von VoIP auf der Hand liegt. Die Bereitstellung ist allerdings nicht im Handumdrehen zu erledigen. Die Entscheidung, welche VoIP-Lösung sich am besten für die Unternehmensanforderungen eignet und welchen Partnern die Bereitstellung dieser Lösung anvertraut werden kann, muss wohl überlegt sein. ProCurve Networking und Aastra sind eine Allianzpartnerschaft eingegangen, um Unternehmen jeder Größenordnung erstklassige Unified-Communications-IP-Lösungen bereitzustellen. ProCurve ist nun seit mehr als 30 Jahren ein führender Anbieter für Datennetzwerke und setzt sich maßgeblich für offene Technologiestandards ein. Aastra ist ein international tätiges Unternehmen und mit seinem umfassenden Portfolio an innovativen, integrierten IP-Telefonlösungen führender Anbieter von Kommunikationslösungen für Unternehmen. Zu dem kombinierten Angebot von ProCurve und Aastra gehört die Adaptive EDGE Architecture von ProCurve sowie die Palette der auf offenen Standards aufgebauten, IP-basierten VoIP-Lösungen, Mobilitätslösungen und erweiterten Unified Communications-Anwendungen von Aastra. 2

3 ProCurve und Aastra: Eine echte Allianz Die kombinierten Lösungen von ProCurve und Aastra sind das Ergebnis einer starken globalen Allianz zwischen diesen beiden Organisationen. ProCurve erkennt das Engagement von Aastra für offene, innovative und integrierte Kommunikationslösungen und hat das Unternehmen als Lösungspartner in das ProCurve Alliance Programm aufgenommen. Dieses Programm bietet umfassende, individuell konfigurierbare Lösungen zur Erfüllung von Kundenanforderungen. Mit einer erstklassigen Multivendor-Lösung können Kunden von einer Optionsvielfalt und Flexibilität profitieren, die bei Lösungen von einem einzigen Anbieter nicht immer geboten werden. Diese Partnerschaft verbindet eine solide technische Grundlage, die dem Kunden nicht nur eine größtmögliche Auswahl und Flexibilität bietet, sondern auch sicherstellt, dass eine kombinierte ProCurve/Aastra Konvergenzlösung von beiden Unternehmen vollständig unterstützt wird. Alle vorhandenen und neuen Produkte und Lösungen von ProCurve und Aastra werden von der jeweils anderen Organisation strengen Kompatibilitätstests unterzogen, um vollständige Interoperabilität, einfache Bereitstellung und optimale Leistung zu gewährleisten. Darüber hinaus sind die Kunden mit der lebenslangen* ProCurve Garantie abgesichert. Die fundierten Kenntnisse über die Lösungen des jeweils anderen Anbieters stellen zudem sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter und Reseller entsprechend geschult und kompetent sind. In den Demo-Zentren beider Organisationen wird aufgezeigt, dass die Produkte und Lösungen von Aastra und ProCurve vollständig miteinander kompatibel sind. Im HP Intel Solution Center werden die Aastra Call Controller und IP-Telefone mit den ProCurve Switches betrieben und die kabellosen Aastra Telefone stellen gemeinsam mit den Mobilitätslösungen von ProCurve das Voice over WLAN bereit. Dort kann man sich von dem Engagement der beiden Organisationen für offene Standards und die vollständige Interoperabilität zwischen der Aastra Plattform und den IP-Telefonielösungen anderer Anbieter überzeugen. Darüber hinaus können Kunden von den kostenlosen Services des ProCurve Network Design Centers zu Netzwerkdesign und - konfiguration profitieren. Engagement für offene Standards Der Einsatz offener Industriestandards steht bei den von ProCurve und Aastra angebotenen konvergenten Kommunikationslösungen im Mittelpunkt. Innovative, auf offenen Standards basierende Lösungen sorgen für Flexibilität im Hinblick auf neue Anforderungen und helfen, bestehende Investitionen optimal zu nutzen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Migration auf VoIP für Kunden einfacher und kostengünstiger und die Verbreitung des VoIP-Einsatzes beschleunigt wird. Aastra engagiert sich sehr für die Förderung der VoIP-Telefonie und investiert in hohem Maße in Forschung und Entwicklung, um dieses Ziel zu unterstützen. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass IP-Transformation mehr bedeutet als nur die Implementierung einer neuen Technologie. Mit der Bereitstellung von VoIP und Unified Communications können Unternehmen von einem standardisierten und offenen Kommunikationsnetzwerk profitieren. Die Vorteile durch den Einsatz von skalierbaren, entwicklungsfähigen Lösungen umfassen flexible Architekturen, reduzierte Gesamtbetriebskosten und einen höheren Investitionsschutz. SIP (Session Initiation Protocol) Einer dieser von Aastra unterstützten offenen Standards ist das SIP. Aastra bietet eine Vielzahl an SIP-Terminals an und die Telefonanlagen des Unternehmens sind mit SIP kompatibel. Das SIP-Protokoll ist in die Aastra 5000-Lösung integriert. Dieses Signalprotokoll wurde von der Internet Engineering Task Force (IETF) entwickelt und ist unter Voice over IP-Nutzern weit verbreitet. SIP ist ein einfaches Protokoll, um Sitzungen in einem IP-Netzwerk zu starten, zu beenden oder zu ändern. Es kann neben anderen vorhandenen Protokollen und Standards eingesetzt werden, um folgende Basisfunktionen bereitzustellen: - Einrichten des Benutzerstandorts: Die IP-Adresse des VoIP-Nutzers kann sich naturgemäß ständig ändern. Das SIP ordnet den Benutzernamen der aktuellen Netzwerkadresse zu. - Festlegung der Gesprächsfunktionen: Die Sitzungsteilnehmer können eine Vereinbarung hinsichtlich der zu unterstützenden Gesprächs- und Medienfunktionen treffen. Das SIP ermöglicht die Änderung dieser Funktionen während des Sitzungsverlaufs. - Anrufverwaltung: Das SIP stellt einen Mechanismus für die Anrufverwaltung bereit, wie z. B. das Hinzufügen, Herausnehmen und Weiterleiten von Teilnehmern. Über SIP eingerichtete Sitzungen sind vollständig skalierbar von einfachen Telefongesprächen zwischen zwei Teilnehmern bis hin zu großen Multimedia-Telefonkonferenzen. SIPs sind Internetprotokollen sehr ähnlich, sodass sich die Telefonie als Webanwendung problemlos in die anderen Internetdienste integrieren lässt. SIP wurde von der IETF als erweiterbares Protokoll entwickelt und konzipiert, das neue Protokolle und Mechanismen unterstützt. Durch die Integration dieses Protokolls stellt Aastra sicher, dass die Kunden des Unternehmens weiterhin von einer nahtlosen, konvergenten Kommunikationslösung und Multivendor-Integration profitieren. *In der Bundesrepublik Deutschland ist die Garantie auf 30 Jahre begrenzt. 3

4 ProCurve hat maßgeblich zur Förderung von einigen leistungsstarken technologischen Entwicklungen beigetragen, die Unternehmen dabei unterstützen, einige der Herausforderungen von heute zu bewältigen. Diese entscheidenden und bahnbrechenden Technologien basieren auf offenen Industriestandards und wurden von der Mehrzahl der Netzwerkanbieter implementiert. IEEE-802.1X Dieser einfache, auf Standards basierende Mechanismus sorgt für die sichere Anmeldung und gewährleistet, dass nur authentifizierte und überprüfte Benutzer/Geräte auf die Netzwerkressourcen zugreifen können. Der 802.1X-Mechanismus ermöglicht es, ein vollständig zugängliches Netzwerk in ein Netzwerk zu transformieren, dessen Ports automatisch so lange geschlossen bleiben, bis ein authentifierter Benutzer oder authentifiziertes Gerät darauf zugreift. Die 802.1X-Anmeldung des Geräts oder Benutzers dient dann als Authentifizierung, bevor der Zugriff auf das Netzwerk gestattet wird. Aastra hat diese Technologie ebenfalls integriert und 802.1X wird von vielen seiner IP-Telefonen unterstützt. Auf diese Weise wird die Identifikation und ein Abgleich des Benutzers mit einer zentralen (Radius-) Datenbank ermöglicht, woraufhin der Zugriff auf das Netzwerk gewährt oder abgelehnt wird. IP-Telefone verfügen jedoch in der Regel über einen zweiten IP-Netzwerkport, über den andere Geräte (z. B. Notebooks) mit dem Netzwerk verbunden werden können. Dies stellt für die Sicherheit ein großes Problem dar. Um dieses Problem zu lösen, unterstützen die ProCurve Switches mehrere gleichzeitige 802.1X-Sitzungen an den jeweiligen Ports. So kann z. B. in der ersten Sitzung ein IP- Telefon authentifiziert werden und in der zweiten ein Notebook, das über dieses Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist. Damit wird effizient sichergestellt, dass dieselbe Sicherheitsstufe auf alle Geräte angewendet wird, die über IP-Telefone mit dem Netzwerk verbunden sind. Nach der Überprüfung der Identität von Gerät und Benutzer kann das Netzwerk zur Bereitstellung verschiedener Dienste angepasst werden. Diese Dienste richten sich nach den Profilen, die sich auf dem Radius-Server befinden und die wiederum von der ProCurve IDM-Software verwaltet werden. Supplicant Authentifikator führt 802.1X aus Authentifizierung Radius-Server Verbindung mit Port am Switch Authentifizierungsanforderung Aastra VoIP-Telefon ProCurve Switch RADIUS-Server Anmelden: John Kennwort: XXXX Verbindung mit 2. Port an IP-Telefon Profil Telefone : VLAN 3, BW , QoS 7 IDM Agent OK. Telefon1 authentifiziert Profil Finanzen : VLAN 40 OK. John authentifiziert Abb. 1 Mehrere Sitzungen pro Port über 802.1X 4

5 LLDP-MED Link Level Discovery Protocol Media Endpoint Discovery (LLDP-MED) ist eine Erweiterung des vorhandenen LLDP-Standards (IEEE 802.1ab) und wurde für die Video- und Sprachanforderungen in einem konvergenten Netzwerk entwickelt. Die Arbeitsgruppe für diese neue Technologie wurde von den ProCurve Labs ins Leben gerufen, um sich auf die Kundenanforderungen bezüglich Voice und Video over IP zu konzentrieren. ProCurve spielte bei der Förderung dieses offenen Industriestandards eine entscheidende Rolle und gehörte zu den ersten Anbietern, die auf LLDP-MED basierende Lösungen auf den Markt brachten. Der Standard wurde sehr schnell übernommen und von der Mehrzahl der Netzwerkanbieter implementiert, darunter auch von Aastra, das diesen Standard in die IP- Telefone der neuen Generation integrierte. Der LLDP-MED-Standard ist ein Meilenstein für VoIP-basierte Multivendor-Umgebungen, er bietet bemerkenswerte technologische Vorteile und reduziert die Betriebskosten deutlich: Erkennung des Gerätestandorts: Mit herkömmlichen PBX-Telefonsystemen ist es möglich, den physischen Ursprung der Anrufe zu ermitteln. Die Charakteristik von VoIP macht dies jedoch sehr schwierig. LLDP-MED macht es möglich, Informationen zum physischen Standort von IP-Telefonen oder anderen Multimediengeräten automatisch nach deren Verbindung mit dem Netzwerk bereitzustellen. Dies kann lebensrettend sein, wenn z. B. der Standort eines Benutzers ermittelt werden muss, der einen Notruf tätigt. Plug&Play-Bereitstellung Erfordert keine manuelle Konfiguration des Telefons oder Switch-Ports, wenn neue IP-Telefone bereitgestellt oder später verschoben, hinzugefügt oder geändert werden. Auf diese Weise werden nicht nur Operator- und Konfigurationsfehler minimiert, die erstmalige Bereitstellung und nachfolgende Änderungen können zudem deutlich schneller vorgenommen werden, wodurch die Gesamtbetriebskosten für die gesamte IP-Kommunikationsstruktur sinken. Detaillierte Bestandsverwaltung: Ermöglicht Netzwerkadministratoren die Ermittlung und Nachverfolgung ihrer VoIP-Geräte. Der Ethernet-Switch sammelt Informationen zu Modell, Hersteller, Software, Firmware und Assets, wodurch die Bestandsverwaltung und -wartung vereinfacht werden. Erweiterter PoE-Funktionsumfang: Der aktuelle PoE-Standard (IEEE 802.3af) bietet maximal 15,4 Watt pro Port und ermöglicht es, IP-Geräte über eine vorhandene LAN-Verbindung mit Strom und Daten zu versorgen. Jedoch ist es wahrscheinlich, dass sich die über das PoE bereitgestellte Standardwattleistung erhöht und stromintensivere Geräte und Anwendungen unterstützt werden müssen. LLDP-MED berücksichtigt dies und sorgt für einen effizienteren Stromverbrauch der Telefonanlagen und anderen Geräte, z. B. durch fein abgestufte Energiesteuerung und Priorisierung der Stromversorgung bestimmter Endgeräte. Voice over Wi-Fi Darüber hinaus stellen ProCurve und Aastra eine optimal aufeinander abgestimmte drahtlose Telefonielösung bereit, die die Investitionen beider Unternehmen in die drahtlose LAN-Infrastruktur für Sprach- und andere Daten optimal nutzt. Aastra bietet SIP Wi-Fi-Telefone mit Unterstützung von e/WMM QoS und uaspd Power-Save-Funktionen. ProCurve stellt ein breites Spektrum an Wireless-Produkten bereit, darunter Access Points, Radio Ports und Wireless-Controller, die offene Industriestandards von Voice over Wi-Fi-Lösungen unterstützen. Darüber hinaus gestattet die ProCurve Strategie für ein einheitliches kabelgebundenes und kabelloses Netzwerk die nahtlose Integration in kabelgebundene und kabellose Infrastrukturen, um das gesamte Netzwerk über eine einzigartige Plattform zu verwalten und zu sichern. Eine kombinierte Lösung von ProCurve und Aastra stellt sicher, dass Voice over Wi-Fi als logische Erweiterung des Netzwerks fungiert und mobilen Benutzern an jedem Arbeitsort ein erweitertes Funktionsspektrum bereitgestellt wird. 5

6 Beispiel einer Topologie Das unten stehende Diagramm zeigt ein Beispiel einer typischen konvergenten Kommunikationslösung von ProCurve/Aastra. Es verdeutlicht, wie die intelligenten Switches von ProCurve und Aastra 5000 gemeinsam eingesetzt werden, um die Supportinfrastruktur für drahtgebundene und drahtlose Netzwerkumgebungen bereitzustellen. PSTN Core ProCurve Switch 7203dl (J8451A) INTERNET Gateway 10G Aastra 5000 Switch ProCurve Switch 8212zl ProCurve Switch 8212zl Einheitliche Verwaltung PCM+, IDM, PMM ProCurve Switch 5400zl Power over Ethernet ProCurve Switch 5400zl mit Wireless Edge Services zl Modul IP-Telefonie ProCurve Switch 2610-PWR-Serie Gesicherte Mobilität Drahtlose Aastra Telefone ProCurve Radio Ports Astra IP- und SIP-Telefone Abb. 2 6

7 Zusammenfassung Organisationen wechseln immer häufiger zur IP-Telefonie, um Kommunikationskosten zu senken und ihre Geschäftabläufe zu modernisieren. Um jedoch sämtliche Vorteile eines konvergenten Kommunikationsnetzwerks auszuschöpfen, ist die Wahl des richtigen Partners entscheidend. ProCurve Networking und Aastra sind eine Allianzpartnerschaft eingegangen, um erstklassige Unified-Communications-IP-Lösungen bereitzustellen. ProCurve bietet eine vollständig sichere, zuverlässige, anpassungsfähige und auf offenen Standards basierende Grundlage für Aastras Voice over IP- und Unified Communications-Produkte (UI). Beide Organisationen teilen das Engagement, auf offenen Standards basierende Lösungen bereitzustellen und zu unterstützen, um heutige und zukünftige Kundenanforderungen zu erfüllen. Durch die Integration von Industriestandards wie z. B. SIP, 802.1X und LLDP-MED bieten die kombinierten Lösungen von ProCurve und Aastra die größtmögliche Auswahl und Flexibilität. Damit können Kunden wiederum einen höheren ROI erzielen und die Betriebskosten senken. Die Lösungen von Aastra und ProCurve bieten Kunden ein beruhigendes Gefühl von Sicherheit, da sie sorgfältig geprüft und für Interoperabilität zertifiziert wurden. Diese nahtlose Integration gilt auch für den Kunden- und Resellersupport. Darüber hinaus bietet ProCurve zusätzliche Sicherheit mit der branchenführenden Garantie auf Lebenszeit mit erweitertem Austausch am nächsten Arbeitstag. Die jeweiligen Stärken von ProCurve und Aastra bilden eine unschlagbare Kombination, um Kunden bei der Wahl der richtigen Lösung zu helfen, die sich für die aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen am besten eignet. Weitere Informationen ProCurve Alliance Konvergenzlösungen von ProCurve ProCurve EMEA Network Design Center Aastra 7

8 Weitere Informationen Weitere Informationen zu den ProCurve Networking Produkten und Lösungen finden Sie auf unserer Website unter folgender Adresse: Hewlett-Packard Development Company, L.P. Änderungen vorbehalten. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt/Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. HP übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. 4AA2-1036DEE, 07/2008