5. Beschaffungskongress der Krankenhäuser 2013 Das Event des Jahres für Einkauf & Logistik in Einrichtungen der medizinischen Versorgung
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- Matilde Egger
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1 In Kooperation mit 5. Beschaffungskongress der Krankenhäuser 2013 Das Event des Jahres für Einkauf & Logistik in Einrichtungen der medizinischen Versorgung in neuem Gewand 04. / 05. Dezember 2013, Humboldt Carré, Behrenstraße 42, Berlin Registrierung Beteiligung Information unter Treffen Sie das «Who is Who» der Krankenhauslogistik und -beschaffung! Vernetzen Sie sich mit 500 Teilnehmern und Experten aus Deutschland sowie aus Österreich und der Schweiz! Setzen Sie selbst Themen & Trends und gestalten Sie so den Krankenhauseinkauf mit! Diamantpartner Platinpartner Goldpartner Silberpartner Bronzepartner
2 Das Wichtigste im Überblick Kurzcharakteristik Der Beschaffungskongress der Krankenhäuser ist mit einem kumulierten Einkaufsvolumen von über 13 Mrd. Euro das Jahrestreffen für Einkauf und Logistik in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er führt Experten aus Gesundheitsversorgung und Gesundheitspolitik, Kostenträger, Wissenschaft, Industrie und Beratung zusammen. Im Mittelpunkt stehen dabei aktuelle nationale und internationale Entwicklungen und Trends. Dabei werden neue Wege für eine Optimierung der Beschaffung in Krankenhäusern und Kliniken aufgezeigt. Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff Fachbeirat Die Inhalte und Schwerpunkte des Beschaffungskongresses 2013 wurden von Wegweiser gemeinsam mit dem Centrum für Krankenhaus-Management erarbeitet. Zukünftig werden wir dabei noch von einem interdisziplinären Programmbeirat unterstützt, der insbesondere den Praxisbezug des Beschaffungskongresses stärken wird. Neu Die Location Nach vier tollen Jahren im Hotel de Rome haben wir uns für einen neuen Veranstaltungsort entschieden. Das Humboldt Carré nur ca. 60 m von unserem bisherigen Konferenzhotel entfernt vereint Vergangenheit und Zukunft, Tradition und Moderne. Es bietet einen großen zentralen Veranstaltungssaal sowie bis zu sechs weitere Break-Out- Räume. Aber das Beste (und der Grund für den Wechsel): Endlich können wir bis zu 50 Aussteller in einer gemeinsamen Mitte zusammenführen. Wir schaffen damit einen unvergleichlichen Ort für Begegnung und Austausch. Neu Vier durchgehende Themenfelder prägen den Beschaffungskongress in Plenen, Foren und Workshops: 1 Professionalisierung des Beschaffungsmanagements Innovationsmanagement in Einkauf und Logistik 2 Beschaffungsmanagement unterstützt die Optimierung klinischer Prozesse. Dies erfordert grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Medizin und Betriebswirtschaft, setzt aber auch die Fähigkeit voraus, als Change Manager und Kommunikator zu wirken. Ziel der Foren des Themenfelds 1 ist es, einen substanziellen Beitrag zur Professionalisierung des Beschaffungsmanagements zu leisten. % Ausschreibung von Investitionsgütern: rechtliche Fallen vermeiden, kaufmännische Erfolgsfaktoren mobilisieren % Ethik im Beschaffungsmanagement: was Nachhaltigkeit wirklich bedeutet % Instrumente des Einkäufers: was bewertet und entscheidet man zielführend? Innovationen in der Medizintechnik und bei Medikalprodukten sind Hebel für die Verbesserung der Prozesseffizienz, sie tragen zu einer höheren medizinischen Qualität bei und können Kosten nachhaltig senken. Innovationen sind aber auch mit Risiken und Kosten verbunden. Ziel der Foren ist es, Klarheit über Bewertungsverfahren herzustellen und die Auswirkungen konkreter Innovationen auf den Krankenhausbetreiber transparent zu machen. % Wie kommen Innovationen ins System: Herausforderungen für Einkäufer und Unternehmen % IT-Management und Prozessoptimierung % Zusammenarbeit mit Einkaufsgemeinschaften: schädlich für Innovationen? 3 Organisations- und Entscheidungsprozesse im Beschaffungsmanagement Investition, Finanzierung und Controlling 4 Beschaffungsprozesse in Krankenhäusern sind komplex: Aspekte der Handhabung von Medizinprodukten spielen ebenso eine Rolle wie Hygienegesichtspunkte, ökonomische Restriktionen und Patientenrisiken. Insofern kommt es darauf an, Beschaffungsprozesse zielführend zu organisieren, zeitnah zu realisieren und dabei die Betroffenen und Beteiligten konstruktiv einzubinden, damit Umsetzungswiderstände vermieden werden. Ziel der Foren ist es, Hilfestellung im Umgang mit Lieferanten und Mitarbeitern in Beschaffungsprozessen zu geben. % Changemanagement als Erfolgshebel des Einkaufs: wie man vorgeht und organisiert % Lieferantenmanagement: Rating und Monitoring schützen vor Überraschungen % Risikomanagement in der Beschaffung: Informationswert eines Risikoatlas für den Einkauf Bedingt durch Investitionsstaus und steigenden Kostendruck erhöht sich der Zwang, Investitionen nutzenorientiert zu bewerten sowie innovative Wege der Finanzierung zu beschreiten. Ziel dieser Foren ist es, Anregungen für alternative Finanzierungsformen zu vermitteln und Instrumente einer vollständigen Finanzplanung zur Diskussion zu stellen. % Die Exklusive Industriepartnerschaft : ein Weg aus Investitionsstau und Innovationsfalle? % Public Private Partnership: Erfolgsbeispiele und Erfolgsvoraussetzungen % Einkaufs-Controlling: Kennzahlen zur Kostenbeeinflussung und Lieferantensteuerung
3 Kurzchakteristik, Themen & Inhalte Das Format Plenum Der Kongress wird eröffnet von hochkarätigen Referenten aus Politik, Gesundheitssektor, Wissenschaft und Industrie. Brandaktuelle Themen werden auf den Punkt gebracht und strategisch aufbereitet. Ein Streitgespräch zu aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen zeigt unterschiedliche Standpunkte auf und belebt die Diskussion. Am Abend werden die zentralen Ergebnisse und erarbeiteten Handlungsempfehlungen der Fachforen im Plenum vorgestellt. Y Fachforen In zwölf Fachforen werden aktuelle Problemfelder sowie zentrale Herausforderungen der Zukunft diskutiert. Die Fachforen gehen den Themenfeldern des Kongresses tiefer auf den Grund und werden in der abendlichen Schlussrunde präsentiert. Eine ausgewogene Teilnehmerstruktur der Podiumsrunden sorgt für inhaltlich fundierte Diskussionen. Y Workshops Workshop-Partner des Beschaffungskongresses stellen den Kongressteilnehmern Best-Practice-Case-Studies, Produkte und Strategien zur Konzeption und Optimierung der Beschaffung der Leistungsträger vor. Im Anschluss besteht die Möglichkeit zum intensiven, gezielten Austausch zwischen Experten und Praktikern. Y Fachausstellung & Get-together Eine Fachausstellung innerhalb der Cateringzonen und des abendlichen Get-Togethers bildet den Mittelpunkt eines umfangreichen Networking-Konzeptes und bietet die Möglichkeit zu intensiven oder auch lockeren Gesprächen und neuen Kontakten. Y Teilnehmerstruktur Teilnehmer insgesamt, davon jeweils 250 aus den Bereichen: 76% 1% 9% 14% Gesundheitsversorgung, Politik und Wissenschaft Gesetzliche und private Krankenversicherungen, Kassenärztliche Vereinigungen Eigenbetriebe von Krankenhäusern und Einkaufsgemeinschaften Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen sowie Verbände, Vereine und Wissenschaft aus der Gesundheitsversorgung Krankenhäuser, Hochschulkliniken und Krankenhausketten 8% 20% 44% 8% 3% 11% 2% 4% Industrie und Dienstleistungssektor: Medizintechnik /-produkte IT/Telekommunikation/eHealth Rechtsanwälte, Unternehmens-/Einkaufsberatung, Strategieentwicklung Ver-/Entsorgung, Verbrauchsmaterialien, Facility Management Pharmazie Logistik, Dienstleister, Einkaufsmanagement Medizinische Raumeinrichtungsprodukte Sonstige Branchen 1 Analyse anhand von Daten des 4. Beschaffungskongresses der Krankenhäuser 2012
4 Das Ausstellungskonzept Neu Ausstellungsplan Y Bar Caroline Wilhelm von Humboldt von Humboldt Lounge David Hansemann Historische Große Kassenhalle Kassenhalle a Al Alexander von Humboldt Goethe Partner-Lounge A Schiller Partner-Lounge B 11 Charlotte von Lengefeld 13 feld 12 Ausstellungsfläche / Catering Veranstaltungsräume 4-6 m 2 19 x 9-12 m 2 7x m 2 2x Catering Service Weimar femak- Lounge Eingang Garderobe/Registrierung Potsdam CKM- Lounge Berlin Göttingen Partner- Lounge C STAND STAND STAND Deutscher Textilreinigungs-Verband e.v. 1 Agfa HealthCare GmbH 15 JR-herzchirurgische OP-Sets ohg 26 PENTAX Europe GmbH 2 Cook Medical Cook Deutschland 16 LeasingUnion GmbH Co. KGx. 27 HOPPE AG 3 Prospitalia 17 Prospitalia 28 Kettelhack 4 Lavantex 18 CKM Lounge Smith and Nephew GmbH 6 GÖK Consulting AG 19 CKM Centrum für Krankenhausmanagement VANGUARD AG 7 A. Stein sche Buchhandlung GmbH 20 Beirholms Væverier A/S 8 SITEX - Textile Dienstleistungen 21 Kentaur A/S 9 GE Germany Lohmann & Rauscher GmbH & Co KG 23 Olympus Taylor Wessing Karl Dieckhoff GmbH & Co KG 24 24a femak Lounge ENAMO GmbH 14 PIONEER MEDICAL DEVICES AG 25 femak
5 Programm Konferenztag :00 10:30 Eröffnungsplenum Zukunftsorientierte Zusammenarbeit zwischen Krankenhaus und Industrie: Spagat zwischen Renditedenken und Kostendruck Historische Kassenhalle Konstruktive, langfristige Zusammenarbeit zwischen Krankenhaus und Industrie kann dazu beitragen, technologische Innovationen schneller mit Vorteil für den Patienten in das System zu bringen und birgt die Möglichkeit zu Kostensenkungen. Ziel des Plenums ist es, die Potenziale einer konstruktiven Zusammenarbeit offenzulegen sowie die Ist-Situation aus Sicht von Krankenhäusern zu klären. Dr. Klaus von Dohnanyi, Vorsitzender des Beirates der Wegweiser Media & Conferences GmbH Joseph M. Dudas, Vice Chair of Category Management, Mayo Clinic Health System (Rochester, MN) Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff, 2 Institutsleiter, Centrum für Krankenhausmanagement, Universität Münster Andreas M. Haak, Partner, Head Bereich Health Care, örtlicher GF Düsseldorf, Taylor Wessing Rechtsanwälte Robert Schrödel, Vorstandsvorsitzender, PIONEER Medical Devices AG 10:30 11:00 11:00 12:15 Fachforen Fachforum I % Ausschreibung von Investitionsgütern: rechtliche Fallen vermeiden, kaufmännische Erfolgsfaktoren mobilisieren Fachforum II % Wie kommen Innovationen ins System: Herausforderungen für Einkäufer und Unternehmen Fachforum III % Change Management als Erfolgshebel des Einkaufs: wie man vorgeht und organisiert Themenfeld 1 Themenfeld 2 Themenfeld 3 Themenfeld 4 Fachforum IV % Die Exklusive Industriepartnerschaft : ein Weg aus Investitionsstau und Innovationsfalle?, Ulrike Hoffmann, 2 Strategischer Einkauf, Bereichsleiterin Investitionsgüter, Sana Kliniken AG Dr. Kerstin Stachel, 2 Leiterin des Geschäftsbereichs Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik und des Geschäftsbereichs Personalwesen, Universitätsklinikum Bonn Dr. Christian Taube*, Geschäftsführer, UKE Consult und Management GmbH Andreas M. Haak, Partner, Head Bereich Health Care, örtlicher GF Düsseldorf, Taylor Wessing Rechtsanwälte,, Norbert Ruch, Wirtschaftsleiter / Prokurist, Herz- und Kreislaufzentrum Rotenburg a.d. Fulda; Bundesvorsitzender, femak e.v. DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN:, bi medien GmbH Prof. Dr. Kurt Marquardt, Leiter der Abteilung für Klinische und Administrative DV, Universitätsklinikum Gießen und Marburg Dr. Ralf Geske, Institutsleiter, Institut für klinische Physik und Biomedizintechnik, Diakonie Klinikum Dietrich Bonhoeffer GmbH Thilo Mahr, Leitung Managed Projects, Siemens Healthcare Deutschland, FPS Rechtsanwälte & Notare Stephan Richtzenhain, Geschäftsführer, SITEX - Textile Dienstleistungen Verena Lindenau-Stockfisch, Strategische Unternehmensplanung, Paul-Gerhard Diakonie, Krankenhaus Wittenberg,,,,,,,, 12:15 12:30
6 Programm Konferenztag :30 13:15 Workshops (Session A) Workshop A.1 % Regulatorische Vorgaben für sektorübergreifende Kooperationen von Krankenhäusern Workshop A.2 % Workshop A.3 % Workshop A.4 % Nachhaltige Beschaffung : Ökobilanz von Einweg- und Mehrweg-OP-Textilien Logo Dr. Oliver Klöck, Partner, Head of Environmental Planning & Regulatory, Taylor Wessing Rechtsanwälte Ralf Bannwarth, Leiter Zentraleinkauf und Materialwirtschaft, Alb Fils Kliniken, Roland Fehringer, Senior Consultant, Denkstatt GmbH, Wien Frank Tatsch, Leiter Klinikprojekte, Prospitalia GmbH, 13:15 14:15 Networking-Lunch 14:15 15:00 Workshops (Session B) Workshop B.1 % Workshop B.2 % Lean-Management - innovative Produkte und schlanke Prozesse Workshop B.3 % Budgetsicherheit, Innovation und medizinische Versorgungsqualität durch intelligente industrielle Kooperation Workshop B.4 % Steuerbegünstigungen beim Strombezug - Möglichkeiten, Voraussetzungen und Maßnahmen Update für Einkäufer: Juristische Fallen in der Beschaffung Was als Schädigung des Patienten verurteilt wird. Hygiene für Patient, Arbeitserleichterung für das Personal: Was Clean Technology im Arbeitsalltag wert ist. Ergonomie und Robustheit als Einkaufskriterium: OP-Beistelltische als Bewertungsfall Erfahrungen aus der Praxis zur Strategischen Partnerschaft zwischen Klinikum und Industrieunternehmen Bündelung und Optimierung der Beschaffung Bedarfsgerechte Innovation und langfristige Planungs- und Budgetsicherheit im Rahmen einer Partnerschaft Status Quo bei den hoheitlich auferlegten Abgaben und Steuern Möglichkeiten und rechtliche Rahmenbedingungen für Abgabenreduktionen Möglichkeiten und rechtliche Rahmenbedingungen für Steuerreduzierungen Voraussetzungen, Grenzen und mögliche Maßnahmen, Prof. Dr. jur. Volker Großkopf, Professor an der KatHO NRW, Rechtsanwalt, Herausgeber Rechtsdepesche für das Gesundheitswesen Ralf Bannwarth, Leiter Zentraleinkauf und Materialwirtschaft, Alb Fils Kliniken Dr. jur. Stefan Arnold, Vorstandsvorsitzender, ISPEX AG, Verena Lindenau-Stockfisch, Strategische Unternehmensplanung, Paul-Gerhard Diakonie, Krankenhaus Wittenberg Thilo Mahr, Leitung Managed Projects, Siemens Healthcare Deutschland Ing. Herbert Kepplinger, Key Account Manager, ENAMO GmbH Ulrich Pohl, Funktionspflege OP, Uniklinik Münster 15:00 15:30
7 Programm Konferenztag :30 16:45 Fachforen Fachforum V % Ethik im Beschaffungsmanagement: was Nachhaltigkeit wirklich bedeutet Fachforum VI % It-Management und Prozessoptimierung Fachforum VII % Lieferantenmanagement: Rating und Monitoring schützen vor Überraschungen Fachforum VIII % Public Private Partnership: Erfolgsbeispiele und Erfolgsvoraussetzungen Themenfeld 1 Themenfeld 2 Themenfeld 3 Themenfeld 4 Univ.-Prof. Dr. Andreas J. W. Goldschmidt, Geschäftsführender Leiter, Internationales Health Care Management Institut, Universität Trier Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff, 2 Institutsleiter, Centrum für Krankenhausmanagement, Universität Münster,,, Christian Ertl, Strategischer Einkäufer IT, Sana Kliniken AG, Jochen Metzner*, Referatsleiter Krankenhausversorgung, Hessisches Sozialministerium DISKUTANTEN: Bernd Weber*, ehemaliger Vorstandsvorsitzender, Agaplesion DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN:, Prof. Dr. med. Dipl.-Kfm. (FH) Rainer Riedel, Institutsleitung/Direktor, Institut für Medizinökonomie & Medizinische Versorgungsforschung, Rheinische Fachhochschule Köln Burkhard Landré, Direktor, ÖPP Deutschland AG,,, Hon. Prof. (FH) Dr. Bernhard Rupp*, Lehrbeauftragter an der FH Campus Wien,,,,,, 16:45 17:00 17:00 18:30 Plenum II Das Hintergrundgespräch am Abend Ökonomisierung der Medizin - Grenzen der Optimierung aus ethischer Sicht Historische Kassenhalle Jens Spahn, Gesundheitspolitischer Sprecher der CDU/CSU-Fraktion im Deutschen Bundestag Dr. Klaus von Dohnanyi, Vorsitzender des Beirates der Wegweiser Media & Conferences GmbH Univ.-Prof. Dr. Andreas J. W. Goldschmidt, Geschäftsführender Leiter, Internationales Health Care Management Institut, Universität Trier Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff, 2 Institutsleiter, Centrum für Krankenhausmanagement, Universität Münster ab 18:30 Get-together
8 Programm Konferenztag :15 10:00 Workshops (Session C) Workshop C.1 % Neue Wege zur Finanzierung von Investitionsgütern Workshop C.2 % Workshop C.3 % Kostenfalle Logistik? Was geht wirklich! Workshop C.4 % Logo,, Ausgangssituation und Herausforderungen: 1. Kostenstrukturen im Krankenhaus, 2. Verteilung der Sachkosten, 3. Kostenentwicklung Organisationsmodelle im Einkauf: 1. Zentraleinkauf, 2. Zentrale Einkaufsorganisation, 3. Zentrales Bestellbüro, 4. Dezentraler Einkauf Beschaffung: 1. Einkaufsgemeinschaften, 2. eprocurement, 3. Dienstleistungseinkauf Fazit: 1. Krankenhauslogistik als Erfolgsfaktor, 2. Professionalisierung des Logistikmanagements, 3. Integrierte Logistikkonzepte Veranstalten Sie hier Ihren Workshop!,,, Josephine Ruppert, Geschäftsführerin / Inhaberin, JR-herzchirurgische OP-Sets ohg, Prof. Dr. Thomas Schmidt, Lehrstuhlinhaber für Krankenhausmanagement und ehealth, Fachhochschule Flensburg 10:00 10:30 10:30 11:45 Fachforen Fachforum IX % Instrumente des Einkäufers: Was wird bewertet und wie entscheidet man zielführend? Fachforum X % Zusammenarbeit mit Einkaufsgemeinschaften: schädlich für Innovationen? Fachforum XI % Risikomanagement in der Beschaffung: Informationswert eines Risikoatlas für den Einkauf Themenfeld 1 Themenfeld 2 Themenfeld 3 Themenfeld 4 Fachforum XII % Einkaufs-Controlling: Kennzahlen zur Kostenbeeinflussung und Lieferantensteuerung, Berater Dr. Zun-Gon Kim, Partner, Roland Berger Gesine Dannenmaier*, Geschäftsführerin, KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) Helmut Drummer, 2 Leiter Materialwirtschaft, Diakonie-Klinikum Stuttgart ggmbh Janko Haft, Leiter des Geschäftsbereichs Logistik und Einkauf, Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: Josephine Ruppert, Geschäftsführerin / Inhaberin, JR-herzchirurgische OP-Sets ohg Harald Bender, Leiter Referat Einkauf, Westpfalz- Klinikum GmbH; Bundesvorsitzender, femak e.v. Jonas Schreyögg*, Lehrstuhl für Management im Gesundheitswesen, Universität Hamburg, Jens-Patrick Schulz, Leiter Einkaufsbereich II, Prospitalia Olaf Berse, Vorstand clincpartner eg,,, Bradley P. Gould, Geschäftsführer, Prospitalia,,, Ulrike Hoffmann, 2 Strategischer Einkauf, Bereichsleiterin Investitionsgüter, Sana Kliniken AG,, 11:45 12:00
9 12:00 12:45 Workshop D.1 % Programm Konferenztag Workshops (Session D) Workshop D.2 % Ökonomische Potentiale gemeinsam erschließen: Textilmanagement einer überregionalen Krankenhausgruppe Workshop D.3 % z. B. Benchmarking: Dienstleistungsprozesse im Vergleich Workshop D.4 % z. B. Health Finance: Gesundheitswesen und Wirtschaft machen gemeinsame Sache Logo Logo Veranstalten Sie hier Ihren Workshop! Veranstalten Sie hier Ihren Workshop!, Karin Sehner-Leimbach, Geschäftsführerin Sana Tex GmbH,,, Kai Günnemann, Key-Account-Management, SITEX Textile Dienstleistungen,, 12:45 13:45 13:45 14:45 Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen aus den Fachforen Themenfeld 1 % Professionalisierung des Beschaffungsmanagements Themenfeld 2 % Innovationsmanagement in Einkauf und Logistik Themenfeld 3 % Organisations- und Entscheidungsprozesse im Beschaffungsmanagement Themenfeld 4 % Investition, Finanzierung und Controlling,,,, DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN: DISKUTANTEN:,,,,,,,, 14:45 15:00
10 Programm Konferenztag :00 16:30 Abschlusskonferenz Leuchttürme der Optimierung von Einkauf und Logistik - Praxisbeispiele, die zum noch besser werden anregen Historische Kassenhalle Dr. Florian Kainzinger*, Vorsitzender der Geschäftsführung, Labor Berlin Karin Sehner- Leimbach*, Leitung Wäschedienstleistung, Sana DGS GmbH,,, ab 16:30 Ausklang Änderungen der Programmstruktur aus wichtigen Gründen vorbehalten, * Anfrage läuft
11 Kontakt & Daten Anfahrt & Hotelkonditionen Das Humboldt Carré befindet sich ca. 60 m gegenüber dem Hotel de Rome (unserem bisherigen Tagungshotel). Dort haben wir für Sie im Zeitraum vom 03. bis 06. Dezember Einzelzimmer zu Sonderkonditionen von 207,- Euro/Nacht (Doppelzimmer 230,- Euro/Nacht) reserviert. Bitte buchen Sie diese unter dem Stichwort Beschaffungskongress direkt beim Hotel (Telefon: 030/ ). Friedrichstraße 1 Humboldt Carré 2 U Unter den Linden Charlottenstraße Französische Straße 1 Behrenstraße P Markgrafenstraße Hotel de Rome Bebelplatz 2 Datum & Ort 5. Beschaffungskongress der Krankenhäuser 04./05. Dezember 2013, Humboldt Carré, Behrenstraße 42, Berlin-Mitte Konferenzhotline: 030/ und Veranstalter & Kontakt Wegweiser Media & Conferences GmbH Berlin Novalisstraße 7, Berlin, Telefon: 030/ , info@wegweiser.de, Oliver Lorenz, Geschäftsführer Tel.: / oliver.lorenz@wegweiser.de Elisa Peppel, Redakteurin Tel.: / elisa.peppel@wegweiser.de Stephan Hoare, Sales Manager und Ausstellungskoordinator Tel / stephan.hoare@wegweiser.de Annett Röder, Projektleitungsassistentin Tel.: / annett.roeder@wegweiser.de
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