xmicrm extended market information CRM Das B2B Business Development CRM Release 5.40 p l i c a t e c - x m i C R M

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "xmicrm extended market information CRM Das B2B Business Development CRM Release 5.40 p l i c a t e c - x m i C R M"

Transkript

1 xmicrm extended market information CRM Das B2B Business Development CRM Release 5.40 plicatec GmbH p l i c a t e c - x m i C R M

2 Inhalt Übersicht und Funktionsumfang Industrie Informations-Management Akquisitions-Management Projekt Management Bedien-Ergonomie (mit nur einem Mausklick ) Administration Implementierung und Rollout Plattform und Technologie Mehrwerte für Ihr Unternehmen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 2 Mai2014 / JS

3 Übersicht & Funktionsumfang plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 3 Mai2014 / JS

4 xmicrm extended market information CRM xmicrm ist das bei plicatec vor 10 Jahren entstandene und stetig weiterentwickelte CRM System mit einem direkten Praxisbezug zu Business Development und Vertrieb im Bereich B2B, speziell für den Projektvertrieb in komplexe Account-Strukturen. Alle Funktionen haben dabei ihren direkten Ursprung in realen praktischen Anforderungen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf äußerst einfacher Bedienung, klaren Datenstrukturen, 100% Online-Verfügbarkeit und sog. Zero Footprint Clients, also keinerlei Softwareinstallation auf den Rechnern der Anwender. xmicrm deckt den gesamten Business-Development-Prozess von der Zielmarktidentifizierug und qualifizierung bis zum Abschluss eines Vertriebsprojektes ab. xmicrm ist mehrsprachig, mehrwährungsfähig und unterstützt Zeitzonen, ist also ideal auch für den Einsatz in internationalen Organisationen geeignet. Lowest TCO durch offene, weit verbreitete, robuste Standards ist ein weiterer Anspruch, den wir konsequent verfolgen. Die Betriebskosten sind wohl die geringsten, die ein CRM-System je verursacht hat. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 4 Mai2014 / JS

5 xmicrm - Strategie Bestes CRM für Complex-Account-Selling Es ist unser klarer Anspruch, das beste CRM-System für komplexes Account-Selling im Bereich B2B zu bieten. Dazu zählen für uns: Konsequente Weiterentwicklung der Funktionen für Arbeit in komplexen Kundenstrukturen pragmatisches Werkzeug im gesamten Vertriebsprozess einfachste und intuitive Handhabbarkeit vollständige Konformität zu den meist verbreiteten technischen Standards schnelle Einführung und minimale Total Cost of Ownership Open Source für ein Maximum an Investitionsschutz und keine Abhängigkeit Dabei übertragen wir ständig unsere Erkenntnisse aus unserer operativen Arbeit in Funktionen von xmicrm, sind nah an Trends und Tendenzen und übernehmen seit Jahren eine Vorreiterrolle in dem, was ein modernes CRM-System für die tägliche Arbeit ausmacht. Der Company-Tree, die Aktivitäten-Übersicht und die Kontakt-Webrecherche sind innovative Erfindungen von plicatec. Wir wollen nicht das beliebteste oder meist genutzte CRM-System der Welt sein, aber das beste CRM-System für Profis im Bereich B2B und unseren Kunden damit zu mehr Erfolg und Effizienz verhelfen. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 5 Mai2014 / JS

6 xmicrm im Vertriebsprozess Go-To-Market-Strategie Markt-Segmentierung Zielkundenauswahl Potenzialanalyse Akquisitions- und Vertriebsprozess Vertriebssteuerung Zielkunden-Qualifizierung Marketing, Kampagnen, Newsletter, Mailings Projekt-Identifikation und -Qualifizierung Teambildung Projektqualifikation, Buying-Center, Forecast, Wettbewerber Projektstrategie Projekt-Management KPI s und Chancenbewertung Cross- und Up-Selling Pipeline-Reporting plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 6 Mai2014 / JS

7 Industry Information Management Konzern / Gruppe Div 1 Div 2 Div 3 Firma 1 Standort 1.a Standort 1.m Standort n.a Company-Tree Strukturierte Darstellung Komplexer Unternehmens- Strukturen Firma n Mögliche Strukturierung nach Geschäftsbereichen und/oder nach Abteilungen und Hierarchien Standort n.m Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Historien Historien Historien Historien Historien Historien Historien Historien plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 7 Mai2014 / JS

8 Kontakt-Manager Company-Tree Verschiedenste Darstellung Von Unternehmens- und Personal-Strukturen. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 8 Mai2014 / JS

9 Kontakt-Manager Konzern / Gruppe Firma Standort Nationalität Eigentümer Kennzahlen Industriezweig Produkte und Komponenten Kennzahlen Kunden IT-Merkmale Mitgliedschaft in Organisat. Kontakt Im gesamten System steht der Kontakt im Mittelpunkt der Betrachtung und Datenstruktur Kontakt Funktions-Gruppe Kontakt-Informationen Beziehungsnetzwerk Standort-Art Kennzahlen Adress-Informationen Business-Merkmale Produkte- und Komponenten belieferte Fahrzeug-Modelle plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 9 Mai2014 / JS

10 Supply-Chain Supply-Chain Firmen-Produkte, Kunden (OEM s) und belieferte Modelle. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 10 Mai2014 / JS

11 SupplyChain Supply-Chain-Explorer Welcher OEM produziert welches Modell an welchem Standort? Welcher Zuliefer liefert welche Komponenten von welchem Standort? plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 11 Mai2014 / JS

12 SupplyChain Supply-Chain Lieferanten auf Firmen und Modell- Ebene. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 12 Mai2014 / JS

13 Personen Beziehungs-Netzwerke Wer kennt wen und wer kennt wen über wen? plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 13 Mai2014 / JS

14 Acquisition Management ERP, FI/CO, MES, PLM, CAD, CAQ,... (outgesourced bis / zu...) Standorte IT-Merkmale Logistik-Merkmale Firmen Contract-Logistik, Behälter- Management, Warehousing, Linefeeding, (outgesourced bis / zu...) Adresse, Typ, Mitarbeiter, Umsatz,... Dokumente SupplyChain Kontakte Mitarbeiter, Umsatz, Automotive- Anteil, Werke pro Region, Mitglied von Organisationen, Industrie-Zweig, Produkte, beliefert von... / liefert an... Dokumente Tier-1 Relationen belieferte Modelle nach Standort und Komponente Best passende Akquisevorschläge Funktions-Gruppen, Telef. Erreichbarkeit Dokumente Akquisitions-Event-Management plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 14 Mai2014 / JS

15 Kalender Links Kalender Gruppenfunktion Termin erstellen Zeitkarte Mitte Tagesansicht Wochenansicht Monatsansicht Terminliste Rechts Tagestermine Wiedervorlagen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 15 Mai2014 / JS

16 Kalender Termine Einzel-Termin Gruppen-Termin Serien-Termin Outlook-Integration Bei Terminanlage, Terminänderung, Terminabsage per icalendar-mail *.ics WebDAV plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 16 Mai2014 / JS

17 Outlook-Integration Outlook-Integration Bei Terminanlage, Terminänderung, Terminabsage per icalendar-mail WebDAV Reverse-Synchronisa- tion des Outlook- Kalenders per WebDAV-Upload plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 17 Mai2014 / JS

18 Kalender Gruppenfunktion Beliebig viele Kalender von Kollegen in einer gemeinsamen Ansicht Zeitansichten Tag Woche Monat plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 18 Mai2014 / JS

19 Kontakt Manager Kontakt-Details Zukünftige Termine sind in der Detailansicht für alle Nutzer sichtbar. Wiedervorlage Schneller Kalendereintrag für geplante Wiedervorlagen aus der Kontaktansicht. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 19 Mai2014 / JS

20 Kontakt Manager Kontakt-Liste Firmen-Liste Konzern-Liste plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 20 Mai2014 / JS

21 Kontakt Manager Kontakt-Liste Zukünftige Termine sind in der Kontaktliste gekennzeichnet Projekt-Mitglieder Ist der Kontakt Mitglied eines laufenden Akquise-Projektes? Letzter Kontakt Wird direkt in der Liste angezeigt und kann als Sortierkriterium genutzt werden. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 21 Mai2014 / JS

22 Kontakt Manager Kontakt-Liste Vordefinierte Akquise- Filter zur zielgerichteten Auswahl der richtigen Kontakte. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 22 Mai2014 / JS

23 Kontakt Manager Query-Builder Selbstdefinierbare Suchabfragen mit über 100 Suchfeldern plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 23 Mai2014 / JS

24 Aktivitätenübersicht Aktivitätenübersicht Alle vergangenen und geplanten Aktivitäten pro Account auf einen Blick. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 24 Mai2014 / JS

25 Reporting Reports Über Leistung und Qualität der Akquiseund Projektarbeit; auch als PDF- Broadcast-Report PDF plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 25 Mai2014 / JS

26 RSS-Feeds RSS-Feeds Über Aktivitäten und Inhalte, neue Unternehmen, Projekte, meine Wiedervorlagen Verfügbar mit jedem RSS- Feed-Reader, ob MS- Outlook oder Smart-Phone. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 26 Mai2014 / JS

27 Kontakt Manager ToDo s an Team-Miglieder per senden und verwalten....und erinnern! plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 27 Mai2014 / JS

28 Marketing-Mail Marketing-Mails als Vorlagen definieren und mit vorgegebenen Dokumentenanlagen mit nur drei Mausklicks versenden. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 28 Mai2014 / JS

29 Kampagnen-Manager und Mailings Mailings und Newsletter Grafisch gestaltete s direkt aus xmicrm versenden und die Reaktionen darauf erfassen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 29 Mai2014 / JS

30 Projekt Management Akquisition Projekte Sales-Funnel Status / Phasen Volumen Beschreibung Team Historie in Akquisition Prospects Projekte Aufträge Dokumente Buyingcenter Wettbewerber GoNoGo-Matrix Forecast Funktion Position / Haltung Verkaufs-Team Strategie Stärken / Schwächen unsere Gegenstrategie Projekt-Wert und Chance pro Projektphase Auftragseingang Umsatz nach Quartalen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 30 Mai2014 / JS

31 Projekt Management Projekt-Liste Liste der Projekte nach aktuellem Status und Filterkriterien Top-Projekte / Must-Wins Priorisierung und Kenn- zeichnung von Projekten plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 31 Mai2014 / JS

32 Projekt-Manager Projekt-Details Firma, Beschreibung, Kunden-Team mit Funktionen, Verkaufs- Team, Wettbewerber, Historie plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 32 Mai2014 / JS

33 Projekt-Manager Projektverwaltung Zuordnung von Wettbewerberern, Buying-Centern Kategorisierung nach Fortschritt, Tendenz und Priorität plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 33 Mai2014 / JS

34 Projekt-Manager Go-NoGo-Matrix Unterstützung bei der Prospect-Qualifizierung und bei Go-/NoGo- Entscheidungen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 34 Mai2014 / JS

35 Sales Funnel Zentrales Instrument für einen sofortigen Überblick Unternehmen in Akquise 1 Welche Unternehmen akquirieren wir gerade? Wer tut hier bei wem wann was? KPI s Woher kommen neue Termine? Prospects 2 Welche Prospects (identifizierte Projekte) kennen wir? KPI s Projects 3 Welche Projekte befinden sich in einem fortgeschrittenen Vertriebsprozess? KPI s Aufträge 4 Welche Aufträge haben wir erhalten? KPI s plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 35 Mai2014 / JS

36 Sales Funnel Salesfunnel In Akquise Prospects Projects Aufträge plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 36 Mai2014 / JS

37 Sales Funnel und Forecast Salesfunnel Forecast Forecast je Quartal oder Monat für Auftragseingang und Umsatz plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 37 Mai2014 / JS

38 Ein Maus-Klick nach dem Login LOGIN 1 Click Detailansicht der Kontakte mit Terminen und mit Wiedervorlagen Wochen und Monatsansicht Liste meiner erhaltenen ToDo s Liste meiner gesendeten unerledigten ToDo s Liste meiner Projekte (denen ich als Leiter oder Mitglied zugeordnet bin) meine Zeitkarte des laufenden Monats Erstellen eines neuen Kalendereintrags Kontaktliste der 30 Personen mit dem aktuellsten / letzten Kontakt Projektliste meiner Gruppe Salesfunnel meiner Gruppe plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 38 Mai2014 / JS

39 Ein Maus-Klick zum/vom Kontakt 1 Click 1 Click aus der Kontaktliste aus einem zugeordneten Kalendereintrag (Termin oder Wiedervorlage) aus einem gesendeten / erhaltenen ToDo aus dem Firmen-Baum im Company-Tree aus dem Division-Baum im Company-Tree aus der Projekt-Detailansicht aus der Beziehungshierarchie Stammdaten bearbeiten (Kontakt, Standort, Firma, Divisions, Konzern) Firmen-Baum im Company-Tree ToDo an Kollegen senden Beziehungsnetzwerk / -hierarchie Historieneintrag zufügen auf Wiedervorlage legen Liste der zugeordneten Projekte Liste der zugeordneten Dokumente (Kontakt, Standort, Firma, Divisions, Konzern) Produkte und OEM-Kunden der Firma Verbandsmitgliedschaften der Firma plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 39 Mai2014 / JS

40 Detailansicht - Kontakt Kontakt-Detailansicht Adress- und Kontaktinformationen persönliche Notizen, Notizen Ihrer Gruppe, öffentliche Notizen zum Kontakt Kennzahlen der Firma und des Konzerns (Umsatz, Mitarbeiter, Standorte - nach Region) generelle Beschreibung der Firma, des Standortes und Konzerns alle IT-Merkmale der Firma und des Standortes (was, wann und von wem implementiert, outgesourct zu und bis wann) die komplette Historie des Kontaktes aus Ihrer Gruppe, der aktuellste Eintrag zuerst welche Ihrer Kollegen den Kontakt mit einer zukünftigen Aktivität wie Telefontermin, Besuchstermin oder Wiedervorlage verknüpft haben welcher Ihrer Kollegen zuletzt Stammdaten geändert hat plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 40 Mai2014 / JS

41 Administrative Funktionen User und Gruppen-Management Anlegen / Löschen von: - Gruppen (Mandanten) - Benutzern (diverse Stammdaten, Parameter) - Zuweisung von Benutzern zu mehreren Gruppen 116 voreingestellte Benutzerrechte in 3 Master- und 3 Slave-Gruppen Eine Master-Gruppe, beliebig viele Slave-Gruppen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 41 Mai2014 / JS

42 Administrative Funktionen Stammdaten-Management Anlegen von: Konzernen, Divisions, Firmen, Abteilungen, Standorten, Kontakten Löschen von Kontakten freies Verwalten von Fahrzeugmodellen Business-Merkmale Produkt/Komponenten-Familien OEM-Marken Industriezweige Standort-Typen Kontakt-Funktionsgruppen Länder Projekt-Kategorien Termin-Arten sind fest voreingestellt / fest einstellbar. plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 42 Mai2014 / JS

43 Implementierung und Methodologie In 4 Wochen zu CRM Best Practices 10 Personentage Beratung, kostenlose Lizenz von plicatec xmicrm * Anforderungsspezifikation Individuelles-Setup Stammdatenübernahme GoLive-Support Core-Model-Definition Netzwerk-Integration Key-User Training Rollout Basis-Installation Woche 1 Woche 2 Woche 3 Woche Manntage 3-5 Manntage 3-5 Manntage 2-5 Manntage CRM-Compact: 3 MT * CRM-Compact: 2 MT * CRM-Compact: 3 MT * CRM-Compact: 2 MT * * mit unserem Angebot CRM-Compact (1 Standort, max. 15 Benutzer) plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 43 Mai2014 / JS

44 xmicrm - Technologie Open Source und Standard-Plattform-Komponenten xmicrm basiert auf einer modernen und offenen Web-2.0- Plattform. Die Applikationen von xmicrm werden als dokumentierter Source-Code geliefert. Damit ist von Betriebssystem- bis Anwendungsebene ein durchgängiges Opensource-Konzept gewährleistet. xmicrm ist vollständig und strikt objektorientiert in PHP5 entwickelt. Benutzer greifen ausschließlich mit einem Standard-Web- Browser auf xmicrm zu, es ist keinerlei Software- Installation auf den Rechnern der Benutzer erforderlich. Die Kommunikation mit den Clients erfolgt im LAN wahlweise SSL-verschlüsselt per HTTPS oder unverschlüsselt. Greifen Nutzer von außerhalb des Intranets auf xmicrm zu erfolgt die Kommunikation genau wie beim Online-Banking SSL-verschlüsselt. 3-Layer-Modell (Daten-, Logik-, Präsentations-Layer) HTTP(s)-Clients Web-Dienste API Template Engine (Smarty) XCache (Compilercache / Datencache) MySQL xmicrm Apache / PHP Linux MTA Files IMAP Web plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 44 Mai2014 / JS

45 Kommunikation mit anderen Systemen Integration und Kommunikation mit anderen Systemen und Daten plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 45 Mai2014 / JS

46 Mehrwerte für Ihr Unternehmen Effizienz und Qualität im Vertriebsprozess ein einziges zentrales CRM-System keine Installation von Client-Software (nur Web-Browser) erforderlich sicherer Zugriff von jedem beliebigen PC im Internet Standard-Web-Technologie = minimale Betriebskosten einheitliche Stammdaten strukturierte Marktinformationen und intelligente Konzeption zur Vermeidung von redundanten Informationen hohe Benutzerakzeptanz durch spürbaren Nutzen für jeden Einzelnen hohe Benutzerakzeptanz durch Integration aller relevanten Funktionen wie Kalender, Kontakte, ToDo, Markt-Informationen, Projekte, Dokumente einfache intuitive Bedienung Integration mit Standard-Office Anwendungen plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 46 Mai2014 / JS

47 Referenzen Kleine bis große Installationen, international, aus der Cloud oder onsite plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 47 Mai2014 / JS

48 Are you ready? Multiply your business with xmicrm. plicatec business development GmbH - Jechtinger Strasse 13 - D Freiburg plicatec business development GmbH p l i c a t e c x m i C R M Rel Seite 48 Mai2014 / JS

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für erfolgreiche Projektsteuerung. Seit über 20 Jahren

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für erfolgreiche Projektsteuerung. Seit über 20 Jahren ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für erfolgreiche Projektsteuerung Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten

Mehr

Projektverwaltung. Wissensmanagement Dokumentenverwaltung Website cms

Projektverwaltung. Wissensmanagement Dokumentenverwaltung Website cms FACTSHEET Q1 / 2010 DEUtSCH Projektverwaltung KOSTENKONTROLLE Kontakte UND TerminE Wissensmanagement Dokumentenverwaltung Website cms BERLIN / MÜNCHEN Designed for Professionals. Arbeit kann so schön sein.

Mehr

ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Eventplanung und Marketing Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten

ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Eventplanung und Marketing Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Eventplanung und Marketing Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen

Mehr

CRM-Lösungen. für die Bau- und Bauzulieferindustrie

CRM-Lösungen. für die Bau- und Bauzulieferindustrie 1s +49 (0)30 810 700 0 CRM-Lösungen für die Bau- und Bauzulieferindustrie Als mittelständischer Software-Hersteller bieten wir Ihnen eine hochflexible CRM-Standardlösung, die sich schnell einsetzen und

Mehr

CRM2GO. Erste Schritte

CRM2GO. Erste Schritte CRM2GO Erste Schritte 1. Loggen Sie sich in CRM2GO ein... 3 2. Systemanforderungen... 3 3. Benutzeroberfläche und Grundfunktionen... 4 4. Filtern... 5 5. Funktionen... 6 5.1 Kontaktmanagement...6 5.2 Vertrieb...7

Mehr

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Office Übersichtliche Dokumentenstruktur und schneller Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Steuern Sie Ihre Projekte

Mehr

Schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche

Schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche Schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche ERP-Software für KMU s Prozesse optimieren Effizienz steigern Die Zeit verweilt lange genug für denjenigen, der sie nutzen will. Leonardo da Vinci Effektivität

Mehr

iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren

iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie an die umfassende Lösung, fangen

Mehr

Hier erfassen bzw. ändern Sie eine einzelne Adresse. Andere Detail-Dialoge funktionieren ähnlich. Wichtige Schaltflächen in cobra Web CRM

Hier erfassen bzw. ändern Sie eine einzelne Adresse. Andere Detail-Dialoge funktionieren ähnlich. Wichtige Schaltflächen in cobra Web CRM Listen (Beispiel: Adressliste) Adressen bearbeiten Schaltfläche am Beginn der Zeile Adressen direkt löschen Schaltfläche am Beginn der Zeile Kontextmenü In Listen erreichen Sie wichtige Funktionen über

Mehr

CRM, Management der Kundenbeziehungen

CRM, Management der Kundenbeziehungen CRM, Management der Kundenbeziehungen Günter Rodenkirchen Wir machen Gutes noch besser Agenda Brauche ich überhaupt ein CRM System? Was soll ein CRM System können? Anwendungsbereiche Ziele und Erwartungen

Mehr

Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server

Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server Outlook Infodesk integriert sich nahtlos in Microsoft Outlook und Microsoft Office (Versionen

Mehr

Was ist neu in Sage CRM 6.1

Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 In dieser Präsentation werden wir Sie auf eine Entdeckungstour mitnehmen, auf der folgende neue und verbesserte Funktionen von Sage CRM 6.1 auf Basis

Mehr

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Maschinen- und Anlagenbau. Seit über 20 Jahren

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Maschinen- und Anlagenbau. Seit über 20 Jahren ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen

Mehr

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination!

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Mehr

Präsentation. Eine Lösung für alle Bereiche. Markttrend & Kunden. Zielgruppe. Beschreibung. Schlüsselfunktionen. Industrie.

Präsentation. Eine Lösung für alle Bereiche. Markttrend & Kunden. Zielgruppe. Beschreibung. Schlüsselfunktionen. Industrie. Eine Lösung für alle Bereiche Markttrend & Kunden Klein- und mittelständische Unternehmen haben einen stetig wachsenden Bedarf Aufgaben, Abläufe und Projekte zu strukturieren. Mitarbeiter die häufig außer

Mehr

OpenCms jbpm Workflow Engine. OpenCms und jbpm Workflow Engine

OpenCms jbpm Workflow Engine. OpenCms und jbpm Workflow Engine OpenCms und jbpm Workflow Engine Geschäftliche Abläufe in einem Unternehmen folgen zu einem großen Prozentsatz beschreibbaren Prozessen, den so genannten Geschäftsprozessen. Diese Erkenntnis führte zum

Mehr

easycrm - SAP CRM zum Fixpreis von 19.900 Euro

easycrm - SAP CRM zum Fixpreis von 19.900 Euro easycrm - SAP CRM genial einfach einfach genial zum Fixpreis von 19.900 Euro Inhalt Was ist easycrm? Lösungsumfang und Solution Map von easycrm Kernprozesse easycrm mit Live-Präsentationen Realisierung

Mehr

Perfect solutions are always simple!

Perfect solutions are always simple! Perfect solutions are always simple! Vorstellung ebit GmbH CRM-Softwarehaus und Produzent von AGILIA Customer Care Software Spezialisierung in den Bereichen CRM, Call Center, Direktmarketing, Internetmarketing,

Mehr

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten steht für Computer Telephony

Mehr

Praktisches Beispiel 02.03.2008

Praktisches Beispiel 02.03.2008 Agenda CRM-Philosophie Warum CRM? Chancen und Nutzen einer CRM Lösung Das CRMCoach 4 Phasen Modell CRM Teilbereiche und Architektur Einführung einer CRM Lösung CRM-Lösungen und der Markt Zusammenfassung

Mehr

EIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT.

EIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT. EFFICY. EIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT. Efficy CRM ist eine mehrsprachige Kundenverwaltungssoftware mit einer vollständigen Browser- Benutzeroberfläche, State-of-the-Art mit vielen Alleinstellungsmerkmalen

Mehr

Das Open Source CMS. Gregor Walter. gw@madgeniuses.net info@i-working.de

Das Open Source CMS. Gregor Walter. gw@madgeniuses.net info@i-working.de Das Open Source CMS Gregor Walter gw@madgeniuses.net info@i-working.de Übersicht Einführung und Geschichte von TYPO3 TYPO3 Features Für Webdesigner Für Redakteure TYPO3 Live - am Beispiel fiwm.de Seite

Mehr

VOM CMS ZUR SOCIAL BUSINESS LÖSUNG

VOM CMS ZUR SOCIAL BUSINESS LÖSUNG CMS goes Social VOM CMS ZUR SOCIAL BUSINESS LÖSUNG Lars-Thorsten Sudmann lars@unoso.de Do IT with a smile. Wie kam unoso zu Social Business? Die ITProtect und seit 2009 unoso arbeiten bereits seit 16 Jahren

Mehr

DIE ALCHEMISTEN WAREN GETRIEBEN VON DEM GEDANKEN, AUS STOFFLICHEM GOLD ZU GEWINNEN UND SIND DAMIT GESCHEITERT. TROI IST DER ALCHEMIST DER ZUKUNFT,

DIE ALCHEMISTEN WAREN GETRIEBEN VON DEM GEDANKEN, AUS STOFFLICHEM GOLD ZU GEWINNEN UND SIND DAMIT GESCHEITERT. TROI IST DER ALCHEMIST DER ZUKUNFT, DIE ALCHEMISTEN WAREN GETRIEBEN VON DEM GEDANKEN, AUS STOFFLICHEM GOLD ZU GEWINNEN UND SIND DAMIT GESCHEITERT. TROI IST DER ALCHEMIST DER ZUKUNFT, DER VERSTANDEN HAT, DASS GOLD NUR AUS UNSTOFFLICHEM ENTSTEHEN

Mehr

Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de

Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de Die nächsten 60 Minuten Der Linux Markt Was ist Linux - was ist Open Source Was macht SuSE SuSE Linux Server Strategie SuSE

Mehr

42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt)

42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt) 42HE UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (haftungsbeschränkt) Breibergstraße 12 50939 Köln +49 (0)157-03509046 info@42he.com www.42he.com www.centralstationcrm.com CentralStationCRM Features & Funktionen Lieber Interessent,

Mehr

Praxistag für die Öffentliche Verwaltung 2010 SharePoint und xrm: Pendenzen- und Ressourcenmanagement einfach gemacht

Praxistag für die Öffentliche Verwaltung 2010 SharePoint und xrm: Pendenzen- und Ressourcenmanagement einfach gemacht Praxistag für die Öffentliche Verwaltung 2010 SharePoint und xrm: Pendenzen- und Ressourcenmanagement einfach gemacht Ausgangslage Die tägliche Arbeit kann durch unterschiedlichste Informatiksysteme und

Mehr

Willkommen Zur MICROSOFT DYNAMICS CRM Online-Demo

Willkommen Zur MICROSOFT DYNAMICS CRM Online-Demo Willkommen Zur MICROSOFT DYNAMICS CRM Online-Demo Donnerstag, 16. Juni 2011 Microsoft Dynamics CRM As A Business Plattform Höhe Integration und Kompatibilität mit anderen Microsoft Produktportfolio Microsoft

Mehr

Lead- und Kunden-Management Systematisieren Sie Ihre Vertriebs-Pipeline

Lead- und Kunden-Management Systematisieren Sie Ihre Vertriebs-Pipeline Lead- und Kunden-Management Systematisieren Sie Ihre Vertriebs-Pipeline Lead2Win Ihr Konzept zur Lead-Generierung Train2Win Workshop Telefon-Kalt-Akquise CRM2Win CRM aus der Cloud ab 10 / Mon. Klaus Berand

Mehr

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM innovativ effizient bewährt Mit dem MOTIONDATA CRM geben Sie Ihrem Unternehmen ein Powertool. Durch gezielte Kundenbearbeitung verbessern Sie Ihre Abschlussrate

Mehr

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Sugar innovatives und flexibles CRM weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie an die umfassende Lösung, fangen

Mehr

Einfach Preiswert Online. Den büroalltag mit bizdrive meistern. Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen.

Einfach Preiswert Online. Den büroalltag mit bizdrive meistern. Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen. Einfach Preiswert Online Den büroalltag mit bizdrive meistern Das All-In-One Tool für Freelancer, Teams und Unternehmen. Was ist? Für wen ist geeignet? Den büroalltag mit bizdrive meistern Mit erhalten

Mehr

CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4

CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4 CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4 STRATEGISCHE ZIELE Terminumfrage, Termine und Aufgaben in GEDYS IntraWare 8.web Unabhängig vom E Mail und Kalendersystem Termine auch für Kunden Ablösung der

Mehr

Systemlösung keramischer Siebdruck: Vertrieb. Projekt. Zeiterfassung

Systemlösung keramischer Siebdruck: Vertrieb. Projekt. Zeiterfassung ERP CRM Projekt Zeiterfassung ERP Verwaltung kaufmännischer Prozesse ERP basic beinhaltet für unterschiedlichste Branchen alles Notwendige, um warenwirtschaftliche oder auftragsbezogene Prozesse einfach

Mehr

Mailchimp. Stand 11/2014

Mailchimp. Stand 11/2014 Mailchimp Stand 11/2014 EXACT ONLINE 2 Inhalt Vorwort... 3 Erster Schritt: In Mailchimp... 4 Ein Mailchimp-Konto einrichten... 4 Zweiter Schritt: In Exact Online... 5 Mailchimp mit Exact Online verbinden...

Mehr

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GoldMine schließt die Lücke zwischen einfachen Kontakt-Management-System und komplexer - aufgrund des hohen Anpassungsbedarfes

Mehr

crm consulting AG Geschäftspartner Angebote und Verträge Kundenservice

crm consulting AG Geschäftspartner Angebote und Verträge Kundenservice Geschäftspartner Aktivitäten Übersicht Angebote und Verträge Kundenservice crm consulting AG Altrottstraße 31 69190 Walldorf T +49 6227 732800 M info@crm-consulting-ag.de I www.cronosnet.de crm[go] ist

Mehr

Reklamations- und Beschwerde-Management. Web-basiert. Workflow-orientiert. Mobil. Praxisnah.

Reklamations- und Beschwerde-Management. Web-basiert. Workflow-orientiert. Mobil. Praxisnah. Reklamations- und Beschwerde-Management Web-basiert. Workflow-orientiert. Mobil. Praxisnah. jellycon - Immer am Kunden! jellycon Das neue Reklamations- und Beschwerde-Management-System! Auf Grundlage neuester

Mehr

Sales Management Center

Sales Management Center Sales Management Center Überblick - 1 - Inhalt OMNITRACKER Sales Management Center im Überblick Leistungsmerkmale Prozesse im Detail Lead Management Verkaufsprojekte: - Opportunity Management - Angebotsmanagement

Mehr

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Statikbranche. Seit über 20 Jahren

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Statikbranche. Seit über 20 Jahren ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Statikbranche Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten Unser Weg...

Mehr

software, hardware und wissen für business intelligence lösungen software, hardware and knowledge for business intelligence solutions

software, hardware und wissen für business intelligence lösungen software, hardware and knowledge for business intelligence solutions software, hardware und wissen für business intelligence lösungen software, hardware and knowledge for business intelligence solutions Vom OLAP-Tool zur einheitlichen BPM Lösung BI orientiert sich am Business

Mehr

crm[go]business für die Energiewirtschaft: Kompakte Vertriebsunterstützung für Geschäfts- und Gewerbekundenbetreuer crm [ GO business

crm[go]business für die Energiewirtschaft: Kompakte Vertriebsunterstützung für Geschäfts- und Gewerbekundenbetreuer crm [ GO business [ crm[go]business für die Energiewirtschaft: Kompakte Vertriebsunterstützung für Geschäfts- und Gewerbekundenbetreuer crm [ GO business AUF EINEN BLICK: IHRE VORTEILE Kompakte Vertriebsunterstützung für

Mehr

Making e-mail better. Autor: Matthias Kess Stand: 08.09.2014. 2014 befine Solutions AG

Making e-mail better. Autor: Matthias Kess Stand: 08.09.2014. 2014 befine Solutions AG Making e-mail better Autor: Matthias Kess Stand: 08.09.2014 2014 befine Solutions AG Jedes Unternehmen tauscht Informationen aus: Verbundunternehmen Lieferanten Dienstleister Partner Vorstände Banken Mitarbeiter

Mehr

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für Ingenieure. Seit über 20 Jahren

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für Ingenieure. Seit über 20 Jahren ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für Ingenieure Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten Unser Weg... Celos

Mehr

Kontakt- und Vertriebsmanagement Dauerhafte Kundenbindung

Kontakt- und Vertriebsmanagement Dauerhafte Kundenbindung Kontakt- und Vertriebsmanagement Dauerhafte Kundenbindung Durch die unternehmensweite Sichtweise aller relevanten Adressdaten auf einen Blick erhalten Sie die umfassenden Informationen und Bearbeitungsfunktionen,

Mehr

easy CRMTM Lösungsumfang

easy CRMTM Lösungsumfang easycrm TM Lösungsumfang Inhalt Was ist easycrm? Lösungsumfang und Solution MapvoneasyCRM Kernprozesse easycrm Realisierung easycrm Dokumentation easycrm Leistungsumfang easycrm Ausschlüsse easycrm 13.12.2011

Mehr

Easy Recruiting. Anytime. Anywhere!

Easy Recruiting. Anytime. Anywhere! Easy Recruiting. Anytime. Anywhere! Profile im Wunschformat Profilimport Matching Powersuche Offene Jobs www.staffitpro.de Information für Entscheider Wir verstehen wie schwer es sein kann, die passende

Mehr

OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98

OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 Neue Version: Outlook-Termine, Kontakte, Mails usw. ohne Exchange-Server auf mehreren Rechnern nutzen! Mit der neuesten Generation intelligenter

Mehr

IT IS AG präsentiert IT IS activigence, die neue Integrationslösung für Microsoft Dynamics- ERP und SharePoint-Technologien

IT IS AG präsentiert IT IS activigence, die neue Integrationslösung für Microsoft Dynamics- ERP und SharePoint-Technologien IT IS AG präsentiert IT IS activigence, die neue Integrationslösung für Microsoft Dynamics- ERP und SharePoint-Technologien Landshut 09. März 2006: Die IT IS AG startet heute das neue, webbasierte IT IS

Mehr

Installation des Zertifikats am Beispiel eines Exchange-Mail-Servers. Voraussetzungen. Zertifikate importieren. Outlook-Webaccess

Installation des Zertifikats am Beispiel eines Exchange-Mail-Servers. Voraussetzungen. Zertifikate importieren. Outlook-Webaccess HS-Anhalt (FH) Fachbereich EMW Seite 1 von 6 Stand 04.02.2008 Installation des Zertifikats am Beispiel eines Exchange-Mail-Servers Bedingt durch die verschiedenen Transportprotokolle und Zugriffsmethoden

Mehr

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Baubranche. Seit über 20 Jahren

Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten. ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Baubranche. Seit über 20 Jahren ProjectFinder! Das Projektmanagement-Tool für die Baubranche Seit über 20 Jahren Ihr Systemhauspartner in Ulm, Augsburg, Kirchheim & Neresheim Warum auch Sie ProjectFinder nutzen sollten Unser Weg... Celos

Mehr

CRM AUTOMOTIVE Beschreibung Lösungsumfang

CRM AUTOMOTIVE Beschreibung Lösungsumfang Geschäftspartner / Kunden / Interessenten Erfassen und Bearbeiten von Firmen Internationales Adressformat Aufbau und Abbildung von OEM Strukturen Grafische Darstellung von OEM Strukturen und Beziehungen

Mehr

SHAREPOINT SERVICES/SERVER. Einführung und Nutzung / Fokus Kollaboration

SHAREPOINT SERVICES/SERVER. Einführung und Nutzung / Fokus Kollaboration MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SERVICES/SERVER Einführung und Nutzung / Fokus Kollaboration Ihr Referent: Stefan Zaruba Support-Ingenieur für Microsoft Deutschland/Schweden im Bereich SharePoint/Office SharePoint-Anwender

Mehr

Weiter kannst du dein Verlauf (eine Historie deiner Funktionen) oder ein Log (Mutationen auf deinem Benutzer) einsehen.

Weiter kannst du dein Verlauf (eine Historie deiner Funktionen) oder ein Log (Mutationen auf deinem Benutzer) einsehen. Einstieg in die Mitgliederdatenbank Vorteile der Mitgliederdatenbank für die Abteilungen: - Mitglieder zentral, online und geräteunabhängig verwalten - Einfache und intuitive Bedienung - Zukunftssichere

Mehr

Gönnen Sie sich mehr Freizeit

Gönnen Sie sich mehr Freizeit Gönnen Sie sich mehr Freizeit Mit der Administrations Software FS CRM für Fahrschulen beschränken Sie den Zeitaufwand zur Verwaltung Ihrer Fahrschulaktivitäten und der Leistungsabrechnung auf ein Minimum.

Mehr

CRM-Branchenlösung Bau. Münster 2010

CRM-Branchenlösung Bau. Münster 2010 AG CRM-Branchenlösung Bau Münster 2010 Die ieq-network AG bündelt die Aktivitäten ihrer operativen Gesellschaften in der Baubranche. Somit verfügt die ieq-network als Berater und IT-Dienstleister über

Mehr

PRODUKTINFORMATION CRM

PRODUKTINFORMATION CRM PRODUKTINFORMATION CRM ECHTER KUNDENNUTZEN BEGINNT BEI IHREN MITARBEITERN Der Fokus auf das Wesentliche schafft Raum für eine schlanke und attraktive Lösung. In vielen Fällen wird der Einsatz einer CRM-Software

Mehr

COMARCH LOYALTY MANAGEMENT. Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren

COMARCH LOYALTY MANAGEMENT. Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren COMARCH LOYALTY MANAGEMENT Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren GESCHÄFTLICHE HERAUSFORDE- RUNGEN Kundenorientierte Unternehmen müssen heute aus einer Vielzahl an Möglichkeiten

Mehr

VTC CRM Private Cloud

VTC CRM Private Cloud Features 5.1 Das unterscheidet nicht zwischen Standard oder Enterprise Versionen. Bei uns bekommen Sie immer die vollständige Software. Für jede Art der Lösung bieten wir Ihnen spezielle Service Pakete,

Mehr

sys-alarm Automatisches Anpassen der Rufnummer (keine einheitliche Eingabe im kanonischen Format erforderlich)

sys-alarm Automatisches Anpassen der Rufnummer (keine einheitliche Eingabe im kanonischen Format erforderlich) Was erwarten Kunden von einer CTI? Einfache Installation Wählen aus allen PC Applikationen Namenwahl Automatisches Anpassen der Rufnummer (keine einheitliche Eingabe im kanonischen Format erforderlich)

Mehr

MOBILE DEVICE MANAGEMENT

MOBILE DEVICE MANAGEMENT Einführung MOBILE DEVICE MANAGEMENT Agenda Status Quo / Was ist MDM? Herausforderungen und Usecases Funktionsgruppen Realisierungsvarianten Nutzergruppen / Anpassungen Zusammenfassung Status Quo in der

Mehr

Enterprise-CRM mit Open Source Anwendungen

Enterprise-CRM mit Open Source Anwendungen Genius4U Limited Enterprise-CRM mit Open Source Anwendungen Malcolm Hoffmann, Geschäftsführer, Genius4U Limited E-Mail: m.hoffmann@genius4u.com, Tel: 040-822 186 432 Agenda Genius4U Limited Vorteile Open

Mehr

JEAF Cloud Plattform Der Workspace aus der Cloud

JEAF Cloud Plattform Der Workspace aus der Cloud JEAF Cloud Plattform Der Workspace aus der Cloud Juni 2014 : Aktuelle Situation Heutige Insellösungen bringen dem Nutzer keinen Mehrwert Nutzer sind mobil Dateien und Applikationen sind über Anbieter und

Mehr

INNEO Prios Foundation

INNEO Prios Foundation PROJEKTMANAGEMENT INNEO Prios Foundation Intuitives Projektmanagement mit Microsoft SharePoint Mehr Projekt. Weniger Management. Sie möchten Ihre Projekte noch professioneller managen und dadurch lässig

Mehr

UpToNet ADM-System Portable Software-Lösung für den Außendienst - für Notebook, Tablet und Smartphone

UpToNet ADM-System Portable Software-Lösung für den Außendienst - für Notebook, Tablet und Smartphone UpToNet ADM-System Portable Software-Lösung für den Außendienst - für Notebook, Tablet und Smartphone Kataloge, Filme, Prospekte, Fotos - das DMS-System 1 Kataloge, Filme, Prospekte, Fotos - das DMS-System

Mehr

Einführung in BSCW Basic Support for Cooperative Work

Einführung in BSCW Basic Support for Cooperative Work Einführung in BSCW Basic Support for Cooperative Work Kurzinformationen zur Organisation von Arbeitsgruppen Anmelden auf dem BSCW-Server Organisation des persönlichen Arbeitsbereiches Erstellen eines gemeinsamen

Mehr

crm[go]netz für die Energiewirtschaft: SAP CRM IC Web Client als kompakte Unterstützung für Netzbetreiber crm [ GO netz

crm[go]netz für die Energiewirtschaft: SAP CRM IC Web Client als kompakte Unterstützung für Netzbetreiber crm [ GO netz [ crm[go]netz für die Energiewirtschaft: SAP CRM IC Web Client als kompakte Unterstützung für Netzbetreiber crm [ GO netz Die effiziente Abarbeitung der Prozesse des Netzbetriebs stellt zukünftig einen

Mehr

Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM

Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM Webinar: Sales Productivity in Microsoft Dynamics CRM Emanuel Folle 2015 Agenda Vorstellung HSO Überblick Microsoft Dynamics CRM Demo: Sales Productivity in CRM Q & A 2 Copyright HSO Vorstellung HSO HSO

Mehr

Betriebswirtschaftliche Softwarelösungen modern und mobil

Betriebswirtschaftliche Softwarelösungen modern und mobil Seite 1 Betriebswirtschaftliche Softwarelösungen modern und mobil BRANCHENLÖSUNG VERSICHERUNGSMAKLER VERSICHERUNGSMAKLER GENERALAGENTUREN VERSICHERUNGSVERTRIEB www.myfactory.com FINANZDIENSTLEISTER Seite

Mehr

digital business solutions smart IP office

digital business solutions smart IP office digital business solutions smart IP office Stetig vergrößert sich das Volumen an Dokumenten und Daten zu Vorgängen im Gewerblichen Rechtsschutz, die schnell und einfach auffindbar sein müssen. Optimieren

Mehr

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing Das beste cobra aller Zeiten. cobra 2010 Mehrwert für Ihr Adress- und Kontaktmanagement 1 Die Highlights Kompatibel mit Windows XP, Vista + 7, MS Office 2003 + 2007 Fühlbar komfortableres Adress- und Kontaktmanagement

Mehr

Digitaler Vertriebsassistent Ihr Potential

Digitaler Vertriebsassistent Ihr Potential Digitaler Vertriebsassistent Ihr Potential Referenzen Unsere Kunden, die mit dem Digitalen Vertriebsassistenten potentielle B2B-Kunden generieren, qualifizieren und transferieren IT und Telekommunikation

Mehr

Das rainingsmanagement

Das rainingsmanagement Das rainingsmanagement Das Multi-User, Multi-Ort und mandantfähiges Buchungs- und Trainingsplanungssystem. Version 2.6 Übersicht Anwendungsbereiche Merkmale Funktionalitäten Hardware (Mindestanforderungen)

Mehr

Fit for Mobile! dashface - Vertrieb

Fit for Mobile! dashface - Vertrieb Fit for Mobile! dashface - Vertrieb Was ist dashface? dashface mobilisiert Unternehmensdaten und Workflows aus beliebigen Datenquellen und stellt sie dem Nutzer von Tablet PC s und Smartphones zur Verfügung,

Mehr

RIGGTEK. Dissolution Test Systems. DissoPrep Browser-Interface

RIGGTEK. Dissolution Test Systems. DissoPrep Browser-Interface 2014 RIGGTEK Dissolution Test Systems DissoPrep Browser-Interface Integrieren Sie Ihren DissoPrep in Ihre IT-Infrastruktur RIGGTEK Dissolution Test Systems DissoPrep Browser-Interface 12/2014 2 Integrieren

Mehr

Produktbeschreibung utilitas Projektverwaltung

Produktbeschreibung utilitas Projektverwaltung Produktbeschreibung utilitas Projektverwaltung Inhalt Zusammenfassung...3 Vorteile...3 Projektübersicht...3 Projektanlage...3 Projektliste...3 Abwesenheitskalender...4 Freie Kapazitäten der Mitarbeiter...4

Mehr

SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement. CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller

SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement. CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller SAP CRM und ITML > CRM Neue Oberflächen für eine verbesserte Usability

Mehr

Digitale Transformation mit Dynamics CRM Ein Praxisbericht

Digitale Transformation mit Dynamics CRM Ein Praxisbericht Digitale Transformation mit Dynamics CRM Ein Praxisbericht Fabio Sabatini CRM Erfolg = Benutzerakzeptanz Agenda Einleitung Multidisziplinäre Marktbearbeitung als Herausforderung Managing CRM Expectations

Mehr

Start Ups. rojekt anage ent

Start Ups. rojekt anage ent Start Ups rojekt anage ent ProjectFinder Andreas Bortoli muss es wissen. Zwei Existenzgründungen hat er erfolgreich gestemmt. Sein aktuelles Projekt hat er 2003 gegründet. Mittlerweile zählt c-entron zu

Mehr

Customer Relations Management CRM - die Kunst Firmenwissen zu dokumentieren

Customer Relations Management CRM - die Kunst Firmenwissen zu dokumentieren Customer Relations Management CRM - die Kunst Firmenwissen zu dokumentieren Erfolgreiche Verkäufer glänzen durch einen guten Draht zum Kunden und eine proaktive Umsetzung der Kundenwünsche. Soweit die

Mehr

GRIDWORKS. GRIDWORKS Sitzungsverwaltung. innovative Lösungen für Microsoft SharePoint. Seite 1

GRIDWORKS. GRIDWORKS Sitzungsverwaltung. innovative Lösungen für Microsoft SharePoint. Seite 1 GRIDWORKS Sitzungsverwaltung Seite 1 Mit GRIDWORKS zur individuellen Lösung auf Basis SharePoint Mit GRIDWORKS lassen sich mit geringem Entwicklungs- und Anpassungsaufwand individualisierte Lösungen erstellen.

Mehr

FlowFact 2012. Aus Platin CRM wird Performer CRM

FlowFact 2012. Aus Platin CRM wird Performer CRM FlowFact 2012 Aus Platin CRM wird Performer CRM 1 FlowFact Platin CRM: Herkömmliche Portalseite FlowFact Performer CRM: Neue, schlanke Portalseite 2 3 FlowFact Platin CRM: Bisheriges Adressfenster FlowFact

Mehr

CAS genesisworld.exchange connect Abgleich von Adressen und Terminen

CAS genesisworld.exchange connect Abgleich von Adressen und Terminen Abgleich von Adressen und Terminen Stand Juni 2004 Was ist CAS genesisworld.exchange connect? Inhalt 1 Was ist CAS genesisworld.exchange connect?... 3 2 Systemvoraussetzungen... 5 2.1 Software...5 2.2

Mehr

Opacc Rolf B. Künzi Roland Kurmann

Opacc Rolf B. Künzi Roland Kurmann Opacc Software AG Opacc, XX. Oktober 2009 Opacc Rolf B. Künzi Roland Kurmann Product Manager OpaccOne Product Manager EnterpriseCRM ERP-Impulse für Marketing Menschen Wer ist Opacc / Was macht Opacc True

Mehr

Management Software Quality Focus Documentation System. 11.08.2012 Seite 1

Management Software Quality Focus Documentation System. 11.08.2012 Seite 1 Management Software Quality Focus Documentation System 11.08.2012 Seite 1 Managementsoftware MS LDS MS LDS wurde gezielt entwickelt, um die Dokumente eines Managementsystems papierlos, schnell und effizient

Mehr

Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten!

Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten! Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten! 1 Die cobra Luxusklasse: cobra CRM PLUS Spürbar schneller & deutlich flexibler Mehr Informationen & größere Datenmengen Mehr Sicherheit & bessere Performance

Mehr

Lösung Aufgabenblatt 2 Internetrecherche

Lösung Aufgabenblatt 2 Internetrecherche Lösung Aufgabenblatt 2 Internetrecherche 1. Allgemeines Es soll ein webgestütztes Informationssystem zur besseren Lehrstuhlverwaltung an Hochschulen erstellt werden. Dazu sollen sich Angestellte, wissenschaftliche

Mehr

MENTION ELO. Vollständige ECM/ERP-Integration mit DOKinform ERPconnector

MENTION ELO. Vollständige ECM/ERP-Integration mit DOKinform ERPconnector ELO ELO Vollständige Integration 1. ERP Output Management 2. Eingehende belege 3. Schriftverkehr, sonstige Dokumente 4. Effektive Suche nach Dokumenten 5. Integration Belege 6. Vertragsverwaltung mit Fristenkontrolle

Mehr

ustomer elationship anagement

ustomer elationship anagement was ist CRM CRM, zu deutsch «Kundenbeziehungs-Management», ist ein System zur Kundenbindung, Kundenservice und Bildung von Kundenloyalität sowie Kundentreue. CRM Datenbank irma irma CRM DB-Service Gold

Mehr

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de Herzlich willkommen! die Business Suite für Ihr Unternehmen Alexander Sturm Telefon: +49 (711) 1385 367 Alexander.Sturm@raber-maercker.de Agenda Kurzvorstellung Raber+Märcker Die Business Suite für Ihr

Mehr

MASTER NEUER VERTRIEBSKANAL IM AFTER SALES THOMAS ARTER, 16.08.2013 THOMAS ARTER 06.11.2015

MASTER NEUER VERTRIEBSKANAL IM AFTER SALES THOMAS ARTER, 16.08.2013 THOMAS ARTER 06.11.2015 CUSTOMER SAURER. SUPPORT INSERT E-COMMERCE TEXT IN ALS SLIDE MASTER NEUER VERTRIEBSKANAL IM AFTER SALES THOMAS ARTER, 16.08.2013 THOMAS ARTER 06.11.2015 AGENDA 1 SAURER UND SCHLAFHORST FIRMENVORSTELLUNG

Mehr

(R)evolutionieren Sie Ihre QS-Prozesse aqua die Management-Plattform der next Generation für IT-Entscheider

(R)evolutionieren Sie Ihre QS-Prozesse aqua die Management-Plattform der next Generation für IT-Entscheider (R)evolutionieren Sie Ihre QS-Prozesse aqua die Management-Plattform der next Generation für IT-Entscheider Der Zeitpunkt: JETZT. Der Ort: HIER. Qualität zählt: für Ihre Software-Projekte. Eine enorme

Mehr

QUALIFIKATIONSPROFIL NR. 195 MARKTEXPERTE VERTRIEBSEXPERTE CALL CENTER AGENT (TEAMLEITER) (Stand: März 2011)

QUALIFIKATIONSPROFIL NR. 195 MARKTEXPERTE VERTRIEBSEXPERTE CALL CENTER AGENT (TEAMLEITER) (Stand: März 2011) QUALIFIKATIONSPROFIL NR. 195 MARKTEXPERTE VERTRIEBSEXPERTE CALL CENTER AGENT (TEAMLEITER) (Stand: März 2011) ÜBERBLICK 18 Jahre Erfahrung Unser Mitarbeiter ist Market Expert Production, Logistics & IT

Mehr

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG SAP Simple Service Request Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG IT Service Management mit SAP Solution Manager SAP Solution Manager deckt alle Prozesse im IT Service Management

Mehr

Software Lösungen von masventa

Software Lösungen von masventa Software Lösungen von masventa SoftASA Business Software Microsoft Dynamics CRM masventa Business GmbH Von-Blanckart-Str. 9 52477 Alsdorf Tel. 02404 91391-0 Fax 02404 91391 31 rainer.wendt@masventa.de

Mehr

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft Microsoft Digital Pharma Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma Evosoft Zusammenfassung des Themas / Lösungsbeschreibung evopharma ist eine vertikalisierte Lösung von Microsoft CRM

Mehr

Teil- und Vollautomatisierung von Standard Changes mittels Service Katalog und Workflow Engine. Matthias Federmann Continental AG

Teil- und Vollautomatisierung von Standard Changes mittels Service Katalog und Workflow Engine. Matthias Federmann Continental AG Teil- und Vollautomatisierung von Standard Changes mittels Service Katalog und Workflow Engine Matthias Federmann Continental AG Zur Person Name: Matthias Federmann Wohnort: Regensburg Ausbildung: Berufseinstieg:

Mehr