Know-how. Fairness. Kompetenz. Technische Dokumentation Produktkataloge Informationsmanagement Übersetzung Terminologie

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1 Know-how. Fairness. Kompetenz. Technische Dokumentation Produktkataloge Informationsmanagement Übersetzung Terminologie

2 Fragen dienen einem Zweck. Sie zeigen Möglichkeiten auf. Wie kann ich meine technische Dokumentation effizient gestalten? Gerade bei der heutigen Sprachvielfalt der Dokumente. Welches System ist das richtige für mich? Wie werden aus komplexen Produktinformationen ansprechende Kataloge? Bei Dokuwerk stehen Sie im Vordergrund jedes Projekts mit Ihren Fragen und Anforderungen. Dahinter stehen Technikredakteure, XML-Spezialisten, Sprachwissenschaftler und Ingenieure, die Ihnen helfen, möglichst viele solcher Fragen zu beantworten und jedem Projekt ein individuelles Gesicht zu geben. Damit Sie die richtige Wahl treffen bei technischen Dokumentationen, Produktkatalogen, Prozess- und Systemintegration sowie Übersetzungen und Terminologie. Mit Know-how, Fairness und Kompetenz erstellt unser Team von über 30 Informationsmanagement-Spezialisten, Redakteuren, Grafikern und Lektoren Tag für Tag hochwertige Informationsprodukte wie Bedienungsanleitungen und Online-Hilfen, die wir in alle Weltsprachen übersetzen. Als Spezialist für Informationsmanagement und Katalogkonzeption beraten wir darüber hinaus Unternehmen gezielt bei der Auswahl und Einführung von XML-basierten Redaktions- und Katalogsystemen. Dabei sind wir übrigens keinem Systemlieferanten verpflichtet nur Ihrem Erfolg!

3 Qualität und Entlastung in kürzester Zeit. Ist das bei technischer Dokumentation überhaupt möglich? Wer viel leistet, verdient viel Leistung. Seit unserer Gründung 2003 haben wir bereits über 1000 Projekte für unsere Kunden realisiert. Kompetenz zeigt sich hier besonders bei der Beachtung von scheinbar Unwichtigem: von Details. So bieten wir für jeden Prozessschritt wie Konzeption, Redaktion, Produktion sowie die Pflege und Übersetzung von technischer Dokumentation die passenden Spezialisten und das entsprechende Know-how. Ob im Einzelprojekt oder als umfassendes Outsourcing wir entlasten Ihre Mitarbeiter in kürzester Zeit. Leistung mit Technik und Methode In allen Projekten wenden wir die Methode Funktionsdesign konsequent an: Diese Methode verbindet Verständlichkeit mit effizienter Erstellung und strukturierter Darstellung. Wo es sinnvoll ist, setzen wir für Sie ein XML-Redaktionssystem ein: um große Datenmengen zu verwalten, Wiederverwendung zu nutzen, Cross-Media publizieren zu können und eine Durchgängigkeit der Erstellungs- und Übersetzungsprozesse zu erreichen. So können Ihre Produktinformationen schneller und kostengünstiger erstellt, publiziert und übersetzt werden.

4 Welches System ist für mich das richtige? Wir haben das Know-how. Sie haben die Wahl. Gerade bei Redaktions- und Katalogsystemen geht es um langfristige Investitionssicherheit. Wir sind Experten für Systemauswahl und -integration und kennen das gesamte Anbieterumfeld sowie die typischen Anforderungen. Mit unserer Projekterfahrung unterstützen wir Sie von der Datenmodellierung und Modularisierung bis hin zur Prozessoptimierung und Aufbereitung der Inhalte für das künftige System. Beratung aus neutraler Position Gemeinsam bereiten wir Ihre Entscheidung vor, begleiten Sie bei der Einführung eines auf Sie zugeschnittenen Systems und schulen Ihre Mitarbeiter. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei auch die in Ihrem Haus vorhandene Systemlandschaft. So können wir beispielsweise auch im SAP-Umfeld ein Katalogsystem implementieren. Wir kennen die Möglichkeiten der Systeme führender Anbieter und beraten Sie aus neutraler Position. Darin liegt eine unserer Stärken.

5 Eine Kernkompetenz von Dokuwerk ist die Konzeption ansprechender und zugleich verständlicher Produktkataloge, ausgerichtet auf Ihre Zielgruppe und Ihr Kommunikationsziel. Unsere Technikredakteure sind Spezialisten für die Produktion, Datenpflege und -klassifikation und für das Übersetzungsmanagement umfangreicher Produktkataloge. Zugeschnitten auf Ihre DTP-Programme und Ihr Katalogsystem oder umgesetzt mit den Tools von Dokuwerk. Von der Erfassung bis zum druckreifen PDF. Sie sparen Zeit und Geld und gewinnen Qualität Mit der Wahl des geeigneten Katalogsystems können Kataloginhalte schneller für Ihre Zielmärkte zusammengestellt und optisch überzeugend präsentiert werden. Aus einer einzigen Datenquelle, geeignet für unterschiedlichste Ausgabemedien. Und mit einem Layout, das an Ihr Corporate Design angepasst ist. Struktur und Inhalt werden standardisiert, damit Ihr Katalog automatisch generierbar wird: So sparen Sie künftig Zeit und Geld und gewinnen an Qualität und Kundenfreundlichkeit. Im Prototyp setzen wir erste Ergebnisse um, damit immer klar ist, wohin es gehen wird. Vom Konzept bis zum fertigen Informationsprodukt. Müssen Kataloge immer so aussehen, wie sie aussehen? Jedes Unternehmen ist anders. Warum sollte es nicht auch Ihr Produktkatalog sein?

6 Wollen Sie weltweit verstanden werden? Wir machen Informationen grenzenlos. Wir wollen, dass Sie verstanden werden weltweit! Das verlangt professionelles Übersetzungsmanagement. Ganz gleich, ob es sich dabei um Dokumente, Produktkataloge, werbliche Texte oder Webseiten handelt. Wir übertragen Ihre Inhalte in jede gewünschte Zielsprache. Einheitliche sprachliche Strukturen und Formulierungsmuster in der Ausgangssprache sind für uns grundlegend. Effektive Übersetzungsdatenbanken und Lokalisierungstools garantieren eine durchgängige Verwen dung Ihrer Übersetzungen und helfen Kosten zu sparen. Durchgängige Prozesse erzeugen Qualität Unsere Übersetzungsprozesse und der Einsatz von ausschließlich muttersprachlichen Übersetzern bilden die Grundlage für nachhaltige Übersetzungsqualität. Wir können bei engen Terminen flexibel reagieren, mehrere Sprachen gleichzeitig übersetzen und die rasche Fertigstellung garantieren. Die Abstimmung mit den Übersetzern sowie das Abschlusslektorat übernimmt Dokuwerk.

7 Sprechen Ihre Produkte die gleiche Sprache? Wer vom Gleichen spricht, meint nicht immer dasselbe. Oft treffen Welten aufeinander, wenn Marketing- und Entwicklungsabteilungen die Features des neuen Produkts beschreiben sollen. Unterschiedliche Sichtweisen führen zu verschiedenen Benennungen für ein und dasselbe Produkt. Um Ihr Produkt in all seinen Vorteilen eindeutig und verständlich zu beschreiben, ist es unerlässlich, sich auf eine Terminologie zu einigen und diese konsequent zu verwenden. Nur dann ist auch der Nutzen eines Translation-Memory-Systems wirklich gewährleistet im Sinne einer konsistenten Übersetzung und zur Vermeidung aufgeblähter Übersetzungsdatenbanken. Für eine bessere Unternehmenskommunikation, Kosteneinsparung bei Übersetzungen und mehr Qualität. Beratung in allen Fragen zur Terminologie Bei jedem Dokumentationsprojekt gehört für uns die Terminologie dazu: Wir pflegen Terminologiedatenbanken, haben das Know-how bei Werkzeugen zur Terminologieprüfung und wir integrieren und optimieren Ihre Terminologieprozesse. Wir schreiben Ihren Terminologieleitfaden mit Termbildungsregeln und beraten Sie in allen Fragen rund um Terminologie, kontrollierte Sprache und passende Tools.

8 Was macht Dokuwerk so besonders? Wo Freiraum ist, können Ideen sich am besten entwickeln. Da es bei Dokuwerk keine ausgeprägten Abteilungen gibt, ergänzt sich das Know-how von Beratung und Pro duktion durch Teamwork. So entsteht bei Dokuwerk eine durchgängige Beratungs- und Produktionskette von der Analyse über die Konzeption bis zur Übersetzung, sowohl für After-Sales- als auch Pre-Sales- Inhalte. Unsere Zertifizierungen nach ISO 9001:2000 und DocCert durch den TÜV garantieren Ihnen einheitliche Prozesse und damit gesicherte Qualität und verständliche Dokumentationen. Auch wenn verschiedene Mitarbeiter an unseren Standorten in Friedrichshafen und Heidelberg ihre Kompetenzen einbringen, haben Sie immer einen zentralen Ansprechpartner und erfahrenen Projektleiter an Ihrer Seite und auf Augenhöhe. Unsere Vorgehensmodelle sind durch langjährige Erfahrung erprobt und wir arbeiten nur mit etablierten Methoden und Werkzeugen. Wir wissen, dass Projekte im Bereich des Informationsmanagements immer eine Einführung neuer Prozesse und Vorgehensweisen für unsere Kunden bedeuten. Deshalb passen wir unsere Projekte diesem Änderungsprozess an. So sind wir in der Lage, flexibel mit sich ändernden Anforderungen umzugehen, ohne das Projektziel aus den Augen zu verlieren. Unsere Kunden (Auswahl): ABB STOTZ-KONTAKT Avaloq Evolution Bachmann electronic Bühler Conergy Corning Cable Systems Mercedes-Benz Global Training Dentsply DeTrey Fresenius Medical Care Fritz Kübler Geberit International Interroll Kaeser Kompressoren KaVo Dental Lissmac Multivac ND SatCom Defence Putzmeister Rudolf Haufe Verlag SICK Theben Tridonic Atco Vetter-Pharma Waldner Laboreinrichtungen Zumtobel Lighting Und wir betreuen Sie, bis wir dieses Ziel gemeinsam erreicht haben.

9 Wann lernen wir uns kennen? Dokuwerk KG im Competence Park Friedrichshafen Otto-Lilienthal-Straße Friedrichshafen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Dokuwerk KG Niederlassung Heidelberg im H+ Wieblinger Weg Heidelberg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) IMO -COC Fotos: Andreas Reeg, aufgenommen am Dokuwerk Standort Friedrichshafen, Oktober 2008; Gestaltung: MüllerHocke; Texte: Werner Waltenberger und Dokuwerk

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