Education. Joy included. Bildung. Freude Inklusive. Mission. Können und Wissen auf Höhe der Zeit zu halten ist eine der großen Herausforderungen

Transkript

1

2 Education. Joy included Bildung. Freude Inklusive Mission Können und Wissen auf Höhe der Zeit zu halten ist eine der großen Herausforderungen der modernen Welt. Das bfi Steiermark stellt sich dieser Aufgabe auf dem Fundament von über 50 Jahren Erfahrung in großer Bandbreite, bester Qualität und hoher Innovationskraft. Dies in drei Dimensionen: als Partner öffentlicher Einrichtungen, Unternehmen und all jener Menschen, die zu neuen Zielen aufbrechen wollen. In besonderer Weise sieht sich das bfi Steiermark der Nähe zu seinen KundInnen, deren Zukunftssicherung sowie dem Bemühen um Arbeits- und Lebensfreude verpflichtet. Providing skills and knowledge that meet rapidly changing requirements is one of the greatest challenges facing the modern world today. bfi Steiermark takes up this challenge based on over 50 years of experience which it has acquired across a wide variety of fields, and on the basis of its high quality and innovativeness. It pursues this objective along three lines: as a partner for public institutions, for companies, and for people wishing to secure better career prospects for themselves. bfi Steiermark particularly values the close relationship it develops with its customers, and is committed to helping them secure their livelihood as well as their private and professional happiness. 1

3 Weiterbildung für alle, die weiterkommen wollen Further Education and Training for Those who want to get on SEMINARE UND AUSBILDUNGEN Seminars and Training Programmes Als Nummer Eins auf dem steirischen Bildungsmarkt steht das bfi Steiermark für anspruchsvolle, praxisorientierte sowie qualitativ hochwertige Erwachsenenbildung. Alle Seminar- und Lehrgangsinhalte orientieren sich an den Anforderungen des steirischen Bildungsmarktes, der beruflichen Praxis sowie den internationalen Standards. In Fachkreisen gilt das bfi Steiermark seit mehr als 50 Jahren als zuverlässiger und innovativer Partner. Viele Angebote aus dem Seminarprogramm des bfi Steiermark sind zudem einzigartig auf dem Bildungsmarkt. Das können jährlich tausende begeisterte Teilnehmerinnen und Teilnehmer bestätigen. Das Engagement im Rahmen von EU-Projekten und im Bereich der Integration von Menschen mit Behinderung erfährt immer wieder hohe Auszeichnungen und große internationale Anerkennung. Eine weitere Stärke des bfi Steiermark sind Seminare und Lehrgänge, bei denen sowohl Inhalt, als auch Zeit und Ort der Durchführung in Abstimmung mit dem/der AuftraggeberIn individuell konzipiert, geplant und umgesetzt werden. So sparen vor allem Unternehmen Zeit und Geld. Being the number one in the Styrian education market, bfi Steiermark represents sophisticated, practice-oriented and high-quality adult education and training. The content of all our seminars and courses is based on the demands of the Styrian education market, on professional practices and on international standards. More than 50 years bfi is considered a reliable and innovative partner in professional circles. In fact many of the seminars offered by bfi Steiermark are unique to the vocational training market. This fact is confirmed by thousands of enthusiastic participants every year. bfi s work in the field of EU projects and the integration of people with disabilities continues to attract distinguished awards and major international recognition. A further strength of bfi Steiermark resides in its customised seminars and courses. Here, the learning content as well as the time and venue are individually designed, planned and implemented in close cooperation with the client. Companies in particular save time and money. Dr. Wilhelm Techt bfi Steiermark-Geschäftsführer Managing Director of bfi Steiermark Auszeichnung des Landes Steiermark bfi Steiermark has been awarded by the Styrian Government Ing. Mag. Harald Senkl bfi Steiermark-Geschäftsführer- Stellvertreter Deputy Managing Director of bfi Steiermark 2 3

4 Die Zufriedenheit unserer Kund/innen customer satisfaction Sales Figures Umsatzzahlen Unsere KundInnen bewerteten uns hervorragend*: Organisation und Umfeld Note 1,33 Ziele und Lerninhalte Note 1,37 TrainerInnen Note 1,18 Our customers rate us excellent*: Organisation and environment Mark 1,33 Aims and learning contents Mark 1,37 Trainers Mark 1, *Bewertung nach dem Schulnotensystem 1,00 5,00. *Evaluation based on the grading system used in schools 1,00 5, Qualitätsmanagementsystem Das bfi Steiermark hat bereits seit ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach ÖNORM EN ISO 9001:2008. Das Gesamtsystem mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess garantiert auch in der Dienstleistungserbringung höchste KundInnenzufriedenheit. Quality management system bfi Steiermark has operated a certified quality management system in compliance with ÖNORM EN ISO 9001:2008 since 27 June The overall system features a continuous process of improvement which also ensures the highest levels of customer satisfaction in the delivery of bfi services Darüber hinaus wurde das bfi Steiermark als einer der ersten Erwachsenenbildungsorganisationen in das Verzeichnis der Qualitätsanbieter aufgenommen und erhielt das Zertifikat Ö-Cert. Messinstrumente KundInnenzufriedenheit TeilnehmerInnen-Evaluierung Feedback-Runden AuftraggeberInnenbefragungen Feedback der TrainerInnen Furthermore, bfi Steiermark has been incorporated in the register of Austrian high quality providers and received the Ö-Cert-certificate. Measurement tools customer satisfaction Participants evaluation Feedback sessions Client surveys Trainers feedback in EURO Gesamt total

5 Unterrichtseinheiten teaching units participants Teilnehmer/ innen Gesamt total Gesamt total

6 Hier bildet sich mehr als nur Wissen Not only Knowledge is developed here bfi Steiermark bfi Steiermark Das Berufsförderungsinstitut Steiermark (bfi) ist eine Bildungseinrichtung des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Kammer für Arbeiter und Angestellte für Steiermark (AK) und ist seit 1960 als selbstständiger und gemeinnütziger Verein mit der ZVR-Zahl im Vereinsregister eingetragen. Das bfi hat aufgrund des Umsatzes und der MitarbeiterInnenanzahl einen erweiterten Jahresabschluss (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung) nach den Vorgaben des Handelsgesetzbuches aufzustellen und diesen durch beeidete WirtschaftsprüferInnen und SteuerberaterInnen prüfen zu lassen. The Berufsförderungsinstitut Steiermark (bfi) is an institution of vocational training and further training established by the Austrian Federation of Trade Unions (ÖGB) and the Chamber of Labour for Styria (AK). It has operated as an independent and not-forprofit association since 1960 and is registered with the Austrian Register of Associations under ZVR number Due to its turnover and number of employees, bfi is required to publish an extended annual statement of accounts (balance sheet, profit and loss account) in accordance with the guidelines of the Austrian Commercial Code and to have its financial statements audited by publicly approved auditors and tax consultants. Unsere Unternehmensphilosophie Gerade als Non-Profit-Unternehmen ist das bfi Steiermark bestrebt, mit modernsten betriebswirtschaftlichen Instrumenten höchstmögliche Effizienz und Kostentransparenz zu gewährleisten. Ein umfassendes Kennzahlensystem im Rahmen der bfi-führungskultur (Management by objectives) stellt sicher, dass dieses Steuerungssystem im gesamten Unternehmen effizient eingesetzt und gelebt wird. Die vom bfi Steiermark erwirtschafteten Überschüsse werden überwiegend in qualitätssteigernde Maßnahmen investiert, die schließlich wieder den KundInnen zugute kommen. Im Rahmen unseres Verhaltenskodexes für Unternehmensethik und Compliance kommen wir unserem sozial- und gesellschaftspolitischem Auftrag zur Stärkung des Wirtschaftsstandortes Steiermark bestens nach und liefern einen wichtigen Beitrag zum Thema Aus- und Weiterbildung. Our corporate philosophy As a non-profit organisation, bfi Steiermark endeavours to use state-of-the-art business management tools in order to ensure the highest possible levels of efficiency and cost transparency. A comprehensive measurement system within the bfi management culture ( Management by objectives ) also ensures that this control system is implemented efficiently throughout the organisation. Surpluses generated by bfi Steiermark are primarily invested in qualityenhancing measures which ultimately benefit customers. As part of our code of conduct for corporate ethics and compliance, we fulfil our societal and sociopolitical task to strengthen the economic activity of Styria in the best possible way and make an important contribution to education and further training. Unsere MitarbeiterInnen Für das bfi Steiermark sind rund 430 angestellte MitarbeiterInnen und rund freiberufliche TrainerInnen tätig. Seit dem Jahr 2001 ist das bfi Steiermark mit dem Gütesiegel Fair Work ausgezeichnet, welches sich unter anderem auf das innovative Aus- und Weiterbildungsmodell für bfi-mitarbeiterinnen bezieht. Genderbeauftragte achten darauf, dass die Gleichbehandlung von Mann und Frau in allen Bereichen des Unternehmens gelebt wird. Our staff The workforce at bfi Steiermark consists of some 430 full-time employees and about 1,200 freelance trainers. Since 2001 bfi Steiermark has been awarded the Fair Work seal of approval which refers inter alia to the innovative model for further training which is available to bfi staff. Gender equality officers ensure equality of treatment between men and women throughout the organisation. 8 9

7 Unternehmen der bfi Steiermark Gruppe Companies in the bfi Steiermark Group bfi Steiermark Beratung Ausbildung beschäftigung zertifizierung SIP Personalservice gmbh bfi cert 50 % 74 % 25 % 76 % Gemeinnützige Arbeitskräfteüberlassung Sitz Office: graz Umsatz TURNOVER: tsd. Ø Mitarbeiter/Innen Staff: 36 Verein Umsatz TURNOVER: Ø Mitarbeiter/Innen Staff: 6 Schuldnerberatung Steiermark GmbH JEB Gmbh (Jugend- und Erwachsenenbildung Eisenerz) Team Styria Gmbh Best GmbH Systemcert Schuldnerberatung Sitz Office: Graz Umsatz TURNOVER: Tsd. Ø Mitarbeiter/Innen Staff: 23 Regionales Ausbildungszentrum Sitz Office: Eisenerz Umsatz TURNOVER: 824 Tsd. Ø Mitarbeiter/Innen Staff: 9 Geschützte Arbeit- Behindertenintegration Sitz Office: Graz Umsatz TURNOVER: Tsd. Ø Mitarbeiter/Innen Staff: % Beschäftigungsgesellschaft Sitz Office: Köflach Umsatz TURNOVER: Tsd. Ø Mitarbeiter/Innen Staff: 8 Gesellschaft m.b.h. Umsatz TURNOVER: Ø Mitarbeiter/Innen Staff:

8 Hier bilden sich neue Perspektiven New Perspectives are developed Seminare und Ausbildungen Pro Jahr setzen über TeilnehmerInnen auf das Seminarprogramm des bfi Steiermark. Mit einer modernen Lernumgebung und dem Zugang zu neuen Technologien bieten wir unseren KundInnen die Basis für effektives Lernen und steigern damit ihre Karrierechancen. Unterstützt werden sie auf dem Weg des lebensbegleitenden Lernens von unseren hochqualifizierten TrainerInnenteams. Für Unternehmen bietet das bfi Steiermark firmeninterne Trainings an, in denen Qualifizierungsangebote für MitarbeiterInnen maßgeschneidert und bedarfsgerecht entwickelt und durchgeführt werden. Das bfi Steiermark führt zudem Aus- und Weiterbildungen für arbeitssuchende und arbeitslose Menschen im Auftrag des Arbeitsmarktservice durch. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren bfi- Partnern in den anderen österreichischen Bundesländern sind wir in der Lage, unsere Produkte bundesweit anzubieten. Das bfi Steiermark legt jedes Jahr sein aktuelles bfi-bildungsprogramm in allen regionalen Bildungszentren sowie in zahlreichen öffentlichen Institutionen auf. Damit werden sämtliche Bildungsangebote übersichtlich, trendig und top aktuell präsentiert. Dem/der LeserIn stehen damit rund Bildungsangebote aus den verschiedensten Themenfeldern der beruflichen Qualifizierung und der MitarbeiterInnenförderung zur Verfügung. Um den aktuellen Bildungsmarkt abzudecken, werden zusätzlich laufend die neuesten Bildungsprodukte anhand von Informationsfoldern und Flyern aufgelegt. Diese stehen auch auf der Homepage unter zum Downloaden zur Verfügung oder können jederzeit in den Bildungszentren unter der Service-Line bestellt werden. seminars and courses Each year more than 40,000 participants put their faith in bfi Steiermark s seminar programme (in 402,616 teaching units). With our modern learning environment and access to new technologies we offer our customers the basis for effective learning and boost their career prospects by doing so. Our team of highly qualified trainers supports them along the path towards lifelong learning. For companies, bfi Steiermark offers in-house training programmes in which vocational training opportunities for staff are developed with the specific requirements of employees in mind prior to actual implementation. Furthermore, bfi Steiermark provides vocational training and further training for job-seekers and the unemployed on behalf of the Austrian Employment Office (Arbeitsmarktservice). Close cooperation with our bfi partners in the other Austrian provinces enables us to offers our products throughout the country. Every year, bfi Steiermark issues all regional education and training centres as well as many public institutions with copies of bfi s latest course and seminar programme. The courses and seminars are presented in a very clear and highly attractive way. Readers can choose from some 2,600 courses and seminars dealing with all kinds of vocational fields, professional qualifications and with personnel development. To cover the latest developments on the training market new products are constantly added and marketed in the form of folders and flyers. These can also be downloaded from the website at or ordered at any time from the education and training centres by calling the Service Line on

9 Bei Dieser Kursvielfalt bilden sich auch neue interessen With this course variety new interests are developed Einige unserer 800 Top-Produkte a sample of our 800 top products Kostenrechnung Lehre mit Matura und Berufsreifeprüfung Marketing Diplomausbildung Netzwerktechnik EDV AutoCAD bfi-lehrlingsakademie CNC-Technik DiplomAusbildung Experte/in für Burnout- und Stressprävention ECDL Computer-führerschein Fach-Sozialbetreuer/in mit Schwerpunkt Behindertenbegleitung Grafik und Kommunikationsdesign Heimhelfer/In IWS-SchweiSSwerkmeister/In Jugendkulturen besser verstehen ordinationsassistent/in und Operationsgehilfe/in Profi!Lehre/Triality Qualitätsmanagement industriestandards 5s, poka yoke, ishikawa Rezeptionist/in Diplomausbildung Sprengbefugtenausbildung Tagesmutter/-vater, Kinderbetreuer/In Universität Hamburger Fern-hochschule Vorbereitung auf die ausserordentliche Lehrabschlussprüfung Werkmeisterschule Zertifizierte/r Fachtrainer/in nach EN ISO Alle Seminare und Ausbildungen finden Sie auf bfi-bildungsprogramm zum Download All seminars and training programmes are listed on our website Download the complete Course Programme here 14 15

10 Strategie BILDET Zukunftssicherung Bfi-Strategy Secures Its Future Developments Innovative Technikzentren Mit den modernen technischen bfi-aus- und Weiterbildungszentren in Deutschlandsberg, Graz, Köflach, Leoben, Mürzzuschlag und Weiz bietet das bfi Steiermark zahlreiche technische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Durch ihr architektonisches Design, ihre Funktionalität und ihre moderne technische Ausstattung bieten unsere Bildungszentren die besten Voraussetzungen für ein angenehmes und Erfolg versprechendes Lernumfeld. Damit erfüllt das bfi Steiermark die regionale und internationale Nachfrage nach top ausgebildeten MitarbeiterInnen und FacharbeiterInnen in der ganzen Steiermark und über die Landesgrenzen hinaus. Das bfi Steiermark setzt in den bfi-technikzentren mit der Einführung und Implementierung der Industriestandards 5S-Methode, POKA YOKE-Prinzip und ISHIKAWA-Methode einen wichtigen Qualitätsschritt in der FacharbeiterInnenausbildung und zeigt einmal mehr seine absolute Marktführerschaft und Vorreiterrolle im Bereich der Aus- und Weiterbildung. Die TeilnehmerInnen der Elektro- und Metallausbildungen leben somit die 5S-Standards täglich und werden laufend in die 5S-Umsetzung im Ausbildungsalltag einbezogen. With its modern, technical training centres in Deutschlandsberg, Graz, Köflach, Leoben, Mürzzuschlag, and Weiz bfi Steiermark offers numerous technical training possibilities. With their architecturally striking design, their functionality, and their progressive technical equipment our training centres guarantee optimum conditions for an agreeable, promising learning environment. As a result bfi Steiermark meets the international demand of highly skilled employees in general and skilled labour in particular in the whole of Styria and beyond Austrian borders. With the introduction and implementation of the industrial standards of the 5s- and Ishikawa-method as well as the Poka Yoke-principle in its technical training centers bfi Steiermark takes another essential quality measure in its skilled labour trainings and again demonstrates its absolute unchallenged role as market leader and as a pioneer in the field of training and further education. As a consequence, participants of trainings in electronics and metal working realize the 5s-standards every day and are continuously incorporated in bfi s implementation of the 5s-standards it its every training life. Deutschlandsberg Graz Süd Leoben Mürzzuschlag Weiz 16 17

11 Wir BILDEN Sie technisch aus We TRAIN YOU IN TECHNOLOGICAL MATTERS Eine große Anzahl an Aus- und Weiterbildungen in den Metall- und Elektrobereichen bieten dabei ein breites Spektrum an Qualifizierungsmöglichkeiten für vielfältige Betätigungsfelder, die sowohl theoretische als auch praktische Kenntnisse und Fertigkeiten vermitteln. Im Vordergrund unserer Produktpalette stehen maßgeschneiderte Ausbildungen für (inter)nationale Unternehmen. Durch die Aufteilung der Ausbildungsinhalte kann die Ausbildung den Vorkenntnissen bzw. den Ausbildungszielen angepasst werden. Für jede/n TeilnehmerIn sind ein individueller Einstieg und eine individuelle Verweildauer entsprechend einem vor Ausbildungsstart erstellten persönlichen Bildungsplan vorgesehen. Darin wird festgehalten, welche Module in welchem Zeitraum absolviert werden müssen, um Kenntnisse und Fähigkeiten in dem entsprechenden Berufszweig aufzufrischen, zu erweitern bzw. zu vervollkommnen. In den Bereichen Metalltechnik Elektrotechnik Schweißtechnik Kunststofftechnik Installations-/Gebäudetechnik Logistik Umwelt & Energie holen wir Ihre MitarbeiterInnen dort ab, wo sie gerade stehen und qualifizieren sie je nach Bedarf in Modulen zu ProduktionshelferInnen, FacharbeiterInnen mit Lehrabschluss oder WerkmeisterInnen. Darüber hinaus sorgen wir in vielen Spezialbereichen für international anerkannte zertifizierte Abschlüsse. Natürlich schulen wir auch in den Betrieben im In- und Ausland und decken alle wichtigen Weiterbildungsmaßnahmen ab, die Unternehmen für ihren Erfolg benötigen (z. B. International Welding Specialist/IWS SchweißwerkmeisterIn). A high number of trainings in the fields of metals technology and electronics guarantee a wide range of qualifications for numerous fields of activity imparting theoretical as well as practical knowledge and skills. Made-to-measure products for (inter)national companies are to be found in the foreground of our product range. By subdividing the learning contents we can adapt the training to the customer s previous experience and his educational goals. An individually fixed start date and duration of training are planned for every customer, on the basis of an individually structured training programme designed before the training starts. This programme makes evident which modules the customer needs to complete in a specific duration of time for brushing up, extending, and perfectionalising his/her knowledge in the corresponding professional branch. In the fields of metals technology electrical engineering welding technology plastic technology plumbing trade / building services engineering logistics environmental energy we pick up your employees on the basis of his/her present capabilities and needs and train them to become production assistants, skilled workers with a positive apprenticeship diploma, or foremen. Moreover, we offer internationally accepted certifications in numerous fields of specification. Of course, we also offer outdoor trainings in Austria and abroad and cover all important training measures needed by companies to become successful (for example international welding specialist / welding foreman)

12 Gute Mitarbeiter/innen Bilden das GröSSte Kapital Ihrer Firma Qualified employees are your company s most important asset Unser Service für Unternehmen our service for companies Unabhängig von unserem aktuellen Seminarangebot führen wir die von Unternehmen gewünschten Ausund Weiterbildungen jederzeit gerne durch. Bevor die Seminare starten, wird auf Wunsch eine genaue Bildungsbedarfserhebung mit den MitarbeiterInnen durchgeführt. Sie bestimmen dabei die Bildungsziele, den Seminarort sowie die Zeit. So können MitarbeiterInnen mit unterschiedlichem Qualifikationsniveau bedarfsgerecht geschult werden. Zur genauen Abklärung führen wir bei Bedarf auch Einzelchoachings durch. Diese können natürlich auch gesondert in Anspruch genommen werden. Somit sind die von uns entwickelten Ausbildungsprogramme immer aktuell und maßgeschneidert und wir garantieren, dass die von unseren AuftraggeberInnen eingesetzten finanziellen Mittel auch den größtmöglichen Erfolg bringen. Ein eigenes Auswahl- und Ausbildungsverfahren, dem sich all unsere TrainerInnen unterziehen, muss garantieren, dass unsere TrainerInnen zu den Qualifiziertesten auf dem heimischen Bildungsmarkt gehören. Independently of the seminars we currently offer we are always pleased to organise vocational training and further training courses tailored to the specific requirements of individual companies. Upon request, we can also carry out a precise assessment of training needs with members of staff before the seminars begin. This enables us to meet the requirements of staff with different levels of qualifications when we develop the training package. Furthermore, we also offer one-on-one coaching, if required, for a precise clarification of requirements. Obviously, you can also request us to organise separate one-on-one coaching programmes. As a result, the vocational training programmes we develop are always up to date and tailor-made for participants. We guarantee that the financial resources invested by our customers lead to the greatest possible return on investment. All our trainers have to undergo our special selection and training procedures. This ensures that our trainers are among the most highly qualified instructors on the local training market. Informationen Information Informationen erhalten Sie in Ihrem Bildungszentrum vor Ort (Adressen auf Seite 30) oder unter der Service- Line , verlangen Sie nach den MitarbeiterInnen des bfi-business Service. Information is available at your local training centre (see page 30 for addresses) or by calling the service line Please ask for the bfi Business Service department

13 Hier bilden sich internationale Kontakte International contacts are developed bfi Steiermark enjoys increasing demand throughout Europe as a competent, reliable coordinator and partner of EU projects in different vocational training fields. Since the start of our EU activities in 1998 we have partnered or actually managed over 120 projects. Many of the measures, outcomes or publications developed in the course of the EU projects undergo our in-house test procedures and are adopted in the range of seminars we offer. Consequently, bfi Steiermark ensures the provision of vocational training and further training at a high international level. In the last years, bfi Steiermark has shown an evident increase in international inquiries of foreign companies and groups. Das bfi Steiermark erfreut sich europaweiter Nachfrage als kompetenter, verlässlicher Koordinator oder Partner von EU-Projekten in unterschiedlichen Bildungsbereichen. Seit Beginn unserer EU- Aktivitäten im Jahr 1998 haben wir uns bereits an über 120 Projekten beteiligt oder diese geleitet. Viele der in EU-Projekten entwickelten Maßnahmen, Ergebnisse oder Publikationen werden nach internen Testverfahren in das Seminarangebot des bfi Steiermark integriert. So garantiert das bfi Steiermark Aus- und Weiterbildung auf hohem internationalen Niveau. Zusätzlich verzeichnete das bfi Steiermark in den letzten Jahren vermehrt internationale Ausbildungsaufträge durch Anfragen von ausländischen Unternehmen und Konzernen. Kontakt Life Long Learning Award Contact bfi Steiermark Geschäftsführung Keplerstraße Graz Tel.: +43 (5) europe@bfi-stmk.at bfi Steiermark Geschäftsführung Keplerstraße Graz Tel.: +43 (5) europe@bfi-stmk.at Übergabe des Life Long Learning Awards an das bfi Steiermark durch den Bundesminister a. D. Dr. Karlheinz Töchterle. Former Austrian minister Dr. Karlheinz Töchterle presents bfi Steiermark with Life Long Learning Award

14 Leicht und schnell erreichbar das bildet einen Vorteil Being within easy reach this is always an advantage Mürzzuschlag Rottenmann Gröbming Leoben Kapfenberg Weiz Hartberg Aichfeld Fürstenfeld Murau Graz Stadt Gleisdorf Köflach Graz Stadt Feldbach West Süd Deutschlandsberg Leibnitz Mureck 24 25

15 Unser langjähriges Know-how bildet das Fundament für unseren Erfolg Our deep know-how is the basis of our success Leitbild Das bfi ist ein zukunftsorientiertes, innovationsstarkes und qualitätsbewusstes Unternehmen für Bildungsdienstleistung, das sowohl den Bedürfnissen der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer als auch den Chancen und Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt besondere Bedeutung gibt. In diesem Sinne wird stets auf höchste Aktualität, größtmögliche Vielfalt, optimale Vermittlung und auch beste Erreichbarkeit der Angebote geachtet. Das bfi vertraut auf die Kraft eines hervorragenden Lehr- und Lernklimas. Es möchte ein Ort der Lernlust sein und Arbeits- wie auch Lebensfreude vermitteln. Im Mittelpunkt seiner Bemühungen stehen Menschen jeglichen Alters aus allen Lebensbereichen und Kulturen, die zu neuen beruflichen Zielen aufbrechen. Barrierefreiheit, Gleichbehandlung und Chancengleichheit für Frau und Mann sind dabei weit mehr als nur Schlagworte. Das bfi will auch als Arbeitgeber Vorbild sein. Seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfüllen die gestellten Aufgaben mit Teamgeist, Leidenschaft und Verantwortung. Sie sind fachlich stets am letzten Stand der Dinge und sehr bemüht, auf die spezielle Situation jeder einzelnen Kundin bzw. jedes einzelnen Kunden einzugehen. Das bfi ist seinem exzellenten Ruf verpflichtet. Wesentlichen Anteil daran haben neben all den genannten Kriterien vor allem drei Tatsachen: Das feste Fundament von einem halben Jahrhundert Erfahrung, die allgemeine Anerkennung für zahlreiche oft auch internationale Kooperationsmodelle mit öffentlichen Einrichtungen wie auch Wirtschaftsunternehmen verschiedenster Art und nicht zuletzt das konsequente Festhalten am Prinzip des wirtschaftlichen Erfolges, der wiederum den Kundinnen und Kunden zugute kommt. mission statement bfi is a forward-looking, innovative and quality-conscious provider of vocational training and further training services. It attaches particular importance to the requirements of employees and to opportunities and developments on the employment market. In this sense, bfi constantly strives to ensure that its courses and seminars are always up to date, offer choice and diversity, use the best teaching methods and are as accessible as possible. bfi trusts in the power of an outstanding environment for teaching and learning. It intends to be a place which encourages a love of learning and conveys both the joy of work as well as the joy of life. Its work is directed at people of all ages, backgrounds and cultures seeking enhanced career prospects. In the process, it regards accessibility, equality of treatment and equality of opportunity for women and men as much more than mere buzzwords. bfi intends to be an exemplary employer. Its members of staff carry out their duties with team spirit, passion and responsibility. They always keep abreast of the latest requirements in their professional fields and endeavour to respond to their customers specific requirements and wishes. bfi is committed to living up to its excellent reputation. In addition to all the above-mentioned criteria, three facts in particular play a vital role in achieving this aim: the solid foundation of 50 years of experience, a general recognition of many international models, often international ones, for cooperation with public institutions including all kinds of business companies and, last but not least, systematic adherence to the principles of business success. All these benefit our customers in turn

16 Hier bilden sich wichtige Netzwerke SIGNIFICANT NETWORKS ARE CREATED HERE über unternehmen sind zufriedene bfi-kund/innen more than 2,500 leading companies are satisfied bfi customers Auszug von namhaften Leitbetrieben: Extract of well-known leading companies: AL-KO GmbH ALPE GmbH Andritz AG AT & S AG AVL List GmbH BHDT GmbH Billa AG BIPA Parfumerien GmbH Böhler Bleche GmbH & Co KG Böhler Edelstahl GmbH & Co KG Böhler Schmiedetechnik GmbH & Co KG Boxmark Breitenfeld Edelstahl AG Brigl & Bergmeister GmbH dm Drogerie Markt GmbH EPCOS OHG Georg Fischer GmbH & Co KG Graz-Köflacher Bahn und Busbetrieb GmbH Großschädl Stahl GmbH Gruber Touristik GmbH Haas Fertigbau Holzbauwerk GesmbH & Co KG Holding Graz Kommunale Dienstleistungen GmbH Hot Engineering GmbH Huber Johann Spedition- und Transportgesellschaft m.b.h. Hubert Auer Betriebsges.m.b.H. J. Christof Gesellschaft m.b.h. Jugend- und Familiengästehäuser Steiermark Kastner & Öhler Warenhaus AG KNAPP Systemintegration GmbH Knittelfeld Austria AG Krenhof Industrieprodukte Gesellschaft m.b.h. Magna Auteca AG MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik AG und CoKG mobilkom austria AG Neuson Hydrotec GmbH Norske Skog Bruck GmbH ÖBB Shared Services Center GmbH Österreichischer Rundfunk (ORF) Palfinger systems Pankl Racing Systems AG Pengg Austria GmbH Projekt Spielberg GmbH & Co KG RHI AG Rosendahl Maschinen GmbH REMUS-SEBRING Holding AG SEIDEL Elektronik Siemens AG Österreich SKF SK Sturm Graz Exklusive bfi-bildungs-kooperationspartnerschaften mit den weltweit agierenden Konzernen und Innovationsführern: Unser gemeinsames Wissen verbindet Our shared knowledge unites Qualität von starken Partnern Quality of strong business partners SSI Schäfer Peem GmbH Stadtwerke Kapfenberg GmbH Stahl Judenburg GmbH Stölzle-Oberglas GmbH Süd-Beton Lieferbeton Ges.m.b.H. & CO KG Vital Hotel Styria voestalpine Böhler Welding Austria GmbH voestalpine Rotec GmbH voestalpine Stahl Donawitz GmbH Co & KG voestalpine Tubulars GmbH & Co KG voestalpine Wire Austria GmbH voestalpine Wire Rod Austria GmbH voestalpine Weichensysteme GmbH Volkshilfe Wienerbeger AG Wolfram Bergbau und Hütten AG XAL Zellstoff Pöls AG Select educational bfi-cooperations with global top-providers and leading innovators: 28 29

17 Bildungszentren training centres Geschäftsführung Keplerstraße 109, 8020 Graz Tel.: , Fax: DW 1099 Bildungszentrum Aichfeld Robert-Stolz-Gasse 24, 8720 Knittelfeld Tel.: DW 6100, Fax: DW 6199 Bildungszentrum Deutschlandsberg Liechtensteinstraße 46, 8530 Deutschlandsberg Tel.: DW 7001, Fax: DW 7099 Bildungszentrum Feldbach Franz-Josef-Straße 2, 8330 Feldbach Tel.: DW 3500, Fax: DW 3599 Bildungszentrum Fürstenfeld Burgenlandstraße 15a, 8280 Fürstenfeld Tel.: DW 3200, Fax: DW 3299 Bildungszentrum Gleisdorf Rathausplatz 6a, 8200 Gleisdorf Tel.: DW 3000, Fax: DW 3099 Bildungszentrum Graz Süd Paula-Wallisch-Straße 8, 8055 Graz Tel.: DW 2300, Fax: DW 2399 Bildungszentrum Graz West Eggenberger Allee 15, 8020 Graz Tel.: DW 2200, Fax: DW 2299 Bildungszentrum Gröbming Hauptstraße 375, 8962 Gröbming Tel.: DW 6501, Fax: DW 6599 Bildungszentrum Hartberg Weidenstraße 3, 8230 Hartberg Tel.: DW 3100, Fax: DW 3199 Bildungszentrum Kapfenberg Wiener Straße 16, 8605 Kapfenberg Tel.: DW 4001, Fax: DW 4099 Bildungszentrum Köflach Alter Rathausplatz 1, 8580 Köflach Tel.: DW 7200, Fax: DW 7299 Bildungszentrum Leibnitz Dechant-Thaller-Straße 39/2, 8430 Leibnitz Tel.: DW 7101, Fax: DW 7199 Bildungszentrum Leoben Erzstraße 21, 8700 Leoben Tel.: DW 6004, Fax: DW 6099 Bildungszentrum Murau Bahnhofviertel 1, 8850 Murau Tel.: DW 6300, Fax: DW 6399 Bildungszentrum Mureck G.-Andreas-Fugger-Straße 6, 8480 Mureck Tel.: DW 3400, Fax: DW 3499 Bildungszentrum Mürzzuschlag Grüne Insel 2, 8680 Mürzzuschlag Tel.: DW 4100, Fax: DW 4199 Bildungszentrum Rottenmann Technologiepark 4/3, 8786 Rottenmann Tel.: DW 6400, Fax: DW 6499 Bildungszentrum Weiz Franz-Pichler-Straße 28, 8160 Weiz Tel.: DW 3300, Fax: DW 3399 Find us online Kostenlose bfi-app 24 Stunden online buchen Impressum: Herausgeber und Medieninhaber: bfi Steiermark, Abteilung Produktmanagement, Keplerstraße 109, 8020 Graz Für den Inhalt verantwortlich: Nina Schuh, Mag. Harald Senkl Fotos: Fotolia, istock, bfi Österreich Gestaltung: GMK Gesellschaft für Marketing und Kommunikation GmbH & Co KG, 8020 Graz Druck: Universitätsdruckerei Klampfer GmbH, 8181 St. Ruprecht/ Raab 30 31

18 Education. Joy included Bildung. Freude Inklusive BFI Steiermark