Intelligente Lösungen für Planung, Steuerung und Supply-Chain-Management in der Bahnfrachtlogistik

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1 Intelligente Lösungen für Planung, Steuerung und Supply-Chain-Management in der Bahnfrachtlogistik Verschiedene Planungsebenen in einer ganzheitlichen Lösung

2 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Aktuelle Entwicklungen in der Bahnfrachtlogistik Die Marktliberalisierung und viele neue Wettbewerber haben den Markt für Bahnfrachtlogistik stark verändert. Zudem entstehen durch die neuen Forderungen nach einer Verminderung der CO2-Emissionen im Transportsektor neue Herausforderungen und Chancen für die Bahnfrachtlogistik. Um sich diesen Marktveränderungen anzupassen, mussten die ehemals staatlichen Bahnfrachtgesellschaften konkurrenzfähiger gemacht werden. Die neu entstandenen Gesellschaften suchten nach Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben. Zudem zwingen die immer höheren Kundenanforderungen alle Marktteilnehmer dazu, eine wichtige taktische Entscheidung zu treffen: Konzentriert man sich auf fixe, hocheffiziente Transportdienstleistungen oder möchte man flexible, multimodale Haus-zu-Haus-Logistik anbieten. In Bezug auf beide Strategien müssen zahlreiche Aspekte berücksichtigt und viele bahntechnische Planungsprobleme geklärt werden. Dazu gehören: Zugplanung Lokomotiven-/Waggonplanung Rangierplanung Einsatzplanung Zugbegleitpersonal Einsatzplanung Zugbetriebspersonal Lösungen für alle Planungsebenen Quintiq hält für jeden Planungshorizont eine umfassende Palette an Lösungen bereit: Strategische Planung, Simulation und Zugkapazitätenreservierung Taktische Planung und Masterplanerstellung Kurzfristige operative Planung und Disposition Tägliches Änderungsmanagement in Echtzeit Im operativen Bereich können Sie mit unserem System Kosten senken und die Pünktlichkeit verbessern. In strategischer Hinsicht sorgt unser System für die nötige organisatorische Flexibilität und stellt sicher, dass sich das Unternehmen problemlos an große unternehmerische Herausforderungen, wie Fusionen oder den Eintritt in neue Märkte, anpassen kann. Wir bei Quintiq sind uns der Notwendigkeit dieser Veränderungen bewusst und unterstützen einen reibungslosen Übergang zu neuen oder verbesserten Go-to-Market-Konzepten. Am wichtigsten ist dabei, dass die vielfach erfolgreich eingesetzten Planungs- und Steuerungslösungen von Quintiq einen flexibleren Betrieb und eine wettbewerbsfähige Kostengestaltung ermöglichen. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 2

3 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Die Planungs- und Steuerungslösung von Quintiq für Bahnfrachtlogistik Strategische Planung Monate/Jahre Taktische Planung (Langfristige Planung) Wochen/Monate Ereignismanagement Ausführung noch am gleichen Tag 1. Vorausschauende Zugkapazitätenreservierung: Vorausschauende Reservierung von Zugkapazitäten und Definition von Dienstleistungen auf Basis von Mengenvorhersagen. 2. Simulationen und What-If-Szenarien: Mithilfe der strategischen Planung können mehrere Szenarien simuliert und die KPIs der einzelnen Szenarien miteinander verglichen werden. Das Ziel der strategischen Planung ist die entsprechende Gewichtung der verschiedenen organisatorischen Ziele. 3. Langfristige Planung (LP): Erstellung von langfristigen, optimierten Plänen (Masterplänen) für alle Ressourcen. 4. Einsatzplanung: Erstellung ganzer Dienstpläne, bei der alle Vorschriften, Regulierungen und Auflagen berücksichtigt werden. 5. Sensitivitätsanalyse: Sensitivitätsanalyse der Serviceniveaus, Masterpläne, Pläne und Ressourcenabhängigkeit. Operative Planung (Kurzfristige Planung und Disposition) Tage/Wochen 1. Neuplanung/Reoptimierung: Während des Betriebs treten in der Regel Störungen in letzter Minute auf, wie zum Beispiel Verzögerungen, das Fehlen von eingeplanten Ressourcen oder andere Änderungen. Im Ereignismanagement werden sofort alle Folgen einer Veränderung berechnet, der Planer wird alarmiert oder es wird automatisch neu geplant. 2. Visualisierung: Alle Änderungen und deren Auswirkungen werden im System visuell dargestellt. 1. Kurzfristige Planung (KP): Die operative Planung unterstützt, entweder automatisch oder halbautomatisch, die Erstellung von detaillierten Plänen und die Disposition aller Ressourcen. 2. Optimierung: Die kontinuierliche Optimierung des Ressourceneinsatzes. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 3

4 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Ihre Vorteile Quintiq-Kunden im Bereich Bahnfrachtlogistik haben durch den Einsatz unseres Systems viele Vorteile. Allgemeine Vorteile Senkung der Betriebskosten durch eine bessere Ressourcenauslastung: Zugpersonal, Lokomotiven und Waggons Bessere Kundenbindung durch eine verbesserte Pünktlichkeit und weniger Ausfälle Planer können mehr leisten und liefern qualitativ hochwertigere Ergebnisse durch die Nutzung der ganzheitlichen und intelligenten Planungslösung Systemintegration von Waggons, Lokomotiven und Zugpersonal sowie verschiedenen Planungsapplikationen Mögliche Hindernisse werden beseitigt Lokomotiven-/Waggoneinsatz Intelligente Planungsunterstützung und Transparenz verringern Kilometer- bzw. Stundenzahl Verbesserte Instandhaltungsplanung Einsatz des Zugpersonals Effizienterer Personaleinsatz Senkung der Überstunden Weniger Weiterbildung Höhere Personalbindung Rangierbahnhofsplanung und-management Rangierbahnhöfe sind die Nervenzentren des Schienenverkehrs: - Ein typischer Waggon steht viel länger auf Rangierbahnhöfen als er auf der Schiene unterwegs ist - Rangierbahnhöfe sind der Hauptgrund für große Transportzeitdifferenzen - Große Betriebsmittel sind teuer in Anschaffung und Betrieb Effiziente Rangierbahnhofsplanung Erhöhte Depotplanungsmöglichkeiten Größere Zuverlässigkeit Verbesserter Einsatz der Zugpersonal-, Lokomotiven- und Schienennetzressourcen Einsparungen gegenüber Altsystemen Das neue System ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit und höhere Transparenz zwischen den verschiedenen Planungsgruppen Die Betriebskosten für den Planungsprozess selbst werden gesenkt Gesamtbetriebskosten werden deutlich gesenkt Managementinformationen werden verbessert Kundenbindung Weniger Ausfälle Weniger Verspätungen Ertragsmanagement SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 4

5 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Ganzheitliche Lösung zur Ressourcenplanung Quintiq ist europäischer Marktführer für intelligente Planungslösungen in der Bahnfrachtlogistik. Die Einbindung unterschiedlicher Ressourcen, wie Lokomotiven, Zugpersonal und Waggons, und der verschiedenen Planungshorizonte in einen zentralen Plan ist für die Optimierung der Betriebsprozesse von entscheidender Bedeutung. Quintiq unterstützt all diese Funktionen auf einer einzigen, umfassenden Plattform, die herkömmliche Lösungen in ihrer Leistungsfähigkeit bei Weitem übertrifft. Aufträge Lokomotiven Zugpersonal Waggons Auftragseingang Taktische Planung Operative Planung Disposition LP Zugplanung LP Lok-Masterplanerstellung LP Zugpersonal- Masterplanerstellung KP Zugplanung LP Lok-Masterplanerstellung LP Zugpersonal- Masterplanerstellung Waggon-Masterplanerstellung Zugbetriebspersonalplanung Lokzuteilung Waggonzuteilung Zugbetriebspersonalzuteilung Lokdisposition Zugpersonaldisposition Zugbetriebspersonaldisposition Instandhaltungsplanung Waggondisposition Zugpersonaleinsatzplanung Zugbetriebspersonal Rangierbahnhöfe Rangierplanung SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 5

6 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Die perfekte Lösung für heute und morgen Da jede Bahnfrachtgesellschaft ihre eigenen speziellen Planungsvorlieben und -anforderungen hat, ist es sehr wichtig, dass die Planungs- und Steuerungslösungen den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Unternehmens angepasst werden können. Herkömmliche Software basiert auf Parametern. Daher können diese Lösungen nicht wirklich an die Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden, was eine geringere Planungsqualität und weniger aussagekräftige Ergebnisse zur Folge hat. Unsere innovative Lösung kann optimal an die Anforderungen des Kunden angepasst werden. Die Quintiq-Planungslösung für Bahnfrachtlogistik ist eine vollständig konfigurierbare Software, die auf der einheitlichen Kerntechnologie von Quintiq basiert. Sämtliche unternehmensspezifische Auflagen und Planungspräferenzen können in das System integriert werden. Und da die Lösung von Quintiq so flexibel ist, kann sie auch bei rasanten und grundlegenden Veränderungen optimal an Ihre zukünftigen Planungs-und Steuerungsbedürfnisse angepasst werden. So erhalten Sie das Beste aus zwei Welten: Alle Vorteile einer perfekt angepassten Individuallösung sowie die langfristige Skalierbarkeit und die Upgrade-Vorteile einer Standardsoftware. Störungen in Echtzeit souverän meistern Unser System bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie brauchen, um im tagtäglichen Ablauf auch in letzter Minute auf Störungen reagieren zu können, wie zum Beispiel bei Unfällen, Lokomotivenausfällen, unerwarteten Gleisarbeiten oder ungeplanten Mitarbeiterausfällen, um zu gewährleisten, dass Servicelevels stets eingehalten werden können. Wenn sich zum Beispiel ein Zugführer unerwartet krank meldet, kann das System eine Liste mit verfügbaren Mitarbeitern erstellen, die über die nötigen Fähigkeiten, wie etwa Fahrzeug- und Streckenkenntnis verfügen. Das Gleiche gilt auch für das rollende Material. Wenn es zu einer Störung kommt - und oft passiert das außerhalb des eigenen Einflussbereichs, zum Beispiel weil eine andere Bahnfrachtgesellschaft auf demselben Gleis fährt oder aufgrund von Änderungen bei multi-modalen Verbindungen oder durch spezielle Kundenanforderungen - dann unterstützt Sie das Quintiq-System sofort bei der Lösung des Problems. Da unsere Software einen umfassenden Überblick über die verfügbaren Ressourcen liefert, kann ein Planer, wenn zum Beispiel eine Ersatzlokomotive gebraucht wird, im System nach dem entsprechenden rollenden Material in der näheren Umgebung suchen. Alle Planungsdetails werden hierbei berücksichtigt: d. h. Vor- und Nachrangieren, Fußwege, tägliche Routinechecks oder Betankung. Wenn Störungen auftreten, berechnet unser System sofort die Auswirkungen auf den bestehenden Plan und stellt diese visuell so dar, dass alle Planer in der Lage sind, eigenständig und schnell die entsprechenden Maßnahmen für ihren Verantwortungsbereich einzuleiten. Außerdem mindert das System auch die Folgen unvorhersehbarer Störungen auf die langfristige Planung, sodass Sie wichtige Unternehmensziele trotzdem noch erreichen können. Das System kann ganz einfach in Track & Trace-Systeme, (RFID-) Etiketten- und Handheld-Systeme integriert werden. So haben Sie alle Prozesse ständig im Auge und können auf Störungen souverän und in Echtzeit reagieren. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 6

7 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Hervorragende Analyseeigenschaften für eine fundierte Entscheidungsfindung Integration in andere Systeme Aufgrund der immer kürzer werdenden Reaktionszeiten müssen auch immer schneller die richtigen Entscheidungen getroffen werden. Um die Qualität der Planungsentscheidungen zu berechnen, vergleicht unser System die operative Leistung beispielsweise mit dem Ressourceneinsatz, der Mitarbeiterzufriedenheit, dem Kundenservicelevel und anderen KPIs Ihres Unternehmens. So können Sie die Qualität eines Plans auf den ersten Blick erkennen. Zum Beispiel haben Sie die Möglichkeit, bevor Sie an einer neuen Ausschreibung teilnehmen, zunächst mithilfe des Systems festzustellen, wie der potenzielle Auftrag den Betrieb beeinflussen würde, indem durch Analysen von What-if- Szenarien versteckte Kosten und Nutzen aufgedeckt werden. Zudem beinhaltet unser System eine wahre Vielfalt an Managementinformationen, die auf Geschäftsdaten und Analysen zu Personaleinsatz, Verfügbarkeit und verschiedenen Planungstrends basieren. Die benutzerfreundliche Arbeitsoberfläche sorgt für eine direkte, schnelle und intuitive Interaktion zwischen Anwender und System. Jeder Anwender kann die Visualisierung seinen speziellen Planungsanforderungen entsprechend anpassen und eine aussagekräftige Darstellung der Daten einstellen, sodass er einfacher fundierte und effektive Entscheidungen treffen kann. Aus all diesen Faktoren entsteht ein Planungssystem, mit dem der Planer zu jeder Zeit die volle Kontrolle über die Prozesse hat. Die Interaktion mit anderen IT-Systemen ist für eine intelligente Planungs- und Optimierungslösung unverzichtbar. Durch die fortschrittliche Technologie von Quintiq können externe Systeme (z.b. ERP, HR-Systeme oder Handheld-Geräte) unter Einsatz verschiedenster Methoden, unter anderem XML, ODBC, SOAP usw., integriert werden. Zug-/Fahrplaninformationen werden mit dem Zugkapazitätenreservierungssystem des Infrastrukturmanagers in Echtzeit abgeglichen. Die Differenz zwischen internen und externen Zugreservierungsplänen wird angezeigt und der Planer kann die entsprechenden Maßnahmen einleiten. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 7

8 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Intelligente Technologie von Quintiq Da unsere Planungsplattform auf Logik basiert, kann jede in Ihrem Unternehmen geltende Vorschrift oder Regel ganz einfach im System definiert werden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Betriebsprozesse vollständig abbilden und damit die bestmögliche Methode finden können, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Der Vorteil der Quintiq-Technologie liegt in den leistungsstarken Programmen und Optimierungslösungen, die die Logik Ihres Unternehmens erfassen und eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, um Ihre Geschäftsprozesse zu steuern und zu optimieren. Unsere Lösung hebt sich zudem durch ihre schnelle Implementierbarkeit von den Lösungen unserer Wettbewerber ab. Quintiq hat dafür eine eigene Standard-Projektmethodologie entwickelt: den Quintiq Project Life Cycle (QPLC). Mithilfe dieser Methode können Sie unsere intelligente Technologie einfach und schnell in Ihrem Unternehmen einsetzen. Eine vollständig funktionsfähige und kundenspezifische Lösung kann schnell geliefert und implementiert werden. Für viele Anwender amortisiert sich das System bereits nach sechs bis achtzehn Monaten. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 8

9 INTELLIGENTE LÖSUNGEN FÜR PLANUNG, STEUERUNG UND SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT IN DER Über Quintiq Jedes Unternehmen hat seine ganz individuellen Herausforderungen bei der Supply-Chain-Planung. Manche dieser Planungsherausforderungen sind sehr umfangreich, einige äußerst komplex und andere scheinen schier unlösbar. Seit 1997 hat Quintiq jede dieser Herausforderungen mit einer einzigen Software-Plattform zur Supply-Chain-Planung und -Optimierung gelöst. Heute vertrauen rund Nutzer in über 80 Ländern bei der Personal-, Logistik- sowie Produktionsplanung und -optimierung auf die Software von Quintiq. Quintiq hat jeweils einen Hauptsitz in den Niederlanden und in den USA sowie Niederlassungen auf der ganzen Welt. Weitere Informationen finden Sie unter Standorte: Web: SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 9

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