Akademie Programm 2016 Lernen auf allen Kanälen

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1 Akademie Programm 26 Lernen auf allen Kanälen

2 Einzeltraining Gruppencoaching Anerkannte Zertifikate > 2 Führungskräfte ausgebildet Zertifiziert nach ISO 2 ISO :25 Lean-Lernfabrik Projekte Inhouse-Seminare LSS Lean Management & six Sigma Das Angebot der Alphadi Akademie wird kontinuierlich auf die allgemeinen Bedürfnisse der Unternehmen ausgerichtet und ständig optimiert. Damit die ualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen den Normanforderungen entspricht, bieten wir akkreditierte Seminare im ualitätsmanagement-bereich an. Um diese ualität ständig auf hohem Niveau, schnell und mit wenig Fehlern erreichen zu können, setzen Unternehmen die zur Zeit erfolgreichste Managementphilosophie Lean Management & Six Sigma ein. Zu guter Letzt bekommt der Vertrieb mit Sales Process Engineering Six-Sigma-Methoden für den langfristigen Vertriebserfolg an die Hand. Sie etablieren die bekannte Null-Fehler-Kultur ganzheitlich und sind Ihren Wettbewerbern um Längen voraus. LSS Champion... 8 LSS Yellow Belt... LSS Green Belt... 2 LSS Black Belt... 4 LSS Master Black Belt... 6 DFSS Green Belt... 8 KVP- / Lean Manager... 2 Die Alphadi Akademie Hoher Praxistransfer durch Projekte Der Begriff Alphadi kommt aus dem Griechischen und bedeutet nivellieren. Wir bringen es auf den Punkt. Das symbolisiert nicht nur unser Pendel im Logo, sondern bildet den Grundstein unserer Unternehmensphilosophie. Die Alphadi Akademie arbeitet im Verbund mit Alphadi Consulting GmbH und Alphadi Verlag & Medien GmbH. Die Erfahrungen von z.zt. mehr als 5 Projekten fließen in die Seminare ein, so dass wir unseren Kunden aktuelles Wissen vermitteln können. Wir helfen Ihnen, die Schlüsselqualifikationen zu erhalten, von denen Unternehmen profitieren. Durch die Zusammenarbeit mit Hochschulen und Zertifizierungsstellen bekommen Sie anerkannte Zertifikate auf jede Ausbildung. SPE Sales Process Engineering Key Account Manager Supply Chain Manager Leadership Professional Sales Process Engineer... 3 M ualitätsmanagement ualitätsbeauftragter ualitätsmanager ualitätsauditor

3 Training on DEMAND Einzelunterricht mit eigenem Trainer Sie haben die Wahl zwischen unseren 4 Seminarvarianten Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot mit Ihrem individuellen Ablaufplan. Beim Einzelunterricht bzw. Training on DEMAND (ToD) steht Ihnen ein persönlicher Trainer zur Verfügung. Ob bei Ihnen vor Ort, bei uns in der Akademie oder auch telefonisch (Telefon/ Skype) der Trainer kann individuell auf Ihre Anforderungen im Projekt oder Ihr Vorwissen eingehen und Sie unterstützen. Statistik Lean Management ualitätsmanagement Projektcoaching Kompaktseminar Ein Kompaktseminar wird in der Regel traditionell in festgelegten Themenblöcken angeboten. Einen zertifizierten Abschluss errei chen Sie je nach Umfang und Seminarlevel in 4 8 Wochen. Block 4 Block 3 Seminar 3 Block 2 Block Block 4 Block Seminar Block 2 B B 4 CC Block 3 B 2 B 3 Block 3 Block 4 Block 2 Block 3 Block Blockseminar Ihr Abschlussziel können Sie auf bis zu einem Jahr strecken, indem Module auf mehrere Seminare verteilt werden. Hohe Flexibilität in Ihrer Terminplanung. Verpasste Module können im nächsten Seminar nachgeholt werden. Block 2 Seminar 2 Face-to-Face Ein Trainer nur für Sie, exklusiv trainiert Sie individuell mit Ihrem Vorwissen an Ihren Prozessen. Höchste Flexibilität. Termine werden individuell vereinbart. Die Seminardauer wird um mind. 5 % verkürzt. Block Block 4 Crash Course In unseren CC-Seminaren werden Sie in das jeweilige Thema bis zu fünf Tage lang eintauchen. Methoden der Suggestopädie, Videos und moderne Gruppenübungen beschleunigen den Lernerfolg um 7 %. 4 5

4 Certified Trainings LSS Champion LSS Yellow Belt LSS Green Belt LSS Black Belt LSS Master Black Belt KVP- / Lean Manager DFSS Green Belt LSS Lean Management macht Prozesse schlank. Six Sigma analysiert Fehlerquellen auf Basis der Statistik. Durch Kombination von Lean und Six Sigma (LSS) in einem Programm erreichen Unternehmen heute Weltklasse. LSS ist das zurzeit erfolgreichste Programm auf dem Markt zur Verbesserung der ualität. Mit den passenden Werkzeugen werden nicht-wertschöpfende Tätigkeiten (Verschwendung) reduziert, um eine hohe Geschwindigkeit bei niedrigen Beständen und reduzierter Fehlerrate (ualität) zu erhalten. Ihr Kunde merkt den Unterschied. Auf dem Weg zur wissensbasierten Produktions- und Dienstleistungsgesellschaft gibt es kaum eine Möglichkeit, an den Methoden von Lean und Six Sigma vorbeizukommen, um die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern. Lean Management & Six Sigma 7

5 Lean Six Sigma Champion Der LSS Champion ist eine Führungskraft, die Lean Six Sigma verantwortlich im Unternehmen ausrollt. Sie sind der oberste Befürworter von LSS und unterstützen bei der Generierung, Priorisierung und Selektion von LSS-Projekten. Sie helfen, Ressourcen freizugeben, und über wachen die erfolgreiche Durchführung von Projekten durch ein Monitoring-System. Als Champion unterstützen Sie den Roll-out-Prozess während der Einführung des Programms auf Top-Management-Level. In dem Seminar erarbeiten wir Ihre persönliche Strategie für einen Roll-out eines nachhaltigen LSS-Programms in Ihrem Unternehmen. Wir unterstützen Sie dabei mit unserer langjährigen Praxiserfahrung. 8 Dauer: 5 Tage Gebühr ab:.4, (.773, inkl. % MwSt.) Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC-Roadmap Übersicht der Lean-Six-Sigma-Toolbox Verschwendung identifizieren (TIMWOOD) Grundlagen der Statistik und Datentypen Erstellen eines Projektauftrags (Charter) Prozesss-/Kundenstimmen (VOP, VOB, VOC) Messdaten erfassen und darstellen Bewerten der Prozessfähigkeit (CPK, DPMO) M-Werkzeuge zur Problemlösung Ishikawa-Diagramm, 5W, Pareto C&E-Matrix, B&E-Diagramm Einsatz der FMEA zur Risikoanalyse Implementierungs- und Kontrollplan

6 Certified Lean Six Sigma Yellow Belt Das Seminar zum Yellow Belt bietet Ihnen einen Einstieg in die Welt von Lean Six Sigma (LSS). Mit einfachen Werkzeugen und Methoden aus dem DMAIC-Baukasten führen Sie Verbesserungen im eigenen Arbeitsbereich durch. Als Fach- und Führungskraft unterstützen Sie mit Ihrem Fach - wissen Green- oder Black-Belt-Projekte und sind ein wichtiger Multiplikator für die erfolgreiche Implementierung von LSS im Unternehmen. Yellow-Belt-Projekte haben in der Regel eine kurze Projekt-Durchlaufzeit und erzielen somit schnelle Erfolge. Typische Projekte sind u. a. die Optimierung von Prozessabläufen. Die strukturierte Vorgehensweise von LSS wird dabei in Ihren täglichen Arbeitsablauf integriert. Dauer: 7 Tage Gebühr ab:.7, (2.3, inkl. % MwSt.) Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC-Roadmap Übersicht der Lean-Six-Sigma-Toolbox Verschwendung identifizieren (TIMWOOD) Grundlagen der Statistik und Datentypen Erstellen eines Projektauftrags (Charter) Prozesss-/Kundenstimmen (VOP, VOB, VOC) Messdaten erfassen und darstellen Bewerten der Prozessfähigkeit (CPK, DPMO) M-Werkzeuge zur Problemlösung Ishikawa-Diagramm, 5W, Pareto C&E-Matrix, B&E-Diagramm Einsatz der FMEA zur Risikoanalyse Implementierungs- und Kontrollplan

7 Certified Lean Six Sigma Green Belt Als Lean Six Sigma Green Belt leiten Sie in Teilzeit Projekte mit einem hohen Einspar potenzial. Sie lösen aktuelle und anspruchsvolle Problemstellungen in Ihrer Abteilung und folgen dabei konsequent der DMAIC-Roadmap. Gemeinsam mit einem Projektteam optimieren Sie Durchlaufzeiten, Bestände und Arbeitsabläufe im Unternehmen bei gleichzeitiger Reduktion von Fehlern zur Erhöhung der ualität. Als Green Belt können Sie Lean-Six-Sigma-Werkzeuge sowie statistische Standardverfahren in Ihren Projekten anwenden. Während des Seminars bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie zur Sicherung des Praxistransfers und zum Erreichen Ihrer Personenzertifizierung. 2 Dauer: Tage Gebühr ab: 3.6, (4.3, inkl. % MwSt.) inkl. LSS Yellow Belt Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC-Roadmap Statistische Standardverfahren mit Minitab Bewerten der Prozessfähigkeit (CPK, DPMO) Messsystemanalyse (MSA) Statistische Prozesskontrolle (SPC) M-, KVP- und Kreativitätswerkzeuge Verschwendung identifizieren (TIMWOOD) Arbeitsplatzoptimierung (5S / 5A) Wertstromanalyse (VSM) Rüstzeitoptimierung (SMED) und TPM Gesamtanlageneffektivität (OEE) Push/Pull (Kanban, Replenishment Pull) Workshop in der Alphadi-Lean-Lernfarbik 3

8 Certified Lean Six Sigma Black Belt Als Lean Six Sigma Black Belt sind Sie der Experte für die Lösung komplexer Problemstellungen in jedem Teil der Organisation. Black Belts arbeiten an bereichsübergreifenden Projekten mit höchstem Einsparpotenzial. Bei methodischen Fragen zur Anwendung von Werkzeugen und Methoden aus der Statistik oder dem Lean Management sind Sie der Ansprechpartner im Unternehmen. Black Belts werden als Veränderungsagenten hoch gehandelt, da sie dazu beitragen, die Unternehmensziele zu erreichen. Sie leiten Projekte, Workshops und coachen Green Belts. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie. 4 Dauer: Tage Gebühr ab: 6., (8.38, inkl. % MwSt.) inkl. LSS Green Belt Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC/DMADV-Roadmap & Tools Projektselektionsverfahren (B&E) Einführung in die Software Minitab Prozesskennzahlen und Fähigkeitsstudien Korrelations- und Regressionsanalyse Konfidenzintervalle und Hypothesentests Statistische Standardverfahren (CPK, MSA, SPC) Statistische Versuchsplanung (DOE) Lean Tools I (5S, VSM, SMED, TPM, OEE) Lean Tools II (Andon, Jidoka, Kanban, Poka Yoke) Design for Six Sigma (DFSS), Innovationen mit TRIZ M-, KVP- und Kreativitätswerkzeuge Workshop in der Alphadi-Lean-Lernfarbik 5

9 Certified LSS Master Black Belt Master Black Belts (MBB) stehen dem Top-Management als Berater und Coaches zur Seite, um Lean-Six-Sigma-Programme erfolgreich auszurollen. Sie helfen dem Champion, Projekte zu identifizieren, und begleiten diese bis zur Validierung der Ergebnisse. Mit Ihrem Wissen bilden Sie Fach- und Führungskräfte zu Experten in der Lean-Six-Sigma-Methodologie aus. Als MBB unterstützen Sie außerdem die strategischen Ziele des Unternehmens. Die Ausbildung zum MBB stellt einen bedeutenden Schritt auf Ihrer Karriere leiter dar. Sie sind oder entwickeln sich zum Trainer und Berater, um Problemstellungen in allen Branchen zu lösen, und ge nießen somit höchstes Ansehen in der Unternehmenswelt. 6 Dauer: 5 Tage * Gebühr ab: 5., (7.28, inkl. % MwSt.) Implementieren von LSS im Unternehmen Minitab -Workshop Master Level Lebensdaueranalyse mit Minitab Umgang mit nicht-normalverteilten Daten VSM in Produktion und Administration KAIZEN-Workshops moderieren Lean Intralogistics und strategische Läger Lean Production Controlling Führen mit Kennzahlen im Unternehmen Professional Trainer und Berater Bildungsmanagement und Seminarplanung Suggestopädie, Didaktik, Lernpsychologie Statistik mit Minitab Refresher (optional) Prozessmodellierung mit igrafx (optional) *) Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar ist eine abgeschlossene LSS-Black-Belt-Ausbildung 7

10 Certified DFSS Green Belt Als Design for Six Sigma Green Belt entwickeln Sie neue Produkte und/oder Dienstleistungen, die von Anfang an die richtigen Eigenschaften haben und der Six-Sigma-ualität entsprechen. Durch falsches Design entstandene Folgekosten werden für das Unter nehmen langfristig reduziert. Sie sind in der Lage, Werkzeuge und Methoden aus dem DFSS-Baukasten in Ihrer täglichen Entwicklungsarbeit anzuwenden, und beherrschen die Standardverfahren der Statistik unter Einsatz der Software Minitab. Ihre Projekte bearbeiten und lösen Sie mit der DMADV-Roadmap. Um die Zertifizierung zu erreichen, be arbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie. 8 Dauer: 3 Tage Gebühr ab: 3., (4.748, inkl. % MwSt.) Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC/DMADV-Roadmap & Tools Einführung in die Software Minitab Prozesskennzahlen und Fähigkeitsstudien Korrelations- und Regressionsanalyse Konfidenzintervalle und Hypothesentests Statistische Standardverfahren (CPK, MSA, SPC) Statistische Versuchsplanung (DOE) Multi-Generation-Plan (MGP) uality Function Deployment (FD/HO) Risiko- und Reifegradanalysen Pilotversuche durchführen/bewerten (Pugh) Produkt- und Prozess-FMEA & DRBFM Innovative Lösungen mit TRIZ

11 Certified KVP- / Lean Manager Das Potenzial an Lean-Projekten ist in den meisten Unterneh men höher als der Bedarf an reinen ualitätsverbesserungen. Deshalb ist Lean Management auch die richtige Wahl, um schnell finanzielle Erfolge zu erzielen. Dabei geht es nicht allein um die Verschlankung des Unternehmens, sondern um die Erhöhung der Prozessgeschwindigkeit. Dadurch können Sie flexibel auf Marktveränderungen reagieren. Standardisierung, Transparenz sowie Führen mit Kennzahlen sind einige der Schlüsselfaktoren zum Erfolg. Als Lean Manager führen Sie Lean als Programm ein und schaffen eine Kulturver änderung. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie. 2 Dauer: Tage Gebühr ab: 3.4, (4.53, inkl. % MwSt.) Einführung in Lean Six Sigma (LSS) Die LSS-DMAIC-Roadmap & Werkzeuge ualitätskosten und Lean-Kennzahlen Werkzeuge des ualitätsmanagements (7, 7M) PDCA-Kreislauf, 8D-/4D-Reports erstellen Root Cause Analysen (RCA) und Deep Drill Lean Tools I (5S, VSM, SMED, TPM, OEE) Lean Tools II (Andon, Jidoka, Kanban, Poka Yoke) Push/Pull (Kanban, Replenishment Pull) Grundlagen der Statistik & Prozessfähigkeit (CPK) C&E-Matrix, B&E-Diagramm, Pugh-Matrix Kulturveränderung mit Lean schaffen Implementieren von KVP im Unternehmen Workshop in der Alphadi-Lean-Lernfarbik 2

12 Certified Trainings Key Account Manager Supply Chain Manager Leadership Professional Sales Process Engineer SPE Mit der Einführung von Six Sigma in den späten 8er-Jahren zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen erreichen Unternehmen heute eine Weltklasse-ualität. Die Philosophie von Six Sigma beruht auf der Analyse der Ursache-Wirkungs-Beziehung von Prozessen mit Hilfe der Statistik. Das heißt dort, wo Prozesse existieren, können sie auch verbessert werden, also auch im Vertrieb. Vielen Führungskräften aus Vertrieb und Marketing sind die Methoden von Six Sigma lediglich aus der Produktion bekannt. Dabei lässt sich Six Sigma ohne weiteres in alle Geschäftsbereiche übertragen, um die Effizienz zu steigern. Sales Process Engineering optimiert Prozesse, so dass Interessenten schnell und fehlerfrei zu Kunden konvertiert werden und Ihren Umsatz erhöhen. Wir nutzen dazu die erfolgreichen Methoden von Lean Management und Six Sigma. Sales Process Engineering 23

13 Certified Key Account Manager CC Als Key Account Manager (KAM) bauen Sie mit Ihren Kunden ein nachhaltiges Beziehungsmanagement auf, um als Lieferant expandieren zu können. Immer mehr Unternehmen setzen dabei KAM als Teil der Unternehmensstrategie ein und verlassen den klassischen Vertriebsansatz. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, unter Einsatz von strategischen und analytischen Werkzeugen ein funktionierendes Key Account Management zu planen und auszurollen. Durch die geschickte Führung Ihres Teams sichern Sie langfristig den Erfolg Ihres Unternehmens. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie und erstellen dabei einen Key Account Plan. 24 Dauer: 6 Tage CC: Crash Course Sie tauchen eine Woche in das Thema ab. Gebühr ab:., (2.368, inkl. % MwSt.) Einführung in das Key Account Management Social Media Netzwerke erfolgreich nutzen Strategiemethoden und Werkzeuge (Toolbox) Akquisemanagement und Verhandlung Bearbeiten eines Key Account Plans (KAP) Erfolgreiches Empfehlungsmarketing Übersicht E-Business im Key Account After Sales Management (ASM) Customer Relationship Management (CRM) Supply Chain Management (SCM) Unternehmensführung, Strategie, Team und Kultur Kennzahlen darstellen und analysieren Kunden- und Schnittstellenmanagement Workshop: Einführung KAM im Unternehmen 25

14 Certified Supply Chain Manager CC Als Supply Chain Manager (SCM) steuern und optimieren Sie die Material- und Informationsflüsse im Unternehmen. Dabei betrachten Sie die gesamte Wertschöpfungskette vom Kunden bis zum Lieferanten inklusive Beschaffung, Logistik und Produktion. Ihre Aufgabe ist es hierbei, Unterbrechungen und Engpässe im Wertstrom, soweit möglich, schrittweise zu reduzieren und zu elimieren, und das bei optimierten Beständen und Durchlaufzeiten. Sie analysieren die Schnittstellen des Beschaffungsmanagements und der Logistik, um den Wertstrom bei höchster Flexibilität kostensparend zu gestalten. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie. 26 Dauer: 6 Tage CC: Crash Course Sie tauchen eine Woche in das Thema ab. Gebühr ab:., (2.368, inkl. % MwSt.) Einführung in das Supply Chain Management Lieferantenmanagement und Distribution Methoden und Instrumente des SCM Innovations- und Change Management Unternehmensstrategie (Vision, Mission) Statistische Bestandsführung (Pull/Push) Push- vs. Pullsysteme und Kanban Kennzahlen darstellen und analysieren Projektmanagement mit DMAIC & DMADV Einführung in uality Function Deployment Verkürzen von Time-To-Market ualitätsmanagement-werkzeuge (7, 7M) Grundlagen Vertragsrecht und Datenschutz Workshop: Aufbauen einer Supply Chain 27

15 Certified Leadership Professional CC Als Leadership Professional (LP) entwickeln Sie sich zu einer Führungskraft und setzen dabei Ihre strategischen Fähigkeiten ganzheitlich ein. Mit zeitgemäßer Mitarbeiterführung tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie begleiten, entwickeln, motivieren Ihr Team und unterstützen den Change-Prozess und die Strategie des Unternehmens. Sie wissen, wie Sie die Ziele runterbrechen und Ihre Mit arbeiter effizient einsetzen können. Zudem fungieren Sie als Coach, analysieren und bewältigen jede Situa tion sicher und souverän. Unterstützt wird das Seminar durch eine Videoanalyse. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie eine Fallstudie. 28 Dauer: 6 Tage CC: Crash Course Sie tauchen eine Woche in das Thema ab. Gebühr ab:., (2.368, inkl. % MwSt.) Unternehmen und Personal strategisch führen Einführung Führungsstile (-, 2-, 3-dimensional) Führungskraft als Teamleiter und Delegation Entwickeln/Steuern von Teams und Führungskräften Führungsaufgabe als Coach wahrnehmen Interpersonelle Konflikte lösen Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen Grundlagen der Unternehmensführung Vision, Mission, SWOT, Benchmarking Finanzstrategie und Erfolgskontrolle (BSC) Strategisches Human Ressource Management Employer Branding, Recruiting und Binding Change Management und Innovation gestalten Grundlagen des Gesundheitsmanagements 2

16 Certified Sales Process Engineer CC Als Sales Process Engineer (SPE) sind Sie der Experte für die Lösung komplexer Problemstellungen im Vertrieb. Sie sind in der Lage, eine Vertriebsabteilung neu zu gestalten, und zwar so, dass sie effizient und erfolgreich arbeitet. Mit statistischen Mitteln und Methoden aus dem ualitäts - und Projekt - management erarbeiten Sie Lösungen für die Praxis. Zusätzlich unterstützen Sie das Top-Management beim Implementieren von Verbesserungsprogrammen wie Lean Six Sigma im Vertrieb. Als interner oder externer Berater optimieren Sie systematisch die Vertriebsprozesse in allen Branchen. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie. 3 Dauer: 6 Tage CC: Crash Course Sie tauchen eine Woche in das Thema ab. Gebühr ab:., (2.368, inkl. % MwSt.) Einführung in Sales Process Engineering (SPE) Kosten schlechter Dienstleistungen (COPS) ualität aller Vertriebsprozesse steigern Projektmanagement mit DMAIC & DMADV Einsatz von Six-Sigma-Werkzeugen im Vertrieb ualitätsmanagement-werkzeuge (7, 7M) Prozessfähigkeiten in Sales-Prozessen messen Kennzahlen darstellen und analysieren Planung eines LSS-Roll-outs im Mittelstand Selektieren der richtigen Projekte (B&E) uality Function Deployment (FD) Innovations- und Change Management Grundlagen des Supply Chain Managements (SCM) Workshop: Vertriebsoptimierungen mit SPE 3

17 Certified Trainings ualitätsbeauftragter ualitätsmanager Interner / Externer Auditor H ualitätsmanagement M ualitätsmanagement (M) umfasst alle Maßnahmen, die helfen, die Prozess qualität zu verbessern und damit auch das Produkt. Ein gut funktionierendes zertifiziertes M-System (MS) hilft, diese Ziele zu erreichen, und verbessert die Außenwirkung. Der Unternehmer beweist damit, dass die Prozesse einem bestimmten Standard folgen. Eine allgemeine Norm ist die DIN EN ISO. Diese Norm kann in allen Unternehmen Einsatz finden. Auftragsvergaben werden immer häufiger davon abhängig gemacht, ob die entsprechenden Zertifizierungen vorliegen. Es existieren spezielle Normen z.b. für die Auto-Industrie (ISO/TS 64) oder für die Zug-Industrie (IRIS) sowie viele weitere je nach Anwendung. Zertifikate können für Unternehmen ausgestellt werden, zum Nachweis für ein funktionierendes MS, oder auch für Personen, zum Nachweis einer Wissensqualifikation. Durch ein Zertifikat im M-Bereich können sich Personen attraktiver für die Arbeitgeber aufstellen. Im Rahmen des M haben sich die Ausbildungen -Beauftragter / -Manager und Auditor als Standard etabliert, die je nach Einsatzbereich des Mitarbeiters in der Unternehmenswelt gefordert werden. Akkreditierte Zertifikate im M-Bereich zeugen auch hier von einem international anerkanntem Standard. ualitätsmanagement 33

18 Akkreditiert ualitätsbeauftragter (B/MB) customer norm supplier Bei der Einführung bzw. Pflege eines ualitätsmanagementsystems (MS) gemäß DIN EN ISO :25 sind die ständi gen Änderungen und damit verbun dene Risiken aus dem Unternehmensumfeld zu berücksichtigen. Neben der ISO fordern auch branchenspezifi sche Normen wie z. B. der Automobilindustrie, des Lebensmittelbereichs oder der Medizintechnik leistungsfähige Prozesse. Als B sind Sie in einer Schlüsselposition tätig und verbessern ständig das MS, führen Kunden- und Lieferantengespräche und steigern das ualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter im Unternehmen. In diesem Seminar werden Sie auf die akkredierte Prüfung zum international anerkannten B/MB vorbereitet. 34 Dauer: Tage statistik q-sicherung spc management tqm fmea msa q-kosten vda 6 qmh pareto iris 8d-report claim anforderungen empb produkt cp/cpk audits apqp utg/otg prüfmittel ppap Gebühr ab:.7, (2.3, inkl. % MwSt.) 7q-tools haftung 64 spezifikation 3485 qm-systeme Prozessmodell der DIN EN ISO :25 Aufbau und Pflege eines M-Handbuchs M-Werkzeuge I (7, 7M) M-Werkzeuge II (Turtle, Deep Drill) uality Function Deployment (FD) Grundlagen der Statistik (Lage und Streuung) Prozessfähigkeit (CPK, DPMO, Datentypen) Produkt- und Prozess-FMEA & DRBFM Auditieren von M-Systemen (ISO ) Lieferanten- und Reklamationsmanagement Grundlagen der VDA 6 & ISO/TS 64 Allgemeine Prüfungen der ualitätssicherung ualitätsbezogene Kosten & Produkthaftung Total uality Management (TM), EFM 35

19 MH ualitätsmanager CC Akkreditiert Als ualitätsmanager wirken Sie mit innovativen Konzepten als Schnittstelle zwischen allen Bereichen des Unterneh mens. Sie sind Mitglied des Managements und für die Effizienz (Kosten/ Nutzen) der ualitätsbereiche verantwortlich. Durch Ihre ausgeprägte Methoden- und Fachkompetenz genießen Sie ein hohes Ansehen. Sie arbeiten mit allen Abteilungen von der Entwicklung bis hin zu Marketing und Produktion zusammen, um Fehlerkosten zu reduzieren und eine einheitliche ualitätspolitik zu schaffen. Die Ausbildung zum -Manager ist eine hohe ualifikation im M-Bereich. In diesem Crash Course werden Sie auf die akkredierte Prüfung zum international anerkannten ualitätsmanager vorbereitet. Umsetzen der ualitätspolitik als M Total uality Management (TM) Vision, Mission und Strategie M in der Produktentwicklung Kennzahlenmanagement (BSC) Management von Ressourcen Selbstbewertungsmethoden Mitarbeiterentwicklung Durchführen von Managementreviews ualitätsbezogene Kosten uality Function Deployment (FD) Vertragsrecht, Versicherungen, Vorschriften Innovationsmanagement Organisation der ualitätstätigkeit Dauer: 4 Tage Gebühr ab:, (.78, inkl. % MwSt.) CC: Crash Course Sie tauchen drei Tage in das Thema ab

20 Akkreditiert ualitätsauditor CC Interne und externe Auditoren können durch gezielte Fragetechniken M-Systeme (MS) auf Konformität zur Norm hin überprüfen und ständig verbessern. Im Vordergrund steht für Sie die DIN EN ISO, in der die Anforderungen an interne und externe Audits beschrieben werden. Als -Auditor verfügen Sie über Kenntnisse zur Leitung, Planung, Durchführung, Berichterstattung und Nachbereitung von Audits. Mit einer abgeschlossenen ualifikation zum B und M sowie entsprechender Nachweisführung und Prüfung haben Sie die Möglichkeit, bei einer Zertifizierungsstelle als externer ualitätsauditor eingesetzt zu werden. Im Rahmen des Workshops planen und führen Sie ein Audit durch. 38 Dauer: 3 Tage Gebühr ab: 7, (4, inkl. % MwSt.) Lügendetektor Aufbau eines M-Systems (MS) Prozessmodell der DIN EN ISO Internes und externes ualitätsaudit Übersicht der Zertifizierungsgesellschaften Akkreditierungsverfahren in Deutschland Auditarten und außerplanmäßige Audits Kennzahlensysteme & Vertragsrecht Anforderungen an die Dokumentation Maßnahmen zur Vorbereitung von Audits Kommunikation und Gesprächsführung Interpretation des M-Handbuchs Auditberichte und Statistiken erstellen Erstellen von Maßnahmenplänen & Follow-Up Workshop: Durchführen eines Audits CC: Crash Course Sie tauchen zwei Tage in das Thema ab. 3

21 sind zertifiziert nach ISO 2 ISO :25 AZAV Wir sind zertifiziert nach ISO 2 ISO :25 AZAV Akademie Consulting Verlag & Medien Alphadi Akademie Lilienthalstraße 2a 3423 Kassel Telefon: Fax: info@alphadi.de