Mit Sicherheit ein Original

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1 Forum Spezial Mit Sicherheit ein Original Innovativer Produkt- und Markenschutz für die Freizeit-, Textil- und Sportindustrie Fälschungen und Manipulationen bedrohen heute alle namhaften Marken. Doch es gibt innovative Originalitätsschutzlösungen, die eine manipulations- und fälschungssichere Kennzeichnung der Produkte ermöglichen. Die Themen: Produktfälschungen gefährden Innovationskraft und Markenimage Sicherheitstechnologien bieten zuverlässigen Echtheitsnachweis RFID-Originalitätsschutz schafft Zusatznutzen

2 Produktfälschungen gefährden Innovationskraft und Markenimage Textil-, Sportartikel- und Freizeitindustrie im Visier der Fälscher Allein in Deutschland entsteht den Markenherstellern durch gefälschte Produkte jährlich ein Schaden von 30 Milliarden Euro. Dieser Umsatz- und Ertragsverlust schwächt die Innovationskraft der Unternehmen und gefährdet Arbeitsplätze. Je mehr ein Unternehmen in Markenpflege und Image investiert, desto stärker läuft es Gefahr, durch Plagiate, Totalfälschungen oder Gebrauchsmusterverletzungen angegriffen zu werden. Hochwertige Sportbekleidung und Freizeitartikel werden daher besonders häufig gefälscht. Imageschäden und Haftungsprobleme Kauft der Verbraucher ein vermeintliches Markenprodukt, das in Wirklichkeit gefälscht ist, so fällt die mindere Qualität dieses Produkts auf die Marke zurück. Es entsteht ein immenser Imageschaden. Wird eine Marke häufig gefälscht, kann es zu einer regelrechten Markenerosion kommen. Zusätzlich führen die Fälschungen auch zu Haftungsproblemen. Denn sofern die Fälschung nicht einwandfrei bewiesen werden kann, liegt die Produkthaftung voll beim Markenhersteller. Konsumentenschutz durch Originalprodukte Gefälschte Produkte können gesundheitsgefährdende Stoffe enthalten oder Allergien auslösen. Bei gefälschten Sportartikeln können sogar lebensgefährliche Materialschwächen auftreten. Hier geht es um Leib und Leben der Konsumenten ganz zu schweigen von Reputationsverlusten, weil die Marke mit einem mangelhaften Produkt in Zusammenhang gebracht wird. Ein gezielter Schutz der Marke schützt somit auch den Kunden. Dieses dokumentierte Verantwortungsbewußtsein erhöht den Wert und das Vertrauen in die Marke. Nur ein Original hält, was es verspricht 2

3 Effektive Kennzeichungslösungen erhöhen die Produktsicherheit Checkliste Markenschutz Produktsicherung: Der Einsatz technischer Sicherheitskennzeichnungen wie Hologramme oder spezifischer Codierungen erhöht die Fälschungshürde beträchtlich. Schutzrechtsmanagement: Die Anmeldung von Patenten, Gebrauchsmustern, Wort-Bildmarken etc. in allen relevanten Märkten ist Vorraussetzung für die Rechtsdurchsetzung. Dokumentation: Alle Produkte und ihre Merkmale sollten systematisch katalogisiert sein. Ebenso bekanntgewordene Plagiate und die Erkennungsmerkmale ihrer Markenprodukte. Unternehmensorganisation: Klare Verantwortlichkeiten erhöhen die Effizienz auch im Markenschutz. Ein benannter Ansprechpartner für interne und externe Fragen zum Markenschutz schafft Klarheit für ein proaktives Vorgehen und erhöht die Reaktionsfähigkeit. Informationsnetzwerk: Ein auschließliches Vertrauen auf die Überwachung durch Zoll und Polizei kann nicht genug sein. Das Einbinden von Außendienstmitarbeitern, Testkäufern und Detekteien hilft Märkte zu überwachen und Fälschungen frühzeitig aufzuspüren. Geschäftspartner: Verträge mit Partnerunternehmen müssen die Produkte und Marken proaktiv schützen. Hohe Vertragsstrafen für die Weitergabe von vertraulichen Produktinformationen können vorbeugend wirken. Die Bekämpfung von Nachahmungen, Plagiaten oder Fälschungen erfordert eine ganzheitliche Risikoanalyse und eine wertschöpfungsübergreifende Ableitung von Maßnahmen. Bei Fälschungen von Produkt und Marke muss eine zuverlässige Originalitätsprüfung sichergestellt werden, die von Händler, Zoll und Verbraucher nachvollzogen werden kann. Moderne Kennzeichungslösungen können hier gleich drei Funktionen erfüllen: Fälschungsschutz Rückverfolgbarkeit Manipulationsschutz Je nach Produkt und Aufgabenstellung muss die Kennzeichnungslösung unterschiedliche Schwerpunkte setzen. Alle benötigten Merkmale sollten in einem individuell entwickelten Sicherheitssystem für Produkte oder Komponenten, Verpackungen oder Versandeinheiten zusammengeführt werden. In Anlehnung an: IHK-Magazin 11/06 3

4 Sicherheitstechnologien bieten zuverlässigen Echtheitsnachweis Attraktiver Fälschungsschutz Hologramme werden auf der ganzen Welt erfolgreich zum Schutz vor Fälschungen eingesetzt. Gerade für Lifestyle-Produkte bieten die attraktiven Erkennungsmerkmale eine optische Aufwertung und dadurch eine verkaufsfördernde Wirkung. Doch werden selbst Hologramme heute oft nachgeahmt. Erst die Kombination unterschiedlicher offener, verborgener und forensischer Merkmale bietet einen ausreichenden Kopierschutz, der Verbrauchern und Spezialisten eine zuverlässige Echtheitsprüfung ermöglicht. Schreiner ProSecure bietet eine Vielzahl an Technologien und Erkennungszeichen, von Kippfarben und speziellen unsichtbaren Druckfarben, die unter UVoder IR-Licht sichtbar werden, bis hin zur MicroTaggants oder biochemischen DNA-Markierungen. Wirksamer Manipulationsschutz Bei vielen sensiblen Produkten wie Ausrüstungsgegenstände für Bergsteiger, sicherheitsrelevante Fahrradersatzteile oder Atemregler für Taucher sollte der Hersteller zusätzlich sicherstellen, dass die Verpackung ungeöffnet den Endkunden erreicht. Um Geräte und Verpackung sicher vor unerlaubter Öffnung zu schützen, verfügt Schreiner ProSecure über ein umfangreiches Know-how in der Versiegelung, selbst auf schwierigsten Untergründen. Eine Besonderheit ist das MultiSeal: Nach dem ersten Öffnen des Siegels erscheint unwiderruflich das Herstellerlogo oder eine andere Beschriftung. Die Packung lässt sich zwar wieder schließen, aber die Markierung bleibt sichtbar, so dass keine Ware unbemerkt ausgetauscht oder manipuliert werden kann. So funktioniert RFID Der Einsatz von passiven Transpondern und Smart Labeln (oftmals auch nur kurz als Tag bezeichnet), die an ein Produkt appliziert werden, ermöglicht einen einfachen berührungslosen Datenaustausch. Neben den Tags gehören zu jedem RFID-System entsprechende sogenannte Reader (Schreib-/Leseeinheiten). Diese lesen die Daten aus den Tags und geben sie mit Hilfe einer physikalischen Schnittstelle an ein übergeordnetes System weiter. Das Prinzip der RadioFrequenten IDentifikation (RFID) ist so einfach wie effektiv. Mit Hilfe von magnetischen Feldern oder elektromagnetischen Wellen werden berührungslos Daten zwischen dem Reader und dem Tag ausgetauscht. Je nach Arbeitsfrequenz kann die Lesereichweite dabei mehrere Meter betragen. Ein Sichtkontakt zwischen Transponder und Lesegerät ist nicht erforderlich, so dass die Daten durch verschiedene Materialien hindurch gelesen und geschrieben werden können. Transparenz und Rückverfolgbarkeit Die Rückverfolgbarkeit von Markenprodukten gewinnt als Differenzierungsmerkmal zunehmend an Bedeutung. Insbesondere mit Hilfe der RFID-Technologie kann der Forderung nach höherer Transparenz in der Supply Chain optimal nachgekommen werden. 4

5 Individuelle RFID-Kennzeichnung Individuelle Anforderungen bedürfen individueller Lösungen. Aus diesem Grund hat Schreiner z.b. mit dem ((rfid))-safety-label ein Produkt entwickelt, das beim Manipulations- bzw. Ablöseversuch zerstört wird. Darüber hinaus ist es jederzeit möglich, weitere sichtbare oder unsichtbare Echtheitsfeatures in das ((rfid))-label zu integrieren. Manipulationssichere ((rfid))-safety-labels lassen sich nicht zerstörungsfrei entfernen. Das ((rfid))-softtex-label ist ideal für die vorübergehende oder dauerhafte Integration in Bekleidungsstücke. Durch seine textile Struktur und seine hohe Flexibilität werden weder die Form noch die Funktion des Bekleidungsstückes beeinträchtigt, so dass das ((rfid))-softtex-label ein durchgängig nutzbares Identifikationsmedium für die textile Kette darstellt. Für die hängende Applikation an DOB, HAKA, Wäsche und Accessoires wurde das ((rfid))-hangtex-label entwickelt. Das Etikett kann zusätzlich mit Informationen in Klarschrift ergänzt und so auch vom Einzelhandel nutzbringend verwendet werden. Eine individuelle Gestaltung in Bezug auf Größe, Design etc. ist selbstverständlich möglich. Individuell gestaltbares ((rfid))-hangtex-label ((rfid))-softtex-label mit textiler Struktur Echtheitsprüfung per Internet Die meisten Transponder verfügen über eine einzigartige Identifikationsnummer, die weltweit nur einmal existiert und so die eindeutige Kennzeichnung eines Objektes zulässt. Durch die Kombination dieser Unique ID mit der innovativen Tracing-Lösung KeySecure wird aus jedem Produkt ein echtes geschütztes Unikat: Für jede Einheit wird bei Bedarf ein komplexer Sicherheitscode generiert, der im Chip des Smart Labels gespeichert und zusätzlich sichtbar auf diesem aufgedruckt werden kann. Dieser Code lässt sich anschließend jederzeit vom Händler oder Endkunden per Internet verifizieren. Beim Aufruf der Authentifizierung können dem Kunden zusätzlich beliebige Informationen vermittelt werden. Vielfältige Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen lassen sich darauf aufbauen. KeySecure lässt sich einfach in jedes Sicherheitsetikett integrieren. Schreiner ProSecure implementiert das Komplettsystem und betreibt das Hochsicherheits-Rechenzentrum, in dem die Codes generiert und authentifiziert werden. 5

6 Foto: Dematic RFID-Originalitätsschutz schafft Zusatznutzen Optimierte Prozesse für die Hersteller Die RFID-Technologie ermöglicht eine Steuerung und Überwachung des gesamten Distributionsweges. Von der Produktion bis zum Point of Sale lässt sich der Status in der Lieferkette verfolgen. Mit Hilfe von stationären oder mobilen Lesegeräten erfolgt eine Identifikation an wichtigen Schnittstellen. Nicht nur die Logistik lässt sich durch den Transpondereinsatz optimieren, auch viele Produktionsschritte können effizienter durchgeführt und gesteuert werden. Darüber hinaus können die Systeme zum Beispiel für das CRM und für Loyaltyprogramme genutzt werden. Kundenbindung und Diebstahlschutz für den Handel Auch der Handel profitiert von der Kennzeichnung durch RFID-Lösungen von Schreiner, beispielsweise für den elektronischen Diebstahlschutz. Weitere Anwendungsfelder: Verbesserte Kundenbindung und individualisiertes Marketing am POS Vereinfachung von Garantienachweisen Durchführung von elektronischen Inventuren Automatische Bezahlprozesse Darüber hinaus lässt sich die Technologie auch in Verleihsysteme, zum Beispiel für Wintersportartikel, Fahrräder oder Tauch-Equipment integrieren. Beratung und freier Einlaß für den Endkunden Für den Endverbraucher ergeben sich in Zukunft durch die Transpondertechnologie innovative Anwendungen und geldwerter Nutzen: Der Chip im Kleidungstück speichert Größe und Modell. So kann ein Info-Terminal am POS eine individuelle Ergänzung oder Vorteile des Equipements anzeigen. Ein Garantienachweis kann im Produkt gespeichert werden. Auch Bonusprogramme sind möglich: Wenn zur Jacke drei Wochen später die passende Hose gekauft wird, gibt s automatisch Rabatt. Eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten außerhalb des POS sind denkbar, etwa für Zugangssysteme vom Skipass bis zur integrierten Zeitmessung. Moderne Verschlüsselungstechnologien verhindern einen Zugriff auf vertrauliche Daten. Auf Wunsch kann der RFID-Tag auch abgeschaltet werden. 6

7 Kompetente Beratung, Konzeption und Umsetzung aus einer Hand Schreiner ProSecure bietet für sämtliche Bereiche des Produkt- und Markenschutzes innovative Ideen und kombiniert diese zu wirksamen Gesamtmaßnahmen. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit von sechs Geschäftsbereichen, verbunden mit den Erfahrungen und dem Know-how einer leistungsfähigen F+E Abteilung, schafft Synergien und lässt neue hochmoderne Lösungen entstehen. Nur Gesamtlösungen bieten lückenlosen Schutz bei hoher Wirtschaftlichkeit. Wirksamer Originalitäts- und Wertschutz setzt ein durchdachtes Sicherheitskonzept voraus. Schreiner ProSecure steht Ihnen in jeder Phase zur Seite, von den ersten Überlegungen über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Auf Wunsch übernehmen wir das Projektmanagement und damit die volle Verantwortung für den Umsetzungserfolg. Am Anfang steht die Risiko-Analyse. Die Entscheidung über die wirtschaftlich vernünftigste Umsetzung fällt auf der Basis von Prozessanalysen, Machbarkeitsanalysen, Business-Case-Kalkulation und Return-on-Authentication-Analyse. In der Umsetzungsphase übernimmt Schreiner ProSecure die Auswahl bzw. Entwicklung geeigneter Hard- und Software sowie die Integration in die Unternehmensprozesse. Schreiner ProSecure bietet ein durchgängiges, modulares System an Sicherheitskennzeichnungen, das eine rasche Identifizierung des Originals ermöglicht und Experten einen rechtsverbindlichen Echtheitsnachweis darstellt. Am Ende steht die maßgeschneiderte, wirtschaftliche und zukunftsweisende Lösung aus einer Hand. Schreiner LogiData das RFID-Kompetenzzentrum Schreiner LogiData zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Barcodeund RFID-Labels (13,56 MHz und 868 MHz). Alle Produkte werden in Bezug auf die einzusetzenden Materialien, Klebstoffe, Design, Größe und Chip- Technologie kundenindividuell entwickelt und produziert. Produktbeispiele sind ((rfid))-cd-labels, ((rfid))-onmetal-labels für metallische Untergründe sowie ((rfid))-twinplasto-labels für raue Industrieumgebungen. Schreiner LogiData bietet zudem in Zusammenarbeit mit qualifizierten Partnern Barcode- und RFID-Komplettsysteme an. Das Leistungsspektrum reicht von der kundenindividuellen Beratung über die Durchführung von Machbarkeitsstudien, die Unterstützung bei der Pflichten- und Lastenhefterstellung, die Auswahl und Entwicklung geeigneter Hard- und Softwarekomponenten bis hin zum Gesamtprojektmanagement und die Integration in eine bereits bestehende Systemlandschaft.

8 Konzentrierte Kompetenz, gebündelte Innovationskraft. Lösungen für den Originalitätsschutz von Produkten und Marken Lösungen für den Dokumenten- und Wertschutz Effektiver Schutz von Geheimnummern Track & Trace- Lösungen Erstöffnungsnachweise Beratung und Systemintegration für Hard- und Software Ganzheitliches Sicherheitsmanagement Individuelle Risikound Prozessanalysen Schreiner ProSecure, ein Geschäftsbereich der Schreiner Group, ist weltweit agierender Anbieter von innovativen, selbstklebenden Sicherheitslösungen für den Produkt-, Marken- und Dokumentenschutz. Vor allem Kunden aus der Pharma-, Automobil- und Telekommunikationsindustrie sowie Banken und öffentliche Auftraggeber schätzen die Systemlösungen des Unternehmens. Als langjähriger Entwicklungspartner der technischen Industrie bietet Schreiner ProSecure umfassende Kompetenz in Beratung, Anwendung und Umsetzung. Das ganzheitliche Qualitäts- und Sicherheitsmanagement garantiert dem Kunden eine hohe Produktionssicherheit und Vertraulichkeit im Umgang mit sämtlichen Daten und Produkten. Innovation, Qualität, Leistungskraft und Freude: So lauten die Unternehmenswerte, welche die Schreiner Group prägen. Auf das umfangreiche Know-how und Leistungsangebot aller Gruppenmitglieder Forschung und Entwicklung inklusive greift Schreiner ProSecure für seine Kunden jederzeit in vollem Umfang zurück. Schreiner ProSecure, ein Geschäftsbereich der Schreiner Group GmbH & Co. KG Bruckmannring Oberschleißheim Telefon Telefax /060306/201