Kanzleimarketing im Zeitalter von Google. Ein Praktiker-Seminar des Braunschweiger Anwaltsvereins

Transkript

1 Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Ein Praktiker-Seminar des Braunschweiger Anwaltsvereins

2 Agenda Vorstellung Schlütersche Verlagsgesellschaft Wie funktioniert Google? Suchen und gefunden werden bei Google! Die richtige Internetpräsenz als Basis für Ihren professionellen Onlineauftritt und erfolgreiche Mandate Seite

3 Wer ist die Schlütersche? Ein modernes Medienhaus Seit 265 Jahren erfolgreich Marktführer in der Verzeichnisbranche Führender Mediendienstleister für kleine und mittlere Unternehmen Regionale Kundennähe mit kompetenten Medienberatern vor Ort 900 Mitarbeiter Gesamtumsatz: 110 Mio EUR Neben klassischen Anzeigen gehören individuelle Kommunikationslösungen zum Leistungsspektrum Entwicklung medienübergreifender Werbestrategien und vernetzter Kooperationskonzepte Seite

4 Wer ist die Schlütersche? Das Verlagsgebiet Seite

5 Wer ist die Schlütersche? Produkte der Schlüterschen Unternehmensfamilie Seite

6 Wer ist die Schlütersche? Produkte der Schlüterschen Unternehmensfamilie Seite

7 Wer ist die Schlütersche? Was bieten wir Ihnen? Wir bringen Ihnen qualifizierte und messbare Kontakte über alle uns zur Verfügung stehende Medienkanäle. Seite

8 Wer ist die Schlütersche? Was bieten wir Ihnen? Eine langfristige, vertrauensvolle und transparente Geschäftsbeziehungen, die für beide Seiten wirtschaftlich und nachweislich erfolgbringend sind. Zielgruppenspezifische Produkte und Dienstleistungen für Sie und Ihre Kunden Individuellen Service im Innendienst und vor Ort durch Medienberater. Gemeinsam mit Kunden und Partnern entwickeln wir innovative Produkte, Angebote und reichweitenstarke Plattformen, um die Anzahl der Kontaktmöglichkeiten für Sie zu erhöhen. Seite

9 Warum heute diese Veranstaltung?

10 Der Treffpunkt für Angebot und Nachfrage Das Internet ist der Ort, an dem Interessenten recherchieren, sich informieren und eine Kaufentscheidung vorbereiten. Es ist der Ort, an dem Kunden sich und ihr Leistungsangebot umfassend präsentieren. 51,4 Mio. Menschen sind online 68,8 % der Nutzer kaufen online ein 82,6 % der Internetnutzer recherchieren in Suchmaschinen und Webkatalogen Mobile Suchanfragen steigen rasant Seite

11 Online-Marketing und Google Da suchen alle! Hier sucht keiner Hier sucht kaum jemand Hier sucht garantiert keiner Seite

12 Wie funktioniert Google? Wie funktioniert eine Suchmaschine? 1. Crawling = suchen 2. Indexing = auflisten 3. Ranking = sortieren 4. Displaying = zeigen Seite

13 Wie funktioniert Google? Aufbau der Google Trefferliste

14 Wie funktioniert Google? Google ist viel mehr! Seite

15 Wie funktioniert Google? Bitte schätzen Sie: Wie oft wurde Rechtsanwalt Braunschweig im letzten Monat bei Google in Deutschland gesucht? Für den richtigen Tipp gibt es Seite

16 Wie funktioniert Google? Wie oft werden Rechtsanwälte gesucht? Suchbegriff Durchschnittliche Suchanfragen (pro Monat) Rechtsanwalt (bundesweit) Anwalt (bundesweit) Anwaltskanzlei (bundesweit) Rechtsberatung (bundesweit) Anwalt Braunschweig Rechtsanwalt Wolfsburg Rechtsanwalt Wolfenbüttel 700 Rechtsanwalt Salzgitter 680 Seite

17 Wie funktioniert Google? Welche Begriffe werden in Ihrer Region gesucht? Suchbegriff Durchschnittliche Suchanfragen* (pro Monat) Rechtsanwalt Arbeitsrecht Mietrecht Erbrecht Anwalt 500 Notar 480 Insolvenzrecht 360 Familienrecht 320 * Suchvolumen, das Google aus der Umgebung von Braunschweig lokalisiert Seite

18 Was brauche ich, um bei Google ganz oben gefunden zu werden? Bewertungen Social Media Website AdWords / SEM Blog Backlinks Verzeichnisse Seite

19 Website Website Seite

20 20 Ziele und Vorteile Website Wer im Internet Erfolg haben will, braucht eine professionelle Website, die Vertrauen erzeugt. Sehr gute Selbstdarstellung auch für die kleinste Kanzlei oder den Einzelanwalt Ihre Webseite ist eine wichtige Form der Kanzleikommunikation Die Webseite ist ein bedeutender Marketingkanal Zeigen Sie Ihre fachliche Kompetenz, Spezialisierungen Weisen Sie auf Alleinstellungsmerkmale hin Hervorragend geeignet, um z.b. wichtige Rechtsthemen zu kommunizieren Seite

21 Ziele und Vorteile 21 Website Kanzlei vorstellen Stellen Sie sich und Ihr Team vor Besonders geeignet: ein Video - Wir machen das! Mandanten erhalten - Traffic Verkehr erzeugen Steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad! Positionieren Sie sich gegenüber Ihrem Wettbewerb Die richtigen Mandanten gewinnen Auf Veröffentlichungen, wissenschaftliche Arbeiten hinweisen Verbesserung Ihrer Ergebnisse Seite

22 Mobile Suche Website Die Internetseite muss auch für Smartphones richtig aufbereitet sein! Seite

23 Kurzanalyse Ihrer Webseiten Website Seite

24 Kanzleimarketing Wie gut ist Ihre Webseite? Ihre Webseiten erreichen im Schnitt eine Bewertung von 2,82 Layout Navigation Inhalte SEO Durchschnitt mobil? ,75 Nein ,50 Nein ,00 Nein ,50 Nein ,00 Nein ,75 Nein ,00 Nein ,00 Nein ,50 Nein ,25 Nein ,75 Nein ,75 Nein ,00 Nein ,00 Nein ,00 Nein ,75 Nein ,25 JA ,25 Nein ,00 Nein ,25 Nein ,25 Nein ,50 Nein ,75 Nein Seite

25 Kurzanalyse Ihrer Webseiten Website Das machen Sie gut: modernes Design Veröffentlichungen und Wissenswertes für den Mandanten technisch gutes CMS verwendet nutzerfreundliche Struktur Urkunden über Fortbildungen Seite

26 Kurzanalyse Ihrer Webseiten Website Hier besteht Verbesserungspotenzial: Seite verwendet Frame-Technik nicht aktuell und ein großes Hindernis für Suchmaschinen schlechte Navigation praktisch keine Inhalte letzte Mitteilung von nicht aktuell, viele Inhalte in PDFs eingebunden, teilweise leere Seiten, Layout verbesserungswürdig (zu große Schrift) keine XML-Sitemap, keine robots.txt, Bei Anklicken der PDFs öffnet sich Datei statt der Webseite, nicht in neuem Tab altbackenes Design, veraltete Technik (Seiten mit Tabellen aufgebaut) Veröffentlichungen lassen sich nicht öffnen Seite

27 Webseite Checkliste Website Was braucht meine Kanzleiwebseite? auf aktuelle technische Standards achten auch für mobile Geräte (Smartphones) zugänglich Inhalte für den Mandanten aufbereiten: Was will ein Mandant von mir wissen? sich selbst vorstellen Team und Räumlichkeiten Rechtsgebiete einfach erklären Ziel: Vertrauen schaffen gegebenenfalls ergänzen: Veröffentlichungen, Downloads, Links zu wichtigen Seiten oder sozialen Medien Seite

28 Suchmaschinenmarketing 28 AdWords / SEM Suchmaschinenmarketing = Search Engine Marketing, SEM Ist ein Teilgebiet des Online-Marketing und umfasst alle Werbe- Maßnahmen zur Gewinnung von Besuchern für eine Webpräsenz über Websuchmaschinen. Seite

29 Google adwords AdWords / SEM Google AdWords = Werbeanzeige bei Google Google AdWords können auf Google-Suchseiten und auf zahlreichen Websites, die zum Google-Werbenetzwerk gehören, geschaltet werden Seite

30 SEA SEA 30 AdWords / SEM

31 Google AdWords 31 AdWords / SEM Gezielte Mandantenausrichtung, dadurch kaum Streuverluste Bessere Kontrolle AdWords können nach geografischen oder sprachlichen Gesichtspunkten platziert werden Messbarer Nutzen durch flexible Zahlungsmethoden (Cost per Click) Zahlung erfolgt also lediglich beim Klick auf die Werbeanzeige, nicht bei ihrer Schaltung. Werbebudget ist flexibel und es gibt keinen festgeschriebenen Mindestbetrag. Einsatz nach Auslastungsgrad der Kanzlei Verbesserung der Kanzleiergebnisse Seite

32 Ziele von Google AdWords: AdWords / SEM Akquise von neuen Mandanten Gute Platzierung bei Google Aufmerksamkeit für die angebotenen Rechtsdienstleistungen und die Fachgebiete generieren Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite Mehr profitable Mandate Seite

33 Suchmaschinenwerbung Checkliste AdWords / SEM Was brauche ich für Suchmaschinenwerbung? Google Konto Ziel-Webseite Anzeigentext (Google-Richtlinien beachten!) Wissen: Wie suchen meine Mandanten nach mir? Welche Suchworte passen zu mir? Erfahrung: Wie setze ich das Werbebudget bestmöglich ein? Seite

34 34 SEO wofür steht das überhaupt? Backlinks Search Engine Optimization = Suchmaschinen-Optimierung. SEO sind Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten im Suchmaschinenranking in den unbezahlten Suchergebnissen (Natural Listings) auf höheren Plätzen erscheinen. Seite

35 SEO Backlinks Seite

36 Sie sehen Ihre Webseite so: Seite

37 Aber Google sieht Ihre Webseite so:

38 38 Suchmaschinen-Optimierung Backlinks OnPage-Optimierung Die OnPage-Optimierung umfasst alle inhaltsseitigen Anpassungen der eigenen Internetseite. OffPage-Optimierung Die OffPage-Optimierung findet außerhalb der eigenen zu optimierenden Seite statt. Es geht um die Herausbildung einer Linkstruktur mit anderen Webseiten, um sich besser in bestimmten thematischen Bereichen zu positionieren Seite

39 Suchmaschinenoptimierung Checkliste Backlinks Was muss ich bei SEO bewerten und anpassen? Quelltext der Webseite Inhalte auf der Webseite Struktur der Webseite, Anordnung der Inhalte Nennung meiner Kanzlei im Web Linkstruktur: Unsere Empfehlung: Mindestens 1x im Jahr zum Webseitencheck! Wer verlinkt auf mich? Auf wen verlinke ich? Wie viel sind diese Links wert? Im Hinterkopf behalten: Google wurde als Informationssuchmaschine geboren! Seite

40 Verzeichniseintrag 40 Verzeichnisse

41 Ziele und Vorteile von Verzeichniseinträgen Verzeichnisse Sind direkt und bedarfsorientiert Schlüssel-Quellen für das zielgerichtete Suchen umfassende Präsentation des Werbetreibenden Kontaktdaten und Leistungsangebote auf einen Blick Inserenten profitieren von beeindruckenden Nutzungs- und Bekanntheitszahlen, speziell im Bereich von lokalen Suchanfragen Aktueller Eintrag durch ständige Aktualisierbarkeit Hohes Suchmaschinenranking in den unbezahlten Suchergebnissen Linkaufbau für Ihre Webseite Quelle: [vdav]-studie zur Nutzung von Auskunfts- und Verzeichnismedien 2011 Seite

42 Google Maps Verzeichnisse Einträge werden wie bei Google üblich nach Relevanz sortiert. Die geografische Entfernung ist dabei nur eine von vielen Faktoren. Gelbe Seiten Verlage stellen Grundeinträge (Kontaktdaten) zur Verfügung Seite

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44 Verzeichnisse Checkliste Verzeichnisse Was brauche ich für den idealen Verzeichniseintrag? Kanzleilogo vollständige Kontaktdaten (auch Webseite, Social Media, ) Leistungsbeschreibung Fotos und Videos Branche oder Kategorie Suchworte, die Ihre Mandanten benutzen Gründungsjahr der Kanzlei, Mitarbeiterzahl Verkehrsanbindung, Parkplätze Seite

45 45 Ein Blog Ein Blog ist ein Medium zur Veröffentlichung und Darstellung von persönlichen Aspekten und Inhalten. Das Blog ist Diskussionsplattform. Blog Kanzleien nutzen Blogs um im Dialog aus erster Hand über Rechtsthemen zu informieren, um auf Gefahren hinzuweisen, Sicherheit zu geben, und Vertrauen zu schaffen. Seite

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48 Zieles eines Blogs: Steigerung der Mandantengewinnung und Mandantenbindung durch soziale Inhalte (digitaler Smalltalk) Imagepflege SEO (Suchmaschinenoptimierung): externe Verlinkungen steigern die Findbarkeit der Kanzleiwebsite Seite

49 Blog Checkliste Was brauche ich für ein(en) Blog? Blogsystem oder Unterseite der Webseite aktuelle Inhalte/Rechtsfälle/neue Gesetze Achtung: Für den Mandanten aufbereiten! Seite

50 Bewertungen Bewertungen Seite

51 Ziele von Bewertungen Bewertungen Feedback Transparenz objektives Bild Weiter- und Neuentwicklung von Produkten & Dienstleistungen SEO: externe Verlinkungen steigern die Findbarkeit der Firmenwebseite und steigern das Interesse für die Suchmaschinen Seite

52 Mögliche Portale Social Media Seite

53 Ziele von Social Media Social Media Aufmerksamkeit für die Fachrichtung bzw. den Rechtsgebieten generieren Aufbau und Pflege eines positiven Images Sichtbarkeit der Kanzlei erhöhen (Nutzer und Suchmaschinen) Die Etablierung einer dauerhaften digitalen Verbindung zwischen Kanzleien und Mandanten Onlineservice Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite Mandantengewinnung Seite

54 Was brauche ich, um bei Google ganz oben gefunden zu werden? Bewertungen Social Media Website AdWords / SEM Blog Backlinks Verzeichnisse Seite

55 Wir machen das für Sie! Besuchen Sie unsere Website Seite

56 Auflösung Gewinnspiel Wie oft wird Rechtsanwalt Braunschweig pro Monat durchschnittlich bei Google in Deutschland gesucht? Rechtsanwalt Braunschweig wird Mal gesucht! Seite

57 Dankeschön! Sie haben Fragen? Rufen Sie uns gerne an: Freecall Hans-Jürgen Steinmetz Kooperationmanagement Schlütersche Handy: Kira Schütze Trainerin Schlütersche Telefon:

58 Urheberrechtshinweis "Die Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG behält sich alle Rechte an ihren Seminarunterlagen vor. Sie stehen nur den Seminarteilnehmern zur Verfügung und dürfen ohne schriftliche Einwilligung der Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG nicht in irgendeiner Form, auch für Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, übersetzt, zur öffentlichen Wiedergabe benutzt und an Dritte weitergegeben werden auch nicht auszugsweise." Seite