SMS-Dienst SMS-Dienst procar informatik AG Stand: FS 04/2011 Eschenweg Weiterstadt 1

Transkript

1 SMS-Dienst Weiterstadt 1

2 Inhaltsverzeichnis 1 - Aktivieren des Plugins Berechtigungen Einrichten des Plugins Hinterlegen der SMS-Vorlagen SMS erstellen und versenden SMS aufrufen Stammdaten Kunden Kapazitätsplaner SMS versenden Weiterstadt 2

3 1 - Aktivieren des Plugins Administration > Systemverwaltung > Plugins > Typ: SMS-Dienste Über die Funktion Plugin hinzufügen können Sie das SMS Plugin hinzufügen. Nach der Auswahl muss bei ASP-Betrieb noch der Haken bei Client-seitig gesetzt werden! 2 - Berechtigungen Administration > Stammdaten > Berechtigungen Je nach dem ob der Anwender nur SMS versenden soll oder auch die Textvorlagen bearbeiten soll, müssen dem Anwender noch Berechtigungen zugewiesen werden Weiterstadt 3

4 3 - Einrichten des Plugins Administration > Systemverwaltung > Plugineigenschaften > Plugin: procar SMS Gateway Über diese Oberfläche kann der SMS-Dienst konfiguriert werden. SMS_GW_ENCODING: Hier muss der Zeichensatz angegeben werden, der für den SMS Versand verwendet werden soll, hier immer iso Dieser Wert sollte bereits mit dem richtigen Encoding befüllte sein. SMS_GW_PASSWORD: Hier muss das Passwort hinterlegt werden, mit dem sich das ec@ros2 an der SMS-Gateway anmeldet. Das Passwort erhalten Sie von der procar informatik AG! SMS_GW_SENDER_ALIAS: Hier können Sie den Namen oder die Nummer des Autohauses angeben, der im Handy als Absender angezeigt werden soll. ACHTUNG! Maximal 12 Zeichen! SMS_GW_USERNAME: Hier muss der Benutzername hinterlegt werden, mit dem sich das ec@ros2 an der SMS-Gateway anmeldet. Den Benutzername erhalten Sie von der procar informatik AG! SMS_GW_USE_SSL: Hier kann eingestellt werden, ob die Daten verschlüsselt übertragen werden sollen. Hier muss der Wert rechts immer auf true oder TRUE stehen Weiterstadt 4

5 4 - Hinterlegen der SMS-Vorlagen Kundendienst > Stammdaten > SMS Textvorlagen Um Standard-SMS-Texte nicht immer wieder eingeben zu müssen, können Sie hier Textvorlagen anlegen. Bezeichnung: Hier muss eine Bezeichnung für die SMS-Vorlage hinterlegt werden. Nachricht: Geben Sie hier den Text ein, der später als SMS versendet werden soll Weiterstadt 5

6 5 - SMS erstellen und versenden SMS aufrufen An zwei Stellen in ec@ros2 kann eine SMS versendet werden. Adressen Auftrag Kapazitätsplaner Projekte Kampagnen Stammdaten Kunden Kundendienst > Stammdaten > Adressen (z.b.) Hier rufen Sie sich einen bestehenden Kunden auf. In der Adressmaske finden Sie rechts von den Mobiltelefonnummer-Feldern einen neuen Knopf über den die SMS Oberfläche aufgerufen werden kann Kapazitätsplaner Zusätzlich besteht für alle Kunden die den Kapazitätsplaner einsetzen die Möglichkeit, auch nach Aufruf der Kapazität rechts neben dem Status in die SMS Oberfläche zu wechseln Weiterstadt 6

7 5.2 - SMS versenden Adresse: Hier steht die Adresse des Kunden den Sie zuvor über die Stammdaten oder über die angelegte Kapazität ausgewählt haben. Mobiltelefon: Haben Sie die SMS Oberfläche über die Stammdaten des Kunden oder den Kapazitätsplaner aufgerufen, so erhalten Sie die Mobilnummer des Kunden angezeigt. Hat der Kunde eine geschäftliche und eine private Mobilnummer, so können sie rechts vom Eingabefeld auf den schwarzen Pfeil klicken und die Mobilnummer auswählen die Sie verwenden möchten. Weiterhin besteht natürlich jeder Zeit die Möglichkeit auch eine Mobilnummer manuell einzugeben. SMS-Kontingent abfragen ( ): Klicken Sie auf diesen Button, so können Sie Abfragen wie viele SMS Sie noch versenden können. Geht Ihr Kontingent zu Neige, besteht die Möglichkeit zwischen zwei Paketen auszuwählen: 1. Paket 500 SMS für 99 Euro + MwSt 2. Paket 1000 SMS für 169 Euro + MwSt SMS: Zeigt an wie viele SMS für den bereits eingegebenen Text benötigt werden Weiterstadt 7

8 Verbleibende Zeichen: Zeigt an wieviele Zeichen noch zur Verfügung stehen, bis die nächste SMS benutzt wird. Textvorlagen: Hier können Sie über den schwarzen Pfeil rechts die Auswahl der Textvorlagen öffnen und sich die gewünschte Textvorlage auswählen. Über den Blauen Pfeil können Sie dann die ausgewählte Textvorlage in das Feld Nachricht übernehmen. Nachricht: Hier steht der Text der an das Handy versendet wird. Dieser kann aus einer Textvorlage übernommen oder manuell erstellt werden. Button Senden: Hiermit kann die SMS versendet werden. Button Beenden: Hiermit wir die SMS Eingabe beendet, alle eingegebenen Werte gehen verloren Weiterstadt 8