Hotline: 06103/ oder (Anwender) Vertrieb: 06103/ oder (Neukunden)

Transkript

1 SYSTEMVORAUSSETZUNGEN CARAT ALLGEMEINES Mit diesen technischen Informationen möchten wir unsere CARAT-Kunden und Hardware- Händler bei der Zusammenstellung neuer Hardware unterstützen. Umbau und Aufrüstung von vorhandenen Geräten sollten Sie dennoch im Vorfeld mit uns besprechen. Alle Daten und Hinweise beruhen auf unserer langjährigen Erfahrung, Rückmeldungen von Kunden und Testberichten. Aufgrund der Hardware-Vielfalt, Komplexität der Geräte und der ständig neu entwickelten Produkte können wir leider keine Gewähr für eine einwandfreie Funktion übernehmen oder spezielle Geräte empfehlen. Wenn Sie jedoch die genannten Punkte beachten, können einige konfigurationsbedingte Probleme im Voraus vermieden werden. Wichtig! Carat wird mit Microsoft Produkten für den Einsatz auf Microsoft Server- und Clientbetriebssystemen entwickelt und ist für diese optimiert. Programmfunktionen auf Basis des Betriebssystems sind auf die Microsoft-Anwendungsschnittstellen bzw. die Funktionalität der aktuellen Windows Versionen abgestimmt und getestet. Dies gilt für folgende Produkte: Client-Betriebsysteme: Windows 7 (Professional, Ultimate, Enterprise) Windows Vista (Business, Enterprise, Ultimate) Windows XP professional Server Betriebssysteme: Windows 2008 Server Windows Server 2003 R2 Windows Server Clients: Outlook Outlook Express Carat wird nicht mit anderen Betriebssystemen wie z. B. Linux-Server oder alternativen Clients getestet. Bei Problemen mit solchen Systemen beschränkt sich unser Support auf die Beschreibung der Carat-Funktionalität an dieser Stelle. Die erforderlichen Schritte zur Problemlösung müssen dann vom zuständigen Systembetreuer vorgenommen werde. Seite 1 von 7

2 1. PC-AUSSTATTUNG MAINBOARD: DAS FUNDAMENT JEDES RECHNERS Hier sollte auf Bewährtes zurückgegriffen werden: Für Intel -Prozessoren ein Board mit Intel - Chipsatz, für AMD-Prozessoren ein aktueller NVIDIA nforce- oder VIA-Chipsatz. Diese sind aufeinander abgestimmt. Zu beachten ist, dass nicht jedes Board zu jedem Prozessor und jeder Grafikkarte etc. passt. Achten Sie daher auf evtl. bekannte Unverträglichkeiten. Ein weiteres Auswahlkriterium beim Kauf des Mainboard sollte die Möglichkeit sein, die vorhandenen Komponenten wie Prozessor, Arbeitsspeicher etc. später bei Bedarf erweitern zu können, ohne dafür den kompletten Rechner tauschen zu müssen. PROZESSOR: Die derzeit im Handel erhältlichen Mehrkernprozessoren der neueren Generation (z. B. Intel Core2 Duo oder AMD Athlon ) reichen für den Einsatz von Carat vollkommen aus. Seite 2 von 7

3 NETZTEIL: Das Netzteil sollte über min. 350W Leistung verfügen. Standardnetzteile mit 200W oder 250W reichen für die leistungsstarken Komponenten (Prozessor/Grafikkarte/Arbeitsspeicher) nicht aus. Verwenden Sie ein getestetes Qualitätsnetzteil. Netzteile von geringerer Qualität oder mit zu wenig Leistung können zu einem instabilem System und somit zu Programmabstürzen bis hin zum Verlust von Daten führen, oder sogar Komponenten des PC s beschädigen. ARBEITSSPEICHER (RAM): 1 GB sind für heutige PC s gerade mal ausreichend. Wir empfehlen jedoch eher 2 GB Arbeitsspeicher. Ob eine Bestückung mit mehr als 2 GB Sinn macht, ist von den zusätzlich auf dem Rechner benötigten Programmen abhängig. Wie weiter oben bereits erwähnt, werden bei den meisten Mainboards für die aktuellen Prozessoren die schnellen DDR-Speichermodule verwendet. Bei den Speichermodulen sollten Sie auf Markenprodukte (z.b. Infineon o. Kingston) zurückgreifen. Billigmodule sind nur unwesentlich günstiger, arbeiten dabei aber teilweise fehlerhaft. GRAFIKKARTE: Auch hier sollte auf Qualität gesetzt werden. Wir empfehlen Grafikkarten mit Grafikprozessoren von Nvidia und ATI. Um die aktuellen Grafikmöglichkeiten von CARAT voll ausnutzen zu können, sollte die Grafikkarte Microsoft DirektX 9.0 und OpenGL voll unterstützen. Außerdem empfehlen wir, dass die Grafikkarte über Pixel- und Vertex-Shader verfügt. Dies wird bei Nvidia mit CineFX und bei ATI mit Smartshader TM 2.0 bezeichnet. Diese Funktion wird für unsere neue Grafikdarstellung CaratArt benötigt. Voraussetzung zur Berechnung der Kantenglättung in Echtzeit ist die Funktion Hardware Anti-Aliasing der Grafikkarte. Nutzen Sie keine Onboard-Grafikkarten! Selbst mit höherwertigen Modellen dieser Art erreicht Carat oft nicht die optimale Performance. Die Grafikkarten mit der oben genannten Ausstattung sind in der Regel immer mit mindestens 512 MB Grafikspeicher ausgestattet, was für die Verwendung von CARAT ausreicht. Falls die Funktion zum Betrieb eines zweiten Monitors mit CARAT verwendet werden soll, empfehlen wir beim Kauf darauf zu achten, dass die Grafikkarte mit einem zweiten Monitorausgang versehen ist. Dies ist bei vielen Modellen der Mittelklasse bereits Standard. Auf Grafikkarten aus dem unteren Preissegment sollte verzichtet werden. Die Qualität und Leistung dieser Grafikkarten ist meist nur für 2D Anwendungen ausreichend. Da aktuelle Grafikkarten aufgrund Ihrer Leistung einen erhöhten Stromverbrauch haben, verfügen die meisten Karten über einen eigenen Stromanschluss. Daher ist es wichtig, das Netzteil nicht zu knapp zu dimensionieren Seite 3 von 7

4 Betriebssystem: Wählen Sie als Betriebssystem entweder die Windows 7 Versionen Professional, Enterprise oder Ultimate bzw. Windows XP professional. Nur diese sind uneingeschränkt netzwerktauglich. CARAT ist ebenfalls auf dem Betriebssystem Vista lauffähig. Wir empfehlen Ihnen unbedingt, den Updateservice von Microsoft zu verwenden. Durch die regelmäßige Aktualisierung des Betriebssystems bleibt die Leistungsfähigkeit Ihres Computers erhalten und eventuelle Fehlfunktionen mit Soft- und Hardware können auf ein Minimum reduziert werden. Beachten Sie hierzu auch die Rubrik Treiber. DATENSICHERUNG: Was eine gute Datensicherung wert ist, erkennt man leider erst wenn es zu spät ist. Datenverluste durch Systemabstürze, Stromausfälle/ Stromschwankungen, defekte Festplatten, o.ä. können jederzeit auftreten! Wir empfehlen deshalb täglich (mindestens aber wöchentlich) eine Komplettsicherung des CARAT-Verzeichnisses (durchschnittlich ca. 3-4 GB). Damit kann innerhalb kürzester Zeit der Programmstand des Vortages wieder hergestellt werden. Hierfür benötigt man Speichermedien (Bänder, DVD s, CD s, evtl. auch Festplatten) mit entsprechender Kapazität. Alternativ besteht die Möglichkeit, nur Daten zu sichern, die nicht in einer CARAT Neuinstallation enthalten sind z. B. System-, Kunden- und Projektdaten. Eine Rekonstruktion wird dadurch komplizierter und ist gleichzeitig mit höherem Aufwand verbunden. Beachten Sie bitte, dass einmal wöchentlich eine aktuelle Sicherung außer Haus deponiert wird. Nur so sind Sie auch vor Ausnahmefällen wie z. B. Diebstahl der EDV-Anlage, Feuer- oder Hochwasserschäden geschützt. Sprechen Sie Ihre Sicherungsstrategie mit Ihrem Hardwarehändler bzw. mit uns ab. Seite 4 von 7

5 TREIBER: Unter dem Begriff Treiber versteht man ein Softwareprogramm, das zum einwandfreien Betrieb von Hardwarekomponenten wie Grafikkarte, Drucker etc. benötigt wird. Diese Treiberprogramme werden in der Regel mit der Hardware ausgeliefert oder können über die Homepage des Herstellers bezogen werden. Durch immer kürzere Produktzyklen, sind die mitgelieferten Treiber teilweise nicht ganz ausgereift und entsprechend fehlerhaft. Ein regelmäßiges Update ist hier zu empfehlen. Sehr viele PC-Systeme werden nur mit den Microsoft-Standardtreiber ausgeliefert, obwohl aktuelle und bessere Treiber der Komponentenhersteller vorliegen. Wir empfehlen diese Treiber zu installieren, da die Standardtreiber nur grundlegende Funktionen des Gerätes ermöglichen, jedoch nicht speziell darauf abgestimmt sind. Unsere Erfahrung zeigt, dass eine optimale Leistung in der Regel nur mit den aktuellsten Treibern erzielt werden kann. 2. DRUCKER Hier gilt der einfache Grundsatz: Je höher die angegebene Auflösung, umso besser ist die Qualität des Ausdrucks. Sehr gute Ergebnisse in der CARAT-Grafik erzielen die Tintenstrahldrucker von Epson, HP und Canon. Wählen Sie hier ein Gerät aus der mittleren Preisklasse (ca. 300,- EUR), das schon einige Zeit angeboten wird. Dies gewährleistet hochwertige und schnelle Ausdrucke, sowie ausgereifte Treibersoftware. Soll ein Drucker nur vom kaufmännischen Teil der Software genutzt werden, gelten für ihn die gleichen Anforderungen wie für jeden anderen Windows-Textdrucker (Office-Anwendungen) auch. Ein Drucker mit eigenem Prozessor und Speicher entlastet zusätzlich den Prozessor des PC s. Optimal wäre es, einen Farbdrucker vor der Anschaffung testen zu können. Besteht diese Möglichkeit, sollte für die Testdrucke immer das gleiche Bild unter Verwendung verschiedener Drucker-Einstellungen im Bereich Auflösung, Papierart, Qualität etc. verwendet werden. Als Richtlinie für Farbdruck sollte der Drucker eine Auflösung von wenigstens 2400 x 1200 dpi erreichen. Für einen schwarz/weiß Ausdruck sollten es 600 dpi sein. Für den Farbdruck ist es empfehlenswert, wenn einzelne Patronen für die Grundfarben verwendet werden. So können immer nur die Farben getauscht werden, die sich am schnellsten verbrauchen. Seite 5 von 7

6 3. DIE NETZWERKKONFIGURATION Hardware: Server: Die Serverhardware sollte für schnellen Zugriff auf Dateifreigaben optimiert sein. Achten Sie bitte auch darauf, dass der Server nicht durch weitere Dienste wie z. B. DNS, Fax-Service etc. ausgelastet ist. Netzwerkkarte: Wir empfehlen den Einsatz von Netzwerkkarten der Hersteller 3com und Intel. Adapter anderer Hersteller verursachen teilweise erhöhte Prozessorauslastung oder sie haben schlechtere Datendurchsatzraten, was wiederum die Anwendungen bremst. Geschwindigkeit: Die momentane Standardgeschwindigkeit von 100Mbit/s ist für CARAT absolut ausreichend. Wer die mittlerweile in vielen Rechnern enthaltenen 1000Mbit/s Netzwerkkarten nutzen will, benötigt einen entsprechenden Switch und ggf. angepasste Server-Hardware (Festplattengeschwindigkeit). Sprechen Sie diesbzgl. mit Ihrem Hardware-Händler. Wer ein Funk-Lan einsetzen möchte, muß die Performance vorab in Verbindung mit CARAT testen. Theoretisch genügen die zur Verfügung stehenden Geschwindigkeiten (optimal 54Mbit/s). Hat man bisher mit 100Mbit/s gearbeitet, ist dies allerdings ein Rückschritt. Beim Einsatz eines Funk-Lan s sollte man unbedingt auf eine sichere Konfiguration achten, um den Access-Point gegen unbefugten Zugriff zu schützen. 2 Arbeitsplätze (Peer-to-peer-Netz): Für den gleichzeitigen Einsatz von CARAT auf 2 Arbeitsplätzen ist nicht unbedingt ein separater Server notwendig. Einer der Arbeitsplätze kann als Server verwendet und über ein gekreuztes (crossover) Kabel mit dem anderen verbunden werden. Die volle Netzwerkunterstützung von Windows XP gibt es nur in der Professional Edition. Nutzten Sie für Netzwerke auf keinen Fall die Windows XP Home Edition, auch wenn dies theoretisch möglich wäre. Windows Vista unterstützt Peer to Peer Netzwerke mit den Versionen Business, Enterprise und Ultimate. Seite 6 von 7

7 ab 3 Arbeitsplätzen: Ab 3 Arbeitsplätzen empfehlen wir den Einsatz eines Servers. Setzen Sie als Betriebssystem Windows 2003 Server oder Windows 2000 Server ein. Diese wurden von uns ausführlich getestet. CARAT kann aber auch auf Servern mit den Betriebssystemen Windows NT 4.0, Novell Netware ab der Version 3.2 (Client-Version höher als ) und Linux (Samba ab Version 2.7) installiert werden. Die Installation sollte in diesen Fällen unbedingt vorher mit uns abgestimmt werden. Setzt man Windows XP Professional als Serverbetriebssystem ein, ist die gleichzeitige Anzahl von Verbindungen begrenzt. Außerdem ist Windows XP als Betriebssystem für Anwendungen optimiert. Deshalb dauern hier Zugriffe länger als auf einen Rechner mit Server Betriebssystem. Hinweis: In kleineren Netzwerken (bis zu 4 Arbeitsplätze) können Sie die Rechner mit Hilfe eines vorhandenen DSL Routers verbinden. Die meisten Router sind so konfiguriert, dass Sie auch automatisch die Verteilung von IP-Adressen (DHCP-Server) übernehmen. 4. Internetzugang: Für den Datendownload mit CaratWeb benötigen Sie lediglich eine funktionierende Internetverbindung. Der Einsatz eines Proxy-Servers mit integrierter Passwort-Abfrage ist ebenfalls möglich. Vorhandene Firewall s bzw. Virenschutzprogramme sind so zu konfigurieren, dass sie CaratWeb8 den Zugang ins Internet (Port 80 bzw. 8080) erlauben. Über unser kostenfreies Zusatzprogramm CaratWeb können Sie jederzeit auf unseren Datenserver zugreifen. Dort stehen Ihnen alle Katalogdaten zum Download bereit. Neben den Datenupdates können über CaratWeb aber auch Programm- und Lizenzupdates durchgeführt werden. Es sind keine speziellen Computer- oder Internet-Kenntnisse nötig, da alles benutzerfreundlich über eine integrierte Programmoberfläche bedient wird. 5. Sicherheit: Ihre Internetverbindung, sowie der -Verkehr muß durch den Einsatz einer Firewall und eines Antiviren Programms abgesichert sein. Bei ordnungsgemäßer Konfiguration dieser Komponenten, ist die Gefahr relativ gering, dass schädliche Programme (Viren, Trojaner, etc.) aus dem Internet auf Ihren Rechner gelangen. Voraussetzungen für einen zuverlässigen Schutz sind regelmäßige Updates der Firewall und Anti-Virensoftware. Bei den gängigsten Programmen in diesem Bereich, sind diese Funktion automatisiert, so dass der Anwender nur gelegentlich prüfen muß, ob der Download funktioniert. Bei der Auswahl einer entsprechenden Software sollten Sie sich von Ihrem Händler beraten lassen. Dieser sollte auch die Konfiguration vornehmen und für evtl. später auftretende Fragen zur Verfügung stehen. Seite 7 von 7