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1 Pinkafeld Eisenstadt ECTS-Guide Fachhochschul-Masterstudiengang Angewandtes Wissensmanagement (0364) Studienjahr 2008/2009

2 Modul I0364CwHow Consulting Know How ECTS gesamt: 7,5 Ziel: Die AbsolventInnen verfügen über die Fähigkeit, Beratungsprozesse und entsprechende Projekte zu gestalten. Sie sind in der Lage, qualitative und quantitative Fragestellungen zu unterscheiden. Sie besitzen die Fähigkeit, in Zusammenarbeit mit dem Kunden relevante Fragestellungen zu entwickeln, Hypothesen zu bilden und mit adäquaten Methoden zu überprüfen. Lehrveranstaltungen: I0364CwHow01 SE Design und Durchführung eines Beratungsprozesses 1 WS 30 4 Grundkenntnisse des Projektmanagement SE Design und Durchführung von Beratungsprozessen - Fokussierung eines Themas - Situationsanalyse, Problemanalyse im Feld, Hypothesenbildung - Konsensfähige Bestimmung des Gegenstandes und seines Ausprägungsgrades - Methodenwahl, Daten und Informationssammlung auf Basis qualitativer Methoden (Vermittlung von Grundlagen qualitativer Methoden) - Daten und Informationsauswertung - Informations- und Berichterstattung während des Prozesses - Beratungsmanagement

3 I0364CwHow02 ILV Projektmanagement 1 1 WS 15 1,5 Grundkenntnisse des Projektmanagement ILV - Projektmanagement-Prozesse aus der Perspektive von Wissensmanagement-Initiativen - Vorbereitung auf das Trainingsprojekt I0364CwHow03 SE Projektmanagement 1 1 WS 15 2 Grundkenntnisse des Projektmanagement SE - Projektmanagement-Prozesse aus der Perspektive von Wissensmanagement-Initiativen - Vorbereitung auf das Trainingsprojekt

4 Modul I0364BhOne Business English One ECTS gesamt: 4 Ziel: This is the first of a two year preparation course for the Cambridge Business English Certificate (BEC Higher). Not only will students competencies in reading, listening, writing and speaking be developed, but their business vocabulary will be consolidated and expanded. The level of this advanced business English certificate corresponds to C1 (effective operational fluency) of the Council of Europe framework and level 4 of the ALTE framework. (The Association of Language Testers in Europe). Lehrveranstaltungen: I0364BhOne01 UE Business English 1 Englisch 1 WS 30 2 Englisch auf Maturaniveau UE Work roles jobs & duties; organisational structure; describing trends; financial English; making presentations; writing reports; conducting meetings; reading & discussing professional texts and current issues

5 I0364BhOne02 UE Business English 2 Englisch 1 SS 30 2 Englisch auf Maturaniveau UE Trade fairs & exhibitions; researching a market & doing business abroad; negotiating; e-business & e-commerce; making presentations; writing s, letters& reports; reading & discussing professional texts and current issues

6 Modul I0364BhTwo Business English Two ECTS gesamt: 4 Ziel: This is the second of a two year preparation course for the Cambridge Business English Certificate (BEC Higher). Not only will students competencies in reading, listening, writing and speaking be developed, but their business vocabulary will be consolidated and expanded. The level of this advanced business English certificate corresponds to C1 (effective operational fluency) of the Council of Europe framework and level 4 of the ALTE framework. (The Association of Language Testers in Europe). Lehrveranstaltungen: I0364BhTwo01 UE Business English 3 Englisch 2 WS 30 2 Modul Business English One UE Motivation at work; recruitment; corporate culture; cultural diversity; making presentations; reading/listening, discussing & summarising professional texts and current issues; designing questionnaires; writing proposals, CVs & letters of application

7 I0364BhTwo02 UE Business English 4 Englisch 2 SS 30 2 Modul Business English One UE Information security; business ethics; globalisation; meetings & negotiations; making presentations; reading/listening, discussing & summarising professional texts and current issues; writing reports & abstracts; exam preparation

8 Modul I0364Mring Mentoring ECTS gesamt: 2 Ziel: Studierende reflektieren individuelle und soziale Lernprozesse und bewältigen anstehende Probleme im Studium und an der Schnittstelle zwischen Berufsleben und Studium Lehrveranstaltungen: I0364Mring01 MT Mentoring 1 1 WS 15 0,5 MT Teilnahmebestätigung Studierende reflektieren die Studienwahl und entscheiden über die Themenschwerpunkte, die sie im Modul Basics setzen wollen

9 I0364Mring02 MT Mentoring 2 1 SS 15 0,5 MT Teilnahmebestätigung Studierende reflektieren individuelle und soziale Lernprozesse und bewältigen anstehende Probleme im Studium und an der Schnittstelle zwischen Berufsleben und Studium I0364Mring03 MT Mentoring 3 2 WS 15 0,5 MT Teilnahmebestätigung Studierende reflektieren individuelle und soziale Lernprozesse (u.a. im Zusammenhang mit der Themen- und Betreuersuche für die Diplomarbeit) und bewältigen anstehende Probleme im Studium und an der Schnittstelle zwischen Berufsleben und Studium

10 I0364Mring04 MT Mentoring 4 2 SS 15 0,5 MT Teilnahmebestätigung Studierende reflektieren individuelle und soziale Lernprozesse und bewältigen anstehende Probleme im Studium und an der Schnittstelle zwischen Berufsleben und Studium (u.a. werden zukünftige Pläne für die berufliche Laufbahn erwogen).

11 Modul I0364Bsics Basics ECTS gesamt: 30 Ziel: Die Studierenden kennen Zweck und Anwendungsgebiete der Informationsarchitektur insbesondere für Informationssysteme und Websites. Sie kennen die wichtigsten Ordnungsprinzipien, um Inhalte in einer geeigneten Informationsarchitektur organisieren zu können. Die Studierenden können auf Basis ordnungstheoretischer und wahrnehmungspsychologischer Grundlagen sowohl bestehende Informationsarchitekturen bewerten und einordnen, als auch eigene Informationsarchitekturen erstellen. Lehrveranstaltungen: I0364Bsics01 VO Grundlagen der Informationsarchitektur Wahlpflichtfach 1 WS 30 4 VO LV-abschließende Prüfung Ordnungstheoretische und wahrnehmungspsychologische Grundlagen von Informationsarchitekturen: - Zweck und Anwendungsgebiete der Informationsarchitektur für Informationssysteme und Websites - Ordnungsprinzipien, Odnungssysteme (insbesondere Klassifikation, Thesaurus) - wahrnehmungspsychologische Grundlagen der Informationsverarbeitung, Usability von Informationsarchitekturen - abschließende Hausarbeit anhand der eine bestehende Informationsarchitektur bewertet wird (dahinter liegendes Ordnungsprinzip erkennen, Usability bewerten)

12 I0364Bsics02 UE Grundlagen der Informationsarchitektur Wahlpflichtfach 1 WS 15 1 UE Ordnungstheoretische und wahrnehmungspsychologische Grundlagen von Informationsarchitekturen: - Zweck und Anwendungsgebiete der Informationsarchitektur für Informationssysteme und Websites - Ordnungsprinzipien, Odnungssysteme (insbesondere Klassifikation, Thesaurus) - wahrnehmungspsychologische Grundlagen der Informationsverarbeitung, Usability von Informationsarchitekturen - abschließende Hausarbeit anhand der eine bestehende Informationsarchitektur bewertet wird (dahinter liegendes Ordnungsprinzip erkennen, Usability bewerten) I0364Bsics03 VO Grundlagen der Unternehmensführung Wahlpflichtfach 1 WS VO LV-abschließende Prüfung - Selbstmanagement - Grundlegende Geschäftsabläufe und ihre Auswirkungen auf das externe Rechnungswesen

13 I0364Bsics04 UE Grundlagen der Unternehmensführung Wahlpflichtfach 1 WS UE - Selbstmanagement - Grundlegende Geschäftsabläufe und ihre Auswirkungen auf das externe Rechnungswesen I0364Bsics05 VO Grundlagen der angewandten Informatik 1 Wahlpflichtfach 1 WS 30 4 VO LV-abschließende Prüfung - Allgemeine Grundlagen, Begriffe, IT-Übersicht - Hardware und Software - Grundlagen Betriebssysteme - Systemarchitekturen - Grundlagen Datenübertragung und Netze - Grundlagen Internet und Mobilkommunikation - Informationssysteme für betriebliche Kommunikation, Kooperation und Koordination - Auszeichnungssprachen - Erstellung von Webseiten mit HTML und CSS - Grundlagen XML

14 I0364Bsics06 UE Grundlagen der angewandten Informatik 1 Wahlpflichtfach 1 WS 15 1 UE - Allgemeine Grundlagen, Begriffe, IT-Übersicht - Hardware und Software - Grundlagen Betriebssysteme - Systemarchitekturen - Grundlagen Datenübertragung und Netze - Grundlagen Internet und Mobilkommunikation - Informationssysteme für betriebliche Kommunikation, Kooperation und Koordination - Auszeichnungssprachen - Erstellung von Webseiten mit HTML und CSS - Grundlagen XML I0364Bsics07 ILV Grundlagen der angewandten Informatik 2 Wahlpflichtfach 1 WS 30 3 ILV in Datenbanken - Datenmodellierung - Entity-Relationship-Diagramme - Datenbankabfragen und Datenmanipulationen mit SQL - Sprachelemente von SQL, Funktionen und Queries Grundlagen des Prozessmanagements - Modellierungskonzepte und -sichten für Geschäftsprozesse - Modellierung von Geschäftsprozessen mit einem computergestützten Modellierungswerkzeug

15 I0364Bsics08 SE Grundlagen der angewandten Informatik 2 Wahlpflichtfach 1 WS 15 2 SE in Datenbanken - Datenmodellierung - Entity-Relationship-Diagramme - Datenbankabfragen und Datenmanipulationen mit SQL - Sprachelemente von SQL, Funktionen und Queries Grundlagen des Prozessmanagements - Modellierungskonzepte und -sichten für Geschäftsprozesse - Modellierung von Geschäftsprozessen mit einem computergestützten Modellierungswerkzeug I0364Bsics09 ILV Culture and Communication 1 Wahlpflichtfach 1 WS 15 1,5 ILV - Kenntnisse der Kommunikationsanforderungen in inter- und transnationalen Organisationen - "das Eigene und das Fremde" - Kontexte in der interkulturellen onund offline-kommunikation - Differenzen der Kommunikation in unterschiedlichen Organisations und Betriebskulturen

16 I0364Bsics10 ILV Culture and Communication 2 Wahlpflichtfach 1 WS 15 1,5 ILV - Angewandte Theorie der Semantik, Syntax und Pragmatik von Zeichen - Bedeutungs- und Wirkungsebene unterschiedlicher medialer Darstellungsformen im informationellen Design I0364Bsics11 VO Erkenntnistheorie Wahlpflichtfach 1 WS 15 2 VO LV-abschließende Prüfung Kulturspezifische und gesellschaftliche Grundlagen der Kategorisierung, Generierung und Konstruktion von Wissen

17 I0364Bsics12 VO egovernance and Public Communication 1 Wahlpflichtfach 1 WS 30 4 VO LV-abschließende Prüfung - politische, technische und ökonomische Voraussetzung und Auswirkungen von egovernment und edemocracy - politische und strategische Kommunikation im Dritten Sektor I0364Bsics13 UE egovernance and Public Communication 2 Wahlpflichtfach 1 WS 15 1 UE Praktische Übung in politischer und strategischer Kommunikation im öffentlichen Sektor bzw. im Kontext der Tätigkeiten von NPOs

18 Modul I0364Tject Training Project ECTS gesamt: 6,5 Ziel: Praktische Umsetzung einer Wissensmanagement-Initiative in einem Projekt. Anwendung der Erkenntnisse aus dem Modul Cosulting Know How. Parallel dazu Reflexion in einer begleitenden LV. Lehrveranstaltungen: I0364Tject01 PT Ausbildungsprojekt 1 SS 30 4 Modul Consulting Know How PT Eigenverantwortliche Durchführung eines fachspezifischen Projekts mit einem definierten externen oder FH-internen Auftraggeber

19 I0364Tject02 ILV Projektmanagement 2 1 SS 15 1,5 Modul Consulting Know How ILV Reflexion des im Ausbildungsprojekt Erlebten: Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, Umfeldanalyse und Management der Schnittstellen, Management von Diskontinuitäten, Teamwork. I0364Tject03 UE Projektmanagement 2 1 SS 15 1 Modul Consulting Know How UE Reflexion des im Ausbildungsprojekt Erlebten: Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, Umfeldanalyse und Management der Schnittstellen, Management von Diskontinuitäten, Teamwork.

20 Modul I0364Mment Management ECTS gesamt: 7 Ziel: Studierende kennen wesentliche Konzepte aus den Bereichen Strategie, Organisation- und Personalentwicklung und können sie selbständig zur Analyse einsetzen. Lehrveranstaltungen: I0364Mment01 VO Strategie 1 SS 15 2 VO LV-abschließende Prüfung Grundlegende strategische Konzepte und Instrumente

21 I0364Mment02 ILV Organisationsentwicklung 1 SS 30 3 ILV Simulation von Organisationsveränderungen in einem "Organization Lab" mit anschließender Analyse I0364Mment03 VO Personalentwicklung 1 SS 15 2 VO LV-abschließende Prüfung Grundlegende Konzepte und Instrumente der Personalentwicklung

22 Modul I0364Kepts KM Concepts ECTS gesamt: 7 Ziel: Studierende kennen die wesentlichen Konzepte, Mess- und Bewertungsmethoden des Wissensmanagement und sind in der Lage ausgewählte Konzepte anzuwenden. Lehrveranstaltungen: I0364Kepts01 ILV Konzepte, Mess- und Bewertungsmethoden des Wissensmanagement 1 SS 30 3 Modul Management ILV Studierende erarbeiten sich theoretische und anwendungsorientierte Kenntnisse über Konzepte, Mess- und Bewertungsmethoden des Wissensmanagement und wenden einige Ansätze selbständig auf eine neue Situation an

23 I0364Kepts02 SE Konzepte, Mess- und Bewertungsmethodes den Wissensmanagement 1 SS 30 4 Modul Management SE Studierende erarbeiten sich theoretische und anwendungsorientierte Kenntnisse über Konzepte, Mess- und Bewertungsmethoden des Wissensmanagement und wenden einige Ansätze selbständig auf eine neue Situation an

24 Modul I0364Oning Online Learning ECTS gesamt: 7 Ziel: Die Studierenden haben sich Wissen darüber angeeignet, welche Form von elearning wann Sinn macht bzw. wie eingesetzt werden kann. Sie sind somit in der Lage, passende Lernarrangements auszuwählen. Darüber hinaus können sie vorhandene Angebote einer zugrunde liegenden Lerntheorie zuordnen. Dieses Wissen ermöglicht es, offen und flexibel auf zukünftige Kundenbedürfnisse einzugehen. Lehrveranstaltungen: I0364Oning01 ILV Online Learning 1 SS 30 3 ILV Programmierte Unterweisung (Behaviorismus, Kybernetischer Ansatz,...) -Tutorielle Systeme: Kognitive Ansätze (Kognitionspsychologie) - situiertes Lernen (subjektive Lerntheorien); Theorie (Konzepte und deren lerntheoretische Grundlage), Erprobung (Lernspiele, Simulationsspiele, Plattformarbeit), Eignungsanalyse und praktische Anwendung (Grenzen und Möglichkeiten). Unterscheidung qualitativ und quantitativ orientierter Lerntheorien und deren Einsatz in der Praxis.

25 I0364Oning02 SE Online Learning 1 SS 30 4 SE Programmierte Unterweisung (Behaviorismus, Kybernetischer Ansatz,...) -Tutorielle Systeme: Kognitive Ansätze (Kognitionspsychologie) - situiertes Lernen (subjektive Lerntheorien); Theorie (Konzepte und deren lerntheoretische Grundlage), Erprobung (Lernspiele, Simulationsspiele, Plattformarbeit), Eignungsanalyse und praktische Anwendung (Grenzen und Möglichkeiten). Unterscheidung qualitativ und quantitativ orientierter Lerntheorien und deren Einsatz in der Praxis.

26 Modul I0364KMIools KM Instruments and Tools ECTS gesamt: 7 Ziel: Die Studierenden kennen die gängigsten Instrumente des Wissensmanagements, deren Einsatzmöglichkeiten und Verknüpfung mit KMKonzepten und sind in der Lage, diese praktisch einzusetzen. Dazu haben sie einen Überblick über enstsprechende unterstützende Technologien und kennen die wichtigsten KM-IT Tools. Lehrveranstaltungen: I0364KMIools01 SE Instrumente des Wissensmanagement 2 WS 30 4 Modul KM Concepts SE Kennenlernen der wichtigsten KM-Instrumente (z.b. Yellow Pages, Wissensmeetings, Wissenswörterbuch, Communities of Practice, Lessons Learned...), deren Anwendung und Einsatzbereiche, sowie deren Beitrag zur Erfüllung von Wissenszielen. Moderiertes Ausprobieren einiger wesentlichen Instrumente anhand konkreter praktischer Beispiele.

27 I0364KMIools02 ILV Technologien und Werkzeuge des Wissensmanagement 2 WS 30 3 Modul KM Concepts ILV Vorstellung der wesentlichen Technologien zur Unterstützung von KMMaßnahmen, deren Anwendungsmöglichkeiten und Verknüpfung zu KMInstrumenten. Die Studierenden lernen typische Toolvertreter der einzelnen Technologiekategorien anhand praktischer Beispiele kennen.

28 Modul I0364Mtics Media Didactics ECTS gesamt: 7 Ziel: Die Studierenden sind unter Berücksichtigung zentraler mediendidaktischer Entscheidungen in der Lage, selbst elearning Kurse zu entwickeln und diese technisch und organisatorisch umzusetzen. Lehrveranstaltungen: I0364Mtics01 VO Konzeption medialer Lernangebote 2 WS 30 4 Modul Online Learning, Modul KM Concepts VO LV-abschließende Prüfung - Web Didaktik: Dekontextualisierung (Lerneinheiten, Wissenseinheiten, Medieneinheiten) Rekontextualisierung (Relationen, Kursmodelle, Makromodelle, Mikromodelle, Medienmodelle) - Konzeption/ Entwicklung medialer Lernangebote (z.b.: nach Kerres) - Eigenständige Gestaltung einer fiktiven oder realen online-lernumgebung - Theorie Praxis Transfer

29 I0364Mtics02 UE Konzeption medialer Lernangebote 2 WS 15 1 Modul Online Learning, Modul KM Concepts UE - Web Didaktik: Dekontextualisierung (Lerneinheiten, Wissenseinheiten, Medieneinheiten) Rekontextualisierung (Relationen, Kursmodelle, Makromodelle, Mikromodelle, Medienmodelle) - Konzeption/ Entwicklung medialer Lernangebote (z.b.: nach Kerres) - Eigenständige Gestaltung einer fiktiven oder realen online-lernumgebung - Theorie Praxis Transfer I0364Mtics03 SE Communities of Practice 2 WS 15 2 Modul Online Learning, Modul KM Concepts SE - Community of Practice (Grundsätze, Struktur, Entwicklung, Möglichkeiten im Sinne des Wissensmanagements) - Aufbau einer Community (gemeinsame Zielfindung, Implementierung einer Plattform)

30 Modul I0364Oedge Organisation of explicit Knowledge ECTS gesamt: 7 Ziel: Die Studierenden können den sprozess für ein System zur Organisation von explizitem Wissen (Dokumente, Informationsobjekte) durchführen. Dies umfasst insbesondere die Anforderungsanalyse, Projektplanung, funktionale und inhaltliche Konzeption / Modellierung, Einspeisung von Informationsobjekten und Evaluierung. Lehrveranstaltungen: I0364Oedge01 ILV Organisation von explizitem Wissen 2 SS 30 3 Modul Basics (Focus: Information Architecture), ILV Modul Consulting Know How, Anhand einer praxisnahen Simulation wird ein System zum Management von explizitem Wissen (Dokumente, Informationsobjekte) eingeführt - ausgehend von einer spezifischen Problemstellung wird eine Informationsarchitektur in einem konkreten Retrieval Tool konzipiert und umgesetzt (inkl. Anforderungsanalyse, Auswahl Funktionalitäten (insbesondere Suchfunktion), Modellierung, Befüllen mit Dokumenten, Test) - Review des Vorgehensmodells. Inhaltsraster: - in die Problemstellung (konkreter Anwendungsfall) - Projektplanung - in das im Rahmen der Übung verwendete Tool. - Problemanalyse, Ableitung einer Informationsarchitektur und Modellierung im System - Review des Vorgehensmodelles

31 I0364Oedge02 SE Organisation von explizitem Wissen 2 SS 30 4 Modul Basics (Focus: Information Architecture), SE Modul Consulting Know How, Anhand einer praxisnahen Simulation wird ein System zum Management von explizitem Wissen (Dokumente, Informationsobjekte) eingeführt - ausgehend von einer spezifischen Problemstellung wird eine Informationsarchitektur in einem konkreten Retrieval Tool konzipiert und umgesetzt (inkl. Anforderungsanalyse, Auswahl Funktionalitäten (insbesondere Suchfunktion), Modellierung, Befüllen mit Dokumenten, Test) - Review des Vorgehensmodells. Inhaltsraster: - in die Problemstellung (konkreter Anwendungsfall) - Projektplanung - in das im Rahmen der Übung verwendete Tool. - Problemanalyse, Ableitung einer Informationsarchitektur und Modellierung im System - Review des Vorgehensmodelles

32 Modul I0364Cment Community Management ECTS gesamt: 7 Ziel: Die Studierenden verfügen über die Kompetenz, elektronische Kommunikationsmedien als Wissensmanagement-Instrumentarium gezielt einzusetzen. Sie verfügen über die Fähigkeit, Foren und Chats professionell zu moderieren. Sie erwerben praktisches und theoretisches Know How bzgl. Der Möglichkeiten und Grenzen der Nutzung elektronischer Kommunikationstools und deren Einsatz als Wissensmanagement-Instrument. Lehrveranstaltungen: I0364Cment01 SE Online Moderation und Kommunikation Kenntnisse aus den Modulen Consulting Know SE How, Modul Online Learning - Online Kommunikation (Möglichkeiten und Grenzen) - Interviews Online Arbeits- Chat (Vorteile, Nutzbarkeit) - Moderation von Foren - Elektronische Nutzung qualitativer Methoden zur gezielten Planung und Dokumentation KM relevanter Inhalte - Aufbereitung und kommunikative Erschließung KM-relevanter Literatur 2 SS 30 4

33 I0364Cment02 ILV Wissensmanagement - Expertendiskussion 2 SS 30 3 Kenntnisse aus den Modulen Consulting Know ILV How, Modul Online Learning Den Studierenden steht diese 2-stündige Lehrveranstaltung zur eigenständigen Planung und Gestaltung zur Verfügung. Ziel ist es KM relevante Themen mit Hilfe des Plattformtools neu zu erschließen oder zu vertiefen.

34 Modul I0364Mesis Master Thesis ECTS gesamt: 27 Ziel: Studierende sind in der Lage, eine wissenschaftliche Arbeit selbständig und in vorgegebener Zeit durchzuführen und zu dokumentieren. Darüber hinaus bietet die Diplomarbeit den Studierenden die Möglichkeit, einen abschließenden, individuellen Ausbildungsschwerpunkt zu setzen. Lehrveranstaltungen: I0364Mesis01 SE Seminar zur Diplomarbeit 1 2 WS 15 2 alle Module des 1. bis 3. Semesters SE Konzeption einer wissenschaftlichen Arbeit und thematische Vernetzung der Diplomanden

35 I0364Mesis02 WA Diplomarbeit (zu 50% im 3. Semester) 2 WS 0 11,5 alle Module des 1. bis 3. Semesters WA Wissenschaftlich methodische und inhaltliche Betreuung der Diplomarbeiten I0364Mesis03 SE Seminar zur Diplomarbeit 2 2 SS 15 2 alle Module des 1. bis 3. Semesters SE thematische Präsentation der wissenschaftlichen Arbeiten und Klärung von aktuellen Problemen bei der Diplomarbeit

36 I0364Mesis02a WA Diplomarbeit (zu 50% im 4. Semester) 2 SS 0 11,5 alle Module des 1. bis 3. Semesters WA Wissenschaftlich methodische und inhaltliche Betreuung der Diplomarbeiten