Haufe Online Seminare on the job. Stefan Nowak
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- Christoph Beyer
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1 Haufe Online Seminare on the job Stefan Nowak
2 Agenda: 1. Kundenfokus: Anforderung, Produktnutzen und Reason Why 2. Leistungsmerkmale 3. Angebotsumsetzungen Haufe-Lexware Seite 2
3 1. Kundenfokus: Anforderung, Produktnutzen und Reason Why
4 Anforderung Kunde (Beispiel Steuer-Kanzlei): Um meinen Mandanten eine optimale Beratung zu bieten ist für alle Mitarbeiter meiner Kanzlei Weiterbildung ein entscheidender Teil der Wissensversorgung. Über Präsenz-Seminare decke ich den größten Teil des Weiterbildungs- Bedarfes ab. Aber es fällt neben unseren Kerntätigkeiten immer schwerer, die Zeit für Vorbereitung, Anreise, Teilnahme und Nachbereitung für Präsenz-Seminare freizuschaufeln. Von den Kosten ganz zu schweigen. Seite 4
5 Anforderung Kunde (Beispiel Steuer-Kanzlei): Für bedarfsgerechte Weiterbildung brauche ich Lösungen die meine individuelle Situation und Arbeitsbelastung berücksichtigen. Gerade für alle Mitarbeiter, kleineren Themen und in Zeiten höchster Arbeitsauslastung fehlen uns Alternativen. Seite 5
6 Kundenfokus Produktnutzen: Online training plus macht Weiterbildung effizienter - Vorteile von Präsenz-Weiterbildung werden kurzfristig, aktuell und ortsunabhängig verfügbar optimale Ergänzung zu Präsenz-Seminaren - bedarfsgerechte Weiterbildung zu minimalem finanziellen, zeitlichen und organisatorischen Aufwand Seite 6
7 Kundenfokus Produktnutzen: Kreation einer neue Form der gemeinschaftlichen, effektiven und erlebbaren Weiterbildung in der Steuerkanzlei Erhöhter Weiterbildungs-Standard für die gesamte Kanzlei bzw. für das gesamte Unternehmen - somit kann eine qualitativ bessere und effektivere Arbeit geleistet werden. Seite 7
8 2. Leistungsmerkmale
9 Startseite Seite 9
10 Details zum Seminar Seite 10
11 Individualangebote Seite 11
12 Zugang zum virtuellen Schulungsraum Seite 12
13 Virtueller Schulungsraum Adobe Connect Seite 13
14 Beispiel Online-Seminar Seite 14
15 Mediathek - Gesamt Seite 15
16 Mediathek - Teilnahmezertifikat Pflichtfortbildung gem. 15 FAO! Seite 16
17 Mediathek Weiterführende Informationen Seite 17
18 Mediathek Fachinformationen/Tools Seite 18
19 Mediathek Teilnehmer-Forum Seite 19
20 Mediathek - FAQ Seite 20
21 Mediathek Praxisfälle & Lösungen Seite 21
22 3. Angebotsumsetzungen Haufe-Lexware
23 online training plus bei Haufe-Lexware: Seit Mai online training plus für ZG Steuerberater Erfolgreicher Roll-Out von online training plus in die Zielgruppen: Unternehmen öffentlicher Dienst Juristen und Immobilien Seite 23
24 Facts, Highlights und Kundenstimmen über 250 Fachseminaren pro Jahr ca. 50 Produktschulungen pro Jahr KJ Anmeldungen "Die Veranstaltung war sehr aufschlussreich, leicht verständlich mühelos und ohne Zwischenstörungen sehr gut und unmissverständlich an Hand von prägnanten Beispielen nachvollziehbar & präsent dargestellt. TOP-Seminare 2011 Gebührenrecht: 694 Kunden Gebührenrecht (2. Termin): 696 Kunden Fristen Verjährung Zustellung: Kunden Kanzleimanagement: StB-Honorar: 711 Kunden Berichte & Präsentationen gestalten: 593 Kunden Vielen Dank! Klasse Seminar!!! fundierter, spannender Vortrag Kompliment Vielen Dank - Klasse dargestellt toller Vortrag - Kompliment an alle Beteiligte DANKE SCHÖN Ich schaue gern wieder rein. herzlichen Dank, sehr informativ. Der Inhalt wird ansprechend und angenehme dargestellt Dies war mein erstes Online-Seminar und ich bin sehr angenehm überrascht! Werde mich künftig auch wieder anmelden Seite 24
25 Themenspektrum der Zielgruppenangebote: Steuerberater: Steuerrecht aktuell; Im Fokus Reihe: z.b. Einkommensteuer, Umsatzsteuer, Körperschaftsteuer, E-Bilanz; Hotspot Kanzleimanagement Unternehmen: z.b. Finance, Personal/Entgelt, Controlling, Marketing/Vertrieb, Arbeitund Datenschutz, Persönliche und soziale Kompetenzen Juristen: z.b. Arbeitsrecht, Wirtschaftsrecht, Mietrecht, Kanzleimanagement, Gebühren Öffentlicher Dienst: z.b. Personal/Tarifrecht, Entgelt, Haushalt & Finanzen Immobilien: Wohnwirtschaft, Mietverwaltung Seite 25
26 Steuerberater Corporations Juristen Öffentlicher Dienst Immobilien Seite 26
27 Startseite/Cockpit Haufe Steuer Office Seite 27
28 Vielen Dank.
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