elearning Roundtable Schweiz: Next Generation Learning Management Systems

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1 elearning Roundtable Schweiz: Next Generation Learning Management Systems Trends Forschung , Dr. Wolfgang Kraemer, Nick Spielkamp, Christian Wachter

2 Bedeutung von elearning Anwendungen* *) in Unternehmen, Quelle: MMB Trendstudie D 2012 IMC AG 2

3 Customer Demands Expert Demands Market Demands Elliot Masie: LMS More Learning Options, Please! Craig Weiss: People want a personalized user experience Brandon Hall Excellence Awards: Best in Compliance Training The New York Times: The Year of the MOOC Josh Bersin: Young employees expect their corporate systems to be as easy to use as Facebook or LinkedIn. Gartner: In mature markets, there is a new quality benchmark for LMS: usability caught up with features and functions. Jim Lundy, Aragon Research: Resurgence in Learning - Learning is making a comeback in the enterprise. Clearly, with content going digital and video being easier to produce, the era of the self-directed learner is here. Jeff Freyermuth, Gartner: Learning and development and HR groups can no longer afford to ignore the opportunities and benefits offered by mobile learning. Mike Smith, Learntesting: We need a huge amount of flexibility to implement our innovative design model. We want to effectively customize and put together a solution that fits in our business model. Dirk Kubitschek, Carl Zeiss: Our customers do have learning demands and we want to integrate elearning as part of our business solution. Our vision is a worldwide distribution. Matthias Ahlgrimm, McDonald s Germany Inc.: Learners must be guided through the learning process to get to a verifiable learning success. Ulrich Höschle, Festo: Mobile Learning is now a mature topic for Festo. We want to reach target groups like the international sales force, that usually have no easy access to elearning. And we want them to be free in the choice of their device. Hannes Oenning, WPP: We are facing fast growing compliance and data security requirements for training and it s documentation David Raymond, EUROCONTROL: We focus on the integration of learning and competency management.

4 Elliot Masie: More Learning Options, Please! many of our Learning Management Systems have recently had a 15 year anniversary. They have done major work in distributing and tracking learning activities across the enterprise. But, it is time to ask our LMS for MORE: IMC AG 4

5 Elliot Masie: More Learning Options, Please! Amazon Learning Suggestions What if our learners could receive a note from the LMS, just like Amazon, suggesting new titles, courses and video clips that the learner might use based on their learning history or performance roles? Keep Them Updated The half-life of most corporate knowledge is getting shorter and shorter. Let the LMS update with mini-segments to large scale course offerings when the gap surfaces. Learners as Designers Our learners will be taking on more design roles as they build their own mixes of content, context and collaboration. The LMS must support more personalization choices by the learner and still keep to common outcome competencies. Social & Collaborative Leveraging designs with social and collaborative learning requires new functionality from our LMS. Give us the ability to integrate collaborative activities into asynchronous and synchronous programs. Coming Attractions Many of us won t watch a film if we haven t seen a short preview. Yet, most elearning programs don t have any coming attractions. What if our LMS was configured to give a 60 second video preview of each course or module? Open resources Organizations will continue to grow the use of Open resources, from Massive Open Courses to Open Content to Open Tools. LMS companies should build easier API and interfaces for Open Resources. Performance Support / GPS The learner deserves (and will demand) more just-in-time Performance Support, from job aids to rich GPS, that supports learning at the time of need or confusion. The LMS must be tweaked to support and help disseminate Performance Support. Focus on the learner perspective IMC AG 5

6 Elliot Masie: More Learning Options, Please! Competencies Maps Learners and their managers are increasingly focusing on learning that maps to roles and competencies. Can our LMS create visual Learning Scoreboards for workers, indicating completed and target competencies? Incoming & Outgoing Profiles So, LMS, when an employee leaves our company, can we give them an exit profile from the LMS that helps them in their next role? And, when we hire a recent graduate of college or experienced employee, can we handle an incoming profile? eportfolio Colleges are successfully experimenting with a digital eportfolio that would add artifacts from students work and previous courses. Let s adapt the eportfolio to the workplace to give the LMS a greater talent and community role. Consider my personal talent IMC AG 6

7 Elliot Masie: More Learning Options, Please! Mobile Interfaces We may not need or want pure mobile courses. But, as our workers are using a wide range of mobile devices, can our LMS have an agile place on our screens? From mobile ready portal pages to Performance Support modes to a social media connector. Support multiple mobile devices Learning Analytics Our thousands of learning programs generate enormous usage data, whitin our company and in the field. Let our LMS provide a safe way to aggregate and analyze the micro level data of learning consumption to track evidence of impact and response. Compliance and Reporting are strong demands from a management perspective IMC AG 7

8 Challenges in Corporate Learning Neue didaktische Anforderungen Der Begriff elearning wird bedeutungslos, in dem alle Lernmedien digital verfügbar sind. Digital Learning Wissen verliert an Bedeutung. Umso wichtiger wird professionelle Intelligenz, Bildung statt Ausbildung, Potentialentfaltung statt Resourcennutzung. Adaptive Learning Klassische Unterrichtsformate treten in den Hintergrund. Inverted Classroom IMC AG 8

9 Challenges in Corporate Learning Neue Zielgruppen Immer häufiger werden Lernmedien öffentlich / teil-öffentlich zugänglich gemacht (Massive Open Online Courses) und fungieren nicht mehr explizit als Lernmedien, sondern als eine Kombination aus Information, Unterhaltung und Lernangebot (Lieferanten, Partner, Franchisenehmer, potentielle Mitarbeiter, Silver Generation, Y Generation ). Open Learning IMC AG 9

10 Challenges in Corporate Learning Neue Produkte Learning Solutions sind integraler Bestandteil von Anwendungen und Produkten. Embedded Learning IMC AG 10

11 Challenges in Corporate Learning Neue Lernformate Interaktiver Film entwickelt sich zu einem Leitmedium im Internet. Games sind ein attraktives Format für junge Zielgruppen und finden auch in der Erwachsenenbildung Einzug. Lernmedien werden immer weniger auf bestehenden Inhalten im Sinne einer Zweitverwertung / Weiterbearbeitung beruhen, sondern eigene Inhalte schaffen. Sie werden dokumentarischer, realistischer, werthaltiger. Smart Learning Neue Lernumgebungen und Oberflächen Jedes neue Gerät zur Kommunikation wird auch zum Lernen genutzt werden. Lernangebote müssen den spezifischen Möglichkeiten, Nutzungsgewohnheiten und Restriktionen von Endgeräten Rechnung tragen, um akzeptiert zu werden. Die Darstellung der GUI ist abhängig vom Device. Responsive Design / Mobile Learning IMC AG 11

12 Challenges in Corporate Learning Neue Lernprozesse Social Learning Formate werden an Bedeutung gewinnen (als didaktische Methode, wenn kooperative Lernformen eingesetzt werden), wobei nur 1% der Nutzer eine eigene Aktivität starten (Creators) und 10% aktiv Inhalte ergänzen (Synthesizers), alle übrigen sind Konsumenten. Social Learning Mandatory and compliance-based Learning werden das Gießkannenprinzip der Lernangebote einschränken und zielgruppenspezifische Lernprozesse unterstützen. Focussed Learning IMC AG 12

13 Challenges in Corporate Learning Neue Geschäftsmodelle Cloud-basierte Software as a Service Lösungen ergänzen inhouse-betriebene Lernsysteme und lösen diese mittelfristig in Kombination mit Managed Services ab. Cloud Learning IMC AG 13

14 Die Wachstumstreiber der digitalen Bildung Content wird immer mehr digitalisiert Immer mehr Bildungsangebote werden massiv Es gibt immer mehr Softwareanwender HR-Themen werden immer komplexer IMC AG 14

15 Open Courses

16 Massive Open Online Courses (MOOC) IMC AG

17 Massive Open Online Courses (MOOC) Kostenfrei zugängliche Online Kurse nach dem didaktischen Prinzip des Inverted Classroom Trendthema 2012 im Higher Education Sektor Januar 2012: Udacity (Stanford) Februar 2012: edx (Harvard, MIT, Berkley) April 2012: Coursera (33 Universitäten, z.b. Princeton, John Hopkins, Duke) Dezember 2012: IMC Open Course World (Universität des Saarlandes, TUM, Universität Hamburg) IMC AG

18 Coursera (Stanford) IMC AG 18 18

19 edx (HarvardX, mitx, BerkeleyX, ) IMC AG 19 19

20 Udacity (private) IMC AG 20 20

21 OpenCourseWorld: MOOC Plattform der IMC Bildung für Jedermann Fokus: Corporate MOOC s from the Academic World Mitarbeiter erhalten hochkarätige Bildung von Hochschulen Hochschulen sharen Kurse in Studiengängen 20 Kurse, vorwiegend mit IT Bezug, auf der Roadmap für 2013 IMC AG 21

22 OpenCourseWorld IMC AG 22

23 Aktuelle Partner auf OpenCourseWorld IMC AG 23

24 Wie funktioniert ein MOOC? Kursportal Log in Cloud-basierte Plattform Einführung Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Community IMC AG 24

25 MOOC-enabled IMC Learning Suite: Kurs IMC AG 25

26 MOOC-enabled IMC Learning Suite: Kurs IMC AG 26

27 MOOC-enabled IMC Learning Suite: Lernbereich IMC AG 27

28 MOOC-enabled IMC Learning Suite: Lernbereich IMC AG 28

29 MOOC-enabled IMC Learning Suite: Lernbereich IMC AG 29

30 MOOC-enabled LS: Mobile Nutzung IMC AG 30

31 Weiterbildung in Unternehmen ,6 40% Direkte Kosten (ca. 11,4 Mrd. ) Weiterbildungsorganisation Lernmaterialien, Honorare, Gebühren, Reise & Verpflegung usw. 21% Mrd. Weiterbildungskosten in Deutschland 60% Indirekte Kosten (ca. 17,2 Mrd. ) Ausfall von Arbeitszeit IT (ca. 6 Mrd. ) IMC AG 2012 Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, IW Weiterbildungserhebung 2011,

32 Formen der betrieblichen Weiterbildung Formelle Weiterbildung Eigene Lehrveranstaltungen Externe Lehrveranstaltungen Lernen mit Medien 70% Präsenz Informelle Weiterbildung Coaching/ Mentoring Informationsveranstaltungen 30% Virtuell/Informell IMC AG 2012 Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, IW Weiterbildungserhebung 2011,

33 IMC AG Ein Beispiel aus der Praxis Wie war das nochmal? 2 tägige Präsenzschulung 4 Wochen später

34 Erlernen, Vergessen, Anwenden, Verinnerlichen Korrektes Abrufen von Wissen in % Micro-Learning 100% Kursphase Anwendungsphase Lernkurve 40% 20% IMC AG h 24h 34 Zeit

35 Wie lernen Anwender Software zu bedienen? Handbücher und Schulungsunterlagen: 2% Trainingsmaßnahmen: 8% Workshops: 10% Einzelunterricht: 2% Mentoring & Coaching: 3% Erfahrungen (Trial & Error): 45% Kollegen (Job Shadowing): 30% IMC AG 2013 Quelle: Jay Cross, Informal Learning The Other 80% 35

36 IMC AG Wie effizient sind Lernformate? 80% Budget Effectiveness 80% 20% 20% Formal Learning Informal Learning Quelle: Jay Cross, Informal Learning The Other 80%

37 Forschungsprojekte

38 Beispiel für Innovationen Projekt Learn&Go (2009) IMC AG 38

39 POLO Digitaler Schulranzen

40 POLO Ziel: Apps für den digitalen Schulranzen ebooks in Schulen Leicht aktualisierbares Lehrmaterial Intelligenter Einsatz von interaktiven Medien im Unterricht Moderne Didaktik Förderung von Medienkompetenz IMC AG 40

41 POLO: epub3 ebooks IMC AG 41

42 Social Reading -Diskussion rund um ebooks IMC AG 42

43 Gemeinsames Lernen/Übungen IMC AG 43

44 Reflective Learning -Aus Erfahrungen lernen IMC AG 44

45 Social Media Learning and Talent Management IMC Company wide

46 Thank you! IMC AG Scheer Tower Uni-Campus Nord Saarbrücken/Deutschland Tel Weitere Informationen finden Sie auf

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