Monatsbericht Systemzentrale Januar 2009

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1 Monatsbericht Systemzentrale Januar 2009 Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, Wir versuchen kontinuierlich das RE/MAX System in Bayern zu verbessern. Getreu dem Motto Professionell, Transparent und Fair haben wir beschlossen jeden Monat für die Broker/Owner und Makler aufzuzeichnen, was in der Systemzentrale zur Entwicklung des Systems getan wurde. Auch berichten die RE/MAX Bayern Trainer und - Berater über ihre Tätigkeiten. Daneben haben natürlich auch die Büros die Möglichkeit diese Plattform zu nutzen. Erste Veranstaltungen aus dem Januar 2009 finden Sie bereits in dieser Ausgabe. Als Systemzentrale haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Franchisenehmer bestmöglich zu unterstützen und stetig Innovationen durchzuführen. In den monatlichen Newslettern möchten wir Sie über diese Neuerungen informieren. Natürlich hoffen wir auch hier auf Ihre Mithilfe und Kommunikation denn nur wenn Sie uns Ihre Wünsche und Bedürfnisse mitteilen und unsere Angebote wahrnehmen können wir Sie bestmöglich unterstützen. Mit besten Grüßen Thomas Röthig Dr. Werner Groß 1

2 Marketing Organisation der Night of the Stars Bereits Mitte Dezember haben wir alle Broker/Owner und Makler zur Night of the Stars am eingeladen. Die Award-Night dient zur Auszeichnung und Ehrung der besten Makler. In diesem Jahr findet in Abstimmung mit dem Franchisebeirat kein gesonderter Maklertag statt. Aufgrund der Erweiterung des Schulungsprogramms und die aktive Teilnahme an den Workshops durch die Makler wollten wir in diesem Jahr auf einen Maklertag mit zahlreichen Workshops zu Wissensvermittlung verzichten und einen ganz besonderen Abend für Sie schaffen. Dass die Night of the Stars Ihre Zustimmung findet, beweist uns der Anmeldestand von über 220 RE/MAX Kolleginnen und Kollegen aus Bayern. In den nächsten Tagen werden wir die Anmeldung schließen. Wie auch die Monate November und Dezember 2008 stand im Januar 2009 die Vorbereitungen zur Night of the Stars im Fokus von RE/MAX Bayern. Für diese zauberhafte Veranstaltung muss natürlich auch das Drumherum stimmen In Zusammenarbeit mit der Werbeagentur Faust PR haben wir nach mehreren Besuchen des Schuhbeck Zeltes eine Einladung kreiert. 2

3 Um den Besuchern eine kleine Vorprobe des phantastischen Programms zu liefern haben wir keine Mühen gescheut und ein professionelles Video von dem Zelt und der Veranstaltung angefertigt. Wir hoffen, Sie haben schon einmal einen Blick auf geworfen und sich das Video angesehen. Ein spezielles Anmeldeprogramm (L.U.K.A.S.) hilft Ihnen bei der automatischen Anmeldung für den Event Natürlich finden Sie auch Hotelvorschläge auf der Internetseite. Für die Night of the Stars konnte RE/MAX Bayern die Firma Smart als Hauptsponsor der Veranstaltung gewinnen. Zudem haben wir mit Smart einen sehr attraktiven Leasing-Vertrag für Sie ausgehandelt. Näheres erfahren Sie am Die ersten beiden RE/MAX Smarts gehen an das Büro Nürnberg, das zweimal beim RE/MAX-Wettbewerb 2008 auf dem Siegerpodest gestanden hat. 3

4 Internet und Technik RE/MAX Bayern Homepage Im letzten Monat haben wir die Bayern Homepage umfassend textlich und bildlich umgestaltet. So wurden die Themenblöcke in der Hauptleiste verändert (Aus Makler werden und Büro eröffnen wurde beispielsweise RE/MAX Karriere ) und die Unterseiten werden mit großen Ballonfotos versehen. Der gesamte Text der Bayern Homepage wurde umformuliert, persönlicher gestaltet und auf die wichtigsten Fakten reduziert. Unter RE/MAX in Bayern finden Sie das Team der Systemzentrale mit Fotos, Beschreibung und adresse. Unter dem Punkt Ausbildung werden die Trainer vorgestellt und alle Schulungen beschrieben. Es gibt jeweils drei ausgefüllte Bewertungsbögen pro Schulung. Unter dem Button Werden Sie Franchisenehmer stellen wir das Franchisesystem und seine Vorteile vor. Wir würden uns über ein kleines Feedback an sonja.kettl@remax.de freuen. 4

5 adressen Alle -Adressen der Broker/Owner sind bereits nach den neuen CI Standards umgestellt. Das heißt alle Broker/Owner können über erreicht werden. Durch diese Umstellung wird die Kommunikation innerhalb von RE/MAX vereinfacht und der einheitliche Außenauftritt unterstrichen. Die Umstellung aller Makler- adressen auf den richtigen CI-Standard bereits in vollem Gange. Umfrage RE/MAX Bayern IT Im Januar haben wir mit Hilfe von Christian Bartsch, selbstständiger IT Berater für RE/MAX Bayern, eine Umfrage an alle Broker/Owner gestartet. Ziel war es, sich grundsätzlich über den technischen Zustand in den Büros zu informieren und Meinungen, Ideen und Anregungen auszutauschen. Derzeit wird ein Forum eingerichtet, dass dem weiteren Meinungsaustausch dient und uns den direkten Austausch mit allen RE/MAX-Kollegen ermöglicht. Zentrale Anlaufstelle für technische Probleme Um die Broker/Owner zu unterstützen wurde kürzlich eine zentrale Anlaufstelle für alle technischen Probleme und Fragen eingerichtet. Diese wird über eine eigene adresse, Faxnummer, 0900-Hotline und ein eigenes Support-Portal erreicht werden. Zusätzlich entsteht eine Wissensdatenbank für häufig auftretende Fragen (FAQs). Nähere Informationen erhalten die Broker/Owner in Kürze per . 5

6 TrainingsCenter Anzahl der Schulungen und Teilnehmer Im Januar 2009 wurden neun komplette Schulungstage abgehalten mit jeweils ca Teilnehmern. Die Seminarreihe 2 startet am 10.März Zudem wurde in den Räumlichkeiten der IHK eine Woche lang die Stufe III (also die Ausbildung zum Immobilienfachwirt) gelehrt. Anwesend waren dabei 15 Teilnehmer. Fragen zum Thema Ausbildung richten Sie bitte an Regina Baumgartner (regina.baumgartner@remax.de) in Regensburg. 6

7 Neues Schulungszentrum Seit dem gibt es ein offizielles neues Schulungszentrum in Regensburg. Leiterin des TrainingsCenters ist Regina Baumgartner. Frau Andrea Mayer wurde mit der Erstellung eines Aufgaben- und Trainingshandbuch beauftragt. Dies dokumentiert die praktische Arbeit während der Ausbildung zum Immobilienfachmakler (RE/MAX). Frau Andrea Mayer erklärt: Wir haben im Jahr 2007 die Ausbildung von RE/MAX Bayern komplett neu aufgestellt. Dieses Konzept haben wir auch bereits im Jahr 2007 und 2008 erfolgreich umgesetzt. Um das Ganze noch weiter zu verbessern und die Makler noch schneller ins Geschäft zu bringen, haben wir Ende 2008 die Ausbildung nochmals neu organisiert, d. h. die Inhalte sind die gleichen geblieben, auch der Ausbildungsaufbau ist gleich. Neu ist aber, dass neue Makler das Pflichtprogramm innerhalb von 12 Wochen durchlaufen und danach den Titel Immobilienfachmakler erhalten. Begleitet bzw. ergänzt wird diese Ausbildung durch das neue Aufgaben- und Trainingshandbuch. Seit November 2008 befindet sich die erste Staffel mit 15 RE/MAX Mitgliedern in der Stufe III - der Ausbildung zum Geprüften Immobilienfachwirt (IHK) bei der IHK in Regensburg. 7

8 Veranstaltungen Broker/Owner Meeting Am 09.Januar haben sich alle Broker/Owner und die Systemzentrale getroffen, um sich über die Ziele für das kommende Jahr, Projekte, die Führung der Büros usw. auszutauschen. Das Meeting fand auf Schloss Hohenkammer vor wunderschöner Kulisse und mit fabelhaftem Essen von Feinkost Käfer statt. Dabei wurden unsere vier neuen Broker/Owner (siehe Partner-Gewinnung) begrüßt, die erfolgreichsten B/O s 2008 ausgezeichnet und viele interessante Vorträge gehalten. Themen waren unter anderem: Auswertung der Umfrage RE/MAX Bayern, wo steht RE/MAX Bayern heute, neue Marketing-Ziele, Maklerrecht, Hilfestellung für Makler durch einheitliche Vorlagen und vieles mehr. Anschließend wurden die Sieger des Wettbewerbs RE/MAX Bayern 2008/2009 ausgezeichnet: Die Büros mit den erfolgreichsten neuen Maklern und mit den meisten neuen Maklern wurden prämiert. Noch ein Grund zur Freude: 8

9 Mit einer Umsatzsteigerung von circa 20 % gegenüber 2007 ist es RE/MAX Bayern gelungen, auf Platz 7 im Europa-Ranking zu kommen. Weitere Informationen können Sie dem bereits übersendeten Protokoll entnehmen. Fotos finden Sie wie immer im Internet, unter / Das Unternehmen / Veranstaltungen. Schloss Hohenkammer Unsere neuen Broker/Owner Meeting im Großen Saal Essen von Feinkost Käfer Mastermeeting in Wien Am 13. und nahm Regionaldirektor Thomas Röthig am Regionaldirektorenmeeting der europäischen Regionen in Wien teil. Vorgestellt wurden hier im Bereich Marketing unter anderem das Sponsoring von Toyota Formel 1 und das Skirennen in der Schweiz. Bereits dieses Jahr war RE/MAX Sponsor der Skirennen in Wengen: 9

10 Das RE/MAX Logo im Blickfeld der Kameras und auf den Ski-Trikots Zum Sponsoring der Toyota F1 wurde folgende Pressemitteilung veröffentlicht: RE/MAX engagiert sich bei Toyota in der Formel 1 55 Millionen Fernsehzuschauer pro Rennen sollen die internationale Immobilienmarke noch besser kennen lernen. RE/MAX engagiert sich dieses Jahr in der Formel 1. Diese Saison ziert das Logo des weltgrößten Immobiliennetzwerks die Renn-Overalls der Toyota- Piloten Timo Glock und Jarno Trulli. Als Deutsche drücken wir natürlich ganz besonders Timo Glock die Daumen, freut sich Thomas Röthig, Regionaldirektor von RE/MAX Bayern, über das hochkarätige Sponsoring. 10

11 Timo Glock, der 2008 seine erste volle Formel-1- Saison fuhr und sie gleich als 10. der Fahrerwertung beendete, hat sich dieses Jahr viel vorgenommen. Mein Traum wäre der erste Formel-1-Sieg für Toyota, sagt der sympathische 27-Jährige auf der Website des Rennstalls. Die aktuell 250 bayerischen RE/MAX-Makler, die in 60 Büros zwischen Aschaffenburg und Traunstein ihre Dienste anbieten werden an den Rennsonntagen mitfiebern, verspricht Röthig. 55 Millionen Fernsehzuschauer verfolgen im Schnitt die Rennen. Ihnen wird das RE/MAX-Logo nicht nur auf den Fahrer-Overalls sondern auch auf den Helmen der Boxenmannschaft und am Kommandostand des Teams in der Boxengasse auffallen. Eingefädelt hat das Sponsoring die RE/MAX-Europazentrale in Wien. Das Immobiliennetzwerk fungiert für die Saison 2009 als Official Real Estate Services Supplier von Toyota Motorsport. Das Sponsoring eines so herausragenden Sports wie der Formel 1 passt ideal zu RE/MAX, sagt Europa-Geschäftsführer Chuck Lemire. Wie das Toyota-Team begeistern wir uns bei RE/MAX für Innovationen, hohe Qualität und besten Service. 11

12 Partner-Gewinnung Neue Franchiseverträge Bereits beim Broker/Owner Meeting wurden unsere vier neuen Büroinhaber vorgestellt. Helmut Hauser und Michael Abfall haben bereits im letzten Jahr einen Franchisevertrag unterschrieben, im Januar 2009 durften wir Leif Richter und Frank Reinhold bei RE/MAX begrüßen. Helmut Hauser ist neuer Broker/Owner in Erlangen, Michael Abfall ist zuständig für das Büro in Abensberg, Leif Richter ist RE/MAX Büroinhaber in Augsburg und Frank Reinhold wird ein Büro in München eröffnen. Fotos: / Das Unternehmen / Veranstaltungen / Link Weitere Fotos. v.l.n.r: Frank Reinhold, Michael Abfall, Werner Gross, Leif Richter, Helmut Hauser, Thomas Röthig 12

13 Systementwicklung RE/MAX Bayern wird Vollmitglied im DFV 2008 wurde das Franchisenehmerhandbuch als Leidfaden für die Broker/Owner fertig gestellt. Mittlerweile ist bereits Version 2.0 in Arbeit. Das Handbuch war unter anderem notwendige Voraussetzung, um die Vollmitgliedschaft im Deutschen Franchise Verband (DFV) zu erlangen. Mittlerweile konnte das gesamte Prüfungsverfahren erfolgreich abgeschlossen werden. Die nächsten drei Jahre bis zum nächsten Check sind wir damit als erste RE/MAX Region Vollmitglied im DFV. Dadurch sind wir geprüfter Garant für Professionalität und Transparenz. Als Franchisenehmer und Lizenznehmer haben Sie durch die Mitgliedschaft im DFV die Möglichkeit auf den Einkaufverbund zurückzugreifen. Ihre Vorteile auf einen Blick: Exklusive, attraktive Einkaufskonditionen Zum Beispiel bei folgenden Firmen: 13

14 z.b. Kommunikation, IT, Geschäftsreisen, Versicherung, Finanzierung, Leasing, Bürobedarf, Events, Werbung Individueller, exklusiver Service der sich an den individuellen Bedürfnissen ausrichtet Ihr persönlicher Ansprechpartner des Einkaufsbundes: Susan-Frances Velardi Telefon: Kostenloser Service Exklusive und transparente Konditionen von zertifizierten Lieferanten VIP-Status Prestigegewinn durch exklusive Angebote und persönliche Betreuung Über die RE/MAX Bayern Homepage kommen Sie auch zum Internetportal des Einkaufverbundes: / RE/MAX Karriere/ Warum RE/MAX? Oder direkt über: Befragung der RE/MAX Büros Bereits im November und Dezember 2008 wurden alle RE/MAX Büros im Bereich Franchiseentwicklung befragt. Frau Andrea Mayer hat diese Umfrage erstellt und verschickt. Im Januar wurde die Umfrage vollständig ausgewertet und ein umfassendes Verbesserungsvorschlags-Konzept erarbeitet. Dies liegt nun der Systemzentrale vor. Die Ergebnisse der Befragung können Sie im Protokoll des B/O-Meetings nachlesen. 14

15 Wettbewerb 2009 Ausschreibung eines neuen Wettbewerbes Auch dieses Jahr möchten wir wieder einen Wettbewerb ausschreiben. So soll zum einen die Gewinnung der meisten neuen Makler prämiert werden und zum anderen der höchste Umsatz der neuen Makler eines Büros. Letztes Jahr erreichten die Herren Michael Gorka und Werner Persch, WOGE, Nürnberg sowohl Platz 1 in der Gewinnung neuer Makler, als auch in deren Umsatz. 15

16 Auch dieses Jahr wird es wieder besondere Preise geben! Der 1.Preis soll hier bereits bekannt gegeben werden: 1 x 1 Wochenende für 2 Personen in Paris mit Flug und Übernachtung im Luxushotel 1 x 1 Wochenende für 2 Personen in London mit Flug und Übernachtung im Luxushotel Wir freuen uns auch dieses Jahr über Ihre eifrige Teilnahme an dem Wettbewerb. Wir möchten Ihr Engagement und Ihre Tatkraft mit diesen Preisen auszeichnen. An dieser Stelle wird in Zukunft jeden Monat das aktuelle Ranking zu diesem Wettbewerb stehen. Sie möchten Ihr Büro im nächsten Monatsbericht auf Platz 1 sehen? Gerne wir freuen uns auf Ihr Engagement! Wir ermitteln die Plätze 1 bis 3 und veröffentlichen Sie in jedem Monatsbericht bis zum Jahresende. 16

17 Neuigkeiten aus den Büros Büro Immobilien am Tegernsee Von bis fand die 9. Tegernsee Tal Montgolfiade statt. Wie bereits die letzten Jahre war auch dieses Jahr das Team von RE/MAX Immobilien am Tegernsee vertreten. Unser Partner Ernst Albert berichtet: Neben unserem RE/MAX-Ballon der beim Ballon-Glühen bewundert werden konnte verteilten wir auch wieder jede Menge Luftballons an die Kinder. Auch unsere RE/MAX-Hüpfburg war für viele kleine Gäste das Highlight der Montgolfiade Der RE/MAX Ballon Wunderschöne Nacht-Ansicht 17

18 Die kleinen Gäste Das Feuer der Heißluftballone Wir danken Herrn Albert und seinem Team für ihren Einsatz und die Teilnahme an diesem wunderbaren Event! Büro Bamberg Das Bamberger REMAX Büro Zentrum für Immobilien war erstmals am 24. und 25.Januar auf der Immobilienmesse Franken vertreten. Die Immobilienmesse gehört zu den Top 3 Fachmessen dieser Art in Deutschland. Neben dem Bamberger RE/MAX Büro befanden sich 130 Aussteller vor Ort. Wir bedanken uns für dieses Engagement von B/O Frank Schneider und seinem Team! 18

19 Büro Seeshaupt am Starnberger See Broker/Owner Christian Müller-Kittnau freut sich über zwei neue Mitarbeiter. Julian Schetters, Immobilienmakler mit langjähriger Erfahrung verstärkt das Seeshaupter Team ab sofort. Auf seinen zweiten Mitarbeiter ist Herr Müller-Kittnau auch sehr stolz: Unsere Knutschkugel Der 500 er Fiat bringt RE/MAX Power an den Starnberger See! Willkommen im Team Herr Schetters! RE/MAX Power am Starnberger See Büroeröffnung München Finest Homes -Nachbericht- 19

20 Auch Patrick Niedner und Heinz Schlehuber, erfolgreiche Bauträger im Münchner Süden, erkannten die Vorzüge und Exklusivität von RE/MAX. Bereits Ende 2008 wurden Sie RE/MAX Bayern Franchisenehmer. Am 12. Dezember 2008 fand die große Eröffnungsfeier von RE/MAX Finest Homes statt: Rund 120 Gäste feierten in einer sternklaren Nacht bei Crêpes und Glühwein die Eröffnung in Harlaching. Interessierte aus der Umgebung, Anwohner und RE/MAX Kollegen kamen und gratulierten den Broker/Ownern Patrick Niedner und Heinz Schlehuber und der B/O-Managerin Sara Andjic. Acht Makler konzentrieren sich seitdem auf den Immobilienmarkt in Harlaching und Umgebung. Im Zuge der Eröffnung übernahm RE/MAX Finest Homes die Patenschaft der Aktion Klasse 2000 für eine Klasse der Rotbuchenschule. Ziel ist es, das Bewusstsein der Kinder im Hinblick auf Gesundheit- und Lebenskompetenzen zu stärken. Die Systemzentrale gratuliert ganz herzlich zur Eröffnung und freut sich auf die weitere Zusammenarbeit. Crêpes und Glühwein Die Gäste vor dem neuen Büro 20

21 RE/MAX International Vorbereitungen für Las Vegas Am 02. bis findet wieder die Internationale RE/MAX Convention 2009 in Las Vegas statt. Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren. Etwa RE/MAX Maklerinnen und Makler werden erwartet. Dieses Jahr werden über 10 RE/MAX Bayern Kollegen in Las Vegas mit dabei sein. Der Besuch internationaler Conventions hilft, neue Kontakte zu knüpfen und um einmal über den eigenen Tellerrand zu schauen. Die Teilnehmer erwartet ein hoch spannendes Programm aus verschiedene Workshops, Chartity-Veranstaltungen, Kennenlern-Parties und Austausch mit Kollegen aus 53 Ländern der Welt. Eines der Highlights ist jedes Jahr die Grand Opening Session, bei der unter anderem die weltweit besten Erfolgstrainer aus Verkauf, Motivation und Marketing, sprechen. Des Weiteren finden auch Bürotouren zu den größten 3 RE/MAX Büros mit jeweils über 70 Maklern statt. 21

22 Die Show kommt in Las Vegas nie zu kurz und deswegen spielt für uns am Gala Abend exklusiv die internationale Erfolgsband "Huey Lewis and the News". Natürlich bleibt neben dem beruflichen auch genügend Zeit um Las Vegas zu erkunden. Ein erfahrener Guide aus Bayern steht Ihnen hierfür zur Verfügung. Sie möchten weitere Informationen erhalten oder auch mit dabei sein? Als Ansprechpartner steht Ihnen Thomas Williams gerne zur Verfügung oder schauen Sie doch einfach auf unseres Blog "RE/MAX Bayern in Las Vegas" unter: Liebe Kolleginnen und Kollegen, Wir wünschen Ihnen viel Glück und Erfolg für den Monat Februar! Auch für die nächste Ausgabe des Monatsberichtes freuen wir uns wieder über Ihre zahlreichen Einsendungen zu Ihren Veranstaltungen und Events. Bitte schicken Sie Ihren Beitrag, wenn möglich mit 1-2 Fotos an Mit den besten Grüßen Thomas Röthig Dr. Werner Gross Harald Leißner Sonja Kettl Andrea Mayer Regina Baumgartner Regionaldirektor Regionaldirektor Regional Administrator PR und Marketing Franchise Development Leiterin TrainingsCenter 22