+ + + Teilnehmerliste. Ausbildungsstand. PowerPoint Präsentation. Trainerleitfaden. Qualifikationsbescheinigung. Poka Yoke.

Transkript

1 + + + Teilnehmerliste Moderationsgrundlagen Trainerleitfaden Poka Yoke Feedback Teilnehmer Fallbeispiele Poka Yoke PowerPoint Präsentation Poka Yoke + + Weiterbildungsorganisation Kreativitätstechniken zur Lösungsfindung Qualifikationsbescheinigung Ausbildungsstand Einzelnschulungsnachweis

2 Im SCHULUNGSPAKET Poka Yoke sind für Sie folgende Unterlagen enthalten: 0. Anwendungsleitfaden zur Durchführung der Schulung 1. Trainerunterlagen Ihre Vorbereitung - Trainerleitfaden Poka Yoke - Weiterbildungsorganisation - Moderationsgrundlagen - Kreativitätstechniken zur Lösungsfindung 2. Teilnehmerunterlagen zur Herausgabe an Ihre Teilnehmer - PowerPoint Präsentation Poka Yoke 3. Schulungsunterlagen zur Durchführung der Schulung - PowerPoint Präsentation Poka Yoke - Fallbeispiel 1 und 2 - Fallbeispiel 3 und 4 4. Feedback Ihre Erfolgskontrolle - Feedback Teilnehmer 5. Alles zur Organisation und zum Nachweis Ihrer Schulungsmaßnahmen - Qualifikationsbescheinigung (inkl. Excel-Vorlage zur Erstellung von Serienbriefen) - Ausbildungsstand - Teilnehmerliste - Einzelnschulungsnachweis 6. Bonusmaterial Artikel QUALITY MOVES - Irren ist mensch-chronisch so beugen Sie diesen unvermeidlichen Fehlern des Human Factors vor durch Poka Yoke!

3 Anwendungsleitfaden zur Durchführung der Schulung Poka Yoke

4 Business Tools Anwendungsleitfaden zur Durchführung der Schulung Poka Yoke Zur Durchführung dieser Schulung sollten Sie als Trainer über Grundlagen der Poka Yoke Methodik verfügen und idealer Weise praktische Erfahrungen in der Anwendung besitzen, denn Diskussionen leben durch die Praxiserfahrung des Trainers. Zur einfachen Anwendung der Unterlagen und zur besseren Übersicht gliedert sich Ihr Schulungspaket in fünf Bereiche: 1. Trainerunterlagen Ihre Vorbereitung Sie finden in diesem Ordner zunächst einen Trainerleitfaden, in dem die Schulungsinhalte in einen zeitlichen Rahmen gebracht wurden. Die Schulung wurde als Tagesseminar konzipiert (die reine Folienvortragszeit beläuft sich auf 4 Stunden, weitere Zeit sollte für die Fallbeispiele eingeplant werden). Prinzipiell ist der Trainerleitfaden als eine Art Baukasten anzusehen, der individuell erweitert werden kann. Innerhalb dieses Ordners erhalten Sie zudem die Tools Moderationsgrundlagen für Ihre individuelle Vorbereitung auf die Schulung sowie die Vorlage Kreativitätstechniken zur Lösungsfindung, mit der Sie gemeinsam Lösungswege erarbeiten können. Ergänzt werden die Trainerunterlagen durch die Vorlage Weiterbildungsorganisation - eine Arbeitshilfe, die Ihnen die Organisation Ihrer Schulungen deutlich erleichtert. 2. Teilnehmerunterlagen zur Herausgabe an Ihre Teilnehmer Die Unterlagen, die Sie in diesem Ordner erhalten, sollen ausgedruckt und an Ihre Schulungsteilnehmer ausgegeben werden. Es handelt sich um die PowerPoint Präsentation, mit der Sie die Schulung bei Ihren Teilnehmern durchführen. Bei der Power Point Präsentation lohnt es sicht vor dem Ausdrucken die Ansicht auf Notizenseite umzustellen, da hier wertvolle weiterführende Informationen hinterlegt sind! Die PowerPoint Präsentation (die ebenfalls im Ordner Schulungsunterlagen zu finden ist) sollte den Teilnehmern schon während der Schulung vorliegen, damit sie sich entsprechende Notizen zu den Folien machen können. Da die Folien den Teilnehmern bereits als Notizenseite vorliegen, bleibt immer noch genügend Raum für die Teilnehmer, um eigene Notizen hinzuzufügen. 3. Schulungsunterlagen zur Durchführung der Schulung In diesem Ordner finden Sie Ihre Power Point Präsentation zur Durchführung der Schulung. Die Präsentation ist bereits sinnvoll animiert wenn Sie dies jedoch nicht nutzen möchten, können Sie diese einfach durch die Funktion Bildschirmpräsentation Voreingestellte Animationen Aus entfernen. Zudem befinden sich in diesem Ordner auch die zur Schulung passenden Fallbeispiele zur praktischen Anwendung des zuvor Gelernten. Die Fallbeispiele sollten Sie idealer Weise vorab in der benötigten Menge ausdrucken, damit Sie diese an entsprechender Stelle ausgeben können. 4. Feedback Ihre Erfolgskontrolle Selbstverständlich benötigen Sie nach der Durchführung der Schulung eine Erfolgskontrolle! Eine Prüfung ist bei diesem Seminar wenig sinnvoll, als persönliche Erfolgskontrolle können Sie jedoch die Feedbackbögen an Ihre Teilnehmer austeilen. Die Ausgabe der Feedbackbögen sollte im letzten Viertel Ihrer Schulung erfolgen. Falls Sie Bedenken haben, dass die Feedbackbögen nicht objektiv ausgefüllt werden, können Sie das Feld Teilnehmer auch streichen, damit die Bögen anonym bleiben. 5. Alles zur Organisation und zum Nachweis Ihrer Schulungsmaßnahmen In diesem Ordner finden Sie zwei Unterordner. Im Ordner Organisation befindet sich für Sie eine Teilnehmerliste für Ihre Schulung zur Ausgabe zu Beginn sowie die Vorlage Ausbildungsstand, in der Sie eine Übersicht erhalten, welche Mitarbeiter Qualifizierungen benötigen bzw. wie der aktuelle Kenntnisstand zu speziellen Schulungsthemen ist. Somit haben Sie eine dauerhafte Übersicht, mit der Sie leicht entscheiden können, welche Mitarbeiter, welche Schulung benötigen. Im zweiten Ordner erhalten Sie dann die Vorlage einer Qualifikationsbescheinigung. Zudem erhalten Sie eine einfach strukturierte Excel-Datei, in die Sie die relevanten Daten der Teilnehmer einfügen können. Seite 2 von 3

5 Business Tools Anwendungsleitfaden zur Durchführung der Schulung Poka Yoke Durch die Seriendruckfelder in der Qualifikationsbescheinigung können Sie somit schnell einen Serienbrief erstellen und mehrere Exemplare ohne großen Aufwand erstellen. Abgerundet wird dieser Teil durch das Dokument Einzelschulungsnachweis, welches ideal zur Ablage in der Personalakte der einzelnen Mitarbeiter geeignet ist. Zeitlicher Ablauf Ihrer Schulungsvor- und Nachbereitung auf einen Blick: Matrix Ausbildungsstand ausfüllen und prüfen, wer die Schulung benötigt. Ihre Vorbereitung als Moderator: Grundlagen Morderation, Kreativitätstechniken, Weiterbildungsorganisation 5 Tage vorher 1 Tag vorher Präsentation bereit zum Starten, Beamer o.ä. zur Vorführung bereitstellen Durchführung der Schulung 1 Tag danach Qualifikationsbescheinigung erstellen 5 Tage danach Feedbackbögen, PowerPoint in Notizansicht und Fallbeispiele für die Teilnehmer ausdrucken Ausgabe ausgedruckte Präsentation Ausgabe Feedbackbögen Einzelschulungsnachweis in Personalakte Teilnehmerliste ausfüllen und unterschreiben lassen Seite 3 von 3

6 Training Poka Yoke

7 Poka Yoke Trainerleitfaden Zeitbedarf (ca.) 1. Was steckt hinter Poka Yoke? 05 Folien 2. Anwendungszeitpunkte für Poka Yoke 03 Folien 3. Von der Fehlhandlung zum Fehler 05 Folien 4. Anwendbarkeit des Poka Yoke Systems 03 Folien 5. Poka Yoke - Prüfmethoden 6. Poka Yoke - Auslösemechanismen 7. Poka Yoke - Regulierungsmechanismen 8. Vorgehensweise und Anwendungsbeispiele 09 Folien 05 Folien 30 min. 03 Folien 15 min. 05 Folien 30 min. 03 Folien 15 min. 05 Folien 30 min. 04 Folien 25 min. 04 Folien 25 min. 09 Folien 55 min. Summe (netto): reine Folienvortragszeit 225 min. Folie Nr. 5

8 Folie Nr. 6

9 Poka Yoke 1. Was steckt hinter Poka Yoke? 2. Anwendungszeitpunkte für Poka Yoke 3. Von der Fehlhandlung zum Fehler 4. Anwendbarkeit des Poka Yoke Systems 5. Poka Yoke - Prüfmethoden 6. Poka Yoke - Auslösemechanismen 7. Poka Yoke - Regulierungsmechanismen 8. Vorgehensweise und Anwendungsbeispiele Folie Nr. 7

10 Was steckt hinter Poka Yoke? Folie Nr. 8

11 Was steckt hinter Poka Yoke? Der Erfinder des Poka Yoke-Systems ist Dr. Shigeo Shingo. In den 60er Jahren Industrieingenieur bei Toyota. Zu Beginn nannte sich die Methode Baka Yoke. Übersetzung: narrensicher Später Umbenennung in Poka Yoke Übersetzung: Poka = unbeabsichtigter Fehler Yoke = Verhinderung bzw. Vermeidung Folie Nr. 9

12 Was steckt hinter Poka Yoke? Erkenntnis: Kein Mensch ist in der Lage unbeabsichtigte Fehler vollständig zu vermeiden. Fehlhandlung z.b.: Gas und Wasseranschlüsse könnten verwechselt werden Fehler Durch das Vertauschen kann Gas austreten und sich entzünden Ein Fall für Poka-Yoke: Alle Gasanschlüsse erhalten ein Linksgewinde und alle Wasseranschlüsse ein Rechtsgewinde Poka Yoke soll verhindern, dass aus Arbeitsfehlern fehlerhafte Produkte werden. Folie Nr. 10

13 Achtung! Unser Experte hat die wichtigsten Folien dieser Präsentation mit wertvollen Zusatzinformationen versehen, um Ihnen den Schulungsprozess zu erleichtern. Diese finden Sie in der Notizansicht.

14 Was steckt hinter Poka Yoke? Ermittlung der Poka Yoke Affinität eines Problems Der Fehlerentstehungsort ist bekannt, bzw. kann ermittelt werden. Das verursachende Teil wurde identifiziert, bzw. kann gefunden werden. Die verursachende Tätigkeit ist zugeordnet, bzw. ist zuordenbar.??? Der Fehler hat ein plötzliches, sprunghaftes Verhalten, ist z.b. nicht durch Verschleiß verursacht?? Folie Nr. 11

15 Was steckt hinter Poka Yoke? Die von Dr. Shingo definierte Vorgehensweise basiert auf drei Komponenten: 1. Ursachenanalyse: Ermittlung möglicher Fehlhandlungen, um diese noch im Entstehen zu vermeiden % Prüfung: Mit sensorischen Einrichtungen werden Fehlhandlungen noch im selben Prozessschritt entdeckt. 3. Sofortige Korrekturmaßnahmen: Möglichst kurze Reaktionszeit vom Entdecken der Abweichung bis zum Einleiten der erforderlichen Korrekturmaßnahmen. Folie Nr. 12

16 Anwendungszeitpunkt für Poka Yoke Folie Nr. 13

17 Anwendungszeitpunkte für Poka Yoke Die Vorgehensweisen für Poka Yoke unterscheiden sich nach dem Zeitpunkt der Problemerkennung. VERGANGENHEIT GEGENWART ZUKUNFT Fehler die bereits bekannt sind und die zukünftig verhindert werden sollen. Fehler die auftreten können, sollen unmöglich gemacht werden. Fehler die durch konstruktive Methoden verhindert werden sollen. Folie Nr. 14

18 Anwendungszeitpunkte für Poka Yoke VERGANGENHEIT GEGENWART ZUKUNFT aus der Vergangenheit Lernen in der Gegenwart Verbessern in Zukunft Vermeiden Arbeitsvorbereitung Serienproduktion Prozessablauf Produktentstehung Produkt Konzept Poka Yoke Optimierungen Fehlhandlungs- sicherheit Poka Yoka Check Folie Nr. 15

19 Die gesamte Präsentation Poka Yoke (Folien 1-46) erhalten Sie in der Kaufversion (als Power Point Dokument)