servicepro (Adressen, Eigenmeldungen) T +49 (0)89/ kontakt@servicepro.de

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1 Toyota-Vertragsh ndler Verkauf Ansprechpartner Frau Ulrike Humartus T +49 (0)2234/ ulrike.humartus@toyota.de servicepro (Adressen, Eigenmeldungen) T +49 (0)89/ kontakt@servicepro.de Toyota H ndlerservice (indi Angebotskarte) T +49 (0)5261/ hst-toyota@pro-graphik.de Modell: Verso Direktmarketingkampagne Schnellinformation Die Umwandlungsraten aus dieser Kampagne werden auf "Best of Toyota" innerhalb der Club Kriterien gewertet KKP Report 10 in TOPCOeSuite verf gbar Bearbeitung der selektierten Adressen ab Samstag, den 16. Februar bis Samstag 2. M rz Individualisierung der Angebotskarte (Barpreis) in indi ab Montag, den 18. Februar Mailings liegen ab 23. M rz im Briefkasten der ausgew hlten Kunden/Interessenten Zielgruppen: KKP/GW-KKP TFS - Bankkunden Eigenmeldungen Selektierte Yaris Verso-, Corolla Verso- und Verso-Kunden mit der Aktive Vertr ge > 24 Monate (vor Feb.2011) und inaktive 200 eigene Adressen K nnen gemeldet h chsten Wiederkaufwahrscheinlichkeit Vertr ge (Kontoschlie ung werden. Gebrauchtwagen-KKP: Selektierte Fremdfabrikatsfahrer der Modelle Renault Scenic, Ford C-Max, Opel Zafira, VW Touran Alle Fahrzeuge > 20 Monate im GW KKP und EZL ab 2003 nach dem 23. Sept. 2012) Privatpersonen und Einzelkaufleute Leasing und Finanzierung Neuwagen und Gebrauchtwagen Corolla Verso Avensis Avensis Verso Verso In Abstimmung sind maximal 300 Adressen m glich. Kosten 1,- pro Adresse Toyota Deutschland GmbH Postfach, K ln T + 49 (0) F + 49 (0) Hausanschrift Toyota-Allee 2, K ln-marsdorf K ln, Amtsgericht K ln HRB 4070 Steuer-Nummer: 223/5819/0038 Ust-ID-Nr. DE Gesch ftsf hrer Toshiaki Yasuda, Ulrich Selzer, Lothar Feuser, Takashi Karasawa, Andrew Stratton Pfeiffenberger, Karl Schlicht Banken Deutsche Bank AG K ln (BLZ ) WestLB K ln (BLZ )

2 Mailingbestandteile: Das Mailing besteht aus: Versandh lle mit Fenster, Gro format (Ma e 160 mm x 310 mm) Anschreiben Mailing bersicht Produktfolder mit verschiedenen Klappmechanismen. Auf der R ckseite ist ein QR-Code platziert. Hier wird direkt auf den Verso TV Spot verlinkt. Angebotskarten a) Standardkarte mit Toyota Komplett Angebot mit Jubelzins Wenn Sie nur den Adressreport bearbeiten und an servicepro senden, erhalten Ihre Kunden die Standardkarte mit einem Toyota Komplett-Angebot mit Jubelzins f r den Verso 1,6-l, 97 kw (132 PS), 5-Sitzer. oder: Seite 2 von 5

3 b) H ndlerindividuelles Barpreis-Angebot Hier besteht die M glichkeit, ber indi ein Barpreis-Angebot zu individualisieren.! Wichtig: Denken Sie daran, dass Sie einen Endpreis einschlie lich berf hrungskosten und MwSt. sowie den vollen Firmennamen und die Sitzadresse angeben. Zur Individualisierung der Karte (Barpreis): 1 Einloggen ber TOPCOeSuite m glich: 2 Oder ber und Toyota Marketing Sales anklicken. Seite 3 von 5

4 3 Ebenso ist auch der Einstieg direkt ber das Olga-System (Single-Sign- On) m glich. Aktionsablauf: Report Online (TOPCOeSuite) Ab Samstag, den 16. Februar ist der KKP Report 10 online verf gbar. Bearbeitete Reporte nur online an servicepro schicken. KKP Report 10 erhalten alle Online-H ndler, auch diejenigen f r die keine KKP Adressen selektiert worden sind, um Eigenmeldungen an den Report zuh ngen. Eigenmeldungen ber TOPCO esuite: Vorgehensweise: Adressen aus einer zuvor erstellten Adress-Selektion an den KKP Report 10 anh ngen. Report auf Papier H ndler erhalten ab KW 8 per Post den Adressreport (Achtung f r die Verso und die RAV4 Kampagne in einem Umschlag) Adressreport bitte an servicepro faxen. Eigenmeldung per Excel-Mastefile: per Mail an kontakt@servicepro.de Bitte tragen Sie Ihre Verk ufernummer ein.* Bei Fragen: TIS Hotline Mo bis Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr oder KKP Lernprogramm * Bitte integrieren Sie f r die Kontaktaufnahme Ihre Verk ufernummer auch in die Eigenmeldungen. So k nnen Sie mit dem Report 11 und Easy2Click gezielt Ihre Nachfassaktivit ten verk uferrelevant steuern. Seite 4 von 5

5 Termine: Bearbeitung der Adressen KKP Report 10 Angebotskarte in indi bearbeiten Anmeldeschluss bei servicepro und Bearbeitung in indi Faxerinnerung an den Handel (Absender servicepro) Postauflieferung (PAL) Mailing im Briefkasten KKP Report 11** Ab Samstag 16. Februar Ab 18, Februar Samstag 2. M rz 21. und 27. Februar 22. M rz Ab 23. M rz Ab 23 M rz online **KKP Report 11: Loyalty Factory unterst tzt Sie bei der regelm igen monatlichen Bereitstellung des KKP-Reports in Easy2Click zur Nachbearbeitung/Kontaktaufnahme durch Ihre Mitarbeiter. N here Informationen zu Ablauf und Kosten erhalten Sie bei: Loyalty Factory GmbH, Herrn Christian Keiler unter oder christian.keiler@loyaltyfactory.com Alle Informationen zur Kampagne inkl. Masterfile (Excel Tabelle) stehen auch im H ndlerportal, Verkauf/Marketing, Leitfaden Marketing, Direktmarketing/CRM, neuer Verso Mailingbestandteile z.b. Anschreiben werden nach finaler Abstimmung in das H ndlerportal eingestellt. Seite 5 von 5